如何設置 GA4 以跟踪電子商務網站的性能

您知道 Google Analytics 內部的根本變化嗎？ Google Analytics 4 是最新版本的 Google Analytics (GA)，它結合了來自應用程序和網站的數據。 它在您的電子商務報告中添加了許多有用的指標，以跟踪您網站上的購物活動。 您可以使用此報告了解和分析交易數據、收入、熱門產品等。

Google Analytics 4 電子商務跟踪可讓您創建漏斗，以便您可以有效地跟踪客戶旅程的每一步。 因此，監控您的網站流量和潛在客戶的行為會更容易。 此外，您可以檢測結帳過程中出現的問題並立即採取行動。

通過從不同平台收集數據，營銷人員將能夠更好地映射用戶的活動並預測他們的行為。 此外，開發人員重新設計了具有“隱私優先”跟踪、跨渠道測量和基於人工智能的預測數據功能的工具。

在本博客中，我們將詳細討論 GA4 電子商務並向您展示如何為您的在線商店設置Google Analytics（分析）電子商務跟踪。

谷歌分析介紹 4

Google Analytics 4 是一款功能強大的營銷工具，可讓您跨網絡域、移動應用程序和離線 API 跟踪用戶交互。 這意味著您可以測量這些平台的不同指標並在一個平台上進行比較。 如-

• 網絡流量
• 主要 KPI 的結果
• 主要營銷渠道表現

在新版本的 Google Analytics 中，您會發現圍繞用戶和事件構建的完全不同的數據結構。 使用更新的數據收集邏輯，可以很容易地以高級方式增強用戶體驗。

以前版本的 Google 分析圍繞基於會話的模型工作。 它對給定時間範圍內的用戶交互進行了分類。 但 GA4 改變了將焦點轉移到事件上的概念。 它通過深入的洞察力和跨平台的分析數據使營銷人員受益。

進入基於事件的模型，GA4 變得更加靈活並且能夠預測用戶行為。 現在，您可以跟踪和評估大量用戶指標，以了解用戶如何與給定產品進行交流。 例如，跟踪元素可以是點擊、瀏覽、會話時長、轉化率等。

相關資源：谷歌分析電子商務跟踪：如何跟踪和產生更多銷售。

用於電子商務跟踪的 Google Analytics 4（要記住的要點）

Google Analytics 4 建立在與 2019 年發布的“App + Web”系統相同的平台上。它具有可操作的功能，可以跨應用程序、軟件和網站跟踪用戶。 該平台的主要目標是讓營銷人員全面了解從第一次訪問到最終轉化的用戶旅程。

Google Analytics 4 這次包含一個強大的功能來跟踪您網站上的每一個購物活動。 使用電子商務跟踪，您可以衡量和分析銷售數據、交易數量、收入等。 它旨在幫助營銷人員增強用戶在線購物體驗。

GA4電子商務讓您深入了解-

• 銷售額高/低的產品
• 平均訂單價值
• 電商轉化率
• 購買時間
• 使用的優惠券
• 結帳流程漏斗。

要查看電子商務報告，請導航至轉化 → 電子商務：

相關資源： Google 轉化跟踪簡易指南（分析和廣告）。

您可以使用 GA 電子商務跟踪做什麼

Google Analytics（分析）電子商務跟踪可讓您將真實銷售數據與其他網站指標（如流量來源或媒介）進行比較。 因此，您可以從營銷活動中了解網頁的性能和平均投資回報率。 它為您提供詳細的電子商務報告。 通過使用此報告，您可以全面了解您的網站或應用程序上的用戶活動。 稍後，您將能夠利用這些數據來改善您的業務。

一旦您確定了客戶的數據習慣，您就可以根據他們的需求和偏好輕鬆創建買家資料。 之後，您可以輕鬆更新您的業務策略，從而獲得更好的收入、增加 AOV 並提高您的客戶生命週期價值。

以下是電子商務跟踪的一些重要用例-

1. 衡量重要的 KPI 和指標

為了提高您的電子商務收入，您必須知道要跟踪哪些電子商務指標並了解它們，以便進行改進。

以下是您應該跟踪的最重要的電子商務 KPI-

電子商務轉化率：找出完成購買的訪問者的百分比。

流行的轉化來源和路徑：您的在線業務從中獲得最大收入的推薦來源。

平均訂單價值：客戶通常在您的商店購買商品時花費多少。

平均頁面停留時間：平均訪問者在頁面上花費的時間。

放棄購物車：查看完成購買前放棄購物車的購物者百分比。

網站速度：檢查您的網站速度是否會影響購物期間的用戶體驗。

廣告支出收入：計算與在線廣告成本相比的回報。

客戶終身價值：普通客戶在其一生中可能在您的商店中花費的總金額。

按性別劃分的最佳頁面：按性別和年齡分佈對瀏覽次數最多的頁面進行分類。

客戶保留率：查看購物行為報告以分析首次和回頭客的表現。

跟踪來自 Google Analytics 的所有關鍵電子商務 KPI，因此您可以深入了解訪問者的購物行為。

2.優化您的銷售漏斗以取得成功

通過使用 Google Analytics（分析）轉化渠道，您可以跟踪網站訪問者在您的網站上購買時所採取的步驟。 它告訴您經常失去潛在買家的具體原因。 獲取基本數據後，您可以採取必要的措施來解決所有與站點相關的問題。

