2019'da E-posta Listesi Oluşturma: Başarılı Olmak İçin Bilmeniz Gerekenler

E-posta pazarlaması güçlüdür çünkü hem yüksek etkili hem de düşük maliyetlidir. Birçoğumuzun elleri her gün e-postamızda ve gördüklerimiz sosyal medya beslemelerimizde gördüklerimizden çok farklı. Bir e-posta listesine abone olmak, yalnızca daha fazla gönderi göreceğinizi vaat eden bir sosyal medya hesabını takip etmekten farklı olarak, bir tür anlaşma veya ücretsiz teklif almak anlamına gelir. Bültenler ayrıca daha sonra kullanılmak üzere kaydedilebilir, gelen kutusu klasörlerine filtrelenebilir veya abonelikten tamamen çıkılabilir. Bu yüksek etkileşim seviyesi, haber bültenlerine kaydolmanın, örneğin Facebook beğenilerinden daha zor olmasının da nedenidir. Giriş engeli ve riskler daha yüksektir, bu nedenle insanlar dahil olmak konusunda daha temkinlidir.

E-posta listenizi oluşturmanın “doğru yolu” yoktur – yan taraftaki dükkan için işe yarayan şey sizin için tamamen yanlış olabilir. Bununla birlikte, e-posta listenizi nasıl oluşturmayı seçerseniz seçin, bireyin abone olduğunu her zaman netleştirin - onları kandırmayın. Bu sadece bir incelik değil; aynı zamanda sizi yasal olarak da koruyacaktır.

Göz önünde bulundurulması gereken birkaç teknik vardır ve oradan hedef kitleniz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığını test edebilirsiniz. Bu notta, en baştan başlayalım: e-posta listesi oluşturma stratejilerinizi test edin.

A/B Testi

Test etmek için bazı liste oluşturma stratejilerini seçmeden bu adıma ulaşamazsınız, ancak işin içine girmeyi bilmek önemlidir.

E-posta listesi oluşturma stratejinizdeki her şeye bir deneme olarak bakın. En iyi dönüşümü sağlayacak kopyayı, tasarımı veya yerleşimi bilmiyorsunuz, bu yüzden neyin işe yaradığını bulana kadar bir sürü şeyi test ediyorsunuz. Ve oradan, test etmeye devam edeceksiniz – asla gerçekten bitmez. Sürekli olarak gelişmek için “çalışan şeyi” (A) alacak ve “çalışabilecek veya çalışmayabilecek bir şey” (B) ile test edeceksiniz.

Abone formunuzun test edeceğiniz bazı yönleri arasında renkler, CTA, sayfadaki yerleşim ve açılır pencere zamanlaması bulunur. Ayrıntılara girmekten korkmayın - ekranın solundan kayan bir formun sağdan kayan bir forma göre daha iyi dönüşüm sağladığını görebilirsiniz.

Özelleştirilmiş İçerik ve Abonelik Seçenekleri

Abone olduğunuz haber bültenlerini düşünün – onlardan gelen kutunuzda yer almaya değer kılan ne elde ediyorsunuz? Belirli bir mağazadaki indirimden her zaman yararlanır mısınız? Belirli bir blogun her hafta gönderdiği tavsiyeyi beğendiniz mi? Bültenlerini almadıysanız, kaçırıyormuş gibi hissediyor musunuz?

Kaynak: Regina tarafından

Abonelere verebileceğiniz çok sayıda katılım teklifi vardır ve seçeceğiniz teklifler markanıza, müşterilerinize, dönüşüm hunisinin içinde bulundukları bölüme vb. dayalı olacaktır. İşte size beyin fırtınası yapmanızı sağlayacak birkaç fikir :

• Hediye rehberi veya kaynak listesi gibi "en iyiler" özeti
• Karmaşık bir süreci daha basit hale getirmek için hile sayfası veya kontrol listesi
• Kitlenizin yaşadığı bir sorunu çözmek için ücretsiz eğitim
• Sınırlı süreli ücretsiz erişim
• Tavsiye veya destek sağladığınız canlı web semineri veya atölye çalışması
• Zengin bilgi sağlayan çok parçalı e-posta veya video kursu

Abone olmaya değer içerik, hedef kitlenizin genel olarak ilgilendiği şeylerle ve ayrıca web sitenizin belirli bir blog gönderisinde veya sayfasında yer alan kişilerin ilgi duyduğu şeylerle eşleşmelidir. Yalnızca bir veya iki açılış sayfanız varsa, çok sayıda aboneyi kaçıracaksınız. 15 kadar farklı açılış sayfası hedefleyin, böylece okuyucularınızın en çok ilgilendiği içeriğe ve müşteri yolculuğunun farklı aşamalarına yönelik teklifleri özelleştirebilirsiniz.

Aldıklarını kontrol etmelerine izin verin.

