これを押してください：JamesRowlandでWooCommerceチェックアウトのオフロードを検討する必要がある理由

公開: 2022-02-16

WMRのWordPressコミュニティポッドキャストであるPressThisへようこそ。 ここでは、ホストのDavid Vogelpohlがコミュニティのゲストと一緒に座り、WordPress開発者が直面している最大の問題について話します。 以下は、元の録音の転写です。

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David Vogelpohl：みなさん、こんにちは。WMRのWordPressコミュニティポッドキャストであるPressThisへようこそ。これはあなたのホスト、David Vogelpohlです。私はWPEngineでの私の役割を通じてWordPressコミュニティをサポートしています。毎週、このコミュニティの最高のものをプレスで聞いてもらうのが大好きです。Twitter@wpdavidvで私を見つけることができます。、またはiTunes、iHeartRadio、Spotifyでこれを押すようにサブスクライブするか、wmr.fmで最新のエピソードをダウンロードできます。このエピソードでは、WooCommerceのチェックアウトをオフロードし、完璧なチェックアウトからその会話に参加することを検討する必要がある理由について説明します。ジェームズ・ローリーをショーに迎えたいと思います。ジェームズ・ウェルカム。

ジェームズ・ローランド：ありがとうございます。

DV：すごい。今ジェームズ。ここで始める前に、あなたの名前を発音する練習をするのは好きではありませんでした。私はそれを正しく理解しましたか？ロールインですか？それはあなたがそれを発音する方法ですか？

JR：実はローランドですが、間違いなので違います。

DV：どうぞ。つまり、Bogleのポールは、あなたの名前を誤って発音している人々については何も知りません。ただし、リスニングリスニングの場合、Jamesが今日私たちに話すのは、速度、セキュリティ、柔軟性の観点からWooCommerceチェックアウトをオフロードすることの価値についての彼の考えです。そして、次のWooCommerceストアの構築方法について同じことを検討している場合は、彼がいくつかの洞察を提供してくれることを願っています。ジェームズが私たちをキックオフします。私がすべてのゲストに尋ねたのと同じ質問をします。WordPressの起源について簡単に教えてください。 WordPressを初めて使用したのはいつですか？

JR：ああ、WordPressを初めて使用するのは、おそらくリリースされた頃です。私はほぼ10年前、あるいはそれ以上前に言わなければなりませんでした。私はずっとインターネット起業家であり、Joomlaや他のCMSを使用するのは昔のことです。そして、これまでに作成された最初のWebサイトは、サンフランシスコの建築家クライアント向けだったと思います。彼らはWordPressでウェブサイト全体を公開しています。

DV：それが何年だったか覚えていますか？だいたい？

JR： 8/10年前に考えていたように、わかりません。

D V：わかりました。ええ、WordPressは2003年にリリースされました。それで、それがずっと当時だったかどうかはわかりませんでした。しかし、おそらく他のCMSを使用してクライアントサイトをすでに構築していて、WordPressで最初のサイトを構築したように思えます。あなたがそうするなら、それはあなたの起源の話でした。

JR：それはクライアントサイドのような最初のものです。やった。うん。

DV：かっこいい。涼しい。まあ、それは聞いて良かったです。素晴らしい。だからあなたは完璧なチェックアウトと呼ばれる会社と一緒にいます。完璧なチェックアウトとは何か、完璧なチェックアウトのために何をするかについて少し教えてください。

JR：もちろんです。したがって、完璧なチェックアウトとは、基本的に、買い物客の信頼と利便性を標準化し、マーチャントがそれらの買い物客に標準化された信頼と利便性を提供することを非常に簡単にすることです。これは主に、セキュリティ速度を向上させ、基本的に加盟店がコンバージョンを大幅に増加させるのを支援することで、チェックアウトエクスペリエンスを通じて行います。わかった。うん。あなたが箱から出たときのそれと比較して。 WooCommerce。

