WordPress Kullanarak Bir Eğitim Kılavuzu Nasıl Yayınlanır

Çalışan el kitaplarını veya eğitim kılavuzlarını düşündüğümde, genellikle şunu düşünürüm: toz mıknatısı.

Bunu söylediğim için üzgünüm ama söylenmesi gerekiyor.

Geleneksel kavramları okumam için bana ilham vermiyor.

Bununla birlikte, cehaletin (veya bilgi eksikliğinin) kesinlikle bir kişinin kariyerinde düşük performansa ve karar vermeye yol açtığı kesindir.

Daha iyiye gitmek ve yukarıyı desteklemek için, bir şirket eğitim kılavuzunun içeriği (eğer doğru bir şekilde iletilirse) çalışanların başarılarını hızlandırmada etkili olabilir.

Şirket kültürünü güçlendiren ve operasyonel belirsizlik engelini ortadan kaldıran, karşılıklı yarar sağlayan bir tür en iyi uygulamalar rehberi.

Ekip üyelerinin hepsi aynı sayfadayken, birleşik çabalarını bozabilecek çok az şey var. Şimdi, aksi takdirde dik zorluklar olacak olan dağlık kampanyalar, kıyaslandığında göreceli köstebek tepeleri haline geliyor.

Ve bunların hepsi, tek bir ilahi levhası (diğer adıyla kurumsal eğitim kılavuzu) tarafından koordine edilen, mükemmel bir şekilde yürütülen işbirlikçi koro sayesinde.

Bir sınıf, kendi başına hareket eder ve (gelişmiş çalışan performansının doğrulanmasıyla) doğru yapma yatırımına layıktır.

Ama soru duruyor…

…SaaS'in aşırı yüklendiği (ve teknoloji-çözüm seçimiyle şımartıldığımız) bu günlerde, çalışanlarınız için bir eğitim kılavuzu yayınlamanın en iyi yolu nedir ?

Olasılıkların uzun bir listesi kuşkusuz, ancak belki de sadece birkaç iyi eşleşme.

İleriye dönük olarak seçtiğiniz yol ne olursa olsun, eğitim kılavuzu projenizde yatırım getirisi elde etmek için bazı önemli son gelişmelere dikkat etmek faydalı olacaktır:

• Çevrimiçi ve indirilebilir
• Kolayca düzenlenebilir
• Dijital olarak etkileşimli
• Cihaz uyumlu
• Kullanıcı geribildirimi

Yukarıdaki özellikler, dijital eğitim kılavuzunuzun sunumuna entegre edildiğinde, kurumsal performansı artırmadaki etkinliğini artırmaya hizmet edebilir.

Ama bunlardan birini tam olarak nasıl bir araya getirirsiniz?

Günümüz ekonomisinde bilgiye dayalı teknolojik yanıt, bir içerik yönetim sistemi (CMS) olacaktır.

Niye ya?

Bir CMS yukarıdaki tüm kutuları işaretler…

…artı, hem geliştirici hem de kullanıcı (bu durumda okuyucu) için kolay anlaşılır.

• kod gerekmez
• sıfır öğrenme eğrisi
• kullanımda sağlam
• gezinmek için sezgisel

…ve WordPress örneğinde pazar lideri CMS – açık kaynak olduğu için kullanımı bile ücretsizdir.

Yine de, WordPress ile daha da ileri gitmek, eğer sadece biraz kod biliyorsanız - özelleştirme ve entegrasyon olanakları sonsuzdur.

Sonuç olarak, tüm bu pozitiflerle birlikte – WordPress CMS'nin eğitim kılavuzu projeniz için mükemmel bir dijital ortak olmamasının nedenlerini bulmak zor.

Ve şimdi, daha fazla gecikmeden, size WordPress kullanarak bir eğitim kılavuzu yayınlamak için HeroThemes kılavuzunu sunuyoruz.

Çevrimiçi eğitim kılavuzu nedir?

Çevrimiçi eğitim kılavuzu, mevcut bir web sitesinin parçası olarak veya kendi özel URL'sinde internet üzerinden yayınlanan dijital bir eğitim kılavuzudur.

