如何使用 WordPress 发布培训手册

当我想到员工手册或培训手册时，我经常会想到——吸尘磁铁。

不好意思说，但不得不说。

他们的传统概念并没有激发我阅读。

也就是说，可以肯定的是，无知（或缺乏知识）肯定会导致一个人的职业生涯表现不佳和决策不佳。

为了更好地提升业绩，公司培训手册的内容（如果沟通得当）可以有助于促进员工的成功。

一种互惠互利的最佳实践指南，强化公司文化，消除运营模糊的障碍。

由于团队成员都在同一个页面上，几乎没有什么可以打破他们的统一努力。 现在，原本会是艰巨挑战的山地战役，相比之下变成了相对的鼹鼠山。

而这一切都归功于完美执行的协作合唱——由一张赞美诗（又名。企业培训手册）协调。

集体诉讼本身就值得（通过验证改善的员工绩效）进行正确的投资。

但问题仍然存在……

......在这些 SaaS 超载（并且被技术解决方案选择宠坏了）的日子里，为您的员工发布培训手册的最佳方式是什么？

毫无疑问，一长串的可能性是有可能的，但也许只有少数几场不错的比赛。

无论您选择哪种前进方式，注意一些关键的前沿进步对于在您的培训手册项目中获得投资回报率都是有益的：

• 在线和可下载
• 易于编辑
• 数字互动
• 设备兼容
• 用户反馈

将上述功能集成到数字培训手册的交付中时，可以提高其在提高组织绩效方面的有效性。

但是，您将如何将其中之一放在一起呢？

当今经济中明智的技术答案将是内容管理系统 (CMS)。

为什么？

CMS 勾选了上面所有的方框……

…另外，开发人员和用户（在本例中为读者）都可以轻松获取它们。

• 无需代码
• 零学习曲线
• 操控性强
• 直观的导航

…以市场领先的 CMS 为例，它甚至可以免费使用，因为它是开源的。

但是，如果您只知道一点代码，那么使用 WordPress 更进一步——定制和集成的可能性是无穷无尽的。

因此，总而言之，考虑到所有这些积极因素 - 很难想出为什么 WordPress CMS 不会成为您的培训手册项目的完美数字合作伙伴的原因。

现在，我们毫不拖延地向您展示 HeroThemes 指南，用于使用 WordPress 发布培训手册。

什么是在线培训手册？

在线培训手册是一种数字培训手册，可以作为现有网站的一部分在互联网上发布，也可以在其自己的专用 URL 上发布。

该文件的目的是作为参考文本，以支持员工在公司角色内的发展和成长。

在线培训手册可以由一个作者编写，也可以由多个作者同时编写。

随着上级组织的发展和变化，所有培训和开发文档也应与战略保持一致。

更新和刷新应该是迭代的、可跟踪的，指定的员工资源对每个贡献或编辑负责。

发布在线培训手册的好处

创作和出版是劳动密集型的过程。

大量的“果汁”用于获得一份培训手册大小的文件。

即便如此，一旦制作完成，变得更加费力的是使用最新的必要修订来更新您的文书工作。

试想一下这样的场景：静态过时的硬拷贝分散经济，现在想用新的、改进的修订版取代这些文本。

您如何定位、终止和用“新货币”版本替换所有流通的旧版本？

确切地。 我也不忍心想到这样的烂摊子。

这种情况需要一种动态的方法。

最适合解决此类问题？

在线获取培训手册。

发布公司培训手册的更智能、更精简和可更新的方法。

以下是数字化公司培训手册时需要牢记的进一步好处列表：

内容管理+浅学习曲线：发明内容管理系统是为了胜任密集的数字出版项目的负载。 它们只是您在线培训手册的门票。

在所有 CMS 程序中，领先的平台 – WordPress – 拥有开箱即用的所有花里胡哨，加上直观的编辑界面，让作者立即有宾至如归的感觉。

访问：您的培训材料托管在数字中心环境中，24/7 正常运行。 作者和用户可以不受限制地访问最新版本的培训材料。

此外，按照数字可访问性标准的内置标准，您的在线培训手册将打破以前由硬拷贝问题设置的障碍，例如字体大小。

本地协作：内容管理系统 (CMS) 本质上是协作数字环境。 能够托管远程写作团队（并且完全可扩展，如 WordPress CMS）。

如果您的项目需要基于权限的访问，那么像 WordPress 这样的 CMS 可以与高度可配置的用户访问管理相媲美。

多媒体输出：通过数字培训手册，您可以使用多种媒体格式。 音频、视频、图像、文本……

…通过多种文件类型和嵌入和呈现内容的方法，您的用户体验现在能够成功吸引 AZ 用户类型。

互动：培训是一种对话。 没有反馈就死定了。 这是发布静态硬拷贝培训手册的主要缺点之一。

