En İyi 5 WordPress CRM Aracı ve Eklentisi

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) araçları, işletmenizin en yararlı parçalarından biridir. Verimli bir iş yürütmek için müşterilerinizi, olası satış yaratmayı, iletişim geçmişini ve çok daha fazlasını takip edebilmek çok önemlidir. Özellikle çevrimiçi olanı. Ancak HubSpot veya ZoHo gibi harici bir platform kullanmak istemeyebilirsiniz. İşleri kendi WordPress panonuzda tutmak istiyorsanız, para akışını ve müşterileri mutlu edecek bir dizi seçenek arasından seçim yapabilirsiniz.

Youtube Kanalımıza Abone Olun

1. vCita CRM ve Lider Yönetimi

Daha önce vCita eklentilerini ele aldık ve oldukça etkileyiciler. Bu yüzden onların CRM eklentisinin de olması sürpriz olmamalı. Küçük işletme yönetim paketinin bir parçası olan tam özellikli ve sağlam CRM araçları, ödeme almanıza, müşteriler üzerinde bir konuşma başlatmanın sorumluluğunu üstlenmenize, ondan sonra onlarla mesajlaşmanıza ve toplantıları kolay ve akıcı bir şekilde ayarlamanıza olanak tanır. ekibinizdeki doğru kişiye yönlendirilebilmeleri için süreç boyunca yolculuklarını takip edin.

vCita, piyasadaki en basit yazılımı yapmaz, bu nedenle işlerin nasıl yürüdüğünü öğrenmek ve ayrıntıları sıralamak için biraz zaman ayırmanız gerekebilir, ancak bunu yaptığınızda, WP arka ucunuz inanılmaz derecede güçlü bir platforma bağlanacaktır. hayal kırıklığına uğratma.

Fiyat: Ayda 19 $'dan başlayan fiyatlarla | Daha fazla bilgi

2. WP-CRM

WP-CRM tam olarak göründüğü gibidir: WordPress için bir CRM. İyi adlandırılmış, değil mi? Eklenti sayfasının dediği gibi, "WP kontrol paneliniz tüm müşterilerinizi, satıcılarınızı, ortaklarınızı, bağlı kuruluşlarınızı vb. yönetmek için etkili bir şekilde kullanılabilir." Temel WordPress kullanıcı sistemini kullanarak, CRM eklentisi, muhtemelen sahip olduğunuz bilgileri almanıza ve varsayılan olarak yapabileceğinizden daha iyi kullanmanıza olanak tanır. Sonuçları filtreleyebilmeniz ve ihtiyacınız olan kişiyi hızlı bir şekilde bulabilmeniz için yazışmaları ve mesajlaşmayı yönetebilir, bunlara etiketler ve nitelikler ekleyebilirsiniz ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. WP.org deposundaki ücretsiz eklenti sizin için yeterli değilse, kontrol panelinizde CRM'nin işlevselliğini genişletmek için satın alabileceğiniz eklentiler vardır. Ve sistemde eklenmemiş olmasını istediğiniz bir şey varsa, açık bir GitHub deposu var. Bu şekilde projeye kendiniz katkıda bulunabilirsiniz.

Fiyat: Premium eklentilerle ÜCRETSİZ | Daha fazla bilgi

3. UpiCRM

Özünde, Müşteri İlişkileri Yönetimi sistemleri gerçekten süslü iletişim formları ve e-posta sistemleridir. Kiminle, ne zaman konuştuğunuzu ve sizinle olan iletişimlerinin genel geçmişini takip ederler. UpiCRM bu temeli alır ve onunla çalışır. WP.org deposunda kabaca 14 milyon iletişim formu bulunduğundan, Upi onların ağır işleri yapmasına izin veriyor. Upi, hemen hemen tüm büyük oyuncularla (“WPforms, Contact Form7, Contact Form 7 DB, Gravity Form, Ninja Forms, CalderaForms, Cforms” ve eklenti sayfasına göre daha fazlası) entegre olarak, CRM özellikleri üzerinde çalışmakta özgürdür. sizin için en önemlisi: ilişki ve olası satış yaratma. Dürüst olmak gerekirse, UpiCRM, WP kontrol panelinizde sahip olabileceğiniz en ayrıntılı CRM'lerden biridir. Analitik, kullanıcı hunisi, hiyerarşiler, izleme, harici müşteri adayı toplama var. Ekip kurulumu ve işbirliği, müşteri yaşam döngüsü ve daha fazlasının yanı sıra. Ve ücretsiz olduğunu söylemiş miydik? Öyle. Şimdi bir şans vermemek için sıfır neden var.