Farklı haber bülteni akışlarına sahip markalar, abonelerinin ne alacaklarını kontrol etmelerine izin verebilir. Bülten sıklığına karar vermelerine de izin verebilirsiniz. Örneğin, bazı aboneler doğum günü kulübünüzün bir parçası olmak isteyebilir, ancak başka bir şey değil. Aldıkları teklifler sınırlı olacak - ilk satın alımlarında %10 indirim gibi bir kayıt anlaşması alacaklar; doğum günlerinde özel bir teklif; ve muhtemelen Noel'de bir hediye rehberi gibi büyük tatillerle ilgili bir e-posta.

Kaydolmadan önce ziyaretçilerinizin bülten seçeneklerini özelleştirebileceklerini bilmelerini sağlayın - bu, tehlikede olan insanları teşvik edebilir. Ayrıca, her e-posta aldıklarında onlara daha fazlası için kaydolma seçeneği sunun.

Blog ve Web Sitesi Etkinleştirmeleri

Birkaç farklı web sitesi katılım formu türü vardır. Başlıcaları abone kutusu, kayıt sayfası ve açılır penceredir. Pop-up reklamlar söz konusu olduğunda, bir kullanıcı belirli bir süre sayfada kaldıktan sonra görünebilirler; kullanıcı sayfanın belirli bir bölümüne kaydırdığında; veya kullanıcı sayfadan ayrılmak üzereyken (yerinde yeniden hedefleme).

Açılır Anket

Ziyaretçilere “Bültenimize abone olmak ister misiniz?” diye sormak yerine. ve sonra sadece bir "evet" veya "hayır" seçeneği vererek seçeneklere biraz karakter ekleyin. Örneğin, bir yaşam tarzı blogu yönetiyorsanız, açılır pencere şu soruyu sorabilir: "Her gününüzü tatil gibi hissettirmek ister misiniz?" O zaman cevaplar, “Açıkçası bunu istiyorum, bana daha fazlasını anlat!” olabilir. ve, "Hayır, mutsuz olmayı tercih ederim, teşekkürler."

Bu, birinin gözünü yakalamaktan daha fazlasıdır. Pop-up'a kişilik eklemek, markanızı insancıllaştırır ve okuyucunun duygularına dokunur. Bir haber bültenine kaydolmak için “hayır” demek kolaydır; kilo vermekten veya daha fazla para kazanmaktan vazgeçmek çok daha zordur.

J.Crew'dan bu akıllıca çünkü her iki seçenek de marka için faydalıdır – o anda haber bültenine kaydolmasanız bile size onlara “hayır” deme seçeneği sunmaz:

Yapılacaklar ve Yapılmayacaklar Formuna Abone Olun

Potansiyel müşteri yakalama formunu kısa tutun. Teklifi açık hale getirin ve zorunlu alanları iki veya üç ile sınırlayın. Abonelerinizle bir ilişki kurarken daha sonra daha fazla bilgi toplayabilirsiniz.

“Kaydolmak” veya söyleme “abone”. İfadeler, sahip olduğunuz değerli teklife atıfta bulunmalıdır. İşte daha iyi alternatifler:

• VIP makalelerine ve içeriden ipuçlarına erişin.
• %99 etkili soğuk e-posta şablonumuzu indirin.
• İlk siparişinizde tasarruf edin.

Kullanıcı hala abonedir, ancak onlara pazarladığınız şey daha değerlidir.

Özelleştir sayfaya içerik abone etmeyin. Halihazırda içeriğe yatırım yapmışlarsa, onlar için ilgili bir teklifiniz varsa dönüşüm sağlamaları daha olasıdır.

Hakkımızda sayfası için bir abonelik eklemek etmeyin. Bir ziyaretçi o sayfada sizin hakkınızda bir şeyler okuyorsa, markanızla oldukça ilgilendiklerini bilirsiniz.

Satış sayfalarında pop-up koymayın; dikkatlerini satış kararından uzaklaştırabilir ve süreci kesintiye uğratabilirler.

Do bariz ve jenerik seçeneği abone bulunmaktadır. İnsanların abonelik sayfanızı araması nadir olsa da, bunu yapanlar değerli aboneler olacaktır - bülteninizi istiyorlar ve karşılığında gösterişli bir teklife ihtiyaçları yok. En son blog gönderilerini duymak istediğim için bir web sitesinin haber bültenine kaydolmak istediğim birkaç kez oldu, ancak abone kutusunu hiçbir yerde bulamıyorum.

Eğer ziyaretçi nereden geldiğini takip ederek bunu kontrol etmek mümkün olmalıdır - bir zaten bültenine abone olduğu bir kişiye açılan abone gösterme. Örneğin, bir kişi bir blog gönderisini okumak için bülteninizdeki bir bağlantıyı tıklarsa, bülteninize abone olmak için bir açılır pencere görmemelidir.

