使用 Tweetdeck 管理您品牌的 Twitter 存在

已发表: 2019-09-01

当您依靠社交媒体与受众互动并保持行业领先地位时,您必须使流程尽可能高效。 Twitter 仍然是一个相当直接的社交媒体平台——没有太多的花里胡哨以至于无法导航——但对于需要快速工作的品牌经理或社交媒体营销人员来说,需要太多的点击和切换屏幕。 输入 TweetDeck,这是一个可定制的仪表板,您可以在其中查看所需的 Twitter 信息并有意过滤掉其余信息。

TweetDeck 功能概述

TweetDeck 是一个免费的、集成的 Twitter 工具——它不是 Twitter 创造的,但他们最终获得了它,这就是为什么它现在是 Twitter 界面的一部分。 曾经有一个适用于 Mac 的可下载应用程序,但是当下载页面仍然存在时,下载链接实际上不起作用。 使用 tweetdeck.twitter.com 上的浏览​​器版本。

TweetDeck 自动刷新并按时间倒序显示 Twitter 活动,以便您可以实时了解正在发生的事情。 如果您不喜欢 Twitter 通常显示的不同步时间线,这是一个巨大的好处——Twitter 的工作原理是根据它认为是您的优先事项向您显示帖子的算法。 如果你想要一个简单的、按时间顺序排列的时间线,像 TweetDeck 这样的工具是最好的。

您可以将多个 Twitter 帐户连接到 TweetDeck,然后自定义列以适合您需要查看的内容。 这可能意味着来自其他帐户的推文(例如您最好的客户或您最大的竞争对手)、提及特定人员的推文、基于搜索词的推文等。如果您需要在 Twitter 上跟踪某些内容,可能有一种方法可以做到与 TweetDeck。 还有一个方便的“搜索提示”指南,您可以在左下角的设置齿轮中找到它。

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注册 TweetDeck

从 TweetDeck 主页登录您的 Twitter 帐户。 仪表板将为您自动加载,如果您曾经使用过 HootSuite,它看起来会很熟悉。 四列自动填充:

  • 你的家庭饲料
  • 通知
  • 留言
  • 趋势

通过单击并按住列左上角列名称旁边的三条垂直线并拖动来重新排列列。 请注意,当您将鼠标悬停在左侧的图标上时,其中一些图标具有协调数字以显示它们在您的列布局中的位置。 起初,我以为它告诉我我收到了三封邮件,尽管我的收件箱是空的。 如果您一开始像我一样感到困惑,请抬起头来!

推特甲板

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连接其他帐户

通过单击左下角的帐户图标,您可以添加或删除其他 Twitter 帐户。 您还将设置一个默认帐户,您将通过该帐户发送推文。 出于安全考虑,如果您有多个人共享一个帐户,请考虑使用团队功能。 使用 Teams 帐户,您可以设置角色以限制用户可以执行的操作类型。

请注意,在撰写推文时,您可以手动设置要从中发送推文的帐户。 您还可以手动更改您“喜欢”推文的帐户以及关注其他用户的帐户。

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添加新列

单击左侧的加号添加新列。 当您将鼠标悬停在它上面时,它会显示“添加列”。 然后,您将获得要添加的列类型的选项。

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让我们回顾一下每一列的作用:

    • 主页:特定帐户的主页时间线。
    • 用户:为任何 Twitter 帐户添加流。 如果您有多个帐户或想要跟踪竞争对手,您可以在此处执行此操作。
    • 通知:特定帐户的通知,包括转推、喜欢、提及和新关注者。
    • 搜索:特定搜索词或短语的提要。
    • 列表:添加您已有的列表或创建一个列表 - 列表由 Twitter 用户组成。
    • 收藏夹:添加您已有的收藏夹或创建收藏夹 - 收藏夹由推文组成。
    • 趋势:您可能想要遵循的全球趋势。
    • 喜欢:这些是您从特定帐户喜欢的推文。
    • 消息:特定帐户的直接消息。
    • 提及:提及特定帐户。
    • 关注者:特定帐户的新关注者。
    • 预定:您预定稍后发布的推文。
    • 消息(所有帐户):来自所有已连接帐户的直接消息。
    • 提及(所有帐户):来自您所有关联帐户的提及。
    • 活动:您关注的帐户的最新动态。