您需要監控從與潛在客戶生成廣告交互到售後跟進的整個過程。 它可以幫助您識別從漏斗的一個步驟到下一個步驟的最大下降。 接下來，考慮漏洞找出網站/對話過程的哪一部分需要快速關注。

要查看漏斗可視化報告，請從您的 Google Analytics（分析）轉到轉化目標 -

首先，您需要設定一個目標，在您的分析中創建一個漏斗。 之後，配置包含正確元素的漏斗。 Google Analytics（分析）中有 4 種類型的漏斗。 他們是-

• 目標漏斗
• 銷售漏斗
• 多渠道目標漏斗
• 多渠道銷售漏斗

請記住，為了正確跟踪客戶的旅程，您必鬚根據您的電子商務類型創建準確的銷售渠道。 使用錯誤的渠道，您無法優化對話。 最終，它會導致您的底線下降。

但是，您還可以查看購物行為分析報告，了解每個階段有多少用戶流失：

3. 計算來自多個渠道的銷售額和收入

您可以使用 Google Analytics（分析）計算來自每個營銷渠道的收入。 多渠道路徑報告告訴您營銷渠道如何協同工作以帶來結果（銷售和轉化）。

例如，大量客戶可能會在 Google 上搜索您的品牌，然後訪問您的網站。 或者，他們可能會通過博客或在搜索相關產品和服務時被介紹給您的品牌。 此外，多渠道路徑報告可幫助您了解以前的推薦和搜索對您的銷售的貢獻。

轉到採集→所有流量→來源/媒體。 在這裡，您將找到電子商務指標的特殊部分。 分析這層數據，您可以了解每個渠道如何影響您的電子商務轉化率、交易和收入。

這將幫助您加強為您帶來最多收入的渠道。 並更新表現不佳的來源/媒體的策略。

4.查找購物車放棄率

借助 Google Analytics（分析）增強型電子商務跟踪，您現在還可以跟踪購物車放棄率。 然後計劃減少它並增加您的收入。

在您的 Google Analytics（分析）帳戶中，導航至轉化 → 電子商務 → 購物行為。

從此報告中，您可以看到放棄購物車的數量。 擁有每個階段的數據，您就有機會改善您的電子商務交易。 讓您的結帳過程更簡單，允許客人結帳，限制信息字段，添加退出意圖彈出窗口，最重要的是定期檢查您的 GA 報告以衡量影響。

有關更多詳細信息，請查看我們關於減少購物車放棄和重新定位流失客戶的 10 多種有效方法的指南。

5. 跟踪單個產品性能

谷歌分析為您提供數據以了解更多有關您的產品可用性的信息。 您可以從增強型電子商務報告中衡量單個產品的性能。 此報告向您顯示與購買渠道相關的重要指標。

產品性能報告包括以下指標：

銷售成績

• 產品收入（單個產品銷售收入）
• 獨特的購買
• 數量（售出的單位數量）
• 平均價格（每件產品的平均收入）
• 平均數量
• 產品退款金額（作為退款退還給用戶的金額）

購物行為

• 購物車到詳細信息率（每個產品詳細信息視圖數添加的產品數）
• Buy-to-Detail Rate（購買產品的數量/產品詳細視圖的數量）

如何設置 Google Analytics 電子商務跟踪

今天，我們向您展示了兩種為您的在線商店添加 Google Analytics（分析）電子商務的不同方法。

方法 1：手動將代碼添加到您的電子商務頁眉或頁腳

首先登錄到您的 Google Analytics 個人資料。 然後從儀表板轉到管理設置。 在“屬性設置”下，您會找到跟踪信息。 單擊此選項卡，您將獲得跟踪代碼，然後將其複制。

現在，手動或使用插件將代碼添加到您的電子商務商店。

方法 2：在 Google Analytics 4 中啟用電子商務跟踪

為了收集有關您的在線銷售和收入的數據，您必須在 GA 中啟用電子商務跟踪並將跟踪添加到您的電子商務中。

• 第一步：點擊管理按鈕
• Step2：從管理員中選擇正確的視圖
• 步驟 3：導航到電子商務設置
• 第 4 步：從設置中啟用電子商務
• 第 5 步：使用 Google 跟踪代碼管理器添加跟踪代碼

