如何设置 GA4 以跟踪电子商务网站的性能

您知道 Google Analytics 内部的根本变化吗？ Google Analytics 4 是最新版本的 Google Analytics (GA)，它结合了来自应用程序和网站的数据。 它在您的电子商务报告中添加了许多有用的指标，以跟踪您网站上的购物活动。 您可以使用此报告了解和分析交易数据、收入、热门产品等。

Google Analytics 4 电子商务跟踪可让您创建漏斗，以便您可以有效地跟踪客户旅程的每一步。 因此，监控您的网站流量和潜在客户的行为会更容易。 此外，您可以检测结帐过程中出现的问题并立即采取行动。

通过从不同平台收集数据，营销人员将能够更好地映射用户的活动并预测他们的行为。 此外，开发人员重新设计了具有“隐私优先”跟踪、跨渠道测量和基于人工智能的预测数据功能的工具。

在本博客中，我们将详细讨论 GA4 电子商务并向您展示如何为您的在线商店设置Google Analytics（分析）电子商务跟踪。

谷歌分析介绍 4

Google Analytics 4 是一款功能强大的营销工具，可让您跨网络域、移动应用程序和离线 API 跟踪用户交互。 这意味着您可以测量这些平台的不同指标并在一个平台上进行比较。 如-

• 网络流量
• 主要 KPI 的结果
• 主要营销渠道表现

在新版本的 Google Analytics 中，您会发现围绕用户和事件构建的完全不同的数据结构。 使用更新的数据收集逻辑，可以很容易地以高级方式增强用户体验。

以前版本的 Google 分析围绕基于会话的模型工作。 它对给定时间范围内的用户交互进行了分类。 但 GA4 改变了将焦点转移到事件上的概念。 它通过深入的洞察力和跨平台的分析数据使营销人员受益。

进入基于事件的模型，GA4 变得更加灵活并且能够预测用户行为。 现在，您可以跟踪和评估大量用户指标，以了解用户如何与给定产品进行交流。 例如，跟踪元素可以是点击、浏览、会话时长、转化率等。

相关资源：谷歌分析电子商务跟踪：如何跟踪和产生更多销售。

用于电子商务跟踪的 Google Analytics 4（要记住的要点）

Google Analytics 4 建立在与 2019 年发布的“App + Web”系统相同的平台上。它具有可操作的功能，可以跨应用程序、软件和网站跟踪用户。 该平台的主要目标是让营销人员全面了解从第一次访问到最终转化的用户旅程。

Google Analytics 4 这次包含一个强大的功能来跟踪您网站上的每一个购物活动。 使用电子商务跟踪，您可以衡量和分析销售数据、交易数量、收入等。 它旨在帮助营销人员增强用户在线购物体验。

GA4电子商务让您深入了解-

• 销售额高/低的产品
• 平均订单价值
• 电商转化率
• 购买时间
• 使用的优惠券
• 结帐流程漏斗。

要查看电子商务报告，请导航至转化 → 电子商务：

相关资源： Google 转化跟踪简易指南（分析和广告）。

您可以使用 GA 电子商务跟踪做什么

Google Analytics（分析）电子商务跟踪可让您将真实销售数据与其他网站指标（如流量来源或媒介）进行比较。 因此，您可以从营销活动中了解网页的性能和平均投资回报率。 它为您提供详细的电子商务报告。 通过使用此报告，您可以全面了解您的网站或应用程序上的用户活动。 稍后，您将能够利用这些数据来改善您的业务。

一旦您确定了客户的数据习惯，您就可以根据他们的需求和偏好轻松创建买家资料。 之后，您可以轻松更新您的业务策略，从而获得更好的收入、增加 AOV 并提高您的客户生命周期价值。

以下是电子商务跟踪的一些重要用例-

1. 衡量重要的 KPI 和指标

为了提高您的电子商务收入，您必须知道要跟踪哪些电子商务指标并了解它们，以便进行改进。

以下是您应该跟踪的最重要的电子商务 KPI-

电子商务转化率：找出完成购买的访问者的百分比。

流行的转化来源和路径：您的在线业务从中获得最大收入的推荐来源。

平均订单价值：客户通常在您的商店购买商品时花费多少。

平均页面停留时间：平均访问者在页面上花费的时间。

放弃购物车：查看完成购买前放弃购物车的购物者百分比。

网站速度：检查您的网站速度是否会影响购物期间的用户体验。

广告支出收入：计算与在线广告成本相比的回报。

客户终身价值：普通客户在其一生中可能在您的商店中花费的总金额。

按性别划分的最佳页面：按性别和年龄分布对浏览次数最多的页面进行分类。

客户保留率：查看购物行为报告以分析首次和回头客的表现。

跟踪来自 Google Analytics 的所有关键电子商务 KPI，因此您可以深入了解访问者的购物行为。

2.优化您的销售漏斗以取得成功

通过使用 Google Analytics（分析）转化渠道，您可以跟踪网站访问者在您的网站上购买时所采取的步骤。 它告诉您经常失去潜在买家的具体原因。 获取基本数据后，您可以采取必要的措施来解决所有与站点相关的问题。

