Comment utiliser Google AdWords pour votre entreprise (Guide du débutant)

Gérer une entreprise en ligne n'est pas une blague, surtout lorsque vous devez rivaliser avec des géants comme Amazon qui ont un budget marketing sans fin pour alimenter leur publicité. La course pour atteindre la première page des résultats de recherche Google est très compétitive. Essayer d'atteindre la première page, même avec un excellent référencement, peut facilement prendre des mois, voire un an.

C'est là qu'interviennent les annonces payantes (PPC). Google AdWords est le service de publicité de Google qui permet aux entreprises d'afficher leurs annonces sur les pages de résultats de recherche de Google. Les annonces apparaissent généralement en haut ou en bas des SERP de Google (pages de résultats des moteurs de recherche).

L'utilisation de Google AdWords est une stratégie marketing courante et efficace parmi les entreprises qui cherchent à attirer leurs premiers clients en ligne. Aujourd'hui, nous allons plonger dans certaines des bases de l'utilisation de Google AdWords pour votre entreprise.

• Avantages de l'utilisation de Google AdWords
• Se préparer au CPP
• Configuration du compte Google AdWords
• Exécution de plusieurs annonces
• Évaluation de campagne
• Niveau de qualité de Google

Avantages de l'utilisation de Google AdWords

Google AdWords est un outil puissant lorsqu'il s'agit de faire de la publicité en ligne pour une entreprise. Qu'est-ce qui le rend si génial ? Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des avantages dont bénéficient les entreprises sur la plate-forme marketing payante de Google :

Ciblage précis

Grâce aux nombreuses options de ciblage de Google, les propriétaires d'entreprise peuvent s'assurer que leur annonce n'est diffusée qu'aux clients potentiels. Les propriétaires d'entreprise peuvent filtrer leur audience en fonction de l'emplacement géographique, de l'âge, des mots-clés, etc. De plus, ils peuvent également choisir l'heure de la journée à laquelle leurs annonces seront diffusées auprès de leur public cible. Un exemple courant que de nombreuses entreprises utilisent est la diffusion d'annonces uniquement du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Cela est généralement dû au fait que les entreprises sont fermées ou sont plus lentes le week-end. Cela peut aider à maximiser les dépenses publicitaires.

Ceci est particulièrement avantageux pour les entreprises locales. Des études montrent que 50 % des utilisateurs mobiles qui ont effectué une recherche locale sur leur smartphone ont fini par visiter un magasin en une journée, ce qui donne aux entreprises locales un avantage pour attirer l'attention de la foule en étant au sommet des SERP.

Cibler des appareils spécifiques

Après une mise à jour de 2013, Google AdWords permet aux entreprises de choisir le type d'appareils sur lesquels leurs annonces seront affichées. Pour le réseau de recherche, vous pouvez choisir entre les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles. Sur le réseau d'affichage, les entreprises peuvent même aller plus loin et cibler des appareils spécifiques comme les iPhones ou Windows. Les ajustements d'enchères permettent d'augmenter ou de diminuer automatiquement les enchères sur les appareils les plus susceptibles de générer des conversions sur votre site. Conseil : Examinez les données de conversion et de commerce électronique dans Analytics.

Payez uniquement pour les résultats

C'est sans doute l'avantage le plus populaire de la publicité sur Google AdWords. Avec AdWords, les entreprises ne paient que les clics sur leurs annonces, et non les impressions. C'est ce qu'on appelle un modèle publicitaire au paiement par clic (PPC). De cette façon, les entreprises économisent de l'argent en ne payant que lorsqu'un utilisateur a pris des mesures pour consulter leur site Web.

Suivi des performances

Google AdWords permet aux entreprises de suivre les performances de leurs annonces. Cela signifie que vous pouvez suivre le nombre d'utilisateurs qui voient et cliquent sur votre annonce. AdWords vous permet également de suivre le nombre d'utilisateurs qui effectuent l'action souhaitée après avoir consulté votre site Web.

Selon le rapport sur l'impact économique de Google, les entreprises gagnent en moyenne 2 $ pour chaque dollar dépensé sur AdWords. À un moment comme celui-ci, l'utilisation de Google AdWords dans le cadre de votre stratégie de marketing en ligne est susceptible d'apporter des résultats positifs. Cependant, ce n'est pas toujours vrai pour toutes les industries. La meilleure façon de découvrir si AdWords sera rentable pour votre entreprise est de l'essayer.

