Agorapulse Sosyal Medya Planlama ve Sosyal Dinleme Aracı – Genel Bakış ve İnceleme

Ekibiniz için doğru sosyal medya aracını seçmek zor olabilir. Bazı araçlar, ihtiyacınız olan özelliklerin çoğuna sahiptir, ancak yine de ekibinizin ihtiyaç duyduğu önemli şeyleri kaçırır. Sonunda, işleri halletmek için iki veya üç araç kullanmak zorunda kalabilirsiniz. Sosyal medya pazarlama ekibiniz için bir karar vermenize yardımcı olmak için bu gönderi, Agorapulse, sosyal medya planlaması ve sosyal dinleme aracına genel bir bakış niteliğindedir. Aracın arayüzünü ve özelliklerini inceledik ve sizin için doğru araç olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmak için artılarını ve eksilerini belirledik.

Başlayalım.

Agorapulse Fiyatlandırma Katmanları

Bir abonelik satın almadan önce Agorapulse'u denemek istiyorsanız, 28 günlük bir deneme sunuyorlar. Bundan sonra, dört fiyatlandırma katmanı vardır. En popüler katman, 25 sosyal profil ve 4 kullanıcı ile Büyük'tür.

Orta seviye, bireyler ve küçük işletmeler için uygundur, ancak daha büyük girişimler için kesinlikle çok küçüktür. Daha büyük bir şirketiniz varsa, X-Large en iyi seçiminizdir. Ek olarak, farklı müşteriler için sosyal profilleri yönettiğiniz bir sosyal medya ajansınız varsa, Enterprise daha iyidir.

Fiyatlar diğer sosyal medya araçlarına göre orta/üst düzeydir. Ekstra kullanıcılar da alt katmanlarda biraz pahalı görünüyor.

Orta planda ücretsiz denemeler varsayılan olarak sunulur, ancak deneme süresi boyunca yükseltme almak için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Agorapulse Ana Ayarları

Agorapulse panosunda oturum açtıktan sonra ilk adım ekip üyelerini ve sosyal medya kanallarını eklemektir. Kullandığınız plana bağlı olarak, uygun yuvalara sahip olacaksınız. Genel ayarlar menüsüne üst kısımdaki bir sekmeden erişilebilir ve soldaki üç bölüm vardır:

Kişisel ayarlar

Kişisel ayarlar, e-postanız, saat dilimi tercihleriniz ve güvenlik özellikleri gibi şeyleri girdiğiniz yerdir.

Organizasyon Ayarları

Organizasyon ayarlarında ekip üyeleri ekler ve izinlerini farklı kanallara atarsınız. Bir ekibe liderlik etmeyi oldukça kolaylaştıran birçok izin seçeneği vardır. Bu bölümde, müşterileri veya farklı bölümleri düzenlemek için iyi olan kanal grupları oluşturma seçeneğiniz de vardır.

Sosyal Profil Ayarları

Sosyal medya kanalları, Sosyal Profil Ayarlarında saklanır. Orada da tercihleri ​​ayarlayabilirsiniz. Bu alan dört gruba ayrılır:

• Gelen Kutusu/Dinleme
• yayıncılık
• Raporlar
• Genel

Gelen Kutusu ve Dinleme ayarlarının içinde, gelen kutusu kuralları ve kayıtlı yanıtlar ekleyebilirsiniz. Bunlar uzun vadede zaman kazandıran ancak ilk başta kurulumu zaman alan özelliklerdir. Seçilen kanallar için; Twitter ve Facebook dinleme özelliğinde takip etmek için etiketler ekleyebilirsiniz.

Yayınlama bölümünde, etiketlere göre düzenlenmiş yayın kuyrukları oluşturma seçeneğiniz vardır. Bu, farklı gönderi türlerini kategoriler halinde düzenlemeye yardımcı olur ve onlara farklı kanallar için kendi zamanlama zamanlarını verir. Aynı gönderiyi farklı zamanlarda farklı kanallarda yayınlamanın tek yolu budur. İlk başta hepsini kurmak biraz uğraş gerektiriyor ama sonunda oldukça kullanışlı. Kuyrukları ayarladığınızda, gönderilere zamanlama süreleri eklemeniz gerekmez, sadece sıraya ekleyin.

