Tekan Ini: Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan Membongkar WooCommerce Checkout dengan James Rowland

Selamat datang di Press This, podcast komunitas WordPress dari WMR. Di sini, tuan rumah David Vogelpohl duduk bersama tamu dari seluruh komunitas untuk membicarakan masalah terbesar yang dihadapi pengembang WordPress. Berikut ini adalah transkripsi dari rekaman aslinya.

Didukung oleh RedCircle

David Vogelpohl: Halo semuanya dan selamat datang di Press This podcast komunitas WordPress di WMR. Ini adalah tuan rumah Anda, David Vogelpohl, saya mendukung komunitas WordPress melalui peran saya di WP Engine, dan saya senang membawa yang terbaik dari komunitas untuk Anda dengar setiap minggu di pers ini sebagai pengingat, Anda dapat menemukan saya di Twitter @wpdavidv , atau kamu bisa berlangganan tekan ini di iTunes, iHeartRadio, Spotify, atau download episode terbaru di wmr.fm. Dalam episode ini kita akan berbicara tentang mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk melepas checkout WooCommerce dan bergabung dengan kami untuk percakapan itu dari checkout yang sempurna. Saya ingin menyambut James Rowley ke dalam pertunjukan James welcome.

James Rowland: Terima kasih telah menerima saya.

DV: Luar biasa. Sekarang James. Saya tidak suka berlatih mengucapkan nama belakang Anda sebelum kita mulai di sini. Apakah saya melakukannya dengan benar? Apakah itu berguling? Apakah itu cara Anda mengucapkannya?

JR: Ini sebenarnya Roland tapi kesalahan jadi tidak.

DV: Di sana kita pergi. Itu Bogle poles tidak tahu apa-apa tentang orang yang salah mengucapkan nama belakang Anda. Namun, jika itu mendengarkan, apa yang akan James bicarakan kepada kami hari ini adalah pemikirannya tentang nilai pembongkaran checkout WooCommerce dalam hal kecepatan, keamanan, dan fleksibilitas. Dan mudah-mudahan dia akan memberikan beberapa wawasan jika Anda telah mempertimbangkan hal yang sama untuk bagaimana Anda membangun toko WooCommerce Anda berikutnya. James untuk memulai, saya akan menanyakan pertanyaan yang sama yang saya tanyakan kepada setiap tamu secara singkat, beri tahu saya kisah asal WordPress. Kapan pertama kali Anda menggunakan WordPress?

JR: Oh, pertama kali kami menggunakan WordPress mungkin saat pertama kali dirilis. Saya harus mengatakannya hampir 10 tahun yang lalu, atau bahkan lebih lama. Saya telah menjadi pengusaha internet selamanya dan menggunakan Joomla dan CMS lainnya jauh di masa lalu. Dan saya pikir situs web pertama yang pernah dibuat adalah untuk klien arsitek di San Francisco. Mereka seluruh situs web dengan WordPress.

DV: Apakah Anda ingat tahun berapa itu? Dengan kasar?

JR: Saya tidak tahu, seperti yang saya pikirkan 8/10 tahun yang lalu.

DV: Oke, oke. Ya, WordPress dirilis pada tahun 2003. Jadi saya tidak tahu apakah itu semua jalan saat itu. Tapi sepertinya Anda sudah membangun situs klien yang mungkin menggunakan CMS lain dan Anda melakukan yang pertama di WordPress, saya kira. Apakah itu cerita asal Anda, jika Anda mau.

JR: Itu yang pertama seperti sisi klien. Ya. Ya.

DV: Keren. Dingin. Nah, itu bagus untuk didengar. Luar biasa. Jadi Anda dengan perusahaan bernama checkout sempurna. Bisakah Anda memberi tahu kami sedikit tentang apa yang dilakukan checkout yang sempurna dan apa yang Anda lakukan untuk checkout yang sempurna?

JR: Tentu saja, ya. Jadi checkout yang sempurna pada dasarnya adalah standarisasi kepercayaan dan kenyamanan bagi pembeli dan membuatnya sangat mudah bagi pedagang untuk menawarkan kepercayaan dan kenyamanan standar kepada pembeli tersebut. Kami melakukannya terutama melalui pengalaman checkout dengan meningkatkan kecepatan keamanan dan pada dasarnya hanya membantu pedagang meningkatkan konversi secara drastis. Oke. Ya. Dibandingkan dengan ketika Anda keluar dari kotak. WooCommerce.