DV：もちろんです。そして、あなたは完璧なチェックアウトで何をしますか？あなたの仕事は何ですか？

JR：私は創設者兼CEOです。

DV：わかりました、まあ、それならお金はあなたと一緒に止まります。うん、大丈夫。それはいいですね。さて、文脈のために。聞いている人のために。 Wuのコアチェックアウトシステムと、完璧なチェックアウトオファーが好きなようなオフロードチェックアウトシステムの使用の違いを説明できますか？

JR：もちろんです。したがって、そこには多くの解決策があります。 WooCommerceの箱から出てくるものは、かなり初歩的なものです。だから、そこにはたくさんのプラグインがあります。そして、私たちのようなホストされたチェックアウトソリューションであるソリューションがいくつかあります。それらが行うことは、本質的にヘッドレスチェックアウトシステムであり、あなたがしているのは、チェックアウトをサードパーティのサービスにオフロードしているので、支払いゲートウェイやチェックアウトプラグインのようにアップロードについて心配する必要はありません自体。基本的にすべてが1つのソフトウェアサービスで管理されます。

DV：わかりました。そして、主要な推進力は何ですか？オフロードされたソリューションを言うのではなく、デフォルトのUIを使用しないという決定を人々が下すと思いますか？

J R：ほとんど私の経験から、コンバージョンを増やしたいということになりました。そして、Shopifyを見ると、またはNikeのような本当に最新のeコマースサイトのように、フィールドが少なくてすっきりとしたチェックアウトエクスペリエンスがあり、電話などでの動作が優れているため、すぐに使用できるものではありません。 WooCommerceで多くの時間を過ごしました。そのため、私の経験では、数年前に自分のビジネスの1つであるアイデアを思いつき、他のすべてのチェックアウトプラグインを試しました。そして、同様のサービスを提供するvaultという会社を見つけました。そう、彼らはチェックアウトのように、より近代化された、よりShopifyを持っているように見えました。そして、私が探していたすべての機能は、それらが実際にエンタープライズ層にあるように、それらと他のソリューションでのみ求めていました。そして彼らはあなたが彼らとの会合を開くためだけに年間500万ドル以上を好きになることを要求しています。それで、私は自分自身の必要性を理解しました。最初は自分のニーズに合わせて構築し、その後、同様のソリューションを探している多くの人々に堅実な需要をもたらしました。しかし、私たちはそれを構築しました

DV：コンバージョンの増加と呼んでいるのは興味深いことです。そして、私が完璧なチェックアウトについてあなたに尋ねたとき、あなたはそれが信頼と何かとチェックアウトであったことを忘れていると述べました。そして、私と同じように、ほとんどの人がアウトソーシングのチェックアウトソリューションを検討し始めたと思います。利便性やセキュリティ、さらにはスピードのために。あなたはあなたの最初の答えが本当に増加したコンバージョンだったと言っています、それは私にとってちょっと驚きです。なぜそれはきれいに掃除されていると思いますか？

J R：結局のところ、売り上げを伸ばそうとしているのは、商人にとっての付加価値のように、基本的にすべてが付加価値があると思います。そして、あなたはそれをどのように行うかを見ます。 eコマース業界全体でコンバージョン率が最も高いAmazonを見てください。業界平均を5倍も上回っています。彼らは買い物客との信頼を得ることによってそれを行っており、買い物客の信頼を得るためにあなたがしなければならないことがたくさんあります。そのため、ソリューションのセキュリティ面、つまり利便性であるシンプル面を実行します。これにより、買い物客との信頼が高まり、コンバージョンが増加します。

DV：また、このようなソリューションを自分で探し始めたとき、これらの種類のソリューションの機能に惹かれ、エクスペリエンスが向上したとおっしゃいました。明らかにWooCommerceビルドを使用すると、拡張機能やプラグインを使用してこれを実現できます。これは、実行しようとしている支払い機能が何であれ、知っていることを追加するという意味でです。 WordPressやlluvia、拡張機能、プラグインでネイティブに言うのと比べて、それを探求し、オフロードされたアプローチを採用することの利点は何だと思いますか？

