Agorapulse 社交媒體調度和社交聆聽工具——概述和回顧

為您的團隊選擇合適的社交媒體工具可能很困難。 一些工具具有您需要的大部分功能，但仍然缺少您的團隊需要的重要內容。 最後，您可能會被困在使用兩三個工具來完成工作。 為了幫助您為您的社交媒體營銷團隊做出決定，這篇文章是對 Agorapulse、社交媒體調度和社交聆聽工具的概述。 我們已經審查了該工具的界面和功能，並列出了優缺點，以幫助您確定它是否適合您。

讓我們開始吧。

Agorapulse 定價層

如果您想在購買訂閱之前試用 Agorapulse，他們提供 28 天的試用期。 之後，有四個定價層。 最受歡迎的層級是大層級，有 25 個社交資料和 4 個用戶。

中等級別適用於個人和小型企業，但對於大型初創公司來說絕對太小了。 如果您的公司規模較大，X-Large 是您的最佳選擇。 此外，如果您有一個社交媒體代理機構來管理不同客戶的社交資料，那麼 Enterprise 會更好。

與其他社交媒體工具相比，價格處於中等/頂級水平。 額外的用戶在低層似乎也有點貴。

默認情況下，Medium 計劃提供免費試用，但您可以聯繫支持人員以獲得試用期間的升級。

Agorapulse 主要設置

登錄 Agorapulse 儀表板後，第一步是添加團隊成員和社交媒體渠道。 根據您使用的計劃，您將擁有可用的插槽。 通用設置菜單可通過頂部和左側的選項卡訪問，分為三個部分：

個人設置

個人設置是您輸入電子郵件、時區首選項和安全功能等內容的地方。

組織設置

在組織設置中，您添加團隊成員並將他們的權限分配給不同的頻道。 有很多權限選項，這使得領導團隊變得非常容易。 在此部分中，您還可以選擇創建適合組織客戶或不同部分的頻道組。

社交個人資料設置

社交媒體渠道存儲在社交個人資料設置中。 您還可以在那裡調整首選項。 該區域分為四組：

• 收件箱/收聽
• 出版
• 報告
• 一般的

在收件箱和收聽設置中，您可以添加收件箱規則和保存的回复。 從長遠來看，這些功能可以節省時間，但一開始需要時間進行設置。 對於選定的頻道； Twitter 和 Facebook 您可以在收聽功能中添加要關注的標籤。

在發布部分，您可以選擇創建按標籤組織的發布隊列。 這有助於將不同類型的帖子組織成類別，並為不同的頻道提供自己的調度時間。 這是您可以在不同時間在不同頻道上發布相同帖子的唯一方法。 一開始需要一些工作才能完成所有設置，但最終，它非常方便。 設置好隊列後，您不必為帖子添加計劃時間，只需將其添加到隊列中即可。

在報告中，您可以為下載的報告設置一些首選項，例如時區和品牌。 此外，您幾乎可以為任何內容添加標籤以自定義跟踪。

Agorapulse 界面和工具

設置選項卡下方是您使用 Agorapulse 管理社交媒體所需的所有工具。 左側欄的組織方式如下：

• 設置選項卡：請參閱上面的內容。
• 發布按鈕：在任何頻道上發佈單個帖子。
• 收件箱：這是存儲喜歡、評論和回复的地方。
• 收聽：在這裡，您將找到所有提及您在每個頻道的常規收聽設置中添加的標籤的帖子。 您還可以通過此儀表板添加更多內容
• 發布日曆：包含按頻道和類別組織的所有帖子的日曆視圖。 如果您有發布隊列，它們會顯示為顏色。
• 發布列表：每個頻道即將發布的帖子列表。 預覽看起來就像他們將如何發布。
• 粉絲和關注者：這將向您顯示最近與您的頻道互動的所有人。 您可以給他們貼上標籤，並查看您與他們的任何持續互動。
• 報告：此部分已更新。 所有渠道的報告。

當您單擊左側的任何選項卡時，儀表板會更改為該功能。 左側總是有一個菜單，其中包含所有社交媒體渠道，因此您可以隨時選擇要處理的內容。

收件箱

Agorapulse 使用一個術語來描述其收件箱的工作方式。 他們稱之為“收件箱零”。 基本上，這意味著所有喜歡、評論和回复都在此收件箱中，您可以瀏覽並清空。 在你看到每個項目後，你點擊一個綠色的勾，它就會消失。 那就是當您達到“收件箱零”時，您就可以慶祝您的工作效率了！ 每個社交媒體渠道都有自己的收件箱。