DV: Tentu, tentu. Dan apa yang Anda lakukan dengan checkout yang sempurna? Apa pekerjaanmu?

JR: Saya pendiri dan CEO.

DV: Baiklah, kalau begitu, uang berhenti di tangan Anda. Ya, baiklah. Saya suka itu. Oke, jadi untuk konteksnya. Bagi yang mendengarkan. Bisakah Anda menjelaskan perbedaan dalam menggunakan sistem checkout inti Wu versus sistem checkout yang diturunkan seperti yang menyukai penawaran checkout yang sempurna?

JR: Tentu. Jadi ada sejumlah solusi di luar sana. Apa yang Anda dapatkan dari kotak WooCommerce cukup sederhana. Jadi ada banyak sekali plugin di luar sana. Dan kemudian ada sejumlah kecil solusi yang dihosting sebagai solusi checkout seperti milik kami. Apa yang mereka lakukan adalah, pada dasarnya sistem checkout tanpa kepala mereka, bahwa apa yang Anda lakukan adalah Anda menurunkan pembayaran ke layanan pihak ketiga, jadi Anda tidak perlu khawatir tentang mengunggah, seperti gateway pembayaran atau plugin checkout apa pun diri. Ini pada dasarnya semua dikelola di bawah satu layanan perangkat lunak.

DV: Oke. Dan apa driver utama? Apakah menurut Anda orang membuat keputusan untuk tidak menggunakan UI default versus mengatakan solusi yang diturunkan?

J R: Hampir dari pengalaman saya, itu hanya ingin meningkatkan konversi. Dan Anda tahu, jika Anda melihat Shopify, atau seperti situs e-niaga yang benar-benar modern seperti Nike, mereka memiliki pengalaman checkout yang benar-benar bersih dengan bidang yang lebih sedikit dan mereka berperilaku lebih baik di ponsel dan sebagainya, jadi bukan itu yang Anda dapatkan. Banyak waktu dengan WooCommerce. Jadi dalam pengalaman saya, saya menemukan ide itu beberapa tahun yang lalu, salah satu bisnis saya sendiri, dan saya mencoba semua plugin checkout lain di luar sana. Dan kemudian saya menemukan sebuah perusahaan bernama vault yang menawarkan layanan serupa dan melihat seperti, ya, mereka memiliki Shopify yang lebih modern, seperti checkout. Dan semua fitur yang saya cari hanya dengan mereka dan solusi lain, seperti mereka benar-benar ada di tingkat Enterprise. Dan mereka mengharuskan Anda menyukai lebih dari $5 juta setahun hanya untuk bertemu dengan mereka. Jadi saya melihat kebutuhan dan untuk diri saya sendiri, jadi awalnya membangunnya untuk kebutuhan saya dan kemudian menuntut banyak orang untuk mencari solusi serupa. Tapi kami membangunnya

DV: menarik yang Anda sebut yang meningkatkan konversi. Dan sebelumnya ketika saya bertanya kepada Anda tentang checkout yang sempurna, Anda menggambarkannya bahwa itu adalah kepercayaan dan sesuatu dan checkout. Dan seperti yang akan saya lakukan, saya akan membayangkan bahwa kebanyakan orang mulai mencari solusi checkout outsourcing. Lebih untuk kenyamanan atau keamanan atau bahkan mungkin kecepatan. Anda mengatakan jawaban pertama Anda benar-benar meningkatkan konversi, yang agak mengejutkan bagi saya. Mengapa menurut Anda itu dibersihkan dengan baik atau?

J R: Saya akan mengatakan pada dasarnya mereka semua menambahkan, seperti nilai tambah untuk pedagang pada akhirnya adalah Anda mencoba untuk meningkatkan penjualan. Dan Anda melihat bagaimana Anda melakukannya. Lihat saja Amazon, yang memiliki tingkat konversi tertinggi di seluruh industri eCommerce mengalahkan rata-rata industri sekitar lima kali lipat. Mereka melakukannya dengan mendapatkan kepercayaan dari pembeli dan ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan kepercayaan pembeli. Jadi, kami melakukan aspek keamanan dari solusi kami, aspek kesederhanaan, yaitu kenyamanan, semuanya menambah kepercayaan dengan pembelanja, yang pada gilirannya meningkatkan konversi.

