เพลิดเพลินไปกับพลังของการตลาดดิจิทัลแบบอเนกประสงค์และตรงเป้าหมายด้วย Salesforce

บางสิ่งช่วยลดความซับซ้อนของการตลาดโดยรวมในทุกด้านสำหรับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อพูดถึงการมาร์กดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ Salesforce เป็นคำตอบหนึ่งสำหรับการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณวางแผนและดำเนินการทุกขั้นตอนตามแผนเหนือการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า นั่นเป็นเหตุผลที่ขั้นตอนการตลาดที่คำนวณได้ดังกล่าวให้ผลตอบแทนสูงกว่าวิธีการทางการตลาดแบบเดิมและแบบทั่วไปที่ใช้ทางออนไลน์

การตลาดผ่าน Salesforce

มีหลายแพลตฟอร์มใน Salesforce ซึ่งจะช่วยปรับปรุงขอบเขตและกิจกรรมการตลาดดิจิทัลของคุณ Salesforce ขับเคลื่อนคุณตลอดเส้นทางของการกำหนดเป้าหมายและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยวิธีที่เป็นระบบ ขั้นตอนมีดังนี้:

• คุณรู้จักลูกค้าของคุณก่อนโดยใช้ข้อมูลวิเคราะห์ที่รวบรวมและจัดเรียงโดยซอฟต์แวร์

• ถัดไป คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคตามนั้น และแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

• สุดท้าย คุณจ้างนักการตลาดเพื่อโต้ตอบแบบตัวต่อตัวกับลูกค้าเป้าหมายเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย

• ในกระบวนการนี้ คุณจะได้รับขอบเขตที่เพียงพอในการเชื่อมต่อช่องทางการตลาดทั้งหมดเป็นสตริงเดียวเพื่อการแลกเปลี่ยนและการใช้ข้อมูลที่ดียิ่งขึ้น

• ใช้ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ติดตามรอยเท้าของลูกค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ อีเมล การคลิกโฆษณา ไซต์โซเชียลมีเดีย ตัวแทนฝ่ายขาย ชุมชน เว็บไซต์ และผู้ร่วมงานด้านบริการ หลอมรวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างรูปแบบที่มีความหมายซึ่งจะนำคุณไปสู่ ​​Conversion ที่ดีขึ้น

• ออกแบบการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้ดีขึ้นผ่านอีเมลการตลาดและโซเชียลมีเดีย และการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว

• ให้ลูกค้าค้นพบว่าคุณชอบแบรนด์เมื่อคุณรวมการบริการลูกค้าเข้ากับการขายและการตลาดในแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งก็คือ Salesforce

• เสนอหน้าเว็บให้กับลูกค้าที่คุณสร้างผ่าน Salesforce แล้วใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์กับหน้าเว็บเหล่านั้นเพื่อผลลัพธ์ที่แพร่หลายยิ่งขึ้น

ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์การตลาดของ Salesforce มีการใช้งานมากเพียงใดในการให้มุมมองข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศาแก่คุณเพื่อการวิเคราะห์ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้

รอยเท้าของผู้ใช้ทั่วไป

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทิ้งรอยเท้าดิจิทัลไว้ทุกที่ ผู้คนใช้ไซต์โซเชียลมีเดีย, คลิกที่โฆษณา, คลิกที่ลิงค์ต่าง ๆ, เยี่ยมชมไซต์ของผู้ลงโฆษณา, แสดงความคิดเห็นในบล็อก, สอบถามผลิตภัณฑ์บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาผ่านการสืบค้นจากเครื่องมือค้นหา, และให้ความเห็นต่อการสำรวจและโพล ฯลฯ ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้ทุกคนต่างทิ้งรอยเท้าทุกวันในโลกดิจิทัล แล้วมีบริการของบุคคลที่สามซึ่งมีหน้าที่รวบรวมและติดตามรอยเท้าเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อรวมเข้ากับฐานข้อมูลสุดท้าย บันทึกทุกขั้นตอน และวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ ความสนใจ พฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้ และสิ่งต่างๆ เหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลที่ข้อมูลที่รวบรวมมาอย่างเหมาะสมสามารถบอกทุกอย่างเกี่ยวกับผู้ใช้ แม้กระทั่งรายได้และบุคลิกภาพของผู้ใช้ หากคุณใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่เหมาะสมในการตัดสินพวกเขา

