如何说不（以及为什么它是掌握的基本技能）

当有人要求我们做某事时，我们的第一直觉几乎总是说“是”。 这适用于我们的商业和个人生活，即使在让我们感到不舒服的情况下也是如此。 如果您想在工作场所取得进步并培养更健康的生活方式，那么学习如何说“不”是一项必不可少的技能。

在很多情况下，说“不”是为了优先考虑真正重要的事情。 如果你能做到这一点，并有勇气在情况需要时说“不”，你很有可能会变得更有效率和更快乐。 在本文中，我们将讨论为什么会这样，并介绍一些技巧，以帮助您在不得不说“不”时减轻打击。

让我们谈谈消极的吧！

我们害怕说“不”的原因（在我们的个人和工作生活中）

我们大多数人都习惯于尽可能地随和。 例如，如果一个熟人向你借钱，即使不适合你的个人情况，也倾向于说“是”。

我们几乎总是不情愿地说“是”的原因有很多，例如：

• 避免冲突。 我们大多数人都希望尽可能避免对抗性讨论，因此同意他人成为我们的默认立场。
• 变得更讨人喜欢。 我们经常会默认请求——只是为了让自己更有吸引力。

很难说“不”并不表示你不够自信。 这只是意味着您需要对这个想法更加满意。 要做到这一点，将“不”一词视为一种工具，您可以用来定义生活中和其他人看待您的方式中的界限，这会有所帮助。 让我们接下来多谈谈这个。

为什么你需要学习如何说“不”

取悦每一个人，或者对你提出的每一个要求都说“是”是不可能的。 有很多文献讨论为什么在情况需要时拒绝请求是成功人士的共同特征。 我们可以将其分解为三个原因：

• 它使您能够定义边界。 如果人们认为你会同意任何事情，有些人会试图利用它为自己谋利。
• 你可以更好地利用你的时间。 拒绝请求使您能够以自己认为合适的方式利用时间，这样您就可以专注于对您的目标而言真正重要的事情。
• 它可以给你信心提升。 仅仅能够说“不”就可以让您感觉可以掌控自己的生活并增强信心。

在需要时说“不”的想法很简单。 但是，当您必须弄清楚如何在商业环境中做到这一点时，事情就会变得更加棘手。 谈到工作场所，您通常需要应对许多自负和困难的个性，因此弄清楚如何拒绝同时保持冷静是一项基本技能。

继续前进，在改善个人生活方面，能够说“不”也是一项了不起的技能。 你不仅应该能够拒绝让你不高兴的请求，而且你还应该养成不时拒绝自己的习惯。

例如，如果你想一个人吃一个大比萨，然后一口气吃下六包，那将是对自己说“不”的好时机。 当然，我们并不是建议像和尚一样生活，只是培养纪律可以使您生活的各个方面都减轻很多压力。

说“不”的 3 个关键提示（在您的个人生活和工作场所）

说“不”是一项基本技能，但知道如何在不引起他人反感的情况下说“不”也是一项基本技能。 如果你能保持平衡，你会因此而更加成功。

1. 提出你们都同意的替代方案

假设您在一个小型网站上工作，您的客户要求您开发和实施自定义实时聊天解决方案。 虽然可行，但这可能会花费大量时间并使预算大开。 您可能还有更多的工作正在筹备中，而没有足够的时间投入到该功能上。

如果请求超出您的合同范围，这里的第一个选项是直接拒绝。 然而，更好的选择是建议的替代方案，是你的手段来实现内。 例如，如果客户端使用 WordPress，您可能会建议设置实时聊天插件。 此选项不仅可以满足您客户的需求，而且不会影响他们的预算或您的时间。

这里的主要内容是，您不应该害怕在可用时提出更好的替代方案。 无论您的领域是什么，您都可能拥有比某些客户做出更明智决策的专业知识。 另外，这种方法表明您已经对请求进行了一些思考，而不仅仅是将其搁置一旁。

当然，这种方法是有局限性的。 如果一个请求太离谱，最好从一开始就礼貌地拒绝它。 因此，下次有人来找您要求您创建 Facebook 克隆以换取几百美元时，请不要害怕说“不”并解释您的理由！

2. 花一分钟解释为什么你不能满足他们的要求

无论您是与客户还是朋友打交道，如果您拒绝他们的请求，人们有时会感到被冒犯。 通常，避免这种情况的最佳方法是简单地解释您的决定背后的原因。

以我们之前的客户为例，该客户要求您以微薄的报酬开发 Facebook 克隆。 虽然您的第一直觉只是说“哎呀，不！” 并逃跑，更外交的方法是这样的：

这个项目从表面上看似乎很复杂，目前似乎没有预算到位。 因此，我们最好找到一个最初实施起来更快的解决方案，例如一个预先构建的社交媒体平台，如 SocialEngine 或 BuddyPress，以开始使用。

如果您想探索这条大道，请告诉我，我们可以讨论如何进行。

在这里，我们只是花时间解释为什么无法满足他们的要求。 请注意，我们并没有完全拒绝，而是提出了一个我们觉得更舒服的替代方案，并引导他们探索其他（更现实的）选择。

但是，如果您对这个想法不满意，请随时放弃建议替代方案。 只要记住礼貌和直接，这样另一端的人就会明白你为什么说“不”。

3. 不要等太久才说“不”

当说“不”时，最好不要绕圈子并做出快速反应。 鉴于数字消息的间接性质，很容易忽略让您感到不舒服的消息。 例如，如果客户希望您在周末做一些额外的工作，或者朋友要求您帮助他们搬家，那么您的第一反应可能是在想出说“不”的最佳方式时忍住怒火。

您等待的时间越长，您可能会感到屈服并说“是”的压力就越大。 由于没有回答您会感到压力，这会加剧这种情况，因此您可能最终会做一些您不想做的事情并且感觉不好启动。

根据我们的经验，您需要一段时间才能在需要时说“不”。 但是，请将其视为您需要培养的技能。 你说“不”的次数越多，感觉就越不尴尬——无论如何，积极的一面应该很容易超过消极的一面。

最终，有些人可能会反对您拒绝他们的请求。 但是，除非您粗鲁或活泼，否则没有理由感到内疚。 毕竟，您有重要的事情要做，没有人比您更懂得如何管理您的时间！

结论

“不”是一个强有力的词，当情况需要时，您不应该害怕使用。 不过，在商业环境中，您通常需要减轻打击。 许多客户习惯于总是得到他们想要的东西。 这意味着您需要能够在他们的要求不可行时与他们进行沟通，而不会引起他们的反感。

至于如何去做，这篇文章提供了三种在专业和个人环境中都适用的说“不”的方法：

1. 提出你们都同意的替代方案。
2. 解释为什么你不能满足特定的要求。
3. 不要等太久才说不。

您认为对客户说“不”会影响您的工作关系吗？ 在下面的评论部分与我们分享您的想法！

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