Penjadwalan Media Sosial Agorapulse dan Alat Pendengaran Sosial – Tinjauan dan Tinjauan

Mungkin sulit untuk memilih alat media sosial yang tepat untuk tim Anda. Beberapa alat memiliki sebagian besar fitur yang Anda butuhkan tetapi masih kehilangan hal-hal penting yang dibutuhkan tim Anda. Pada akhirnya, Anda bisa terjebak menggunakan dua atau tiga alat untuk menyelesaikan sesuatu. Untuk membantu Anda membuat keputusan untuk tim pemasaran media sosial Anda, posting ini adalah ikhtisar Agorapulse, penjadwalan media sosial, dan alat pendengar sosial. Kami telah meninjau antarmuka dan fitur alat tersebut dan memaparkan pro dan kontra untuk membantu Anda memutuskan apakah itu alat yang tepat untuk Anda.

Mari kita mulai.

Tingkatan Harga Agorapulse

Jika Anda ingin mencoba Agorapulse sebelum membeli langganan, mereka menawarkan uji coba 28 hari. Setelah itu, ada empat tingkatan harga. Tingkat paling populer adalah Besar, dengan 25 profil sosial dan 4 pengguna.

Tingkat Menengah tidak masalah untuk individu dan usaha kecil tetapi jelas terlalu kecil untuk perusahaan rintisan yang lebih besar. Jika Anda memiliki perusahaan yang lebih besar, X-Large adalah pilihan terbaik Anda. Selain itu, jika Anda memiliki agensi media sosial tempat Anda mengelola profil sosial untuk klien yang berbeda, Enterprise lebih baik.

Harganya menengah / tingkat atas dibandingkan dengan alat media sosial lainnya. Pengguna tambahan juga tampak agak mahal di tingkat yang lebih rendah.

Uji coba gratis ditawarkan pada paket Medium sebagai default tetapi Anda dapat menghubungi dukungan untuk mendapatkan peningkatan selama uji coba.

Pengaturan Utama Agorapulse

Setelah masuk ke dashboard Agorapulse, langkah pertama adalah menambahkan anggota tim dan saluran media sosial. Bergantung pada paket yang Anda gunakan, Anda akan memiliki slot yang tersedia. Menu pengaturan umum dapat diakses melalui tab di bagian atas dan kiri memiliki tiga bagian:

Pengaturan pribadi

Pengaturan pribadi adalah tempat Anda memasukkan hal-hal seperti email, preferensi zona waktu, dan fitur keamanan.

Pengaturan Organisasi

Dalam pengaturan Organisasi, Anda menambahkan anggota tim dan menetapkan izin mereka ke saluran yang berbeda. Ada banyak opsi izin, yang membuat memimpin tim cukup mudah. Di bagian ini, Anda juga memiliki opsi untuk membuat grup saluran yang bagus untuk mengatur klien atau bagian yang berbeda.

Pengaturan Profil Sosial

Saluran media sosial disimpan di Pengaturan Profil Sosial. Anda juga dapat menyesuaikan preferensi di sana. Daerah ini dibagi menjadi empat kelompok:

• Kotak Masuk/Mendengarkan
• Penerbitan
• Laporan
• Umum

Di dalam pengaturan Kotak Masuk dan Mendengarkan, Anda dapat menambahkan aturan kotak masuk dan balasan yang disimpan. Ini adalah fitur yang menghemat waktu dalam jangka panjang tetapi membutuhkan waktu untuk menyiapkannya terlebih dahulu. Untuk saluran yang dipilih; Twitter dan Facebook Anda dapat menambahkan tag untuk diikuti dalam fitur mendengarkan.

