Jak opublikować podręcznik szkoleniowy za pomocą WordPress

Kiedy myślę o podręcznikach dla pracowników lub podręcznikach szkoleniowych, często myślę o magnesie kurzu.

Przykro mi to mówić, ale trzeba to powiedzieć.

Tradycyjne ich pojęcie nie inspiruje mnie do czytania.

To powiedziawszy, z pewnością można się założyć, że ignorancja (lub brak wiedzy) z pewnością prowadzi do słabych wyników i podejmowania decyzji w karierze danej osoby.

A żeby pójść o krok dalej i promować korzyści, zawartość firmowego podręcznika szkoleniowego (jeśli dobrze się go zakomunikuje) może być instrumentem katalizowania sukcesów pracowników.

Rodzaj wzajemnie korzystnego przewodnika dobrych praktyk, wzmacniającego kulturę firmy i usuwającego przeszkodę w postaci operacyjnej niejednoznaczności.

Ponieważ wszyscy członkowie zespołu znajdują się na tej samej stronie, niewiele może zepsuć ich zjednoczone wysiłki. Teraz górskie kampanie, które w innym przypadku byłyby stromymi wyzwaniami, w porównaniu stają się względnymi kretowiskami.

A wszystko za sprawą perfekcyjnie wykonanego, wspólnego chóru – koordynowanego przez jeden arkusz hymnu (aka firmowy podręcznik szkoleniowy).

Akt zbiorowy sam w sobie i godny (poprzez walidację lepszych wyników pracowników) inwestycji polegającej na stworzeniu go w odpowiedni sposób.

Ale pytanie pozostaje…

…w czasach przeciążenia SaaS (i rozpieszczaniu wyborem rozwiązań technicznych), jaki jest najlepszy sposób na opublikowanie podręcznika szkoleniowego dla Twoich pracowników?

Niewątpliwie jest długa lista możliwości, ale może tylko kilka dobrych dopasowań.

Niezależnie od wybranej drogi naprzód, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych, przełomowych postępów w zakresie uzyskania zwrotu z inwestycji w projekt podręcznika szkoleniowego:

• Online i do pobrania
• Łatwo edytowalny
• Cyfrowo interaktywne
• Kompatybilny z urządzeniem
• Odpowiedź zwrotna użytkownika

Powyższe funkcje, po zintegrowaniu z dostarczaniem cyfrowego podręcznika szkoleniowego, mogą służyć poprawie jego skuteczności w podnoszeniu wydajności organizacji.

Ale jak dokładnie byś połączył jeden z nich?

Świadomą odpowiedzią technologiczną w dzisiejszej gospodarce byłby system zarządzania treścią (CMS).

Czemu?

CMS zaznacza wszystkie powyższe pola…

…plus, są łatwe do pobrania zarówno dla programisty, jak i użytkownika (w tym przypadku czytelnika).

• kod nie jest potrzebny
• zerowa krzywa uczenia się
• solidny w obsłudze
• intuicyjna nawigacja

…a na przykładzie WordPressa wiodący na rynku CMS – jest nawet darmowy, ponieważ jest open source.

Chociaż, idąc dalej z WordPressem, jeśli znasz tylko trochę kodu – możliwości dostosowywania i integracji są nieograniczone.

Podsumowując, przy tych wszystkich pozytywach – ciężko jest wymyślić powody, dla których WordPress CMS nie byłby idealnym partnerem cyfrowym dla Twojego projektu podręcznika szkoleniowego.

A teraz, bez dalszej zwłoki, przedstawiamy Wam przewodnik HeroThemes dotyczący publikacji podręcznika szkoleniowego za pomocą WordPressa.

Co to jest podręcznik szkoleniowy online?

Podręcznik szkoleniowy online to cyfrowy podręcznik szkoleniowy, publikowany w Internecie jako część istniejącej strony internetowej lub pod osobnym, dedykowanym adresem URL.

Celem dokumentu jest pełnienie roli tekstu referencyjnego wspierającego rozwój i wzrost pracowników w ramach ich ról w firmie.

Podręcznik szkoleniowy online może być napisany przez jednego autora lub wielu – wszystkich jednocześnie.

Wraz ze wzrostem i zmianami organizacji macierzystej, cała dokumentacja dotycząca szkoleń i rozwoju powinna zachować zgodność ze strategią.

Aktualizacje i odświeżenia powinny być iteracyjne, możliwe do śledzenia z nazwanymi zasobami personelu odpowiedzialnymi za każdy wkład lub edycję.

Korzyści z publikacji podręcznika szkoleniowego online

Tworzenie i publikowanie to procesy pracochłonne.

