กดปุ่มนี้: ทำไมคุณควรพิจารณาปิดการชำระเงิน WooCommerce กับ James Rowland

ยินดีต้อนรับสู่ Press This พอดคาสต์ชุมชน WordPress จาก WMR โฮสต์ David Vogelpohl อยู่ที่นี่พร้อมกับแขกจากทั่วชุมชนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่นักพัฒนา WordPress กำลังเผชิญ ต่อไปนี้เป็นการถอดความจากการบันทึกต้นฉบับ

ขับเคลื่อนโดย RedCircle

David Vogelpohl: สวัสดีทุกคนและยินดีต้อนรับสู่ Press This the WordPress community podcasts on WMR นี่คือโฮสต์ของคุณ David Vogelpohl ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุดของชุมชนให้คุณได้ยินทุกสัปดาห์ในการกดนี้เพื่อเป็นการเตือนความจำ คุณสามารถหาฉันได้บน Twitter @wpdavidv หรือสมัครรับข่าวสารทาง iTunes, iHeartRadio, Spotify หรือดาวน์โหลดตอนล่าสุดได้ที่ wmr.fm ในตอนนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่คุณควรพิจารณายกเลิกการชำระเงินของ WooCommerce และเข้าร่วมการสนทนากับเราจากการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบ ฉันขอต้อนรับ James Rowley เข้าสู่รายการ James welcome

James Rowland: ขอบคุณที่มีฉัน

DV: ยอดเยี่ยม ตอนนี้ เจมส์. ฉันไม่ชอบฝึกออกเสียงนามสกุลของคุณก่อนที่เราจะเริ่มต้นที่นี่ ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่? โรลลินน์มั้ย? นั่นเป็นวิธีที่คุณจะออกเสียงหรือไม่?

JR: จริงๆ แล้วเป็น Roland แต่ผิดพลาดประการฉะนี้

DV: ไปเลย นั่นคือเสา Bogle ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคนที่ออกเสียงนามสกุลของคุณผิด แต่ถ้าเป็นการฟัง การฟัง สิ่งที่ James จะพูดคุยกับเราในวันนี้คือความคิดของเขาเกี่ยวกับคุณค่าของการลดการชำระเงิน WooCommerce ในแง่ของความเร็ว ความปลอดภัย และความยืดหยุ่น และหวังว่าเขาจะให้ข้อมูลเชิงลึกหากคุณเคยพิจารณาแบบเดียวกันสำหรับวิธีสร้างร้านค้า WooCommerce ถัดไปของคุณ เจมส์จะเตะเรา ฉันจะถามคำถามเดียวกับที่ถามแขกทุกคนสั้นๆ เกี่ยวกับที่มาของ WordPress ให้ฉันฟัง คุณใช้ WordPress เป็นครั้งแรกเมื่อใด

JR: โอ้ ครั้งแรกที่เราใช้ WordPress น่าจะเป็นช่วงที่เปิดตัว ฉันต้องพูดเมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้วหรือนานกว่านั้น ฉันเป็นผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตมาโดยตลอด และใช้ Joomla และ CMS อื่น ๆ เป็นวิธีที่ย้อนกลับไปในสมัยนั้น และฉันคิดว่าเว็บไซต์แรกที่เคยทำคือสำหรับลูกค้าสถาปนิกในซานฟรานซิสโก พวกเขาทั้งเว็บไซต์ด้วย WordPress

DV: คุณจำปีนั้นได้ไหม? ประมาณ?

JR: ไม่รู้สิ เหมือนที่คิดไว้เมื่อ 8/10 ปีที่แล้ว

D V: โอเค โอเค ใช่ WordPress เปิดตัวในปี 2546 ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าย้อนกลับไปแล้วหรือยัง แต่ดูเหมือนว่าคุณกำลังสร้างไซต์ไคลเอ็นต์ที่น่าจะใช้ CMS อื่นอยู่แล้ว และคุณได้สร้างไซต์แรกของคุณใน WordPress ฉันเดา นั่นคือเรื่องราวต้นกำเนิดของคุณถ้าคุณต้องการ

JR: นั่นเป็นครั้งแรกที่เหมือนกับฝั่งไคลเอ็นต์ ฉันทำ. ใช่.