Raporlarda, indirilen raporlar için saat dilimleri ve marka bilinci oluşturma gibi bazı tercihler ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, izlemenizi özelleştirmek için hemen hemen her şeye etiket ekleyebilirsiniz.

Agorapulse Arayüzü ve Araçları

Ayarlar sekmesinin altında, Agorapulse ile sosyal medyanızı yönetmek için ihtiyacınız olan tüm araçlar bulunmaktadır. Sol çubuk şu şekilde düzenlenmiştir:

• Ayarlar sekmesi: İçeride ne olduğunu görmek için yukarıya bakın.
• Yayınla düğmesi: Herhangi bir kanalda tek bir gönderi yayınlamak için.
• Gelen kutusu: Beğenilerin, yorumların ve yanıtların saklandığı yerdir.
• Dinleme: Burada, her kanal için genel dinleme ayarlarında eklediğiniz etiketlerden bahseden tüm gönderileri bulacaksınız. Bu kontrol paneli aracılığıyla daha fazlasını da ekleyebilirsiniz
• Yayınlama Takvimi: Tüm gönderilerin kanala ve kategorilere göre düzenlendiği bir takvim görünümü. Yayınlama sıralarınız varsa, bunlar renk olarak görünür.
• Yayınlama Listeleri: Her kanal için gelecek yayınların listesi. Önizlemeler, tam olarak nasıl yayınlanacaklarını gösterir.
• Hayranlar ve Takipçiler: Bu, son zamanlarda kanallarınızla etkileşime giren tüm kişileri size gösterecektir. Onları etiketleyebilir ve onlarla devam eden etkileşiminizi görebilirsiniz.
• Raporlar: Bu bölüm yeni güncellendi. Tüm kanallar için raporlar.

Soldaki sekmelerden herhangi birine tıkladığınızda, gösterge tablosu o özelliğe dönüşür. Solda her zaman tüm sosyal medya kanallarının bulunduğu bir menü bulunur, böylece herhangi bir zamanda hangilerini üzerinde çalışacağınızı seçip seçebilirsiniz.

Gelen Kutusu

Agorapulse, gelen kutularının nasıl çalıştığına ilişkin bir terim kullanır. Buna "gelen kutusu sıfır" diyorlar. Temel olarak, bunun anlamı, tüm beğenilerin, yorumların ve yanıtların, içinden geçip boşaltabileceğiniz bu gelen kutusunda olmasıdır. Her bir öğeyi gördükten sonra yeşil bir onay işaretine tıklar ve kaybolur. İşte o zaman “gelen kutusu sıfırına” ulaşırsınız ve üretkenliğinizi kutlayabilirsiniz! Her sosyal medya kanalının kendi gelen kutusu vardır.

Bahsettiğiniz tweetler gelen kutusunda değil, dinleme sekmesindedir. Bu ilk başta biraz kafa karıştırıcı olabilir.

Sosyal Medya Dinleme

Sosyal medya dinleme özelliği, pazarlamacıların Agorapulse'u sevmesinin ve önermesinin ana nedenlerinden biridir. Yeterince doğru, oldukça havalı. Agorapulse, her sosyal medya kanalına gidip, gönderileri ve etkileşim kurabileceğiniz kişileri bulmak için tek tek anahtar kelimeler eklemek yerine, hepsini sizin için tek bir yerde yapar. Bunu sunan sosyal kanallar için dinleme parametreleri eklemeniz yeterlidir; Twitter, Instagram ve YouTube ve sonuçlar arasında gezinin.

Bu özellik en iyi Twitter'da işe yarar, YouTube'da da oldukça iyidir. Instagram'da durum biraz farklı. Instagram API'si, üçüncü taraf uygulamalara kullanıcı profillerini görme veya yorumları doğrudan yanıtlama izni vermez. Etkileşimde bulunmak istediğiniz bir gönderi bulduğunuzda, Instagram'da görmek ve orada etkileşim kurmak için bağlantıya tıklamanız gerekir.

