Ecco perché il tuo modulo di iscrizione sta uccidendo la tua crescita: Takeaway attuabili

I moduli di registrazione servono come punti di ingresso per nuovi contatti. Se lo fai bene, può essere uno dei fattori più vitali per far crescere un'organizzazione a un ritmo molto più veloce. Ma se commetti un errore, dovrai continuare a lavorarci sopra.

Gli esperti di marketing spesso rientrano in due categorie quando creano moduli di iscrizione: quelli che vogliono raccogliere quante più informazioni possibili e quelli che vogliono eliminare gli attriti a tutti i costi. La tua scelta qui avrà un grande impatto sull'approccio di acquisizione dei lead della tua azienda.

Pertanto, vale la pena dedicare del tempo a leggere questo blog, poiché ti aiuterà a creare moduli di iscrizione di successo e impedirà loro di uccidere la tua crescita.

Perché avere un modulo di iscrizione è un gioco da ragazzi

Eventuali conversioni avvengono sui moduli di iscrizione. In altre parole, i moduli di iscrizione sono dove si guadagnano i soldi. È qui che le aziende diventano personali con i loro potenziali clienti nell'era digitale e raccolgono e-mail, lead e distribuiscono contenuti. In poche parole, i moduli di iscrizione sono al centro di molte interazioni online.

Per quanto riguarda le risorse, il 50% dei marketer afferma che le strategie di marketing inbound, come i moduli in loco, sono la loro principale fonte di lead.

• I moduli di iscrizione sono il luogo in cui vengono generati i lead se operi nel settore dei servizi.
• Se lavori nell'eCommerce, questi moduli sono i punti in cui i potenziali clienti si assicurano di voler effettuare acquisti ricorrenti.
• Questi moduli sono i punti in cui ottieni clienti se gestisci un'azienda SaaS.

Come puoi vedere, i moduli di iscrizione sono una parte essenziale del puzzle. Non sorprende che ignorare l'aggiunta di moduli di iscrizione sia dannoso per gli affari. Anche un singolo errore può costare dollari a un'azienda perdendo vendite.

Capire cosa non va nel modulo di iscrizione richiede tempo perché richiede che un individuo o un team esegua test A/B e utilizzi soluzioni di analisi per cercare miglioramenti. Abbiamo menzionato i motivi principali e le migliori pratiche per creare moduli di iscrizione che hanno funzionato per varie organizzazioni per abbreviare il processo di ricerca.

Motivi per cui il tuo modulo di iscrizione sta uccidendo la tua crescita

1. Aggiunta di campi non necessari

Il primo passo per creare un'iscrizione eccezionale è valutare il tempo dei tuoi potenziali clienti; in caso contrario, il tuo tasso di conversione ne risentirà. Ci sono alcune situazioni in cui questo è inevitabile, ma quando si tratta del tuo sito web, pensaci bene prima di chiedere ai tuoi potenziali acquirenti di compilare una sezione che non è correlata all'azione.

Allo stesso modo, tutti non tollerano campi eccessivamente ampi e proprietà extra. Pertanto, si suggerisce di mantenere il modulo di registrazione breve e nitido con un CTA chiaro, evitando che il cliente si senta frustrato e abbandoni la pagina durante la procedura.

Inizia interrogando prima le domande più rilevanti, quindi elimina le opzioni per ulteriori numeri di contatto, indirizzi e-mail e indirizzi di casa. Inoltre, puoi incorporare la profilazione progressiva nel tuo piano di generazione di lead e rispondere con domande aggiuntive dopo che il lead è stato verificato.

2. Avere l'autenticazione Captcha e password

Uno degli aspetti più critici del fare impresa nel 2021 è il rispetto del tempo degli utenti. Per avere una situazione vantaggiosa per tutti, le aziende dovrebbero eliminare tutti i passaggi non necessari che consumano tempo prezioso degli utenti, come l'autenticazione tramite OTP e l'uso di password.

La ricerca mostra che il 78% delle persone affronta problemi di "password dimenticata" che alla fine aumentano la frequenza di rimbalzo dei moduli di registrazione. Allo stesso modo, molte persone affrontano problemi nella ricezione di OTP e queste cose alla fine si traducono in un'esperienza complessivamente negativa per gli utenti.