DV: เจ๋ง เย็น. ดีที่ได้ยิน สุดยอด. คุณจึงอยู่กับบริษัทที่ชื่อว่า Perfect Checkout ช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบทำอะไรได้บ้างและสิ่งที่คุณทำเพื่อการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบคืออะไร

เจอาร์: แน่นอน ใช่ การชำระเงินที่สมบูรณ์แบบโดยพื้นฐานแล้วคือการสร้างมาตรฐานความไว้วางใจและความสะดวกให้กับนักช้อป และทำให้ผู้ค้าสามารถมอบความไว้วางใจและความสะดวกที่ได้มาตรฐานให้กับผู้ซื้อเหล่านั้นได้ง่ายมาก เราทำสิ่งนั้นผ่านประสบการณ์การชำระเงินเป็นหลักโดยการเพิ่มความเร็วการรักษาความปลอดภัยและโดยพื้นฐานแล้วเพียงแค่ช่วยให้ผู้ค้าเพิ่มการแปลงอย่างมาก ตกลง. ใช่. เมื่อเทียบกับเมื่อออกจากกล่อง วูคอมเมิร์ซ.

DV: แน่นอน แน่นอน และคุณจะทำอย่างไรกับการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบ? คุณทำงานอะไร?

JR: ฉันเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอ

DV: เอาล่ะ เจ้าชู้ก็หยุดอยู่กับคุณ ครับ เอาล่ะ ฉันชอบมัน. โอเคดังนั้นสำหรับบริบท สำหรับผู้ที่ฟัง คุณช่วยอธิบายความแตกต่างในการใช้ระบบการชำระเงินหลักของ Wu กับระบบการชำระเงินที่ปิดโหลดได้เช่นเดียวกับที่ชอบข้อเสนอการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบหรือไม่

เจอาร์: แน่นอน ดังนั้นจึงมีวิธีแก้ปัญหามากมาย สิ่งที่คุณได้รับจากกล่อง WooCommerce นั้นค่อนข้างเป็นพื้นฐาน จึงมีปลั๊กอินมากมาย แล้วมีโซลูชันจำนวนเล็กน้อยที่โฮสต์โซลูชันการชำระเงินแบบเดียวกับของเรา สิ่งที่คุณทำคือโดยพื้นฐานแล้วระบบเช็คเอาต์แบบไม่มีหัว สิ่งที่คุณทำคือคุณกำลังโหลดการเช็คเอาต์ไปยังบริการของบุคคลที่สาม ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการอัปโหลด เช่น เกตเวย์การชำระเงินหรือปลั๊กอินการชำระเงินใดๆ ตัวเอง. โดยพื้นฐานแล้วมันได้รับการจัดการภายใต้บริการซอฟต์แวร์เดียว

DV: โอเค และไดรเวอร์หลักคืออะไร? คุณคิดว่าผู้คนตัดสินใจไม่ใช้ UI เริ่มต้นกับวิธีการแก้ปัญหาแบบออฟโหลดหรือไม่

J R: จากประสบการณ์ของผม เกือบจะเป็นเพียงแค่ความต้องการเพิ่ม Conversion ดังนั้นคุณคงทราบดีว่า ถ้าคุณดูที่ Shopify หรือชอบไซต์อีคอมเมิร์ซสมัยใหม่จริงๆ อย่าง Nike พวกเขามีประสบการณ์การชำระเงินที่สะอาดจริงๆ โดยมีพื้นที่น้อยลง และพวกเขาทำงานได้ดีขึ้นบนโทรศัพท์และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดนั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณได้รับจากกล่อง มีเวลามากมายกับ WooCommerce จากประสบการณ์ของฉัน ฉันคิดไอเดียนี้ขึ้นมาเมื่อสองสามปีก่อน ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจของฉันเอง และฉันได้ลองใช้ปลั๊กอินการชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมดที่มีอยู่ จากนั้นฉันก็พบบริษัทที่ชื่อว่า vault ซึ่งให้บริการที่คล้ายกัน และเห็นว่าใช่ พวกเขามี Shopify ที่ทันสมัยกว่า เช่น การชำระเงิน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ฉันกำลังมองหาสำหรับฟีเจอร์เหล่านี้และโซลูชันอื่นๆ เท่านั้น เหมือนกับว่ามีอยู่ในระดับ Enterprise และพวกเขาต้องการให้คุณชอบมากกว่า 5 ล้านเหรียญต่อปีเพียงเพื่อจะได้พบปะกับพวกเขา ดังนั้นฉันจึงเห็นความต้องการและเพื่อตัวฉันเอง ดังนั้นในขั้นต้นจึงสร้างมันขึ้นมาสำหรับความต้องการของฉัน จากนั้นจึงต้องการผู้คนจำนวนมากที่มองหาโซลูชันที่คล้ายคลึงกันอย่างแข็งแกร่ง แต่เราสร้างมันขึ้นมา

DV: น่าสนใจที่คุณเรียกว่าเพิ่ม Conversion และก่อนหน้านี้เมื่อฉันถามคุณเกี่ยวกับการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบ คุณอธิบายว่าลืมไปแล้วคือความไว้วางใจ และบางอย่างและการชำระเงิน และเช่นเดียวกับฉัน ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่เริ่มมองหาโซลูชันการชำระเงินจากภายนอก เพิ่มเติมเพื่อความสะดวกหรือความปลอดภัยหรือแม้กระทั่งความเร็ว คุณกำลังบอกว่าคำตอบแรกของคุณคือจำนวน Conversion ที่เพิ่มขึ้นจริงๆ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจสำหรับฉัน ทำไมถึงคิดว่าเคลียร์ดีแล้วหรือ ?

