这就是为什么您的注册表单会扼杀您的成长:可操作的要点

已发表: 2022-01-26

注册表作为新线索的入口点。 如果你做对了,它可能是使组织以更快的速度发展的最重要因素之一。 但如果你犯了错误,你将不得不继续努力。

营销人员在创建注册表单时通常分为两类:一类是希望收集尽可能多的信息,另一类是希望不惜一切代价消除摩擦。 您在此处的选择将对您公司的潜在客户捕获方法产生重大影响。

因此,值得您花时间阅读此博客,因为它将帮助您制作成功的注册表单并防止它们扼杀您的成长。

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为什么拥有注册表单是一件轻而易举的事

用咖啡在笔记本电脑上打字 潜在的转换发生在注册表单上。 换句话说,注册表单是赚钱的地方。 这是企业在数字时代与潜在客户进行私人交流并收集电子邮件、潜在客户和分发内容的地方。 简而言之,注册表单是许多在线互动的核心。

根据资源,50% 的营销人员表示入站营销策略(例如现场表格)是他们的主要潜在客户来源。

  • 如果您在服务行业,注册表单是产生潜在客户的地方。
  • 如果您在电子商务领域工作,这些表格是潜在客户确保他们想要进行经常性购买的地方。
  • 如果您经营一家 SaaS 公司,这些表格是您获得客户的地方。

如您所见,注册表单是拼图的重要组成部分。 难怪忽略注册表单的添加对业务不利。 即使是一个错误也可能导致销售额损失。

找出您的注册表单有什么问题需要时间,因为这需要个人或团队进行 A/B 测试并使用分析解决方案来寻找改进。 我们已经提到了制作注册表单的主要原因和最佳实践,这些注册表单适用于各种组织,以缩短您的研究过程。

您的注册表单正在扼杀您的成长的原因

1.添加不必要的字段

使用更少的字段图表优化表单 创建出色注册的第一步是重视潜在客户的时间; 否则,您的转化率将受到影响。 在某些情况下这是不可避免的,但是当涉及到您的网站时,请在要求您的潜在买家填写与该操作无关的部分之前仔细考虑一下。

同样的,每个人都不会容忍过于宽泛的领域和额外的属性。 因此,建议使用清晰的 CTA 保持注册表单简洁明了,以防止客户在此过程中感到沮丧并放弃该页面。

首先提出最相关的问题,然后删除其他联系电话、电子邮件地址和家庭住址的选项。 此外,您可以将渐进式分析纳入您的潜在客户生成计划,并在验证潜在客户后跟进额外的问题。

2.有验证码和密码认证

登录画面 2021 年开展业务最关键的方面之一是尊重用户的时间。 为了双赢,公司应该砍掉所有消耗用户宝贵时间的不必要步骤,例如通过OTP进行身份验证和使用密码。

研究表明,78% 的人面临“忘记密码”问题,最终会增加注册表单的跳出率。 同样,许多人在接收 OTP 时遇到问题,这些事情最终会给用户带来整体糟糕的体验。

许多网站正在使用 SAWO 等工具对用户进行一键式身份验证,并帮助他们实现无密码和无 OTP。 使用这些身份验证工具可将身份验证成本降低 75%,并为用户提供流畅的体验。

3. 不提供奖励

为注册表单提供任何激励都可以显着提高您的转化率。 为什么不给订阅者免费的小册子或白皮书? 或者,电话或电子邮件咨询怎么样? 如果您提供高级会员资格,请尝试为新客户提供免费的每月订阅,以便他们可以从订阅更高级别的计划中获得一些好处。

人们喜欢接受礼物。 它给我们的印象是我们得到了更好的交易。 由于您获得的所有“免费”物品,任何乍一看可能看起来很昂贵的东西似乎都是一笔交易。 您可以通过向客户提供激励来利用相同的心理冲动。

4. CTA差或没有CTA

号召性用语对于任何注册表单都非常重要,如果没有这个,该表格将完全无用。 它与背景融为一体,或者与网站上的其他按钮颜色相同,或者没有任何效果。 尽管如此,许多网站并没有太多关注它,并且使 CTA 几乎不引人注意。

因此,请始终确保您的号召性用语与其他页面区分开来,并使用对比色、更大的字体和可见的位置。 此外,始终为您的 CTA 运行 A/B 测试。 有些短语可能比其他短语更有效,一个按钮的颜色可能比另一个更可取。 唯一确定的方法是尝试所有可能的组合。