第一步：點擊管理按鈕

在您的 Google Analytics（分析）帳戶中，單擊左下角的“管理員”按鈕。

Step2：從管理員中選擇正確的視圖

現在確保您在正確的視圖中工作。 在“視圖”列中，您會在頂部找到一個下拉菜單。 選擇要啟用的視圖。

步驟 3：導航到電子商務設置

接下來，從同一視圖列中單擊“電子商務設置”選項卡。

第 4 步：從設置中啟用電子商務

現在使用開/關切換來啟用電子商務。 啟用電子商務按鈕後，您將獲得啟用增強型電子商務報告的選項。 雖然這不是強制性的，但建議這樣做。 正如我們上面提到的，它可以讓您通過結帳流程進一步了解用戶的活動。 此外，您還可以為結帳流程中的步驟創建自定義標籤。

完成後，點擊“保存”按鈕。

第 5 步：使用 Google 跟踪代碼管理器將跟踪代碼添加到您的在線商店

您可以使用 Google 跟踪代碼管理器來管理您的跟踪代碼。 查看官方文檔以配置電子商務跟踪。 此設置包括 2 個步驟-

• 跟踪代碼設置（網絡）
• 跟踪代碼設置（應用程序）

要使用谷歌標籤管理器從網站或應用程序收集電子商務數據，您需要遵循不同的設置過程。

您必須注意 - Google Link Spam Update 2021：也許您的鏈接方式錯誤！

關於 GA4 電子商務的常見問題

以下是人們對 Google Analytics 4 和 GA4 電子商務跟踪提出的一些常見問題的列表 -

1. 如何使用 Google Analytics for eCommerce？

您必須為要在其中查看見解的每個視圖啟用電子商務。

• 登錄到谷歌分析。
• 單擊管理員，然後從下拉列表中選擇視圖
• 點擊查看列中的電子商務設置
• 將啟用電子商務設置為開
• 將啟用增強型電子商務報告設置為開
• 最後，點擊保存。

2. 什麼是增強型電子商務報告？

Google Analytics（分析）增強型電子商務報告顯示與電子商務交易和客戶購物行為相關的數據。 如商品數據、印像數據、產品數據、促銷數據和操作數據。 通過此報告，您將了解訪問者如何與您的電子商務網站互動的概覽。

3. Google Analytics 如何計算電子商務轉化率？

谷歌分析中的電子商務對話率是有多少人購買了你的產品的百分比。 它計算您商店中會話的交易數量。

假設在您商店的 10 個會話中進行了 1 筆交易。 這意味著您的電子商務轉化率為 10%。 每筆交易都有一個與其他交易不同的唯一交易 ID。

4. 如何為標籤管理器啟用增強型電子商務？

有兩種方法可以在 Web 界面的標籤編輯器屏幕中啟用增強型電子商務：

• 使用數據層實施（推薦）
• 使用自定義 JavaScript 宏實現

您可以查看此 Google Analytics 官方指南，了解如何配置數據層以及使用自定義 JavaScript 宏的過程。

5. GA4 會取代通用分析嗎？

如果您使用的是 Universal Analytics，您還可以試用 GA4 媒體資源。 借助 GA4 設置助手，您可以輕鬆創建新的 GA4 屬性。 它可以幫助您與現有的 Universal Analytics 媒體資源並行收集數據。 這不會對您的 Universal Analytics 媒體資源進行任何更改，並且會一如既往地收集數據

但是，您可以通過屬性選擇器或管理屏幕靈活地檢查這兩個屬性。

6. 如何跟踪不同廣告平台的 WooCommerce 轉化率？

WooCommerce Conversion Tracking 是一個功能強大的 WordPress 插件，可幫助您監控來自不同廣告平台的訪問者的行為。 它與 - 無縫集成

• Facebook
• 推特
• 谷歌廣告詞和
• 自定義跟踪

衡量您的在線商店的績效，您可以輕鬆衡量您是否以正確的方式花費了您的廣告系列預算。 此外，WooCommerce 轉化跟踪具有簡單而有效的用戶界面，其中包括各種轉化跟踪選項。 您只需從平台複製您的像素 ​​ID 並開始跟踪您的轉化。

監控 GA4 電子商務數據以引領成功的數字業務

Google Analytics 4 不僅僅是 Universal Analytics 的升級版。 這是新一代的谷歌分析。 它可以幫助您使用報告收集和分析來自網站和移動應用程序的交互數據。

為了在這個競爭激烈的電子商務世界中生存，沒有其他方法可以期望改善用戶體驗。 擁有有關用戶活動的數據將幫助您更好地提供服務。 Google Analytics 4 是生成可操作的客戶洞察的好方法。 因此，零售商和營銷人員使用它們來改善他們的客戶旅程。

例如，Netflix 會分析客戶以前的觀看行為，以便推薦正確的內容。 現在了解客戶的需求，它已成為世界上最受歡迎的在線電影流媒體網站之一。

深入的客戶洞察對於更好地了解您的受眾以及改進您的業務營銷方式至關重要。 因此，使用 GA4 電子商務並按照我們上面提到的步驟為您的在線商店準備更有效的策略。

您對 GA4 電子商務還有其他疑問嗎？ 請使用下面的評論部分！