WooCommerce E-posta Göndermeme Sorunları Nasıl Düzeltilir?

WooCommerce kullanırken, yolunuza birçok sorun çıkabilir. WooCommerce e-posta göndermiyor bunlardan biri. Mağazanız pazarlama için e-posta göndermeye devam ederse, bu çok yaygın ve önemli bir sorun olabilir.

E-postalar, hızla büyüyen pazarlama çağında herhangi bir işletmenin oldukça öne çıkması için ayrılmaz parçalardan biridir.

Bu nedenle, müşterinize sürekli posta göndermek, işletmenizin adının bildirim kutularında görünmesini sağlar ve işletmenizden haberdar olabilmeleri için sipariş durumundan haberdar olmalarını sağlar.

Ancak, otomatik e-postaların müşterinizin gelen kutusuna gitmesini engelleyen bir sorun varsa, bu sizin için gerçek bir acı olabilir. Peki nasıl düzeltirsiniz? Bir göz atın:

İlk olarak, WooCommerce'in e-posta göndermeme nedenini anlamanız gerekir:

WooCommerce'inizdeki e-postaların müşterilerinizin gelen kutusuna giden yolunu bulmasını engelleyen birden fazla neden olabilir.

Yeni bir sipariş, sipariş iptali, ödeme ve daha pek çok şey için e-postalar içerebilir. İşte bu sorunun devam etmesinin en önemli nedenlerinden bazıları:

• Ödeme işleminde sorun: Ödeme işleminde bir sorun varsa e-posta gönderiminde sorun yaşanmasına neden olabilir. Ödemeler işleme koyulmadığı için WooCommerce e-posta göndermeyecektir. Ödeme yöntemleriniz yeni ödemeleri kabul etmeyi reddederse veya bir siparişi manuel olarak onaylıyorsanız bu durum devam eder.
• E-posta ayarları: WooCommerce'deki e-posta ayarlarının etkinleştirilmemesi durumunda müşterileriniz siparişleri için ilgili e-postayı alamayabilir.
• SMTP kimlik doğrulaması ile ilgili sorun: WooCommerce bir WordPress eklentisi olduğundan, tüm e-postalar web sunucuları aracılığıyla gönderilir. Ancak, bazı e-posta sunucuları bu yönteme güvenmeyi reddeder. Bu gibi durumlarda WooCommerce e-postalarınız spam veya önemsiz klasörüne yönlendirilecektir.

Bunu düzeltmenin çözümü nedir?

WooCommerce'in e-posta göndermeme sorununun bir çözümü var. Basit bir yöntemle kolayca düzeltebilirsiniz. İşte bunu oldukça kolay bir şekilde nasıl yapabileceğiniz.

1. WooCommerce E-posta ayarlarınızı yapılandırarak başlayın:

Karşılaştığınız sorunlar çoğu zaman büyük olmayabilir ve bunları kolayca çözebilirsiniz. Ayarlarla başlayalım. WooCommerce e-posta sürecinin nasıl çalıştığını bilmeniz gerekir.

WooCommerce genellikle siparişlerinizi 3 kategoriye ayırır: Ödeme işleme, bekleyen sipariş ve tamamlanan sipariş.

Bu, ilgili adımlarda gerçekleşir. Ayrıca WooCommerce, sipariş durumu her değiştiğinde bir e-posta göndermelidir.

E-posta ayarlarınız uygun konfigürasyona sahip olmadığı için WooCommerce müşterilerinize e-posta göndermez. Bunu düzeltmek için şu adresi ziyaret etmeniz gerekir: WordPress yönetici alanından WooCommerce >> Ayarlar .

Bundan sonra, E-postalar sekmesi alanına tıklamanız gerekir. WooCommerce'in sipariş durumu değişikliklerine göre göndereceği tüm e-posta şablonlarını görüntüler.

Bundan sonra, e-posta şablonlarından herhangi birinin yanında alacağınız Yönet düğmesine tıklayın. Bundan sonra, 'Bu e-posta bildirimini etkinleştir' seçeneğini işaretlediğinizden emin olmanız gerekir.

Üyelerinizi e-posta adresleri için alıcı alanına da ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, ayarları etkinleştirin.