Sosyal Medya Planlaması

Şimdi Agorapulse'deki yayınlama ve zamanlama özelliklerine bir göz atalım. Agorapulse ile zamanlama yapmak oldukça basittir. Desteklenen kanallar Facebook sayfaları ve grupları, Twitter, Instagram, Linkedin ve YouTube'dur. Pinterest ne yazık ki karışımın bir parçası değil.

Takvimdeki gönderileri planlamanın birkaç yolu vardır:

Gösterge Tablosunun İçinde

Kontrol panelinde planlama yaparken, iki ana seçenek, tek bir gönderi yayınlamak veya gönderileri toplu olarak yayınlamaktır. Toplu yayınlama özelliği bir zaman tasarrufu sağlar ve üç seçeneğe sahiptir: Bir .csv dosyasını içe aktarın, bir RSS beslemesi ekleyin veya bir grup resim yükleyin.

Kayıt tarihlerini ve saatlerini ayarlamak için aşağıdakileri yapabilirsiniz.

• Aynı gönderiyi farklı kanallar için gönderirken, aynı pencerede kendi sekmesinde her kanal için kopyayı düzenleyin ve özelleştirin.
• Gönderiler bir kez, sıraya, zaman içinde düzenli olarak veya manuel veya otomatik kontrollerle birkaç kez planlanabilir.
• Tekrar yayınlamak için yinelenen gönderiler. Aynı kopyayla yeniden gönderin veya değiştirin. Bir kez çoğalttığınızda, yeni bir içerik parçası gibi davranır.
• Bir URL eklediğinizde araç, öne çıkan resmi ve başlığı çeker. Çoğu durumda, gönderiden daha fazla resim de çekecektir.

Çoğunlukla, zamanlayıcıdaki her şey harikadır ve çok zaman kazanmanıza yardımcı olur. Ama birkaç aksilik buldum. Bir Facebook Grubunda paylaşımda bulunduğunuzda, grup şirket profilinizle değil, kişisel profilinizle paylaşır. Facebook Grubu seçeneğinin eklenmesini oldukça işe yaramaz hale getirir. Ayrıca, gönderi oluşturmak için görüntüleri toplu olarak yüklediğinizde, bu varlıklar hiçbir yerde depolanmaz. Agorapulse, üst düzey aboneliklere sahip bir medya varlık kitaplığı ekleyerek hizmetini iyileştirebilir.

Tarayıcı Uzantısı ile

Tarayıcı uzantısı, web'den herhangi bir şeyi planlamayı ve yayınlamayı kolaylaştırır. Gezinme çubuğundaki sekmeye tıklayıp bir gönderi paylaşabilir veya ilgili gönderi bağlantısıyla paylaşmak için bir resme çift tıklayabilirsiniz. Her iki seçenek de tam olarak yerel platforma benzeyen bir sekme açar.

Mobil Uygulamayı Kullanma

Üçüncü seçenek mobil uygulamadır. Uygulama hem Android hem de iOS için kullanılabilir. Ne yazık ki, mobil uygulamanın önemli dezavantajları vardır. Örneğin, bir tarayıcıdan herhangi bir şey paylaşmak istediğinizde Agorapulse, önerilen uygulamalar listesinde görünmez. Bu, hareket halindeyken paylaşıp yayınlayabilmesi gereken sosyal medya pazarlamacıları için çok büyük. Diğer çoğu zamanlama aracı bu özelliğe sahiptir.

Bir URL'yi kopyalayıp mobil uygulamanın zamanlayıcısına yapıştırırsanız, işler oldukça basittir.

Yayınlama Listeleri

Takvimin altında Yayınlama Listeleri adında bir sekme var. Burada, kaydırılabilir bir listede yayınlanmak üzere planlanmış gönderileri görebilirsiniz. Sırada ne olduğunu görmek için onları etiketlere göre filtreleyebilirsiniz. Bu, işleri düzenli tutmak için başka bir araçtır. Bireysel hesaplardan daha büyük ekiplerde daha fazla yardımcı olur.

