Come aumentare il coinvolgimento con la gamification nel marketing digitale

Hai mai giocato a un gioco sul tuo telefono o computer? Quel gioco era legato a un marchio che ami? La gamification nel marketing digitale è un concetto che molti marchi stanno integrando nella loro strategia di marketing per aumentare il coinvolgimento del pubblico e la consapevolezza del marchio.

Giochi, app e contenuti interattivi mantengono il pubblico coinvolto con il tuo marchio e "giocano". L'utilizzo della gamification per migliorare la tua strategia di marketing farà sì che i tuoi utenti interagiscano con il tuo marchio e tornino per ulteriori informazioni.

Quindi, come puoi aumentare il coinvolgimento del pubblico con la gamification nella tua strategia di marketing digitale? Innanzitutto, definiamo la gamification, quindi vedremo come sfruttarla.

Cos'è la ludicizzazione?

La gamification è il processo di incorporazione di un gioco di marca nella tua strategia di marketing. Per gamificare il tuo marchio, il tuo gioco dovrà avere compiti divertenti, obiettivi chiari, un'interfaccia utente semplice che sia facile da imparare e da giocare e ricompense tangibili. Inoltre, i premi dovrebbero incoraggiare la partecipazione del gruppo ed essere altamente condivisibili.

I giochi popolari che sono spesso incorporati in un'esperienza di marca includono:

• App mobili
• Giochi di realtà aumentata
• Contenuti interattivi (quiz, sondaggi, sondaggi, ecc.)

Quando giochi con il tuo marchio, non solo aumenti la consapevolezza del marchio. Di conseguenza, sperimenterai anche un maggiore coinvolgimento. Secondo i dati di Gallup, i clienti coinvolti spendono il 23% in più con i loro marchi preferiti rispetto al cliente medio. E la ludicizzazione nel marketing digitale tende ad attirare nuovi clienti. In effetti, il 60% dei clienti afferma di essere più propenso ad acquistare da un marchio se è impegnato con un gioco.

Inoltre, la gamification promuove la fedeltà dei clienti e il marketing del passaparola. Gli utenti che amano giocare al tuo gioco di marca avranno maggiori probabilità di condividere il gioco tramite i social media. Ogni volta che qualcuno condivide il tuo gioco tramite i social media, creerai più slancio e avrai più occhi sul tuo marchio.

I marchi utilizzano la ludicizzazione nel marketing digitale per aumentare il coinvolgimento, aumentare la soddisfazione dei clienti e, in definitiva, aumentare le vendite. Diamo un'occhiata a come funziona.

Usa la gamification nel marketing digitale per aumentare il coinvolgimento e aumentare la soddisfazione del cliente

Quando incorpori un gioco nel tuo marchio, crei una struttura per il coinvolgimento e la condivisione continui. Di conseguenza, incoraggi anche i contenuti generati dagli utenti (UGC). Oltre alla tua strategia di marketing interna, aumenterai la consapevolezza del marchio su tutte le piattaforme grazie al passaparola del tuo pubblico.

Alcuni marchi, come Domino's e Teleflora, hanno registrato un ROI straordinario dopo aver incorporato i giochi nei loro marchi. Domino's ha aumentato i suoi guadagni del 30% dopo aver incorporato un'app per il gioco della pizza personalizzata. Inoltre, gli utenti di Teleflora guadagnano punti per interagire con il marchio tramite i social media. L'azienda ha registrato un tasso di conversione del 92% e un aumento del traffico da Facebook del 105%.

I marchi che giocano per aumentare il coinvolgimento scoprono che i giochi tendono anche ad aumentare la soddisfazione del cliente. Il coinvolgimento del pubblico che deriva dalla gamification alla fine genera entrate. Mantenere i consumatori coinvolti è un modo sicuro per tenerli informati su prodotti, servizi e offerte speciali. Di conseguenza, spenderanno più soldi con te.

Aumenta il tuo coinvolgimento attraverso la gamification incoraggiando i tuoi utenti a condividere la loro esperienza di gioco con i loro social network.

