按此:为什么您应该考虑使用 James Rowland 卸载 WooCommerce Checkout

已发表: 2022-02-16

欢迎来到来自 WMR 的 WordPress 社区播客 Press This。 在这里,主持人 David Vogelpohl 与来自社区的客人坐下来讨论 WordPress 开发人员面临的最大问题。 以下是原录音的抄录。

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David Vogelpohl:大家好,欢迎来到 WMR 上的 WordPress 社区播客 Press This。 这是您的主持人,David Vogelpohl,我通过我在 WP Engine 的角色来支持 WordPress 社区,我喜欢将最好的社区带给您,每周在新闻上听到这个提醒,您可以在 Twitter @wpdavidv 上找到我,或者您可以在 iTunes、iHeartRadio、Spotify 上订阅按此,或在 wmr.fm 下载最新剧集。 在这一集中,我们将讨论为什么您应该考虑卸载 WooCommerce 结账并加入我们从完美结账的对话中。 我想欢迎詹姆斯罗利加入詹姆斯欢迎节目。

詹姆斯罗兰:谢谢你邀请我。

DV:太棒了。 现在詹姆斯。 在我们开始之前,我不喜欢练习发音你的姓氏。 我做对了吗? 是罗林吗? 你会这样发音吗?

JR:实际上是罗兰,但一个错误所以没有。

DV:我们开始了。 那是博格尔波兰人对人们误读你的姓氏一无所知。 不过,如果是倾听,那么 James 今天要与我们谈论的是他对卸载 WooCommerce 结账在速度、安全性和灵活性方面的价值的看法。 如果您一直在考虑如何建立下一个 WooCommerce 商店,希望他能提供一些见解。 詹姆斯让我们开始,我要问你同样的问题,我问每位客人简要告诉我一个 WordPress 起源故事。 您第一次使用 WordPress 是什么时候?

JR:哦,我们第一次使用 WordPress 可能就在它发布的时候。 我得说差不多 10 年前,甚至更久。 我一直是一名互联网企业家,并且使用 Joomla 和其他 CMS 可以追溯到很久以前。 而且我认为有史以来第一个网站是为旧金山的建筑师客户制作的。 他们整个网站都使用 WordPress。

DV:你还记得那是哪一年吗? 大致?

JR:我不知道,就像我在 8/10 年前想的那样。

D V:好的,好的。 是的,WordPress 是在 2003 年发布的。所以我不知道当时是否一直如此。 但听起来你可能已经在使用其他 CMS 构建客户端站点,而我猜你在 WordPress 中做了第一个。 如果你愿意,那是你的起源故事吗?

JR:这是第一个像客户端。 我做到了。 是的。

DV:酷。 凉爽的。 嗯,很高兴听到。 惊人的。 所以你在一家名为完美结账的公司工作。 您能否告诉我们一些关于完美结账的功能以及您为完美结账所做的工作?

JR:当然,是的。 因此,完美的结账本质上是标准化购物者的信任和便利,并使商家很容易为这些购物者提供标准化的信任和便利。 我们主要通过结账体验来做到这一点,提高安全速度,基本上只是帮助商家大幅提高转化率。 好的。 是的。 与你开箱即用时相比。 WooCommerce。

DV:当然,当然。 您如何处理完美结账? 你的工作是什么?

JR:我是创始人兼首席执行官。

DV:好吧,那么责任就在你身上了。 是的,好吧。 我喜欢。 好的,所以对于上下文。 对于那些听。 你能解释一下使用 Wu 的核心结账系统与像那些喜欢完美结账优惠的卸载结账系统的区别吗?

JR:当然。 所以有很多解决方案。 你从一盒 WooCommerce 中得到的东西非常简陋。 所以那里有大量的插件。 还有少数解决方案是像我们这样的托管结账解决方案。 他们所做的是,本质上是他们的无头结帐系统,您正在做的是将结帐卸载到第三方服务,因此您不必担心上传,例如支付网关或任何结帐插件本身。 它基本上都在一项软件服务下进行管理。

DV:好的。 主要驱动因素是什么? 您是否认为人们会决定不使用默认 UI,而不是使用卸载的解决方案?