Di bagian penerbitan, Anda memiliki opsi untuk membuat antrean penerbitan yang diatur menurut label. Ini membantu mengatur berbagai jenis posting ke dalam kategori dan memberi mereka waktu penjadwalan mereka sendiri untuk saluran yang berbeda. Ini adalah satu-satunya cara Anda dapat memposting posting yang sama pada waktu yang berbeda di saluran yang berbeda. Dibutuhkan sedikit kerja untuk menyiapkan semuanya pada awalnya tetapi pada akhirnya, ini cukup berguna. Saat antrian sudah diatur, Anda tidak perlu menambahkan waktu jadwal ke postingan, cukup tambahkan ke antrian.

Dalam laporan, Anda dapat menyiapkan beberapa preferensi seperti zona waktu dan pencitraan merek untuk laporan yang diunduh. Selain itu, Anda dapat menambahkan label ke hampir semua hal untuk menyesuaikan pelacakan Anda.

Antarmuka dan Alat Agorapulse

Di bawah tab pengaturan adalah semua alat yang Anda butuhkan untuk mengelola media sosial Anda dengan Agorapulse. Bilah kiri diatur seperti ini:

• Tab pengaturan: Lihat di atas untuk mengetahui apa yang ada di dalamnya.
• Tombol publikasikan: Untuk memublikasikan satu postingan di saluran mana pun.
• Kotak masuk: Di sinilah suka, komentar, dan balasan disimpan.
• Mendengarkan: Di sini Anda akan menemukan semua pos yang menyebutkan tag yang Anda tambahkan dalam pengaturan mendengarkan umum untuk setiap saluran. Anda juga dapat menambahkan lebih banyak melalui dasbor ini
• Kalender Penerbitan: Tampilan kalender dengan semua pos yang diatur menurut saluran dan dalam kategori. Jika Anda memiliki antrian penerbitan, mereka muncul sebagai warna.
• Daftar Penerbitan: Daftar posting mendatang untuk setiap saluran. Pratinjau melihat bagaimana mereka akan diposting.
• Penggemar dan Pengikut: Ini akan menunjukkan kepada Anda semua orang yang terlibat dengan saluran Anda akhir-akhir ini. Anda dapat melabeli mereka dan melihat keterlibatan berkelanjutan yang Anda miliki dengan mereka.
• Laporan: Bagian ini baru saja diperbarui. Laporan untuk semua saluran.

Saat Anda mengklik salah satu tab di sebelah kiri, dasbor berubah menjadi fitur itu. Selalu ada menu di sebelah kiri dengan semua saluran media sosial sehingga Anda dapat memilih mana yang akan dikerjakan pada waktu tertentu.

Kotak Masuk

Agorapulse menggunakan istilah untuk cara kerja kotak masuk mereka. Mereka menyebutnya "kotak masuk nol". Pada dasarnya, artinya semua suka, komentar, dan balasan ada di kotak masuk ini yang dapat Anda lalui dan kosongkan. Setelah Anda melihat setiap item, Anda mengklik tanda centang hijau dan item itu menghilang. Saat itulah Anda mencapai "kotak masuk nol" dan Anda dapat merayakan produktivitas Anda! Setiap saluran media sosial memiliki kotak masuknya sendiri.

Tweet, di mana Anda disebutkan, tidak ada di kotak masuk tetapi di tab mendengarkan. Ini bisa sedikit membingungkan pada awalnya.

Mendengarkan Media Sosial

Fitur mendengarkan media sosial adalah salah satu alasan utama para pemasar menyukai dan merekomendasikan Agorapulse. Benar saja, itu cukup keren. Alih-alih harus pergi ke setiap saluran media sosial dan memasukkan kata kunci satu per satu untuk menemukan posting dan orang-orang untuk terlibat, Agorapulse melakukan semuanya untuk Anda di satu tempat. Cukup tambahkan parameter mendengarkan untuk saluran sosial yang menawarkannya; Twitter, Instagram, dan YouTube, dan telusuri hasilnya.

Fitur ini bekerja paling baik dengan Twitter, cukup bagus juga dengan YouTube. Di Instagram, itu sedikit berbeda. API Instagram tidak memberikan izin kepada aplikasi pihak ketiga untuk melihat profil pengguna atau menjawab komentar secara langsung. Saat Anda menemukan postingan yang ingin berinteraksi dengan Anda, Anda harus mengeklik tautan untuk melihatnya di Instagram dan terlibat di sana.