Si vous ne savez pas comment configurer votre compte et comment utiliser AdWords de manière rentable, ce guide vous aidera à le faire. Continuer à lire.

Se préparer au CPP

La publicité Pay Per Click est un outil puissant, mais seulement lorsqu'elle est utilisée intelligemment. Avant de pouvoir vous lancer dans le processus de création de votre compte AdWords, vous devez déterminer vos objectifs. Bien que « plus de ventes » puisse sembler être un excellent objectif, la publicité en ligne vous obligera à être plus précis.

Il est très peu probable qu'une personne visitant votre site Web pour la première fois effectue un achat. Les ventes en ligne dépendent davantage de l'établissement et de l'entretien d'une relation de confiance avec votre consommateur. Pour cette raison, il peut y avoir un certain nombre d'objectifs pour une entreprise à utiliser AdWords. Comme:

• Générer des ventes
• Inscriptions
• Inscriptions par e-mail
• Génération de leads
• Améliorer la notoriété de la marque et la valeur de rappel

Bien qu'il soit parfaitement acceptable d'avoir plus d'un objectif, gardez à l'esprit que vous devrez mener différentes campagnes pour atteindre différents objectifs (plus d'informations à ce sujet plus tard). Outre l'identification de votre objectif, il existe une autre condition préalable très importante pour la publicité sur AdWords : avoir une page de destination.

Page de destination

Une page de destination est une URL ou une page Web sur laquelle un utilisateur "atterrit" lorsqu'il clique sur votre publicité. Une page de destination est une page autonome, distincte de votre site Web principal, conçue pour se concentrer sur un objectif spécifique . Une bonne page de destination est essentielle au succès de votre campagne AdWords. Une page de destination bien conçue et optimisée aidera à convertir les visiteurs en prospects, voire en clients.

Gardez à l'esprit les éléments suivants lors de la conception de votre page de destination :

• Pages de destination ciblées : concevez des pages de destination individuelles pour des offres individuelles. Une page de destination qui se concentre sur plusieurs objectifs peut finir par dérouter vos visiteurs.
• Appel à l'action : n'oubliez pas d'inclure et de mettre en surbrillance correctement le bouton d'appel à l'action souhaité sur votre page de destination.
• Adapté aux mobiles : avec le nombre toujours croissant d'utilisateurs mobiles sur Internet, il est essentiel de s'assurer que votre page de destination est adaptée aux mobiles.
• Livrez ce que vous promettez : votre page de destination doit tenir toutes les promesses faites dans votre annonce. Par exemple, si votre annonce parle d'une remise, assurez-vous que la page de destination présente ladite remise.

Découvrez plus d'informations sur la conception de pages de destination à fort taux de conversion.

À présent, vous devez avoir une liste d'objectifs définis et des pages de destination dédiées qui servent à atteindre chacun d'eux. Il est maintenant temps de configurer votre compte Google AdWords.

Configuration du compte Google AdWords

Étape 1 : Inscrivez-vous

Rendez-vous simplement sur le site Web de Google AdWords et inscrivez-vous avec votre compte Google. Si vous n'avez pas de compte Google, vous devrez en créer un. Ne vous inquiétez pas, cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.

Une fois que vous avez entré les détails nécessaires, vous arriverez sur la page suivante pour créer votre première campagne. Ici, vous pouvez choisir votre budget, votre public cible, définir vos enchères et rédiger votre texte publicitaire.

Étape 2 : Définissez votre budget

Comme vous pouvez le constater, la définition d'un budget est la tâche la plus importante de la liste. Définir le budget quotidien vous assurera de ne jamais dépasser vos limites de dépenses. La meilleure façon de calculer votre budget quotidien est d'abord de comprendre le nombre de visiteurs que votre page de destination peut convertir en clients. Si vous débutez, vous pouvez travailler avec des moyennes.

Selon WordStream, le taux de conversion moyen dans tous les secteurs est de 2,35 %. Cela signifie qu'en moyenne, seuls 2,35 % des utilisateurs effectuent l'action souhaitée après avoir cliqué sur une publicité. En tenant compte du taux de conversion moyen de votre secteur, vous pouvez déterminer combien vous êtes prêt à dépenser pour chaque visiteur. C'est ce qu'on appelle aussi le coût par acquisition (CPA).