Dużo „soku” trzeba poświęcić na zbudowanie z ziemi dokumentu wielkości podręcznika szkoleniowego.

Nawet po wyprodukowaniu, bardziej pracochłonne staje się aktualizowanie dokumentacji z najnowszymi niezbędnymi poprawkami.

Pomyśl tylko o scenariuszu, w którym mamy rozproszoną ekonomię statycznych, przestarzałych wydruków, a teraz chcemy zastąpić te teksty nową, ulepszoną wersją.

Jak zlokalizować, zakończyć i zastąpić wszystkie stare wersje w obiegu wydaniem „nowe pieniądze”?

Dokładnie tak. Ja też nie mogłem znieść myśli o takim bałaganie.

Takie sytuacje wymagają dynamicznego podejścia.

Idealny do rozwiązania takiego problemu?

Zabranie podręcznika szkoleniowego online .

Inteligentniejsze, szczuplejsze i odnawialne podejście do publikowania podręcznika szkoleniowego Twojej firmy.

Oto lista dalszych korzyści, o których należy pamiętać przy digitalizacji podręcznika szkoleniowego firmy:

Zarządzanie treścią + płytka krzywa uczenia się: systemy zarządzania treścią zostały wymyślone, aby umiejętnie znosić intensywne projekty publikacji cyfrowych. To tylko przepustka do Twojego podręcznika szkoleniowego online.

Ze wszystkich programów CMS wiodąca platforma – WordPress – ma wszystkie niezbędne elementy, a także intuicyjny interfejs redakcyjny, dzięki któremu autorzy mogą od razu poczuć się jak w domu.

Dostęp: Twoje materiały szkoleniowe są przechowywane w środowisku cyfrowego centrum z dostępnością 24/7. Autorzy i użytkownicy mają bez ograniczeń dostęp do najnowszej wersji materiałów szkoleniowych.

Ponadto podręcznik szkoleniowy online, zbudowany zgodnie ze standardami z przestrzeganiem standardów dostępności cyfrowej, przełamie bariery wcześniej ustalone przez problemy związane z papierem, takie jak na przykład rozmiar czcionki.

Współpraca natywna: systemy zarządzania treścią (CMS) są z natury współpracującymi środowiskami cyfrowymi. Możliwość hostowania zdalnych zespołów piszących (i całkowicie skalowalna, jak w przypadku WordPress CMS).

Jeśli Twój projekt wymaga dostępu opartego na uprawnieniach, CMS, taki jak WordPress, jest równorzędny z wysoce konfigurowalnym zarządzaniem dostępem użytkowników.

Wyjście multimedialne: dzięki cyfrowej instrukcji szkoleniowej masz do dyspozycji wiele formatów multimedialnych. Audio, wideo, obraz, tekst…

… dzięki różnorodnym typom plików i metodom osadzania i prezentowania treści, Twoje środowisko użytkownika jest teraz w stanie skutecznie angażować typy użytkowników AZ.

Interaktywny: szkolenie to dialog. Bez sprzężenia zwrotnego jest martwy. To jedna z głównych wad publikowania statycznego, drukowanego podręcznika szkoleniowego.

Jednak w przypadku technologii cyfrowej po prostu nie masz takich ograniczeń. Technologia cyfrowa została wynaleziona, aby wzbogacić nasze praktyczne możliwości pracy. A w przypadku publikowania dokumentów szkoleniowych istnieje niezliczona ilość technik uzyskiwania przydatnych odpowiedzi od odbiorców.

Analytics: dla wydawców „zaglądanie” do doświadczenia użytkownika stanowi realną korzyść w osiąganiu celu, jakim jest dostarczanie naprawdę skutecznego zasobu informacyjnego.

Identyfikacja niezaspokojonych potrzeb daje wiele możliwości terminowych i sprawdzonych poprawek.

Wspólne cechy oprogramowania do obsługi podręczników szkoleniowych online

Więc to jasne. Cyfrowy podręcznik szkoleniowy ma wiele wyraźnych zalet strategicznych w porównaniu z jego papierowym odpowiednikiem.

Ale myślenie bardziej praktycznie.

Jakich dokładnych funkcji i możliwości można oczekiwać od oprogramowania do obsługi podręczników szkoleniowych online?

Oto podsumowanie do rozważenia:

Edytor tekstu i formatowanie: jako formalny dokument szkoleniowy i programistyczny, prawdopodobnie będziesz chciał w pełni wykorzystać najnowsze funkcje edytora tekstu.

Dobrze ustrukturyzowane formatowanie, takie jak na przykład stylizowane nagłówki, można łatwo wykonać za pomocą przyjaznego dla użytkownika edytora WYSIWYG.

