Cele mai bune instrumente și plugin-uri WordPress CRM

Instrumentele de gestionare a relației cu clienții (CRM) sunt una dintre cele mai utile părți ale afacerii dvs. A fi capabil să vă urmăriți clienții, generația de clienți potențiali, istoricul contactelor și multe altele este esențială pentru a conduce o afacere eficientă. Mai ales unul online. Cu toate acestea, este posibil să nu doriți să utilizați o platformă externă precum HubSpot sau ZoHo. Dacă doriți să păstrați lucrurile în propriul dvs. tablou de bord WordPress, există o serie de opțiuni dintre care puteți alege, care vor menține banii curgând și clienții fericiți.

Abonați-vă la canalul nostru Youtube

1. vCita CRM și Lead Management

Am mai acoperit pluginurile vCita și sunt destul de impresionante. Deci, nu ar trebui să fie o surpriză faptul că și pluginul lor CRM ar fi. O parte din suita lor de gestionare a întreprinderilor mici, instrumentele CRM cu funcții complete și robuste, care vă permit să efectuați plăți, să puneți sarcina de a începe o conversație cu clienții, de a trimite mesaje cu ei după aceea și de a organiza întâlniri ușor și fluid, tot timpul urmărirea călătoriilor lor prin proces, astfel încât să poată fi direcționate către persoana potrivită din echipa dvs.

vCita nu creează cel mai simplu software existent, așa că este posibil să trebuiască să încercați să învățați cum funcționează lucrurile și să ordonați detaliile, dar atunci când faceți acest lucru, back-end-ul dvs. WP va fi conectat la o platformă incredibil de puternică care a câștigat Nu dezamăgesc.

Preț: începând de la 19 USD pe lună | Mai multe informatii

2. WP-CRM

WP-CRM este exact cum sună: un CRM pentru WordPress. Bine numit, nu? După cum spune pagina pluginului, „panoul de control WP poate fi utilizat în mod eficient pentru a vă gestiona toți clienții, furnizorii, partenerii, afiliații etc.” Prin utilizarea sistemului de utilizator WordPress de bază, pluginul CRM vă permite să luați informații pe care probabil le aveți deja și să le folosiți mai bine decât puteți în mod implicit. Puteți gestiona corespondența și mesageria, le puteți adăuga etichete și atribute, astfel încât să puteți filtra rezultatele și să găsiți rapid de cine aveți nevoie și multe altele. Dacă pluginul gratuit din depozitul WP.org nu este suficient pentru dvs., există suplimente pe care le puteți achiziționa pentru a extinde funcționalitatea CRM în tabloul dvs. de bord. Și dacă există ceva ce ți-ar plăcea în sistem care nu a fost adăugat, există un repo GitHub deschis. În acest fel, puteți contribui singur la proiect.

Preț: GRATUIT cu suplimente premium | Mai multe informatii

3. UpiCRM

În esență, sistemele de gestionare a relației cu clienții sunt formulare de contact și sisteme de e-mail foarte elegante. Ei urmăresc cu cine ați vorbit, când și istoricul general al comunicărilor lor cu dvs. UpiCRM ia acea bază și rulează odată cu ea. Deoarece există aproximativ 14 miliarde de formulare de contact în repo-ul WP.org, Upi le lasă să facă greutăți mari. Prin integrarea cu aproape toți jucătorii importanți („WPforms, Formular de contact7, Formular de contact 7 DB, Gravity Form, Ninja Forms, CalderaForms, Cforms” și multe altele în funcție de pagina pluginului), Upi este liber să lucreze la caracteristicile CRM care contează cel mai mult pentru tine: relația și generarea de clienți potențiali. Sincer, UpiCRM este unul dintre cele mai completate CRM-uri pe care le puteți avea în tabloul de bord WP. Aveți analize, canalizarea utilizatorilor, ierarhii, urmărire, agregare externă a clienților potențiali. La fel ca înființarea și colaborarea echipei, ciclul de viață al clienților și multe altele. Și am menționat că este gratuit? Ei bine, este. Există zero motive pentru a nu-i da o lovitură acum.