Penjadwalan Media Sosial

Sekarang mari kita lihat fitur penerbitan dan penjadwalan di Agorapulse. Penjadwalan dengan Agorapulse cukup mudah. Saluran yang didukung adalah halaman dan grup Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, dan YouTube. Pinterest bukan bagian dari campuran, sayangnya.

Ada beberapa cara untuk menjadwalkan posting di kalender:

Di dalam Dasbor

Saat menjadwalkan di dasbor, dua pilihan utama adalah mempublikasikan satu posting atau menerbitkan posting secara massal. Fitur publikasi massal adalah penghemat waktu dan memiliki tiga opsi: Impor file .csv, tambahkan umpan RSS, atau unggah sekelompok gambar.

Untuk mengatur tanggal dan jam posting, Anda dapat melakukan hal berikut.

• Saat memposting postingan yang sama untuk saluran yang berbeda, edit dan sesuaikan salinan untuk setiap saluran di tabnya sendiri di jendela yang sama.
• Postingan dapat dijadwalkan sekali, ke antrian, secara teratur dari waktu ke waktu, atau beberapa kali dengan kontrol manual atau otomatis.
• Gandakan pos untuk diposkan lagi. Repost dengan salinan yang sama atau ubah. Setelah Anda menduplikasinya, itu bertindak sebagai konten baru.
• Saat Anda menambahkan URL, alat akan menarik gambar dan judul unggulan. Dalam banyak kasus, itu juga akan menarik lebih banyak gambar dari pos.

Sebagian besar, semua yang ada di penjadwal sangat bagus dan membantu menghemat banyak waktu. Tapi saya menemukan beberapa kemunduran. Saat Anda berbagi ke Grup Facebook, itu dibagikan dengan profil pribadi Anda, bukan profil perusahaan. Itu membuat penambahan memiliki opsi Grup Facebook sangat tidak berguna. Juga, ketika Anda mengunggah gambar secara massal untuk membuat posting, aset tersebut tidak disimpan di mana pun. Agorapulse dapat meningkatkan layanannya dengan menambahkan perpustakaan aset media dengan langganan tingkat yang lebih tinggi.

Dengan Ekstensi Peramban

Ekstensi browser memudahkan untuk menjadwalkan dan memublikasikan apa pun dari web. Anda dapat mengeklik tab di bilah navigasi dan membagikan kiriman atau mengeklik dua kali pada gambar untuk membagikannya dengan tautan kiriman yang relevan. Kedua opsi membuka tab yang terlihat persis seperti platform asli.

Menggunakan Aplikasi Seluler

Opsi ketiga adalah aplikasi seluler. Aplikasi ini tersedia untuk Android dan iOS. Sayangnya, aplikasi seluler memiliki kontra yang cukup besar. Misalnya, saat Anda ingin berbagi apa pun dari browser, Agorapulse tidak muncul dalam daftar aplikasi yang disarankan. Ini sangat besar bagi pemasar media sosial yang harus dapat berbagi dan mempublikasikan saat bepergian. Sebagian besar alat penjadwalan lainnya memiliki fitur ini.

Jika Anda menyalin dan menempelkan URL ke penjadwal aplikasi seluler, semuanya cukup mudah.

Daftar Penerbitan

Ada tab di bawah kalender yang disebut Daftar Penerbitan. Di sini Anda dapat melihat posting yang dijadwalkan untuk diposting dalam daftar yang dapat digulir. Anda dapat memfilternya berdasarkan tag untuk melihat apa yang muncul dalam antrean. Ini hanyalah alat lain untuk menjaga segala sesuatunya tetap teratur. Ini membantu lebih banyak dengan tim yang lebih besar daripada untuk akun individu.