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์การตลาดของ Salesforce คุณสามารถรวมข้อมูลดังกล่าวจากบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้นลงในซอฟต์แวร์ จากนั้นใช้ AI ของ Salesforce เพื่อจัดทำแผนขั้นสูงเพิ่มเติม นี่เป็นขั้นตอนแรก ซึ่งจะบอกคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลผู้เข้าชมที่คุณมี ความสนใจและความชอบของพวกเขา ฯลฯ จากข้อมูลนี้ หลังจากที่รู้จักผู้บริโภคแล้ว คุณมีข้อมูลแล้ว คุณสามารถดำเนินการในขั้นตอนต่อไปได้ ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคให้เหมาะสมกับคุณและทำให้พวกเขาตระหนักถึงธุรกิจของคุณ

ทำให้ผู้บริโภคตระหนักถึงคุณ

คุณต้องบอกผู้บริโภคเกี่ยวกับสถานะของคุณ ธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และทั้งหมดของคุณ คุณต้องบอกเล่าเรื่องราวว่าคุณลุกขึ้นมาอยู่ในที่แห่งนี้ได้อย่างไร อุปสรรคของคุณเป็นอย่างไร ใครอยู่ในทีมของคุณ อะไรที่ทำให้คุณโดดเด่นเป็นพิเศษ และเหตุผลที่ผู้บริโภคควรเลือกคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าตระหนักและมีส่วนให้ความรู้ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์นี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับการมีอยู่และแบรนด์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนคือการดึงดูดลูกค้าของคุณ

คุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไร?

คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณได้หลายวิธี การโทรโดยตรง, การตลาดผ่าน SMS, การตลาดทางอีเมลโดยตรง, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย เป็นวิธีการที่ใช้กันทั่วไป พวกเขาใช้ตามอัตภาพในการทำการตลาดดิจิทัลด้วย แต่เมื่อพวกเขากำหนดเป้าหมายเฉพาะกับผู้บริโภคที่อยู่ในรายการเฝ้าดูของคุณหลังจากการวิเคราะห์โดยละเอียดแล้ว การเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายได้ง่ายขึ้น คุณสามารถติดตามผู้บริโภคแบบตัวต่อตัว ติดตามการตอบสนองของพวกเขาต่อการรับรู้และโปรแกรมการตลาดของคุณ และดูว่าใครกำลังสนใจและใครไม่สนใจ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเสนอขายได้ดีขึ้น Salesforce ช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างมากโดยให้คุณส่ง SMS สำหรับการตลาด อีเมลไปยังผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมาย และอื่นๆ

การตลาดขั้นสูงด้วย Salesforce

ด้วย Salesforce คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมเป้าหมาย และเพิ่มยอดขายได้หลายวิธี ไม่เพียงแต่ช่วยสำหรับการขายที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางเท่านั้น แต่ยังช่วยสำหรับการขายที่เน้นธุรกิจด้วย ดังนั้นทั้งการขายแบบ B2C และ B2B จึงได้รับการเร่งและช่วยเหลือผ่านซอฟต์แวร์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงของ Salesforce หากคุณต้องการเพิ่ม zing มากขึ้น คุณสามารถพัฒนาหน้าเว็บและแอพของคุณเองได้เช่นกัน หน้าเว็บสำหรับความช่วยเหลือของคุณเอง จากนั้นจึงสร้างหน้าเว็บเพื่อแสดงลูกค้าของคุณและบางส่วนเพื่อแสดงให้ลูกค้าของคุณทราบ สามารถทำได้ผ่าน Salesforce

การติดตั้ง Salesforce

คุณสามารถติดตั้ง Salesforce ได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่มเติมใดๆ กับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพียงรับบริการจากบริการที่มีประสบการณ์ เช่น Flosum.com ซึ่งไม่เพียงแค่ติดตั้งSalesforce ในระบบของคุณอย่างไม่ยุ่งยาก แต่ยังฝึกให้คุณจัดการได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย ดังนั้น คุณจึงสามารถเตรียมพร้อมกับ Salesforce และความรู้ทั้งหมดในการดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว และเริ่มต้นสำหรับการตลาดและการขายของธุรกิจของคุณ ด้วยคุณสมบัติการจัดการรุ่นดั้งเดิมและการควบคุมเวอร์ชัน สิ่งเหล่านี้เพิ่มมิติการทำงานของคุณเมื่อคุณเริ่มใช้ Salesforce

ในที่สุด

Salesforce เป็นส่วนผสมที่ลงตัวระหว่างการขาย การสนับสนุน บริการ และการตลาด สิ่งเหล่านี้ล้วนมีความสำคัญในธุรกิจ ไม่ว่าการเริ่มต้นของคุณจะใหญ่หรือเล็ก นั่นเป็นเหตุผลที่การนำซอฟต์แวร์ไปใช้ในธุรกิจอย่างทันท่วงทีเพื่อคว้าตลาดเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเริ่มแต่เนิ่นๆ คุณสามารถทดสอบแต่เนิ่นๆ และตระหนักว่านี่เป็นโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