Ghidul pentru începători pentru securitatea cibernetică pentru comerțul electronic

Ultima actualizare - 8 iulie 2021

În zilele noastre, toată lumea vrea să vândă ceva online. A devenit relativ simplu, rapid și ieftin să creezi un site web de comerț electronic și mulți se grăbesc în afacerea de comerț electronic fără să înțeleagă aspectele de securitate ale afacerii.

În acest articol, veți afla ce este cu adevărat securitatea cibernetică, de ce este vitală pentru supraviețuirea unei afaceri de comerț electronic și importanța Confidențialității, Integrității și Disponibilității (triada CIA) și a conceptelor DevSecOps pentru securitatea comerțului electronic.

Ce este securitatea cibernetică?

Securitatea cibernetică este aplicarea practicilor de securitate și a instrumentelor tehnologice, în perimetrul de securitate al activelor tale digitale. Scopul este de a proteja sistemele, aplicațiile, dispozitivele și rețeaua de atacurile cibernetice.

Ce este un atac cibernetic?

Un atac cibernetic este instigat de actori ai amenințărilor – cunoscuți și sub denumirea de hackeri sau criminali cibernetici – cu scopul de a „pătrunde” sau „spărge” perimetrul de securitate.

Odată ce un actor de amenințare încalcă perimetrul de securitate, va câștiga un anumit nivel de capabilități în spațiul cibernetic. Nivelul de acces pe care îl obțin va determina daunele pe care le vor putea crea, inclusiv expunerea, modificarea, distrugerea și furtul activelor și datelor digitale.

Implicațiile atacurilor cibernetice asupra comerțului electronic

Să ne uităm la câteva dintre implicațiile atacurilor cibernetice asupra unui magazin online.

Consumatorii se așteaptă la comerțul electronic securizat

Proprietarii, managerii și administratorii comerțului electronic încheie un contract cu clienții lor. La nivel exterior, există promisiunile unui brand, care solicită companiilor de comerț electronic să echilibreze cerințele și așteptările clienților cu realitatea operațiunii unei afaceri.

Fiecare afacere de comerț electronic are propriul mod de a-și îndeplini promisiunea față de client și că acesta este un aspect semnificativ al ceea ce face ca fiecare afacere să fie unică. Cu toate acestea, există o promisiune care nu ar trebui luată cu ușurință - securitatea datelor clienților.

Clienții comerțului electronic se așteaptă ca platforma de cumpărături aleasă să fie sigură. În caz contrar, clienții vor merge în altă parte. În lumea de astăzi centrată pe consumator, există o mare varietate de platforme de comerț electronic din care să alegeți. Dacă o platformă de comerț electronic nu oferă, o platformă sigură este la doar un clic distanță. Vă puteți baza oricând pe instrumente precum Jetpack pentru a asigura securitatea site-ului dvs.

Îndeplinirea standardelor de conformitate cu datele private (GDPR)

Regulamentul general al UE privind protecția datelor (GDPR) este un act de reglementare guvernat de legea europeană. GDPR protejează datele private și sensibile ale cetățenilor europeni. GDPR vi se aplică chiar dacă un european vă vizitează site-ul de comerț electronic. Nu trebuie să facă o achiziție, dar dacă stocați, urmăriți și analizați datele utilizatorilor, va trebui să vă conformați sau să vă așteptați la o amendă . Vă puteți asigura întotdeauna că utilizați pluginuri conforme GDPR în magazinul dvs.

Citiți mai multe despre WooCommerce GDPR aici.

Îndeplinirea standardelor de conformitate cu datele financiare (PCI DSS)

Standardul de securitate a datelor pentru industria cardurilor de plată (PCI DSS) este un standard de securitate a informațiilor (InfoSec) creat și menținut de companiile de top de carduri de credit. PCI DSS protejează informațiile financiare ale deținătorilor de carduri de credit. PCI DSS se aplică oricărui site care procesează informații despre cardul de credit. Nerespectarea PCI DSS poate duce la amenzi.

Procese pentru încălcarea datelor

Dacă nu reușiți să vă securizați site-ul de comerț electronic și încălcarea este descoperită, vă confruntați cu implicații legale. În calitate de comerciant digital, ți se încredințează informațiile clienților tăi. Acestea includ informații sensibile — nume, ID, informații rezidențiale, parole etc. — și informații financiare — numărul cardului de credit, codul de autentificare și codul de securitate al cardului de credit.

Eșecul de a proteja informațiile clienților dvs. poate duce nu numai la amenzi de conformitate, ci și la procese. Companii precum Equifax și Capital One , care au avut o încălcare majoră, au fost lovite de procese colective. Equifax și-a soluționat recent procesul pentru 650 de milioane de dolari, iar soarta Capital One nu a fost încă stabilită.

În culisele securității cibernetice – a cui este responsabilitatea?

În spațiul cibernetic haotic și deseori fără lege de astăzi, dacă nu ești responsabil pentru securitatea cibernetică a tărâmului tău digital, altcineva se va ocupa de ea. În 99,99% din cazuri, cineva ar fi un actor de amenințări, bucurându-se bucuros de marca ușor pe care a găsit-o în eShop-ul tău.

