Markanızın Twitter Varlığını Yönetmek için Tweetdeck'i Kullanma

Kitlenizle etkileşim kurmak ve sektörünüzün zirvesinde kalmak için sosyal medyaya güvendiğinizde, süreci olabildiğince verimli hale getirmelisiniz. Twitter hala oldukça basit bir sosyal medya platformudur - gezinmenin imkansız olduğu çok fazla çan ve ıslık yoktur - ancak hızlı çalışması gereken marka yöneticisi veya sosyal medya pazarlamacısı için çok fazla tıklamak ve geçiş yapmak gerekir. ekranlar. İhtiyacınız olan Twitter bilgilerini görüntüleyebileceğiniz ve gerisini bilerek filtreleyebileceğiniz özelleştirilebilir bir pano olan TweetDeck'e girin.

TweetDeck'in Özelliklerine Genel Bakış

TweetDeck ücretsiz, entegre bir Twitter aracıdır – Twitter onu yaratmadı, ancak sonunda onu aldı, bu yüzden şimdi Twitter arayüzünün bir parçası. Eskiden Mac için indirilebilir bir uygulama vardı, ancak indirme sayfası hala açıkken indirme bağlantısı aslında çalışmıyor. Tweetdeck.twitter.com adresindeki tarayıcı sürümünü kullanın.

TweetDeck, gerçek zamanlı olarak neler olup bittiğini takip edebilmeniz için Twitter etkinliğini otomatik olarak yeniler ve ters kronolojik sırada görüntüler. Twitter'ın genellikle görüntülediği senkronize olmayan zaman çizelgesinden hoşlanmıyorsanız bu çok büyük bir avantajdır – Twitter, öncelikleriniz olduğunu düşündüğü gönderileri size gösteren bir algoritmadan çalışır. Basit, kronolojik bir zaman çizelgesi istiyorsanız, TweetDeck gibi bir araç en iyisidir.

Birden fazla Twitter hesabını TweetDeck'e bağlayabilir ve ardından sütunları görmeniz gerekenlere uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu, diğer hesaplardan gelen Tweetler (en iyi müşterileriniz veya en büyük rakipleriniz gibi), belirli bir kişiden bahseden Tweetler, bir arama terimine dayalı Tweetler vb. anlamına gelebilir. Twitter'da bir şeyi izlemeniz gerekiyorsa, muhtemelen bunu yapmanın bir yolu vardır. TweetDeck ile. Ayrıca sol alttaki ayarlar dişli kutusunda bulabileceğiniz kullanışlı bir "Arama ipuçları" kılavuzu da bulunmaktadır.

TweetDeck'e Kaydolma

TweetDeck ana sayfasından Twitter hesabınıza giriş yapın. Bir pano sizin için otomatik olarak yüklenecek ve HootSuite'i daha önce kullandıysanız, tanıdık gelecektir. Dört sütun otomatik olarak doldurulur:

• Ana sayfa feed'iniz
• Bildirimler
• Mesajlar
• Trend olan

Sütunun sol üst köşesinde, sütun adının yanında bulunan üç dikey çizgiyi tıklayıp basılı tutarak ve sürükleyerek sütunları yeniden düzenleyin. Fareyi soldaki simgelerin üzerine getirdiğinizde, bazılarının sütun düzeninizdeki konumlarını göstermek için koordinat numaralarına sahip olduğunu unutmayın. İlk başta, gelen kutum boş olmasına rağmen bana üç mesajım olduğunu söylediğini sandım. İlk başta benim gibi kafanız karıştıysa diye bir uyarı var!

Ek Hesapları Bağlama

Sol alttaki Hesaplar simgesine tıklayarak ek Twitter hesapları ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Ayrıca Tweet atacağınız bir varsayılan hesap belirleyeceksiniz. Güvenlik amacıyla, bir hesabı paylaşan birkaç kişi olacaksa Ekipler özelliğini kullanmayı düşünün. Bir Teams hesabıyla, bir kullanıcının yapabileceği eylem türlerini sınırlamak için roller belirleyebilirsiniz.

Bir Tweet oluştururken, Tweetlemek istediğiniz hesabı manuel olarak ayarlayabileceğinizi unutmayın. Ayrıca, bir Tweet'i hangi hesaptan "beğendiğinizi" ve hangi hesapların diğer kullanıcıları takip ettiğini manuel olarak değiştirebilirsiniz.