Przeglądarka online lub konwersja PDF: klasyczna opcja „zjedz na wynos” lub „na wynos” ma fundamentalne znaczenie dla korzystania z treści online. Zwłaszcza w przypadku wewnętrznych projektów literatury firmy, takich jak dokument szkoleniowy, podejście cyfrowe nie może pominąć tych, którzy wolą fizyczny odczyt.

Konwersja PDF to pestka w przypadku większości platform CMS, a na pewno w przypadku WordPressa. Dzięki opcji drukowania pojedynczych stron do formatu PDF lub całych dokumentów, CMS ułatwia pracę, łącząc wirtualne i fizyczne nośniki wydawnicze.

Integracja obrazu, wideo i dźwięku: wbudowane zasoby multimedialne przenoszą dokumenty szkoleniowe na wyższy poziom. Wyobraź sobie – delegaci nie muszą już czekać na seminarium lub warsztaty, aby otrzymać praktyczną dostawę od wydziału szkoleniowego.

Kontrola wersji: współpraca jest świetna, ale oznacza to również, że zyskujesz na złożoności. Jeśli nie zostanie odpowiednio potraktowane, może to przynieść całkiem odwrotny skutek.

Dzięki wspólnemu rozwiązaniu CMS, takiemu jak WordPress, łatwo jest zobaczyć dokładnie „kto zrobił co, ostatni…” i uniknąć pomylenia najnowszej edycji z poprzednią.

Tłumaczenie językowe: czy masz rozproszoną międzynarodową siłę roboczą? Wtedy najwyraźniej marzyłbyś o czymś innym niż cyfrowy podręcznik szkoleniowy.

Ale w połączeniu z tym potrzebujesz platformy, która może dokładnie i bez wysiłku obsłużyć replikację podręcznika na inne języki. Na przykład WordPress CMS jest idealnym sprzymierzeńcem w wielojęzycznej dyplomacji cyfrowej.

Oceny i opinie: a zamknięta pętla informacji zwrotnych z głosowaniem i wiadomościami w celu ułatwienia przyznawania przez użytkowników ocen stron, wskazujących na przydatność treści.

Zapewnia to pewien wkład skoncentrowany na użytkowniku w celu ulepszenia planu poprawy treści podręcznika.

Responsywne na telefony komórkowe i tablety: podejście mobile first. Zapewnia to optymalną wygodę użytkownikom uzyskującym dostęp do instrukcji. Mimo zastosowanego urządzenia należy oczekiwać tego samego poziomu doskonałości prezentacji.

Projektowanie szaty graficznej podręcznika szkoleniowego online

Projekt i układ to idealna folia dla wysokiej jakości treści.

Pomagają użytkownikowi w użyteczności.

Jak najefektywniej radzić sobie z treścią strony.

Otrzymywanie maksymalnej wartości przy najmniejszym wysiłku.

Jest to nagroda za wdrożenie dobrze zaprojektowanego projektu i układu.

Ale z jakich konkretnych funkcji może skorzystać Twój podręcznik szkoleniowy online?

Oto parę sugestii:

Spis treści: kompleksowy przegląd treści. Sekwencyjna lista z numerami stron – każda kotwica elementu jest połączona – dzięki czemu dokument jest wysoce indeksowalny, co ułatwia wyszukiwanie i odnajdywanie.

Pływające, statyczne, rozszerzalne — niezależnie od tego, jak prezentacja ToCs pasuje, istnieją elastyczne sposoby osiągnięcia celu końcowego.

Hierarchiczna organizacja treści : treść ułożona w kolejności autorytatywnej, która odzwierciedla klasyfikację poznawczą użytkownika i kolejność tematów.

Na przykład WordPress CMS ma natywny system porządkowania treści w kategoriach (relacja rodzic/dziecko) vs. tagi (rodzeństwo).

Bezproblemowa nawigacja: orientacyjne linki, wskazówki i podpowiedzi prowadzące użytkowników przez logiczny przebieg interakcji z treścią.

Bułka tarta, paski nawigacyjne i linki do paska bocznego łagodzą problemy z wrażeniami użytkownika.

Strony szablonowe: usprawnij produkcję i optymalnie dostosuj każdy typ strony zgodnie z funkcją.

Gotowe szablony z inżynierią administracyjną, aby proces tworzenia był jeszcze bardziej ekonomiczny.

Miernik postępu: motywuj użytkowników oczekiwaniem na ukończenie na każdym kroku czytanej instrukcji, udostępniając miernik postępu.

Na podstawie liczby stron lub procentu ukończonych stron wiadomo, że miernik postępu zwiększa zaangażowanie treści.