Influencer Katılımı

Ayrıca Agorapulse, içeriğinizle son zamanlarda etkileşim kuran kişileri görebileceğiniz bir özellik sunar. Bunları istediğiniz gibi etiketleyebilir ve kategorilere ayırabilirsiniz. Hayranlardan veya takipçilerden biri sizinle bir kereden fazla etkileşim kurduğunda, onlarla yaptığınız tüm konuşmaların listesini içeren bir pencere açılır. Bu, farklı kanallardaki etkileyicilere, elçilere ve diğer ilgili kişilere ayak uydurmak için harikadır. Bu araç, topluluk yöneticileri ve sosyal medya analistleri için son derece pratiktir.

Bu özellikle ilgili bulduğum tek dezavantaj, etkileyiciler ve elçiler listesine doğrudan hayran veya elçi ekleyememenizdir. Agorapulse desteği ile sohbet ettikten sonra keşfettiğim bir kaçış var. Twitter tutamaçlarını yeni bir dinleme olarak ekleyerek kullanıcıları dinleme aracında "görebilirsiniz". Oradan, o kişiyi büyükelçi listesine eklemeyi seçebilirsiniz. Bu, zaman alan ancak daha sonra çok yardımcı olan görevlerden bir diğeridir.

Raporlar ve Analitikler

Agorapulse, analiz raporlarını kısa süre önce güncelledi. Yönettiğiniz tüm sosyal medya kanallarının analizlerini görebilir, Twitter ve Instagram'da kullandığınız hashtag'lerin nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz. Raporlar ayrıca etiketlerinizin nasıl kullanıldığını, sosyal dinleme aracıyla ne kadar içeriğin senkronize edildiğini ve en çok etkileşimin olduğu zamanlar gibi diğer verileri ve hedef kitlenizin kim olduğunu gösterir.

Ek olarak, raporları kendi özelleştirmenizle PDF olarak indirebilirsiniz. Raporların hangi kısımlarını indirmek istediğinizi seçin ve kişiselleştirmek için bir logo ekleyin.

Agorapulse ile Takım Olarak Çalışmak

Ekip özellikleri, çoğu pazarlamacının sosyal medya planlama araçlarında ihtiyaç duyduğu bir şeydir. Neyse ki, Agorapulse sunar! Yukarıda bahsettiğim gibi, ekip üyelerine farklı türde rollerle bir dizi farklı düzeyde izin verilebilir. Ekipteki en üst düzey kişiler, yani sorumlu kişiler, ekibin her zaman yaptığı her şeyi gözden kaçırabilir. Ekip üyelerinin gözden geçirmesi, takip etmesi, yanıtlaması vb. için platform genelinde görevler atanabilir. İstemciler için Agorapulse kullanıyorsanız, istemcileri, gönderileri yayınlamadan önce gözden geçirmeleri için atayabilirsiniz.

Agorapulse Kimler İçindir?

Gördüğünüz gibi Agorapulse, bir dizi sosyal medya aracını planlamak ve yönetmek için birçok özelliğe sahiptir. Ama Agorapulse herkes için mi? sanmıyorum. Küçük işletmeler veya solopreneurs için Agorapulse aşırı derecede pahalı ve aynı zamanda oldukça pahalı. Takım özelliklerine ihtiyaç yoksa Agorapulse tek kişilik bir şirket için de fazla gelebilir. Ayrıca, Pinterest'i çok kullanırsanız Agorapulse size yardımcı olmaz ve yanında Tailwind gibi başka bir araç kullanmanız gerekir.

Öte yandan, sosyal medya ekibine sahip orta ölçekli şirketler, Agorapulse gibi bir araçtan gerçekten yararlanabilir. Özellikler, birçok şeyi tek bir yerde sıralayarak sosyal medya ve topluluk yöneticilerine çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlar.

Agorapulse Rakiplerle Nasıl Karşılaştırılır?

