Satışları ve Dönüşümleri İyileştirmek için WooCommerce Raporlama Uzantıları

Son güncelleme - 8 Temmuz 2021

Bir WooCommerce mağazasının bakımını yaparken, ilerlemesini tutarlı bir şekilde ölçmeniz gerekir. Pek çok işletme, sitelerindeki kullanıcı davranışını gerçek zamanlı olarak izliyor ve anında ayarlamalar yapıyor. Bu, müşterilerinizin değişen taleplerine göre oldukça hızlı bir şekilde gelişmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, satış huninizdeki boşlukları tespit edebilecek ve bunları etkin bir şekilde kapatabileceksiniz. Temel olarak, sürekli olarak daha iyi bir müşteri deneyimi sunabiliyorsanız, satışlarınız ve dönüşümleriniz hızla artacaktır. Bu makalede, WooCommerce raporlama uzantılarının mağazanızın satışları ve dönüşümleri için nasıl yararlı olabileceğini keşfedeceğiz.

En İyi WooCommerce Raporlama Uzantıları

İlk olarak, bazı popüler WooCommerce raporlama uzantılarına ve göze çarpan özelliklerine bir göz atalım.

Kissmetrics

Kissmetrics, size kapsamlı raporlama seçenekleri sunan popüler bir analiz aracıdır. Şimdi, bu uzantının yardımıyla, öpücük ölçümlerini kolayca entegre edebilir ve önemli bilgiler alabilirsiniz. İlgili tüm bilgilerin her zaman elinizin altında olması için gösterge tablosunu kişiselleştirebilirsiniz. Bu aracın yardımıyla, satış hunisi raporları, sitenizdeki gerçek zamanlı müşteri etkileşimleri vb. aracılığıyla derinlemesine içgörüler elde edebileceksiniz.

Ayrıca, eklenti sizi sıkıcı yapılandırma sürecinden kurtarır ve oldukça hızlı bir şekilde izleme için hazır olacaktır. Bu uzantıyı kullanırken ayrıca bir Kissmetrics hesabına kaydolmanız gerektiğini unutmayın. Mağazanız için gerçekten yararlı olduğundan emin olmak için Kissmetrics'in 14 günlük deneme seçeneğini kullanabilirsiniz. Bir Kissmetrics hesabı aldığınızda, ilgili metrikleri sürükleyip bırakabileceğiniz çeşitli metrikler göreceksiniz.

Kissmetrics, gelen gelirinizi yakından takip ederek mağazanızın performansını anlamanıza yardımcı olacaktır. Ürün, kategori vb. parametrelere göre segmentlere ayrılmış geliri analiz edebileceksiniz. Pazarlama girişimlerinizin ne kadar iyi fark yarattığını görmek için müşteri başına ortalama geliri bile anlayabilirsiniz. Ayrıca, her aşamadaki kullanıcı yüzdesi ile satış dönüşüm huninizin doğru bir resmini verir. Bu, ödeme stratejilerinizi geliştirmede size çok yardımcı olacaktır. Eklentinin tek site aboneliği 149 ABD dolarıdır.

karışık panel

Mixpanel entegrasyonu, WooCommerce sitenizde gerekli tüm raporlama özelliklerini elde etmenize yardımcı olur. Geliri tutarlı bir şekilde takip edebilecek ve olası iyileştirmeler için satış huninizi görselleştirebileceksiniz. Raporlar, ürün geliştirme, pazarlama, analitik vb. gibi çeşitli departmanların özel gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştirilebilir. Sonuç olarak, bu ekiplerin her birinden önemli iyileştirmeler ve sonuçlar göreceksiniz.

Tahmin edebileceğiniz gibi bu entegrasyonun çalışması için bir Mixpanel hesabınızın olması gerekiyor. Freemium modelinde farklı paketleri var. Belirli sayıda etkinlik izleme örneği için ücretsiz olarak alabilirsiniz. Bu limitten sonra, kullanımınıza bağlı olarak ödeme yapmanız gerekebilir.