J R: จะบอกว่าโดยพื้นฐานแล้วพวกเขาทั้งหมดเพิ่มเช่นมูลค่าเพิ่มสำหรับพ่อค้าในตอนท้ายคือคุณกำลังพยายามเพิ่มยอดขาย และคุณดูว่าคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร ดูที่ Amazon ซึ่งมีอัตรา Conversion สูงสุดในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมดซึ่งมีอัตราการแปลงสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมถึงห้าเท่า พวกเขากำลังทำเช่นนั้นโดยได้รับความไว้วางใจจากผู้ซื้อ และมีหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ผู้ซื้อไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงดำเนินการด้านความปลอดภัยของโซลูชันของเรา ด้านความเรียบง่าย ซึ่งเป็นความสะดวกสบาย ทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มความไว้วางใจให้กับนักช้อป ซึ่งจะช่วยเพิ่ม Conversion

DV: คุณยังบอกด้วยว่าเมื่อคุณเริ่มมองหาวิธีแก้ปัญหาแบบนี้ แสดงว่าคุณสนใจฟีเจอร์ของโซลูชันประเภทนี้และยกระดับประสบการณ์ เห็นได้ชัดว่าด้วย WooCommerce build คุณอาจทำสิ่งนี้ให้สำเร็จผ่านส่วนขยายหรือปลั๊กอิน ในแง่ของการเพิ่มสิ่งที่คุณรู้ว่าคุณลักษณะการชำระเงินใดก็ตามที่คุณพยายามทำ คุณคิดว่าข้อดีของการสำรวจสิ่งนั้นและวิธีการถ่ายเมื่อเทียบกับการพูดแบบเนทีฟใน WordPress และ lluvia ส่วนขยายและปลั๊กอิน?

เจอาร์: แน่นอน ใช่. ดังนั้นฉันจะบอกว่าด้านการปรับแต่งเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับเราเพราะนั่นคือสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ WooCommerce ความจริงที่ว่าคุณสามารถปรับแต่งได้ไม่รู้จบ แม้กระทั่งตอนชำระเงิน คุณมีตัวเลือกต่างๆ มากมาย เช่น การจัดส่งและภาษี หรือเพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง ดังนั้นคนที่เก่งด้านการพัฒนาสามารถเพิ่มฟีเจอร์และปลั๊กอินแบบใช้งานเองได้มากมาย แต่คนอย่างฉันที่ไม่ใช่ ฉันไม่ได้มาจากภูมิหลังของนักพัฒนา ดังนั้นฉันจึงเป็นคนที่ต้องใช้ปลั๊กอินทั้งหมดเพื่อทำอะไรก็ได้ที่ฉันต้องการทำกับประสบการณ์การชำระเงิน และนั่นก็สามารถเพิ่มปลั๊กอินจำนวนมากได้

DV : การบำรุงรักษาสำหรับคุณในฐานะผู้ดูแลเว็บไซต์เช่นกัน เช่น การติดตามการอัปเดตทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้ทำลายขั้นตอนการชำระเงินของคุณเช่นนั้น

JR: ใช่ ทำลายไซต์หรือคุณรู้ กำลังตรวจสอบอีเมลของคุณและเห็นเหมือนเมื่อเดือนที่แล้ว มีช่องโหว่ขนาดใหญ่จากไลค์ ปลั๊กอิน WooCommerce ตัวประมวลผลการชำระเงินตัวใดตัวหนึ่งของคุณ เหมือนกับ โอ้ ไซต์ของฉันไม่ปลอดภัย นานเท่าไหร่ก็ปวดหัวมาก

