客戶感謝：11 種感恩方式

這個假期是考慮今年您如何向客戶表示讚賞的好時機。 對於希望與客戶建立持久關係的企業來說，一點感激之情可以大有幫助。

不可否認，沒有客戶的企業就沒有多少。 如果您的企業不感謝忠實客戶，那麼您的企業就錯失了良機。 如果您希望您的客戶終生對您忠誠，那麼您應該將您的客戶欣賞努力歸零。

什麼是客戶評價？

簡而言之，客戶讚賞是向您的客戶表明您對他們的業務表示感謝的任何姿態。 欣賞客戶有多重好處：企業可以練習感恩並與客戶建立更牢固的聯繫； 客戶感到受到重視和讚賞。

感恩與個人幸福聯繫在一起是毫無價值的。 事實上，感謝可以讓你更快樂。 為什麼企業會錯過通過客戶讚賞表達感激之情的令人振奮的好處？ 企業應該考慮如何將感恩作為一種實踐來實施。

展示客戶欣賞：如何向客戶表達感激之情

如今，受驅動的企業必須每天管理各種任務，但客戶讚賞是否在該列表中？ 你的商業模式的核心應該是找到一種方法來表達你對支持你品牌的客戶的感激之情。

您應該努力查明常客。 電子郵件和購買歷史記錄尤為重要。 能夠確定與您一起購物最多的人可能是最重要的。 一旦你這樣做了，你就可以繼續進行專門的客戶讚賞溝通，並最終表達感激之情。

1. 鋼筆手寫“謝謝”筆記

謝謝你的筆記不一定是過時的東西。 它們可以是表達客戶讚賞的體貼手勢。 為什麼？ 現在的人們已經習慣了看起來沒有人情味和疏遠的事情。 電子郵件通信無法比手寫筆記更有效。 這些筆記需要時間和精力，向您的客戶確認您重視它們。

僅僅在信封外面看到您的筆跡可能會讓您的客戶感到受到重視。 如果您希望您的筆記具有強大的衝擊力，則它們應該以細節為導向。 重點提及與您正在聯繫的個人相關的某些事情。 您最不希望看到的消息是“垃圾郵件”或同時面向數十人的消息。

2. 製作個性化的視頻信息

如果您想表達您的感激之情，您可以製作個性化的視頻信息，以表達客戶的感激之情。 此視頻消息也不必過於復雜或過於復雜。 您可以將基礎知識歸零。 召集你的員工，如果你有的話，讓他們參與到感謝行動中。

玩得開心，最重要的是，要有創意！ 一點點的生產價值也可以有所幫助。 使用引人注目且相關的道具可能會很好。 您可能希望在環境優美的區域拍攝視頻。

3. 給你的客戶定制禮物

對於想要對客戶表達最高程度的感激之情的企業來說，禮物可能是無價的。 如果可能，它可以幫助您向最好的客戶贈送適合他們興趣和偏好的禮物。 避免向客戶贈送禮物的錯誤，這些禮物似乎是為每個人準備的。

無意識的禮物根本沒有多大意義。 如果您的客戶剛開始一份新工作，送她一些東西可能會幫助她開啟她的世界新篇章。 如果您的客戶最近搬遷到更大的物業，那麼給他一些可以在廚房或家庭辦公室使用的東西可能是明智之舉。 您應該努力向您的客戶確認，他們對您來說象徵的不僅僅是生意。

4. 制定一個有用的忠誠度計劃

為您的所有客戶提供深入的忠誠度計劃作為您的客戶讚賞的一部分可能會令人興奮。 一定要建立一個也有基於級別的獎勵的計劃。 對於想要向客戶展示他們無限感激的人來說，這是一個簡單而有效的選擇。

制定一個圍繞眾多有用獎勵的計劃。 例如，當您的客戶完成購買時，他們將能夠累積積分。 這些可以應用於許多理想的服務或產品。 客戶賺取積分，您在同一時間賺取回頭客。 獎勵計劃的幫助可以改變遊戲規則。

5. 用激動人心的獎勵給您的最佳客戶驚喜

您可能有某些客戶特別熱衷於您提供的服務和產品。 如果您想以客戶的讚賞讓他們眼花繚亂，並讓他們多年來一直致力於您的業務，那麼您應該時不時地給他們一個驚喜。

每隔三個月左右獎勵這些人可能是明智的。 每年的驚喜甚至可以奏效。 通過免費服務更新獎勵他們。 給他們新的樣品物品。 用 VIP 功能讓他們驚嘆不已。 您甚至可以利用簡單而經典的折扣和優惠券的力量。 始終努力為您最好的客戶提供他們應得的認可。

