19 إستراتيجيات تسويقية ناجحة على Instagram
نشرت: 2019-12-29كل شخص لديه Instagram. الكلاب والأطفال لديهم Instagram. حتى الأطفال الذين لم يولدوا بعد يكتسبون متابعين. إذا كنت تشعر بالتخلف ، فاعرف هذا: لقد تم إجراء تجربة تسويق عبر Instagram مرارًا وتكرارًا ، مما يعني أنه يمكنك القيام بذلك أيضًا. تعمل بعض التكتيكات بطريقة مضمونة تمامًا.
تسعون بالمائة من حسابات Instagram تتبع نشاطًا تجاريًا. إذا قمت بتسويق Instagram بشكل صحيح ، فقد يكون الأمر يستحق المال والوقت الذي تستثمره في المنصة. يجب عليك باستمرار إنشاء محتوى يجذب انتباه جمهورك ، ويزيد من متابعيك ويزيد معدل مشاركتك. سنعرض لك في هذا المنشور تسعة عشر إستراتيجية للقيام بذلك.
تحديد الأهداف لتسويق Instagram الخاص بك
لا بأس أن يكون لديك أكثر من هدف واحد ، طالما أن جميع أهدافك محددة وتضعها في اعتبارك عند إنشاء المحتوى. تستخدم العلامات التجارية التسويق عبر Instagram من أجل:
- اجمع عملاء محتملين جدد
- تواصل مع جمهورهم
- ترسخ كشركة رائدة في الصناعة
- إضفاء الطابع الإنساني على شركتهم
- وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- إلهام العملاء أو المعجبين في المستقبل
- الترويج للعناصر أو الخدمات التي يبيعونها
- توظيف الموظفين أو المؤثرين
لن تستخدم النصائح التالية كلها مرة واحدة. اختر اثنين أو ثلاثة واجعلهم يعملون من أجلك قبل تبني المزيد.
19 إستراتيجيات تسويقية ناجحة على Instagram
اشترك في قناتنا على اليوتيوب
1. تحسين ملفك الشخصي في Instagram
هناك بعض الأشياء التي يجب عليك اتباعها عند إنشاء حساب وملف شخصي على Instagram:
- استخدم اسم عملك كاسمك الكامل واسم المستخدم. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فاستخدم على الأقل الجزء الأكثر شهرة من اسم عملك.
- استخدم شعارك كصورة للملف الشخصي. تذكر أنه سيتم اقتصاصها في دائرة.
- في السيرة الذاتية ، لخص كيف يساعد عملك الناس. قم بتضمين CTA ، مثل علامة تصنيف ذات علامة تجارية أو سببًا لزيارة عنوان URL القابل للنقر.
- أضف عنوان URL يوجهك إلى منتج أو صفحة مقصودة تروج لها حاليًا.
- قم بالتبديل إلى حساب الأعمال ، الذي يأتي مع المزيد من الرؤى المتعمقة.
2. التمسك بعلامتك التجارية الجمالية
Instagram عبارة عن نظام أساسي مرئي ، ويجب أن تنشئ صورك علامة تجارية متسقة. ستظهر لجمهورك ما يمكن توقعه مع زيادة التعرف على العلامة التجارية. ضع في اعتبارك استخدام الإعدادات المسبقة أو المرشحات للحصول على نفس المظهر على كل المحتوى الخاص بك. يمكنك تصوير ما تريد وتكييفه مع علامتك التجارية أثناء مرحلة التحرير.
إن معرفة مكان وضع الصور فيما يتعلق ببعضها البعض سيجعل ملفك الشخصي متوازنًا. تداخل المشاركات البسيطة والبسيطة بين المنشورات الأكثر انشغالًا. تتجاوز العلامة التجارية العناصر المرئية أيضًا. يجب أن تكون التسميات التوضيحية التي تستخدمها في صورك على العلامة التجارية أيضًا. الحسابات التي تتابعها وتتفاعل معها هي أيضًا جزء من علامتك التجارية ، لذا اختر بحكمة.
3. النظر في جمهورك
إذا كان لديك بالفعل علامة تجارية راسخة ، فمن المحتمل أنك حددت جمهورك. من هناك ، فكر في كيفية ارتباط جمهورك على وجه التحديد بتسويق Instagram:
- هل هم جزء من أي مجتمعات Instagram؟
- ما نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه على Instagram؟
- ما هي الوسوم التي يستخدمونها في أغلب الأحيان؟
قد يكون من الصعب استنشاق جمهورك. انتبه إلى المستخدمين الذين يشيرون إليك أو يشاهدون قصصك أو يتابعونك أو يعلقون على المحتوى الخاص بك. أيضًا ، انتقل إلى الملف الشخصي للمنافس وشاهد من يتعامل معهم.
4. كن أصليًا قدر الإمكان
حتى الحسابات التي تدفع بالمنتجات يجب أن تحتوي على منشورات تتعلق بنمط الحياة. المحتوى الأصيل يضفي طابعًا إنسانيًا على علامتك التجارية ، ويتصل بجمهورك ويظهر مدى موثوقية عملك. تواصل مع عميل لديه تجربة رائعة. ربما قاموا بوضع علامة عليك في منشور على Instagram أو أرسلوا إليك بريدًا إلكترونيًا حول مدى إعجابهم بمنتج ما. تواصل معهم لسماع المزيد. اطلب منهم أن يخبروك بقصتهم ويقدمون لك صورة. تتناسب قصص Instagram بشكل جيد مع المحتوى الأصيل. بينما يجب أن تكون خلاصة Instagram العادية الخاصة بك مصقولة ، يمكن أن يكون محتوى القصص خارج النطاق.