您需要监控从与潜在客户生成广告交互到售后跟进的整个过程。 它可以帮助您识别从漏斗的一个步骤到下一个步骤的最大下降。 接下来，考虑漏洞找出网站/对话过程的哪一部分需要快速关注。

要查看漏斗可视化报告，请从您的 Google Analytics（分析）转到转化目标 -

首先，您需要设定一个目标，在您的分析中创建一个漏斗。 之后，配置包含正确元素的漏斗。 Google Analytics（分析）中有 4 种类型的漏斗。 他们是-

• 目标漏斗
• 销售漏斗
• 多渠道目标漏斗
• 多渠道销售漏斗

请记住，为了正确跟踪客户的旅程，您必须根据您的电子商务类型创建准确的销售渠道。 使用错误的渠道，您无法优化对话。 最终，它会导致您的底线下降。

但是，您还可以查看购物行为分析报告，了解每个阶段有多少用户流失：

3. 计算来自多个渠道的销售额和收入

您可以使用 Google Analytics（分析）计算来自每个营销渠道的收入。 多渠道路径报告告诉您营销渠道如何协同工作以带来结果（销售和转化）。

例如，大量客户可能会在 Google 上搜索您的品牌，然后访问您的网站。 或者，他们可能会通过博客或在搜索相关产品和服务时被介绍给您的品牌。 此外，多渠道路径报告可帮助您了解以前的推荐和搜索对您的销售的贡献。

转到采集→所有流量→来源/媒体。 在这里，您将找到电子商务指标的特殊部分。 分析这层数据，您可以了解每个渠道如何影响您的电子商务转化率、交易和收入。

这将帮助您加强为您带来最多收入的渠道。 并更新表现不佳的来源/媒体的策略。

4.查找购物车放弃率

借助 Google Analytics（分析）增强型电子商务跟踪，您现在还可以跟踪购物车放弃率。 然后计划减少它并增加您的收入。

在您的 Google Analytics（分析）帐户中，导航至转化 → 电子商务 → 购物行为。

从此报告中，您可以看到放弃购物车的数量。 拥有每个阶段的数据，您就有机会改善您的电子商务交易。 让您的结帐流程更简单，允许客人结帐，限制信息字段，添加退出意图弹出窗口，最重要的是定期检查您的 GA 报告以衡量影响。

有关更多详细信息，请查看我们关于减少购物车放弃和重新定位流失客户的 10 多种有效方法的指南。

5. 跟踪单个产品性能

谷歌分析为您提供数据以了解更多有关您的产品可用性的信息。 您可以从增强型电子商务报告中衡量单个产品的性能。 此报告向您显示与购买渠道相关的重要指标。

产品性能报告包括以下指标：

销售成绩

• 产品收入（单个产品销售收入）
• 独特的购买
• 数量（售出的单位数量）
• 平均价格（每件产品的平均收入）
• 平均数量
• 产品退款金额（作为退款退还给用户的金额）

购物行为

• 购物车到详细信息率（每个产品详细信息视图数添加的产品数）
• Buy-to-Detail Rate（购买产品的数量/产品详细视图的数量）

如何设置 Google Analytics 电子商务跟踪

今天，我们向您展示了两种为您的在线商店添加 Google Analytics（分析）电子商务的不同方法。

方法 1：手动将代码添加到您的电子商务页眉或页脚

首先登录到您的 Google Analytics 个人资料。 然后从仪表板转到管理设置。 在“属性设置”下，您会找到跟踪信息。 单击此选项卡，您将获得跟踪代码，然后将其复制。

现在，手动或使用插件将代码添加到您的电子商务商店。

方法 2：在 Google Analytics 4 中启用电子商务跟踪

为了收集有关您的在线销售和收入的数据，您必须在 GA 中启用电子商务跟踪并将跟踪添加到您的电子商务中。

• 第一步：点击管理按钮
• Step2：从管理员中选择正确的视图
• 步骤 3：导航到电子商务设置
• 第 4 步：从设置中启用电子商务
• 第 5 步：使用 Google 跟踪代码管理器添加跟踪代码