DV: Anda juga menyebutkan bahwa ketika Anda mulai mencari solusi seperti ini sendiri, Anda tertarik pada fitur solusi semacam ini dan meningkatkan pengalaman. Sekarang jelas dengan membangun WooCommerce, Anda dapat melakukannya melalui ekstensi atau plugin, dalam hal menambahkan Anda tahu, fitur pembayaran apa pun yang Anda coba lakukan. Menurut Anda apa keuntungan menjelajahi itu dan pendekatan yang diturunkan dibandingkan mengatakan secara asli di WordPress dan lluvia, ekstensi dan plugin?

JR: Tentu saja. Ya. Jadi saya akan mengatakan bahwa aspek penyesuaian jelas merupakan tantangan terbesar bagi kami karena itu adalah hal yang hebat tentang WooCommerce. Fakta bahwa Anda dapat menyesuaikan tanpa henti sehingga bahkan hanya di kasir, Anda memiliki begitu banyak pilihan berbeda seperti pengiriman dan pajak atau menambahkan bidang khusus. Jadi seseorang yang pandai mengembangkan dapat menambahkan banyak fitur dan plugin yang dapat digunakan sendiri, tetapi seseorang seperti saya yang tidak, saya tidak berasal dari latar belakang pengembang. Jadi menggunakan jadi saya orang yang harus menggunakan semua plugin untuk melakukan seperti apa pun yang ingin saya lakukan untuk pengalaman checkout. Dan itu hanya bisa menambah banyak plugin mengasapi.

DV : pemeliharaan juga untuk Anda sebagai operator situs, benar, seperti mengikuti semua pembaruan itu, memastikan mereka tidak merusak proses checkout Anda hal-hal seperti itu.

JR: Ya, merusak situs atau Anda tahu, memeriksa email Anda dan melihat seperti sebulan yang lalu, ada beberapa kerentanan besar seperti, salah satu plugin WooCommerce pemroses pembayaran Anda, seperti, Oh, situs saya tidak aman untuk seperti, berapa lama ya, itu hanya banyak sakit kepala tambahan.

DV : ya, masuk akal. Ini seperti yang saya pikir seperti kutipan Spider Man, kan? Seperti dengan kekuatan besar datang tanggung jawab besar. Jadi dengan memanfaatkan sifat terbuka Lou dan WordPress, Anda memiliki banyak kekuatan, tetapi kemudian Anda harus mempertahankannya, di mana jika Anda melepas bagian-bagian penting, seperti check out, itu akan mengurangi beberapa sakit kepala pemeliharaan Anda. Dan itu sangat masuk akal. Dan saya tentu saja memanfaatkan pembongkaran dan bangunan saya dari waktu ke waktu. Saya agak penasaran, ingin masuk ke jenis beberapa manfaat kecepatan. Anda juga menyebutkan kata tanpa kepala sebelumnya, itu adalah istilah yang sangat sarat sehingga saya ingin membongkar sedikit dari semua itu, tapi kita akan istirahat pertama dan kita akan segera kembali. Saatnya masuk ke jeda iklan. Nantikan selengkapnya, tekan ini sebentar lagi. Halo semuanya. Selamat datang kembali di Press This WordPress community podcast dan WMR. Kami berada di tengah episode kami berbicara tentang pembongkaran checkout WooCommerce dengan James Roland dari checkout sempurna James tepat sebelum istirahat Anda berbicara sedikit tentang jenis elemen kepercayaan untuk pembongkaran, juga jenis pengurangan pemeliharaan checkout pembongkaran dan tidak harus memelihara banyak ekstensi dan plugin, dan ini tentu saja benar. Anda berbicara tentang manfaat kecepatan dari bongkar muat checkout, setidaknya sebelum episode dengan saya. Saya hanya ingin tahu seperti bagaimana Anda melihat apa manfaat kecepatan dan bagaimana mereka dikirimkan dengan membongkar muatan?