Belgenin amacı, çalışanların şirket rolleri dahilinde gelişimini ve büyümesini desteklemek için bir referans metni işlevi görmektir.

Bir çevrimiçi eğitim kılavuzu, tek bir yazar tarafından veya birden çok yazar tarafından aynı anda yazılabilir.

Ana kuruluş büyüdükçe ve değiştikçe, stratejiyle uyumu korumak için tüm eğitim ve geliştirme belgeleri de öyle olmalıdır.

Güncellemeler ve yenilemeler, her katkı veya düzenlemeden sorumlu, adlandırılmış personel kaynaklarıyla izlenebilir, yinelenebilir olmalıdır.

Çevrimiçi bir eğitim kılavuzu yayınlamanın faydaları

Yazarlık ve yayımlama emek yoğun süreçlerdir.

Bir eğitim kılavuzu boyutunda bir belgeyi yerden almak için çok fazla "meyve suyu" harcanır.

Yine de, üretildikten sonra daha zahmetli hale gelen şey, evraklarınızı gerekli en son revizyonlarla güncel tutmaktır.

Sadece statik, modası geçmiş basılı kopyalardan oluşan dağınık bir ekonomiye sahip olma ve şimdi yeni, geliştirilmiş revizyonla bu metinlerin yerini almak isteme senaryosunu düşünün.

Dolaşımdaki tüm eski sürümleri 'yeni para' baskısı ile nasıl bulur, sonlandırır ve değiştirirsiniz?

Aynen öyle. Ben de böyle bir karmaşayı düşünmeye dayanamıyordum.

Bu tür durumlar dinamik bir yaklaşım gerektirir.

Böyle bir sorunu çözmek için mükemmel uyum?

Eğitim kılavuzunuzu çevrimiçi hale getirmek.

Şirketinizin eğitim kılavuzunu yayınlamak için daha akıllı, daha yalın ve yenilenebilir yaklaşım.

Şirket eğitim kılavuzunuzu dijitalleştirmek için aklınızda bulundurmanız gereken diğer faydaların bir listesi:

İçerik yönetimi + sığ öğrenme eğrisi: içerik yönetim sistemleri, yoğun dijital yayıncılık projelerinin yükünü yetkin bir şekilde taşımak için icat edildi. Bunlar yalnızca çevrimiçi eğitim kılavuzunuzun biletidir.

Tüm CMS programları arasında lider platform olan WordPress, kullanıma hazır tüm özelliklere ve yazarların kendilerini hemen evlerinde hissetmeleri için sezgisel bir editoryal arayüze sahiptir.

Erişim: eğitim materyalleriniz 7/24 çalışma süresine sahip bir dijital merkez ortamında barındırılır. Yazarlar ve kullanıcılar, eğitim materyallerinin en son sürümlerine kısıtlama olmaksızın erişebilir.

Ayrıca, dijital erişilebilirlik standartlarına uyularak standart olarak oluşturulmuş çevrimiçi eğitim kılavuzunuz, örneğin yazı tipi boyutu gibi basılı kopya sorunları tarafından önceden belirlenmiş engelleri ortadan kaldıracaktır.

Yerel işbirliği: İçerik yönetim sistemleri (CMS) doğası gereği işbirliğine dayalı dijital ortamlardır. Uzak yazma ekiplerini barındırabilir (ve WordPress CMS'de olduğu gibi tamamen ölçeklenebilir).

Projeniz izin tabanlı erişim gerektiriyorsa, WordPress gibi bir CMS, yüksek düzeyde yapılandırılabilir kullanıcı erişim yönetimi ile eşit bir eşleşmedir.

Multimedya çıktısı: Dijital bir eğitim kılavuzu ile çok sayıda medya formatı emrinizdedir. Ses, video, görüntü, metin…

…çeşitli dosya türleri ve içeriği gömme ve sunma yöntemleriyle, kullanıcı deneyiminiz artık A'dan Z'ye kullanıcı türleriyle başarılı bir şekilde etkileşim kurabilir.

Etkileşimli: eğitim bir diyalogdur. Geri bildirim olmadan öldü. Statik, basılı bir eğitim kılavuzu yayınlamanın en büyük dezavantajlarından biri budur.

