5 حيل صغيرة لتحقيق أفضل النتائج في إعادة الجلسة
نشرت: 2021-10-16ربما سمعت عن إعادة الجلسة ، ولكن ما هو بالضبط؟
نحن ، في عالم اليوم ، نواجه وتيرة سريعة للغاية. أدت هذه الوتيرة إلى نشر أطنان من المحتويات والمنتجات الجديدة. علاوة على ذلك ، في كل لحظة ، يتم قصفنا بالبيانات.
كانت الأمور مختلفة في الماضي. لم يكن هناك العديد من الشركات والعلامات التجارية والشركات. لم يكن هناك الكثير من المنافسة.
كانت المنافسة بين المراكز الثلاثة الأولى ، حول من يمكنه السيطرة على العالم كله بمنتجهم. نعم ، قلة التقدم في التكنولوجيا (مقارنة باليوم) جعلت الأمور صعبة. بشكل عام ، كانت الأمور أسهل.
ومع ذلك ، فإن الأمور ليست بهذه البساطة اليوم. تنوع وعدد المنتجات التي يتم إنتاجها في كل لحظة أعلى بكثير الآن. ليس لدينا امتياز استخدام نفس استراتيجيات التسويق القديمة التي استخدموها ونأمل أن تنجح. هذا هو المكان الذي تلعب فيه إعادة الجلسة.
اعادتها الجلسة؟ ما هذا؟
للحصول على آفاق تسويقية أفضل اليوم ، يمكننا استخدام تقنية تتبع زوار الموقع. يعد إعادة الجلسة (المعروف أيضًا باسم تسجيل الشاشة) أحد المكونات الحاسمة في تتبع زوار موقع الويب الخاص بك. إعادة الجلسة هي ممارسة لتسجيل شاشة زوار موقعك على الويب. بعد ذلك ، يمكنك تحليل كل خطوة قاموا بها ، مثل النقرات وحركات الماوس والإحباطات وما إلى ذلك. بعد ذلك ، يمكنك استخدام قوة التسويق السلوكي لزيادة إيرادات عملك.
بهذه الطريقة ، ستصل إلى سلوكيات المستخدمين وتحلل ما يمنعهم من التحويل. نتيجة لذلك ، يمكنك التكيف مع احتياجات المستخدمين لديك وزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.
إذن ، كيف تعمل إعادة الجلسة؟ هل هو مجاني حتى؟ "لأنني لا أملك المال!
بالنسبة لسؤالك الأول ، ستحتاج إلى برنامج تسجيل الجلسة لبدء تسجيل شاشات المستخدمين. بالنسبة إلى سؤالك الثاني ، هناك الكثير من الخدمات التي توفر لك إعادة تشغيل الجلسة. ليس كل منهم أحرار. ومع ذلك ، يعد WatchThemLive أحد أفضل المواقع التي تقوم بذلك بشكل احترافي وتمنحك الوصول إلى أكثر من مجرد إعادة عرض للجلسات. يمكنك التسجيل للحصول على حزمة مجانية واستخدام كل القوة التي يضعونها بين يديك! ملحوظة أليس كذلك ؟!
قلت النصائح والحيل! هذا بحق الجحيم؟
يمكنك استخدام التسجيلات الشاشة من دون الخوض في الكثير من التفاصيل عنها. ومع ذلك ، فمن الأفضل أن تدرس بعض النصائح مسبقًا لتجهيزك والانطلاق. بعد كل شيء ، لقد دفعت الكثير من الوقت والطاقة والمال لعملك. لماذا لا تعظم وظائف الأدوات المتوفرة لديك لجعل عملك منتجًا وفعالاً بشكل كامل؟
لذا ، أقدم لكم هنا خمس حيل يمكنك استخدامها للحصول على أفضل النتائج عند استخدام إعادة تشغيل جلسة المستخدم:
1. SOS! هناك الكثير من مقاطع الفيديو! كثير جدا!
فكيف نفعل هذا؟ لديك موقع رائع ، ويقوم عدد كبير من الزوار بفحصه. كيف يمكننا التعامل مع كل تلك الجلسات؟ أولاً ، لديك فريق ، أليس كذلك؟ وزعها بين أعضاء فريقك.
