Agorapulse 소셜 미디어 일정 및 소셜 듣기 도구 – 개요 및 검토

팀에 적합한 소셜 미디어 도구를 선택하는 것은 어려울 수 있습니다. 일부 도구에는 필요한 대부분의 기능이 있지만 여전히 팀에 필요한 중요한 사항이 누락되어 있습니다. 결국 두세 가지 도구를 사용하여 작업을 완료하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 팀을 위한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 이 게시물은 Agorapulse, 소셜 미디어 일정 및 소셜 듣기 도구에 대한 개요입니다. 우리는 도구의 인터페이스와 기능을 검토하고 그것이 당신에게 적합한 도구인지 결정하는 데 도움이 되는 장단점을 제시했습니다.

시작하자.

Agorapulse 가격 계층

구독을 구매하기 전에 Agorapulse를 사용해 보려면 28일 평가판을 제공합니다. 그 다음에는 4가지 가격 계층이 있습니다. 가장 인기 있는 계층은 25개의 소셜 프로필과 4명의 사용자가 있는 Large입니다.

중형 계층은 개인 및 소규모 기업에 적합하지만 대규모 신생 기업에는 확실히 너무 작습니다. 더 큰 회사가 있는 경우 X-Large가 최선의 선택입니다. 또한 다양한 클라이언트의 소셜 프로필을 관리하는 소셜 미디어 에이전시가 있는 경우 Enterprise가 더 좋습니다.

가격은 다른 소셜 미디어 도구에 비해 중간/최상급입니다. 추가 사용자는 낮은 계층에서 약간 비싸 보입니다.

무료 평가판은 기본적으로 Medium 플랜에서 제공되지만 평가판 기간 동안 업그레이드를 받으려면 지원팀에 문의할 수 있습니다.

Agorapulse 기본 설정

Agorapulse 대시보드에 로그인한 후 첫 번째 단계는 팀원과 소셜 미디어 채널을 추가하는 것입니다. 사용 중인 요금제에 따라 사용 가능한 슬롯이 있습니다. 일반 설정 메뉴는 상단의 탭을 통해 액세스할 수 있으며 왼쪽에는 세 개의 섹션이 있습니다.

개인 설정

개인 설정은 이메일, 시간대 기본 설정 및 보안 기능과 같은 항목을 입력하는 곳입니다.

조직 설정

조직 설정에서 팀 구성원을 추가하고 다른 채널에 권한을 할당합니다. 많은 권한 옵션이 있어 팀을 매우 쉽게 이끌 수 있습니다. 이 섹션에서는 클라이언트 또는 다른 섹션을 구성하는 데 유용한 채널 그룹을 생성하는 옵션도 있습니다.

소셜 프로필 설정

소셜 미디어 채널은 소셜 프로필 설정에 저장됩니다. 거기에서 기본 설정을 조정할 수도 있습니다. 이 영역은 4개의 그룹으로 구분됩니다.

• 받은 편지함/듣기
• 출판
• 보고서
• 일반적인

받은 편지함 및 듣기 설정 내에서 받은 편지함 규칙 및 저장된 회신을 추가할 수 있습니다. 이는 장기적으로 시간을 절약하지만 처음에는 설정하는 데 시간이 걸리는 기능입니다. 선택한 채널의 경우 Twitter 및 Facebook에서 듣기 기능에서 팔로우할 태그를 추가할 수 있습니다.

게시 섹션에는 레이블별로 구성된 게시 대기열을 만드는 옵션이 있습니다. 이렇게 하면 다양한 유형의 게시물을 범주로 구성하고 채널별로 고유한 일정 시간을 지정할 수 있습니다. 이것은 다른 채널에 다른 시간에 같은 게시물을 게시할 수 있는 유일한 방법입니다. 처음에는 모든 설정을 완료하는 데 약간의 작업이 필요하지만 결국에는 매우 편리합니다. 대기열을 설정하면 게시물에 일정 시간을 추가할 필요 없이 대기열에 추가하기만 하면 됩니다.

보고서에서 다운로드한 보고서에 대한 시간대 및 브랜딩과 같은 몇 가지 기본 설정을 지정할 수 있습니다. 또한 거의 모든 항목에 레이블을 추가하여 추적을 사용자 지정할 수 있습니다.

Agorapulse 인터페이스 및 도구

설정 탭 아래에는 Agorapulse로 소셜 미디어를 관리하는 데 필요한 모든 도구가 있습니다. 왼쪽 막대는 다음과 같이 구성됩니다.