Ancak dijitalde bu tür sınırlamalara sahip değilsiniz. Dijital teknoloji, pratik çalışma seçeneklerimizi zenginleştirmek için icat edildi. Ve eğitim belgelerinin yayınlanması durumunda, hedef kitlenizden faydalı yanıtlar almak için sayısız teknik vardır.

Analitik: Yayıncılar için, kullanıcı deneyimini "içermek", gerçekten etkili bir bilgi kaynağı sağlama hedefine ulaşmada gerçek bir avantaj sağlar.

Karşılanmayan ihtiyaçların belirlenmesi, zamanında ve doğrulanmış revizyonlar için bolca fırsat sağlar.

Çevrimiçi eğitim kılavuzu yazılımının ortak özellikleri

Yani, açık. Dijital bir eğitim kılavuzu, basılı kopya eşdeğerine göre birçok belirgin stratejik avantaja sahiptir.

Ama daha pratik düşünmek.

Çevrimiçi eğitim kılavuzu yazılımınızın tam olarak hangi özelliklere ve yeteneklere sahip olmasını makul bir şekilde bekleyebilirsiniz?

İşte değerlendirmeniz için bir özet:

Metin düzenleyici ve biçimlendirme: Resmi bir eğitim ve geliştirme belgesi olarak, muhtemelen en son metin düzenleyici işlevlerinden tam olarak yararlanmak isteyeceksiniz.

Örneğin, stillendirilmiş başlıklar gibi iyi yapılandırılmış biçimlendirme, kullanıcı dostu bir WYSIWYG düzenleyicisi aracılığıyla kolayca gerçekleştirilebilir.

Çevrimiçi görüntüleyici veya PDF dönüştürme: Klasik "içeride yemek" veya "paket servis" seçeneği, çevrimiçi içerik tüketimi için esastır. Özellikle bir eğitim belgesi gibi şirket içi literatür projelerinde, önce dijital bir yaklaşım, fiziksel okumayı tercih edenleri terk etmemelidir.

PDF dönüştürme, çoğu CMS platformunda, özellikle de WordPress'te çocuk oyuncağıdır. Tek tek sayfaları PDF'ye veya tüm belgelere yazdırma seçeneği ile bir CMS, sanal ve fiziksel yayıncılık ortamlarını bir araya getirmenin 'kolay çalışmasını' sağlar.

Görüntü, video ve ses entegrasyonu: gömülü multimedya varlıkları, eğitim belgelerini başka bir düzeye taşır. Hayal edin - delegelerin eğitim fakültenizden uygulamalı teslimat almak için artık bir seminer veya çalıştay beklemesine gerek yok.

Sürüm kontrolü: İşbirliği yapmak harikadır, ancak bu aynı zamanda karmaşıklıklar da kazandığınız anlamına gelir. Yeterince ele alınmazsa, bu oldukça verimsiz bir deneyime neden olabilir.

WordPress gibi işbirliğine dayalı bir CMS çözümüyle, tam olarak 'kimin ne yaptığını, en son...' olduğunu görmek ve en son sürümü önceki sürümlerle karıştırmaktan kaçınmak kolaydır.

Dil çevirisi: dağıtılmış bir uluslararası işgücüne sahip misiniz? O zaman açıkça dijital bir eğitim kılavuzundan başka bir şey hayal edersiniz.

Ancak bununla birleştiğinde, kılavuzunuzun diğer dillere çoğaltılmasını doğru ve zahmetsizce gerçekleştirebilecek bir platforma ihtiyacınız var. Örneğin WordPress CMS, dijital çok dilli diplomaside mükemmel bir müttefiktir.

Derecelendirmeler ve geri bildirim: a İçeriğin kullanışlılığını gösteren, kullanıcılar tarafından verilecek sayfa puanlarını kolaylaştırmak için oylama ve mesajlaşma ile kapalı geri bildirim döngüsü.

Bu, kılavuzunuzun içerik geliştirme planını geliştirmek için kullanıcı merkezli girdi sağlar.

