Korzystaj z mocy wszechstronnego i ukierunkowanego marketingu cyfrowego dzięki Salesforce
Opublikowany: 2019-06-11Coś upraszcza dla Ciebie marketing w każdej sferze. Zwłaszcza, gdy chodzi o cyfrowe znakowanie dla Twojej firmy, Salesforce jest jedną z takich odpowiedzi na marketing cyfrowy zorientowany na klienta, który pozwala zaplanować i wykonać każdy krok w zaplanowany sposób w ramach analizy danych klientów. Dlatego tak wyliczone kroki marketingowe dają dużo wyższe wyniki niż tradycyjne i typowe metody marketingowe stosowane w Internecie.
Marketing przez Salesforce
W samym Salesforce istnieje kilka platform, które mają na celu zwiększenie zakresu i działań związanych z marketingiem cyfrowym. Salesforce w bardzo metodyczny sposób prowadzi Cię przez drogę dotarcia do klientów i ich zadowolenia. Kroki są następujące:
- Najpierw poznajesz swoich klientów, korzystając z danych analitycznych gromadzonych i porządkowanych przez oprogramowanie.
- Następnie możesz odpowiednio dotrzeć do konsumentów i poprowadzić ich na temat swoich produktów i usług.
- Wreszcie, zatrudniasz marketingowców, aby wchodzili w indywidualne interakcje z docelowymi potencjalnymi klientami w celu konwersji potencjalnych klientów do sprzedaży.
- W ten sposób uzyskujesz szeroki zakres, aby połączyć wszystkie kanały marketingu w jeden ciąg w celu lepszej wymiany i wykorzystania danych.
- Korzystaj z danych analitycznych, które śledzą ślady klientów na telefonach komórkowych, e-mailach, kliknięciach reklam, witrynach mediów społecznościowych, przedstawicielach handlowych, społecznościach, witrynach internetowych i współpracownikach. Zasymiluj je wszystkie, aby sformułować znaczące wzorce, które kierują Cię do lepszych konwersji.
- Zaprojektuj lepsze zaangażowanie klientów dzięki marketingowym e-mailom i mediom społecznościowym oraz indywidualnym interakcjom.
- Pozwól klientom odkryć, że lubisz markę, gdy połączysz obsługę klienta ze sprzedażą i marketingiem na jednej platformie, jaką jest Salesforce.
- Oferuj strony internetowe klientom, które tworzysz za pomocą Salesforce, a następnie stosuj strategie marketingowe online na tych stronach, aby uzyskać jeszcze lepsze wyniki.
Pokazuje to, jak bardzo aktywne jest oprogramowanie marketingowe Salesforce, aby zapewnić pełny wgląd w dane klientów w celu uzyskania najlepszej możliwej analizy.
Ślady wspólnych użytkowników
Internauci zostawiają swoje cyfrowe ślady, gdziekolwiek się udają. Ludzie korzystają z serwisów społecznościowych, klikają reklamy, klikają różne linki, odwiedzają strony reklamodawców, zostawiają uwagi na blogach, pytają o produkty na swoim komputerze poprzez zapytania wyszukiwarek, a także wyrażają swoją opinię w ankietach i sondażach itp. W ten sposób , każdy użytkownik codziennie zostawia ślady w cyfrowym świecie. Są też usługi stron trzecich, których zadaniem jest zbieranie i śledzenie wszystkich tych śladów, aby zasymilować je w ostatecznej bazie danych, rejestrować każdy krok i analitycznie obliczać zachowanie użytkownika w Internecie, zainteresowania, nawyki zakupowe i wszystkie takie rzeczy. Dlatego właściwie zebrane dane mogą powiedzieć wszystko o użytkowniku, a nawet zarobki i osobowość użytkownika, jeśli użyjesz do ich oceny odpowiedniej sztucznej inteligencji.