Partea întunecată a spațiului cibernetic — Când actorii amenințărilor luptă pentru control

Dacă sau când un actor de amenințare devine responsabil pentru securitatea ta cibernetică, ești piratat. Asta nu înseamnă neapărat că totul este pierdut. Dacă prinzi hack-ul la timp, s-ar putea să supraviețuiești. Primul pas către remediere este conștientizarea. Iată câteva niveluri de pericole cibernetice la care ar trebui să fii atent:

• Vulnerabilități — defecte în perimetrul de securitate, inclusiv software (bucăți de cod), hardware (componente fizice) și componente de rețea (arhitectura care conectează punctele din rețea). Vulnerabilitățile pot fi rezultatul unei erori umane sau al unui sabotaj intenționat.

Acesta este răspunsul la întrebarea „de ce ai fost piratat”.

• Exploit -uri — metode de utilizare a vulnerabilităților pentru a pirata perimetrele de securitate. Actorii amenințărilor creează, folosesc și implementează exploit-uri în timp ce atacă. Există exploit-uri pentru orice tip de vulnerabilități, inclusiv bucăți de cod (injecții care modifică codul) și malware și ransomware (software rău intenționat care vă poate corupe datele sau vă poate bloca accesul).

Acesta este răspunsul la întrebarea „cum ai fost piratat”.

• Amenințări — orice lucru care are potențialul de a pune în pericol perimetrul de securitate. Vulnerabilitățile necunoscute sau nepattchizate (cunoscute, dar neremediate) amenință perimetrul de securitate. Potențial, un actor de amenințare ar putea exploata vulnerabilitatea și vă poate încălca securitatea.

Acesta este răspunsul la întrebarea „cât de probabil sunteți să fiți piratat”.

Partea ta a spațiului cibernetic — Cum să-ți protejezi site-ul de comerț electronic

Indiferent dacă aveți o echipă de experți în securitate cibernetică care vă păzește site-ul sau doar dvs. vă păziți fortul digital, există întotdeauna ceva ce puteți face pentru a vă proteja zona digitală. Iată cele trei practici pe care ar trebui să le implementeze orice operațiune de securitate cibernetică:

• Confidențialitate — creați, mențineți și păstrați reguli și proceduri care asigură protecția informațiilor sensibile. La cel mai elementar nivel, asta înseamnă aplicarea măsurilor de acces și autorizare care acordă acces numai părților autorizate și restricționează accesul părților neautorizate.
• Integritate — mențineți acuratețea, fiabilitatea și coerența datelor și sistemelor dvs. prin aplicarea celor mai bune practici de securitate și date. Aceasta înseamnă blocarea încercărilor actorilor de amenințări de a corupe, șterge sau fura date. Practicile și soluțiile de prevenire a pierderii datelor (DLP) vă pot ajuta să atingeți acest obiectiv.
• Disponibilitate — asigurați-vă că utilizatorii autorizați au întotdeauna acces la componentele de rețea necesare, cum ar fi sisteme, platforme, site-uri web și pagini web. Aceasta înseamnă împiedicarea actorilor de amenințări să inițieze atacuri care ar putea cauza întreruperi de sistem sau de curent. Acestea vor duce la opriri și vor împiedica accesul la site-ul dvs. web.

Împreună, aceste trei practici alcătuiesc triada CIA, care este considerată fundamentul securității cibernetice. Puteți construi pe triada dvs. CIA, adăugând cât mai multe instrumente de practici de securitate cibernetică, cât este necesar.

Abordarea DevSecOps

Astăzi, multe organizații adoptă abordarea DevSecOps, care tratează securitatea cibernetică ca pe un proces continuu. În mod ideal, adoptarea DevSecOps ar trebui să vă ajute să vă mențineți site-ul de comerț electronic în siguranță în orice moment. Veți aplica o schimbare culturală care promovează o abordare holistică a securității.

După adoptarea DevSecOps, toată lumea, de la angajații non-tech, dezvoltatorii de software și experții în securitate, vor fi uniți sub obiectivul comun de a vă proteja platforma de comerț electronic. Astfel, veți avea o operațiune de securitate cibernetică în întregime, care vă menține rețeaua în siguranță și clienții fericiți.

Este o folie!

Securitatea cibernetică este cheia pentru a asigura supraviețuirea afacerii dvs. de comerț electronic. Păstrând site-ul dvs. în siguranță, vă veți asigura că:

• Clienții tăi se simt în siguranță să cheltuiască bani pe produsele tale
• Entitățile de reglementare vă permit să procesați și/sau să stocați date private și financiare
• Veți reduce riscul încălcării datelor și procesele care ar putea urma.

Există multe moduri de a practica securitatea cibernetică, așa că asigurați-vă că construiți un sistem care să funcționeze pentru dvs. Începeți cu triada CIA și construiți-vă drumul până la DevSecOps. Și amintiți-vă: actorii amenințărilor vor exploata orice defecțiune din perimetrul dvs. de securitate. Îmbrățișați responsabilitatea asupra operațiunilor de securitate cibernetică din spațiul dvs. cibernetic și veți câștiga puterea de a proteja ceea ce vă aparține.