5. 不使用占位符

占位符 即使字段标签足以告诉用户表单要求什么,用户仍然有可能提交不正确的信息。 当设计师没有占位符时会发生这种情况,这是一个典型的错误。

占位符,如字段标签,是体面的注册表单的重要组成部分。 占位符是告诉用户输入信息的文本属性,包括其上下文和格式,例如字母或字母数字。 如果缺少用户输入,占位符会通知该字段的预期值。

通过注册表单获得更多转化的高级技巧

看图表的人 1. 更换密码/OTP 和安全问题

如上所述,密码和 OTP 在填写注册表单时会给用户带来很多麻烦。 不仅如此,他们还可能出现安全问题和数据泄露,最终会给组织带来坏名声。

无密码身份验证工具似乎是所有此类严重问题的一站式解决方案。 由于它们不存储任何数据,因此没有任何破坏的可能性——为用户和组织创造了一个更安全的环境。

2.添加社会证明

由于社交证明利用了我们根深蒂固的社交倾向,因此在注册表单上添加链接有助于企业获得更多转化。

向您的访问者展示其他人也这样做可以提高您品牌的信任度,并使您能够提高转化率:这一切都是为了说服他们采取以下步骤。

3. 使用弹出式表单进行注册

转到不同的注册页面是一个心理障碍,因此,大多数组织使用模式窗口进行注册。 根据 Visual Website Optimizer 的分析,结合简短的注册表单添加模式窗口可以将注册率提高 50%。

因为它隐藏了除表单之外的所有信息,所以模式窗口具有减少注册页面中断的额外好处。 它降低了访问者被页面上的不同链接或其他内容分心并在完成之前跳过注册表单的可能性。

4.专注于间距和格式

注册表单的视觉吸引力主要是由空间和排列的不足决定的。 忽略此关键组件的网站所有者经常抱怨不合理的转化率下降。

具有跨字段组和相关属性的适当层次结构的结构良好的布局可确保流畅的客户输入流程。 它还使网站所有者在收到注册表单后更容易查看和管理数据。

5. 通过邮件发送确认

可确保您的在线活动安全的最佳免费匿名电子邮件帐户 调查显示,确认电子邮件是用户期望的最重要的电子邮件之一,因为它们需要告诉用户他们成功注册。 然而,在大多数情况下,设计师和营销人员忽略了这一重要特征。 确认电子邮件可能会使注册过程陷入困境,但收到不正确的数据会更糟。

此外,提供信息的客户也会对平台的有效性、安全性等感到担忧,而发送确认邮件则消除了所有这些疑虑,并传达了品牌的正面形象。 您可以包含个人注释,以根据您的偏好通知用户他们的注册成功。

成功的三个黄金秒:最终清单

跑表 “你有 8 秒的时间来吸引你的互联网访问者的注意力,”一句古老的互联网谚语声称。 但根据一些消息来源,今天的持续时间只有 3 秒。 因此,请仔细阅读这份最终清单,在 3 秒内吸引访问者的注意力并提高转化率:

  • 使您的注册表单尺寸尽可能大。 大多数人在输入信息时更喜欢使用鼠标指向并单击每个字段,而不是滚动字段。 他们也更容易阅读内容并消除屏幕上的其他干扰。
  • 确保您的客户不必删除任何输入文本来填写他们的表格,这会浪费他们的时间并减慢注册过程。
  • 尽可能使用单列布局,因为在两列表单中跳动会使客户感到困惑。
  • 确保包括无密码验证,因为用户经常忘记用户 ID 和密码,这最终会影响跳出率。 此外,添加它们消除了对验证码的需求,这也缩短了整体时间并改善了用户体验。
  • 保持注册按钮大而醒目,并带有明确的号召性用语。 让它大而大胆,不要忘记告诉人们在提供关键信息后他们会得到什么。

包起来

虽然注册表单是提高转化率和获取重要消费者信息的好方法,但创建成功的注册表单需要大量研究。 在设计您的注册表单时,请考虑您提供的产品/服务、访问您网站的目标受众以及您必须提出的重要问题等因素。 上述几点是优化注册表单以实现最大效率的最佳策略。

借助 SAWO 等工具,企业可以提高转换率,因为“忘记密码”和“OTP 未交付”等问题已被消除。 最好的部分是,现在企业可以删除用户通过表单进行身份验证和注册的密码的使用。 这确保了无缝的用户体验,并使用户能够在尽可能短的时间内注册。