JR：もちろんです。はい。ですから、カスタマイズの側面は間違いなく私たちにとって最大の課題であると言えます。それがWooCommerceの素晴らしいところだからです。無限にカスタマイズできるため、チェックアウト時でも、送料や税金、カスタムフィールドの追加など、さまざまなオプションがあります。したがって、開発が得意な人は多くの機能や自己使用プラグインを追加できますが、そうでない私のような人は、開発者のバックグラウンドを持っていません。だから私はそれを使って、チェックアウト体験にやりたいことを何でもするためにすべてのプラグインを使わなければならない人です。そして、それはプラグインの肥大化につながる可能性があります。

DV ：サイト運営者としてのあなたにとってもメンテナンスです。たとえば、これらすべての更新に遅れずについていくように、チェックアウトプロセスが中断されないようにします。

JR：ええ、サイトを壊したり、メールをチェックしたり、1か月前のように見えたりすると、支払い処理業者のWooCommerceプラグインの1つから、巨大な脆弱性が発生しました。たとえば、どれくらいの期間、それは余分な頭痛の種です。

DV ：ええ、それは理にかなっています。スパイダーマンの引用のようなものだと思いますよね？大いなる力と同じように、大きな責任が伴います。したがって、LouとWordPressのオープンな性質を活用することで、大きなパワーを得ることができますが、それを維持する必要があります。チェックアウトなどの重要な部分をオフロードすると、一部が削減されます。あなたのメンテナンスの頭痛の種。そして、それは非常に理にかなっています。そして、私は確かにオフロードとビルドを時々活用しています。私はちょっと興味がありますが、速度の利点のいくつかの種類に入りたいと思います。先ほどヘッドレスという言葉もおっしゃっていましたが、これは非常に負荷の高い用語であり、そのすべてから少しだけ開梱したいのですが、最初の休憩を取り、すぐに戻ってきます。コマーシャルの休憩にプラグインする時間。しばらくお待ちください。すぐにこれを押してください。こんにちは、みんな。 PressThisWordPressコミュニティポッドキャストとWMRへようこそ。エピソードの途中で、WooCommerceのチェックアウトを完璧なチェックアウトのJames Rolandとオフロードすることについて話しているところです。休憩の直前に、オフロードの信頼要素の種類と、オフロードのチェックアウトのメンテナンスの削減について少し話していました。たくさんの拡張機能やプラグインを維持する必要はありません。これは確かに真実です。少なくともエピソードの前に、チェックアウトをオフロードすることの速度の利点について話しました。スピードのメリットと、チェックアウトをオフロードすることでどのように提供されるのかをどのように理解しているのでしょうか。

JR ：もちろんです。スピードには2つの形がありますよね？ええ、ページの読み込み時間の実際の速度、そして速度を説明する主な方法は、チェックアウトフォームに記入するのに実際にかかる時間のようなものです。つまり、はしごにとっては、約1/5です。通常のチェックアウトを完了するのにかかる速度は、15フィールドではなく6フィールドで通常5ステップではなく1ステップでした。アドレス自動入力機能は、すべてがすぐにチェックアウトする準備ができています。基本的に、チェックアウトページに到達したとき。最初のフィールドにワンクリックを押すだけで、すべてが完全に自動入力されます。通常、マルチステップチェックアウトで。クロームオートフィルのように使用している場合でも、各ステップでオートフィルする必要があります。または、ボタンをクリックするだけです。それはすべてそこにあります。ゲストまたは顧客としてチェックアウトできます。すべてが非常に便利に設定されています。そのため、人間が可能な限り迅速にチェックアウトを完了できるように最適化されています。

DV ：ええ、それはUX側のようなものです。つまり、WooCommerceのように箱から出して、チェックアウトを最適化していなかった場合、基本的には、フィールド削減アドレスの自動入力のためにあらゆる種類の主要な最適化を行ったということです。そして、あなたは門のすぐ外で、そのすべての良さを継承します。基本的に。

