WooCommerce가 이메일을 보내지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

WooCommerce를 사용하는 동안 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이메일을 보내지 않는 WooCommerce도 그 중 하나입니다. 이것은 매우 일반적인 문제일 수 있으며 매장에서 마케팅을 위해 이메일을 계속 보내는 경우 중요한 문제입니다.

이메일은 빠르게 성장하는 마케팅 시대에 모든 비즈니스가 눈에 띄게 중요한 부분 중 하나입니다.

따라서 고객에게 지속적으로 메일을 보내면 알림 상자에 비즈니스 이름이 표시되고 주문 상태를 계속 알 수 있으므로 비즈니스를 계속 알 수 있습니다.

그러나 문제로 인해 자동화된 이메일이 고객의 받은 편지함으로 이동하지 못하는 경우 정말 고통스러울 수 있습니다. 어떻게 수정합니까? 살펴보세요:

먼저 WooCommerce가 이메일을 보내지 않는 이유를 이해해야 합니다.

WooCommerce의 이메일이 고객의 받은 편지함으로 전달되는 것을 제한하는 이유는 여러 가지가 있습니다.

여기에는 새 주문, 주문 취소, 지불 등에 대한 이메일이 포함될 수 있습니다. 이 문제가 계속 발생하는 몇 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

• 결제 처리 문제: 결제 처리에 문제가 있는 경우 이메일 발송에 문제가 발생할 수 있습니다. 결제가 처리되지 않아 WooCommerce에서 이메일을 보내지 않습니다. 결제 방법이 새 결제 수락을 거부하거나 수동으로 주문을 승인하는 경우 계속 발생합니다.
• 이메일 설정: WooCommerce의 이메일 설정이 활성화되지 않은 경우 고객은 주문에 대한 해당 이메일을 받지 못할 수 있습니다.
• SMTP 인증 관련 문제: WooCommerce는 WordPress 플러그인이므로 모든 이메일은 웹 호스트를 통해 전송됩니다. 그러나 일부 이메일 서버는 이 방법을 신뢰하지 않습니다. 이러한 경우 WooCommerce 이메일은 스팸 또는 정크 폴더로 이동됩니다.

그것을 고칠 해결책은 무엇입니까?

WooCommerce가 이메일을 보내지 않는 문제에 대한 수정 사항이 있습니다. 간단한 방법으로 쉽게 고칠 수 있습니다. 다음은 아주 쉽게 할 수 있는 방법입니다.

1. WooCommerce 이메일 설정 구성부터 시작합니다.

종종 당신이 직면하고 있는 문제는 주요 문제가 아닐 수 있으며 당신은 그것을 아주 쉽게 고칠 수 있습니다. 설정부터 시작하겠습니다. WooCommerce 이메일 프로세스가 어떻게 작동하는지 알아야 합니다.

WooCommerce는 일반적으로 주문을 결제 처리, 보류 중인 주문 및 주문 완료의 3가지 범주로 나눕니다.

이것은 각 단계에서 발생합니다. 또한 WooCommerce는 주문 상태가 변경될 때마다 이메일을 보내야 합니다.

이메일 설정에 적절한 구성이 없기 때문에 WooCommerce는 고객에게 이메일을 보내지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 WordPress 관리 영역에서 WooCommerce >> 설정 을 방문해야 합니다.

그런 다음 이메일 탭 영역을 클릭해야 합니다. 주문 상태 변경에 따라 WooCommerce가 보낼 모든 이메일 템플릿이 표시됩니다.

그런 다음 이메일 템플릿 옆에 있는 관리 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 '이 이메일 알림 활성화' 옵션을 선택했는지 확인해야 합니다.

이메일 주소의 수신자 필드에 구성원을 추가할 수도 있습니다. 따라서 설정을 활성화하십시오.

2. 지불 상태 문제 해결을 고려하십시오.

온라인 상점에서 받는 각 주문에 대해 WooCommerce는 주문 상태가 계속 변경됨에 따라 이에 대해 여러 이메일을 보냅니다. 여기에는 지불 처리도 포함됩니다.

WooCommerce는 또한 각 주문의 상태를 표시합니다. 주문 상태가 처리 중이라면 결제가 진행 중이고 걱정할 필요가 없다는 뜻입니다.

그러나 주문 상태가 Pending payment 등으로 표시되기 때문에 WooCommerce가 이메일을 보내지 않을 가능성이 있습니다. 수동으로 수정해야 합니다. WordPress 관리 영역에서 WooCommerce >> 주문 페이지를 방문하십시오.

그러나 주문 상태가 보류 중인 경향이 있는 이유는 무엇입니까? 글쎄, 그것은 한 가지 이상의 이유로 발생할 수 있습니다. 고객이 이커머스 스토어에서 주문을 하고 결제 시 결제 완료를 실행하지 않는 경우 발생할 수 있습니다.

또는 상점에서 새로운 지불을 허용하지 않을 수도 있습니다. 또한 타사 결제 서비스가 있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 주문 상태가 처리 중으로 설정되면 WooCommerce는 귀하와 고객에게도 이메일을 보내기 시작합니다.

3. WP 메일 SMTP 플러그인 구성을 설치하고 설정합니다.

위에서 언급한 방법으로 수정한 후에도 여전히 적절한 이메일을 받지 못한다면 다른 방법을 따라야 합니다.

이러한 경우 이메일이 스팸 폴더로 이동할 가능성이 더 높습니다. 그러나 이것은 전혀 전문적이지 않으며 이메일은 항상 고객의 받은 편지함으로 이동해야 합니다.

그러나 WooCommerce에서 이메일을 보내지 않는 문제를 해결하려면 WP Mail SMTP 플러그인을 설치하고 활성화해야 합니다. 설치 및 활성화 후 관리자 대시보드 영역에서 WP Mail SMTP >> 설정 페이지로 이동해야 합니다.

계정에서 얻을 수 있는 WP 메일 SMTP 라이선스 키를 추가합니다. 그런 다음 계속하려면 키 확인 버튼을 클릭해야 합니다.

확인 후 메일러 섹션으로 스크롤해야 합니다. WooCommerce 이메일을 보내기 위한 여러 SMTP 서비스가 표시됩니다.

그런 다음 트랜잭션 이메일과 잘 작동하는 WP Mail SMTP 서비스를 선택해야 합니다. 거래 이메일은 다양한 주문 처리 단계에 대해 전송된 자동 알림 메시지와 함께 작동합니다.

설정을 완료한 후 설정 저장 버튼을 클릭합니다.

4. 테스트 이메일을 보내고 이메일 로깅을 활성화하는 것을 고려하십시오.

이메일 문제가 해결되면 탐색 메뉴 영역에서 이메일 테스트 탭을 방문할 수 있습니다. 그런 다음 WP 메일 SMTP가 작동하는지 확인하기 위해 테스트 이메일을 보냅니다.

WP Mail SMTP는 이메일 로깅 옵션도 제공합니다. 활성화하면 다른 세부 정보가 포함된 모든 이메일 콘텐츠를 쉽게 추적할 수 있습니다.

비즈니스가 성장함에 따라 모든 서버에 이 추가 로드를 가할 수 있습니다. WooCommerce가 일반 형식으로 이메일을 보내기 시작하면 이 기능을 비활성화할 수도 있습니다.

결론:
WooCommerce가 이메일을 보내지 않는 문제를 해결하는 것은 매우 쉽습니다. 필요한 모든 방법을 사용하여 문제를 해결하고 때때로 문제가 제대로 작동하는지 확인하고 있는지 확인하기만 하면 됩니다.