دليل المبتدئين للأمن السيبراني للتجارة الإلكترونية

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

في الوقت الحاضر ، يريد الجميع بيع شيء ما عبر الإنترنت. لقد أصبح إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية على شبكة الإنترنت أمرًا بسيطًا وسريعًا ورخيصًا نسبيًا ، واندفع الكثيرون إلى مجال التجارة الإلكترونية دون فهم الجوانب الأمنية للأعمال.

في هذه المقالة ، ستتعرف على ماهية الأمن السيبراني حقًا ، وسبب أهميته لبقاء شركة التجارة الإلكترونية ، وأهمية السرية والنزاهة والتوافر (ثالوث CIA) ومفاهيم DevSecOps لأمن التجارة الإلكترونية.

ما هو الأمن السيبراني؟

الأمن السيبراني هو تطبيق لممارسات الأمان والأدوات التكنولوجية ، ضمن المحيط الأمني ​​لأصولك الرقمية. الهدف هو حماية الأنظمة والتطبيقات والأجهزة والشبكات من الهجمات الإلكترونية.

ما هو الهجوم السيبراني؟

يتم التحريض على الهجوم السيبراني من قبل جهات التهديد - المعروفة أيضًا باسم المتسللين أو مجرمي الإنترنت - بغرض "اختراق" أو "اختراق" المحيط الأمني.

بمجرد أن يخرق أحد الفاعلين التهديد المحيط الأمني ​​، سيكتسبون مستوى معينًا من القدرات داخل الفضاء السيبراني. سيحدد مستوى الوصول الذي سيحصلون عليه الضرر الذي سيتمكنون من إحداثه ، بما في ذلك الكشف عن الأصول والبيانات الرقمية وتعديلها وتدميرها وسرقتها.

تداعيات الهجمات الإلكترونية على التجارة الإلكترونية

دعونا نلقي نظرة على بعض الآثار المترتبة على الهجمات الإلكترونية على متجر عبر الإنترنت.

يتوقع المستهلكون تجارة إلكترونية آمنة

يُبرم مالكو التجارة الإلكترونية ومديروها ومسؤولوها عقدًا مع عملائهم. على المستوى الخارجي ، هناك وعود العلامة التجارية ، والتي تتطلب من أعمال التجارة الإلكترونية تحقيق التوازن بين مطالب العملاء وتوقعاتهم وواقع إدارة الأعمال التجارية.

لكل شركة تجارة إلكترونية طريقتها الخاصة في الوفاء بوعدها للعميل ، وهذا جانب مهم مما يجعل كل عمل تجاري فريدًا. ومع ذلك ، هناك وعد واحد لا ينبغي الاستخفاف به - أمن بيانات العملاء.

يتوقع عملاء التجارة الإلكترونية أن تكون منصة التسوق التي يختارونها آمنة. خلاف ذلك ، سيذهب العملاء إلى مكان آخر. في عالم اليوم الذي يركز على المستهلك ، هناك مجموعة كبيرة ومتنوعة من منصات التجارة الإلكترونية للاختيار من بينها. إذا لم تقدم إحدى منصات التجارة الإلكترونية ، فإن النظام الأساسي الآمن على بعد نقرة واحدة فقط. يمكنك دائمًا الاعتماد على أدوات مثل Jetpack لضمان أمان موقعك.

تلبية معايير الامتثال للبيانات الخاصة (GDPR)

اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) هي قانون تنظيمي يحكمه القانون الأوروبي. يحمي القانون العام لحماية البيانات (GDPR) البيانات الخاصة والحساسة للمواطنين الأوروبيين. تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عليك حتى لو كان أوروبيًا يزور موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. لا يحتاجون إلى إجراء عملية شراء ، ولكن إذا قمت بتخزين بيانات المستخدم وتتبعها وتحليلها ، فستحتاج إلى الامتثال أو توقع غرامة . يمكنك دائمًا التأكد من أنك تستخدم المكونات الإضافية المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات في متجرك.

