Die wertvollsten Tools für Marketing-Technologie-Stacks im Jahr 2021

Marketing-Tech-Stacks sind mittlerweile für viele Unternehmen in unzähligen Branchen zum Standard geworden. Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, mehr darüber zu verstehen, was ein Marketing-Tech-Stack ist. Und was sind die wertvollsten Tools im Jahr 2021? Damit Ihr Unternehmen Tech-Stacks effektiv nutzen und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

Was ist ein Marketing-Technologie-Stack?

Ein Marketing-Technologie-Stack sammelt technologiebasierte Tools, die Experten für digitales Marketing verwenden, um effizient über verschiedene digitale Kanäle zu vermarkten. Marketing-Technologie-Stacks sind unendlich anpassbar. Sie hängen vollständig davon ab, was der einzelne digitale Vermarkter von seinen technischen Lösungen braucht. Auch, einschließlich der verschiedenen Kanäle, die sie nutzen möchten. Als Ergebnis wird ein Marketing-Technologie-Stack von einem KMU verwendet. Das Wachstum wird sich drastisch von einem größeren Unternehmen unterscheiden, das seine Dominanz behaupten will. Dies wird mehrere Gründe haben. Das Budget – größere Unternehmen können sich eine größere Auswahl an Tools leisten, die abteilungsübergreifend funktionieren. Das bedeutet, dass sie einen großen Stapel verwenden werden.

Wenn Sie jedoch ein Start-up sind, das sich ausschließlich auf kanalübergreifendes Social-Media-Marketing verlässt, um das Wachstum voranzutreiben, haben Sie möglicherweise einen weitaus größeren Stack als ein KMU, das nur die Markenbekanntheit verbreiten möchte. Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für den Aufbau eines Marketing-Technologie-Stack. Und der Stack, den Sie aufbauen, wird wahrscheinlich personalisiert und einzigartig sein.

Was ist der Wert im Marketing-Technologie-Stack?

Die Marketingtechnologie wächst mit Lichtgeschwindigkeit, da immer mehr Online-Unternehmen für ihr Wachstum auf digitales Marketing setzen. Studien zeigen, dass 65 % der Vermarkter planen, die Ausgaben für Marketingtechnologie bis 2021 zu erhöhen. Dies ist möglicherweise auf die Pandemie zurückzuführen, die immer mehr traditionelle Unternehmen dazu zwingt, in den digitalen Bereich zu wechseln. Wenn Sie noch nicht erforscht haben, wie Marketing-Technologie-Stacks Ihrem Unternehmen helfen können, sollten Sie dies schnell tun. Da sie hier sind, um zu bleiben, werden Ihre Konkurrenten sie bald nutzen, um sich einen Vorteil gegenüber Ihnen zu verschaffen.

Erstellen eines Marketing-Technologie-Stacks für Ihr Unternehmen

Die Erforschung der Tools, die Sie in Ihrem Marketing-Technologie-Stack enthalten sollten, wird viel Zeit in Anspruch nehmen. Daher müssen Sie sich gründlich vorbereiten, um sicherzustellen, dass Ihre Zeit optimal genutzt wird.

Denken Sie zuerst an Ihre Unternehmensziele. Gibt es KPIs, die Sie vor allem anstreben? Welche Tools benötigen Sie daher, um diese KPIs zu erreichen? Dann müssen Sie über Ihr Budget nachdenken. Betrachten Sie es eher als Investition. Wie viel Risiko sind Sie bereit einzugehen und welche Rendite würden Sie für dieses Risiko erwarten? Ihr Stack sollte eine angemessene Mischung der grundlegenden Marketingtools enthalten, die Sie benötigen. Möglicherweise haben Sie jedoch für einige bereits ausgearbeitete Marketingaufgaben bessere Lösungen. Sie sollten eine Liste der aktuellen Marketinginstrumente und -strategien erstellen, die Sie verwenden. Diese sollten Sie beim Aufbau Ihres Stapels im Hinterkopf behalten.

Was sind die wertvollsten Tools für Marketing-Technologie-Stacks?

Die folgende Liste bietet eine Reihe verschiedener Ideen zu den wertvollsten Marketing-Tech-Stacks. Ihr Unternehmen wird und wird wahrscheinlich nicht alle diese Tools verwenden. Daher sollten Sie die Lösungen auswählen, die Ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen.