2. Ödeme durumu sorununu çözmeyi düşünün:

Çevrimiçi mağazanızdan aldığınız siparişlerin her biri için WooCommerce, sipariş durumu değişmeye devam ettiği için bunun için birden fazla e-posta gönderir. Ayrıca ödeme işlemlerini de içerir.

WooCommerce ayrıca her siparişin durumunu da görüntüler. Sipariş durumu işleniyorsa, ödemenin devam ettiği ve endişelenecek bir şey olmadığı anlamına gelir.

Ancak, sipariş durumu Bekleyen ödemeler veya başka bir şey gösterdiğinden, WooCommerce'in e-posta göndermeme olasılığı vardır. Manuel olarak düzeltmeniz gerekiyor. WordPress yönetici alanından WooCommerce >> Siparişler sayfasını ziyaret edin.

Ancak sipariş durumu neden beklemede olma eğiliminde? Pekala, birden fazla nedenden dolayı olabilir. Bir müşteri e-ticaret mağazasına bir sipariş verdiğinde ve ödeme sırasında ödemeyi tamamlamadığında olabilir.

Veya mağazanız yeni ödemeleri kabul etmediğinde. Ayrıca, üçüncü taraf bir ödeme hizmeti varsa, sorun ortaya çıkabilir. Sipariş durumu İşleniyor olarak ayarlandığından, WooCommerce size ve müşterilere de e-posta göndermeye başlayacaktır.

3. WP mail SMTP eklentisi için yapılandırmayı kurun ve ayarlayın:

Yukarıda belirtilen şekilde düzelttikten sonra hala düzgün e-postalar almıyorsanız, başka bir yol izlemeniz gerekir.

Bu gibi durumlarda, e-postalarınızın spam klasörüne gitme olasılığı daha yüksektir. Ancak, hiç profesyonel değil ve e-postalarınız her zaman müşterinizin gelen kutusuna gitmelidir.

Ancak WooCommerce'in e-posta göndermemesi sorununu çözmek için WP Mail SMTP eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir. Kurulum ve aktivasyondan sonra, yönetici gösterge tablosu alanından WP Mail SMTP >> Ayarlar sayfasına gitmeniz gerekir.

Hesaptan alabileceğiniz WP Mail SMTP lisans anahtarınızı ekleyin. Ardından, daha fazla devam etmek için Anahtarı Doğrula düğmesine tıklamanız gerekir.

Doğrulamadan sonra, Mailler bölümüne gitmeniz gerekir. WooCommerce e-postalarını göndermek için birden fazla SMTP hizmetini gösterecektir.

Bundan sonra, işlemsel e-postalarla iyi çalışan bir WP Mail SMTP hizmeti seçmelisiniz. İşlemsel e-postalar, sipariş işlemenin çeşitli adımları için gönderilen otomatik bildirim mesajlarıyla çalışır.

Kurulumu yaptıktan sonra Save Settings butonuna tıklayınız.

4. Bir test e-postası göndermeyi düşünün ve e-posta günlüğünü etkinleştirin:

E-posta sorunlarınız çözüldüğünde, gezinme menüsü alanından E-posta Testi sekmesini ziyaret edebilirsiniz. Ardından, WP Mail SMTP'nin çalıştığını doğrulamak için bir test e-postası gönderin.

WP Mail SMTP ayrıca bir e-posta günlüğü seçeneği sunar. Etkinleştirdikçe, diğer ayrıntılarla birlikte tüm e-posta içeriğinizi kolayca takip edebilirsiniz.

İşletmenizin büyümesiyle birlikte bu ekstra yükü tüm sunucularınıza koyabilirsiniz. WooCommerce düzenli bir biçimde e-posta göndermeye başladığında, bu özelliği de devre dışı bırakabilirsiniz.

Çözüm:
WooCommerce'in e-posta göndermeme sorununu çözmek oldukça kolaydır. Tek yapmanız gereken, sorunu çözmek için gerekli tüm yöntemleri kullanmak ve düzgün çalışıp çalışmadığını anlamak için zaman zaman kontrol ettiğinizden emin olmaktır.