JR ：それは一種のオタクの名声ですが、私は誰にでもそれを試してみるように挑戦します。私は、WooCommerceやShopifyサイト、主要なeコマースサイトにアクセスするためのソリューションのように、市場で最も速いゲストチェックアウトエクスペリエンスを支持しています。ええ、私たちは本当にその点に挑戦しました。 UX側。

DV：ページの読み込みのメリットはどうですか？フラッディングのないページの読み込み速度のメリットは何ですか？

JR ：ええ、それはどこから来るのですか？それは私たちのチェックアウトです。それはユニークなソリューションです。右？つまり、ヘッドレスとは、APIを利用しているため、カート、カート内のすべての製品、すべてがAPIを介して受信され、実際のエクスペリエンスは私たちによってホストされます。したがって、VPSまたは専用ホスティングを使用して、優れたホスティングを使用している場合は、速度が確実に向上することがわかります。混雑した共有ホスティングサーバーではAPIも応答しないため、現時点では共有ホスティングに最適なソリューションではありません。ただし、そうであれば、[今すぐチェックアウト]をクリックするか、カートに追加してカートを表示すると、約1秒以内に読み込まれます。ですから、そこにはメリットがあります。そしてまた、完全にヘッドレスの店を構築している全体のように、ヘッドレスのウェブサイトを構築している人は誰でも。これらのストアは、おそらく入手できる業界標準の最速です。どのページ、商品ページ、ショップページ、およびそれらのストアを構築している人々でも、1秒未満の読み込み時間が発生します。チェックアウトのためにヘッドレスWooCommerceストアで機能する実際の標準化されたソリューションが実際にはないため、彼らは私たちのようなソリューションを必要としています。それで、最近多くのポッドキャストで人々を聞いた人々は、彼らがどのように扱っているかについて、店の他の部分が構築されているのとは異なる方法でチェックアウトにこれらの回り道をしているようなものだと話します。構築中のヘッドレスストアにドロップできるソリューションがあります。したがって、ヘッドレスストア全体を構築する場合は、当社のソリューションを使用するだけで、そのソリューションのチェックアウト部分全体を処理できます。これは非常に便利です。

DV：つまり、高レベルから見ると、ページ読み込みのメリットは、高速になるように最適化されたホスト型チェックアウトを自分の側で提供できることです。それはJavaですか？それで、あなたが頭なしと言うとき？それは、JavaScriptを切り離したJavaScriptアプリケーションがチェックアウトで構築されているのですか？それとも別の種類のビルドアップですか？

JR：それで、私たちのコアソリューションは実際には単なるノーコードですか？誰でも自分で追加できるサービスとしてのソフトウェア。また、JavaScriptラッパーをロードして、カスタムビルドで使用できるようにする開発者ソリューションもあります。

DV：わかりました。WPエンジンで働いている人をうまくホストするというあなたの意見が気に入りました。間違いなくありがたいです。さて、それは理にかなっています。ですから、うまく話せるかもしれませんが、実際には、速度の利点についてもう1つ質問させてください。したがって、Webサイトからジョブをオフロードすることを考えると、チェックアウトもその1つです。ご存知のとおり、最終的に発生するのは、ジョブがWebサーバーから削除され、別のサーバーに移動されることです。そのため、そのサービスやものをオフロードする方が、Webサーバーで実行するよりも高速である可能性があります。完璧なチェックアウトの場合はそうかもしれません。しかし、私が見ている他の利点の1つと同じように、Webサーバーでの作業がわかっていたので、他のすべてのページの読み込みが速くなりました。これは、その作業がWebサーバーで処理されなくなったためです。あなたのクライアントはそのような利点を報告したことがありますか？彼らは速度について考えるとき、チェックアウトページの読み込み時間だけを見ていますか？

JR：いいえ、もちろんです。よろしくお願いします。ええ、あなたはそれについて考えますか？プラグインの開発者によってはほとんどありません。彼らは私が最後にそれを見つけることができます。ええ、チェックアウトプラグインでさえ、サイト全体のようにそのJavaScriptとそのファイルをロードします。プラグインと独自のコードを使用して、私たちが持っていたすべての機能を構築しようとしている場合は、Webサイトに多くのコードをロードすることになります。したがって、そのすべてが取り除かれ、私たちによって処理されます。つまり、プラグインがはるかに少なく、コードの膨張がはるかに少なくなります。そうですね、サーバーの負荷はかなり少なくなっています。