DV : ใช่ มันสมเหตุสมผล มันเหมือนกับว่าฉันคิดว่าคำพูดของ Spider Man แบบนี้ใช่ไหม? เช่นเดียวกับพลังอันยิ่งใหญ่มาพร้อมความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้นโดยการใช้ประโยชน์จากลักษณะเปิดของ Lou และ WordPress คุณมีพลังมาก แต่คุณต้องรักษาไว้ซึ่งถ้าคุณเอาส่วนสำคัญออก เช่น ตรวจสอบ จะลดลงบางส่วน ของอาการปวดหัวการบำรุงรักษาของคุณ และนั่นก็สมเหตุสมผลมาก และฉันก็ใช้ประโยชน์จากการขนถ่ายและงานสร้างของฉันเป็นครั้งคราว ฉันค่อนข้างอยากรู้อยากเห็น แต่ต้องการทราบประโยชน์ของความเร็วบางอย่าง คุณยังพูดถึงคำว่า headless ก่อนหน้านี้ มันเป็นศัพท์ที่หนักมาก ฉันต้องการแยกส่วนออกจากทั้งหมดนั้น แต่เราจะพักช่วงแรกของเรา แล้วเราจะกลับมา ถึงเวลาเสียบเข้ากับช่วงพักโฆษณา ติดตามข่าวสารเพิ่มเติม กดตรงนี้ สักครู่ สวัสดีทุกคน. ยินดีต้อนรับกลับสู่พอดคาสต์ชุมชน Press This WordPress และ WMR เรากำลังพูดถึงการขนถ่ายการชำระเงิน WooCommerce กับ James Roland ของ James Roland ในการเช็คเอาต์ที่สมบูรณ์แบบของ James ก่อนหยุดพัก คุณกำลังพูดเล็กน้อยเกี่ยวกับองค์ประกอบความน่าเชื่อถือสำหรับการขนถ่าย รวมถึงการลดการบำรุงรักษาการขนถ่ายการชำระเงิน และไม่ต้องบำรุงรักษาส่วนขยายและปลั๊กอินจำนวนมาก และสิ่งนี้ก็เป็นความจริงอย่างแน่นอน คุณพูดถึงประโยชน์ด้านความเร็วของการขนถ่ายเช็คเอาต์ อย่างน้อยก็กับฉันก่อนตอน ฉันแค่อยากรู้ว่าคุณเห็นประโยชน์ของความเร็วได้อย่างไรและจะจัดส่งโดยการถ่ายการชำระเงินได้อย่างไร

เจอา ร์ : แน่นอน ความเร็วมาในสองรูปแบบใช่ไหม? ใช่ ความเร็วจริงของความเร็วในการโหลดสำหรับหน้าหนึ่งๆ จากนั้นวิธีหลักในการอธิบายความเร็วก็เหมือนกับระยะเวลาที่ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มการชำระเงิน ดังนั้นสำหรับขั้นบันได จะอยู่ที่ประมาณ 1/5 ของความเร็วในการกรอกใบเสร็จทั่วไปโดยการก้าวไปหนึ่งขั้นแทนที่จะเป็นห้าขั้นตอนตามปกติในหกช่องแทนที่จะเป็น 15 ช่อง ฟีเจอร์ป้อนที่อยู่อัตโนมัติทุกอย่างพร้อมให้ชำระเงินทันที โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อคุณมาถึงหน้าชำระเงิน คุณสามารถกดเพียงคลิกเดียวในฟิลด์แรก และเพียงกรอกข้อมูลทุกอย่างโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ โดยทั่วไปในการชำระเงินหลายขั้นตอน แม้ว่าคุณจะใช้เหมือนกับการป้อนอัตโนมัติของ Chrome คุณจะต้องป้อนอัตโนมัติในแต่ละขั้นตอน หรือเพียงแค่คลิกปุ่ม มันอยู่ที่นั่นทั้งหมด คุณสามารถเช็คเอาท์ในฐานะแขกหรือลูกค้า ทั้งหมดนี้ตั้งค่าไว้อย่างสะดวก ดังนั้นจึงได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้โดยเร็วที่สุด

DV : ใช่ มันก็เหมือนกับด้าน UX ใช่ไหม ดังนั้น ถ้าฉันเริ่มใช้งานเหมือน WooCommerce และฉันไม่ได้ปรับการชำระเงินให้เหมาะสม โดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังบอกว่าคุณได้ปรับแต่งคีย์ทั้งหมดสำหรับการป้อนที่อยู่การลดฟิลด์อัตโนมัติ อะไรทำนองนั้น และคุณสืบทอดความดีทั้งหมดนั้นจากประตู โดยทั่วไป

JR : เป็นการอวดอ้างชื่อเสียงแบบเนิร์ดๆ แต่ฉันขอท้าให้ทุกคนลองดู ฉันขอยืนยันว่านี่เป็นประสบการณ์การชำระเงินของผู้เยี่ยมชมที่เร็วที่สุดในตลาด เช่น WooCommerce หรือโซลูชันใดๆ เพื่อไปที่ไซต์ Shopify ไซต์อีคอมเมิร์ซรายใหญ่ๆ ใช่เราตั้งใจจริงในจุดนั้น ด้าน UX

DV: ประโยชน์ของการโหลดหน้าเว็บเช่นประโยชน์ของความเร็วในการโหลดหน้าเว็บโดยไม่ทำให้เกิดน้ำท่วมคืออะไร

