10 نصائح للحفاظ على عملاء WordPress يعودون

لنفترض أنك تمتلك وكالة WordPress تقدم خدمات ومنتجات للعملاء من نصف الكرة الأرضية إلى النصف الآخر.

أنت تعمل بجد لتنمية عملك ، بما في ذلك كتابة محتوى من الدرجة الأولى ، وإطلاق حملات تسويقية ، والانضمام إلى لقاءات WordPress لتقديم خدماتك ، وما إلى ذلك ، من خلال الدم والعرق والدموع ، يمكنك أخيرًا الحصول على الأرض.

لكننا نعلم جميعًا أن ممارسة الأعمال التجارية لا تتوقف عند هذا الحد فقط. يتمثل التحدي الجديد الآن في كيف يمكنك إبقاء عملاء WordPress يعودون بعد انتهاء كل مشروع ، مع الأخذ في الاعتبار حقيقة أن سوق تطوير WordPress أصبح أكثر وأكثر تنافسية؟

هذا هو مصدر القلق ليس فقط أنت ولكن الآلاف من مطوري WordPress والوكالات الموجودة هناك يفكرون. لكن لا داعي للقلق ، نحن هنا لنقدم لك الإجابة.

يركز الموضوع الذي يتم تسليط الضوء عليه اليوم على كيفية جعل عملاء WordPress يعودون. قبل الغوص في التفاصيل ، دعنا نطلعك على أهمية عودة العميل إلى أعمال تطوير WordPress الخاصة بك.

لماذا من المهم أن تحافظ على عودة عملاء WordPress

يلعب العملاء العائدون شريان الحياة في أي عمل تجاري ، ولا يعد تطوير الويب لـ WordPress استثناءً.

في عصر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للعملاء العائدين أن يكونوا سفراء عظماء لعلامتك التجارية . إنهم لا يشترون منتجات وخدمات WordPress الخاصة بك فحسب ، بل يساعدون أيضًا في نشر الكلمات عنك. وتعلم ماذا؟ يعمل هذا النوع من التسويق دائمًا ، حتى بشكل أكثر فاعلية من الإعلانات المدفوعة ، ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية والمبيعات خمس مرات.

فيما يتعلق بالتكاليف ، يمكن أن يوفر لك الاحتفاظ بعملاء WordPress الحاليين جزءًا كبيرًا من التغيير . أكدت 82٪ من الشركات أن تكاليف الاحتفاظ بالعملاء أقل من تكلفة اكتساب العملاء. إلى جانب ذلك ، وفقًا لـ Upland ، فإن الحصول على عملاء جدد يمكن أن يكلف 5 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. وفي الوقت نفسه ، بمجرد زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ ، يمكن لأعمالك في WordPress زيادة الأرباح إلى الحد الأقصى بنسبة 25 إلى 95٪.

علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي استمرار عودة عملاء WordPress إلى معدل نجاح أعلى في إغلاق صفقاتك . يعد WordPress أكثر أنظمة إدارة المحتوى شيوعًا في العالم ، حيث يعمل على تمكين 37.8٪ من الإنترنت وأكثر من 75 مليون موقع على الويب. هذه الشعبية الهائلة تعادل مدى المنافسة في سوق تطوير WordPress.

يجب عليك التنافس مع الآلاف أو حتى الملايين من شركات WordPress الموجودة هناك لكسب عملاء جدد. ولكن ، صدق أو لا تصدق ، بغض النظر عن المبلغ الذي تنفقه من المال والجهد على الحملات التسويقية ، فإن احتمال البيع إلى عميل محتمل جديد يحد فقط من 5 إلى 20٪ ، بينما يرتفع هذا الرقم بنسبة تصل إلى 60-70٪ مع العميل الحالي .

بعد قولي هذا ، فإن جعل شريك WordPress يعود لا يزال يفتح صراعًا صعبًا. يكمن أحد الأسباب الرئيسية في عملية تدقيق العميل.

أثناء عملية تطوير الموقع ، يحق للعملاء تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية لإدارة المحتوى وإجراء التعديلات والتخصيصات والتحديثات. ومع ذلك ، ليس كل منهم خبراء في WordPress.

واجهت العديد من وكالات WordPress هذه المشكلة: لقد عبث العملاء بلوحة القيادة ، مما تسبب في إغلاق الموقع الجديد. حتى عندما لا يكون هذا خطأ المطور ، فإن الموقع المعطل سيترك انطباعًا سيئًا ، مما يجعل العملاء يرفضون الشراكة مع الوكالة في المستقبل.

