دليل المبتدئين للتعرف على Salesforce Sandboxes والإصدارات في العمق
نشرت: 2019-09-23ومع ذلك ، يكون الأمر أسهل بكثير إذا كنت تعرف المفاهيم الأساسية لـ Salesforce وإصداراتها. إذا لم تحصل على تدريب فريق المبيعات من معهد مرموق متخصص في المجال. قد تكون مصطلحات مثل صناديق الرمل وما إلى ذلك هي التي قد تزعجك. على الرغم من أنها تبدو متشابهة ولكنها مربكة ، إلا أنها في الواقع ليست كذلك. تساعد Salesforce في تصحيح الأخطاء التي تساعد في جعل CRM أكثر فعالية وإعلانًا
إذا كنت جديدًا في Salesforce مع تطبيق جديد في مؤسستك ، فقد يكون الأمر محيرًا بعض الشيء بالنسبة للمبتدئين لكي يعتادوا عليها. ومع ذلك ، يكون الأمر أسهل بكثير إذا كنت تعرف المفاهيم الأساسية لـ Salesforce وإصداراتها. قد تكون مصطلحات مثل صناديق الحماية وما إلى ذلك هي التي قد تزعجك. على الرغم من أنها تبدو متشابهة ولكنها مربكة ، إلا أنها في الواقع ليست كذلك. إذا كنت حريصًا على معرفة ما تعنيه إصدارات Sandboxes و Salesforce ، فسنناقش هنا بمزيد من التفاصيل حول هذه الأشياء لتسهيل الأمور على مبتدئين في Salesforce.
حول إصدارات Salesforce
تحتاج أي مؤسسة تحاول تنفيذ Salesforce أو الترحيل إلى Salesforce CRM إلى اختيار إصدار Salesforce المناسب بناءً على نوع عملك. في كل إصدار ، هناك مجموعة مخصصة من تطبيقات Salesforce ، وتأتي الميزات معبأة لخدمة أغراض معينة. في الآونة الأخيرة ، تقدم Salesforce حوالي سبعة إصدارات وهي:
- الإصدار الشخصي
- مدير الاتصال
- إصدار المؤسسة
- إصدار المجموعة
- النسخة الاحترافية
- إصدار المطور و
- طبعة محدودة.
بالنسبة إلى المستخدم الموجود في Salesforce ، من الضروري معرفة إصدار Salesforce الذي تستخدمه لمعرفة ميزاته. قد يكون متاحًا في الغالب إذا قمت بالتحقق من عنوان علامة تبويب المتصفح حيث يكون Salesforce مفتوحًا. إذا وجدت علامة مثل Unlimited Edition ، فهذا يشير إلى أن الصندوق الخاص بك هو "Unlimited Edition" الرسمي.
حول Sandboxes
ميزة أخرى كبيرة لـ Salesforce هي أنها تتيح للمستخدمين إنشاء أكثر من نسخة واحدة من مؤسستك في بيئات مختلفة لخدمة أغراض مختلفة للاختبار والتطوير والتدريب ، وما إلى ذلك ، وكل ذلك يتم دون المساومة على البيانات والتطبيقات الموجودة على منظمة إنتاج Salesforce. نطلق على هذه النسخ صناديق حماية Salesforce ، والتي تتطابق تقريبًا مع مؤسسة الإنتاج لمجموعة Salesforce الخاصة بك. هناك أربعة أنواع مختلفة من صناديق الحماية التي تقدمها Salesforce الآن على النحو التالي:
- مطور
- المطور Pro
- نسخة جزئية و
- صندوق الحماية الكامل.
- أول واحد مثل وضع الحماية للمطور هو تكوين وضع الحماية النموذجي ، وهو صندوق الحماية الأساسي المخصص لتشفير واختبار تطبيقات Salesforce التي يجب أن يقوم بها مطور واحد. يبلغ حد وضع الحماية هذا 200 ميجابايت وسعة تخزين ملفات إضافية تبلغ 200 ميجابايت.
- الخيار التالي هو Developer Pro ، وهو صندوق الحماية الذي يسمح بتكوينات خاصة للترميز والاختبار ، مرة أخرى للمطورين الفرديين. لديه حد بيانات أعلى يبلغ 1 جيجا بايت مع مساحة تخزين ملفات إضافية 1 جيجا بايت أيضًا. لذلك ، فهو يشبه إلى حد ما وضع الحماية للمطور نفسه ، ولكن به مساحة أكبر وحد بيانات أعلى.