JR : ใช่ แล้วนั่นมันเข้ามาได้ยังไง? เป็นการชำระเงินของเรา มันเป็นโซลูชั่นที่ไม่เหมือนใคร ใช่ไหม ดังนั้นสิ่งที่ผมหมายถึงโดยคนหัวขาดคือ ขับเคลื่อนด้วย API จึงจับรถเข็นของคุณ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในรถเข็น ทุกอย่างเข้ามาทาง API ประสบการณ์จริงเป็นโฮสต์โดยเรา เพื่อที่คุณจะต้องการ หากคุณมีโฮสติ้งที่ดี ใช้ VPS หรือโฮสติ้งเฉพาะ คุณจะเห็นการปรับปรุงความเร็วอย่างแน่นอน ไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันในขณะนี้เนื่องจาก API ไม่ตอบสนองเช่นกันบนเซิร์ฟเวอร์โฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันที่มีผู้คนหนาแน่น แต่ได้ หากคุณ คุณสามารถคลิก ชำระเงิน เลย หรือ เพิ่มในตะกร้า ดูตะกร้า และโหลดในเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาที ดังนั้นคุณจึงมีประโยชน์ที่นั่น และจากนั้น ใครก็ตามที่สร้างเว็บไซต์ที่ไม่มีหัวอ่าน เหมือนกับทั้งหมด พวกเขากำลังสร้างร้านค้าที่ไม่มีหัวโดยสิ้นเชิง ร้านค้าเหล่านี้เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เร็วที่สุดที่คุณจะได้รับ คุณได้รับเวลาโหลดย่อยเป็นวินาทีในหน้าใดๆ หน้าผลิตภัณฑ์ หน้าร้านค้า และผู้คนที่สร้างร้านค้าเหล่านั้น พวกเขาต้องการโซลูชันแบบเดียวกับเรา เนื่องจากไม่มีโซลูชันที่เป็นมาตรฐานจริงที่ใช้งานได้กับร้านค้า WooCommerce แบบไม่มีส่วนหัวสำหรับการชำระเงิน ดังนั้น ผู้คนที่ฉันได้ยินคนในพอดคาสต์จำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ ได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขากำลังจัดการกับการที่พวกเขาใช้วิธีการชำระเงินแบบอ้อมๆ เพื่อชำระเงินในวิธีที่แตกต่างจากที่อื่นๆ ของร้านสร้างขึ้น เรามีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถสร้างร้านค้าหัวขาดใดๆ ก็ได้ ดังนั้น หากคุณสร้างร้านค้าที่ไม่มีหัวทั้งร้าน คุณสามารถใช้โซลูชันของเราและจัดการส่วนการชำระเงินทั้งหมดให้กับคุณ ซึ่งสะดวกมาก

DV: ดังนั้นจากระดับสูง ผลประโยชน์ในการโหลดหน้าเว็บคือคุณเสนอการชำระเงินที่โฮสต์ไว้ข้างคุณ ซึ่งคุณได้ปรับให้เหมาะสมแล้วเพื่อให้ทำงานได้รวดเร็ว นั่นคือจาวาหรือไม่? ดังนั้นเมื่อคุณพูดว่าหัวขาด? นั่นคือแอปพลิเคชัน JavaScript ที่แยก JavaScript บิลด์ในการชำระเงินใช่หรือไม่ หรือเป็นการสร้างแบบอื่น?

JR: ดังนั้นโซลูชันหลักของเราจึงเป็นแค่รหัสไม่มีจริงหรือ ซอฟต์แวร์เป็นบริการเพื่อให้ทุกคนสามารถเพิ่มได้เอง แล้วเรายังมีโซลูชันสำหรับนักพัฒนา ซึ่งจะโหลดใน JavaScript wrapper เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ในบิลด์แบบกำหนดเองของคุณ

DV: ตกลง และฉันชอบประเด็นของคุณในการโฮสต์คนที่ทำงานให้กับ WP Engine แน่นอนฉันขอขอบคุณที่ โอเค นั่นก็สมเหตุสมผลแล้ว บางทีเราอาจจะพูดได้ดี ที่จริงแล้ว ให้ฉันถามคุณอีกข้อหนึ่งเกี่ยวกับประโยชน์ของความเร็ว ดังนั้นเมื่อนึกถึงการเลิกจ้างงานจากเว็บไซต์ การเช็คเอาต์ก็เป็นหนึ่งในนั้น คุณรู้ไหมว่าในที่สุดสิ่งที่เกิดขึ้นคืองานนั้นจะถูกลบออกจากเว็บเซิร์ฟเวอร์และย้ายไปที่เซิร์ฟเวอร์อื่น และเช่นเดียวกับที่อาจเป็นได้ว่าการขนถ่ายบริการหรือสิ่งของนั้นออก ถ้าคุณต้องการ เร็วกว่าการเรียกใช้บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ดูเหมือนว่าอาจเป็นกรณีที่มีการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบ แต่ฉันแค่สงสัยเหมือนข้อดีอื่นๆ ที่ฉันเห็นคือ เพราะคุณรู้ว่างานนอกเว็บเซิร์ฟเวอร์ การโหลดหน้าอื่นๆ ทั้งหมดเร็วขึ้นเพราะงานนั้นไม่ได้รับการประมวลผลโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไป ลูกค้าของคุณเคยรายงานผลประโยชน์ประเภทนี้หรือไม่? พวกเขาดูเฉพาะเวลาในการโหลดหน้าเช็คเอาต์เมื่อคิดถึงความเร็วเท่านั้นหรือไม่