في هذه المرحلة ، سيوفر وجود عملية تدقيق عميل مُعدة جيدًا في WordPress تجربة مستخدم مبسطة. هذا يزيد من الفرص الجيدة لمتابعة الأعمال والتوصيات الشفوية.

وإدراكًا لهذا القلق ، قمنا بتجميع 10 استراتيجيات مؤكدة للاحتفاظ بالعملاء لتشجيع عملاء WordPress على تعيينك مرة أخرى. على وجه الخصوص ، يتم أيضًا تقديم نصائح لإثبات موقع الويب الخاص بـ WordPress بشكل فعال مع استمرار تحسين تجربة المستخدم.

1. قم بإعداد بيانات اعتماد تسجيل دخول العميل

قبل أن يقوم عملاؤك بتسجيل الدخول إلى الموقع الجديد ، فإن تزويدهم بأسماء مستخدم وكلمات مرور جاهزة للاستخدام لا يساعدك فقط على التحكم في وصولهم ولكن أيضًا يمنع هجمات WordPress الشائعة.

يميل الأشخاص إلى استخدام كلمات مرور بسيطة وسهلة التذكر ، بما في ذلك الأرقام والأحرف المجاورة الشائعة مثل "12345" أو "name12345". هذه عادة سيئة حقًا يمكن أن تؤدي إلى هجمات القوة الغاشمة وخرق البيانات.

يحتاج المتسللون إلى أقل من ثانية فقط لاختراق كلمات المرور الضعيفة هذه والوصول إلى لوحة معلومات WordPress. لذلك ، بدلاً من السماح للعملاء بإعداد كلمات مرور بأنفسهم ، فإن إرسال كلمات مرور قوية جاهزة لهم سيحمي مشروع WordPress الخاص بك من الهجمات والانتهاكات غير المرغوب فيها.

علاوة على ذلك ، من خلال إنشاء حسابات تسجيل دخول لعملائك ، يمكنك بسهولة تعيين دور مستخدم لكل منهم بمستوى وصول مطابق للواجهة الخلفية.

بشكل افتراضي ، يقدم WordPress 5 أنواع قياسية من المستخدمين ، بما في ذلك المسؤول والمحرر والمؤلف والمساهم والمشترك. كل يذهب مع قدرات مختلفة.

• المشرف - الدور الأقوى. يمكنهم الوصول الكامل إلى الواجهة الخلفية وإدارة الموقع بالكامل.
• محرر - لديه حق الوصول لتحرير ونشر المنشورات ، بما في ذلك منشورات مستخدمي WordPress الآخرين.
• المؤلف - يمكنه الوصول إلى مشاركاته فقط ، مما يعني أن المشاركات التي يضيفها الآخرون ستكون غير مرئية لهم. كل ما يمكنهم فعله هو كتابة المشاركات وتحريرها ونشرها.
• المساهم - يمكنه إنشاء منشورات وتعديلها دون نشرها.
• مشترك - احصل على وصول مستخدم الموقع فقط. هذا النوع من المستخدمين لديه أقل إمكانيات ، حيث لا يمكنهم فعل أي شيء سوى تحرير ملفاتهم الشخصية.

نظرًا لأن جميع عملائك ليسوا خبراء في WordPress ، فإن منحهم حق الوصول الإداري قد يعرض الموقع الجديد لضرر محتمل. قد يقومون بإزالة أو تثبيت مكونات إضافية جديدة ، أو إلغاء تنشيط السمات ، أو حذف المحتوى المهم ، أو الأسوأ من ذلك ، كسر الموقع بالكامل.

على هذا النحو ، يوصى بتقييد وصولهم إلى المحررين أو المؤلفين. يساعد هذا في تقليل فرصة العبث بالواجهة الخلفية.

2. تعيين العملاء كمتعاونين في ManageWP

إن تقديم العملاء كمتعاونين في ManageWP يكون مفيدًا إذا كانوا يريدون مراقبة تحديثات المشروع. بالإضافة إلى ذلك ، تثبت هذه الفكرة أيضًا أنها رائعة عندما يأتي عملاؤك كفريق وتحتاج إلى طريقة خالية من المتاعب لإنشاء حسابات متعددة على الفور.

بدعوى تسهيل سير عملك ، يتيح لك ManageWP مراقبة أي تغييرات على موقع WordPress الخاص بك والاحتفاظ بها ضمن لوحة معلومات. تدعم ميزة Collaborate الخاصة به مشاركة موقع WordPress مع العديد من المستخدمين بأمان ، دون إعطاء كلمات المرور الخاصة بك.