Mixpanel, stratejilerinize özellikle yardımcı olacak satış hunisi görselleştirmeleri oluşturmanıza yardımcı olur. Karmaşık hunileri bile oldukça kolay bir şekilde analiz etmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, e-Ticaret etkinliklerinin adlarını seçiminize göre özelleştirmenize yardımcı olur. Bir kod parçacığının yardımıyla sitenizdeki özel etkinlikleri bile izleyebilirsiniz. WooCommerce Mixpanel uzantısının tek site aboneliği size 149 dolara mal olur.

Segment.io Entegrasyonu

Sitenizdeki verileri ve olayları takip etmek başka, bunları diğer araçlar için erişilebilir kılmak başka bir şeydir. Artık tüm site etkinliklerinizi ve e-ticaret etkinliklerinizi otomatik olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca, bunları çok sayıda harici uygulamaya da gönderebileceksiniz. Herhangi bir kodlama çabası veya tema dosyasının manipülasyonu olmadan, tüm bunları WooCommerce segment.io entegrasyonu ile gerçekleştirebilirsiniz.

Bu entegrasyonun yardımıyla, her birini özel olarak entegre etmek zorunda kalmadan, seçtiğiniz bir hizmete analitik verileri gönderebilirsiniz. Verileri daha sonra kullanmak üzere sakladığından, hizmetler arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilirsiniz. Bu araç tarafından izlenen önemli e-ticaret olaylarından bazıları şunlardır:

• Ürün görüntülendi
• Sepete eklendi
• Sepetten kaldırıldı
• Uygulanan kupon
• Ödeme başladı
• Ödeme başladı
• Satın alma tamamlandı

Bu araç tarafından izlenebilecek tüm olaylar dizisi hakkında bilgi edinmek için ürün sayfasına göz atın. Bu eklentinin tek bir site aboneliği size 79 dolara mal olur. 5 sitelik abonelik 99$ ve 25 sitelik abonelik 199$'dır. Segment.io ile ücretsiz bir geliştirici hesabı alabilirsiniz ve ücretli planlar aylık bazda 120 dolardan başlar.

Sepet Raporları

Yalnızca terk edilmiş alışveriş sepetlerinin gerçek zamanlı takibiyle ilgileniyorsanız, bu eklenti sizin için oldukça kullanışlı olabilir. Sepeti terk etme sıkıntılarınızı yönetmenize yardımcı olacak harika bir araç olduğunu kanıtlayabilir. Eklentinin kurulumu ve yapılandırılması oldukça kolaydır. Etkinleştirildiğinde, kolayca özelleştirilmiş raporlar oluşturabilir ve daha kolay erişim için bunları gösterge tablosunda görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, sepetteki ürünleri ve en son ne zaman güncellendiklerini görebileceğiniz belirli bir görünüm sunar.

Daha da önemlisi, bu eklenti, sepetlerini terk ettiklerinde kayıtlı müşterilerinizle iletişime geçmenizi sağlar. Bu, mağazanızdaki dönüşüm oranını önemli ölçüde artırmanıza yardımcı olacaktır. Temel olarak eklenti, sepet raporlarını WooCommerce Raporları bölümünde ek bir sekme olarak görüntüler. Sepet tarihi, müşteri durumu vb. ile filtreleyerek gerekli tüm ayrıntıları kolayca bulabilirsiniz. Ayrıca, mağazanızdaki sepet trendlerine hızlı bir genel bakış elde etmenize yardımcı olacak iki widget mevcuttur.

Eklenti, tek bir site aboneliği için size 79 dolara mal olur. 5 sitelik abonelik 99$ ve 25 sitelik abonelik 199$ olacaktır.