Usa il tuo gioco di marca per aiutare gli utenti a distinguersi dalla massa

La gamification nel marketing digitale tende a ispirare il senso di competitività e il desiderio di vincere dell'utente. Quando gli utenti guadagnano punti e sbloccano obiettivi, sono entusiasti di condividere le loro vittorie con i loro amici e familiari. E quando condivideranno queste vittorie, genereranno più interesse per il tuo marchio.

I risultati creano anche un senso di competizione tra i giocatori. Ancora meglio, gli utenti che invitano i loro amici a giocare saranno motivati ​​a rimanere fedeli al gioco e continuare a vincere. App come Pokemon Go incoraggiano la competizione tra coetanei per vedere chi riesce a catturare il maggior numero di Pokemon. Inoltre, app come Zombies, Run! aiuta i corridori a giocare e a tenere traccia del loro esercizio quotidiano in un modo interessante e divertente.

Per motivare gli utenti a continuare a giocare e a ottenere risultati più alti, incorpora sistemi di classificazione tangibili, come una classifica. Inoltre, considera l'offerta di certificati o punti che consentono agli utenti di "incassare" le loro vincite in cambio di premi.

Target demografici degli utenti che rispondono bene alla gamification nel marketing digitale

Mentre la gamification per il marketing digitale funziona bene in tutte le età e in tutte le fasce demografiche. I giochi si comportano particolarmente bene con gli utenti Millennial e Gen Z nella fascia di età 18-34. Gli utenti in questa fascia demografica rappresentano tra $ 29 miliardi e $ 143 miliardi di spesa dei consumatori negli Stati Uniti.

Sebbene la Generazione X e i Millennial più anziani siano cresciuti con una parvenza di tecnologia iniziale, i Millennial più giovani e la Generazione Z sono i primi a crescere con la tecnologia ad alta velocità. Sono abituati al mondo digitale. I giochi sono intrinsecamente parte di questo.

Facendo un ulteriore passo avanti, molti giovani Millennial e Gen Z affermano che la tecnologia è intrinsecamente parte di ciò che sono. Il sessantotto percento dei maschi della Generazione Z dichiara di considerare il gioco parte della propria identità. Il gioco è una parte essenziale della vita sociale e i giochi che gli utenti amano tendono a influenzare pesantemente i marchi che acquistano e i media che consumano.

Realizzare un gioco con un ampio appeal è fantastico, ma assicurati che sia su misura per gli utenti che si impegneranno di più con esso. Studia i giochi di marca che sono popolari tra le generazioni più giovani e considera di emulare una strategia simile con la tua.

Avvolgendo

La gamification nel marketing digitale è un modo divertente e memorabile per coinvolgere il pubblico esistente, attirare nuovi follower e farli interagire con il tuo marchio a lungo termine. Per aumentare il coinvolgimento, incorpora un gioco nella tua strategia di marketing e:

• Crea obiettivi, premi, certificati, punti, classifiche o premi che i tuoi utenti possono sbloccare
• Incoraggia gli utenti a condividere le loro vittorie e a condividere il gioco con amici e familiari
• Incorpora UGC nel tuo marketing chiedendo agli utenti di inviare i propri contenuti relativi al gioco
• Rivolgiti agli utenti Millennial e Gen Z con un'esperienza di gioco simile ad altri giochi popolari che apprezzano
• Sfrutta il gioco per promuovere nuovi prodotti e servizi di interesse per i tuoi utenti

In definitiva, la gamification ha lo scopo di aiutarti ad aumentare la consapevolezza del marchio e aumentare le vendite. Come con qualsiasi strategia di marketing, sii coerente con il tuo raggio d'azione e incoraggia gli utenti a stare al gioco. Quando si sparge la voce sul tuo gioco e più utenti lo capiscono, è probabile che tu veda un aumento delle interazioni e delle vendite su tutta la linea.

La gamification fa parte della tua strategia di marketing digitale? Come lo stai utilizzando? Condividi i dettagli con noi nella sezione commenti.

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