اقرأ المزيد عن WooCommerce GDPR هنا.

تلبية معايير الامتثال للبيانات المالية (PCI DSS)

معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) هو معيار لأمن المعلومات (InfoSec) تم إنشاؤه وصيانته بواسطة شركات بطاقات الائتمان الرائدة. يحمي PCI DSS المعلومات المالية لحاملي بطاقات الائتمان. ينطبق PCI DSS على أي موقع يقوم بمعالجة معلومات بطاقة الائتمان. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال لـ PCI DSS إلى فرض غرامات.

دعاوى خرق البيانات

إذا فشلت في تأمين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وتم اكتشاف الخرق ، فإنك تواجه تداعيات قانونية. بصفتك تاجرًا رقميًا ، فأنت مؤتمن على معلومات عملائك. يتضمن ذلك معلومات حساسة - الاسم والمعرف والمعلومات السكنية وكلمات المرور وما إلى ذلك - والمعلومات المالية - رقم بطاقة الائتمان ورمز المصادقة ورمز أمان بطاقة الائتمان.

قد لا يؤدي عدم حماية معلومات عملائك إلى فرض غرامات الامتثال فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى رفع دعاوى قضائية. تعرضت شركات مثل Equifax و Capital One ، التي ارتكبت مخالفة كبيرة ، لدعاوى قضائية جماعية. قامت Equifax مؤخرًا بتسوية الدعوى القضائية التي رفعتها مقابل 650 مليون دولار ، ولم يتحدد مصير Capital One بعد.

خلف كواليس الأمن السيبراني - على من تقع مسؤوليته؟

في فضاء اليوم الفوضوي - وغالبًا ما يكون خارج نطاق القانون - إذا لم تكن مسؤولاً عن الأمن السيبراني لعالمك الرقمي ، فسيتولى شخص آخر المسؤولية عنه. 99.99٪ من الحالات ، أن شخصًا ما يمثل تهديدًا ، يستمتع بسعادة بالعلامة السهلة التي وجدها في متجر eShop الخاص بك.

الجانب المظلم للفضاء السيبراني - عندما يتصارع ممثلو التهديد من أجل السيطرة

إذا أو عندما يصبح ممثل التهديد مسؤولاً عن الأمن السيبراني الخاص بك ، فأنت مخترق. هذا لا يعني بالضرورة ضياع كل شيء. إذا اكتشفت الاختراق في الوقت المحدد ، فقد تنجو. الوعي هو الخطوة الأولى نحو العلاج. فيما يلي بعض مستويات المخاطر الإلكترونية التي يجب أن تراقبها:

• الثغرات الأمنية - عيوب في محيط الأمان ، بما في ذلك البرامج (أجزاء من التعليمات البرمجية) والأجهزة (المكونات المادية) ومكونات الشبكة (البنية التي تربط النقاط داخل الشبكة). يمكن أن تكون نقاط الضعف نتيجة خطأ بشري أو تخريب متعمد.

هذا هو الجواب على السؤال "لماذا تعرضت للاختراق".

• المآثر - طرق استخدام الثغرات الأمنية لاختراق محيط الأمان. يقوم القائمون بالتهديد بإنشاء ، واستخدام ، ونشر الثغرات أثناء مهاجمتهم. هناك ثغرات لأي نوع من الثغرات الأمنية ، بما في ذلك أجزاء من التعليمات البرمجية (الحقن التي تغير الرمز) ، والبرامج الضارة وبرامج الفدية (البرامج الضارة التي يمكن أن تفسد بياناتك أو تمنع وصولك).

هذه هي الإجابة على السؤال "كيف تم اختراقك".

• التهديدات - أي شيء من شأنه أن يعرض المحيط الأمني ​​للخطر. تهدد الثغرات الأمنية غير المعروفة أو غير المصححة (المعروفة ولكن غير الثابتة) المحيط الأمني. من المحتمل أن يقوم أحد الجهات الفاعلة بالتهديد باستغلال الثغرة الأمنية وخرق أمنك.