Après avoir choisi la devise et le budget souhaités, cliquez sur enregistrer et passez à l'étape suivante.

Étape 3 : Sélectionnez votre public cible

Dans cette étape, vous devez spécifier l'emplacement géographique de votre public cible. Cette fonctionnalité garantit que votre annonce n'est diffusée qu'aux utilisateurs qui effectuent une recherche à l'aide des mots-clés pour lesquels vous enchérissez (plus d'informations à ce sujet plus tard) et qui sont présents dans la zone géographique que vous avez spécifiée.

En utilisant l'option de recherche avancée, vous accédez au « ciblage par rayon ». Le ciblage par rayon vous permet de cibler un certain rayon à partir de votre code postal. Selon la nature de votre entreprise, vous souhaiterez peut-être cibler des pays entiers ou uniquement des villes si vous vendez quelque chose localement. Vous pouvez même définir différents ajustements d'enchères par rayon cible. Par exemple, vous souhaitez peut-être enchérir plus haut dans un rayon de 10 miles, mais moins cher dans un rayon de 30 miles.

Étape 4 : Choisissez un réseau

L'étape suivante consiste à choisir entre le Réseau de Recherche et le Réseau Display de Google. Le Réseau de Recherche place vos annonces sur les SERP de Google, tandis que le Réseau Display affichera votre annonce sur n'importe quel site Web qui diffuse des annonces.

Pour les débutants et les petites entreprises, il est recommandé d'utiliser le réseau de recherche, car il diffuse vos annonces auprès des utilisateurs qui recherchent spécifiquement des mots clés pertinents pour votre entreprise. Les annonces graphiques peuvent être idéales pour la stratégie de marque, le reciblage et ont généralement un CPC beaucoup plus bas. Mais ils ne sont pas non plus aussi orientés requêtes.

Étape 5 : Choisissez vos mots-clés

Les mots-clés sont les termes ou expressions de recherche qu'un utilisateur entre dans le champ de recherche de Google lorsqu'il effectue une recherche. Google vous permet de choisir environ 15 à 20 mots clés susceptibles de déclencher l'apparition de votre annonce sur le SERP. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours ajouter d'autres mots clés ultérieurement.

Il est recommandé de choisir quelques mots clés dont vous êtes sûr d'apporter des résultats , au lieu d'en choisir 20 que vous pourriez trouver pertinents. Cela dit, faites également attention aux volumes de recherche des mots-clés que vous choisissez. Bien qu'il puisse sembler tentant de choisir un mot-clé dont le volume de recherche est de 450 000, cela n'est peut-être pas la meilleure idée.

Comme mentionné précédemment, AdWords fonctionne sur un système d'enchères. Les mots-clés avec des volumes de recherche élevés sont généralement extrêmement coûteux à enchérir. Choisir plus de mots-clés ou choisir des mots-clés avec un volume de recherche élevé peut s'avérer coûteux.

Maîtrisez vos coûts en choisissant quelques mots-clés pertinents avec des volumes de recherche modérés.

Types de mots clés et détermination de la bonne "correspondance de mots clés"

Il existe quatre types de correspondance de mots clés qui déterminent la manière dont vous souhaitez que votre annonce s'affiche.

Requête large : la requête large est le paramètre par défaut d'AdWords. Selon Google, cela "permet à votre annonce de s'afficher pour les recherches sur des expressions similaires et des variations pertinentes, y compris les synonymes, les formes singulières et plurielles, les fautes d'orthographe possibles, les racines".

La requête large vous permet d'atteindre la plus large partie de votre audience. Toutefois, étant donné que la requête large affiche également vos annonces pour des synonymes et une partie de vos mots clés, votre annonce peut apparaître dans de nombreux résultats de recherche non pertinents.

Par exemple, si vous ciblez peut-être les "restaurants gastronomiques de Manchester", en utilisant une requête large, votre annonce peut également s'afficher dans les résultats pour "pizza à Manchester".

Modificateur de requête large : le modificateur de requête large vous donne plus de contrôle. En ajoutant simplement un '+' avant un terme, vous pouvez le verrouiller en place. Ce n'est que lorsqu'un terme de recherche contient les phrases ou les mots après le '+' que votre annonce apparaîtra dans les résultats.

Par exemple, si vous enchérissez sur « + gastronomie Manchester », votre résultat ne s'affichera jamais pour des termes de recherche tels que « pizza à Manchester ».