Przykładowy podręcznik szkoleniowy online

Czy jesteś gotowy, aby rzucić okiem na LIVE przykład jednego z tych podręczników szkoleniowych online?

Dzisiaj dzielimy się przypadkiem przewodnika szkoleniowego dla użytkowników oprogramowania MagAlign Pro.

Aby dodać trochę tła, MagAlign to oprogramowanie medyczne używane przez naukowców do generowania par sekwencji cząsteczek białka w reprezentacji graficznej.

Mówiąc prościej, jest to symulacja do teoretycznego badania możliwości interakcji białek w rzeczywistych sytuacjach.

Produkt wysoce techniczny.

Ale mimo całej swojej złożoności nie powstrzyma nas to przed zapoznaniem się z podręcznikiem szkoleniowym i zabraniem kilku możliwych do przeniesienia punktów uczenia się dla twojego projektu.

Oceńmy więc internetowy podręcznik szkoleniowy MegAlign Pro, wybierając kilka godnych uwagi informacji:

Indeksowany spis treści

Podręcznik zawiera wygodną, ​​pływającą tabelę ToCs na lewym pasku bocznym, prezentującą łatwo dostępne linki do szybkiego przejścia użytkownika na żądany temat – natychmiast.

Nośniki do osadzania

Powyżej znajduje się przykład wideo osadzonego na stronie. W tym przypadku multimedia są używane jako samouczek „Pierwsze kroki”, który prowadzi użytkownika przez pierwsze kroki jako dodatek do pisanego tekstu.

ściągnij PDF

U dołu tabeli ToCs po lewej stronie (powyżej) znajduje się przycisk „Pobierz jako PDF”. Stanowi to szybki i łatwy sposób na odebranie użytkownikom wartości z sesji przeglądania sieci i rozszerzenie ich doświadczenia poza bycie online.

Strony do druku lub cały dokument

Niektórzy użytkownicy nadal wolą wersję papierową. I faktycznie, do celów naukowych, drukowane notatki są nadal i zawsze mogą być najskuteczniejszym narzędziem.

W przypadkach, w których preferowana jest wersja drukowana, ten przycisk drukowania (w prawym górnym rogu powyższego obrazu) spowoduje, że drukarka sieciowa użytkownika przekształci podręcznik cyfrowy w kopię papierową.

Przyciski Dalej/Wstecz

Strony są ze sobą powiązane w kolejności, prowadząc użytkowników od okładki do okładki przez cały dokument.

Pomaga to użytkownikom śledzić historię narracji szkoleniowej.

Szukaj

Pasek wyszukiwania to niezbędny element. Powyższy przykład uwydatnia funkcję wyszukiwania jako funkcję w przestrzeni nagłówka każdej strony.

Pomaga to użytkownikom znaleźć lub odkryć odpowiednie zasoby zgodnie z ich zapytaniami.

Informacja zwrotna

U dołu każdej strony znajduje się proste i uprzejme wezwanie do działania, zachęcające użytkowników do „skontaktowania się” z zespołem pomocy technicznej.

Podręczniki szkoleniowe są okazją dla organizacji do zaangażowania użytkowników w owocne rozmowy na dany temat.

Mechanizmy sprzężenia zwrotnego, takie jak ta funkcja „kontaktu z DNASTAR”, służą do wypełnienia wszelkich luk wynikających z niezgodności między materiałem szkoleniowym a potrzebami użytkownika.

Tworzenie podręcznika szkoleniowego online za pomocą WordPress

Więc jak to jest… czy jesteś gotowy, aby stworzyć swój własny podręcznik szkoleniowy online?

Cóż, oto wewnętrzna ścieżka do stworzenia takiego, jak przykład, który widzieliście powyżej… plus więcej.

I zanim zapytasz – nie, nie musisz być web developerem ani go zatrudniać. Jest to rozwiązanie wyłącznie bezkodowe.

Ale żaden kod nie musi oznaczać low-tech.

W rzeczywistości dzięki WordPressowi otrzymujesz najlepszego w branży kreatora witryn internetowych, a także najbardziej zróżnicowany ekosystem wtyczek i rozszerzeń zewnętrznych programistów spośród wszystkich CMS.

Fakt, że ponad 40% wszystkich stron internetowych ufa możliwościom zarządzania treścią WordPressa, powinien być wystarczająco przekonujący.

Pomijając to wszystko, czy nie byłoby wspaniale dowiedzieć się, jak to zrobić krok po kroku?