ثانيًا ، لا تنتقل عبر جميع مقاطع الفيديو بشكل عشوائي دون معرفة ما تبحث عنه. احصل على شيء ما للبحث عنه ، وتصفح الطوابع الزمنية والجلسات الهامة.
حاول أيضًا ألا تهمل سلوكيات المستخدم المتعلقة بلغة الجسد الرقمية. تتضمن هذه السلوكيات النقرات المتعددة ، وأعشاش الطيور ، وتناوب الجهاز. إنها تكشف عن مستخدميك أكثر مما تتخيل.
تذكر ما فعله طوال الوقت؟ لقد جمع الحقائق والأدلة والخيوط قبل الخوض في التحقيق. يجب عليك القيام بذلك أيضًا قبل البدء في التحقيق في عمليات إعادة الجلسة. إن جمع الحقائق والأدلة هو ما يجعل الأساس لتحليل معقول. بدونهم ، سوف تضيع في حلقة من إجراءات التحقيق غير المجدية. استخدم تحليلات الويب وبيانات VoC (صوت العميل) لإنشاء بعض السياق لنفسك.
مشاهدة الآلاف من مقاطع الفيديو (حتى لو كانت مقسمة بين أعضاء الفريق) يمكن أن تجعلكم جميعًا متعبون. يمكنك اتخاذ إجراء لتجنب الإرهاق. فقط امنح نفسك قسطًا من الراحة ، وانتقل إلى التحقق من الخرائط الحرارية لموقع الويب.
استخدم الخرائط الحرارية لـ WatchThemLive للتحقق من الصورة الأكبر لاكتشاف المناطق في موقع الويب الخاص بك حيث يواجه العديد من المستخدمين مشاكل. من أفضل الممارسات مزج خرائط التمثيل اللوني ومطابقتها مع عمليات إعادة تشغيل جلسة الويب للحصول على أفضل النتائج.
يمكن أن يكون التقسيم السيكوجرافي لمستخدمي موقع الويب الخاص بك مفيدًا عندما يتعلق الأمر بإعادة تشغيل الجلسة. من المفيد معرفة كيفية قيام كل مجموعة من الأشخاص بأشياء معينة على موقع الويب الخاص بك وكيفية تفاعلهم معها. هذا يسمح بإجراء تحقيقات شديدة الاستهداف.
ركز على بعض الأشياء المحددة ، مثل تقليل معدلات الارتداد أو الاحتكاك أثناء السداد ، ثم تضييق الجلسات. سيكون لديك وصول إلى العديد من المرشحات ؛ لذلك ، يمكنك العمل بطريقة أسرع وبمزيد من التفاصيل. بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك ومعدلات التحويل على مستوى المؤسسة.
امنح أعضاء فريقك نفس لقطات جلسة المستخدم لمشاهدتها. تأكد من أنهم لا يشاهدون نفس الفيديو أثناء وجودهم في نفس الغرفة. الآن ، اطلب منهم تحليل الجلسات وافترض السلوكيات المختلفة للمستخدم. سوف يأتون بالتأكيد بأفكار مختلفة. ينتج عن هذا توليد وجهات نظر مختلفة حول نفس الموضوع. بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث عن الاختلافات وأوجه التشابه. تشكل أوجه التشابه اتساق المسألة. يمكنك بعد ذلك الخروج بأفكار حول هذا الأمر. أيضًا ، يجب أن تجري مناقشات حول الاختلافات وتجد الأسباب. عندها وعندها فقط ستتمكن من معالجة جميع المشكلات بشكل كامل.
استنتاج
تعد تقنية إعادة الجلسة فرصة ممتازة لتحسين عملك ومعدلات التحويل وتجربة المستخدم. إذا كنت تستخدم هذه النصائح والحيل ، فستحصل على الكثير من البيانات القيمة. بعد ذلك ، يمكنك تحليلها والعمل عليها لتحسين موقع الويب الخاص بك. نتيجة لذلك ، سترى نموًا هائلاً في عملك. تقدم WatchThemLive أفضل الخدمات من حيث السعر والوظائف وقابلية الصيانة. يمكنك التسجيل مجانًا والبدء في استخدام خدماتهم الاستثنائية.