JR: ไม่แน่นอน ฉันขอขอบคุณที่คุณนำสิ่งนั้นมา เพราะใช่คุณคิดเกี่ยวกับมันหรือไม่? มากน้อยขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาปลั๊กอิน พวกเขาสามารถหามันเจอเป็นครั้งสุดท้าย ใช่ แม้แต่ปลั๊กอินเช็คเอาต์ก็ยังโหลด JavaScript และไฟล์เหล่านั้นได้ทั่วทั้งไซต์ หากคุณกำลังพยายามสร้างคุณลักษณะทั้งหมดที่เรามี ด้วยปลั๊กอินและโค้ดของคุณเอง คุณจะต้องโหลดโค้ดจำนวนมากบนเว็บไซต์ของคุณ ทั้งหมดนั้นจึงถูกนำออกไปและจัดการโดยเรา ดังนั้นจึงมีปลั๊กอินน้อยกว่ามาก โค้ดเยอะน้อยกว่ามาก ใช่แล้ว มีปริมาณการโหลดบนเซิร์ฟเวอร์น้อยกว่ามาก

DV: ยอดเยี่ยม แล้วการรักษาความปลอดภัยล่ะ? เช่นเดียวกับที่คุณกล่าวถึงประโยชน์ด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือบางประการจากการขนถ่ายการชำระเงิน คุณคิดอย่างไร? ประโยชน์หลักเหล่านั้นคืออะไร?

JR: ประโยชน์หลักคือเราจัดการให้คุณและเราเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการกับ Square PayPal และ Stripe ดังนั้น หากคุณกำลังใช้โปรเซสเซอร์ใดๆ ก็ตาม เมื่อใดก็ตามที่พบช่องโหว่ในปลั๊กอิน WooCommerce ตัวใดตัวหนึ่ง ที่รายงานไปยังพวกเขา บางคนเก่งในเรื่องนั้นและคนอื่นๆ เราแค่จัดการให้ทั้งหมดเพื่อคุณ นอกจากนี้เรายังเป็นไปตามมาตรฐาน PCI นอกกรอบ และใช่ ส่วนใหญ่เป็นการเชื่อมต่อ SSL ที่รับประกัน คุณไม่จำเป็นต้องจัดการ SSL ด้วยตัวเอง ดังนั้นส่วนสำคัญของความสมบูรณ์ของการชำระเงินจึงได้รับการจัดการโดยเรา และนั่นเป็นเพียงภาระของเจ้าของร้านจากเมอร์ซี่

DV: ใช่แล้ว ถ้าฉันมีส่วนขยายและปลั๊กอินแบบแพตช์เวิร์คทั้งหมดนี้ ถ้าฉันไม่คอยอัปเดตให้ทันสมัยซึ่งอาจทำให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น และโดยทั่วไปแล้ว คนที่ใช้ประโยชน์จากกระบวนการเช็คเอาต์แบบออฟโหลดสามารถสืบทอดมา ฉันเดาว่าการรักษาความปลอดภัยที่บริษัทจัดหาให้นั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง

JR: เราไม่ได้เรียกเก็บเงินเอง เหมือนกับว่าเราไม่ได้ทำการตลาดด้านการฉ้อโกง แต่มีข้อดีในการต่อต้านการฉ้อโกงอย่างแน่นอน คุณอาจเป็นเรื่องปกติใน WooCommerce ที่ผู้คนชอบทดสอบบัตรเครดิตที่ถูกขโมย หรือเช่นถ้าคุณไม่มี CAPTCHA ในหน้าชำระเงินและสิ่งต่างๆ เช่นนั้น คุณสามารถมีปัญหาด้านความปลอดภัยและการฉ้อโกงได้ทุกประเภท เราจึงไม่มีปัญหากับพ่อค้าของเรา

DV: การเพิ่มการปฏิเสธการชำระเงินอาจส่งผลต่ออัตราที่คุณจ่ายให้กับผู้ประมวลผลบัตรเครดิตของคุณในขณะนี้ ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่การฉ้อโกงด้านความปลอดภัยเท่านั้นที่จะส่งผลกระทบต่อผลกำไรของคุณ เพียงแค่อัตราที่คุณจ่ายเท่านั้น