6. 展示客戶故事和案例研究

如果您希望您的客戶知道您心存感激，請了解他們的經歷和故事。 採訪他們以了解他們的歷史，最重要的是，讓他們了解他們。

做到這一點的一種好方法是編寫案例研究，將重點放在您的客戶上。 了解案例研究如何提及您的公司或服務如何幫助您的客戶。 然後將採訪或案例研究發佈到您的博客。

面試後，要求建設性的批評。 了解您的客戶對您的產品或服務的喜好。 如果他們對您的產品不滿意，請接受反饋並建設性地使用它。

如果您向客戶確認他們的意見對您很重要，他們可能會以最高水平的奉獻來獎勵您。 也不要忘記誠實和真誠的評論是多麼有幫助。 這種反饋可以為希望一直變得更好的企業做很多事情。 如果您希望能夠進行調整以增強您未來的服務和產品，那麼沒有比與為您提供所有答案的人交談更明智的方法了。

7. 繼續代表您的客戶捐款

捐贈可以向您的客戶確認您是一家富有同情心的企業。 他們也可以驗證您的客戶群成員是否希望做正確的事。 如果您希望您的客戶了解您對他們的感激之情，那麼您可以繼續使用他們的名字進行捐贈。 向在您所在地區開展業務的慈善團體捐贈金錢或財物會有所幫助。

您可以通過電子郵件或短信將這一“好事”通知您的聽眾。 向您的客戶表明幫助您的企業同時幫助他們的社區可能會很棒。 它可以表示雙贏的局面。

8. 磨練你的聽力

客戶欣賞不必過於復雜。 如果你想展示這種欣賞，你可以嘗試一些簡單的事情，比如基本的傾聽。 如果你提出正確的問題，你會發現自己得到了正確的答案。 通過讓您的客戶能夠引導對話並提供反饋，您正在建立一種關係。 與他們談論他們的家庭、假期和工作。

與客戶建立坦誠的關係可以為您提供在其他地方可能無法獲得的透明度。 如果您仔細聆聽，您可以確定客戶人口統計數據的共同主題。 這意味著您可以讓他們獲得可以大大改善他們生活方式的產品。 有什麼比向客戶確認您重視他們的想法更好的呢？ 唯一可以超越的是為他們提供優質的產品。

9. 為您的客戶提供免費培訓

想要向他們的客戶證明他們心存感激的企業應該注意友善和耐心地教育他們。 請記住，您的客戶被您吸引是因為他們相信您在您的領域或行業內是合格的。 確保他們掌握了您的憑據。 您可以通過優先考慮常規教育來做到這一點。

如果您銷售專門的服務或產品，請提供提示和技巧課程。 如果您是一家數字營銷公司，那麼創建教育工具來幫助您的客戶了解各種策略的重要性是值得的。 例如，我們在 iThemes 提供了大量免費的 WordPress 教程庫！ 客戶是您的企業及其所有願望的核心。 這就是為什麼您需要向客戶展示可以讓他們的世界變得更加方便和實用的東西。

10. 陶醉於客戶的榮耀

您的客戶是真正令人難以置信的人。 這就是為什麼他們的成就同樣令人難以置信並不令人震驚。 您應該專注於陶醉於客戶的榮耀和成就。 如果您的客戶剛剛在工作中獲得晉升，請與他們一起慶祝。 你可以用小禮物給他們驚喜。 賀卡也可以做到這一點。

11. 優先考慮真實性

客戶的欣賞是關於真實性的。 如果您想在您的客戶讚賞活動中飆升，那麼您應該盡可能真實地行事，零例外。 定期考慮讓您的客戶成為出色、有能力和有價值的人的所有事情。 以一種表明你是真正的交易者的方式與他們溝通。 您希望您的客戶明白您對他們的信任是合理的，並希望讓他們的生活變得更好。 確保你的熱情永遠閃耀。

總結：客戶欣賞和表示感謝

接受客戶讚賞挑戰。 找出您的最佳客戶或擴展更廣泛的政策，向客戶表明您對他們表示感謝。 你會驚訝於一點點努力去練習感恩是如何提升你和你的客戶的。