Extensii de raportare WooCommerce pentru a îmbunătăți vânzările și conversiile

Ultima actualizare - 8 iulie 2021

Când întrețineți un magazin WooCommerce, trebuie să măsurați în mod constant progresul acestuia. Multe companii monitorizează comportamentul utilizatorilor pe site-ul lor în timp real și fac ajustări instantanee. Acest lucru vă va ajuta să evoluați destul de rapid la cerințele în schimbare ale clienților dvs. Mai mult, veți putea identifica lacunele în canalul dvs. de vânzări și veți putea să le închideți eficient. În esență, dacă puteți oferi în mod constant o experiență mai bună pentru clienți, vânzările și conversiile dvs. ar trebui să crească. În acest articol, vom explora modul în care extensiile de raportare WooCommerce pot fi utile pentru vânzările și conversiile magazinului dvs.

Cele mai bune extensii de raportare WooCommerce

Mai întâi, să aruncăm o privire la unele dintre extensiile de raportare populare WooCommerce și la caracteristicile lor remarcabile.

Kissmetrics

Kissmetrics este un instrument de analiză popular care vă oferă opțiuni extinse de raportare. Acum, cu ajutorul acestei extensii, puteți integra cu ușurință kissmetrics și puteți primi informații cruciale. Puteți personaliza tabloul de bord astfel încât să aveți întotdeauna la îndemână toate informațiile relevante. Cu ajutorul acestui instrument, veți putea obține informații profunde prin rapoartele canalului de vânzări, interacțiunile în timp real cu clienții pe site-ul dvs. etc.

În plus, pluginul vă scutește de procesul de configurare plictisitor și va fi gata de urmărire destul de repede. Rețineți că trebuie să vă creați un cont Kissmetrics separat în timp ce utilizați această extensie. Puteți folosi opțiunea de încercare de 14 zile a Kissmetrics pentru a vă asigura că este cu adevărat util pentru magazinul dvs. Odată ce obțineți un cont Kissmetrics, veți vedea diverse valori, de pe care le puteți glisa și plasați pe cele relevante.

Kissmetrics vă va ajuta să înțelegeți performanța magazinului dvs. urmărind îndeaproape veniturile primite. Veți putea analiza veniturile segmentate după parametri precum produs, categorie etc. Puteți chiar să înțelegeți venitul mediu per client pentru a vedea cât de bine inițiativele dvs. de marketing fac diferența. În plus, oferă o imagine exactă a pâlniei dvs. de vânzări cu un procent de utilizatori în fiecare etapă. Acest lucru v-ar ajuta foarte mult să vă îmbunătățiți strategiile de plată. Abonamentul pe un singur site al pluginului are un preț de 149 USD.

Panoul de mixare

Integrarea Mixpanel vă ajută să obțineți toate funcțiile de raportare necesare pe site-ul dvs. WooCommerce. Veți putea urmări în mod constant veniturile și veți putea vizualiza canalul de vânzări pentru posibile îmbunătățiri. Rapoartele pot fi personalizate pentru a se potrivi cerințelor specifice ale diferitelor departamente, cum ar fi dezvoltarea de produse, marketing, analiză etc. Ca rezultat, veți vedea îmbunătățiri și rezultate semnificative de la fiecare dintre aceste echipe.

După cum probabil ați ghicit, trebuie să aveți un cont Mixpanel pentru ca această integrare să funcționeze. Au pachete diferite în modelul freemium. Pentru un anumit număr de instanțe de urmărire a evenimentelor, îl puteți obține gratuit. După această limită, este posibil să trebuiască să plătiți, în funcție de utilizare.

Mixpanel vă ajută să construiți vizualizări ale pâlniei de vânzări care ar fi utile în mod special pentru strategiile dvs. Vă va ajuta să analizați chiar și pâlniile complicate destul de ușor. În plus, vă ajută să personalizați numele evenimentelor de comerț electronic în funcție de alegerea dvs. Cu ajutorul unui fragment de cod, puteți chiar să urmăriți evenimente personalizate pe site-ul dvs. Abonamentul pe un singur site pentru extensia WooCommerce Mixpanel v-ar costa 149 USD.

Integrarea Segment.io

Urmărirea datelor și a evenimentelor de pe site-ul dvs. este un lucru, iar a le face accesibile altor instrumente este altul. Acum, puteți urmări automat toate evenimentele de pe site și evenimentele de comerț electronic. Mai mult, le veți putea trimite și la un număr mare de aplicații externe. Fără eforturi de codare sau manipulări ale fișierului temă, puteți realiza toate acestea cu integrarea WooCommerce segment.io.