Correspondance d'expression : la correspondance d'expression offre encore plus de contrôle aux propriétaires d'entreprise. Lorsque vous choisissez la correspondance d'expression, votre annonce s'affiche uniquement dans les résultats pour les termes de recherche qui sont dans le même ordre que le mot clé choisi.

Cela signifie que si vous choisissez "gastronomie Manchester", votre annonce ne s'affichera pas pour "gastronomie Manchester". Afin de spécifier la correspondance d'expression, mettez simplement vos mots-clés entre guillemets.

Correspondance exacte : comme son nom l'indique, cette option garantit que votre annonce n'apparaît que lorsqu'un internaute effectue une recherche avec un terme de recherche identique aux mots clés que vous avez choisis.

Si vous avez choisi la correspondance exacte et que votre mot-clé est "gastronomie Manchester", votre annonce n'apparaîtra même pas pour des termes de recherche tels que "meilleurs restaurants gastronomiques à Manchester".

Pour spécifier une correspondance exacte, mettez des parenthèses autour des mots-clés que vous avez choisis. (Exemple : [fine dining Manchester]) Conseil : L'utilisation de la correspondance exacte peut être un moyen sûr et plus lent de faire évoluer vos campagnes lorsque vous débutez.

Mots clés négatifs : les mots clés négatifs sont les termes qui vous aident à vous assurer que votre annonce n'est pas diffusée auprès d'audiences non pertinentes. Cette fonctionnalité d'AdWords est utile si vous avez un produit/service qui peut partager des mots clés avec quelque chose qui n'est pas lié.

En savoir plus sur les enchères par types de correspondance.

Étape 6 : Définissez votre enchère

Comme mentionné précédemment, AdWords utilise un modèle d'enchères. Une enchère est le montant que vous êtes prêt à payer pour chaque personne qui clique sur votre annonce. Si vous et votre concurrent enchérissez pour le même mot-clé et que vous êtes prêt à payer plus par clic, votre annonce sera plus élevée que la leur.

Comme vous pouvez le voir, deux options s'offrent à vous. Ce premier permet à Google de définir le montant de votre enchère afin de maximiser les rendements de votre budget. Si vous préférez définir votre enchère manuellement, nous vous suggérons d'effectuer des recherches à l'aide du planificateur de mots clés de Google.

Si vous débutez, vous pouvez commencer par les enchères automatiques jusqu'à ce que vous vous familiarisiez avec le système AdWords. Toutefois, la définition manuelle des enchères peut généralement s'avérer plus rentable. Bien que parfois cela nécessite également une maintenance continue supplémentaire.

Étape 7 : Rédigez votre annonce

La rédaction de votre annonce est sans doute la partie la plus critique de ce processus. Nous vous suggérons d'y réfléchir sérieusement et de le rendre vraiment convaincant. Votre message doit communiquer clairement votre offre de manière à convaincre un utilisateur de cliquer sur votre annonce et de visiter votre site Web. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :

Meilleures pratiques de rédaction

• Soyez bref : il n'y a pas beaucoup d'espace pour le texte. Alors gardez votre message à l'essentiel.
• Le titre est crucial : le titre de votre annonce est la première chose qu'un utilisateur rencontrera. Assurez-vous qu'il les interpelle et les convainc de cliquer sur l'annonce.
• Ayez un appel à l'action clair : un appel à l'action clair indique à l'utilisateur ce que vous voulez qu'il fasse.

Anatomie d'une annonce :

• Titres : AdWords permet d'inclure jusqu'à deux titres dans une annonce, chacun pouvant contenir 30 caractères. Assurez-vous d'utiliser cet espace limité à bon escient. De plus, il est recommandé d'inclure au moins un de vos mots-clés choisis dans vos titres.
• Description : L'espace de description est de 80 caractères. Utilisez-le pour transmettre clairement votre message à l'utilisateur. Si possible, incluez toutes les offres ou remises dans cette section pour vous assurer que l'utilisateur clique sur votre annonce. De plus, vérifiez trois fois les fautes d'orthographe et de grammaire.

Étape 8 : Créez votre annonce

Une fois que vous avez fini de rédiger votre annonce, cliquez sur le bouton "enregistrer" et passez à la dernière étape du processus. Dans cette section, Google vous posera des questions sur votre entreprise et vos informations de paiement. Vous serez facturé lorsque vous aurez épuisé votre budget défini, ou 30 jours plus tard, selon la première éventualité.