5. خذ وقتك في كتابة تعليق مثير للاهتمام
يرى المستخدمون الأسطر الثلاثة الأولى من التسمية التوضيحية قبل أن يضطروا إلى النقر فوق "المزيد ..." لقراءة الباقي. ضع المعلومات المهمة في الجزء المرئي من الصفحة. لا تزال التعليقات الطويلة على ما يرام ، على الرغم من أن Instagram عبارة عن منصة لسرد القصص جزئيًا. قم بتضمين CTA في كل تسمية توضيحية. اطلب من المستخدمين ملء الفراغات ، وتقديم ملاحظات حول منتج معين أو الإجابة على سؤال.
إذا كنت في مكان بارز ، أضف علامة جغرافية أيضًا. تظهر في أعلى المنشور ، أسفل اسم المستخدم الخاص بك. التزم بثلاث أو أربع علامات تصنيف لكل منشور ، تجمع بين علامات التجزئة الأساسية والأخرى المتخصصة. للحصول على أفكار ، ابحث عن كلمة أو عبارة ، ثم انقر على "العلامات" لرؤية علامات التصنيف ذات الصلة.

قم بإنشاء علامة تصنيف أصلية ذات علامة تجارية عندما يكون لديك حملة أو حدث للترويج له. أو قم بإنشاء علامة تصنيف ليستخدمها المستخدمون عند نشر صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم. يستخدم المؤثر آندي دورفمان #andorfins لبناء مجتمع تحت عنوان الجري:


6. فهم الأنواع المختلفة من منشورات التسويق على Instagram
بصرف النظر عن منشورات الصور العادية في الخلاصة الرئيسية ، هناك عدة طرق مختلفة لمشاركة المحتوى:
منشورات Carousel للتسويق على Instagram
قد يؤدي النشر عدة مرات متتالية إلى إزعاج جمهورك. تتيح لك منشورات الرف الدائري دمج سلسلة من الصور و / أو مقاطع الفيديو. اعرض لحظات من حدث ، قدم منتجًا بعدة طرق أو قارن بين اللقطات قبل وبعد. ضع في اعتبارك البدء بفيديو ترويجي ، ثم المتابعة بالصور لإضافة سياق.
قصص Instagram لتسويق Instagram
تعد قصص Instagram ممتازة لإنشاء محتوى تفاعلي أو حساس للوقت. على الرغم من أنه يمكنك التخطيط للقصص تمامًا كما تفعل في خلاصتك العادية ، فمن الجيد أيضًا استخدام المحتوى العضوي هناك. يمكنك فعل الكثير باستخدام "القصص":
- أضف علامة جغرافية أو علامة تصنيف أو علامة مستخدم
- قم بإنشاء شريط تمرير رموز تعبيرية أو استطلاع رأي أو سؤال
- تضمين ارتباط قابل للنقر
- ضع مرشحًا فوق صورتك
- اكتب أو ارسم على صورة
تختفي القصص بعد 24 ساعة ، ولكن مع ميزة Highlights ، يمكن أن تعيش إلى الأبد. يعمل قسم "النقاط البارزة" كقائمة حيث يمكنك نشر القصص المهمة لجمهورك. فكر فيهم كامتداد لسيرتك الذاتية على Instagram.