Yeni Sütunlar Ekleme

Soldaki artı işaretine tıklayarak yeni sütunlar ekleyin. Fareyle üzerine geldiğinizde "Sütun Ekle" yazacaktır. Ardından, eklenecek sütun türü için seçenekler sunulur.

Her sütunun ne yaptığını gözden geçirelim:

• Ana Sayfa: Belirli bir hesabın ana zaman çizelgesi.
• Kullanıcı: Herhangi bir Twitter hesabı için bir akış ekleyin. Birden fazla hesabınız varsa veya bir rakibi takip etmek istiyorsanız, bunu buradan yapabilirsiniz.
• Bildirimler: Retweetler, beğeniler, bahsetmeler ve yeni takipçiler dahil olmak üzere belirli bir hesap için bildirimler.
• Arama: Belirli bir arama kelimesi veya deyimi için bir besleme.
• Liste: Halihazırda sahip olduğunuz bir listeyi ekleyin veya bir tane oluşturun – Twitter kullanıcılarından oluşan bir liste.
• Koleksiyon: Halihazırda sahip olduğunuz bir koleksiyon ekleyin veya bir tane oluşturun – bir koleksiyon Tweetlerden oluşur.
• Trend: Takip etmek isteyebileceğiniz dünya çapındaki trendler.
• Beğeniler: Bunlar, belirli bir hesaptan beğendiğiniz Tweetlerdir.
• Mesajlar: Belirli bir hesap için doğrudan mesajlar.
• Mentions: Belirli bir hesaptan bahseder.
• Takipçiler: Belirli bir hesap için yeni takipçiler.
• Planlanmış: Daha sonra yayınlamayı planladığınız Tweetler.
• Mesajlar (Tüm Hesaplar): Bağlı tüm hesaplarınızdan gelen doğrudan mesajlar.
• Bahsetmeler (Tüm Hesaplar): Bağlı tüm hesaplarınızdan bahsetmeler.
• Etkinlik: Takip ettiğiniz hesaplarla ilgili en son gelişmeler.

Sütunları Özelleştirme

İstediğiniz tüm sütunları ekledikten sonra, bunları en üstte özelleştirebilirsiniz (filtre simgesine tıklayın). Örneğin, Elegant Temalar için bir Kullanıcı sütunu ekledim ve yalnızca bağlantı içeren Tweetleri göreceğim şekilde filtreledim. Eşleşecek veya hariç tutulacak kelimeleri de ayarlayabilirsiniz; Retweetleri dahil etme veya hariç tutma; ve belirli yazarlara ait Tweetleri veya belirli kişilerden bahseden Tweetleri görmeyi tercih edin. Filtre seçeneklerinden sesleri ve masaüstü bildirimlerini de etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.





Sayfada daha fazla veya daha az görmek istiyorsanız sütunların genişliğini özelleştirebilirsiniz. Ayarlar menüsünde (sol altta), temayı ve yazı tipi boyutunu da değiştirebilir ve belirli kelimeleri veya cümleleri içeren Tweetleri sessize alabilirsiniz.



Tweet Oluşturma

Sol üstteki simge, yeni bir Tweet oluşturmanıza olanak tanır ve "Tweet" e tıklarsanız, hemen Twitter'ınızda yayınlanır. Ayrıca Tweetinize medya ekleyebilir veya farklı bir tarih ve saat için planlayabilirsiniz. Tweet'i daha sonra gönderilmek üzere planlarsanız, o sırada Twitter'da veya TweetDeck'te oturum açmış olsanız da olmasanız da, Tweet gönderilir.





Tweetlerle Etkileşim

TweetDeck'te bir Tweeti görüntülerken yorum yapabilir, Retweetleyebilir veya beğenebilir ya da daha fazla seçeneği keşfetmek için "beğen" kalbinin sağındaki üç noktayı tıklayabilirsiniz. Buradan Tweeti paylaşabilir, kullanıcıyla etkileşime girebilir veya kullanıcıyı takip edebilir, bir listeden veya koleksiyondan kullanıcı veya Tweet ekleyebilir veya kaldırabilir veya kullanıcıyı sessize alabilir veya engelleyebilirsiniz.