Mobil ve tablet duyarlı: önce mobil yaklaşım. Bu, kılavuza erişen kullanıcılar için optimum kolaylık sağlar. Kullanılan cihaza rağmen sunumda aynı seviyede mükemmellik beklenmelidir.

Çevrimiçi bir eğitim kılavuzunun düzenini tasarlama

Tasarım ve düzen, kaliteli içerik için mükemmel birer folyodur.

Kullanıcıya kullanılabilirlik konusunda yardımcı olurlar.

Sayfa içeriğini en verimli şekilde kavramak.

En az çabayla maksimum değeri almak.

Bu, iyi tasarlanmış bir tasarım ve yerleşimi uygulamanın ödülüdür.

Ancak çevrimiçi eğitim kılavuzunuzun sahip olması hangi belirli özelliklere sahip olabilir?

İşte bazı öneriler:

İçindekiler: İçindekilere kapsamlı bir genel bakış. Sayfa numaralarına sahip sıralı bir liste – her bir öğe bağlantılı – belgenizi bulma ve bulma kolaylığı için yüksek oranda indekslenebilir hale getirir.

Değişken, statik, genişletilebilir - ToC'lerin sunumu ne olursa olsun, nihai hedefe ulaşmanın esnek yolları vardır.

Hiyerarşik içerik organizasyonu : Kullanıcının bilişsel sınıflandırmasını ve konu sıralamasını yansıtan, yetkili bir ardışık düzende ortaya konan içerik.

Örneğin, WordPress CMS, yerel bir yerel içerik sıralama sistemine sahiptir (ebeveyn/alt ilişkisi) ve etiketler (kardeşler).

Sürtünmesiz gezinme: içerikle etkileşimin mantıksal ilerlemesi yoluyla önde gelen kullanıcılara gösterge niteliğinde bağlantılar, ipuçları ve istemler.

Kullanıcı deneyimindeki karışıklıkları hafifleten içerik haritaları, gezinme çubukları ve kenar çubuğu bağlantıları.

Şablonlu sayfalar: üretimi düzene sokun ve her sayfa türünü işleve göre en uygun şekilde biçimlendirin.

Yazma sürecini daha da ekonomik hale getirmek için yönetim mühendisliğine sahip hazır şablonlar.

İlerleme ölçer: Bir ilerleme ölçer sağlayarak kılavuzun her adımı okunduğunda kullanıcıları tamamlama beklentisiyle motive edin.

Sayfa sayısına veya tamamlanan sayfaların yüzdesine bağlı olarak, içerik katılımını sağlayan bir ilerleme ölçer bilinmektedir.

Örnek çevrimiçi eğitim kılavuzu

Bu çevrimiçi eğitim kılavuzlarından birinin CANLI örneğine bakmaya hazır mısınız?

Bugün, MagAlign Pro yazılımının kullanıcı eğitim kılavuzunu paylaşıyoruz.

Biraz arka plan için MagAlign, araştırmacılar tarafından grafiksel bir temsilde protein moleküllerinin dizi eşleşmelerini oluşturmak için kullanılan tıbbi bir yazılımdır.

Basitçe söylemek gerekirse, gerçek yaşam durumunda proteinlerin birbirleriyle nasıl etkileşime girebileceğinin olasılıklarını teorik olarak araştırmak için bir simülasyon.

Son derece teknik bir ürün.

Ancak tüm karmaşıklığına rağmen, eğitim kılavuzunu incelemekten ve projeniz için aktarılabilir bazı öğrenme noktalarını ortadan kaldırmaktan bizi alıkoymayacaktır.

Öyleyse, bazı önemli noktaları seçerek MegAlign Pro çevrimiçi eğitim kılavuzunu değerlendirelim:

Dizinlenebilir İçindekiler

Kılavuz, sol taraftaki kenar çubuğunda, kullanıcıyı anında istediği konuya kolayca ulaştıran, erişilmesi kolay atlama bağlantıları sunan, kullanışlı bir ToC tablosuna sahiptir.

