Salesforce ile Çok Yönlü ve Hedefli Dijital Pazarlamanın Gücünün Keyfini Çıkarın

Sizin için her alanda pazarlamayı basitleştiren bir şey var. Özellikle, işiniz için dijital markalama söz konusu olduğunda, Salesforce, müşteri verilerinin analitiği üzerinden her adımı planlı bir şekilde planlamanıza ve yürütmenize olanak tanıyan müşteri odaklı dijital pazarlamaya böyle bir cevaptır. Bu nedenle, bu tür hesaplanmış pazarlama adımları, çevrimiçi olarak uygulanan geleneksel ve tipik pazarlama yöntemlerinden çok daha yüksek verim sağlar.

Salesforce aracılığıyla pazarlama

Salesforce'un kendisinde, dijital pazarlama kapsamınızı ve faaliyetlerinizi geliştirecek birkaç platform vardır. Salesforce, sizi müşterileri hedefleme ve memnun etme yolculuğunda çok metodik bir şekilde yönlendirir. Adımlar aşağıdaki gibidir:

• Müşterilerinizi önce yazılım tarafından toplanan ve düzenlenen analitik verileri kullanarak tanırsınız.

• Ardından, tüketicileri buna göre hedefleyecek ve onları ürün ve hizmetleriniz hakkında yönlendireceksiniz.

• Son olarak, olası satışları satışa dönüştürmek için hedeflenen potansiyel müşterilerle bireysel bire bir etkileşime girmek için pazarlamacıları işe alırsınız.

• Bu süreçte, daha iyi veri alışverişi ve kullanımı için tüm pazarlama kanallarını tek bir dizide bağlamak için yeterli kapsamı elde edersiniz.

• Cep telefonları, e-postalar, reklam tıklamaları, sosyal medya siteleri, satış temsilcileri, topluluklar, web siteleri ve hizmet ortaklarında müşteri ayak izlerini izleyen analitik verileri kullanın. Sizi daha iyi dönüşümlere yönlendiren anlamlı kalıplar formüle etmek için hepsini özümseyin.

• Pazarlama e-postaları, sosyal medya ve bire bir etkileşimler aracılığıyla daha iyi müşteri katılımı tasarlayın.

• Salesforce olan tek bir platformda müşteri hizmetlerini satış ve pazarlama ile birleştirdiğinizde müşterilerin sizi marka gibi keşfetmesine izin verin.

• Salesforce aracılığıyla oluşturduğunuz müşterilere web sayfaları sunun ve daha sonra daha da yaygın sonuçlar için bu web sayfalarında çevrimiçi pazarlama stratejileri uygulayın.

Bu, yapabileceğiniz en iyi analiz için size müşteri verilerinin 360 derecelik bir görünümünü vermek için Salesforce pazarlama yazılımının ne kadar aktif olduğunu gösterir.

Ortak kullanıcıların ayak izleri

İnternet kullanıcıları gittikleri her yerde dijital ayak izlerini bırakırlar. İnsanlar sosyal medya sitelerini kullanıyor, reklamlara tıklıyor, çeşitli linklere tıklıyor, reklam veren sitelerini ziyaret ediyor, bloglara yorum bırakıyor, arama motoru sorguları ile bilgisayarlarında ürün sorguluyor ve ayrıca anket ve anketlere de fikir veriyor. , her kullanıcı dijital dünyada günlük ayak izleri bırakır. Ve sonra, işi tüm bu ayak izlerini nihai bir veritabanında özümsemek için toplamak ve izlemek, her adımı kaydetmek ve kullanıcının çevrimiçi davranışını, ilgi alanlarını, satın alma alışkanlıklarını ve benzeri şeyleri analitik olarak hesaplamak olan üçüncü taraf hizmetleri vardır. Bu nedenle, düzgün bir şekilde toplanan veriler, bir kullanıcı hakkında her şeyi ve hatta onları değerlendirirken uygun yapay zekayı kullanırsanız kullanıcının kazancını ve kişiliğini bile söyleyebilir.