Korzystając z oprogramowania marketingowego Salesforce, możesz zintegrować takie dane z usług stron trzecich z oprogramowaniem, a następnie wykorzystać sztuczną inteligencję Salesforce do tworzenia dalszych zaawansowanych planów. Jest to pierwszy krok, z którego dowiesz się, jakiego rodzaju dane odwiedzających posiadasz, jakie mają zainteresowania i preferencje itp. Na podstawie tych danych, po poznaniu konsumentów, których dane posiadasz, możesz przejść do kolejnego kroku. Następnym krokiem jest dotarcie do konsumentów tak, aby pasowali do Ciebie i uświadomienie im Twojej firmy.

Uświadamianie konsumentom Ciebie
Musisz powiedzieć konsumentom o swojej obecności, swojej firmie, produktach, marce i wszystkim. Musisz opowiedzieć historie o tym, jak doszłeś do miejsca, w którym jesteś teraz, jakie były twoje zmagania, kto jest w twoim zespole, co sprawia, że wyróżniasz się jako wyjątkowy i dlaczego konsumenci powinni wybierać ciebie i twój produkt. To zapewnia świadomość klienta i część edukacyjną. Musisz budować tę relację z potencjalnymi klientami, aby budować świadomość swojego istnienia i marki. Kolejnym krokiem jest oczywiście zaangażowanie klientów.
Jak angażujesz klientów?
Możesz angażować swoich klientów na różne sposoby. Połączenia bezpośrednie, marketing SMS, bezpośredni marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych, reklamy ukierunkowane to tylko niektóre z powszechnie stosowanych sposobów. Są one również konwencjonalnie używane w marketingu cyfrowym. Ale kiedy są skierowane konkretnie do tych konsumentów, którzy znajdują się na Twojej liście obserwowanych po szczegółowej analizie, łatwiej jest przekonwertować leady na sprzedaż. Możesz śledzić konsumentów jeden na jednego, śledzić ich reakcje na programy uświadamiające i marketingowe oraz sprawdzać, kto się nimi interesuje, a kto nie. W ten sposób możesz lepiej promować sprzedaż. Salesforce bardzo pomaga w angażowaniu klientów, umożliwiając wysyłanie SMS-ów w celach marketingowych, e-maili do docelowych użytkowników i tak dalej.
Zaawansowany marketing z Salesforce
Dzięki Salesforce możesz śledzić docelowych użytkowników i przyspieszać sprzedaż na wiele sposobów. Pomaga nie tylko w sprzedaży zorientowanej na klienta, ale także w sprzedaży zorientowanej na biznes. Dlatego zarówno sprzedaż B2C, jak i B2B są przyspieszane i wspomagane przez wysoce wydajne oprogramowanie marketingowe Salesforce. Jeśli chcesz dodać do niego więcej zinga, możesz również tworzyć własne strony internetowe i aplikacje. Strony internetowe dla Twojej własnej pomocy, a następnie strony internetowe do pokazania klientom, a niektóre do pokazania swoim klientom, mogą być tworzone za pośrednictwem Salesforce.
Instalowanie Salesforce
Możesz łatwo zainstalować Salesforce, bez dodatkowych inwestycji w dowolny komponent sprzętowy lub oprogramowanie. Po prostu skorzystaj z usług doświadczonego serwisu, takiego jak Flosum.com, który nie tylko bezproblemowo instaluje Salesforce w Twoim systemie, ale także szkoli Cię, jak go obsłużyć w mgnieniu oka. Dlatego możesz przygotować się z Salesforce i całym know-how, aby szybko go obsługiwać i rozpocząć marketing i sprzedaż biznesową. Dzięki natywnym funkcjom zarządzania wydaniami i kontroli wersji dodają one kolejny wymiar do Twojej pracy, gdy zaczynasz korzystać z Salesforce.
Wreszcie
Salesforce to idealne połączenie sprzedaży, wsparcia, serwisu i marketingu. Wszystkie są ważne w biznesie, niezależnie od tego, jak duży lub mały jest Twój startup. Dlatego ważne jest terminowe wdrożenie oprogramowania w biznesie, aby podbić rynek. Jeśli zaczniesz wcześnie, możesz to wcześnie przetestować i przekonać się, czy jest to właściwe rozwiązanie dla Twojej firmy.