DV：すごい。セキュリティはどうですか？あなたが言ったように、チェックアウトをオフロードすることによるセキュリティと信頼の利点はありますか？どう思いますか？それらの主な利点は何ですか？

JR：主なメリットは、私たちがあなたに代わってそれを処理し、スクエアPayPalおよびStripeと正式に提携していることです。したがって、これらのプロセッサのいずれかを使用している場合、WooCommerceプラグインのいずれかに脆弱性が見つかった場合はいつでも、それが報告されます。その上に乗るのが得意な人もいれば、私たちはあなたのためにすべてを処理しているだけです。また、そのままPCIに準拠しています。そして、ええ、それは主に保証されたSSL接続です。 SSLを自分で処理する必要はありません。したがって、チェックアウトの整合性のすべての重要な部分は、私たちによって処理されます。そして、それはマーシーからの店主の後ろからの負荷です。

DV：ええ、拡張機能とプラグインのこの種のパッチワークをすべて持っている場合、それらを最新の状態に保っていない場合は、潜在的なセキュリティの脆弱性が発生します。そして、ちょうど一般的に、オフロードされたチェックアウトプロセスを活用する人々は継承することができます私はそれを提供する会社が完全に理にかなっているセキュリティを推測します

JR：詐欺側をマーケティングしていないように、まだ請求はしていませんが、詐欺防止のメリットは確かにあります。あなたはおそらく、人々が盗まれたクレジットカードをテストするようなものであるWooCommerceで本当に一般的です。または、チェックアウトページにCAPTCHAがない場合などです。あらゆる種類のセキュリティや詐欺の問題が発生する可能性があります。ですから、私たちは商人とこれらの問題を抱えていません

DV：チャージバックの増加は、現在クレジットカードプロセッサに支払う料金にも影響を与える可能性があるため、セキュリティ詐欺が実際に収益に影響を与える可能性があるのは、支払う料金だけではありません。

JR：商人として遭遇する可能性のあるあらゆる種類の問題があります、それは確かです。

DV：わかりました。それで、あなたは詐欺防止にさらに磨きをかけようとしていますが、今日はそのいくつかを階層化して完璧にチェックアウトしています。さて、それは理にかなっています。ええと、あなたが知っている、ええ、私は知りません。心配ない。それは完全に理にかなっています。先ほど、オフロードとのカスタマイズのトレードオフについて少し話していましたが、ご存知のとおり、完全に理にかなっていますが、もう少し開梱してもらいたいと思います。しかし、最後の休憩を取り、すぐに戻ってきます。コマーシャルの休憩にプラグインする時間。すぐにこれをさらに押すのをお楽しみに。誰もがWEMRでこれをWordPressコミュニティポッドキャストに押してくれることを歓迎します。 WooCommerceのチェックアウトのオフロードについてJamesRowlandと話し合っています。休憩の直前にジェームズはオフロードのセキュリティ上の利点について少し話していましたが、私は今、カスタマイズのトレードオフに橋を架けたいと思っていました。明らかに、開発者の箱から出してすぐに使える青とWordPressを使えば、完璧なチェックアウトでやりたいことが何でもできます。あるいは、一般的にチェックアウトをオフロードするだけで、これらのカスタマイズのトレードオフは誰かオフロードされたチェックアウトを選択し、