هذه هي الإجابة على السؤال "ما مدى احتمالية تعرضك للاختراق".

الجانب الخاص بك من الفضاء الإلكتروني - كيفية حماية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

سواء كان لديك فريق من خبراء الأمن السيبراني يحرسون موقعك ، أو أنك تحرس حصنك الرقمي فقط ، فهناك دائمًا شيء يمكنك القيام به لحماية رقعتك من الأرض الرقمية. فيما يلي الممارسات الثلاثة التي يجب أن تنفذها أي عملية أمن إلكتروني:

• السرية - إنشاء القواعد والإجراءات التي تضمن حماية المعلومات الحساسة والحفاظ عليها والاحتفاظ بها. على المستوى الأساسي ، يعني ذلك فرض إجراءات الوصول والترخيص التي تمنح حق الوصول فقط للأطراف المصرح لها ، وتقييد الوصول من الأطراف غير المصرح لها.
• النزاهة - الحفاظ على دقة وموثوقية واتساق بياناتك وأنظمتك من خلال تطبيق أفضل ممارسات الأمان والبيانات. وهذا يعني منع الجهات الفاعلة في التهديد من محاولات إتلاف البيانات أو حذفها أو سرقتها. يمكن أن تساعدك ممارسات وحلول منع فقدان البيانات (DLP) في تحقيق هذا الهدف.
• التوفر - تأكد من أن المستخدمين المصرح لهم لديهم دائمًا إمكانية الوصول إلى مكونات الشبكة المطلوبة مثل الأنظمة والأنظمة الأساسية ومواقع الويب وصفحات الويب. وهذا يعني منع الجهات الفاعلة في التهديد من شن هجمات قد تتسبب في انقطاع النظام أو انقطاع التيار الكهربائي. سيؤدي ذلك إلى فترات توقف ، ومنع الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

تشكل هذه الممارسات الثلاثة معًا ثالوث وكالة المخابرات المركزية ، والذي يعتبر أساس الأمن السيبراني. يمكنك البناء على ثالوث CIA الخاص بك ، بإضافة العديد من أدوات ممارسات الأمن السيبراني حسب الحاجة.

نهج DevSecOps

اليوم ، تتبنى العديد من المنظمات نهج DevSecOps ، الذي يتعامل مع الأمن السيبراني كعملية مستمرة. من الناحية المثالية ، يجب أن يساعدك اعتماد DevSecOps في الحفاظ على أمان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في جميع الأوقات. ستطبق تغييرًا ثقافيًا يعزز نهجًا شاملاً للأمن.

بعد اعتماد DevSecOps ، سيتحد الجميع ، من الموظفين غير التقنيين ومطوري البرامج وخبراء الأمن في إطار الهدف المشترك المتمثل في حماية منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. وبالتالي ، ستتمتع بعملية أمان إلكتروني على مستوى السحابة تحافظ على أمان شبكتك وتجعل عملائك سعداء.

انها التفاف!

الأمن السيبراني هو المفتاح لضمان بقاء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بالحفاظ على موقع الويب الخاص بك آمنًا ، ستضمن ما يلي:

• يشعر عملاؤك بالأمان لإنفاق الأموال على منتجاتك
• يسعد كيانات اللوائح أن تسمح لك بمعالجة و / أو تخزين البيانات المالية والخاصة
• ستقلل من مخاطر انتهاكات البيانات والدعاوى القضائية التي قد تتبعها.

هناك العديد من الطرق لممارسة الأمن السيبراني ، لذا تأكد من بناء نظام يناسبك. ابدأ بثالوث وكالة المخابرات المركزية ، وشق طريقك إلى DevSecOps. وتذكر أن الجهات الفاعلة في التهديد ستستغل أي خلل في محيطك الأمني. تحمل المسؤولية عن عمليات الأمن السيبراني للفضاء الإلكتروني الخاص بك ، وستكتسب القوة لحماية ما يخصك.