J R:几乎从我的经验来看,它归结为只是想增加转化率。 所以你知道,如果你看看 Shopify,或者像耐克这样的现代电子商务网站,它们的结账体验非常干净,字段更少,而且它们在手机上的表现更好等等,所以这不是你开箱即用的东西。 WooCommerce 有很多时间。 所以根据我的经验,几年前我提出了这个想法,我自己的企业之一,我尝试了所有其他的结帐插件。 然后我找到了一家名为 vault 的公司,它提供类似的服务,并看到,是的,他们拥有现代化的、更多的 Shopify,比如结账。 我只在它们和其他解决方案中寻找的所有功能,就像它们真的在企业层上一样。 他们要求你每年要超过 500 万美元才能与他们会面。 所以我看到了需求,也看到了自己的需求,所以最初是为我的需求构建的,然后确实需要很多人在寻找类似的解决方案。 但我们建造了它

DV:有趣的是,你称之为增加转化。 早些时候,当我问你关于完美结账的问题时,你描述的是忘记了信任,还有一些东西和结账。 和我一样,我想大多数人开始关注外包结账解决方案。 更多是为了方便或安全,甚至可能是速度。 您是说您的第一个答案确实增加了转化率,这让我有点惊讶。 为什么你认为清理得很好?

J R:我想说他们基本上都在增加,就像在一天结束时为商家增加的价值是你试图增加销售额。 你看看你是怎么做到的。 看看亚马逊,它在整个电子商务行业的转化率最高,超过了行业平均水平五倍。 他们通过赢得购物者的信任来做到这一点,您需要做很多事情来获得购物者的信任。 因此,我们在解决方案的安全性方面、简单性方面、即便利性方面进行了工作,这一切都增加了对购物者的信任,从而增加了转化率。

DV:您还提到,当您自己开始寻找这样的解决方案时,您会被这些解决方案的功能所吸引并增强体验。 现在显然使用 WooCommerce 构建,您可以通过扩展或插件来实现这一点,即添加您知道的任何支付功能。 您认为探索这种方法和卸载方法与在 WordPress 和 lluvia、扩展和插件中原生地说相比有什么优势?

JR:当然。 是的。 所以我会说定制方面对我们来说绝对是最大的挑战,因为这是 WooCommerce 的伟大之处。 事实上,您可以无休止地进行自定义,因此即使在结账时,您也有很多不同的选项,例如运输和税收或添加自定义字段。 所以擅长开发的人可以添加很多功能和自用插件,但像我这样不擅长开发的人,我不是来自开发人员背景。 所以使用 so 我是必须使用所有插件来做任何我想做的结帐体验的人。 这只会增加很多插件膨胀。

DV :作为网站运营商,您也需要维护,对,就像跟上所有这些更新,确保它们不会破坏您的结帐流程。

JR:是的,破坏网站,或者你知道,检查你的电子邮件并看到一个月前,就像你的一个支付处理器 WooCommerce 插件一样存在一些巨大的漏洞,就像,哦,我的网站只是不安全就像,多久了,是的,这只是一个额外的头痛。