JR: มีปัญหาทุกอย่างที่คุณเจอในฐานะพ่อค้า นั่นแน่นอน

DV: โอเค ฉันเข้าใจแล้ว และคุณกำลังพยายามปรับปรุงการป้องกันการฉ้อโกงของคุณให้ดียิ่งขึ้น แต่วันนี้คุณมีขั้นตอนและขั้นตอนการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบ โอเค นั่นก็สมเหตุสมผล อืม คุณรู้ ใช่ ฉันไม่รู้ ไม่ต้องห่วง. ทำให้มีเหตุผลทั้งหมด ก่อนหน้านี้ คุณกำลังพูดนิดหน่อยเกี่ยวกับการปรับแต่งที่แลกกับการออฟโหลด และคุณก็รู้ มันสมเหตุสมผลดี แต่ฉันอยากให้คุณแกะกล่องมากกว่านี้อีกหน่อย แต่เรากำลังจะพักครั้งสุดท้ายและเราจะกลับมาทันที ถึงเวลาเสียบเข้ากับช่วงพักโฆษณา โปรดติดตามข่าวสารเพิ่มเติมในอีกสักครู่นี้ ยินดีต้อนรับทุกคนกลับมากดพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน W EMR เรากำลังคุยกับ James Rowland เกี่ยวกับการยกเลิกการชำระเงิน WooCommerce ของคุณ เจมส์ ก่อนพัก คุณกำลังพูดเล็กน้อยเกี่ยวกับประโยชน์ด้านความปลอดภัยของการขนถ่าย แต่ตอนนี้ฉันต้องการเชื่อมโยงไปสู่การแลกเปลี่ยนการปรับแต่ง เห็นได้ชัดว่าด้วยสีน้ำเงินและ WordPress ที่พร้อมใช้งานในนักพัฒนา คุณสามารถทำอะไรก็ได้ที่คุณต้องการด้วยการชำระเงินที่สมบูรณ์แบบ หรือฉันเดาว่าบางทีเพียงแค่การขนถ่ายการชำระเงิน การปรับแต่งบางอย่างจะทำให้คุณเสียเปรียบ จะต้องผ่านการเลือกเอาออกและชำระเงินด้วย

JR: ใช่ อย่างแรกเลย เป้าหมายที่แท้จริงสำหรับผลิตภัณฑ์คือการควบคุมองค์ประกอบ UI และ UX เพื่อสร้างมันขึ้นมา ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องปรับแต่งมากเมื่อคุณออกจากกล่อง WooCommerce เรามีหลายอย่างที่จะปรับแต่งด้วยของเรา แทบทุกรายการมีการแก้ไข UX และ UI ที่เฉพาะเจาะจงมากกว่า 200 รายการเพื่อเสนอประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ นั่นคือสิ่งที่คุณจะได้รับจากโซลูชันของเรา แน่นอน คุณจะต้องการเพิ่มโลโก้ของคุณเอง คุณจะต้องมีสีแบรนด์ของคุณเอง คุณจึงสามารถปรับแต่งสิ่งเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ หากคุณใช้ปลั๊กอินอื่นๆ จะใช้งานได้กับปลั๊กอินส่วนใหญ่ที่ส่งผลต่อการจัดส่ง ภาษี และคูปอง ดังนั้นมันจึงใช้งานได้จริงกับทุกสิ่งที่แกะกล่อง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำ คุณกำลังใช้ เช่น คูปองขั้นสูง หรือฟิลด์ที่กำหนดเอง ปลั๊กอิน มันจะใช้งานได้ส่วนใหญ่ ขออภัย ไม่ใช่ฟิลด์ที่กำหนดเอง อันที่จริง เราได้เพิ่มฟังก์ชันฟิลด์แบบกำหนดเองของเราเอง แต่เรากำลังใช้ปลั๊กอินการจัดส่ง ปลั๊กอินภาษี ปลั๊กอินคูปอง ใช้งานได้กับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่อยู่นอกกรอบ จากนั้นสำหรับการปรับแต่ง คุณสามารถสร้างโลโก้ สีของแบรนด์ และฟิลด์กำหนดเองได้ เราจะเพิ่มมากขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนแบบอักษรได้จริง และเรากำลังดำเนินการในโหมดมืดเช่นกัน

DV: ดังนั้น การแลกเปลี่ยนที่ดูเหมือนว่าฉันไม่มีการปรับแต่งมากนัก แต่อีกครั้ง บางทีอาจได้ประโยชน์ด้านความเร็ว ประโยชน์ด้านความปลอดภัยบางส่วน การปรับปรุง UX ที่สืบทอดมาเพื่อลดเวลาการชำระเงิน และอื่นๆ เช่นนั้น แต่ข้อเสียคือฉันไม่ต้องปรับแต่งอะไรมาก และท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจที่ผู้คนต้องทำในขณะที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น การขนถ่ายการชำระเงิน นั่นฟังดูยุติธรรมไหม