Keterlibatan Influencer

Selain itu, Agorapulse menawarkan fitur di mana Anda dapat melihat orang-orang yang telah terlibat dengan konten Anda akhir-akhir ini. Anda dapat memberi label dan mengkategorikannya sesuka Anda. Saat salah satu penggemar atau pengikut terlibat dengan Anda lebih dari sekali, Anda mendapatkan jendela geser dengan daftar semua percakapan yang Anda lakukan dengan mereka. Ini bagus untuk mengikuti influencer, duta besar, dan orang lain yang terlibat di saluran yang berbeda. Alat ini sangat praktis untuk manajer komunitas dan analis media sosial.

Satu-satunya kelemahan yang saya temukan dengan fitur ini adalah Anda tidak dapat langsung menambahkan penggemar atau duta besar ke dalam daftar influencer dan duta besar. Ada kejanggalan yang saya temukan setelah mengobrol dengan dukungan Agorapulse. Anda dapat "melihat" pengguna di alat pendengar dengan menambahkan pegangan Twitter mereka sebagai pendengar baru. Dari sana, Anda dapat memilih untuk menambahkan orang itu ke daftar duta besar. Ini adalah tugas lain yang membutuhkan waktu tetapi banyak membantu di kemudian hari.

Laporan Dan Analitik

Agorapulse baru saja memperbarui laporan analitiknya. Anda dapat melihat analitik untuk semua saluran media sosial yang Anda kelola dan melihat bagaimana kinerja tagar yang Anda gunakan di Twitter dan Instagram. Laporan juga menunjukkan bagaimana label Anda digunakan, berapa banyak konten yang telah disinkronkan dengan alat pendengar sosial, dan data lain seperti waktu dengan sebagian besar keterlibatan, dan siapa audiens Anda.

Selain itu, Anda dapat mengunduh laporan sebagai PDF dengan penyesuaian Anda sendiri. Pilih bagian laporan yang ingin Anda unduh dan tambahkan logo untuk mempersonalisasikannya.

Bekerja Sebagai Tim Dengan Agorapulse

Fitur tim adalah sesuatu yang paling dibutuhkan pemasar dalam alat penjadwalan media sosial mereka. Untungnya, Agorapulse memberikan! Seperti yang telah saya sebutkan di atas, anggota tim dapat diberikan izin di sejumlah level berbeda dengan berbagai jenis peran. Orang-orang tingkat atas di tim, alias orang yang bertanggung jawab dapat mengabaikan semua yang dilakukan tim setiap saat. Tugas dapat diberikan di seluruh platform agar anggota tim dapat meninjau, menindaklanjuti, membalas, dll. Jika Anda menggunakan Agorapulse untuk klien, Anda dapat menugaskan klien untuk meninjau postingan sebelum dipublikasikan.

Untuk Siapa Agorapulse?

Seperti yang Anda lihat, Agorapulse memiliki banyak fitur untuk menjadwalkan dan mengelola sejumlah alat media sosial. Tapi apakah Agorapulse untuk semua orang? Saya tidak berpikir begitu. Untuk usaha kecil atau solopreneur, Agorapulse berlebihan dan juga cukup mahal. Jika tidak ada kebutuhan untuk fitur tim, Agorapulse mungkin juga terlalu banyak untuk perusahaan satu orang. Juga, jika Anda sering menggunakan Pinterest, Agorapulse tidak akan membantu Anda dan Anda harus menggunakan alat lain seperti Tailwind di sampingnya.

Di sisi lain, perusahaan menengah dengan tim media sosial benar-benar dapat memperoleh manfaat dari alat seperti Agorapulse. Fitur ini menghemat banyak waktu dan tenaga pengelola media sosial dan komunitas dengan menyortir banyak hal di satu tempat.

Bagaimana Agorapulse Dibandingkan Dengan Pesaing

Mari kita lihat bagaimana Agorapulse dibandingkan dengan alat media sosial lainnya. Kami akan berkonsentrasi pada aspek-aspek tertentu di mana mereka paling berbeda.

