Disfrute del poder del marketing digital versátil y dirigido con Salesforce

Publicado: 2019-06-11

Algo simplifica el marketing en general en todos los ámbitos para usted. Especialmente, cuando se trata de marcado digital para su negocio, Salesforce es una de esas respuestas al marketing digital orientado al cliente, que le permite planificar y ejecutar cada paso de manera planificada sobre el análisis de los datos del cliente. Es por eso que tales pasos de marketing calculados rinden mucho más que los métodos de marketing tradicionales y típicos aplicados en línea.

Comercialización a través de Salesforce

Hay varias plataformas en el mismo Salesforce, que son para mejorar su alcance y actividades de marketing digital. Salesforce lo guía a través del viaje de la orientación y la satisfacción de los clientes de una manera muy metódica. Los pasos son los siguientes:

  • Primero llega a conocer a sus clientes mediante el uso de los datos analíticos recopilados y organizados por el software.
  • A continuación, puede dirigirse a los consumidores en consecuencia y guiarlos sobre sus productos y servicios.
  • Finalmente, contrata a personas de marketing para participar en interacciones individuales uno a uno con los clientes potenciales objetivo para convertir clientes potenciales en ventas.
  • En el proceso, obtiene un amplio alcance para conectar todos los canales de marketing en una cadena para un mejor intercambio y uso de datos.
  • Utilice datos analíticos que rastrean las huellas de los clientes en dispositivos móviles, correos electrónicos, clics en anuncios, sitios de redes sociales, representantes de ventas, comunidades, sitios web y asociados de servicios. Asímelos todos para formular patrones significativos que lo dirijan a mejores conversiones.
  • Diseñe una mejor participación del cliente a través de correos electrónicos de marketing y redes sociales e interacciones uno a uno.
  • Permita que los clientes descubran que le gusta la marca cuando unifica el servicio al cliente con las ventas y el marketing en una sola plataforma, que es Salesforce.
  • Ofrezca páginas web a los clientes que cree a través de Salesforce y luego aplique estrategias de marketing en línea en esas páginas web para obtener resultados generalizados aún mejores.

Esto le muestra qué tan activo es el software de marketing Salesforce para brindarle una vista de 360 ​​grados de los datos del cliente para el mejor análisis que puede hacer.

Huellas de los usuarios comunes

Los internautas dejan sus huellas digitales allá donde van. Las personas usan sitios de redes sociales, hacen clic en anuncios, hacen clic en varios enlaces, visitan sitios de anunciantes, dejan comentarios en blogs, consultan productos en su computadora a través de consultas de motores de búsqueda y también dan su opinión en encuestas y sondeos, etc. De esta manera , cada usuario deja huellas diarias en el mundo digital. Y luego están los servicios de terceros, cuyo trabajo es recolectar y rastrear todas estas huellas para asimilarlas en una base de datos final, registrar cada paso y calcular analíticamente el comportamiento en línea del usuario, intereses, hábitos de compra y todo eso. Es por eso que los datos recopilados correctamente pueden decir todo sobre un usuario, e incluso los ingresos y la personalidad del usuario si utiliza la inteligencia artificial adecuada para juzgarlos.

Con el software de marketing de Salesforce, puede integrar dichos datos de esos servicios de terceros en el software y luego usar la IA de Salesforce para hacer planes más avanzados. Este es el primer paso, que le indica qué tipo de datos de visitantes tiene, sus intereses y preferencias, etc. En función de estos datos, después de conocer a los consumidores, de los que tiene los datos, puede continuar con el siguiente paso. El siguiente paso es dirigirse a los consumidores para que se ajusten a usted y hacerles conocer su negocio.

Hacer que los consumidores te conozcan

Tienes que informar a los consumidores sobre tu presencia, tu negocio, tus productos, marca y todo. Tienes que contar historias de cómo llegaste al lugar en el que estás ahora, cuáles han sido tus luchas, quién está en tu equipo, qué te hace destacar como especial y por qué los consumidores deberían elegirte a ti y a tu producto. Esto hace que la conciencia del cliente y la parte educativa. Tienes que construir esta relación con los clientes potenciales para crear conciencia sobre tu existencia y marca. El siguiente paso, obviamente, es involucrar a sus clientes.

¿Cómo involucras a los clientes?

Puede involucrar a sus clientes de varias maneras. Las llamadas directas, el marketing por SMS, el marketing directo por correo electrónico, el marketing en redes sociales, los anuncios dirigidos, son algunas de las formas más utilizadas. También se utilizan convencionalmente en marketing digital. Pero cuando están dirigidos específicamente a aquellos consumidores que están en su lista de vigilancia después del análisis detallado, entonces es más fácil convertir clientes potenciales en ventas. Puede realizar un seguimiento de los consumidores uno a uno, realizar un seguimiento de sus respuestas a sus programas de concienciación y marketing, y ver quién está interesado y quién no. De esta manera, puede lanzar mejor las ventas. Salesforce es de gran ayuda para captar clientes al permitirle enviar SMS para marketing, correos electrónicos a usuarios específicos, etc.

Marketing avanzado con Salesforce

Con Salesforce, puede hacer un seguimiento de sus visitantes objetivo y acelerar las ventas de varias maneras. Ayuda no solo a las ventas centradas en el consumidor, sino también a las ventas centradas en el negocio. Por lo tanto, las ventas B2C y B2B se aceleran y ayudan a través del software de marketing altamente eficiente de Salesforce. Si desea agregarle más chispa, también puede desarrollar sus propias páginas web y aplicaciones. Las páginas web para su propia ayuda, y luego las páginas web para mostrar a sus clientes y algunas para mostrar a sus clientes, se pueden crear a través de Salesforce.

Instalación de Salesforce

Puede instalar Salesforce fácilmente, sin ninguna inversión adicional en ningún componente de hardware o software. Simplemente obtenga el servicio de un servicio experimentado como Flosum.com, que no solo instala Salesforce en su sistema sin problemas, sino que también lo capacita para manejarlo en poco tiempo. Por lo tanto, puede prepararse con Salesforce y todo el conocimiento para operarlo rápidamente y comenzar a comercializar y vender su negocio. Con funciones nativas de administración de versiones y control de versiones, agregan otra dimensión a su trabajo cuando comienza a usar Salesforce.

Por fin

Salesforce es una mezcla perfecta de ventas, soporte, servicio y marketing. Todos son importantes en un negocio, sin importar cuán grande o pequeña sea tu startup. Por eso es importante la implementación oportuna del software en el negocio para captar el mercado. Si comienza temprano, puede probarlo temprano y darse cuenta si esta es la solución adecuada para su negocio.