Fiyat: ÜCRETSİZ | Daha fazla bilgi

4. Mükemmellik

Perfex, CodeCanyon'da 59 dolardan gelen premium bir CRM'dir. Yine de bunun seni etkilemesine izin verme. Çünkü bu durumda kesinlikle ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz. Faturalama, yazılımın en önemli özelliklerinden biridir ve bunun üzerine, müşteri sorguları ve iletişimlerinin yanı sıra destek sorunlarını da takip edebileceğiniz bir biletleme sistemi vardır. HubSpot gibi harici CRM'ler gibi, Perfex de zamanı takip edebilir, böylece etkili bir şekilde faturalandırabilir, potansiyel müşterilerinizi takip edebilir ve farklı yerlerden içe aktarabilir, ayrıca bunlara açıklama ekleyebilir ve ekip tabanlı teklifler oluşturabilir, böylece herkesin her şeyle ilgili sürecin hangi aşamasında olduğunu bilirsiniz. . Anketler, hedef takibi ve hatta dahili mesajlaşma/notlar/duyurular ekibinizi haberdar edebilir. Ek olarak, Perfex müşteri verileri ve müşteri adayları için özel alanlar kullanır, bu nedenle muhtemelen kurduğunuz andan itibaren bunlarla nasıl çalışacağınızı zaten biliyorsunuzdur. Raporlar ve kullanıcı/personel ayrıcalıklarıyla, Büyük İsimlerle rekabet edebilecek uygun fiyatlı bir CRM istiyorsanız, Perfex'e göz atın.

CRM eklentisi için sanal alan demosuna giriş yapabilir ve kendiniz bir test çalıştırması yapabilirsiniz.

Fiyat: 59 $ | Daha fazla bilgi

5. WP ERP

WP ERP sadece bir CRM değildir. CRM'yi temel bir parça olarak dahil eden tam bir işletme yöneticisidir. WP ERP eklenti sayfası, eklentinin üç temel bölümden oluştuğunu söylüyor: İK Yönetimi, CRM ve Muhasebe - Proje Yönetimi ikincil bir eklenti aracılığıyla kullanılabilir. Bu, WP deposundaki ücretsiz bir eklenti için gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa… öyle. WP ERP CRM'nin ücretsiz sürümünde (bu nasıl bir kısaltma için?), iletişim yönetimi ve filtreleme, kullanıcılar ve müşteriler ve personel için programlar, raporlar ve çeşitli iletişim grupları ve sizinle olan ilişkilerinin yaşam aşamalarını alırsınız. Bazı kullanıcılar için bunlar neden bir CRM'ye ihtiyaç duyduklarının ana noktalarıdır. 5 katmanı olan premium sürümlerde HubSpot, MailChimp, Salesforce ve WooCommerce senkronizasyonu, Gravity Forms ile entegrasyon ve ayrıca müşterilere ve müşterilere SMS mesajlaşma gibi ekstralar alabilirsiniz.

Fiyatlandırma saçma değil, çünkü katmanlar yılda 149 ila 1199 dolar arasında değişiyor ve bunlar diğer CRM platformlarıyla çok rekabetçi. Çoğu insan için ücretsiz planda eksik olan ana unsurlar, harici senkronizasyon ve e-posta kampanyaları olacaktır, ancak bunu WP dışında hallederseniz, burada sevecek çok şey bulacaksınız.

Fiyat: Yıllık 149$ – 1199$ arasındaki katmanlarda ÜCRETSİZ | Daha fazla bilgi

CRM Araçları ile Özetleme

Orada CRM platformlarının kıtlığını bulamayacaksınız. Ve bunların büyük çoğunluğu çok iyi yapılmış ve ihtiyaçlarınızı gayet iyi karşılayacak. Bazıları arkalarında onlarca yıllık deneyime sahipken, diğerleri daha yeni ama dağınık. Hepsi genellikle sizi WP yönetici çizginizden uzaklaştıran harici platformlardır. Ancak, her şeyi tek bir yerde tutmak, WP'yi sonuna kadar kullanmak ve yine de ekibinizi ve müşterilerinizi mükemmel çalışır durumda tutmak istiyorsanız, WordPress için bu CRM eklentilerinden biri kesinlikle işinizi görecektir.

Geçmişte hangi CRM yazılımını veya eklentilerini kullandınız ve şu anda sahip olduğunuza bağlı kalmanıza ne sebep oldu?

Makalenin öne çıkan görseli, Golden Sikorka / Shutterstock.com