مقاطع فيديو للتسويق على Instagram
يمكن إضافة مقاطع فيديو قصيرة إلى موجز Instagram وقصصك. بشكل افتراضي ، سيتم تشغيلهم بدون صوت ، لذا تأكد من فهمهم حتى عند كتم الصوت. إذا احتاج المشاهدون إلى الاستماع ، فقل ذلك في التسمية التوضيحية. فيما يلي أربع طرق أكثر إبداعًا لاستخدام الفيديو لتسويق Instagram:
- Boomerang: قم بتجميع مجموعة من الصور معًا وإنشاء مقطع فيديو قصير متكرر ، يشبه نوعًا ما بتنسيق GIF. على سبيل المثال ، قم بقرقعة النظارات مع زميل في العمل في إحدى الحفلات.
- Hyperlapse: اختصر مقطع فيديو طويل في فيديو قصير وسلس وفاصل زمني.
- Instagram TV: IGTV مخصص لمقاطع الفيديو الطويلة ، مثل دروس الطهي أو المقابلات أو مراجعات المنتجات. يمكن أن تصل مدة مقاطع الفيديو إلى 10 دقائق أو تصل إلى ساعة واحدة إذا كان لديك حساب تم التحقق منه.
- الفيديو المباشر: عند البث المباشر ، سيتلقى المستخدمون عبر الإنترنت إشعارًا لضبطه. استخدم الفيديو المباشر عند حدوث شيء ما وتحتاج إلى مشاركته على الفور. هناك أيضًا ميزة دردشة مضمنة ، بحيث يمكنك إجراء جلسة أسئلة وأجوبة مرتجلة.
7. أظهر ثقافة مكان عملك
تذكّر المنشورات التي تتم خلف الكواليس والمشاركات اليومية جمهورك بأنك علامة تجارية يدعمها الأشخاص. اعرض مساحة مكتبك أو قم بتكبير مكاتب الموظفين. وضح كيف تقوم بإعداد واجهة المحل أو نافذة المتجر. كشف النقاب عن عملية التصنيع الخاصة بك. أعد نشر المحتوى من حسابات فريقك أو اجعل موظفًا يتولى الحساب التجاري ليوم واحد.

يعرض المحتوى الثقافي مجموعة متنوعة من الأشخاص والأماكن والأحداث ووجهات النظر ، مما يحافظ على تحديث خلاصتك. نقاط المكافأة إذا كان فريقك يرد الجميل بطريقة ما - يريد المستهلكون اليوم أن تكون علامتهم التجارية خيرية. ولكن تجنب "صورة المجموعة المملة". لقد أصبح هذا مبتذلاً ، واللقطات البعيدة لمجموعة من 30 شخصًا يتظاهرون في معتكف لا تخبر جمهورك بأي شيء. شيء من هذا القبيل يروي المزيد عن قصة:

8. قم بإجراء مسابقة أو لفت الانتباه إلى عرض ترويجي
تأتي المسابقات مع جائزة يحبها العملاء ، ولكن هناك قيمة أكبر بالنسبة لك. للدخول ، اطلب من المستخدمين متابعة حسابك أو النشر في خلاصتهم الخاصة باستخدام علامة التصنيف الخاصة بك. فقط لا تجعلهم يقفزون عبر الكثير من الحلقات - إذا كان هناك الكثير من الخطوات المتضمنة ، فلن يزعجهم ذلك. يمكنك أيضًا الترويج للخصومات وصفقات اشترِ واحد واحصل على الآخر وأنواع العروض الأخرى. قم بتوفير رمز القسيمة والتوجيهات للمطالبة بالعرض. غيّر عنوان URL للسيرة الذاتية إلى ما هو أكثر صلة بالترويج.
9. ندف إطلاقًا ، ثم انطلق مباشرةً
تعمل القصص والإعلانات الدائرية على زيادة الترقب وإثارة طرح منتج أو بيعه. تعني إضافة العديد من الصور ومقاطع الفيديو في وقت واحد أنه يمكن للمستخدمين التنقل بينها والتحمس لما هو قادم. يمكنك أيضًا إضافة عد تنازلي إلى قصة ، يمكن لمتابعيك الاشتراك فيها. عندما يحين الوقت ، سيتلقون إشعارًا. عندما يحين وقت الإعلان الخاص بك ، قم بالبدء في البث المباشر لزيادة الإلحاح.
10. تعاون مع المؤثرين
يقدم التسويق المؤثر علامتك التجارية إلى جمهور جديد أوسع. سيقوم المؤثر بإنشاء المحتوى ونشره على حسابه. يمكنك تزويدهم بإرشادات بحيث يكون المنشور خاصًا بك دون أن يكون خارج العلامة التجارية بالنسبة لهم.

