ノーと言う方法（そしてなぜそれが習得するのに不可欠なスキルであるのか）

公開: 2018-11-05

誰かが私たちに何かをするように頼んだとき、私たちの最初の本能はほとんどの場合「はい」と言うことです。これは、私たちが不快に感じる状況でも、私たちのビジネスと私生活の両方に当てはまります。職場で前進し、より健康的なライフスタイルを育てたいのであれば、「ノー」の言い方を学ぶことは欠かせないスキルです。

多くの場合、「いいえ」と言うことは、本当に重要なことを優先することです。あなたがこれを行うと、状況がそれを要求したときに「いいえ」と言う勇気を持つことができる場合は、チャンスはあなたが両方より生産と幸せになるだろうしています。この記事では、これがなぜであるかについて説明し、「いいえ」と言わなければならないときに打撃を和らげるのに役立ついくつかのヒントについて説明します。

ネガティブな話をしましょう！

私たちが「ノー」と言うことを恐れている理由（私たちの個人的および仕事上の生活において）

私たちのほとんどは、できる限り快い気持ちになるように条件付けられています。たとえば、知人があなたからお金を借りるように頼んだ場合、あなたの個人的な状況に合わなくても、「はい」と言う傾向があります。

ほとんどの場合、しぶしぶ「はい」と言いたい理由はたくさんあります。たとえば、次のようなものです。

衝突を避ける。 私たちのほとんどは、可能な限り対立的な議論を避けたいので、他の人と合意することが私たちのデフォルトのスタンスになります。
より好感を持てるように。 私たちはしばしば、自分自身をより魅力的にするためだけに、要求に同意することになります。

「いいえ」と言うのに苦労することは、あなたが断定的でない兆候ではありません。それは単にあなたがその考えにもっと慣れなければならないことを意味します。これを行うには、「いいえ」という言葉を、あなたの人生と他の人があなたを見る方法の両方で境界を定義するために使用できるツールと考えると役立ちます。次にこれについてもっと話しましょう。

「いいえ」と言う方法を学ぶ必要がある理由

すべての人を喜ばせたり、あなたからのすべての要求に「はい」と言ったりすることは不可能です。状況が要求するときに要求を拒否することが成功した人々の間で共通の特徴である理由を論じている多くの文献があります。これがなぜであるかを3つの理由で分解することができます：

それはあなたが境界を定義することを可能にします。 人々があなたが何かに同意すると思うなら、何人かはそれを彼らの利益のために利用しようとします。
あなたはあなたの時間をより有効に活用することができます。 リクエストを拒否することで、自分の時間を自分に合った方法で使用できるようになるため、目標にとって本当に重要なことに集中できます。
それはあなたに自信を高めることができます。 「いいえ」と言えるだけで、自分の人生をコントロールしていると感じ、自信を高めることができます。

必要なときに「いいえ」と言うという考えは、十分に単純です。ただし、ビジネス環境でこれを行う方法を理解する必要がある場合は、事態が非常に複雑になります。職場に関しては、多くのエゴや難しい性格をナビゲートする必要があることが多いので、物事を冷静に保ちながら拒否する方法を理解することは不可欠なスキルです。

先に進むと、「いいえ」と言えることは、私生活を向上させる上でも素晴らしいスキルです。不幸な要求を拒否できるだけでなく、時々自分自身を拒否する習慣を身につける必要があります。

たとえば、大きなピザを1人で食べて、6パックを食べたい場合は、「いいえ」と言うのに最適な時期です。もちろん、私たちは僧侶のように生きることを提案しているのではなく、規律を発達させることであなたの人生のあらゆる側面のストレスを大幅に軽減できるというだけです。

「いいえ」と言うための3つの重要なヒント（私生活と職場の両方で）

「いいえ」と言うことは不可欠なスキルですが、人々に敵対することなくそれを言う方法を知っていることも重要です。バランスを正しく取ることができれば、それはさらに成功するでしょう。

1.両方が同意できる代替案を提案する

小さなWebサイトで作業していて、クライアントからカスタムライブチャットソリューションの開発と実装を求められたとします。実行可能ではありますが、これにはおそらく多くの時間がかかり、予算が大幅に削減されます。また、パイプラインでより多くの作業があり、機能に専念するのに十分な時間がない場合もあります。

ここでの最初のオプションは、リクエストが契約の範囲外である場合、完全に拒否することです。ただし、より適切な選択は、提供する手段の範囲内にある代替案を提案することです。たとえば、クライアントがWordPressを使用している場合は、ライブチャットプラグインを設定することをお勧めします。このオプションは、クライアントのニーズを満たすだけでなく、クライアントの予算や時間にもそれほど影響を与えないはずです。