Salesforce pazarlama yazılımını kullanarak, bu üçüncü taraf hizmetlerinden bu tür verileri yazılıma entegre edebilir ve ardından daha ileri düzey planlar yapmak için Salesforce'un yapay zekasını kullanabilirsiniz. Bu, ne tür ziyaretçi verileriniz, ilgi alanları ve tercihleri ​​vb. hakkında size bilgi veren ilk adımdır. Bu verilere dayanarak, tüketicileri tanıdıktan sonra, bir sonraki adıma geçebilirsiniz. Bir sonraki adım, tüketicileri size uyacak şekilde hedeflemek ve onları işletmenizden haberdar etmektir.

Tüketicileri sizden haberdar etmek

Tüketicilere varlığınızı, işinizi, ürünlerinizi, markanızı ve her şeyi anlatmalısınız. Şu an bulunduğunuz yere nasıl yükseldiğinizi, mücadelelerinizin neler olduğunu, ekibinizde kimlerin olduğunu, sizi özel kılan şeyin ne olduğunu ve tüketicilerin neden sizi ve ürününüzü seçmesi gerektiğine dair hikayeler anlatmalısınız. Bu, müşteri bilinci ve eğitici bir parça sağlar. Varlığınız ve markanız hakkında farkındalık oluşturmak için potansiyel müşterilerle bu ilişkiyi kurmalısınız. Bir sonraki adım, açıkçası müşterilerinizi meşgul etmektir.

Müşterileri nasıl meşgul ediyorsunuz?

Müşterilerinizle çeşitli şekillerde etkileşim kurabilirsiniz. Doğrudan arama, SMS pazarlaması, doğrudan e-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması, hedefli reklamlar, yaygın olarak kullanılan yollardan bazılarıdır. Geleneksel olarak dijital pazarlamada da kullanılırlar. Ancak ayrıntılı analizden sonra özellikle izleme listenizdeki tüketicilere hedeflendiklerinde, olası satışları satışa dönüştürmek daha kolaydır. Tüketicileri bire bir takip edebilir, farkındalık ve pazarlama programlarınıza verdikleri yanıtları takip edebilir ve kimin ilgilenip kimin ilgilenmediğini görebilirsiniz. Bu şekilde daha iyi satışlar yapabilirsiniz. Salesforce, pazarlama için SMS, hedeflenen kullanıcılara e-posta vb. göndermenize izin vererek müşterilerin ilgisini çekmenize yardımcı olur.

Salesforce ile gelişmiş pazarlama

Salesforce ile hedef ziyaretçilerinizi takip edebilir, satışları çeşitli şekillerde hızlandırabilirsiniz. Yalnızca tüketici merkezli satışlar için değil, aynı zamanda iş merkezli satışlar için de yardımcı olur. Böylece hem B2C hem de B2B satışları hızlandırılır ve Salesforce'un yüksek verimli pazarlama yazılımı aracılığıyla desteklenir. Buna daha fazla zing eklemek istiyorsanız, kendi web sayfalarınızı ve uygulamalarınızı da geliştirebilirsiniz. Kendi yardımınız için web sayfaları ve ardından müşterilerinize göstermek için web sayfaları ve bazılarını müşterilerinize göstermek için web sayfalarının tümü Salesforce aracılığıyla yapılabilir.

Salesforce'u Yükleme

Salesforce'u herhangi bir donanım bileşenine veya herhangi bir yazılıma fazladan yatırım yapmadan kolayca kurabilirsiniz. Sadece Salesforce'u sisteminize zahmetsizce kurmakla kalmayıp, aynı zamanda sizi bu sorunla en kısa sürede başa çıkmanız için eğiten Flosum.com gibi deneyimli bir hizmetten hizmet alın. Bu nedenle Salesforce ve onu hızlı bir şekilde çalıştıracak tüm bilgi birikimi ile hazırlanabilir, işletmenizin pazarlama ve satışına başlayabilirsiniz. Yerel sürüm yönetimi ve sürüm kontrolü özellikleri ile Salesforce'u kullanmaya başladığınızda çalışmanıza başka bir boyut eklerler.

En sonunda

Salesforce, satış, destek, hizmet ve pazarlamanın mükemmel bir karışımıdır. Girişiminiz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, hepsi bir işte önemlidir. Bu nedenle yazılımın işletmede zamanında uygulanması pazarı kapmak için önemlidir. Erken başlarsanız, erken test edebilir ve bunun işiniz için doğru çözüm olup olmadığını anlayabilirsiniz.