بمجرد تعيين دور Collaborator لعملائك ، يمكنك التحكم في إذن الوصول الخاص بهم ، بما في ذلك البيانات والميزات التي يُسمح لهم بلمسها. سيتم تسجيل جميع سجلات أنشطتهم في تقرير العميل ، مما يتيح لك تحديد من يقوم بتعديل الأشياء الموجودة على موقع WordPress الخاص بك. أكثر من ذلك ، لديك الحق في إزالة وصولهم في أي وقت ، عن طريق إغلاق حساب Collaborator.

استخدم دليلنا التفصيلي التالي لإضافة عملاء كمتعاون في ManageWP:

1. في لوحة معلومات ManageWP ، انقر فوق ملفات التعريف الخاصة بك ، ثم اختر Collaborate من القائمة المنسدلة. بعد ذلك ، حدد إضافة متعاون .
2. أدخل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتعاون وحدد مستوى الوصول الخاص به. هناك خياران يمكنك الاختيار من بينهما:
   • الوصول الكامل إلى موقع الويب : يمكن للمتعاونين الوصول إلى لوحة معلومات ManageWP والوصول إلى مواقع الويب الخاصة بك واستخدام جميع أدوات ManageWP
   • الوصول إلى موقع الويب للقراءة فقط : يمكن للمتعاونين استعراض كل شيء ولكن لا يمكنهم التعديل أو إجراء أي تغييرات.
3. حدد منطقة موقع الويب والعلامات المحددة والعملاء الذين يمكن للمتعاون الوصول إليهم. منعهم من القيام بالإجراءات الجماعية.
4. بمجرد الانتهاء من الإعداد ، اضغط على Add Collaborator وسيتمكن عملاؤك الآن من الوصول إلى موقع WordPress المحدد عبر ManageWP.

إذا كنت تنوي إلغاء تعاونهم ، فارجع إلى شاشة التعاون ، واختر إدارة المتعاون> الشخص الذي تريد إزالته> حذف المتعاون ، وبذلك تكون قد انتهيت.

بشكل عام ، يعد ManageWP اختيارًا رائعًا إذا كنت ترغب في التحقق من موقع العميل الخاص بك على WordPress بسهولة وفعالية.

3. منع التغييرات على السمات والمكونات الإضافية

تشكل السمات والمكونات الإضافية العمود الفقري لموقع WordPress الخاص بك. أي تعديلات في السمات أو تحديثات المكونات الإضافية التي قد تسبب مشاكل تعارض يمكن أن تهدد رفاهية موقعك.

لإبعاد عملائك عن العبث بالسمات أو المكونات الإضافية ، تحتاج إلى حظر الوصول إلى محرري السمات والمكونات الإضافية. ستؤدي إضافة مقتطف الشفرة هذا إلى ملف wp-config.php إلى تعطيل المحرر:

 تعريف ('DISALLOW_FILE_EDIT' ، صحيح) ؛

إذا كنت تخطط لمنع المستخدمين من تثبيت المكونات الإضافية والسمات الجديدة ، فانتقل إلى الكود التالي بدلاً من ذلك:

 تعريف ('DISALLOW_FILE_MODS' ، صحيح) ؛

ضع في اعتبارك أن هذا الرمز يمنع أيضًا السمات والإضافات من التحديث.

الحل الآخر الخالي من المتاعب هو الاستفادة من ManageWP. إنها تمكنك من إنجاز المهمة دون عناء مع بعض الإعدادات.

1. سجّل الدخول إلى لوحة معلومات ManageWP ، وانقر على اسم المستخدم الخاص بك ، ثم توجه إلى White Label> Plugins & Theme Settings .
2. ضمن تعطيل إجراءات المستخدم ، حدد مربعتين: منع المستخدم من تحديث / تثبيت المكونات الإضافية والسمات داخل الموقع وتعطيل محرر كود المكون الإضافي والقالب .

هذا هو!

يمكنك أيضًا إخفاء البرنامج المساعد ManageWP من لوحة معلومات WordPress. هذا يمنع عملائك من طلب الوصول إلى أي من ميزات ManageWP. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد اسم مستخدم معين تريد إخفاء ManageWP منه.
2. افتح علامة التبويب White Label > اختر Hide ManageWP Worker من قائمة المكونات الإضافية / عناصر واجهة المستخدم.
3. سيختفي المكون الإضافي بعد ذلك من لوحة تحكم مسؤول WordPress.