Molti siti Web utilizzano strumenti come SAWO per l'autenticazione con un tocco degli utenti e li aiutano a passare senza password e senza OTP. L'utilizzo di questi strumenti di autenticazione comporta una riduzione del 75% dei costi di autenticazione e offre agli utenti un'esperienza fluida.

3. Non offrire incentivi

Offrire qualsiasi incentivo a un modulo di iscrizione può migliorare significativamente le tue conversioni. Perché non offrire agli abbonati un opuscolo o un white paper gratuito? In alternativa, che ne dici di una consulenza telefonica o via e-mail? Se offri un abbonamento premium, prova a fornire ai nuovi clienti un abbonamento mensile gratuito in modo che possano avere alcuni vantaggi per l'abbonamento al piano superiore.

Alla gente piace ricevere regali. Ci dà l'impressione che stiamo ottenendo un affare migliore. A causa di tutti gli articoli "gratuiti" che ricevi, tutto ciò che a prima vista potrebbe sembrare costoso sembra essere un affare. Puoi attingere allo stesso impulso psicologico fornendo un incentivo ai tuoi clienti.

4. CTA scarse o assenti

Un invito all'azione è estremamente cruciale per qualsiasi modulo di iscrizione e, senza questo, il modulo sarebbe completamente inutile. Si fonde con lo sfondo, oppure è dello stesso colore degli altri pulsanti del sito Web, oppure non colpisce in alcun modo. Nonostante questo, molti siti web non ci prestano molta attenzione e rendono il CTA quasi impercettibile.

Pertanto, assicurati sempre che il tuo invito all'azione sia differenziato dalle altre pagine e utilizza colori contrastanti, un carattere più grande e un posizionamento visibile. Inoltre, esegui sempre il test A/B per il tuo CTA. Alcune frasi potrebbero essere più efficaci di altre e il colore di un pulsante potrebbe essere preferibile a un altro. L'unico modo per esserne sicuri è provare tutte le combinazioni possibili.

5. Non utilizzare i segnaposto

Anche se le etichette dei campi sono sufficienti per dire agli utenti cosa richiede il modulo, ci sono ancora possibilità che gli utenti inviino informazioni errate. Si verifica quando i designer non hanno un segnaposto, il che è un errore tipico.

I segnaposto, come le etichette dei campi, sono una componente importante di un modulo di iscrizione decente. I segnaposto sono proprietà di testo che informano gli utenti sulle informazioni immesse, compreso il contesto e il formato, ad esempio alfabetico o alfanumerico. Se l'input dell'utente è mancante, il segnaposto notifica il valore previsto del campo.

Suggerimenti avanzati per avere più conversioni tramite i moduli di registrazione

1. Sostituzione di password/OTP e problemi di sicurezza

Come accennato in precedenza, le password e le OTP presentano molti attriti per gli utenti durante la compilazione del modulo di registrazione. E non solo questo, ma possono anche problemi di sicurezza e violazioni dei dati che finiranno per creare una cattiva reputazione per l'organizzazione.

Gli strumenti di autenticazione senza password sembrano essere una soluzione completa per tutti questi problemi seri. Dal momento che non memorizzano alcun dato, non vi è alcuna possibilità di violazione, creando un ambiente più sicuro sia per gli utenti che per l'organizzazione.

2. Aggiungi prove sociali

Poiché la prova sociale attinge alla nostra inclinazione sociale profondamente radicata, l'aggiunta di collegamenti sui moduli di iscrizione aiuta le aziende a ottenere più conversioni.

Mostrare ai tuoi visitatori che altri hanno fatto lo stesso migliora la fiducia del tuo marchio e ti consente di aumentare i tassi di conversione: si tratta di convincerli a compiere i seguenti passaggi.

3. Usa i moduli popup per la registrazione

Passare a una pagina di registrazione diversa è un ostacolo psicologico e, pertanto, la maggior parte delle organizzazioni utilizza una finestra modale per le iscrizioni. L'aggiunta di una finestra modale insieme a un breve modulo di iscrizione può migliorare le iscrizioni del 50%, come analizzato dallo Strumento per ottimizzare il sito visivo.