然而，使用数字，您根本没有这样的限制。 发明数字技术是为了丰富我们的实际工作选择。 在发布培训文档的情况下，有无数种技术可以从您的听众那里获得有用的回应。

分析：对于出版商来说，“洞察”用户体验对于实现提供真正有效的信息资源的目标具有真正的优势。

识别未满足的需求为及时和经过验证的修订提供了大量机会。

在线培训手册软件的共同特点

所以，很清楚。 数字化培训手册具有许多明显的战略优势，远超其纸质版。

但更实际地思考。

您可以合理地期望您的在线培训手册软件具有哪些确切的特性和功能？

以下是供您参考的摘要：

文本编辑器和格式化：作为正式的培训和开发文档，您可能希望充分利用最新的文本编辑器功能。

结构良好的格式，例如样式标题，可以通过用户友好的所见即所得编辑器轻松执行。

在线查看器或 PDF 转换：经典的“就餐”或“外卖”选项是在线内容消费的基础。 尤其是对于像培训文档这样的公司内部文献项目，数字优先方法不能放弃那些喜欢物理阅读的人。

PDF 转换对于大多数 CMS 平台来说都是小菜一碟，尤其是 WordPress。 通过将单个页面打印为 PDF 或整个文档的选项，CMS 使跨越虚拟和物理出版媒体的“轻松工作”成为可能。

图像、视频和音频集成：嵌入式多媒体资产将培训文档提升到另一个层次。 试想一下——代表们不再需要等待研讨会或研讨会才能从您的培训教师那里获得动手实践。

版本控制：协作固然很棒，但这确实意味着您也会获得复杂性。 如果处理不当，这可能会产生适得其反的体验。

使用像 WordPress 这样的协作 CMS 解决方案，很容易准确地看到“谁做了什么，最后……”，并避免将最新版本与任何以前的版本混淆。

语言翻译：拥有分散的国际劳动力？ 那么很明显，除了数字培训手册之外，您还会梦想其他任何东西。

但除此之外，您还需要一个能够准确、轻松地将手册复制到其他语言的平台。 例如，WordPress CMS 是数字多语言外交的完美盟友。

评分和反馈： 带有支持和消息传递的封闭反馈循环，以方便用户给出页面分数，表明内容的有用性。

这为增强手册的内容改进计划提供了一些以用户为中心的输入。

移动和平板电脑响应：移动优先的方法。 这确保了用户访问手册的最佳便利性。 尽管使用了设备，但应该期望呈现同样水平的卓越表现。

设计在线培训手册的布局

设计和布局是优质内容的完美衬托。

它们帮助用户提高可用性。

以最有效的方式掌握页面内容。

以最少的努力获得最大值。

这是实现良好架构设计和布局的回报。

但是，您的在线培训手册可以从哪些特定功能中受益？

以下是一些建议：

目录：内容的全面概述。 带有页码的顺序列表 - 每个项目锚链接 - 使您的文档具有高度可索引性，以便于查找和发现。

浮动的、静态的、可扩展的——无论 ToC 的表现如何，都有实现最终目标的灵活方法。

内容的层次组织：以权威的顺序排列的内容，反映用户的认知分类和主题排序。

例如，WordPress CMS 具有原生的类别（父/子关系）与标签（兄弟姐妹）的原生内容排序系统。

无摩擦导航：指示性链接、提示和提示通过与内容交互的逻辑进展引导用户。

面包屑、导航栏和侧边栏链接缓解了用户体验中的问题。

模板页面：简化生产并根据功能优化每种页面类型。

带有管理工程的现成模板，使创作过程更加经济。

进度表：通过提供进度表来激励用户完成手册的每一步阅读。

根据页面计数或完成的页面百分比，已知进度表可以推动内容参与度。

在线培训手册示例

您准备好查看这些在线培训手册之一的实时示例了吗？

今天，我们分享 MagAlign Pro 软件用户培训指南的案例。

对于一些背景知识，MagAlign 是研究人员使用的一种医学软件，用于以图形表示生成蛋白质分子的序列配对。

简单地说，它是一种模拟，用于从理论上探索蛋白质在现实生活中如何相互作用的可能性。

一个技术含量很高的产品。

但是尽管它很复杂，但它不会阻止我们检查它的培训手册并为您的项目带走一些可转移的学习点。

因此，让我们评估一下 MegAlign Pro 在线培训手册，挑选出一些值得注意的亮点：

可转位目录

该手册的左侧边栏中有一个方便的浮动 ToCs 表格，提供易于访问的跳转链接，可让用户立即找到他们想要的主题。

可嵌入媒体

以上是页面中嵌入视频的示例。 在这种情况下，富媒体被用作“入门”教程，引导用户完成他们的第一步，作为书面文本的伴奏。

下载PDF

在左侧（上图）ToCs 表的底部是一个“下载为 PDF”按钮。 这为用户提供了一种快速简便的方法，可以让用户从网络查看会话中获取价值，并将他们的体验扩展到在线之外。