JR : Tentu saja. Jadi kecepatan datang dalam dua bentuk, bukan? Ya, kecepatan sebenarnya dari waktu buka untuk sebuah halaman dan kemudian cara utama untuk menggambarkan kecepatan adalah seperti berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi formulir checkout. Jadi untuk tangga, itu sekitar 1/5 Kecepatan yang dibutuhkan untuk mengisi checkout khas dengan menjadi satu langkah, bukan biasanya lima langkah di enam bidang, bukan 15 bidang. Fitur autofill alamat semuanya siap langsung check out. Pada dasarnya, ketika Anda tiba di halaman checkout. Anda cukup menekan satu klik ke bidang pertama dan itu otomatis mengisi semuanya dengan sempurna. Biasanya dalam multi langkah checkout. Bahkan jika Anda menggunakan pengisian otomatis seperti chrome, Anda harus mengisi otomatis pada setiap langkah. Atau cukup klik tombol. Itu semua ada. Anda dapat check out sebagai tamu atau pelanggan. Semuanya diatur dengan sangat nyaman. Jadi itu dioptimalkan untuk dapat menyelesaikan checkout secepat mungkin secara manusiawi.

DV : Ya, jadi seperti itu dari sisi UX ya. Jadi jika saya mulai menyukai WooCommerce, dan saya belum mengoptimalkan checkout, pada dasarnya, Anda mengatakan bahwa Anda melakukan semua jenis optimasi kunci untuk pengisian otomatis alamat pengurangan bidang, hal-hal seperti itu. Dan Anda mewarisi semua kebaikan itu, langsung dari pintu gerbang. Pada dasarnya.

JR : Ini semacam klaim kutu buku untuk ketenaran, tapi saya menantang siapa pun untuk mencobanya. Saya yakin ini adalah pengalaman checkout tamu tercepat yang ada di pasaran, seperti WooCommerce atau solusi apa pun untuk membuka situs Shopify, situs e-niaga utama mana pun. Ya, kami benar-benar membicarakan hal itu. Sisi UX.

DV: Bagaimana dengan manfaat pemuatan halaman seperti apakah keuntungan kecepatan pemuatan halamannya tanpa banjir?

JR : Ya, jadi masuknya dari mana? Ini adalah checkout kami. Ini adalah solusi yang unik. Benar? Jadi yang saya maksud dengan headless adalah, apakah API didukung sehingga mengambil keranjang Anda, semua produk di kereta, semuanya masuk melalui API, pengalaman sebenarnya di-host oleh kami. Jadi untuk itu Anda perlu jika Anda memiliki hosting yang bagus, menggunakan VPS atau hosting khusus, Anda pasti akan melihat peningkatan kecepatan. Ini bukan solusi terbaik untuk shared hosting saat ini karena API tidak merespon dengan baik pada server shared hosting yang ramai. Tapi ya, jika Anda, Anda dapat mengklik Checkout sekarang atau menambahkan ke troli melihat troli, dan memuat dalam waktu kurang dari satu detik. Jadi Anda mendapat keuntungan di sana. Dan juga, siapa pun yang membangun situs web tanpa kepala, seperti keseluruhannya, mereka sedang membangun toko yang benar-benar tanpa kepala. Toko-toko itu adalah standar industri tercepat yang bisa Anda dapatkan. Anda mendapatkan waktu muat sub detik di halaman mana pun, halaman produk, halaman toko, dan orang-orang yang membangun toko tersebut. Mereka membutuhkan solusi seperti kita karena sebenarnya tidak ada solusi standar nyata yang bekerja dengan toko WooCommerce tanpa kepala untuk checkout. Jadi orang-orang yang saya dengar di banyak podcast baru-baru ini, berbicara tentang bagaimana mereka menangani bahwa mereka hanya melakukan cara memutar ini ke kasir dengan cara yang berbeda dari toko lainnya yang dibangun. Kami memiliki solusi yang dapat langsung masuk ke toko tanpa kepala mana pun yang sedang dibangun. Jadi jika Anda membangun seluruh toko tanpa kepala Anda, Anda bisa menggunakan solusi kami dan itu menangani seluruh bagian checkout untuk Anda, yang sangat nyaman.