Poiché oscura tutte le informazioni tranne il modulo, la finestra modale ha l'ulteriore vantaggio di ridurre le interruzioni nella pagina di registrazione. Riduce la probabilità che i visitatori vengano distratti da collegamenti diversi o qualcos'altro sulla pagina e saltino il modulo di registrazione prima che sia completato.

4. Concentrati su spaziatura e formattazione

L'attrattiva visiva del modulo di iscrizione è determinata principalmente da spazio e disposizione insufficienti. I proprietari di siti Web che ignorano questo componente critico si lamentano spesso di cali di conversione ingiustificati.

Un layout ben strutturato con una gerarchia adeguata tra i gruppi di campi e gli attributi pertinenti garantisce un flusso di input del client fluido. Inoltre, rende più facile per i proprietari del sito visualizzare e gestire i dati una volta ricevuto il modulo di registrazione.

5. Invia conferma per posta

I sondaggi mostrano che le e-mail di conferma sono tra le e-mail più critiche che gli utenti si aspettano, poiché sono tenute a informare l'utente della corretta registrazione. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, designer e marketer trascurano questa caratteristica fondamentale. Le e-mail di conferma potrebbero ostacolare il processo di registrazione, ma ricevere dati errati è notevolmente peggio.

Inoltre, i clienti che forniscono informazioni si preoccupano anche della validità, sicurezza, ecc. delle piattaforme e l'invio di una mail di conferma rimuove tutti questi dubbi e trasmette un'immagine positiva del marchio. Puoi includere una nota personale per informare gli utenti del successo della registrazione in base alle tue preferenze.

Tre secondi d'oro per il successo: lista di controllo finale

"Hai 8 secondi per attirare l'attenzione del tuo visitatore di Internet", afferma un vecchio proverbio di Internet. Ma secondo alcune fonti, la durata di oggi è di soli 3 secondi. Pertanto, esamina questa lista di controllo finale per attirare l'attenzione dei tuoi visitatori entro 3 secondi e aumentare il tasso di conversione:

• Rendi le dimensioni del modulo di iscrizione più grandi possibile. La maggior parte delle persone preferisce utilizzare il mouse per puntare e fare clic su ciascun campo durante l'immissione di informazioni piuttosto che scorrere i campi. È notevolmente più facile per loro anche leggere il contenuto in modo molto più chiaro e rimuovere altre distrazioni dallo schermo.
• Assicurati che i tuoi clienti non debbano rimuovere alcun testo di input per compilare i loro moduli, il che fa perdere tempo e rallenta la procedura di registrazione.
• Quando possibile, scegli sempre un layout a una colonna perché scorrere i moduli a due colonne confonde i clienti.
• Assicurati di includere la verifica senza password poiché gli utenti spesso dimenticano l'ID utente e la password, il che alla fine influisce sulla frequenza di rimbalzo. Inoltre, aggiungendoli elimina la necessità di captcha che riduce anche il tempo complessivo e migliora l'esperienza dell'utente.
• Mantieni il pulsante di registrazione grande e ben visibile, con un chiaro invito all'azione. Rendilo grande e audace e non dimenticare di dire alle persone cosa riceveranno dopo aver fornito le loro informazioni cruciali.

Avvolgendo

Sebbene i moduli di iscrizione siano un ottimo modo per aumentare le conversioni e acquisire informazioni vitali sui consumatori, la creazione di un modulo di iscrizione di successo richiede molte ricerche. Durante la progettazione del modulo di iscrizione, considera fattori come il prodotto/servizio che offri, il pubblico mirato che visita il tuo sito e le domande vitali che devi porre. I punti sopra menzionati sono le migliori strategie per ottimizzare i moduli di iscrizione per la massima efficacia.

Con strumenti come SAWO, le aziende aumentano il tasso di conversione poiché vengono eliminati problemi come "password dimenticate" e "OTP non consegnati". La parte migliore è che ora le aziende possono rimuovere l'uso delle password per consentire agli utenti di autenticarsi e registrarsi tramite i moduli. Ciò garantisce un'esperienza utente senza interruzioni e consente agli utenti di registrarsi entro la durata minima possibile.