Oto skład:

1. Organizowanie i kategoryzowanie stron i plików
2. Wyszukiwanie, głosowanie, opinie i analizy
3. Często Zadawane Pytania
4. Helpdesk do obsługi zapytań za pośrednictwem biletów
5. Spis treści indeks strony
6. Słownik terminów biblioteka
7. Wydrukuj mój blog dla całego dokumentu Drukowanie jednym kliknięciem

Organizowanie i kategoryzowanie stron i plików: zainstaluj obszerną prezentację centralną strony głównej z łączami do każdego z rozdziałów podręcznika szkoleniowego wraz z opisami i ikonami ułatwiającymi rozpoznawanie treści. Widżet na prawym pasku bocznym z popularnymi artykułami pomaga użytkownikom zobaczyć, co jest aktualne wśród ich rówieśników.

Użyj wtyczki Heroic Knowledge Base, aby natychmiast skonfigurować dobrze tematyczne menu na stronie głównej, aby uruchomić podręcznik szkoleniowy online.

Wyszukiwanie, głosowanie, opinie i analizy: uzyskaj świeżą perspektywę opartą na użytkownikach dzięki każdej nowej grupie pracowników dzięki formularzom do głosowania i opinii na stronach artykułów. Ponadto użytkownik lądu bezpośrednio na odpowiedzi, której szukali po raz pierwszy - dzięki funkcji wyszukiwania na żywo z ostrością laserową. Wreszcie, analityka użytkowników zapewnia głębokie możliwości uczenia się w celu poprawy.

Użyj wtyczki Heroic Knowledge Base, aby skorzystać z inteligentnych narzędzi angażujących w celu uzyskania informacji zwrotnych i spostrzeżeń śledczych.

Często zadawane pytania : skonstruuj bloki akordeonowe FAQ z fragmentami treści wielokrotnego użytku, aby łatwo wyposażyć swój podręcznik szkoleniowy w wskazówki przyjazne dla początkujących.

Użyj wtyczki Heroic FAQs, aby płynnie przeplatać zawartość FAQ na stronach podręcznika.

Heroiczna skrzynka odbiorcza do obsługi zapytań za pośrednictwem zgłoszeń: zapytania terenowe od użytkowników i wygrywaj rekordowe wskaźniki odpowiedzi, umieszczając skrzynkę odbiorczą e-mail wsparcia w panelu administracyjnym WordPress. Dzięki temu zgrabnemu rozwiązaniu zaplecza nie musisz ping-pongować między kartami przeglądarki.

Użyj wtyczki Heroic Inbox, aby operować na swoim koncie e-mail w panelu administracyjnym WordPress.

Heroiczny spis treści: skonfiguruj łatwą nawigację ToCs w każdym artykule szkoleniowym. Daj użytkownikom możliwość łatwego poruszania się po treści artykułu.

Użyj heroicznego spisu treści, aby wstawić automatycznie wypełniony spis treści do każdego artykułu.

Słowniczek heroiczny: wymień najważniejsze terminy związane z tematem, z linkami prowadzącymi użytkowników do odpowiedniej strony.

Użyj wtyczki Heroic Glossary, aby skonfigurować listę słów żargonowych i ich definicji.

Drukuj mój blog: natychmiast przekonwertuj strony podręcznika szkoleniowego online na plik PDF. Ponadto przekonwertuj cały dokument za pomocą niestandardowego układu i projektu, dodając wszechstronności Twojemu dokumentowi.

Użyj opcji Drukuj mój blog, aby wstawić przyciski drukowania do PDF do podręcznika szkoleniowego online.

Wniosek

Podręcznik szkoleniowy online wykracza poza samo wykonanie ćwiczenia z zaznaczeniem pola.

Jest to interaktywne szkolenie o wartości dodanej i możliwość rozwoju dla Twojej organizacji, która naprawdę prowadzi do poprawy.

Korzystanie z odpowiedniej platformy cyfrowej może przekształcić to, co tradycyjnie było statyczną formalnością, w dynamiczny efektor ciągłego zwiększania wydajności pracowników.

WordPress ze wszystkimi swoimi zaletami jest dobrze dostosowany do usprawnienia procesów tworzenia dokumentacji szkoleniowej, współpracy i 10-krotnie większego wpływu.

Zarówno autorzy, jak i użytkownicy czekają na pasjonującą przejażdżkę z najnowszymi cyfrowymi kontrolkami na wyciągnięcie ręki.

Podsumowując, po przejściu na podręcznik szkoleniowy online – Twoja organizacja jest przygotowana na solidny zwrot z inwestycji.

Dlaczego już dziś nie zrobisz kroku w kierunku stworzenia podręcznika szkoleniowego online przy użyciu WordPressa?