Exécution de plusieurs annonces

Comme mentionné précédemment, il est conseillé de diffuser plusieurs annonces pour se concentrer sur différents objectifs. Cela peut être facilement fait en exécutant plusieurs campagnes à la fois. Vous pouvez ensuite découvrir ceux qui se convertissent le mieux pour votre entreprise.

Chaque campagne sera composée de plusieurs groupes d'annonces. Chaque groupe d'annonces sera composé de mots clés similaires et les pages de destination auront un thème similaire. Par exemple, pour un magasin d'électroménagers, un groupe d'annonces peut être dédié aux téléviseurs tandis qu'un autre est dédié aux réfrigérateurs.

Cependant, les deux groupes d'annonces peuvent être inclus dans la même campagne. Les groupes d'annonces d'une même campagne partageront le même budget et les mêmes paramètres de ciblage géographique et par appareil. Si vous cherchez à cibler plusieurs emplacements ou appareils, vous devrez créer des campagnes distinctes.

Évaluation de campagne

Comme mentionné précédemment, l'un des plus grands avantages de l'utilisation d'AdWords est ses capacités de suivi. Grâce à ceux-ci, vous pourrez déterminer si l'annonce que vous venez de créer fonctionne bien.

Pour ce faire, la première étape consiste à sélectionner une source de conversion. Pour les petites entreprises, les deux zones de conversion les plus courantes sont :

• Sites Web : lorsqu'un client clique sur votre annonce, visite votre page de destination et effectue l'action souhaitée.
• Téléphones : lorsqu'un mobinaute vous appelle au numéro de téléphone mentionné dans votre annonce ou en cliquant sur le bouton d'appel de votre site Web ou de votre page de destination.

La première chose à faire est de configurer un objectif Google Analytics sur votre site Web, puis de suivre ces instructions supplémentaires pour configurer le suivi des conversions Google AdWords (WordPress, Woocommerce et Easy Digital Downloads).

Vous pouvez également suivre les conversions téléphoniques sur vos annonces. Conseil : Si votre entreprise dépend fortement des appels téléphoniques, il est également recommandé de vous inscrire à un logiciel tiers de rapport d'appels tel que CallRail. Cela a une intégration facile avec WordPress et Google AdWords.

Niveau de qualité de Google

Google suit également les performances de vos annonces et utilise ces informations pour déterminer où votre annonce sera diffusée sur la page de résultats de recherche. En utilisant les facteurs suivants comme référence, Google attribue un niveau de qualité (QS) à chacun de vos mots clés :

• Pertinence de la page de destination : la pertinence du mot-clé par rapport au contenu présent sur votre page de destination.
• Taux de clics attendu : la probabilité qu'un utilisateur clique sur votre annonce après avoir recherché le mot clé.
• Pertinence de l' annonce : la pertinence de votre annonce par rapport au mot clé.

Vérifiez le niveau de qualité de vos mots clés en ajoutant la colonne "niveau de qualité" sous l'onglet des mots clés de votre compte AdWords.

Le niveau de qualité permet non seulement de déterminer le positionnement de votre annonce, mais il affecte également le processus d'enchères et ce que vous payez par clic. Pour déterminer la position de votre annonce, Google multipliera le montant de l'enchère par votre niveau de qualité. Par exemple, pour un certain mot-clé, si votre niveau de qualité est de 0,7 et que vous faites une enchère de 1 €, votre annonce sera placée en dessous de votre concurrent dont le niveau de qualité est de 0,4 et l'enchère de 2 €.

Un niveau de qualité de 7/10 est le nombre recommandé et est suffisant. Aller au-dessus de 7 est formidable mais pas toujours réalisable et peut ne pas en valoir la peine. Tout ce qui est en dessous de 7 est un signe que quelque chose ne va pas et doit être corrigé. – Tenscores

Résumé

Google AdWords est un outil extrêmement puissant lorsqu'il s'agit d'acquérir de nouveaux clients pour les petites entreprises. Cependant, si elle n'est pas utilisée intelligemment, la plateforme peut vous coûter de l'argent publicitaire réel, sans générer un retour sur investissement respectable.

Outre l'utilisation de l'intelligence que vous avez acquise grâce à cet article de blog, la clé du succès réside dans le test constant de vos annonces et leur optimisation pour de meilleures performances.