Cu ajutorul acestei integrări, puteți trimite date de analiză către un serviciu la alegere, fără a fi nevoie să vă integrați în mod specific cu fiecare. Deoarece stochează date pentru o utilizare ulterioară, puteți comuta cu ușurință între servicii fără bătăi de cap. Unele dintre evenimentele importante de comerț electronic urmărite de acest instrument sunt următoarele:

• Produs vizualizat
• Adăugat în coș
• Scos din coș
• Cupon aplicat
• Checkout a început
• Plata a început
• Achizitie finalizata

Consultați pagina produsului pentru a afla despre setul complet de evenimente care pot fi urmărite de acest instrument. Un singur abonament la acest plugin ar costa 79 USD. Abonamentul pentru 5 site-uri este de 99 USD, iar abonamentul pentru 25 de site-uri este de 199 USD. Puteți obține un cont de dezvoltator gratuit cu Segment.io, iar planurile plătite încep de la 120 USD pe lună.

Rapoarte coș

Dacă sunteți interesat doar de urmărirea în timp real a coșurilor de cumpărături abandonate, acest plugin vă poate fi destul de util. Se poate dovedi a fi un instrument excelent pentru a vă ajuta să vă gestionați problemele legate de abandonarea coșului. Pluginul este destul de ușor de instalat și configurat. Odată activat, puteți crea cu ușurință rapoarte personalizate și le puteți afișa pe tabloul de bord pentru un acces mai ușor. De asemenea, oferă o vizualizare specială în care puteți vizualiza produsele din coș și ora la care au fost actualizate ultima dată.

Mai important, acest plugin vă permite să contactați clienții înregistrați atunci când își abandonează coșul. Acest lucru vă va ajuta să îmbunătățiți rata de conversie a magazinului dvs. destul de semnificativ. Practic, pluginul va afișa rapoartele coșului ca o filă suplimentară în secțiunea Rapoarte WooCommerce. Puteți găsi pur și simplu toate detaliile necesare prin filtrarea cu data coșului, statutul clientului etc. În plus, există două widget-uri disponibile pentru a vă ajuta să obțineți o imagine de ansamblu rapidă a tendințelor coșului din magazinul dvs.

Pluginul te-ar costa 79 USD pentru un singur abonament la site. Abonamentul pentru 5 site-uri ar fi de 99 USD, iar abonamentul pentru 25 de site-uri ar fi de 199 USD.

Istoricul clienților WooCommerce

Modul în care clienții interacționează cu site-ul dvs. poate oferi detalii cheie pentru a vă ajuta cu ratele de conversie. Pluginul WooCommerce Customer History va oferi detalii despre diferitele vizite de către clienți înainte de o achiziție. În plus, vă va oferi detalii despre contribuția unui anumit client la veniturile dvs. Acest lucru vă va permite să abordați clienții mai eficient cu oferte și reduceri specifice.

Abonamentul pe un singur site pentru acest plugin te-ar costa 49 USD. Abonamentul cu 5 site-uri este de 99 USD, iar abonamentul cu 25 de site-uri te-ar costa 149 USD.

Cum să alegi rapoarte pentru magazinul tău?

Cu atât de mulți parametri și instrumente de raportare, proprietarii de afaceri sunt adesea lăsați în întuneric în ceea ce privește toate valorile de urmărit. În funcție de dimensiunea magazinului tău, numărul de produse, puterea echipei etc., s-ar putea să fii nevoit să improvizezi strategiile. Să aruncăm o privire la unele dintre valorile importante pe care trebuie să le urmăriți ca proprietar de magazin WooCommerce.

Începeți de la informații despre cărucior

Când începeți să vă optimizați strategiile de magazin, experții vă sfătuiesc să începeți de la parametrii de bază. Dacă porniți de la informațiile pe care le obțineți din coșul dvs., veți obține fundația corectă. Apoi puteți intra în strategii mai complicate, inclusiv achiziționarea de noi clienți, precum și actualizările produsului.

Când analizați în detaliu modelele legate de coșul dvs. de cumpărături, puteți găsi mai multe informații utile pentru a vă îmbunătăți fluxul de plată. Puteți citi mai multe despre optimizarea fluxului de plată aici.

Să ne uităm la câteva valori care sunt importante atunci când vorbim despre informații despre coș.

Rata ta de conversie

Rata generală de conversie de pe site-ul dvs. vă va oferi instantaneu o idee despre eficiența fluxului dvs. de plată. Dacă găsiți tarife alarmant de scăzute, vă puteți concentra toată energia în identificarea și remedierea problemelor legate de fluxul de casă. Pentru că, dacă există o problemă de bază care îi împiedică pe utilizatori să finalizeze o achiziție în magazinul dvs., toate celelalte eforturi vor fi irosite.