可打印页面或整个文档

一些用户仍然喜欢硬拷贝。 实际上，出于学习目的，印刷笔记仍然并且可能永远是最有效的工具。

如果首选打印版本，此打印按钮（上图右上角）将触发用户的联网打印机将数字手册转换为纸质副本。

下一个/上一个按钮

页面按顺序相互链接，引导用户从头到尾浏览文档。

这有助于用户在培训叙述的故事中保持正轨。

搜索

搜索栏是必不可少的触摸。 上面的示例将搜索功能作为每个页面标题空间中的一个特征突出显示。

这有助于用户按照查询的指示查找或发现相关资源。

回馈

每个页面的底部都有一个简单而礼貌的号召性用语，鼓励用户“联系”支持团队。

培训手册是组织与用户就主题进行富有成效的对话的机会。

像这种“联系 DNASTAR”功能的反馈机制有助于缩小培训材料和用户需求之间的任何偏差。

使用 WordPress 制作在线培训手册

那么，怎么样……您准备好制作自己的在线培训手册了吗？

好吧，这是制作一个就像您在上面看到的示例一样的内部轨道……还有更多。

在你问之前——不，你不需要成为一名网络开发人员，也不需要雇佣一个。 这是一个专门的无代码解决方案。

但是没有代码并不一定意味着低技术。

事实上，使用 WordPress，您将获得在线行业最好的网站构建器，以及所有 CMS 中最多样化的插件和扩展第三方开发者生态系统。

超过 40% 的网站信任 WordPress 的内容管理能力这一事实应该足够有说服力。

除了所有这些，逐步了解它是如何完成的不是很好吗？

这是排队：

1. 页面和文件的组织和分类
2. 搜索、投票、反馈和分析
3. 经常问的问题
4. 处理票务查询的服务台
5. 目录页面索引
6. 术语库
7. 为整个文档打印我的博客 一键打印

页面和文件的组织和分类：安装一个全面的主页中心演示文稿，其中包含指向培训手册每个章节的链接，并附有说明和图标，以便于识别内容。 带有热门文章的右侧边栏小部件可帮助用户查看同龄人的最新动态。

使用 Heroic Knowledge Base 插件立即设置主题良好的主页菜单，以阻止您的在线培训手册。

搜索、投票、反馈和分析：通过文章页面上的投票和反馈表，获得基于用户的全新视角，了解每一批新的员工摄入量。 此外，使用激光锐利的实时搜索功能，让用户直接找到他们第一次寻找的答案。 最后，用户分析为改进提供了深度学习机会。

使用 Heroic Knowledge Base 插件来使用智能参与工具来获得反馈和调查见解。

常见问题：使用可重复使用的内容部分构建 FAQ 手风琴块，以便为您的培训手册提供初学者友好的指针。

使用 Heroic FAQs 插件在您的手册页面中无缝交织常见问题解答内容。

用于通过工单处理查询的英雄收件箱：通过在 WordPress 管理仪表板中植入您的支持电子邮件收件箱，来自用户的现场查询并保持赢得创纪录的响应率。 使用这个简洁的后台解决方案，无需在浏览器选项卡之间进行乒乓操作。

在 WordPress 管理面板中使用 Heroic Inbox 插件在您的电子邮件帐户之外进行操作。

Heroic Table of Contents：在每篇培训文章上设置简单的导航 ToC。 为用户提供简单浏览文章内容的好处。

使用 Heroic Table of Contents 将自动填充的目录插入到每篇文章中。

Heroic Glossary：列出与主题相关的最重要的术语，并带有将用户带到相关页面的链接。

使用 Heroic Glossary 插件来设置一个行话破坏词及其定义的列表。

打印我的博客：立即将您的在线培训手册页面转换为 PDF 文件。 此外，使用自定义布局和设计转换整个文档，为您的文档添加多功能性。

使用打印我的博客将打印到 PDF 按钮插入您的在线培训手册。

结论

在线培训手册不仅仅是进行勾选框练习。

这是一个互动的、增值的培训和发展机会，可以让您的组织真正推动改进。

使用正确的数字平台可以将传统上的静态形式转变为持续提高员工绩效的动态效应器。

具有所有优势的 WordPress 可以很好地使您的培训文档流程变得流畅、协作且影响力提高 10 倍。

作者和用户都可以通过触手可及的最新数字控件进行引人入胜的旅程。

总而言之，切换到在线培训手册——您的组织已准备好获得可观的投资回报。

为什么不立即开始使用 WordPress 构建在线培训手册呢？