2021 年营销技术堆栈最有价值的工具

已发表: 2021-02-20

营销技术堆栈现在已成为无数行业许多企业的标准。本指南旨在帮助您更多地了解什么是营销技术堆栈。而且，2021 年最有价值的工具是什么。因此，您的企业可以有效地利用技术堆栈并在竞争中占据优势。

什么是营销技术栈？

营销技术堆栈收集基于技术的工具，数字营销专家使用这些工具有效地跨不同数字渠道进行营销。营销技术堆栈是无限可定制的。他们完全取决于个人数字营销人员对他们的技术解决方案的需求。此外，包括不同的渠道，他们正在寻求利用。因此，中小企业使用的营销技术堆栈。寻求增长的公司将与寻求保持主导地位的大公司截然不同。这将有多种原因。预算 - 较大的公司将能够负担得起跨部门工作的更广泛的工具选择。这意味着他们将使用大堆栈。

但是，如果您是一家仅依靠跨渠道的社交媒体营销来推动增长的初创企业，那么您可能拥有比仅希望传播品牌知名度的 SME 大得多的堆栈。没有“一刀切”的方法来构建营销技术堆栈。您构建的堆栈可能是个性化和独特的。

营销技术堆栈的价值是什么？

随着越来越多的在线业务依赖数字营销来实现增长，营销技术正在以光速发展。研究表明，65% 的营销人员计划到 2021 年增加营销技术支出。这可能是由于大流行迫使越来越多的传统企业转向数字领域。如果您还没有探索营销技术堆栈如何帮助您的业务，那么您最好尽快完成。因为他们会留下来，你的竞争对手很快就会利用他们来超越你。

为您的企业创建营销技术堆栈

研究这些工具，你应该在你的营销技术堆栈中占有一席之地，这将需要大量的时间。因此，您需要充分准备以确保您的时间得到最好的利用。

首先考虑您的公司目标。是否有您的目标高于一切的 KPI？因此，您需要哪些工具来帮助您实现这些 KPI？然后你需要考虑你的预算。请把它看作是一种投资。你愿意承担多大的风险，你期望这种风险的回报是多少？您的堆栈应该包括您需要的基本营销工具的适当组合。但是，对于一些已经完成的营销任务，您可能有更好的解决方案。您应该列出您当前使用的营销工具和策略。在构建堆栈时记住这些会很有帮助。

营销技术堆栈最有价值的工具是什么？

下面的列表提供了一系列关于最有价值的营销技术堆栈的不同想法。您的企业可能不会也可能不会使用所有这些工具。因此，您应该挑选最适合您业务需求的解决方案。

1. 客户支持软件

您是否知道 76% 的消费者使用客户服务来测试品牌价值？您应该始终寻求向消费者展示您的价值。因此，客户支持是开始营销堆栈的绝佳途径。市场上有一系列不同的客户支持软件选项。非常流行的聊天机器人可用于回答常规的客户问题。这意味着客户服务员工有更多时间专注于要求苛刻的任务。它们还为客户提供更高的价值，因为聊天机器人可以每周 7 天、每天 24/7 响应。其他支持解决方案可帮助客户服务团队管理传入查询并掌握传入请求。这有助于您同时提高生产力和客户满意度。

2. 电子邮件营销工具

电子邮件在商业世界中仍然非常重要。因此，直接电子邮件营销仍然是一种经济有效的方式的绝佳选择。它促进销售并引导新客户进入转换渠道。电子邮件营销非常划算；它往往会产生更好的投资回报率，因为它非常便宜。因此，电子邮件营销工具是您营销技术堆栈的重要补充。有许多不同的电子邮件营销工具可用于帮助您管理、分析和组织电子邮件营销活动。

3. 优质笔记本电脑

很容易忘记，如果您的笔记本电脑无法支持这些工具，那么无论您在软件上投入多少。你花在软件上的钱被浪费了。您的营销堆栈中的每个工具都是一种资产。您将最大限度地发挥该资产的效用，就像工厂中的机器一样。营销团队需要具有足够 RAM 和足够大 CPU 的优质笔记本电脑来支持这些系统。考虑 GPU 的大小也很重要。如果您在笔记本电脑上编辑视频或图像，这一点至关重要。

4. 社交媒体追踪器

当您运行社交媒体活动时，社交媒体跟踪器是必要的。它们可以帮助您立即查看重要的分析。然后，您需要实时确定您是否同时在一个或多个渠道中实现了目标。当您拥有跟踪器时，您的分析研究时间将被削减，并且您将更严格地控制您的活动。这些工具使您能够确保充分利用社交媒体。它们还使管理社交媒体使用变得前所未有的轻松。

5. 客户关系管理软件

客户关系管理软件也称为 CRM，已成为销售和营销运营不可或缺的软件。它使公司能够通过单击按钮获得他们需要的有关客户的所有信息。它形成了客户需求、需求和历史的 360 度视角。市场上有许多不同的 CRM 软件。因此，您肯定会有多种选择来满足您的需求和预算。

6. 内容营销工具

研究发现，内容营销的成本比传统营销低 62%。它作为一种数字营销形式变得如此流行，以至于内容营销工具如雨后春笋般涌现，旨在使管理内容营销变得更加容易。有些可以自动扫描内容以告知您的主题和更广泛的决策。其他人可以在互联网上扫描您的业务，这意味着更容易让您了解您的内容。