這就是為什麼您的註冊表單會扼殺您的成長:可操作的要點

已發表: 2022-01-26

註冊表作為新線索的入口點。 如果你做對了,它可能是使組織以更快的速度發展的最重要因素之一。 但如果你犯了錯誤,你將不得不繼續努力。

營銷人員在創建註冊表單時通常分為兩類:一類是希望收集盡可能多的信息,另一類是希望不惜一切代價消除摩擦。 您在此處的選擇將對您公司的潛在客戶捕獲方法產生重大影響。

因此,值得您花時間閱讀此博客,因為它將幫助您製作成功的註冊表單並防止它們扼殺您的成長。

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為什麼擁有註冊表單是一件輕而易舉的事

用咖啡在筆記本電腦上打字 潛在的轉換發生在註冊表單上。 換句話說,註冊表單是賺錢的地方。 這是企業在數字時代與潛在客戶進行私人交流並收集電子郵件、潛在客戶和分發內容的地方。 簡而言之,註冊表單是許多在線互動的核心。

根據資源,50% 的營銷人員表示入站營銷策略(例如現場表格)是他們的主要潛在客戶來源。

  • 如果您在服務行業,註冊表單是產生潛在客戶的地方。
  • 如果您在電子商務領域工作,這些表格是潛在客戶確保他們想要進行經常性購買的地方。
  • 如果您經營一家 SaaS 公司,這些表格是您獲得客戶的地方。

如您所見,註冊表單是拼圖的重要組成部分。 難怪忽略註冊表單的添加對業務不利。 即使是一個錯誤也可能導致銷售額損失。

找出您的註冊表單有什麼問題需要時間,因為這需要個人或團隊進行 A/B 測試並使用分析解決方案來尋找改進。 我們已經提到了製作註冊表單的主要原因和最佳實踐,這些註冊表單適用於各種組織,以縮短您的研究過程。

您的註冊表單正在扼殺您的成長的原因

1.添加不必要的字段

使用更少的字段圖表優化表單 創建出色註冊的第一步是重視潛在客戶的時間; 否則,您的轉化率將受到影響。 在某些情況下這是不可避免的,但是當涉及到您的網站時,請在要求您的潛在買家填寫與該操作無關的部分之前仔細考慮一下。

同樣的,每個人都不會容忍過於寬泛的領域和額外的屬性。 因此,建議使用清晰的 CTA 保持註冊表單簡潔明了,以防止客戶在此過程中感到沮喪並放棄該頁面。

首先提出最相關的問題,然後刪除其他聯繫電話、電子郵件地址和家庭住址的選項。 此外,您可以將漸進式分析納入您的潛在客戶生成計劃,並在驗證潛在客戶後跟進額外的問題。

2.有驗證碼和密碼認證

登錄畫面 2021 年開展業務最關鍵的方面之一是尊重用戶的時間。 為了雙贏,公司應該砍掉所有消耗用戶寶貴時間的不必要步驟,例如通過OTP進行身份驗證和使用密碼。

研究表明,78% 的人面臨“忘記密碼”問題,最終會增加註冊表單的跳出率。 同樣,許多人在接收 OTP 時遇到問題,這些事情最終會給用戶帶來整體糟糕的體驗。

許多網站正在使用 SAWO 等工具對用戶進行一鍵式身份驗證,並幫助他們實現無密碼和無 OTP。 使用這些身份驗證工具可將身份驗證成本降低 75%,並為用戶提供流暢的體驗。

3. 不提供獎勵

為註冊表單提供任何激勵都可以顯著提高您的轉化率。 為什麼不給訂閱者免費的小冊子或白皮書? 或者,電話或電子郵件諮詢怎麼樣? 如果您提供高級會員資格,請嘗試為新客戶提供免費的每月訂閱,以便他們可以從訂閱更高級別的計劃中獲得一些好處。

人們喜歡接受禮物。 它給我們的印像是我們得到了更好的交易。 由於您獲得的所有“免費”物品,任何乍一看可能看起來很昂貴的東西似乎都是一筆交易。 您可以通過向客戶提供激勵來利用相同的心理衝動。

4. CTA差或沒有CTA

號召性用語對於任何註冊表單都非常重要,如果沒有這個,該表格將完全無用。 它與背景融為一體,或者與網站上的其他按鈕顏色相同,或者沒有任何效果。 儘管如此,許多網站並沒有太多關注它,並且使 CTA 幾乎不引人注意。

因此,請始終確保您的號召性用語與其他頁面區分開來,並使用對比色、更大的字體和可見的位置。 此外,始終為您的 CTA 運行 A/B 測試。 有些短語可能比其他短語更有效,一個按鈕的顏色可能比另一個更可取。 唯一確定的方法是嘗試所有可能的組合。