DV: Jadi dari tingkat tinggi, manfaat membayar halaman memuat adalah bahwa Anda menawarkan pembayaran yang dihosting di pihak Anda, yang telah Anda optimalkan untuk menjadi cepat. Apakah itu orang Jawa? Jadi ketika Anda mengatakan tanpa kepala? Apakah itu aplikasi JavaScript yang memisahkan JavaScript yang dibangun di kasir? Atau itu jenis lain dari membangun?

JR: Jadi solusi inti kami sebenarnya hanya tanpa kode? Perangkat Lunak sebagai Layanan sehingga siapa pun dapat menambahkannya sendiri. Dan kemudian kami juga memiliki solusi pengembang, yang dimuat dalam pembungkus JavaScript sehingga Anda dapat menggunakannya dalam pembuatan kustom Anda.

DV: Oke, dan saya menyukai pendapat Anda tentang hosting yang bagus untuk seseorang yang bekerja untuk WP Engine. Saya pasti menghargai itu. Oke, jadi itu masuk akal. Jadi mungkin kita bisa bicara dengan baik, sebenarnya, izinkan saya mengajukan satu pertanyaan lagi tentang manfaat kecepatan. Jadi ketika saya berpikir untuk melepaskan pekerjaan dari sebuah situs web, checkout menjadi salah satunya. Anda tahu, yang akhirnya terjadi adalah pekerjaan itu dihapus dari server web dan dipindahkan ke server lain. Dan mungkin saja membongkar layanan atau hal itu, jika Anda mau, lebih cepat daripada menjalankannya di server web Anda. Kedengarannya seperti itu mungkin terjadi dengan checkout yang sempurna. Tapi saya hanya ingin tahu seperti salah satu manfaat lain yang saya lihat adalah karena Anda tahu bahwa pekerjaan di luar server web, semua pemuatan halaman lainnya menjadi lebih cepat karena pekerjaan itu tidak lagi diproses oleh server web. Apakah klien Anda pernah melaporkan manfaat semacam itu? Apakah mereka hanya melihat waktu buka halaman checkout ketika mereka memikirkan kecepatan?

JR: Tidak, tentu saja. Saya menghargai Anda mengangkat itu. Karena ya, apakah Anda memikirkannya? Banyak sedikit tergantung pada pengembang plugin. Mereka dapat saya hanya menemukannya terakhir kali. Ya, bahkan plugin check out akan memuat JavaScript dan file mereka seperti di seluruh situs. Jika Anda mencoba jika Anda mencoba membangun semua fitur yang kami miliki, dengan plugin dan kode Anda sendiri, Anda akan memuat banyak kode di situs web Anda. Jadi semua itu diambil dan ditangani oleh kami. Jadi lebih sedikit plugin, lebih sedikit kode yang mengasapi. Jadi ya, ada sedikit beban di server.

DV: Luar biasa. Bagaimana dengan keamanan? Seperti yang Anda sebutkan beberapa manfaat keamanan dan kepercayaan dari membongkar pembayaran? Apa yang Anda pikirkan itu? Apa manfaat utama itu?

JR: Jadi manfaat utamanya adalah kami menanganinya untuk Anda dan kami secara resmi bermitra dengan Square PayPal dan Stripe. Jadi, jika Anda menggunakan salah satu dari prosesor tersebut, kapan pun kerentanan ditemukan di salah satu plugin WooCommerce mereka, Anda tahu, itu akan dilaporkan kepada mereka. Beberapa orang lebih baik dalam mengatasi itu dan yang lain, kami hanya menangani semuanya untuk Anda. Kami juga sesuai dengan PCI di luar kotak. Dan ya, ini terutama koneksi SSL yang dijamin. Anda tidak harus menangani SSL sendiri. Jadi semua bagian penting dari integritas checkout ditangani oleh kami. Dan itu hanya beban dari pemilik toko mana pun dari Mercy.