• 설정 탭: 내부 내용은 위를 참조하세요.
• 게시 버튼: 모든 채널에 단일 게시물을 게시합니다.
• 받은 편지함: 좋아요, 댓글, 답글이 저장되는 곳입니다.
• 듣기: 여기에서 각 채널의 일반 듣기 설정에서 추가한 태그를 언급하는 모든 게시물을 찾을 수 있습니다. 이 대시보드를 통해 더 추가할 수도 있습니다.
• 게시 캘린더: 채널 및 카테고리별로 구성된 모든 게시물이 포함된 캘린더 보기입니다. 게시 대기열이 있는 경우 색상으로 표시됩니다.
• 게시 목록: 각 채널의 예정된 게시물 목록입니다. 미리보기는 게시되는 방식대로 표시됩니다.
• 팬 및 팔로워: 최근에 채널에 참여했던 모든 사람들이 표시됩니다. 레이블을 지정하고 그들과의 지속적인 참여를 확인할 수 있습니다.
• 보고서: 이 섹션은 새로 업데이트되었습니다. 모든 채널에 대한 보고서입니다.

왼쪽에 있는 탭 중 하나를 클릭하면 대시보드가 ​​해당 기능으로 변경됩니다. 모든 소셜 미디어 채널이 있는 메뉴가 항상 왼쪽에 있으므로 주어진 시간에 작업할 채널을 선택할 수 있습니다.

받은 편지함

Agorapulse는 받은 편지함이 작동하는 방식에 대해 용어를 사용합니다. 그들은 그것을 "받은 편지함 제로"라고 부릅니다. 기본적으로 의미하는 바는 모든 좋아요, 댓글 및 답글이 이 받은 편지함에 있고 이를 통해 비울 수 있다는 것입니다. 각 항목을 본 후 녹색 체크를 클릭하면 사라집니다. "받은 편지함 0"에 도달하면 생산성을 축하할 수 있습니다! 각 소셜 미디어 채널에는 자체 받은 편지함이 있습니다.

내가 언급된 트윗은 받은편지함이 아니라 듣기 탭에 있습니다. 처음에는 약간 혼란스러울 수 있습니다.

소셜 미디어 듣기

소셜 미디어 청취 기능은 마케터가 Agorapulse를 사랑하고 추천하는 주요 이유 중 하나입니다. 충분히 사실입니다. 꽤 멋집니다. 모든 소셜 미디어 채널로 이동하고 참여할 게시물과 사람들을 찾기 위해 하나씩 키워드를 삽입하는 대신 Agorapulse는 한 곳에서 모든 것을 수행합니다. 이를 제공하는 소셜 채널에 대한 청취 매개변수를 추가하기만 하면 됩니다. Twitter, Instagram 및 YouTube를 검색하고 결과를 스크롤합니다.

이 기능은 Twitter에서 가장 잘 작동하며 YouTube에서도 꽤 좋습니다. 인스타그램에서는 조금 다릅니다. Instagram API는 타사 앱에 사용자 프로필을 보거나 댓글에 직접 답변할 수 있는 권한을 부여하지 않습니다. 소통하고 싶은 게시물을 찾으면 링크를 클릭하여 Instagram에서 보고 참여해야 합니다.

소셜 미디어 일정

이제 Agorapulse의 퍼블리싱 및 스케줄링 기능을 살펴보겠습니다. Agorapulse로 일정을 잡는 것은 매우 간단합니다. 지원되는 채널은 Facebook 페이지 및 그룹, Twitter, Instagram, Linkedin 및 YouTube입니다. 불행히도 Pinterest는 혼합의 일부가 아닙니다.

캘린더에서 게시물을 예약하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

대시보드 내부

대시보드에서 예약할 때 두 가지 주요 선택은 단일 게시물을 게시하거나 게시물을 일괄 게시하는 것입니다. 대량 게시 기능은 시간을 절약해 주는 세 가지 옵션이 있습니다. .csv 파일 가져오기, RSS 피드 추가 또는 이미지 그룹 업로드.

게시 날짜 및 시간을 설정하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 다른 채널에 대해 동일한 게시물을 게시할 때 동일한 창의 자체 탭에서 각 채널의 사본을 편집하고 사용자 정의하십시오.
• 게시물은 한 번, 대기열에, 시간이 지남에 따라 정기적으로 또는 수동 또는 자동 제어로 여러 번 예약할 수 있습니다.
• 다시 게시하려면 게시물을 복제하세요. 동일한 사본으로 다시 게시하거나 변경하십시오. 복제하면 새로운 콘텐츠로 작동합니다.
• URL을 추가하면 도구가 추천 이미지와 제목을 가져옵니다. 많은 경우 게시물에서 더 많은 이미지를 가져옵니다.

대부분 스케줄러의 모든 것이 훌륭하고 많은 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. 하지만 몇 가지 난관을 발견했습니다. Facebook 그룹에 공유하면 회사 프로필이 아닌 개인 프로필과 공유됩니다. Facebook 그룹 옵션을 추가하면 꽤 쓸모가 없습니다. 또한 게시물을 작성하기 위해 이미지를 일괄 업로드하면 해당 자산이 어디에도 저장되지 않습니다. Agorapulse는 더 높은 수준의 구독과 함께 미디어 자산 라이브러리를 추가하여 서비스를 개선할 수 있습니다.