1. Kundensupport-Software

Wussten Sie, dass 76 % der Verbraucher den Kundenservice als Test für den Wert einer Marke verwenden? Sie sollten immer versuchen, Ihren Wert gegenüber den Verbrauchern zu demonstrieren. Der Kundensupport ist also ein großartiger Weg, um Ihren Marketing-Stack zu starten. Es gibt eine Reihe verschiedener Softwareoptionen für den Kundensupport auf dem Markt. Die sehr beliebten Chatbots können verwendet werden, um routinemäßige Kundenfragen zu beantworten. Dadurch haben die Mitarbeiter im Kundenservice mehr Zeit, sich auf anspruchsvolle Aufgaben zu konzentrieren. Sie bieten den Kunden auch einen höheren Wert, da ein Chatbot rund um die Uhr, 7 Tage die Woche antworten kann. Andere Supportlösungen helfen Kundenserviceteams, eingehende Anfragen zu verwalten und den Überblick über eingehende Anfragen zu behalten. Dies hilft Ihnen, gleichzeitig die Produktivität und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

2. E-Mail-Marketing-Tools

E-Mails haben in der Geschäftswelt nach wie vor einen hohen Stellenwert. Daher ist direktes E-Mail-Marketing immer noch eine gute Option für einen kostengünstigen Weg. Es fördert den Verkauf und führt Neukunden durch den Konversionstrichter. E-Mail-Marketing ist für den Preis großartig; es neigt dazu, einen besseren ROI zu erzielen, da es einfach so billig ist. E-Mail-Marketing-Tools sind daher eine großartige Ergänzung Ihres Marketing-Technologie-Stack. Es gibt viele verschiedene E-Mail-Marketing-Tools, mit denen Sie E-Mail-Marketing-Kampagnen verwalten, analysieren und organisieren können.

3. Hochwertige Laptops

Es ist leicht zu vergessen, dass Ihre Laptops diese Tools nicht unterstützen, egal wie viel Sie in Software investieren. Das Geld, das Sie für Ihre Software ausgeben, ist verschwendet. Jedes Tool in Ihrem Marketing-Stack ist eine Bereicherung. Sie maximieren den Nutzen dieses Assets wie eine Maschine in einer Fabrik. Marketingteams benötigen hochwertige Laptops mit genügend RAM und einer ausreichend großen CPU, um diese Systeme zu unterstützen. Es ist auch wichtig, die Größe der GPU zu berücksichtigen. Dies ist wichtig, wenn Sie Videos oder Bilder auf dem Laptop bearbeiten.

4. Social-Media-Tracker

Social-Media-Tracker sind notwendig, wenn Sie eine Social-Media-Kampagne durchführen. Sie helfen Ihnen, die wichtigen Analysen sofort anzuzeigen. Dann müssen Sie in Echtzeit feststellen, ob Sie Ihre Ziele auf einem oder mehreren Kanälen gleichzeitig erreichen. Wenn Sie Tracker haben, wird Ihre Analysezeit verkürzt und Sie haben eine bessere Kontrolle über Ihre Kampagne. Mit diesen Tools können Sie sicherstellen, dass Sie Social Media optimal nutzen. Sie machen es auch einfacher denn je, die Nutzung sozialer Medien zu verwalten.

5. Software für das Kundenbeziehungsmanagement

Anders als CRM bekannt, ist eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement aus dem Vertrieb und Marketing nicht mehr wegzudenken. Es ermöglicht Unternehmen, auf Knopfdruck alle Informationen über ihre Kunden zu erhalten. Es bildet eine 360-Grad-Perspektive der Wünsche, Bedürfnisse und Geschichte ihrer Kunden. Es gibt viele verschiedene CRM-Software auf dem Markt. Daher haben Sie sicherlich viele Optionen für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget.

6. Content-Marketing-Tools

Untersuchungen haben ergeben, dass Content-Marketing 62 % weniger kostet als herkömmliches Marketing. Es ist als eine Form des digitalen Marketings so beliebt geworden, dass Content-Marketing-Tools auf den Markt gekommen sind, die das Management von Content-Marketing viel einfacher machen sollen. Einige können Inhalte automatisch scannen, um Ihre Themen und umfassendere Entscheidungen zu treffen. Andere können das Internet nach Erwähnungen Ihres Unternehmens durchsuchen, was bedeutet, dass es viel einfacher ist, auf Ihre Inhalte aufmerksam zu machen.