WooCommerce Müşteri Geçmişi

Müşterilerinizin sitenizle etkileşim şekli, dönüşüm oranlarınıza yardımcı olacak önemli ayrıntılar sağlayabilir. WooCommerce Müşteri Geçmişi eklentisi, bir satın alma işleminden önce müşterilerin farklı sayfa ziyaretlerinin ayrıntılarını sağlayacaktır. Ayrıca, belirli bir müşterinin gelirinize katkısının ayrıntılarını size verecektir. Bu, hedeflenen teklifler ve indirimlerle müşterilere daha verimli bir şekilde yaklaşmanızı sağlar.

Bu eklentinin tek site aboneliği size 49$'a mal olur. 5 sitelik abonelik 99$'dır ve 25 sitelik abonelik size 149$'a mal olur.

Mağazanız için raporlar nasıl seçilir?

Bu kadar çok raporlama parametresi ve aracıyla işletme sahipleri, tüm metriklerin hangi metriklerin izleneceği konusunda genellikle karanlıkta kalır. Mağazanızın büyüklüğüne, ürün sayısına, ekibin gücüne vb. bağlı olarak stratejilerinizi doğaçlama yapmanız gerekebilir. Bir WooCommerce mağaza sahibi olarak izlemeniz gereken bazı önemli metriklere bir göz atalım.

Alışveriş sepeti içgörülerinden başlayın

Mağaza stratejilerinizi optimize etmeye başladığınızda, uzmanlar temel parametrelerden başlamanızı tavsiye ediyor. Sepetinizden elde ettiğiniz bilgilerden yola çıkarsanız, temeli doğru alırsınız. Ardından, yeni müşteriler edinmenin yanı sıra ürün güncellemeleri de dahil olmak üzere daha karmaşık stratejilere girebilirsiniz.

Sepetinizle ilgili kalıpları kapsamlı bir şekilde analiz ettiğinizde, ödeme akışınızı iyileştirmek için eyleme dönüştürülebilir birkaç bilgi bulabilirsiniz. Ödeme akışı optimizasyonu hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz.

Sepet bilgileri hakkında konuşurken önemli olan bazı metriklere bakalım.

Dönüşüm oranınız

Sitenizdeki genel dönüşüm oranı, ödeme akışınızın verimliliği hakkında size anında bir fikir verecektir. Korkunç derecede düşük oranlar bulursanız, tüm enerjinizi ödeme akışınızdaki sorunları belirlemeye ve gidermeye odaklayabilirsiniz. Çünkü, kullanıcıların mağazanızda bir satın alma işlemini tamamlamasını engelleyen temel bir sorun varsa, diğer tüm çabalarınız boşa gidecektir.

Ödeme adımlarınızı daha ayrıntılı inceleyin

Sepet veya ödeme sayfalarına yapılan ziyaretlerin sayısını basitçe izlemek yerine, bu sayfalardaki belirli işlemlere daha fazla odaklanabilirsiniz. Bu, müşterilerin bir satın alma işlemini tamamlamasını engelleyen belirli nedenleri belirlemek için daha yararlı olacaktır. Örneğin, en gelişmiş araçlar 'gönderim fiyatı hesaplandı', 'kupon uygulandı', 'ödeme başlatıldı' vb. gibi olayları izlemenize yardımcı olur. Ödeme akışınızın bu tür mikro düzeyde analizi, başarılı stratejiler uygulamak için sizi çok daha fazla donatacaktır.

Müşteri memnuniyet oranı

Temel düzeyde odaklanabileceğiniz bir diğer önemli ölçüt, müşteri memnuniyetinin bir ölçüsü olacaktır. Gerçek müşterilerinizden geri bildirim almak, onları elde tutmak için stratejiler belirlemede size çok yardımcı olacaktır. Bunun için anketler, ürün incelemeleri için teşvik etme veya arkadaşlarınızı tavsiye etme vb. dahil olmak üzere çeşitli stratejiler vardır. Farklı kanallardan gelen mevcut geri bildirimleri derleyerek müşteri memnuniyet oranını da ölçebilirsiniz.