브라우저 확장으로

브라우저 확장을 사용하면 웹에서 무엇이든 쉽게 예약하고 게시할 수 있습니다. 탐색 모음에서 탭을 클릭하고 게시물을 공유하거나 이미지를 두 번 클릭하여 관련 게시물 링크와 공유할 수 있습니다. 두 옵션 모두 기본 플랫폼과 똑같이 보이는 탭을 엽니다.

모바일 앱 사용

세 번째 옵션은 모바일 앱입니다. 앱은 Android와 iOS 모두에서 사용할 수 있습니다. 불행히도 모바일 앱에는 상당한 단점이 있습니다. 예를 들어 브라우저에서 무엇이든 공유하고 싶을 때 Agorapulse는 추천 앱 목록에 표시되지 않습니다. 이것은 이동 중에 공유하고 게시할 수 있어야 하는 소셜 미디어 마케터에게 매우 중요합니다. 대부분의 다른 일정 도구에는 이 기능이 있습니다.

URL을 복사하여 모바일 앱의 스케줄러에 붙여넣으면 상황이 매우 간단합니다.

출판 목록

캘린더 아래에 게시 목록이라는 탭이 있습니다. 여기에서 게시물이 스크롤 가능한 목록에 게시되도록 예약된 것을 볼 수 있습니다. 태그로 필터링하여 대기열에 표시되는 내용을 확인할 수 있습니다. 이것은 일을 정리하기 위한 또 다른 도구일 뿐입니다. 개인 계정보다 대규모 팀에서 더 많은 도움이 됩니다.

인플루언서 참여

또한 Agorapulse는 최근에 귀하의 콘텐츠에 참여했던 사람들을 볼 수 있는 기능을 제공합니다. 원하는 대로 레이블을 지정하고 분류할 수 있습니다. 팬이나 팔로워 중 한 명이 귀하와 두 번 이상 참여하면 그들과 나눈 모든 대화 목록이 포함된 슬라이드인 창이 나타납니다. 이는 인플루언서, 앰버서더 및 다양한 채널에서 참여하는 기타 사람들의 소식을 확인하는 데 유용합니다. 이 도구는 커뮤니티 관리자와 소셜 미디어 분석가에게 매우 실용적입니다.

이 기능으로 내가 찾은 유일한 단점은 팬이나 대사를 인플루언서 및 대사 목록에 직접 추가할 수 없다는 것입니다. Agorapulse 지원팀과 채팅한 후 발견한 우회가 있습니다. 트위터 핸들을 새로운 청취로 추가하여 청취 도구에서 사용자를 "볼" 수 있습니다. 거기에서 그 사람을 대사 목록에 추가하도록 선택할 수 있습니다. 이것은 시간이 걸리지만 나중에 많은 도움이 되는 또 다른 작업입니다.

보고서 및 분석

Agorapulse는 최근 분석 보고서를 업데이트했습니다. 관리하는 모든 소셜 미디어 채널에 대한 분석을 확인하고 Twitter 및 Instagram에서 사용한 해시태그의 실적을 확인할 수 있습니다. 보고서는 또한 레이블이 사용되는 방식, 소셜 리스닝 도구와 동기화된 콘텐츠의 양, 참여도가 가장 높은 시간과 같은 기타 데이터, 청중이 누구인지도 보여줍니다.

또한 보고서를 사용자 정의한 PDF로 다운로드할 수 있습니다. 보고서에서 다운로드할 부분을 선택하고 로고를 추가하여 개인화하십시오.

Agorapulse와 팀으로 일하기

팀 기능은 대부분의 마케터가 소셜 미디어 일정 도구에서 필요로 하는 것입니다. 고맙게도 Agorapulse가 제공합니다! 위에서 이미 언급했듯이 팀 구성원은 역할 유형이 서로 다른 여러 수준에서 권한을 부여받을 수 있습니다. 팀의 최고 수준의 사람들, 일명 책임자는 팀이 항상 하는 모든 것을 간과할 수 있습니다. 팀 구성원이 검토, 후속 조치, 회신 등을 수행할 수 있도록 플랫폼 전체에 작업을 할당할 수 있습니다. 클라이언트용 Agorapulse를 사용하는 경우 게시하기 전에 게시물을 검토하도록 클라이언트를 할당할 수 있습니다.

아고라펄스는 누구를 위한 것입니까?