ここでの主なポイントは、利用可能な場合は、より良い代替案を提案することを恐れてはいけないということです。あなたの分野が何であれ、あなたはおそらくいくつかのクライアントよりも多くの情報に基づいた決定を下すための専門知識を持っています。さらに、このアプローチは、単に要求を無視するのではなく、要求にいくつかの考えを与えたことを示しています。

もちろん、このアプローチには限界があります。リクエストが法外すぎる場合は、最初から丁寧に撃墜するのが最善です。したがって、次に誰かがあなたに数百ドルと引き換えにFacebookクローンを作成するように頼んだときは、「いいえ」と言ってあなたの理由を説明することを恐れないでください！

2.少し時間を取って、なぜあなたが彼らの要求に応えられないのかを説明してください

あなたがクライアントと友達のどちらを扱っているかに関係なく、あなたが彼らの要求を拒否すると、人々は時々気分を害するでしょう。多くの場合、これを回避する最善の方法は、決定の背後にある理由を簡単に説明することです。

少しの報酬のためにFacebookのクローンを開発するように依頼しているクライアントの前の例を見てください。あなたの最初の本能はただ「やめろ！」と言うことでしょうが。逃げると、より外交的なアプローチは次のようになります。

このプロジェクトは表面的には複雑であるように見えますが、現在予算が設定されていないようです。そのため、SocialEngineやBuddyPressなどの構築済みのソーシャルメディアプラットフォームなど、最初に実装するのがより迅速なソリューションを見つけるのが最善の方法かもしれません。

この道を探検したい場合は、私に知らせてください。私たちがどのように進めているかについて話し合うことができます。

ここでは、なぜ彼らの要求に応えられないのかを簡単に説明しました。私たちが完全に拒否しなかったことに注意してください。しかし、私たちがより快適に感じる代替案を提案し、他の（より現実的な）オプションを探求するように導きました。

ただし、アイデアに満足できない場合は、代替案の提案を控えてください。丁寧で率直であることを忘れないでください。そうすれば、相手はあなたが「いいえ」と言っている理由を理解できます。

3.「いいえ」と言うのに長すぎるのを待たないでください

「いいえ」と言う場合は、茂みをぶち壊さずに迅速に対応するのが最善です。デジタルメッセージングの間接的な性質を考えると、不快感を与えるメッセージを単に無視したくなるかもしれません。たとえば、クライアントが週末に追加の作業をしてほしいと言ったり、友人が移動を手伝ってくれるように頼んだりした場合、最初の本能は、「いいえ」と言う最善の方法を見つけている間、火をつけることかもしれません。

長く待つほど、「はい」と諦めて「はい」と言うプレッシャーが増します。これは、答えなかったときに感じるストレスによって悪化するため、やりたくないことをしたり、起動するのが悪くなったりする可能性があります。

私たちの経験では、必要なときに「いいえ」と言っても安心できるまでにはしばらく時間がかかります。ただし、それはあなたが育成する必要のあるスキルと考えてください。「いいえ」と言う頻度が高いほど、不快感は少なくなります。とにかく、ポジティブはネガティブを簡単に上回ります。

最終的に、一部の人はあなたが彼らの要求を拒否することに問題を起こすかもしれません。しかし、あなたが失礼であるか、さもなければ活発でない限り、罪悪感を感じる理由はありません。結局のところ、あなたにはやるべき重要なことがあり、あなたよりもあなたの時間をうまく管理する方法を誰も知らないのです！

結論

「いいえ」は強力な言葉であり、状況に応じて使用することを恐れてはいけません。ただし、ビジネスコンテキストでは、打撃を和らげる必要があることがよくあります。多くのクライアントは、常に欲しいものを手に入れることに慣れています。これは、彼らの要求が実行可能でないときに、彼らに敵対することなく、コミュニケーションをとることができる必要があることを意味します。

それをどうやって行うかについては、この投稿は、プロと個人の両方の設定で機能する「いいえ」を言う3つの方法を提供しています。

両方が同意できる代替案を提案します。
特定の要求に応えられない理由を説明してください。
ノーと言うのに長く待ちすぎないでください。

クライアントに「いいえ」と言うことはあなたの仕事上の関係に影響を与えると思いますか？ 以下のコメントセクションで私たちとあなたの考えを共有してください！

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