DV :是的,这很有道理。 这有点像我认为这有点像蜘蛛侠的名言,对吧? 就像权力越大,责任越大。 因此,通过利用 Lou 和 WordPress 的开放性,你拥有很大的权力,但是你必须保持这种权力,如果你卸载关键部分,比如结账,它会减少一些解决您的维护难题。 这很有意义。 我当然会不时利用卸载和我的构建。 不过,我有点好奇,想了解一些速度优势。 你之前也提到了无头这个词,这是一个非常有内涵的术语,我想从这一切中解开一点,但我们要休息一下,我们会马上回来的。 是时候插播广告了。 请继续关注更多信息,请稍后按此。 大家好。 欢迎回到 Press This WordPress 社区播客和 WMR。 我们在我们的节目中间谈论卸载 WooCommerce 结帐与完美结帐詹姆斯的詹姆斯罗兰就在休息前你在谈论一种用于卸载的信任元素,以及减少卸载结帐的维护并且不必维护一堆扩展和插件,这当然是正确的。 你谈到了卸载结账的速度优势,至少在我的剧集之前。 我只是好奇你如何看待速度优势以及它们是如何通过卸载结账来交付的?

JR :当然。 所以速度有两种形式,对吧? 是的,页面加载时间的实际速度以及描述速度的主要方式就像填写结帐表格实际需要多长时间。 因此,对于梯子,它大约是填写典型结帐所需的速度的 1/5,通过一个步骤而不是通常的五个步骤在六个字段中而不是 15 个字段中填写。 地址自动填充功能一切都准备好立即结帐。 本质上,当您到达结帐页面时。 您只需在第一个字段中单击一下,它就会自动完美地填充所有内容。 通常在多步骤结帐中。 即使您使用 chrome 自动填充,您也必须在每个步骤中自动填充。 或者只需单击一个按钮。 这一切都在那里。 您可以以客人或客户的身份结账。 这一切都设置得非常方便。 因此,它经过优化,能够以尽可能快的速度完成结账。

DV :是的,所以这就像用户体验方面,对吧。 因此,如果我像 WooCommerce 一样开箱即用,并且我没有优化结帐,基本上,你是说你对字段减少地址自动填充进行了所有类型的关键优化,诸如此类。 你继承了所有的美好,就在大门外。 基本上。

JR :这有点像书呆子般的名声,但我会挑战任何人尝试一下。 我坚持这是市场上最快的客人结帐体验,例如 WooCommerce 或任何前往 Shopify 网站、任何主要电子商务网站的解决方案。 是的,我们真的在这一点上竖起了大拇指。 用户体验方面。

DV:页面加载的好处是什么,比如他们的页面加载速度好处没有泛滥?

JR :是的,那是从哪里来的呢? 这是我们的结帐。 这是一个独特的解决方案。 对? 所以我所说的无头是指,由 API 提供支持,因此它可以抓取您的购物车,购物车中的所有产品,一切都通过 API 进入,实际体验由我们托管。 因此,如果您有良好的主机、使用 VPS 或专用主机,您肯定会看到速度的提高。 这不是目前共享主机的最佳解决方案,因为 API 在拥挤的共享主机服务器上也没有响应。 但是,是的,如果您愿意,您可以点击 Checkout now 或添加到购物车查看购物车,并在大约不到一秒钟的时间内加载。 所以你在那里有好处。 然后,任何人都在建立一个无头网站,就像他们正在建立一个完全无头的商店一样。 这些商店是您可能获得的最快的行业标准。 您在任何页面、产品页面、商店页面以及建立这些商店的人员上都获得了亚秒级的加载时间。 他们需要像我们这样的解决方案,因为实际上没有真正的标准化解决方案可以与无头 WooCommerce 商店一起用于结账。 所以我最近在很多播客上听到人们谈论他们是如何处理的,他们只是以与商店其他部分不同的方式通过这些迂回的方式去结账。 我们有一个解决方案,可以直接放入任何正在建造的无头商店。 因此,如果您建立整个无头商店,您可以使用我们的解决方案,它会为您处理整个结帐部分,这非常方便。

DV:所以从高层次来看,支付页面加载的好处是您提供托管结帐,您已经对其进行了优化以提高速度。 那是Java吗? 所以当你说无头? 这是一个在结账时解耦 JavaScript 的 JavaScript 应用程序吗? 或者它是另一种类型的构建?