Aflați mai profund pașii de finalizare a plății

În loc să urmăriți pur și simplu numărul de vizite la paginile de coș sau de plată, vă puteți concentra mai mult pe acțiuni specifice din aceste pagini. Acest lucru ar fi mai util pentru a identifica cauzele specifice care îi împiedică pe clienți să finalizeze o achiziție. De exemplu, cele mai avansate instrumente vă ajută să urmăriți evenimente precum „prețul de expediere calculat”, „cuponul aplicat”, „plata inițiată” etc. O astfel de analiză la nivel micro a fluxului dvs. de plată vă va echipa mult mai mult pentru a implementa strategii de succes.

Rata de satisfacție a clienților

O altă măsură importantă pe care vă puteți concentra la nivel de bază ar fi o măsură a satisfacției clienților. Obținerea unui feedback de la clienții tăi reali te-ar ajuta foarte mult în identificarea strategiilor de reținere a acestora. Există mai multe strategii pentru aceasta, inclusiv sondaje, încurajarea pentru recenzii de produse sau recomandarea de prieteni etc. Prin compilarea feedback-ului disponibil de la diferite canale, puteți măsura și rata de satisfacție a clienților.

Combinați diferite valori

Este destul de ușor să obțineți date simple, cum ar fi vânzările totale sau veniturile pe o perioadă de timp. Cu toate acestea, dacă combinați aceste valori cu anumite alte date relevante, veți avea o perspectivă mai bună asupra multor lucruri. De exemplu, dacă urmăriți vânzările totale rezultate de la un set de clienți direcționați printr-o anumită sursă, acest lucru ar putea fi mai util pentru echipa dvs. de marketing. Acest tip de urmărire este deosebit de util și aici trebuie să utilizați unele dintre instrumentele sofisticate de raportare.

Segmentează-ți clienții

Am scris în repetate rânduri despre necesitatea identificării publicului țintă pentru magazinul dumneavoastră. Puteți citi câteva informații utile pentru a identifica publicul țintă aici. Acum, dacă vă concentrați pe anumite segmente de clienți cu eforturile dvs. de urmărire, veți putea trage concluzii mai ușor. Practic, atunci când instrumentele dvs. de raportare sunt optimizate pentru a aduce date de la anumite segmente de clienți, le veți găsi mai eficiente în timpul implementării.

Acum, haideți să aruncăm o privire la câteva dintre segmentele utile de clienți la care puteți lucra:

Clienti care revin

Desigur, veți fi interesat să obțineți clienți noi în magazinul dvs. Și marketingul dvs. ar fi urmărit deja asta. Cu toate acestea, clienții care revin adaugă mai multă valoare decât utilizatorii noi, conform experților în comerțul electronic. Acest lucru se datorează faptului că nu cheltuiți atât de mulți bani pentru a aduce un client care știe deja despre afacerea dvs. Aici experiența clienților devine un factor determinant pentru succesul magazinului tău.

Potențiali utilizatori

Un aspect pe care companiile nu-l urmăresc este numărul de potențiali cumpărători, care v-au vizitat site-ul, dar de fapt nu au făcut o achiziție. Adesea, accentul se pune mai mult pe conversii și vânzări de succes. Cu toate acestea, datele clienților care de fapt nu au finalizat o achiziție vă pot oferi și informații valoroase. Pot exista date semnificative care sunt răspândite în diferite etape ale pâlniei dvs. de vânzări. Cu ajutorul unora dintre instrumentele discutate mai sus, puteți urmări eficient acest lucru pentru a obține idei utile.

Urmăriți clienții

Acum, probabil că ați trimis e-mailuri de urmărire către o mulțime de clienți potențiali care v-au vizitat magazinul sau și-au abandonat cărucioarele. Urmărirea comportamentului acestor clienți cărora le-ați trimis deja e-mailuri de urmărire ar fi un alt aspect semnificativ pe care trebuie să-l urmăriți.

Evitați greșelile de urmărire

Este deosebit de important să verificați periodic dacă strategiile dvs. de implementare a analizelor sunt corecte. Pentru că, dacă există greșeli în configurarea raportului, veți rămâne cu date incomplete, sau și mai periculos, greșite. Vă puteți asigura că acest lucru nu se întâmplă efectuând în mod regulat audituri analitice pe site-ul dvs.

Extensii de raportare WooCommerce pentru a îmbunătăți vânzările

Din fericire, veți găsi o multitudine de instrumente grozave dacă vă aflați în mediul WooCommerce. Important este să-l identifici pe cel mai bun din lot. Sperăm că vei putea alege instrumentul de raportare potrivit pentru magazinul tău WooCommerce după ce ai citit acest articol. Vă rugăm să lăsați un comentariu dacă aveți câteva informații despre această problemă.

Lectură în continuare

• Cum să îmbunătățiți conversiile WooCommerce?
• Optimizarea ratei de conversie pe WooCommerce
• Plugin de urmărire a conversiilor WooCommerce