Preț: GRATUIT | Mai multe informatii

4. Perfex

Perfex este un CRM premium care vine la 59 USD pe CodeCanyon. Nu vă lăsați să vă influențeze, totuși. Deoarece în acest caz, cu siguranță obțineți ceea ce plătiți. Facturarea este unul dintre cele mai importante momente importante ale software-ului și, în plus, există un sistem de ticketing în care puteți urmări problemele de asistență, precum și solicitările și comunicările clienților. La fel ca CRM-urile externe precum HubSpot, Perfex poate urmări timpul, astfel încât să puteți factura eficient, să vă urmăriți clienții potențiali și să îi importați din diferite locuri, precum și să le adnotați și să creați propuneri bazate pe echipă, astfel încât să știți în ce etapă a procesului se află toată lumea cu tot . Sondajele, urmărirea obiectivelor și chiar mesageria / memo-urile / anunțurile interne vă pot menține echipa în cunoștință. În plus, Perfex folosește câmpuri personalizate pentru datele și clienții potențiali, așa că probabil știți deja cum să lucrați cu acestea din momentul în care le instalați. Cu rapoarte și privilegii utilizator / personal, dacă doriți un CRM accesibil, care să poată concura cu numele mari, consultați Perfex.

Puteți să vă conectați la demo-ul sandbox pentru pluginul CRM și să-i faceți testul.

Preț: 59 USD | Mai multe informatii

5. WP ERP

WP ERP nu este doar un CRM. Este un manager de afaceri complet, care se întâmplă să includă CRM ca parte centrală. Pagina de plugin pentru WP ERP spune că pluginul vine cu trei părți principale: HR Management, CRM și Accounting - cu Management de proiect disponibil printr-un plugin secundar. Dacă sună prea bine pentru a fi adevărat pentru un plugin gratuit în depozitul WP ... este. În versiunea gratuită a WP ERP CRM (cum e asta pentru un acronim?), Veți obține gestionarea și filtrarea contactelor, programări pentru utilizatori și clienți și personal, rapoarte și diferite grupuri de contacte și etape de viață ale relației lor cu dvs. Pentru unii utilizatori, acestea sunt principalele puncte de ce au nevoie de un CRM. În versiunile premium, dintre care există 5 niveluri, puteți obține sincronizarea HubSpot, MailChimp, Salesforce și WooCommerce, integrarea cu Gravity Forms, precum și extras precum mesaje SMS către clienți și clienți și așa mai departe.

Prețurile nu sunt absurde, totuși, deoarece nivelurile variază de la 149 la 1199 USD pe an, iar acestea sunt foarte competitive cu alte platforme CRM. Elementele majore care lipsesc din planul gratuit pentru majoritatea oamenilor vor fi sincronizarea externă și campaniile prin e-mail, dar dacă vă ocupați de acest lucru în afara WP, veți găsi multe de iubit aici.

Preț: GRATUIT cu niveluri cuprinse între 149 și 1199 USD pe an | Mai multe informatii

Încheierea cu instrumentele CRM

Nu veți găsi nicio lipsă de platforme CRM acolo. Și marea lor majoritate sunt foarte bine făcute și se vor potrivi foarte bine nevoilor dumneavoastră. Unii au experiență de zeci de ani în spate, în timp ce alții sunt mai noi, dar mai puțin înșelători. Toate sunt, în general, platforme externe care vă îndepărtează de tabloul de administrare WP. Cu toate acestea, dacă doriți să păstrați totul într-un singur loc, utilizați WP la maximum și păstrați în continuare echipa și clienții în stare perfectă de funcționare, unul dintre aceste plugin-uri CRM pentru WordPress va face absolut treaba pentru dvs.

Ce software sau plugin-uri CRM ați folosit în trecut și ce v-a determinat să rămâneți cu cel pe care îl aveți acum?

Articol prezentat de Golden Sikorka / shutterstock.com