5. 不使用佔位符

佔位符 即使字段標籤足以告訴用戶表單要求什麼,用戶仍然有可能提交不正確的信息。 當設計師沒有佔位符時會發生這種情況,這是一個典型的錯誤。

佔位符,如字段標籤,是體面的註冊表單的重要組成部分。 佔位符是告訴用戶輸入信息的文本屬性,包括其上下文和格式,例如字母或字母數字。 如果缺少用戶輸入,佔位符會通知該字段的預期值。

通過註冊表單獲得更多轉化的高級技巧

看圖表的人 1. 更換密碼/OTP 和安全問題

如上所述,密碼和 OTP 在填寫註冊表單時會給用戶帶來很多麻煩。 不僅如此,他們還可能出現安全問題和數據洩露,最終會給組織帶來壞名聲。

無密碼身份驗證工具似乎是所有此類嚴重問題的一站式解決方案。 由於它們不存儲任何數據,因此沒有任何破壞的可能性——為用戶和組織創造了一個更安全的環境。

2.添加社會證明

由於社交證明利用了我們根深蒂固的社交傾向,因此在註冊表單上添加鏈接有助於企業獲得更多轉化。

向您的訪問者展示其他人也這樣做可以提高您品牌的信任度,並使您能夠提高轉化率:這一切都是為了說服他們採取以下步驟。

3. 使用彈出式表單進行註冊

轉到不同的註冊頁面是一個心理障礙,因此,大多數組織使用模式窗口進行註冊。 根據 Visual Website Optimizer 的分析,結合簡短的註冊表單添加模式窗口可以將註冊率提高 50%。

因為它隱藏了除表單之外的所有信息,所以模式窗口具有減少註冊頁面中斷的額外好處。 它降低了訪問者被頁面上的不同鏈接或其他內容分心並在完成之前跳過註冊表單的可能性。

4.專注於間距和格式

註冊表單的視覺吸引力主要是由空間和排列的不足決定的。 忽略此關鍵組件的網站所有者經常抱怨不合理的轉化率下降。

具有跨字段組和相關屬性的適當層次結構的結構良好的佈局可確保流暢的客戶輸入流程。 它還使網站所有者在收到註冊表單後更容易查看和管理數據。

5. 通過郵件發送確認

可確保您的在線活動安全的最佳免費匿名電子郵件帳戶 調查顯示,確認電子郵件是用戶期望的最重要的電子郵件之一,因為它們需要告訴用戶他們成功註冊。 然而,在大多數情況下,設計師和營銷人員忽略了這一重要特徵。 確認電子郵件可能會使註冊過程陷入困境,但收到不正確的數據會更糟。

此外,提供信息的客戶也會對平台的有效性、安全性等感到擔憂,而發送確認郵件則消除了所有這些疑慮,並傳達了品牌的正面形象。 您可以包含個人註釋,以根據您的偏好通知用戶他們的註冊成功。

成功的三個黃金秒:最終清單

跑表 “你有 8 秒的時間來吸引你的互聯網訪問者的注意力,”一句古老的互聯網諺語聲稱。 但根據一些消息來源,今天的持續時間只有 3 秒。 因此,請仔細閱讀這份最終清單,在 3 秒內吸引訪問者的注意力並提高轉化率:

  • 使您的註冊表單尺寸盡可能大。 大多數人在輸入信息時更喜歡使用鼠標指向並單擊每個字段,而不是滾動字段。 他們也更容易閱讀內容並消除屏幕上的其他干擾。
  • 確保您的客戶不必刪除任何輸入文本來填寫他們的表格,這會浪費他們的時間並減慢註冊過程。
  • 盡可能使用單列佈局,因為在兩列表單中跳動會使客戶感到困惑。
  • 確保包括無密碼驗證,因為用戶經常忘記用戶 ID 和密碼,這最終會影響跳出率。 此外,添加它們消除了對驗證碼的需求,這也縮短了整體時間並改善了用戶體驗。
  • 保持註冊按鈕大而醒目,並帶有明確的號召性用語。 讓它大而大膽,不要忘記告訴人們在提供關鍵信息後他們會得到什麼。

包起來

雖然註冊表單是提高轉化率和獲取重要消費者信息的好方法,但創建成功的註冊表單需要大量研究。 在設計您的註冊表單時,請考慮您提供的產品/服務、訪問您網站的目標受眾以及您必須提出的重要問題等因素。 上述幾點是優化註冊表單以實現最大效率的最佳策略。

借助 SAWO 等工具,企業可以提高轉換率,因為“忘記密碼”和“OTP 未交付”等問題已被消除。 最好的部分是,現在企業可以刪除用戶通過表單進行身份驗證和註冊的密碼的使用。 這確保了無縫的用戶體驗,並使用戶能夠在盡可能短的時間內註冊。