- يحتوي وضع الحماية للنسخ الجزئي على مخطط وبيانات إضافية لمربع الإنتاج ، أي جميع الكائنات ولوحات المعلومات والتقارير والمستندات التي تحتوي على مرفقات. حد البيانات هو 5 جيجا بايت ، وهناك أيضًا حد تخزين 5 جيجا بايت آخر. وضع الحماية للنسخ الجزئي مخصص لاستخدامات محددة كأغراض فنية أو تجارية حول المخطط ومجموعات البيانات الفرعية. لذلك ، يتطلب نموذج وضع الحماية الذي يحدد مجموعة فريدة من البيانات ومتطلبات الكائن لإنشاء Sandbox للنسخ الجزئي.
- الخيار الأخير لـ Full sandbox هو النسخة الحقيقية لبيئة الإنتاج التي تحتوي على جميع البيانات والمخطط. هذا له نفس حد البيانات ومساحة التخزين كما في مربع الإنتاج.
يمكن لمستخدمي تطبيقات Flosum.com Salesforce تحديد مجموعة مخصصة من الميزات التي يمكن للمستخدمين اختيارها لمربع الإنتاج التنظيمي وصناديق الحماية ونسخ مربع الإنتاج هذا لإجراء تشفير واختبار تطبيقات Salesforce.

كيفية التحقق من إصدار Salesforce؟
يمكن للمستخدمين الحاليين استخدام الخيارات أدناه للتحقق من إصدار Salesforce الذي تستخدمه.
الخيار رقم 1: ما عليك سوى تمرير مؤشر الماوس فوق نافذة المتصفح التي يفتح عليها علامة تبويب Salesforce. عادةً ما يتم عرض إصدار Salesforce فوق علامة التبويب.
الخيار رقم 2: يمكنك الوصول إلى صفحة الإعداد للتحقق من ذلك. للوصول إلى هناك ، خذ الصفحة الرئيسية لحساب مسؤول Salesforce وانقر على اسم المستخدم> الإعداد. يمكنك أيضًا العثور على إعداد الإدارة على الجانب الأيمن من صفحة الإعداد للتحقق من إصدار Salesforce.
إنشاء صندوق رمل مخصص
كما رأينا أعلاه ، يمكنك إنشاء صناديق حماية لـ Salesforce لنسخ البيانات الوصفية من مؤسسة الإنتاج إلى مؤسسة sandbox. يمكن إنشاء Sandbox لإصدارات Salesforce Classic و Lightning Experience. تتوفر هذه الميزة أيضًا في المتغيرات Professional و Unlimited و Enterprise و Performance و Database.com.
أذونات المستخدم المطلوبة لإنشاء Sandbox
| عمل | أذونات مطلوبة |
|---|---|
| مشاهدة ملف sandbox | اعرض التكوين والإعداد |
| لإنشاء ، تحديث ، تنشيط ، وحذف وضع الحماية | إدارة Sandbox |
إنشاء Sandbox
من الإعداد ، استخدم مربع "البحث السريع" للبحث عن Sandboxes وتحديدها. انقر فوق علامة التبويب "New Sandbox". يجب عليك أولاً تقديم اسم بحد أقصى عشرة أحرف وأيضًا وصف مناسب لوضع الحماية الجديد. أثناء اختيار اسم Sandbox ، تأكد دائمًا من إبقائه ملائمًا لغرض وضع الحماية ، أي QA ، وما إلى ذلك. وله قيود على الأحرف حيث تقوم Salesforce بإلحاق أسماء وضع الحماية التي تم إنشاؤها حديثًا بأسماء المستخدمين في بيئة وضع الحماية النموذجية. لذا ، فإن الأسماء التي تحتوي على أقل عدد من الأحرف تسهل إدخالها.
بعد ذلك ، يمكنك تحديد نوع آلية تحديد الوصول التي تفضلها. إذا فشلت في رؤية أي خيار وضع الحماية لغرضك أو انتهى بك الأمر بشيء يحتاج إلى تراخيص إضافية ، فقد لا تتردد في الاتصال بـ Salesforce لمعرفة خيارات وضع الحماية المناسبة لمؤسستك. إذا كنت تحاول الحفاظ على عدد مشتريات وضع الحماية عند الحد الأدنى ، فلا تزال بحاجة إلى مطابقة هذا الرقم مع الرقم الذي اشتريته. لنفترض على سبيل المثال ، إذا كان هناك نوعان من صناديق الحماية الكاملة وقمت بشراء واحد فقط ، فلا يمكن إنشاء أي وضع حماية كامل. لذلك ، بدلاً من القيام بذلك ، يمكنك استخدام عمليات الشراء السرية الكاملة لوضع الحماية لأخرى أصغر مثل Developer أو Developer Pro sandbox بناءً على الأنواع التي تحتاجها.
بمجرد إنشاء Sandboxes المناسبة ، يمكنك بعد ذلك اختيار البيانات لوضعها في وضع الحماية للنسخ الجزئي أو الكامل. تذكر أيضًا أن Salesforce تقوم بتغيير أسماء مستخدمي وضع الحماية تلقائيًا.