TweetDeck'i En Üst Düzeye Çıkarmanıza Yardımcı Olacak 7 İpucu

TweetDeck ile ne kadar çok oynarsanız, ihtiyaçlarınıza o kadar uygun bir arayüz oluşturacaksınız. Destenizi özelleştirirken, faydalarını en üst düzeye çıkarmak için bu yedi ipucunu aklınızda bulundurun.

1. Çok fazla sütun ekleyin… çok fazla

TweetDeck, bağladığınız hesap sayısı veya eklediğiniz sütunlar ne olursa olsun ücretsizdir, o halde neden bundan en iyi şekilde yararlanmıyorsunuz? Sütunları istediğiniz gibi yeniden sıralayabilirsiniz ve sol kenar çubuğundaki liste, aralarında tıklamayı da kolaylaştırır. Bir şeyi izlemenin yardımcı olacağını düşünüyorsanız, deneyin; daha sonra istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

2. Müşteri hizmetlerini yönetmek için TweetDeck'i kullanın

Teams sayesinde, birkaç kullanıcı ekleyebilir ve ne kadar erişime sahip olduklarını özelleştirebilir ve bunu bir sürü şifreyle uğraşmadan yapabilirsiniz. Müşteriler en kısa sürede yanıt almak isterler, bu nedenle ekip üyelerinin 24 saat TweetDeck'te oturum açması, hiçbir müşteri hizmeti sorgusunun veya şikayetinin uzun süre yanıtsız kalmayacağı anlamına gelir.

3. Tweetlerinizi önceden planlayın

Ah, değil mi? Gönderi planlama, sosyal medya yönetiminin bir standardıdır. TweetDeck'in özellikle güzel yanı, hesaba erişebilen herkesin planlanmış Tweetlerde de değişiklik yapabilmesidir.

4. Koleksiyonlarla en iyi Tweetlerinizi gösterin

Seçilmiş Tweetlerden oluşan bir Koleksiyon oluşturduktan sonra, bunu web sitenize yerleştirebilirsiniz. Koleksiyonlarınızı güncellerken, yerleşik zaman çizelgesi de güncellenir, ek bir çalışmaya gerek yoktur.

5. Bir rekabet bekçisi olun

Muhtemelen TweetDeck'in en iyi kullanımı, rakiplerinizin yaptıklarına en ön sırada yer almaktır. Örneğin, bir markanın tüm sözlerini izlemek veya bir profilin başka bir kullanıcıyla nasıl etkileşime girdiğini görmek için sütunlar oluşturabilirsiniz.

6. VIP Tweet'ler için masaüstü bildirimleri oluşturun

Bazı Tweetlerin izlenmesi diğerlerinden daha önemlidir. Örneğin, müşteri hizmetleri hesabınızı bağladıysanız, kızgın bir müşteriden yeni bir doğrudan mesajınız veya herkese açık bir Tweetiniz olduğunda her zaman haberdar olmak için bildirimler ayarlayabilirsiniz.

7. Aksiliklerden kaçınmak için bir onay gereksinimi ekleyin

Hesaplar sekmenizde, Tweetleri yayınlanmadan önce onaylamanız için "Onay adımı" düğmesini değiştirebilirsiniz. Yeni bir sosyal medya pazarlamacısı yetiştiriyorsanız ve Tweetlerini gönderilmeden önce tekrar kontrol etmek istiyorsanız bu iyi bir fikirdir.

Son düşünceler

Yalnızca Twitter'ı yönetmeniz gerekiyorsa, TweetDeck mükemmel, derinlemesine bir araçtır ve ana platform kullanıcıların tam olarak neye ihtiyacı olduğunu bildiği için entegre araçlar genellikle yüksek işlevlidir. TweetDeck, Twitter tarafından çalıştırıldığından, Twitter kullanıcılarının hesapları ve yayınları yönetirken ve izlerken istediği birçok özelliği içerir. Yine de, çeşitli sosyal medya platformlarından gelen yayınlara göz kulak olmanız gerekiyorsa, HootSuite gibi bir şey daha iyi bir seçenek olabilir.

TweetDeck'i kullanıyor musunuz? Deneyiminizi duymayı çok isterim - bir yorum bırakın!

RedlineVector / Shutterstock.com aracılığıyla öne çıkan görsel