JR:所以我们的核心解决方案实际上只是一个无代码? 软件即服务,因此任何人都可以自己添加。 然后我们还有一个开发人员解决方案,它加载到 JavaScript 包装器中,因此您可以在自定义构建中使用它。

DV:好的,我喜欢你关于很好地接待为 WP Engine 工作的人的观点。 我当然很感激。 好的,所以这是有道理的。 所以也许我们可以好好谈谈,实际上,让我再问你一个关于速度优势的问题。 所以当我想到从网站上卸载工作时,结账就是其中之一。 你知道,最终发生的事情是该作业从 Web 服务器中删除并移动到不同的服务器。 因此,如果您愿意,卸载该服务或事物可能比在您的 Web 服务器上运行它更快。 听起来这很可能是完美结账的情况。 但我只是好奇,我看到的其他好处之一是因为您知道 Web 服务器的工作,所有其他页面加载变得更快,因为该工作不再由 Web 服务器处理。 你的客户有没有报告过这些好处? 他们在考虑速度时是否只查看结帐页面加载时间?

JR:不,绝对。 我很感激你提出来。 因为是的,你考虑过吗? 很多取决于插件开发人员。 他们可以我上次找到它。 是的,即使是签出插件也会像整个站点一样加载该 JavaScript 及其文件。 如果您正在尝试使用插件和您自己的代码构建我们拥有的所有功能,那么您将在您的网站上加载大量代码。 因此,所有这些都被我们带走并处理。 所以插件少了很​​多,代码膨胀也少了很多。 所以,是的,服务器上的负载要少得多。

DV:太棒了。 安全呢? 就像您提到卸载结帐带来的一些安全和信任好处一样? 你怎么看? 这些主要好处是什么?

JR:所以关键的好处是我们正在为您处理这个问题,并且我们与 Square PayPal 和 Stripe 正式合作。 因此,如果您使用这些处理器中的任何一个,只要在他们的 WooCommerce 插件之一中发现漏洞,就会向他们报告。 有些人更善于掌握这一点,而另一些人,我们只是为您处理这一切。 我们也是开箱即用的 PCI 兼容。 是的,它主要是有保证的 SSL 连接。 您不必自己处理 SSL。 因此,结帐完整性的所有重要部分都由我们处理。 这只是 Mercy 任何店主的负担。

DV:是的,所以如果我有所有这些扩展和插件的拼凑,如果我不让它们保持最新,就会引入潜在的安全漏洞。 然后一般来说,利用卸载结账流程的人可以继承我猜公司提供的安全性,这是完全有意义的

JR:我们还没有向自己开账单,就像我们不营销欺诈方面一样,但肯定有反欺诈的好处。 您可能在 WooCommerce 上真的很常见,人们就像测试被盗的信用卡一样。 或者,如果您在结帐页面上没有验证码等等。 您可能会遇到各种安全和欺诈问题。 所以我们的商家没有遇到任何这些问题

DV:增加拒付也会影响您现在向信用卡处理商支付的费率,因此实际上不仅安全欺诈会影响您的底线,还包括您支付的费率。

JR:作为商人,你会遇到各种各样的问题,这是肯定的。

DV:好的,我知道了,所以你正试图进一步磨练你的欺诈预防,但你今天有一些分层和完美的结帐。 好吧,这是有道理的。 嗯,你知道,是的,我不知道。 不用担心。 使这完全有道理。 所以早些时候,您谈到了与卸载的定制权衡,而且,您知道,这完全有道理,但我想让您再解开一点。 但我们将进行最后一次休息,我们会马上回来的。 是时候插播广告了。 请继续关注更多新闻。 欢迎大家回来在 W EMR 上按此 WordPress 社区播客。 我们正在与 James Rowland 讨论卸载您的 WooCommerce 结帐。 James 在休息前您谈到了卸载的安全优势,但我现在想在定制权衡方面架起桥梁。 您知道,显然在开发人员中使用开箱即用的蓝色和 WordPress,您可以通过完美的结帐来做任何您想做的事情,或者我猜,也许只是一般地卸载结帐,其中一些自定义权衡是什么?将不得不通过选择卸载结帐和