Agorapulse vs. Buffer

Buffer adalah pesaing besar untuk Agorapulse, sebagian besar karena bagaimana ia telah menambahkan lebih banyak fitur ke platformnya.

Pemenang Penerbitan Seluler: Buffer

Dalam hal penerbitan dari perangkat seluler, Buffer adalah pemenangnya. Agorapulse sama sekali tidak mengejar mereka dalam hal itu. Berbagi dari situs mana pun menjadi mudah dengan Buffer, hanya dengan mengklik tombol bagikan. Juga, ketika Anda mengarahkan kursor pada tombol aplikasi di perangkat seluler Anda, ini memberi tahu Anda jika ada penyebutan tertunda dari posting terjadwal yang harus Anda lihat. Dari dalam aplikasi, Anda dapat memposting ulang konten terbaik langsung dari tab analitik. Tidak ada yang seperti ini di Agorapulse untuk ponsel.

Pemenang Pemantauan Dan Mendengarkan: Agorapulse

Agorapulse pasti menang atas Buffer dalam hal pemantauan dan mendengarkan. Buffer baru-baru ini menambahkan fitur serupa tetapi Agorapulse masih unggul. Dengan Agorapulse, alat pendengar bekerja dengan label dan tag yang juga berfungsi dengan penerbitan dan analitik. Pada akhirnya, semuanya dibundel dalam paket yang bagus untuk manajer komunitas. Tapi tidak di ponsel.

Agorapulse vs. Hootsuite

Agorapulse dan Hootsuite keduanya merupakan pesaing kuat untuk alat media sosial yang lengkap. Tetapi mereka memiliki beberapa perbedaan.

Pemenang Antarmuka: Agorapulse

Antarmuka Hootsuite terdiri dari dasbor yang berbeda untuk saluran media sosial yang berbeda. Tugas tertentu, seperti mendengarkan dan mengikuti tagar tertentu, diatur dalam kolom di dasbor. Ketika ada lebih dari empat kolom, hal-hal bisa mulai membingungkan. Hootsuite telah lama. penggemar untuk mengelola akun Twitter karena pengaturan kolom ini, tetapi ketika ada lebih banyak saluran untuk dikelola, itu bisa menjadi terlalu banyak untuk ditangani.

Antarmuka Agorapulse bersih dan rapi. Semuanya dikontrol di tab dan tidak ada cara yang mungkin untuk menjadi bingung.

Pemenang Integrasi Aplikasi: Hootsuite

Salah satu masalah terbesar saya dengan Agorapulse adalah kurangnya integrasi dengan aplikasi lain, terutama Zapier. Dengan integrasi Zapier, Anda dapat mengirim konten untuk dijadwalkan ke Hootsuite dari hampir semua tempat. Selain itu, Anda dapat menetapkan zaps untuk Hootsuite untuk melakukan hal-hal di aplikasi lain seperti Gmail atau Google Spreadsheet. Secara keseluruhan, Hootsuite memiliki sekitar 150 aplikasi yang dapat diintegrasikan dengannya, meskipun sebagian besar berlebihan.

Pikiran Terakhir

Sudahkah Anda mencoba penjadwalan media sosial Agorapulse dan alat mendengarkan sosial? Apa yang kamu pikirkan? Apa fitur favorit Anda dan menurut Anda apa yang hilang? Ada begitu banyak alat media sosial di luar sana. Sebagian besar dari mereka adalah tingkat atas dan dapat melakukan semua Agorapulse, jadi mengapa Anda memilih alat ini daripada yang lain? Orang-orang di Penguji Media Sosial bersumpah dengan itu! Either way, satu-satunya cara untuk mengetahui apakah itu tepat untuk tim Anda adalah dengan mencobanya. Setelah Anda melakukannya, kembalilah ke sini dan beri tahu kami apa yang Anda putuskan.

Gambar Unggulan melalui Desain Cienpies / shutterstock.com