Yerleştirilebilir medya

Yukarıda, bir sayfaya gömülü video örneği verilmiştir. Bu örnekte, zengin medya, yazılı metne bir eşlik olarak ilk adımlarında kullanıcıyı yönlendiren bir 'Başlarken' öğreticisi olarak kullanılır.

PDF İndir

ToCs tablosunun altında soldaki (yukarıda) bir 'PDF Olarak İndir' düğmesi bulunur. Bu, kullanıcıların web görüntüleme oturumundan değer almaları ve deneyimlerini çevrimiçi olmanın ötesine taşımaları için hızlı ve kolay bir yol sunar.

Yazdırılabilir sayfalar veya tüm belge

Bazı kullanıcılar hala basılı kopyayı tercih ediyor. Ve aslında, çalışma amacıyla, basılı notlar hala ve her zaman en etkili araç olabilir.

Basılı bir versiyonun tercih edildiği durumlarda, bu yazdır düğmesi (yukarıdaki resmin sağ üst köşesinde), kullanıcının ağ bağlantılı yazıcısını dijital kılavuzu basılı bir kopyaya dönüştürmesi için tetikleyecektir.

Sonraki / Önceki düğmeleri

Sayfalar sırayla birbirine bağlanır ve kullanıcıları belge boyunca baştan sona yönlendirir.

Bu, kullanıcıların eğitim anlatısının öyküsü içinde yolda kalmasına yardımcı olur.

Aramak

Arama çubuğu önemli bir dokunuş. Yukarıdaki örnek, her sayfanın başlık alanında bir özellik olarak arama işlevinin önemini verir.

Bu, kullanıcıların sorgularının yönlendirdiği şekilde ilgili kaynakları bulmasına veya keşfetmesine yardımcı olur.

Geri bildirim

Kullanıcıları destek ekibiyle 'iletişim kurmaya' teşvik eden basit ve nazik bir harekete geçirici mesaj, her sayfanın altında yer alır.

Eğitim kılavuzları, kullanıcıların konuyla ilgili verimli sohbetlere katılmalarını sağlamak için kuruluşlar için fırsatlardır.

Bu 'iletişim DNASTAR' özelliği gibi geri bildirim mekanizmaları, eğitim materyali ile kullanıcı ihtiyacı arasındaki yanlış hizalama boşluklarını kapatmaya hizmet eder.

WordPress kullanarak çevrimiçi bir eğitim kılavuzu hazırlama

Peki, nasıl o zaman… kendi çevrimiçi eğitim kılavuzunuzu oluşturmaya hazır mısınız?

Pekala, işte yukarıda gördüğünüz örneğe benzer bir tane üretmenin iç yolu… artı daha fazlası.

Ve sormadan önce - hayır, bir web geliştiricisi olmanıza veya bir tane kiralamanıza gerek yok. Bu, yalnızca kodsuz bir çözümdür.

Ancak hiçbir kodun düşük teknoloji anlamına gelmesi gerekmez.

Aslında, WordPress ile, tüm CMS arasında çevrimiçi endüstrinin en iyi site oluşturucusunun yanı sıra en çeşitli 3. taraf eklenti ve uzantı geliştirici ekosistemine sahip olursunuz.

Tüm web sitelerinin %40'ından fazlasının WordPress'in içerik yönetimi yeteneklerine güvenmesi yeterince ikna edici olmalıdır.

Bütün bunlar bir yana, nasıl yapıldığını adım adım öğrenmek harika olmaz mıydı?

İşte sıra:

1. Sayfaların ve dosyaların düzenlenmesi ve sınıflandırılması
2. Arama, oylama, geri bildirim ve analiz
3. Sıkça Sorulan Sorular
4. Biletler aracılığıyla sorguları işlemek için yardım masası
5. İçindekiler sayfa dizini
6. Sözlük terim kitaplığı
7. Tüm belgeyi tek tıkla yazdırmak için Blogumu Yazdır

Sayfaların ve dosyaların düzenlenmesi ve sınıflandırılması: kolay içerik tanıma için açıklamalar ve simgelerle birlikte eğitim kılavuzunun her bir bölümüne bağlantılar içeren kapsamlı bir ana sayfa hub sunumu kurun. Popüler makalelere sahip bir sağ kenar çubuğu widget'ı, kullanıcıların akranlarında nelerin güncel olduğunu görmelerine yardımcı olur.