Farklı metrikleri birleştirin

Belirli bir süre boyunca toplam satış veya gelir gibi basit verileri elde etmek oldukça kolaydır. Ancak, bu metrikleri belirli diğer ilgili verilerle birleştirirseniz, birçok şeye daha iyi bir bakış açısına sahip olursunuz. Örneğin, belirli bir kaynak aracılığıyla yönlendirilen bir dizi müşteriden elde edilen toplam satışları izlerseniz, bu pazarlama ekibiniz için daha yararlı olabilir. Bu tür bir izleme özellikle yararlıdır ve işte bu noktada gelişmiş raporlama araçlarından bazılarını kullanmanız gerekir.

Müşterilerinizi segmentlere ayırın

Mağazanız için hedef kitle belirlemenin gerekliliğini defalarca yazdık. Hedef kitleyi belirlemek için bazı faydalı bilgileri buradan okuyabilirsiniz. Artık takip çalışmalarınızla belirli müşteri segmentlerine odaklanıyorsanız, daha kolay sonuca varabileceksiniz. Temel olarak, raporlama araçlarınız belirli müşteri segmentlerinden veri getirmek için optimize edildiğinde, bunları uygularken daha etkili bulacaksınız.

Şimdi, üzerinde çalışabileceğiniz bazı yararlı müşteri segmentlerine bir göz atalım:

Geri dönen müşteriler

Doğal olarak, mağazanızda yeni müşteriler edinmekle ilgileneceksiniz. Ve pazarlamanız muhtemelen bunu zaten takip ediyor olurdu. Ancak, geri dönen müşteriler, e-ticaret uzmanlarına göre yeni kullanıcılardan daha fazla değer katıyor. Bunun nedeni, işinizi zaten bilen bir müşteriyi çekmek için çok fazla para harcamamanızdır. Müşteri deneyiminin mağazanızın başarısı için belirleyici bir faktör haline geldiği yer burasıdır.

potansiyel kullanıcılar

İşletmelerin takip etmeyi gözden kaçırdığı bir husus, sitenizi ziyaret eden, ancak gerçekte bir satın alma işlemi gerçekleştirmemiş olan potansiyel alıcıların sayısıdır. Çoğu zaman, odak noktası daha çok dönüşümler ve başarılı satışlardır. Ancak, bir satın alma işlemini tamamlamamış olan müşterilerin verileri de size değerli bilgiler verebilir. Satış dönüşüm huninizin çeşitli aşamalarına yayılmış önemli veriler olabilir. Yukarıda tartışılan bazı araçların yardımıyla, eyleme geçirilebilir fikirler elde etmek için bunu etkili bir şekilde takip edebilirsiniz.

Müşterileri takip edin

Şimdi, muhtemelen mağazanızı ziyaret eden veya alışveriş sepetlerini terk eden birçok potansiyel müşteriye takip e-postaları gönderdiniz. Takip e-postaları gönderdiğiniz bu müşterilerin davranışlarını izlemek, izlemeniz gereken bir diğer önemli husus olacaktır.

İzleme hatalarından kaçının

Analitik uygulama stratejilerinizin uygun olup olmadığını periyodik olarak kontrol etmek özellikle önemlidir. Çünkü rapor kurulumunda hatalar olursa eksik, hatta daha da tehlikelisi yanlış verilerle karşı karşıya kalırsınız. Sitenizde düzenli olarak analitik denetimleri yaparak bunun olmamasını sağlayabilirsiniz.

Satışları artırmak için WooCommerce Raporlama Uzantıları

Neyse ki, WooCommerce ortamındaysanız çok sayıda harika araç bulacaksınız. Önemli olan partiden en iyisini belirlemektir. Bu makaleyi okuduktan sonra WooCommerce mağazanız için doğru raporlama aracını seçebileceğinizi umuyoruz. Konuyla ilgili bir fikriniz varsa lütfen yorum bırakın.

daha fazla okuma

• WooCommerce Dönüşümleri Nasıl İyileştirilir?
• WooCommerce'de Dönüşüm Oranını Optimize Etme
• WooCommerce Dönüşüm İzleme Eklentisi