Agorapulse'un diğer sosyal medya araçlarıyla nasıl karşılaştırıldığına bir göz atalım. En çok farklılık gösterdikleri belirli yönlere odaklanacağız.

Agorapulse ve Tampon

Buffer, çoğunlukla platformuna nasıl daha fazla özellik eklediğinden dolayı Agorapulse için büyük bir rakip.

Mobil Yayıncılık Birincisi: Tampon

Mobil cihazlardan yayınlama söz konusu olduğunda, Buffer açık ara kazanandır. Agorapulse bu açıdan onları yakalayamadı. Buffer ile herhangi bir siteden paylaşım yapmak, sadece paylaş düğmesine tıklayarak kolaydır. Ayrıca, mobil cihazınızdaki uygulama düğmesinin üzerine geldiğinizde, bakmanız gereken planlanmış gönderilerin bekleyen sözleri olup olmadığını size bildirir. Uygulamanın içinden, en iyi içeriği doğrudan analiz sekmesinden yeniden yayınlayabilirsiniz. Cep telefonları için Agorapulse'de böyle bir şey yok.

İzleme ve Dinleme Kazanan: Agorapulse

Agorapulse, izleme ve dinleme söz konusu olduğunda kesinlikle Buffer'ı kazanır. Buffer yakın zamanda benzer özellikler ekledi ancak Agorapulse hala önde. Agorapulse ile dinleme aracı, yayıncılık ve analitikle de çalışan etiketler ve etiketlerle çalışır. Sonunda, hepsi topluluk yöneticileri için güzel bir pakette toplanmıştır. Ama mobilde değil.

Agorapulse ve Hootsuite

Agorapulse ve Hootsuite, yuvarlak bir sosyal medya aracı için güçlü rakiplerdir. Ama aralarında bazı farklılıklar var.

Arayüz Kazananı: Agorapulse

Hootsuite arayüzü, farklı sosyal medya kanalları için farklı panolardan oluşur. Belirli hashtag'leri dinlemek ve takip etmek gibi belirli görevler, gösterge tablosundaki sütunlarda ayarlanır. Dörtten fazla sütun olduğunda işler kafa karıştırıcı olmaya başlayabilir. Hootsuite uzun zamandır var. Bu sütun kurulumu nedeniyle Twitter hesaplarını yönetmek için fan, ancak yönetilecek daha fazla kanal olduğunda, üstesinden gelmek için çok fazla olabilir.

Agorapulse'nin arayüzü temiz ve derli toplu. Her şey sekmelerde kontrol edilir ve kafa karıştırmanın olası bir yolu yoktur.

Uygulama Entegrasyonları Birincisi: Hootsuite

Agorapulse ile ilgili en büyük sorunlarımdan biri, diğer uygulamalarla, özellikle Zapier ile entegrasyon eksikliği. Zapier entegrasyonuyla, planlanacak içeriği hemen hemen her yerden Hootsuite'e gönderebilirsiniz. Ayrıca, Gmail veya Google E-Tablolar gibi diğer uygulamalarda bir şeyler yapması için Hootsuite'e zaplar atayabilirsiniz. Sonuç olarak, Hootsuite'in entegre edebileceği yaklaşık 150 uygulaması var, ancak çoğu aşırıya kaçıyor.

Son Düşünceler

Agorapulse sosyal medya planlama ve sosyal dinleme aracını denediniz mi? Ne sandın? En sevdiğiniz özellik nedir ve eksik olduğunu düşündüğünüz şey nedir? O kadar çok sosyal medya aracı var ki. Bunların büyük bir kısmı üst düzeydir ve Agorapulse'un yapabileceği her şeyi yapabilir, öyleyse neden bu aracı diğerine tercih edesiniz? Sosyal Medya Denetçisi'ndekiler bunun üzerine yemin ediyor! Her iki durumda da, takımınız için doğru olup olmadığını bilmenin tek yolu onu bir tur atmak. Bunu yaptıktan sonra buraya geri dönün ve ne karar verdiğinizi bize bildirin.

Cienpies Design / Shutterstock.com aracılığıyla Öne Çıkan Görsel