JR: มันฟังดูยุติธรรม ฉันยังบอกด้วยว่าคนส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องปรับแต่งอะไรเลยหรือพวกเขาอาจทำร้ายตัวเองเมื่อพยายามปรับแต่งเพิ่มเติม นั่นเป็นเพียงจากเหมือนเรา ท่าทางเหมือนเราศึกษา UX มาจริงๆ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสร้างขึ้นจากการวิจัยจำนวนมากใน Art Institute ซึ่งต้องขอโทษด้วย พวกเขาเผยแพร่การศึกษาเหล่านี้พร้อมคำตอบกว่า 1,000 รายการที่ทำให้ผู้คนเลิกใช้ในหน้าชำระเงิน และเราเพิ่งสร้างทุกอย่างเพื่อสร้างประสบการณ์ขั้นสูงสุด ดังนั้น การปรับแต่งส่วนใหญ่ที่เราต้องการรองรับจึงเหมือนกับแรนดี้ที่มีฟิลด์และฟังก์ชันมากมาย ฉันจะบอกว่าเรามีส่วนใหญ่ของที่ห่อขึ้น เราอยู่ในไซต์หลายแห่งและได้ใส่คุณลักษณะที่ผู้ค้าส่วนใหญ่กำลังมองหา

DV: ดีมาก อืม ฉันเดาว่าคำถามสุดท้ายที่นี่รอบตัวเรา คุณทำอาหารอะไรในแผนงานที่คุณรู้สึกตื่นเต้น

JR: ใช่ เรากำลังระดมทุนอยู่ ฉันตื่นเต้นเกี่ยวกับเรื่องนั้น เราอยากจะทำอย่างนั้นเมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้ว ตอนนี้เราอายุได้ครึ่งขวบครึ่งแล้ว ดังนั้นเราจึงเปิดตัวเบต้าสำหรับผลิตภัณฑ์นี้เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้วและมีผู้ลงทะเบียนเบต้ากว่า 1,000 ราย เป็นปีที่ยาวนานในการจัดหาอาหารให้กับทุกคนดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โดยสร้างคุณลักษณะที่ผู้คนกำลังมองหาเพื่อให้เข้ากันได้กับทุกสิ่ง ตอนนี้เรามาถึงจุดที่เราพร้อมที่จะเริ่มทำการตลาดผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่แล้ว ในขนาดใหญ่ และเรายังมีผลิตภัณฑ์ใหม่ พูดตามตรง เหมือนกับความท้าทายใหญ่ๆ อย่างหนึ่งที่ฉันมี ใช่ เราคิดว่ามันน่าทึ่งมาก ข้อเสนอแนะทั้งหมดที่เราได้รับในตอนเริ่มต้น แต่ไม่ทราบว่าจะต้องทำงานมากเพียงใดเพื่อสร้างคุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้ เนื่องจากมีร้านค้ามากมายที่มีความต้องการเฉพาะมากมาย เราเริ่มทำงานกับผลิตภัณฑ์อื่นในเวลาเดียวกับที่เราเรียกโมดูลความเชื่อถือ และสิ่งที่ทำได้คือเป็นวิธีที่จะช่วยเพิ่มความไว้วางใจโดยไม่ต้องเปลี่ยนประสบการณ์การชำระเงินของคุณทั้งหมด เช่น หากคุณไม่ต้องการใช้การชำระเงินของเรา หรือมีเพียงคุณลักษณะบางอย่างที่ยังไม่มี นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่โดยพื้นฐานแล้วร้านอีคอมเมิร์ซใด ๆ ที่สามารถเพิ่มเพื่อเพิ่มความไว้วางใจในเว็บไซต์ของตน เป็นอะไรที่เจ๋งและน่าตื่นเต้นอย่างแน่นอน

DV : เจมส์ ขอบคุณมากที่มาร่วมงานกับเราในวันนี้ พบว่าบทสนทนาน่าสนใจมาก

เจอาร์: สุดยอด ขอบคุณมากเดวิด ชื่นชมมัน

DV: แน่นอนถ้าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ James ขึ้นอยู่กับคุณสามารถเยี่ยมชม checkout.com ที่สมบูรณ์แบบ ขอบคุณทุกคนที่ฟังกดพอดคาสต์ชุมชน WordPress บน W Mr. Again นี่คือโฮสต์ของคุณ David Vogelpohl ฉันสนับสนุนชุมชน WordPress ผ่านบทบาทของฉันที่ WP Engine และฉันชอบที่จะนำสิ่งที่ดีที่สุดของชุมชนมาให้คุณที่นี่ทุกๆ Press This