4. توفير الحاجيات لوحة القيادة المخصصة

"الفضول قتل القطة." وبالمثل ، يمكن للعميل الذي لديه فضول كبير عند استكشاف مناطق غير مألوفة أن يعرض الموقع لخطر كبير للتلف بسبب الصدفة.

إن تقديم عناصر واجهة مستخدم مخصصة للوحة القيادة لعملاء WordPress ، وعرض الميزات والبيانات المحددة التي يمكنهم الوصول إليها من البداية ، يساعد في منعهم من كشف المناطق الحساسة. هذا أيضًا يحرر مطوريك من إدارة العملاء وإصلاح أخطائهم العرضية.

تتفوق العديد من إضافات WordPress الجديرة بالثقة في إنشاء أدوات مخصصة وعرضها في لوحة معلومات WordPress ، مثل Dashboard Widgets Suite أو White Label أو Ultimate Dashboard.

مجموعة أدوات لوحة القيادة

يأتي Dashboard Widgets Suite مزودًا بـ 9 أدوات واجهة مستخدم متقدمة للوحة المعلومات ، مما يتيح لك إعداد خيارات لوحة القيادة وتخصيصها بحرية. وهو يدعم عرض أنواع متعددة من المحتوى ، على سبيل المثال ، رسائل المستخدم ، وروابط الوسائط الاجتماعية ، وموجزات RSS ، وعناصر واجهة مستخدم WordPress ، بما في ذلك شريط البحث.

يسمح لك هذا المكون الإضافي أيضًا بإدراج تلميحات وإرشادات مفيدة في النهاية الخلفية ، باستخدام أدوات النص المضمنة.

البطاقة البيضاء

White Label هي أداة رائعة لإنشاء لوحة تحكم مخصصة لعملائك. يمنحك هذا المكون الإضافي القدرة على استبدال لوحة معلومات WordPress الافتراضية بلوحة تحكم مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك بسهولة لوحة أدوات التحكم أو إنشاء واحدة جديدة تمامًا للتحكم في المحتوى الذي ستظهر للعملاء.

علاوة على ذلك ، في حالة منحك حق الوصول الإداري لعملائك ، تساعدك White Label في إنشاء مسؤول مخصص. هذا يعني أنه يمكنك استخدام المكونات الإضافية لتحديد أي جزء من مسؤول WordPress تريده أن يراه.

لوحة القيادة النهائية

تمكنك Ultimate Dashboard من تخصيص لوحة تحكم مسؤول WordPress لعملائك. يمكنك استخدام أدوات الرموز والنص و HTML لإنشاء لوحة تحكم عميل مخصصة وإرسال عملائك إلى المناطق الرئيسية في مواقعهم على الويب.

علاوة على ذلك ، يتيح لك المكون الإضافي إزالة جميع أدوات WordPress الافتراضية أو الفردية بنقرات قليلة فقط.

5. إنشاء حزم فريدة

في صناعة تطوير الويب القاسية ، قد لا تكون الملك الوحيد في الغابة. لذلك ، من الشائع أن يتواصل عملاء WordPress لديك مع منافسيك ، مثل مطوري WordPress الآخرين أو الوكالات أثناء النظر إلى خدماتك. من هناك ، يمكنهم بسهولة مقارنة عروضك وأسعارك مع الآخرين قبل اتخاذ القرار النهائي.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه من المستحيل المقارنة بين التفاح والبرتقال. للاحتفاظ بعملاء WordPress هؤلاء ، تحتاج إلى جعل عروضك أكثر جاذبية ، من خلال تقديم مزايا تنافسية فريدة خاصة بك ، بما في ذلك إنشاء حزم منتجات أو خدمات بأسعار معقولة أكثر.

هذا يفرض على آفاقك تقييم الحزمة الإجمالية ، من القيمة ، ودعم العملاء ، والرعاية الإضافية ، وخدمة صيانة WordPress مثل فحص السرعة ، وما إلى ذلك. والأهم من ذلك ، أن الأسعار التنافسية ستميزك وتتفوق على منافسيك.

6. تقديم مكافآت محدودة الوقت

كما ذكر smallbizgenius ، يفضل 75٪ من العملاء الشركات التي تقدم مكافآت.

تبرز المكافآت محدودة الوقت كواحدة من أكثر أدوات التسويق استخدامًا وفعالية لجذب العملاء وزيادة المبيعات. إنها تستند إلى ظاهرة نفسية بشرية تسمى "الخوف من الضياع" ، والمعروفة أيضًا باسم FOMO ، والتي يخشى الناس من عدم قدرتهم على الفوز بالصفقات أو الخدمات الساخنة في أي مكان آخر أو في المستقبل.