提到您的推文不在收件箱中，而是在收聽選項卡中。 一開始這可能會讓人有點困惑。

社交媒體聆聽

社交媒體收聽功能是營銷人員喜歡和推薦 Agorapulse 的主要原因之一。 確實如此，這很酷。 Agorapulse 不必去每個社交媒體渠道並一個一個地插入關鍵字來查找帖子和與之互動的人，而是在一個地方為您完成這一切。 只需為提供它的社交渠道添加收聽參數； Twitter、Instagram 和 YouTube，然後滾動瀏覽結果。

此功能最適用於 Twitter，也適用於 YouTube。 在 Instagram 上，情況略有不同。 Instagram API 未授予第三方應用查看用戶個人資料或直接回複評論的權限。 當您找到想要與之互動的帖子時，您必須單擊鏈接才能在 Instagram 上查看並參與其中。

社交媒體調度

現在我們來看看 Agorapulse 的發布和調度功能。 使用 Agorapulse 進行調度非常簡單。 支持的頻道包括 Facebook 頁面和群組、Twitter、Instagram、Linkedin 和 YouTube。 不幸的是，Pinterest 不是混合的一部分。

有多種方法可以在日曆上安排帖子：

儀表板內部

在儀表板中安排時，兩個主要選擇是發佈單個帖子或批量發布帖子。 批量發布功能可節省時間並提供三個選項：導入 .csv 文件、添加 RSS 源或上傳一組圖像。

要設置發布日期和時間，您可以執行以下操作。

• 為不同頻道發布相同帖子時，請在同一窗口的自己的選項卡中編輯和自定義每個頻道的副本。
• 帖子可以安排一次、排隊、定期或多次手動或自動控制。
• 重複發帖再發。 使用相同的副本重新發布或更改它。 一旦你複製它，它就會作為一個新的內容。
• 當您添加 URL 時，該工具將提取特色圖片和標題。 在許多情況下，它還會從帖子中提取更多圖像。

大多數情況下，調度程序中的所有內容都很棒，有助於節省大量時間。 但我確實發現了一些挫折。 當您分享到 Facebook 群組時，它會分享您的個人資料，而不是公司資料。 它使添加 Facebook 群組選項變得毫無用處。 此外，當您批量上傳圖片以創建帖子時，這些資產不會存儲在任何地方。 Agorapulse 可以通過添加具有更高級別訂閱的媒體資產庫來改進其服務。

使用瀏覽器擴展

瀏覽器擴展可以輕鬆地從網絡上安排和發布任何內容。 您可以單擊導航欄中的選項卡並共享帖子，也可以雙擊圖像以與其相關的帖子鏈接共享。 這兩個選項都會打開一個與本機平台完全相同的選項卡。

使用移動應用程序

第三個選項是移動應用程序。 該應用程序適用於 Android 和 iOS。 不幸的是，移動應用程序有很多缺點。 例如，當您想從瀏覽器共享任何內容時，Agorapulse 不會顯示在建議的應用程序列表中。 這對於需要能夠隨時隨地分享和發布的社交媒體營銷人員來說意義重大。 大多數其他調度工具都具有此功能。

如果您將 URL 複製並粘貼到移動應用程序的調度程序中，則事情非常簡單。

發布列表

日曆下方有一個名為“發布列表”的選項卡。 在這裡您可以看到帖子被安排在可滾動列表中發布。 您可以按標籤過濾它們以查看隊列中出現的內容。 這只是讓事情井井有條的另一種工具。 與個人帳戶相比，它對大型團隊的幫助更大。

影響者參與

此外，Agorapulse 提供了一項功能，您可以在其中查看最近與您的內容互動的人。 您可以隨意標記和分類它們。 當其中一位粉絲或追隨者不止一次與您互動時，您會看到一個滑入式窗口，其中列出了您與他們進行的所有對話。 這對於在不同渠道上與有影響力的人、大使和其他參與的人保持聯繫非常有用。 這個工具對於社區管理者和社交媒體分析師來說非常實用。

我發現此功能的唯一缺點是您不能直接將粉絲或大使添加到影響者和大使列表中。 在與 Agorapulse 支持人員聊天后，我發現了一個問題。 您可以通過將用戶的 Twitter 句柄添加為新收聽來“查看”收聽工具中的用戶。 從那裡，您可以選擇將該人添加到大使列表中。 這是另一項需要時間但在以後有很大幫助的任務。

報告和分析

Agorapulse 最近剛剛更新了其分析報告。 您可以查看您管理的所有社交媒體渠道的分析，以及您在 Twitter 和 Instagram 上使用的主題標籤的表現。 報告還會顯示您的標籤是如何被使用的，有多少內容已與社交聆聽工具同步，以及其他數據，例如參與度最高的時間，以及您的受眾是誰。