Çevrimiçi eğitim kılavuzunuzdan yola çıkmak için anında iyi temalı bir ana sayfa menüsü oluşturmak için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

Arama, oylama, geri bildirim ve analiz: Makale sayfalarındaki oylama ve geri bildirim formları ile her yeni personel alımı grubuyla kullanıcı tabanlı yeni bir bakış açısı elde edin. Ayrıca, arazi kullanıcıları, lazer keskinliğinde bir CANLI arama işleviyle, ilk kez aradıkları cevaba doğrudan ulaşabilirler. Son olarak, kullanıcı analitiği, iyileştirme için derin öğrenme fırsatları sağlar.

Geri bildirim ve araştırma içgörüleri için akıllı etkileşim araçlarını kullanmak için Heroic Knowledge Base eklentisini kullanın.

Sık sorulan sorular : Eğitim kılavuzunuzu yeni başlayanlara uygun işaretçilerle kolayca donatmak için yeniden kullanılabilir içerik bölümleriyle SSS akordeon blokları oluşturun.

SSS içeriğini kılavuz sayfalarınızın arasına sorunsuz bir şekilde yerleştirmek için Kahramanca SSS eklentisini kullanın.

Biletler aracılığıyla sorguları işlemek için Kahramanca Gelen Kutusu: kullanıcılardan gelen alan sorguları ve destek e-posta gelen kutunuzu WordPress yönetim panosuna yerleştirerek rekor yanıt oranları kazanmaya devam edin. Bu temiz arka ofis çözümüyle tarayıcı sekmeleri arasında ping-pong yapmanıza gerek yok.

E-posta hesabınızdan tamamen WordPress yönetim panelinden işlem yapmak için Heroic Inbox eklentisini kullanın.

Kahramanca İçindekiler: Her eğitim makalesinde kolay gezinme ToC'lerini ayarlayın. Kullanıcılara makale içeriğinde basitçe gezinme avantajını sağlayın.

Her makaleye otomatik olarak doldurulmuş bir içindekiler tablosu eklemek için Kahramanca İçindekiler Tablosunu kullanın.

Kahramanca Sözlük: kullanıcıları ilgili sayfaya götüren bağlantılarla, temayla ilgili en önemli terimleri listeleyin.

Jargon bozan kelimelerin ve tanımlarının bir listesini oluşturmak için Heroic Glossary eklentisini kullanın.

Blogumu Yazdır: çevrimiçi eğitim kılavuzunuzun sayfalarını anında bir PDF dosyasına dönüştürün. Ayrıca, belgenize çok yönlülük katan özel bir düzen ve tasarımla tüm belgeyi dönüştürün.

Çevrimiçi eğitim kılavuzunuza PDF'ye yazdır düğmeleri eklemek için Blogumu Yazdır'ı kullanın.

Çözüm

Çevrimiçi bir eğitim kılavuzu, yalnızca bir onay kutusu alıştırması yapmanın ötesine geçer.

Kuruluşunuzun gerçekten iyileştirme sağlaması için etkileşimli, katma değerli bir eğitim ve geliştirme fırsatıdır.

Doğru dijital platformu kullanmak, geleneksel olarak statik bir formalite haline gelen şeyi, personeliniz için sürekli performans geliştirmenin dinamik bir efektörüne dönüştürebilir.

WordPress, tüm avantajlarıyla birlikte, eğitim dokümantasyon süreçlerinizi akıcı, işbirliğine dayalı ve 10 kat daha etkili hale getirmek için uyumludur.

Hem yazarlar hem de kullanıcılar parmak uçlarına yerleştirilmiş en yeni dijital kontrollerle sürükleyici bir yolculuğa çıkıyor.

Sonuç olarak, çevrimiçi bir eğitim kılavuzuna geçişle, kuruluşunuz sağlam bir yatırım getirisi elde etmeye hazır.

Neden bugün WordPress'i kullanarak çevrimiçi bir eğitim kılavuzu oluşturmaya doğru adım atmıyorsunuz?