    自定义列

    添加完所需的所有列后,您可以在顶部自定义它们(单击过滤器图标)。 例如,我为 Elegant Themes 添加了一个 User 列,并进行了过滤,以便我只看到带有链接的推文。 您还可以设置要匹配或排除的单词; 包括或排除转推; 并选择查看特定作者的推文或提及特定人员的推文。 从过滤器选项中,您还可以启用或禁用声音和桌面通知。

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    如果您想在页面上看到更多或更少,您可以自定义列的宽度。 在设置菜单(左下方)中,您还可以更改主题和字体大小,并且可以将包含某些单词或短语的推文静音。

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    撰写推文

    一直位于左上角的图标可让您撰写新推文,如果您单击“推文”,它会立即发布到您的 Twitter。 您还可以将媒体添加到您的推文或将其安排在不同的日期和时间。 如果您安排稍后发送推文,它会发布您当时是否登录 Twitter 或 TweetDeck。

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    与推文互动

    当您在 TweetDeck 中查看推文时,您可以评论、转推或喜欢它,或者您可以单击“喜欢”心脏右侧的三个点以探索更多选项。 从这里,您可以分享推文、与用户互动或关注用户、在列表或收藏夹中添加或删除用户或推文,或者将用户静音或屏蔽。

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    帮助您最大化 TweetDeck 的 7 个技巧

    您使用 TweetDeck 玩得越多,就越能构建出满足您需求的界面。 当您定制您的套牌时,请牢记这七个技巧,以最大限度地发挥其优势。

    1.添加很多列……很多

    无论您连接多少帐户或添加多少列,TweetDeck 都是免费的,那么为什么不充分利用它呢? 您可以按您喜欢的任何方式重新排列列,左侧边栏上的列表也可以轻松地在它们之间单击。 如果您认为跟踪某些内容会有所帮助,请尝试一下——您可以随时将其删除。

    2.使用TweetDeck管理客户服务

    感谢 Teams,您可以添加多个用户并自定义他们拥有的访问权限,而且您无需处理一堆密码即可完成此操作。 客户希望尽快得到答复,因此让团队成员全天候登录 TweetDeck 意味着客户服务查询或投诉不会长时间得不到答复。

    3. 提前安排你的推文

    呵呵,对吧? 发布调度是社交媒体管理的标准。 不过,TweetDeck 的特别之处在于,任何可以访问该帐户的人还可以对预定的推文进行更改。

    4. 用收藏展示你最好的推文

    创建精选推文集后,您可以将其嵌入您的网站。 当您更新收藏集时,嵌入的时间线也会更新,无需额外工作。

    5. 成为竞争监督者

    可能 TweetDeck 的最佳用途是让您的竞争对手在前排坐下。 例如,您可以创建列来查看品牌的所有提及或查看个人资料如何与其他用户交互。

    6. 为 VIP 推文创建桌面通知

    某些推文比其他推文更重要。 例如,如果您已连接您的客户服务帐户,您可以设置通知,以便您始终知道何时收到来自愤怒客户的新直接消息或公开推文。

    7.增加确认要求,避免出现意外

    在您的帐户选项卡中,您可以切换“确认步骤”按钮,以便您必须在推文上线之前进行确认。 如果您正在培训新的社交媒体营销人员并希望在他们发布之前仔细检查他们的推文,这是一个好主意。

    最后的想法

    如果您只需要管理 Twitter,TweetDeck 是一个出色的、深入的工具 - 集成工具通常功能强大,因为父平台确切地知道用户需要什么。 由于 TweetDeck 由 Twitter 运行,它包含了 Twitter 用户在管理和监控帐户和提要时需要的许多功能。 但是,如果您必须密切关注来自各种社交媒体平台的提要,那么像 HootSuite 这样的东西可能是更好的选择。

    你使用 TweetDeck 吗? 我很想听听你的经历——发表评论!

    特色图片来自 RedlineVector/shutterstock.com