JR:是的,所以首先,产品的真正目标只是掌握 UI 和 UX 组件,以便从本质上做到这一点,这样当你开箱即用 WooCommerce 时就不必进行太多定制。 我们有很多可以定制的。 几乎每一个都进行了 200 多个特定的 UX 和 UI 编辑,以引用 unquote 完美的体验。 这就是您使用我们的解决方案开箱即用的结果。 显然,您需要添加自己的徽标,您将拥有自己的品牌颜色,因此您可以自定义这些内容。 此外,如果您使用其他插件,它适用于影响运输、税收和优惠券的大多数插件。 所以它实际上适用于所有开箱即用的东西。 因此,您不必使用高级优惠券或自定义字段、插件等。 它适用于大多数情况。 抱歉,不是自定义字段。 实际上,我们添加了自己的自定义字段功能,但我们使用的是运输插件、税收插件、优惠券插件。 它适用于大多数开箱即用的产品。 然后进行自定义,您可以进行徽标、品牌颜色和自定义字段。 我们将为此添加更多内容,以便您实际上可以更改字体,并且我们也在开发暗模式。

DV:所以权衡听起来好像我没有太多的定制,但同样,也许是速度优势,一些安全优势,继承用户体验改进以减少结帐时间等等。 但权衡是我不能定制那么多,人们在考虑卸载结账等事情时最终必须做出的决定也是如此,这听起来公平吗?

JR:听起来很公平。 我还要说大多数人真的不需要定制任何东西,否则他们可能会在尝试进一步定制时伤害自己。 就像我们一样。 采取我们真正研究过用户体验的立场。 整个产品建立在艺术学院的大量研究之上而我们刚刚围绕这一点进行了构建,以打造终极体验。 因此,我们想要满足的大多数自定义内容都与 Randy 一样,具有字段和许多功能。 我会说我们已经完成了大部分工作。 我们在许多网站上提供了大多数商家正在寻找的功能。

DV:很好。 嗯,我想我们周围的最后一个问题。 您对路线图上的哪些菜感到兴奋?

JR:是的,所以我们正在筹款。 我对此很兴奋。 大约一年前,我们想这样做。 我们现在大约一岁半了。 所以我们在去年 12 月发布了这个产品的测试版,并且有大约 1000 个测试版注册。 这只是满足我之前所说的所有内容的漫长一年,构建人们正在寻找的功能使其与所有内容兼容。 所以我们现在已经准备好全面开始营销产品了。 大范围上。 我们还有一个新产品。 老实说,我遇到的最大挑战之一是,是的,我们认为这太棒了。 我们一开始就得到了所有这些反馈,但并没有意识到要真正构建所有这些功能需要做多少工作。 所以因为有这么多商店有这么多独特的要求。 在我们称之为信任模块的同时,我们开始研究另一种产品。 这样做是一种帮助增加信任的方式,而无需完全取代您的结帐体验。 就像您不想使用我们的结账功能一样,或者只有一些功能,还没有。 这是一种基本上任何电子商务商店都可以添加以增加对其网站的信任的产品。 真是太棒了,令人兴奋的东西。

DV : James,非常感谢你今天加入我们,真的觉得谈话很有趣。

JR:太棒了。 非常感谢你,大卫。 欣赏它。

DV:当然,如果您想了解更多有关 James 的动态,可以访问 perfect checkout.com。谢谢大家收听 W Mr. 上的这个 WordPress 社区播客。再次,这是您的主持人 David Vogelpohl。 我通过我在 WP Engine 的角色来支持 WordPress 社区。 我喜欢在每次 Press This 时都将最好的社区带给你。