يمكنك أيضًا جعل المؤثر يتولى تسويق Instagram الخاص بك لهذا اليوم. سيقومون بالترويج لعملية الاستحواذ على حسابهم الخاص أيضًا. إذا كنت لا تريد المحتوى بشكل دائم في خلاصتك الرئيسية ، فقم بمشاركته على "القصص" فقط ثم قم بإضافته إلى "النقاط البارزة".
إذا كنت تعمل بميزانية محدودة ، فابدأ بالمؤثرين الصغار. لديهم متابعون صغيرون ومتفاعلون للغاية ، وعندما يكون جمهورهم في مكانك المناسب ، فإن ذلك يعد أسلوبًا ممتازًا للنمو. مهما كنت تتعامل مع التسويق المؤثر ، كن صريحًا دائمًا مع جمهورك إذا تم الدفع مقابل العلاقة أو المنشور. أيضًا ، لا تطلب أبدًا أن يعطي المؤثر تقييمًا إيجابيًا لعلامتك التجارية.
11. كن على دراية بالمحتوى الملهم
كلنا نحب جرعة من #inspo بين الحين والآخر ، لكن الاقتباسات التحفيزية بدون غرض لن تساعد علامتك التجارية. قم بإنشاء منشورات ملهمة خاصة بك ذات صلة بالعلامة التجارية وذات صلة ، مثل Refinery29. الرسالة هنا بسيطة ، لكن Refinery29 تدور بشكل أساسي حول إلهام النساء ، لذا فهي تعمل:

حتى لو كان لديك الكثير من الحكمة لتقدمه ، فقم برش الاقتباسات الملهمة باعتدال. يمكن أن يجعل الكثير من خلاصتك تبدو تافهة. وإذا كان الاقتباس مبتذلًا جدًا ، فحول المشاعر إلى قصة.
12. استفد من الاتجاهات والعطلات
اختطاف الأخبار هو عندما تستفيد من الأخبار الجديرة بالاهتمام لجذب الانتباه إلى علامتك التجارية. قد تكون هذه مشكلة اجتماعية كبيرة أو موضوع زر ساخن. قد يكون أيضًا #NationalLazyDay (10 أغسطس ، في حال كنت تتساءل). هناك عطلة على وسائل التواصل الاجتماعي لكل شيء تقريبًا ، ويمكنك العثور على الكثير منها لتناسب علامتك التجارية.
13. إعداد مشاركات قابلة للتسوق
لسوء الحظ ، لا تتيح لك منشورات Instagram العادية إضافة رابط قابل للنقر إلى الوصف. بالنسبة للعلامات التجارية التي تبيع المنتجات ، تعد المشاركات القابلة للتسوق هي الحل. عند وضع علامة على منتجاتك في منشور ما ، يمكن للمستخدمين النقر لمعرفة المزيد وإجراء عملية شراء.
عندما يتعلق الأمر بإنشاء منشورات المنتج ، كن مبدعًا. هناك الكثير من العلامات التجارية التي تبيع المنتجات على Instagram ، لذلك يجب أن يكون المحتوى الخاص بك لافتًا للنظر وممتعًا. تعرف على كيفية استخدام جمهورك لمنتجاتك - العناصر المحمولة ، مثل الكتب أو أدوات السفر ، تنتهي في أماكن رائعة.
14. إعطاء المعرفة بعيدا مجانا
لن تنفد المعرفة على مستوى الخبراء أبدًا ، لذلك لا تخف من منحها لجمهورك مجانًا. يحب الناس البرامج التعليمية ، خاصة إذا كان بإمكانهم تعلم كل شيء داخل Instagram. قم بتضمين جميع المعلومات في المنشور بدلاً من جعل المستخدم ينقر على تطبيق أو موقع آخر. يمكن لماركات الأزياء إظهار كيفية تصميم قطعة من الملابس. يمكن لشركات SaaS توضيح كيفية استخدام الميزة الرئيسية. يمكن للمطاعم مشاركة الوصفات حتى يتمكن العملاء من تكرار وجباتهم المفضلة في المنزل.