DV: Ya, jadi jika saya memiliki semua jenis tambal sulam ekstensi dan plugin ini, jika saya tidak memperbaruinya yang dapat menimbulkan potensi kerentanan keamanan. Dan kemudian secara umum, orang-orang yang memanfaatkan proses checkout yang diturunkan dapat mewarisi Saya kira keamanan di mana perusahaan menyediakannya yang benar-benar masuk akal

JR: Kami belum menagih diri kami seperti kami tidak memasarkan sisi penipuan, tapi pasti ada manfaat anti penipuan. Anda mungkin sangat umum di WooCommerce di mana orang seperti menguji kartu kredit curian. Atau seperti jika Anda tidak memiliki CAPTCHA di halaman checkout dan hal-hal seperti itu. Anda dapat memiliki segala macam masalah keamanan dan penipuan. Jadi kami tidak memiliki masalah dengan pedagang kami

DV: meningkatkan tolak bayar juga dapat memengaruhi tarif yang Anda bayarkan kepada pemroses kartu kredit Anda sekarang, jadi bukan hanya penipuan keamanan yang sebenarnya dapat memengaruhi laba Anda, hanya tarif yang Anda bayar.

JR: Ada berbagai macam masalah yang dapat Anda temui sebagai pedagang, itu sudah pasti.

DV: Oke, saya mengerti dan Anda mencoba untuk lebih mengasah pencegahan penipuan Anda, tetapi Anda memiliki beberapa dari itu berlapis dan pada checkout sempurna hari ini. Oke, itu masuk akal. Um, Anda tahu, ya, saya tidak tahu. Jangan khawatir. Masuk akal. Jadi sebelumnya, Anda berbicara sedikit tentang penyesuaian penyesuaian dengan pembongkaran, dan, Anda tahu, sangat masuk akal, tapi saya mungkin ingin Anda membongkarnya sedikit lagi. Tapi kami akan mengambil istirahat terakhir kami dan kami akan segera kembali. Saatnya masuk ke jeda iklan. Menantikan untuk lebih tekan ini hanya dalam beberapa saat. Semua orang dipersilakan kembali untuk menekan podcast komunitas WordPress ini di W EMR. Kami sedang berbicara dengan James Rowland tentang membongkar pembayaran WooCommerce Anda. James tepat sebelum jeda, Anda berbicara sedikit tentang manfaat keamanan dari pembongkaran, tetapi saya ingin menjembatani sekarang ke dalam penyesuaian penyesuaian. Anda tahu, tentu saja dengan biru dan WordPress di luar kotak di pengembang, Anda dapat melakukan apa pun yang Anda inginkan dengan checkout yang sempurna, atau saya kira, mungkin hanya dengan checkout yang umumnya membongkar apa saja beberapa penyesuaian yang menguntungkan Anda seseorang harus melalui dengan memilih checkout yang diturunkan dan dengan

JR: Ya, jadi pertama-tama, tujuan sebenarnya dari produk ini hanyalah untuk menguasai komponen UI dan UX untuk membuatnya sehingga Anda tidak perlu terlalu banyak menyesuaikan saat keluar dari kotak WooCommerce. Kami sudah banyak menyesuaikan dengan milik kami. Hampir setiap satu sebenarnya ada lebih dari 200 pengeditan UX dan UI tertentu yang dilakukan untuk mengutip tanda kutip menyempurnakan pengalaman. Jadi itulah yang Anda dapatkan dengan solusi kami. Jelas, Anda ingin menambahkan logo Anda sendiri, Anda akan memiliki warna merek Anda sendiri, sehingga Anda dapat menyesuaikannya. Selain itu, jika Anda menggunakan plugin lain, plugin ini berfungsi dengan sebagian besar plugin apa pun yang memengaruhi pengiriman, pajak, dan kupon. Jadi itu benar-benar bekerja dengan semua itu di luar kotak. Jadi Anda tidak perlu melakukannya, Anda menggunakan seperti kupon lanjutan, atau bidang khusus, plugin. Ini akan bekerja dengan sebagian besar dari itu. Maaf, bukan bidang khusus. Sebenarnya, kami menambahkan fungsionalitas bidang kustom kami sendiri, tetapi kami menggunakan plugin pengiriman, plugin pajak, plugin kupon. Ia bekerja dengan sebagian besar dari mereka di luar kotak. Dan kemudian untuk kustomisasi, Anda dapat melakukan logo, warna merek, dan bidang khusus. Kami akan menambahkan lebih banyak sehingga Anda benar-benar dapat mengubah font dan kami juga sedang mengerjakan mode gelap.