보시다시피 Agorapulse에는 여러 소셜 미디어 도구를 예약하고 관리하는 많은 기능이 있습니다. 그러나 Agorapulse는 모두를 위한 것입니까? 나는 그렇게 생각하지 않는다. 소규모 사업체나 개인사업자에게 Agorapulse는 과도하고 매우 비쌉니다. 팀 기능이 필요하지 않다면 Agorapulse도 1인 회사에 너무 많을 수 있습니다. 또한 Pinterest를 많이 사용하는 경우 Agorapulse가 도움이 되지 않으며 Tailwind와 같은 다른 도구를 함께 사용해야 합니다.

반면에 소셜 미디어 팀이 있는 중견 기업은 Agorapulse와 같은 도구의 이점을 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 많은 항목을 한 곳에서 분류할 수 있으므로 소셜 미디어와 커뮤니티 관리자가 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

Agorapulse는 경쟁사와 어떻게 비교됩니까?

Agorapulse가 다른 소셜 미디어 도구와 어떻게 비교되는지 살펴보겠습니다. 우리는 그들이 가장 다른 특정 측면에 집중할 것입니다.

Agorapulse 대 버퍼

Buffer는 Agorapulse의 큰 경쟁자입니다. 주로 플랫폼에 더 많은 기능을 추가하는 방식 때문입니다.

모바일 퍼블리싱 우승자: 버퍼

모바일 장치에서 퍼블리싱하는 경우 Buffer가 확실한 승자입니다. Agorapulse는 그런 점에서 그들을 따라잡지 못했습니다. Buffer를 사용하면 공유 버튼을 클릭하기만 하면 모든 사이트에서 쉽게 공유할 수 있습니다. 또한 모바일 기기의 앱 버튼에 마우스를 올리면 보아야 할 예정된 게시물에 대해 보류 중인 멘션이 있는지 알려줍니다. 앱 내에서 분석 탭에서 바로 최고의 콘텐츠를 다시 게시할 수 있습니다. 모바일용 Agorapulse에는 이와 같은 것이 없습니다.

모니터링 및 듣기 우승자: Agorapulse

Agorapulse는 모니터링 및 청취 측면에서 Buffer보다 확실히 우위에 있습니다. Buffer는 최근 유사한 기능을 추가했지만 Agorapulse는 여전히 앞서 있습니다. Agorapulse를 사용하면 리스닝 도구가 게시 및 분석과 함께 작동하는 레이블 및 태그와 함께 작동합니다. 결국 커뮤니티 관리자를 위한 멋진 패키지에 모두 묶여 있습니다. 하지만 모바일에서는 안됩니다.

아고라펄스 대 훗스위트

Agorapulse와 Hootsuite는 둘 다 둥근 소셜 미디어 도구에 대한 강력한 경쟁자입니다. 그러나 그들은 몇 가지 차이점이 있습니다.

인터페이스 승자: Agorapulse

Hootsuite 인터페이스는 다양한 소셜 미디어 채널을 위한 다양한 대시보드로 구성되어 있습니다. 특정 해시태그를 듣고 팔로우하는 것과 같은 특정 작업은 대시보드의 열에 설정됩니다. 열이 4개 이상 있으면 상황이 혼란스러워지기 시작할 수 있습니다. Hootsuite는 오래되었습니다. 이 열이 설정되어 있기 때문에 Twitter 계정을 관리하는 팬이지만 관리할 채널이 더 많으면 처리하기에는 너무 많을 수 있습니다.

Agorapulse의 인터페이스는 깨끗하고 깔끔합니다. 모든 것은 탭에서 제어되며 혼동될 가능성이 없습니다.

앱 통합 우승자: Hootsuite

Agorapulse의 가장 큰 문제 중 하나는 다른 앱, 특히 Zapier와의 통합이 부족하다는 것입니다. Zapier 통합을 사용하면 거의 모든 곳에서 Hootsuite로 예약할 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 또한 Hootsuite에 zap을 할당하여 Gmail 또는 Google 스프레드시트와 같은 다른 앱에서 작업을 수행할 수 있습니다. 대체로 Hootsuite에는 통합할 수 있는 약 150개의 앱이 있지만 대부분은 과잉입니다.

마지막 생각

Agorapulse 소셜 미디어 일정 및 소셜 듣기 도구를 사용해 보셨습니까? 무슨 생각을 했어? 가장 좋아하는 기능은 무엇이며 누락된 기능은 무엇이라고 생각하십니까? 정말 많은 소셜 미디어 도구가 있습니다. 그들 중 많은 수가 최고 수준이며 Agorapulse의 모든 기능을 수행할 수 있습니다. 그렇다면 다른 도구보다 이 도구를 선택하는 이유는 무엇입니까? Social Media Examiner의 사람들은 그것에 대해 맹세합니다! 어느 쪽이든, 그것이 당신의 팀에 적합한지 알 수 있는 유일한 방법은 그것을 시도해 보는 것입니다. 그런 다음 여기로 돌아와서 결정한 사항을 알려주십시오.

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