E-posta Adreslerini Toplamak için 9 Fırsat Daha

1. Yüz yüze kayıt sayfaları.

Bunlar modası geçmiş görünüyor, ama hiç yoktan iyidir. Ayrıca, e-postalarını kontrol eden ancak web sitenizi düzenli olarak okumayan daha eski bir müşteri tabanınız varsa da faydalıdır. Sayfalar, iPad'de görüntülediğiniz basit bir form gibi basılı kopya veya mobil olabilir.

2. Telefonda bir abonelik isteyin.

Tek yapmanız gereken, “E-posta listemize katılmak ister misiniz? XYZ alırsınız.” Kişi kabul ederse, abone olun ve katılımı tamamlamak için bir onay e-postası aldıklarından emin olun.

3. Blog gönderilerinizin yorum bölümüne bir CTA ekleyin.

Yorum bırakmak için bir e-posta talep edebilir veya haber bültenine yorum yapanları ekleyen bir onay kutunuz olabilir (aşağı kaydırın - elimizde bu var). Bu bölümde daha fazla kişiyi dönüştürmek için bir yorum yarışması düzenleyin. Örneğin, geçenlerde bir serbest yazarlık web sitesi için bir sunum yarışmasına katıldım ve sunumların yorum olarak yayınlanması gerekiyordu.

4. Sosyal medya ağınıza dokunun.

Henüz bir e-posta listeniz olmayabilir, ancak bir sosyal medya takipçiniz varsa, bazılarını dönüştürün. Bir Facebook teklifi oluşturun, bir Twitter kampanyası başlatın, LinkedIn'de kapılı içeriğe bir bağlantı yayınlayın veya YouTube videolarınız için hiper bağlantılı bir bitiş kartı oluşturun.

5. Abone ol bağlantısını e-posta imzanıza ekleyin.

Her gün çok sayıda e-posta gönderiyorsunuz ve her biri yeni bir abone yakalamak için başka bir fırsat. Çalışanlarınızdan da aynısını yapmalarını isteyin.

6. Abone olmak veya bilgilerini güncellemek için doğrudan posta.

Fiziksel bir adresiniz varsa ancak bir e-posta adresiniz yoksa, e-postalarını gerektirecek çevrimiçi bir teklif içeren bir kartpostal gönderin. Ayrıca, e-posta adreslerine geri dönen kişilere, bilgilerini güncellemelerini teşvik etmek için fiziksel kartpostallar da gönderebilirsiniz.

7. Kutudan çıkarma deneyimine bir katılım dahil edin.

Müşterilerinize fiziksel ürünler gönderirseniz, harika bir kutu açma deneyimi yaratın ve çevrimiçi bir teklifle oraya bir kartpostal koyun. Gönderiyi açmaktan ne kadar zevk alırlarsa, teklifinizi talep etme olasılıkları o kadar yüksek olur.

8. Tamamlayıcı bir marka ile takım oluşturun.

Siz ve başka bir marka birlikte içerik oluşturursanız – her iki kitlenize de hizmet eden bir vaka çalışması gibi – içeriği birlikte markalaştırabilir ve birbirinizin haber bültenlerini çapraz tanıtabilirsiniz. Bunun, birbirinizin listelerini satın almak veya paylaşmakla aynı şey olmadığını unutmayın. Bunun yerine, bülteni her zamanki gibi listenize gönderecek ve diğer markanın kayıt bilgilerini buna ekleyeceksiniz ve diğer marka da aynısını sizin için yapacak.

9. Yönlendirmeleri teşvik edin.

Bülteninize bir "Arkadaşına İlet" bağlantısı ekleyin. Abone ol düğmesini de unutmayın – e-postayı alan herkesin zaten tanımlandığını varsaydığınız için bunu dışarıda bırakmak kolaydır.

E-posta Listesi Kat Hizmetleri

E-posta adreslerini toplamaya başladığınızda, posta listenizi temiz tuttuğunuzdan emin olun. Mümkün olduğunca kullanıcı bilgilerini ekleyin ve ayrıca hataları ve fazlalıkları ortadan kaldırın. Eski bir listeniz varsa, yeni bir katılım kampanyası yürütün ve yanıt vermeyen e-postaları kaldırın. Çok sayıda eski aboneyi silebilirsiniz, ancak daha sağlıklı, daha ilgili bir listeyle baş başa kalacaksınız.

Toplama

Bu kadar çok e-posta listesi oluşturma taktiğinin olmasının nedeni, dışarıdaki her şirketin kendileri için çalışan farklı bir kombinasyonunun olmasıdır. A/B testi, nasıl bir e-posta listesi oluşturacağınızı öğrenirken en iyi arkadaşınız olacak. Satır aralarını okursanız, bu listedeki her ipucunun aynı amacı vardır: müşteriye hizmet vermek. Kitlenizin ne sunduğunuzu ve nasıl sunduğunuzu yönlendirmesine izin verin. Müşteri kişilikleri ile ilgili yazımızı da okumak isteyebilirsiniz.