JR：ええ、まず第一に、この製品の本当の目標は、UIとUXコンポーネントをマスターして基本的にそれを作成することでした。そのため、WooCommerceを箱から出してすぐにカスタマイズする必要はありません。カスタマイズするものはたくさんあります。ほぼすべてのシングルで、実際には200を超える特定のUXおよびUIの編集が行われ、引用符で囲まれていない完璧なエクスペリエンスを引用しています。これが、私たちのソリューションで箱から出してすぐに使えるものです。もちろん、独自のロゴを追加したり、独自のブランドカラーを使用したりできるので、それらをカスタマイズできます。また、他のプラグインを使用している場合は、送料、税金、クーポンに影響するプラグインの大部分で機能します。したがって、実際には、箱から出してすぐに機能します。したがって、必要はありません。高度なクーポンやカスタムフィールド、プラグインなどを使用しています。それはそのほとんどで動作します。申し訳ありませんが、カスタムフィールドではありません。実際には、独自のカスタムフィールド機能を追加しましたが、配送プラグイン、税金プラグイン、クーポンプラグインを使用しています。それは箱から出してそれらのほとんどで動作します。次に、カスタマイズのために、ロゴ、ブランドカラー、およびカスタムフィールドを実行できます。実際にフォントを変更できるように、さらに追加する予定です。また、ダークモードにも取り組んでいます。

DV：トレードオフのように聞こえますが、カスタマイズはそれほど多くありませんが、速度のメリット、セキュリティのメリットの一部、UXの改善を継承してチェックアウト時間を短縮するなどのメリットがあります。しかし、トレードオフは、私があまりカスタマイズできないことです。したがって、チェックアウトのオフロードなどについて考えるときに、最終的に人々が下さなければならない決定は公平に聞こえますか？

JR：それは公平に聞こえます。また、大多数の人は実際には何もカスタマイズする必要がないか、さらにカスタマイズしようとして自分自身を傷つけている可能性があると思います。それは私たちのようなものです。 UXを本当に勉強したようなスタンスで。製品全体は、アートインスティテュートでの膨大な数の研究から構築されており、申し訳ありません。彼らは、チェックアウトページで人々を降ろす原因についての数千の応答を含むこれらの研究をリリースしました。そして、究極の体験を構築するために、そのすべてを構築しました。したがって、私たちが提供したいカスタマイズのほとんどは、フィールドと多くの機能を備えたRandyのようなものです。そのほとんどが終わったと思います。私たちは多くのサイトにいて、ほとんどの商人が探している機能を取り入れています。

DV：いいですね。ええと、私はここで私たちの周りの最後の質問を推測します。ワクワクしているロードマップで何を料理していますか？

JR：そうですね、私たちは募金活動をしています。ワクワクします。約1年前にやりたかったのです。私たちは今、約1年半です。そのため、昨年12月にこの製品のベータ版をリリースし、1000件のベータ版の申し込みがありました。私が以前に言ったように、すべてのものと互換性を持たせるために人々が探していた機能を構築して、すべてに対応するのはちょうど長い年でした。これで、製品のマーケティングを完全に開始する準備が整いました。大きなスケールで見ると。また、新製品もあります。正直に言うと、私が抱えていた大きな課題の1つは、ええ、それは素晴らしいと思いました。最初に得たこのすべてのフィードバックは、これらすべての機能を実際に構築するためにどれだけの作業が必要になるかを理解していませんでした。ですから、非常に多くの固有の要件を持つ非常に多くの店舗があるからです。トラストモジュールと呼んでいるのと同時に、別の製品の開発を開始しました。そして、それは、チェックアウトエクスペリエンスを完全に置き換えることなく、信頼を高めるのに役立つ方法です。チェックアウトを使用したくない場合や、機能がまだない場合などです。これは、基本的にすべてのeコマースストアがサイトの信頼を高めるために追加できる製品です。確かになんて素晴らしい、エキサイティングなもの。

DV ：ジェームズ、今日はご参加いただきありがとうございました。会話はとても興味深いものでした。

JR：すごい。どうもありがとう、デビッド。感謝します。

DV：もちろん、Jamesが何をしているのかをもっと知りたい場合は、perfect checkout.comにアクセスしてください。ありがとうございます。WMr。のこのWordPressコミュニティポッドキャストを聞いてくれた皆さん、これがホストのDavidVogelpohlです。私はWPエンジンでの役割を通じてWordPressコミュニティをサポートしています。そして、私はここですべてのPressThisをあなたにコミュニティの最高のものをもたらすのが大好きです。