Наслаждайтесь мощью универсального и целевого цифрового маркетинга с Salesforce

Опубликовано: 2019-06-11

Что-то упрощает для вас маркетинг в целом во всех сферах. В частности, когда речь идет о цифровой маркировке для вашего бизнеса, Salesforce является одним из таких ответов на ориентированный на клиента цифровой маркетинг, который позволяет планировать и выполнять каждый шаг запланированным образом с помощью аналитики данных о клиентах. Вот почему такие просчитанные маркетинговые шаги дают гораздо больше, чем традиционные и типичные маркетинговые методы, применяемые в Интернете.

Маркетинг через Salesforce

В самой Salesforce есть несколько платформ, которые должны расширить ваши возможности и деятельность в области цифрового маркетинга. Salesforce очень методично помогает вам находить и удовлетворять клиентов. Шаги следующие:

  • Вы сначала узнаете своих клиентов с помощью аналитических данных, собранных и систематизированных программным обеспечением.
  • Затем вы можете соответствующим образом ориентироваться на потребителей и направлять их в отношении вашего продукта и услуг.
  • Наконец, вы нанимаете маркетологов для индивидуального взаимодействия один на один с целевыми потенциальными клиентами, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в продажи.
  • В процессе вы получаете широкие возможности для подключения всех каналов маркетинга в одну строку для лучшего обмена данными и их использования.
  • Используйте аналитические данные, которые отслеживают следы клиентов по мобильным телефонам, электронной почте, кликам по рекламе, сайтам социальных сетей, торговым представителям, сообществам, веб-сайтам и специалистам по обслуживанию. Сопоставьте их все, чтобы сформулировать значимые шаблоны, которые направят вас к лучшим конверсиям.
  • Улучшайте взаимодействие с клиентами с помощью маркетинговых электронных писем и социальных сетей, а также общения один на один.
  • Пусть клиенты узнают, что вам нравится бренд, объединив обслуживание клиентов с продажами и маркетингом на одной платформе, которой является Salesforce.
  • Предлагайте клиентам веб-страницы, которые вы создаете с помощью Salesforce, а затем применяйте стратегии онлайн-маркетинга на этих веб-страницах, чтобы получить еще более широкие результаты.

Это показывает, насколько активно маркетинговое программное обеспечение Salesforce предоставляет вам 360-градусный обзор данных о клиентах для наилучшего анализа, который вы можете сделать.

Следы обычных пользователей

Интернет-пользователи оставляют свои цифровые следы, где бы они ни находились. Люди используют сайты социальных сетей, нажимают на рекламу, нажимают на различные ссылки, посещают сайты рекламодателей, оставляют комментарии в блогах, запрашивают продукты на своем компьютере с помощью поисковых запросов, а также высказывают свое мнение в опросах и опросах и т. д. Таким образом , каждый пользователь ежедневно оставляет следы в цифровом мире. А еще есть сторонние сервисы, чья работа состоит в том, чтобы собирать и отслеживать все эти следы, чтобы ассимилировать их в окончательной базе данных, записывать каждый шаг и аналитически вычислять онлайн-поведение пользователя, интересы, покупательские привычки и все такое прочее. Вот почему правильно собранные данные могут рассказать все о пользователе, и даже о доходах и личности пользователя, если вы используете надлежащий искусственный интеллект для их оценки.

Используя маркетинговое программное обеспечение Salesforce, вы можете интегрировать такие данные из этих сторонних сервисов в программное обеспечение, а затем использовать искусственный интеллект Salesforce для составления дальнейших расширенных планов. Это первый шаг, который расскажет вам о том, какой тип данных о посетителях у вас есть, их интересах и предпочтениях и т. д. На основе этих данных, после того, как вы узнаете потребителей, данные о которых у вас есть, вы можете перейти к следующему шагу. Следующим шагом будет нацелить потребителей на то, чтобы они подходили вам, и рассказать им о вашем бизнесе.

Информирование потребителей о вас

Вы должны рассказать потребителям о своем присутствии, своем бизнесе, своих продуктах, бренде и всем остальном. Вы должны рассказать истории о том, как вы поднялись до того места, где вы находитесь сейчас, какие у вас были трудности, кто входит в вашу команду, что выделяет вас как особенного и почему потребители должны выбирать вас и ваш продукт. Это делает для информирования клиентов и образовательной части. Вы должны построить эти отношения с потенциальными клиентами, чтобы повысить осведомленность о своем существовании и бренде. Следующим шагом, очевидно, является привлечение ваших клиентов.

Как вы привлекаете клиентов?

Вы можете привлечь своих клиентов различными способами. Прямые звонки, SMS-маркетинг, прямой маркетинг по электронной почте, маркетинг в социальных сетях, целевая реклама — вот некоторые из наиболее часто используемых способов. Они традиционно используются и в цифровом маркетинге. Но когда они нацелены именно на тех потребителей, которые после детального анализа попали в ваш вотч-лист, то конвертировать лиды в продажи проще. Вы можете отслеживать потребителей один на один, отслеживать их реакцию на ваши информационные и маркетинговые программы и видеть, кто проявляет интерес, а кто нет. Таким образом, вы можете лучше продвигать продажи. Salesforce очень помогает в привлечении клиентов, позволяя отправлять маркетинговые SMS, электронные письма целевым пользователям и т. д.

Расширенный маркетинг с Salesforce

С помощью Salesforce вы можете следить за целевыми посетителями и ускорять продажи несколькими способами. Это помогает не только для продаж, ориентированных на потребителя, но и в равной степени для продаж, ориентированных на бизнес. Следовательно, как B2C, так и B2B продажи ускоряются и поддерживаются с помощью высокоэффективного маркетингового программного обеспечения Salesforce. Если вы хотите добавить к нему больше звучания, вы также можете разработать свои собственные веб-страницы и приложения. Веб-страницы для вашей собственной помощи, а затем веб-страницы для ваших клиентов и некоторые для ваших клиентов, все это можно сделать с помощью Salesforce.

Установка Salesforce

Вы можете легко установить Salesforce без каких-либо дополнительных вложений в какой-либо аппаратный компонент или какое-либо программное обеспечение. Просто воспользуйтесь услугами опытного сервиса, такого как Flosum.com, который не только легко установит Salesforce в вашей системе, но и быстро научит вас обращаться с ним. Таким образом, вы можете быстро подготовиться к работе с Salesforce и всеми ноу-хау и приступить к маркетингу и продажам своего бизнеса. Благодаря встроенным функциям управления выпусками и контроля версий они добавляют еще одно измерение к вашей работе, когда вы начинаете использовать Salesforce.

Окончательно

Salesforce — это идеальное сочетание продаж, поддержки, обслуживания и маркетинга. Все они важны в бизнесе, каким бы большим или маленьким ни был ваш стартап. Вот почему важно своевременное внедрение программного обеспечения в бизнес для захвата рынка. Если вы начнете раньше, вы сможете протестировать его раньше и понять, подходит ли это решение для вашего бизнеса.