DV: Jadi trade off kedengarannya seperti saya tidak memiliki banyak penyesuaian tetapi sekali lagi, mungkin manfaat kecepatan, beberapa manfaat keamanan, mewarisi peningkatan UX untuk mengurangi waktu checkout dan hal-hal seperti itu. Tetapi trade off-nya adalah saya tidak bisa menyesuaikan sebanyak mungkin dan begitu juga keputusan akhirnya yang harus diambil orang saat mereka memikirkan hal-hal seperti membongkar checkout, apakah itu terdengar adil?

JR: Kedengarannya adil. Saya juga akan mengatakan sebagian besar orang tidak perlu menyesuaikan apa pun atau mereka mungkin menyakiti diri sendiri mencoba menyesuaikannya lebih lanjut. Itu hanya dari seperti kita. Mengambil sikap seperti kita benar-benar mempelajari UX. Seluruh produk dibangun dari berton-ton penelitian di Art Institute melakukan ini maaf, mereka merilis penelitian ini dengan seperti 1000 tanggapan dari apa yang membuat orang berhenti di halaman checkout. Dan kami baru saja membangun semua itu untuk membangun pengalaman terbaik. Jadi sebagian besar hal penyesuaian yang ingin kami layani hanya seperti Randy dengan bidang dan banyak fungsi. Saya akan mengatakan kami memiliki sebagian besar yang dibungkus. Kami berada di sejumlah situs dan telah memasukkan fitur yang dicari sebagian besar pedagang.

DV: Bagus. Um, saya kira pertanyaan terakhir di sini di sekitar kita. Apa yang Anda masak di peta jalan Anda yang membuat Anda bersemangat?

JR: Ya, jadi kami menggalang dana. Saya bersemangat tentang itu. Kami ingin melakukan itu sekitar setahun yang lalu. Kami berusia sekitar satu setengah tahun sekarang. Jadi kami merilis beta untuk produk ini Desember lalu dan memiliki 1000 pendaftaran Beta. Ini adalah tahun yang panjang untuk melayani semua hal seperti yang saya katakan sebelumnya, membangun fitur yang dicari orang sehingga kompatibel dengan segalanya. Jadi kami sekarang berada pada titik di mana kami siap untuk sepenuhnya mulai memasarkan produk. dalam skala besar. Dan kami juga memiliki produk baru. Saya hanya akan jujur, seperti salah satu tantangan besar yang saya miliki adalah, ya, kami pikir itu luar biasa. Semua umpan balik ini kami dapatkan di awal tetapi tidak menyadari berapa banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk benar-benar membangun semua fitur ini. Jadi karena ada begitu banyak toko dengan begitu banyak persyaratan unik. Kami mulai mengerjakan produk lain pada saat yang sama saat kami memanggil modul kepercayaan. Dan apa yang dilakukannya adalah cara untuk membantu meningkatkan kepercayaan tanpa harus sepenuhnya mengganti pengalaman checkout Anda. Seperti jika Anda tidak ingin menggunakan checkout kami, atau hanya ada beberapa fitur, belum ada. Ini adalah produk yang pada dasarnya dapat ditambahkan oleh toko eCommerce mana pun untuk meningkatkan kepercayaan pada situs mereka. Hal-hal yang luar biasa dan mengasyikkan tentunya.

DV : James, terima kasih banyak untuk bergabung dengan kami hari ini benar-benar menemukan percakapan yang sangat menarik.

JR: Luar biasa. Terima kasih banyak, David. Menghargai itu.

DV: Tentu saja jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang apa yang James lakukan, Anda dapat mengunjungi perfect checkout.com Terima kasih, semuanya telah mendengarkan siaran pers podcast komunitas WordPress ini di W Mr. Sekali lagi, ini telah menjadi tuan rumah Anda David Vogelpohl. Saya mendukung komunitas WordPress melalui peran saya di WP Engine. Dan saya senang membawa yang terbaik dari komunitas kepada Anda di sini setiap Press This.