15. اضغط على مستخدميك لمحتوى تسويق Instagram
عندما لا يكون لديك الوقت لإنشاء المحتوى الخاص بك ، توجه إلى عملائك. تعد مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم (UGC) أمرًا سهلاً ، ويمكنك استخدام تطبيق مصمم خصيصًا للسماح لك بمشاركة منشورات Instagram. لا يمكنك نشر خلاصتك فحسب ، بل سيرى عملاؤك كيف يستخدم الآخرون منتجاتك أو خدماتك.
قم دائمًا بنسب الفضل إلى المنشئ الأصلي عن طريق وضع علامة عليه في الصورة وكذلك في التسمية التوضيحية. يجب عليك دائمًا طلب الإذن قبل إعادة نشر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ومع ذلك ، فإن إنشاء علامة تصنيف ذات علامة تجارية بغرض مشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يمكن أن يجعل العملية أسهل لأن المستخدمين يأملون في مشاركتها.
16. تعرف على أفضل الأوقات للنشر لزيادة التسويق عبر Instagram
تعرض خوارزمية Instagram المنشورات للأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بمنشورات مماثلة في الماضي. تأكد من أن جمهورك يرى مشاركاتك ويتفاعل معها حتى يتمكنوا من رؤية المنشورات المستقبلية والتفاعل معها. انشر عندما تعلم أنهم متصلون. إلى أن تقوم بإخراج المحتوى بانتظام ويمكنك إجراء البحث الخاص بك ، فلدينا دليل لأفضل وقت للنشر على Instagram.
يعد جدول النشر المثالي هو الأكثر أهمية لخلاصة Instagram العادية. تتمتع القصص بعمر افتراضي يصل إلى 24 ساعة ، لذلك يعرف المستخدمون كيفية التحقق من القصص كما تظهر في الجزء العلوي من التطبيق. ما لم تكن بحاجة إلى مشاركة فورية أو ستبدأ البث المباشر ، يكون التوقيت أقل أهمية مع القصص.
17. انشر أكثر من مرة في اليوم
يقوم الكثير من مستخدمي Instagram بفحص التطبيق مرة واحدة يوميًا ، والكثير منهم يستخدمونه كثيرًا. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تفكر في مناطق زمنية مختلفة ، فلن تجذب انتباه الجميع من خلال منشور واحد فقط في اليوم. خيارك الأول هو النشر في خلاصتك العادية مرتين في اليوم على الأقل. ومع ذلك ، قد لا ترغب في إرباك شكل أو مظهر خلاصتك بالكثير من المحتوى. أو، قد يكون خائفا من مزعج أكبر المعجبين بك الذين يرون كل ما نشر. هذا هو المكان الذي تصبح فيه القصص مفيدة للغاية.
18. تذكر أن الارتباط هو طريق ذو اتجاهين
لتشجيع المشاركة ، يجب أن تكون مشاركًا في Instagram أيضًا. من المعطيات للتسويق على Instagram أنه يجب عليك الرد على التعليقات على خلاصتك. بالإضافة إلى ذلك ، تابع الحسابات الشائعة في مجال عملك وعلق على منشوراتها. أيضًا ، عندما يقوم أحد المستخدمين بوضع علامة عليك في منشور ، تحقق منه ، واكتب تعليقًا وفكر في مشاركته مع حسابك.
19. تتبع الأداء الخاص بك وتعديل استراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram
تعتمد مقاييس التسويق في Instagram الأكثر أهمية بالنسبة لك على أهدافك المحددة. ومع ذلك ، فإن المتابعين والمشاركة مهمين بغض النظر عن أي شيء ، وتريد أن ترى هذه الأرقام تتزايد باطراد.
القصص مفيدة بشكل خاص لتتبع الأداء. يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا كل قصة. إذا وجدت أن نصف المشاهدين قد توقفوا في منتصف الطريق ، فابحث عن كثب في آخر قصة تم عرضها لتحديد المكان الذي أخطأت فيه. أيضًا ، إذا لم تحصل على العديد من المشاهدات لقصصك كما تريد ، فافعلها في خلاصتك المعتادة ، كما فعل Gold's Gym:

الأفكار النهائية حول التسويق عبر Instagram
في كل مرة تنشر فيها على Instagram ، تحتاج إلى صور لافتة للنظر ، وتعليق مثير للاهتمام وعلامات تصنيف ذات صلة. يتطلب النشر بانتظام وبشكل متكرر موارد: التفكير الإبداعي ، ومعدات التصوير ، ووقت إعداد اللقطات ، والأشخاص الذين يمكنهم التعامل مع النشر وكتابة الأوصاف ، وإدارة التعليقات الواردة من متابعيك ، وما إلى ذلك. لا توجد خطة تسويق واحدة تناسب الجميع في Instagram. ابقَ على علامتك التجارية وأنشئ موجزًا متماسكًا أثناء تجربة أنواع مختلفة من المحتوى حتى تجد النوع المناسب.
تأتي بعض من أفضل وسائل التواصل الاجتماعي ونصائح التسويق على Instagram من أفضل وأحدث النصائح في مجال التسويق عبر البودكاست والمقابلات مع الخبراء. تحقق من قائمتي لأفضل 14 بودكاست لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي.
صورة مميزة عبر Brilliantist Studio / shutterstock.com