تناسب هذه الممارسة جميع أنواع العملاء ، سواء الجدد أو الحاليين. إن تقديم حوافز رائعة في مثل هذا الوقت المحدود سيخلق إحساسًا بالإلحاح ، مما يحفز العملاء الذين ما زالوا جالسين على السياج على اتخاذ القرار ، على سبيل المثال الموافقة على توقيع العقد أو دفع الوديعة.

إليك بعض أفكار المكافآت التي يمكنك وضعها في الاعتبار لمشاريع WordPress الخاصة بك:

• إذا بدأ العملاء مشروعًا معك في [التاريخ] ، فسيحصلون على [خصومات] على [الحزم الحصرية]
• قم بتضمين [ميزة إضافية] أو [خدمة] بدون رسوم إضافية
• عرض صيانة موقع WordPress لمدة عام مجانًا
• احصل على المشروع في موعد أقصاه [التاريخ]
• أضف [خدمة] بدون تمديد تاريخ الإطلاق
• علاوة على ذلك ، فإن تزويد عملائك بمكافآت محدودة الوقت يساعد أيضًا في تمهيد الطريق لأي من خدماتك أو إصدارات مشروعك المستقبلية.

7. زيادة القيمة مع المكافآت / الإضافات

بصرف النظر عن إنشاء حزم فريدة ، قد تحتاج أيضًا إلى تضمين بعض المكافآت في خدمات WordPress الخاصة بك لزيادة قيمتها. فهو لا يميزك عن الآخرين فحسب ، بل إنه يثير أيضًا اهتمام العملاء بعرضك.

ومع ذلك ، ليست كل المكافآت نافذة المفعول. هناك نقطتان أساسيتان للمكافآت يجب أن تضعهما في اعتبارك:

أولاً ، إذا أمكن ، اعرض هذه المكافآت مجانًا . كبشر ، لدى الناس دائمًا تحيز قوي للأشياء المجانية. إنه لا يقاوم. لهذا السبب يمكن أن يسبب تأثيرًا عاطفيًا يدفع العملاء إلى اتخاذ إجراء أفضل من أي شيء آخر.

ثانيًا ، يجب أن تكون المكافأة التي تقدمها ذات صلة بمشروع العميل. سيكون من الأفضل حتى لو قدمت المشورة ، والنصائح ، والإجابات على مشاكلهم ، أو الأدلة لمساعدتهم على تحقيق هدفهم. في مجال الأعمال التجارية ، لا أحد يريد الحصول على أشياء عديمة الفائدة على الرغم من أنها مجانية.

لا تتردد في الاستفادة من أفكار المكافآت التالية:

• دراسات حالة أو أبحاث متعمقة
• الكتب الإلكترونية والهدايا المجانية
• قوالب مجانية
• قسائم خصم على الإضافات أو الباقات الإضافية
• أدلة إرشادية
• جلسة تدريب إضافية أو ندوة عبر الإنترنت
• نسخة تجريبية لمنتجاتك المحدودة

8. قم بتمييز مواقع الويب الخاصة بهم في محفظتك الخاصة

يثبت موقع محفظتك الإلكترونية أفضل طريقة لعرض خبرتك ومشاريعك السابقة. في هذه المرحلة ، سيكون تضمين مشاريع العملاء كأنها بعض الأمثلة على عملك الحالي منطقيًا للغاية.

من ناحية أخرى ، يُظهر هذا مهاراتك ويفتح لك فرصًا لإنشاء مقترحات مواقع الويب للآفاق الأخرى. لقد ألقيت بنفسك ، قلباً وروحاً ، في المشروع. من ناحية أخرى ، فإنك تعزز علاقة جيدة مع عملائك. إن عرض مشاريعهم في محفظتك مع تضمين عنوان URL لموقعهم سيعطيهم حريقًا من الدعاية عبر الويب.

يمكنك أيضًا مشاركة مواقع العملاء عبر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بالتوازي مع محفظتك الخاصة. تستخدم وكالات WordPress الشهيرة مثل Stuurlui أو Van Ons هذه النصيحة بشكل فعال.