此外，您可以使用自己的自定義將報告下載為 PDF。 選擇要下載報告的哪些部分並添加徽標以對其進行個性化設置。

與 Agorapulse 團隊合作

團隊功能是大多數營銷人員在其社交媒體調度工具中需要的東西。 值得慶幸的是，Agorapulse 提供了！ 正如我上面已經提到的，團隊成員可以被授予具有不同類型角色的多個不同級別的權限。 團隊中的高層人員，也就是負責人，可以隨時忽略團隊正在做的一切。 整個平台可以分配任務，供團隊成員審閱、跟進、回復等。如果您使用Agorapulse作為客戶，您可以指派客戶在帖子發布之前對其進行審閱。

Agorapulse 適合誰？

如您所見，Agorapulse 具有許多功能來安排和管理許多社交媒體工具。 但是 Agorapulse 適合所有人嗎？ 我不這麼認為。 對於小型企業或個體創業者來說，Agorapulse 是矯枉過正，而且價格昂貴。 如果不需要團隊功能，Agorapulse對於一個人的公司來說可能也太過分了。 此外，如果您經常使用 Pinterest，Agorapulse 將無濟於事，您必須同時使用其他工具，例如 Tailwind。

另一方面，擁有社交媒體團隊的中型公司確實可以從像 Agorapulse 這樣的工具中受益。 這些功能將如此多的事情集中在一個地方，從而為社交媒體和社區管理者節省了大量時間和精力。

Agorapulse 與競爭對手相比如何

讓我們來看看 Agorapulse 與其他社交媒體工具的比較。 我們將專注於它們差異最大的特定方面。

Agorapulse 與緩衝區

Buffer 是 Agorapulse 的一個重要競爭者，主要是因為它一直在為其平台添加更多功能。

移動出版獲勝者：緩衝區

在從移動設備發佈時，Buffer 是明顯的贏家。 Agorapulse 在這方面根本沒有趕上他們。 使用 Buffer 可以輕鬆從任何站點共享，只需單擊共享按鈕即可。 此外，當您將鼠標懸停在移動設備上的應用程序按鈕上時，它會讓您知道是否有任何您必須查看的預定帖子的未決提及。 在應用程序內部，您可以直接從分析選項卡重新發布最佳內容。 手機版 Agorapulse 上沒有這樣的東西。

監聽和監聽獲勝者：Agorapulse

在監聽和監聽方面，Agorapulse 絕對勝過 Buffer。 Buffer 最近添加了類似的功能，但 Agorapulse 仍然領先。 使用 Agorapulse，聆聽工具可以使用標籤和標籤，也可以用於發布和分析。 最後，所有這些都捆綁在一個適合社區管理者的不錯的包中。 但不是在手機上。

Agorapulse 與 Hootsuite

Agorapulse 和 Hootsuite 都是全面社交媒體工具的有力競爭者。 但它們確實有一些區別。

界面獲勝者：Agorapulse

Hootsuite 界面由用於不同社交媒體渠道的不同儀表板組成。 在儀表板上的列中設置特定任務，例如收聽和關注特定主題標籤。 當超過四列時，事情可能會開始變得混亂。 Hootsuite 由來已久。 由於此專欄的設置，因此可以用於管理 Twitter 帳戶，但是當有更多渠道需要管理時，它可能會處理得太多。

Agorapulse 的界面乾淨整潔。 一切都在選項卡中控制，沒有可能混淆。

應用集成獲勝者：Hootsuite

我對 Agorapulse 的最大問題之一是它缺乏與其他應用程序的集成，尤其是 Zapier。 通過 Zapier 集成，您幾乎可以從任何地方將要安排的內容髮送到 Hootsuite。 此外，您可以為 Hootsuite 分配 zaps 以在 Gmail 或 Google 表格等其他應用程序中執行操作。 總而言之，Hootsuite 可以集成大約 150 個應用程序，儘管大多數都有些矯枉過正。

最後的想法

您是否嘗試過 Agorapulse 社交媒體調度和社交聆聽工具？ 你覺得呢？ 你最喜歡的功能是什麼，你認為它缺少什麼？ 那裡有很多社交媒體工具。 其中很多都是頂級的，可以做 Agorapulse 的所有功能，那麼為什麼你會選擇這個工具而不是另一個？ Social Media Examiner 的人發誓！ 無論哪種方式，了解它是否適合您的團隊的唯一方法就是試一試。 完成後，回到這裡告訴我們你的決定。

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