第一步：点击管理按钮

在您的 Google Analytics（分析）帐户中，单击左下角的“管理员”按钮。

Step2：从管理员中选择正确的视图

现在确保您在正确的视图中工作。 在“视图”列中，您会在顶部找到一个下拉菜单。 选择要启用的视图。

步骤 3：导航到电子商务设置

接下来，从同一视图列中单击“电子商务设置”选项卡。

第 4 步：从设置中启用电子商务

现在使用开/关切换来启用电子商务。 启用电子商务按钮后，您将获得启用增强型电子商务报告的选项。 虽然这不是强制性的，但建议这样做。 正如我们上面提到的，它可以让您通过结帐流程进一步了解用户的活动。 此外，您还可以为结帐流程中的步骤创建自定义标签。

完成后，点击“保存”按钮。

第 5 步：使用 Google 跟踪代码管理器将跟踪代码添加到您的在线商店

您可以使用 Google 跟踪代码管理器来管理您的跟踪代码。 查看官方文档以配置电子商务跟踪。 此设置包括 2 个步骤-

• 跟踪代码设置（网络）
• 跟踪代码设置（应用程序）

要使用谷歌标签管理器从网站或应用程序收集电子商务数据，您需要遵循不同的设置过程。

您必须注意 - Google Link Spam Update 2021：也许您的链接方式错误！

关于 GA4 电子商务的常见问题

以下是人们对 Google Analytics 4 和 GA4 电子商务跟踪提出的一些常见问题的列表 -

1. 如何使用 Google Analytics for eCommerce？

您必须为要在其中查看见解的每个视图启用电子商务。

• 登录到谷歌分析。
• 单击管理员，然后从下拉列表中选择视图
• 点击查看列中的电子商务设置
• 将启用电子商务设置为开
• 将启用增强型电子商务报告设置为开
• 最后，点击保存。

2. 什么是增强型电子商务报告？

Google Analytics（分析）增强型电子商务报告显示与电子商务交易和客户购物行为相关的数据。 如商品数据、印象数据、产品数据、促销数据和操作数据。 通过此报告，您将了解访问者如何与您的电子商务网站互动的概览。

3. Google Analytics 如何计算电子商务转化率？

谷歌分析中的电子商务对话率是有多少人购买了你的产品的百分比。 它计算您商店中会话的交易数量。

假设在您商店的 10 个会话中进行了 1 笔交易。 这意味着您的电子商务转化率为 10%。 每笔交易都有一个与其他交易不同的唯一交易 ID。

4. 如何为标签管理器启用增强型电子商务？

有两种方法可以在 Web 界面的标签编辑器屏幕中启用增强型电子商务：

• 使用数据层实施（推荐）
• 使用自定义 JavaScript 宏实现

您可以查看此 Google Analytics 官方指南，了解如何配置数据层以及使用自定义 JavaScript 宏的过程。

5. GA4 会取代通用分析吗？

如果您使用的是 Universal Analytics，您还可以试用 GA4 媒体资源。 借助 GA4 设置助手，您可以轻松创建新的 GA4 属性。 它可以帮助您与现有的 Universal Analytics 媒体资源并行收集数据。 这不会对您的 Universal Analytics 媒体资源进行任何更改，并且会一如既往地收集数据

但是，您可以通过属性选择器或管理屏幕灵活地检查这两个属性。

6. 如何跟踪不同广告平台的 WooCommerce 转化率？

WooCommerce Conversion Tracking 是一个功能强大的 WordPress 插件，可帮助您监控来自不同广告平台的访问者的行为。 它与 - 无缝集成

• Facebook
• 推特
• 谷歌广告词和
• 自定义跟踪

衡量您的在线商店的绩效，您可以轻松衡量您是否以正确的方式花费了您的广告系列预算。 此外，WooCommerce 转化跟踪具有简单而有效的用户界面，其中包括各种转化跟踪选项。 您只需从平台复制您的像素 ​​ID 并开始跟踪您的转化。

监控 GA4 电子商务数据以引领成功的数字业务

Google Analytics 4 不仅仅是 Universal Analytics 的升级版。 这是新一代的谷歌分析。 它可以帮助您使用报告收集和分析来自网站和移动应用程序的交互数据。

为了在这个竞争激烈的电子商务世界中生存，没有其他方法可以期望改善用户体验。 拥有有关用户活动的数据将帮助您更好地提供服务。 Google Analytics 4 是生成可操作的客户洞察的好方法。 因此，零售商和营销人员使用它们来改善他们的客户旅程。

例如，Netflix 会分析客户以前的观看行为，以便推荐正确的内容。 现在了解客户的需求，它已成为世界上最受欢迎的在线电影流媒体网站之一。

深入的客户洞察对于更好地了解您的受众以及改进您的业务营销方式至关重要。 因此，使用 GA4 电子商务并按照我们上面提到的步骤为您的在线商店准备更有效的策略。

您对 GA4 电子商务还有其他疑问吗？ 请使用下面的评论部分！