Stuurlui على تويتر

يعبرون عن شرفهم في الشراكة مع عملائهم المخلصين على كل من مواقع الويب الخاصة بالمحفظة و Linkedin و Facebook. مشترك ، من يمكنه مقاومة هذه التعليقات الجميلة؟

9. إنشاء تجربة مذهلة على متن الطائرة

هل تعرف ما الذي يحمل مفتاح جعل عملاء WordPress سعداء وتحويلهم إلى عملاء يعودون؟ تكمن الإجابة في إنشاء تجربة تأهيل مذهلة مع عملية مشروع خالية من الاحتكاك ، من البداية إلى النهاية.

بصفتك خبيرًا في WordPress ، فأنت تفهم طبيعة تطوير الويب بشكل أفضل من أي شخص آخر. يتضمن المشروع بأكمله عادةً آلاف الخطوات والمراحل مثل فحوصات ما بعد التنفيذ وحتى استضافة WordPress للوكالات إذا كنت تتعامل مع عملاء أكبر ، مما يجعل الأمور سهلة الوقوع في الشقوق. واجبك هو تتبع كل شيء لضمان إكمال كل خطوة ومتطلبات.

للقيام بذلك ، يجب عليك فهم خصوصيات وعموميات مشروع WordPress الخاص بك. إلى جانب ذلك ، يحمل التواصل أيضًا وزنًا كبيرًا في مساعدتك على التعامل مع العملاء بشكل جيد. استمع بعناية لمتطلباتهم وتوقعاتهم ، ثم دوّنها في قائمة مرجعية. يساعد هذا في تجنب إرهاق نفسك بينما لا تزال قادرًا على إدارة كل شيء بكفاءة.

علاوة على ذلك ، بعد انتهاء كل مشروع ، يجب عليك تقييم عمليتك واستخلاص ما يحتاج إلى تحسين. ستساعدك الدروس المستفادة في المشاريع الأخيرة على تحسين المشاريع الحالية والجديدة بشكل أفضل.

10. عزز خبرتك

أنت تجعل العملاء راضين ، هذا جيد! لكن مجرد "راض" لا يكفي. يجب أن يكون عملاؤك "معجبين" حقًا. لتحقيق ذلك ، عليك تعزيز خبرتك باستمرار وإثارة إعجابهم بجوانبك الكاشفة. هذا يتيح لهم تعلم شيء جديد منك ، كمصدر ذي خبرة وموثوق في الصناعة.

علي سبيل المثال:

• أبلغ العميل ببرنامجك الحواري المتعلق بمشروعه مع تضمين مجموعة شرائح.
• اكتب منشورًا / بحثًا في مدونة مرتبطًا بشكل مباشر بجزء من مشروعهم أو بأهداف موقع الويب الخاص بهم وأرسل لهم الرابط.
• قم بدعوة عملائك للانضمام إلى ندوتك على الويب أو التدريب عبر الإنترنت المتعلق بمجال تطوير WordPress
• استضف سلسلة بودكاست تشارك فيها رؤيتك وتوقعاتك حول الصناعة ، بما في ذلك الاتجاهات الجديدة في التصميم أو نمط الويب أو التجارة الإلكترونية ، إلخ.

قام Hubspot بعمل ممتاز من خلال تزويد عملائه الحاليين وأي شخص يتواصل معهم بموارد عديدة عبر ندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية والقوالب والدورات التدريبية وما إلى ذلك.

زيادة الأرباح مع تكرار عملاء WordPress الآن!

يعد عملاؤك الحاليون مصدرًا ضخمًا للإيرادات لأعمالك في WordPress. فهم أقل صعوبة في التعامل معهم لأنهم يعرفون علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك وهم يعرفون التدريبات.

في هذه المقالة ، قمنا بتسليط الضوء على 10 نصائح مثبتة للحفاظ على عودة عملاء WordPress.

لتدقيق عميل WordPress ، يجب عليك تزويد العملاء بكلمات مرور وأسماء مستخدمين وأدوات مخصصة للوحة القيادة. يمكنك أيضًا دعوة العملاء كمتعاونين في ManageWP لإبقائهم على اطلاع على تحديثات المشروع. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تقييد الوصول إلى محرر السمة والمكونات الإضافية قبل تسليم الموقع.

لبدء إجراءات العملاء ، يوصى بشدة بتقديم حزم فريدة ومكافآت ومكافآت محدودة الوقت لهم. الأهم من ذلك ، ستفشل كل الجهود إذا لم تبسط تجربة الإعداد الخاصة بهم ، بالإضافة إلى تعزيز خبرتك.

ماذا تنتظر؟ استخدم نصائحنا لزيادة الأرباح مع عملاء WordPress المتكررين الآن!