รายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุด: 7 ขั้นตอนในการเตรียมร้านค้า WooCommerce ของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่า ยอดขายช่วงวันหยุดในสหรัฐอเมริกาเป็น 20% ของยอดขายประจำปีในช่วงห้าปีที่ผ่านมา

นั่นหมายความว่า 1 ใน 5 ของยอดขายในสหรัฐฯ เกิดขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดเดือนธันวาคมในเดือนธันวาคมนี้ อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สถานการณ์เฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ทุกประเทศทั่วโลกต่างรู้สึกกดดันเช่นเดียวกันในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

คุณและทีมของคุณไม่สามารถรับมือกับความเร่งรีบนี้ได้โดยไม่ต้องเตรียมการใดๆ ทีมขายของคุณจะเหนื่อยกับการจัดการการโทร อีเมล การตอบกลับ ข้อร้องเรียนของลูกค้า และนั่นจะทำให้การจัดส่งล่าช้าและความพึงพอใจของลูกค้าลดลง ขณะนี้มีทางเดียวเท่านั้นที่จะจัดการกับความกดดันนี้ได้ คุณต้องเตรียมรายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดและพยายามนำไปใช้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่มีรายการตรวจสอบหรือหากคุณไม่ทราบวิธีเตรียมตัว ในบล็อกนี้ ฉันจะรวมข้อมูลเล็ก ๆ น้อย ๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับรายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดและฉันจะเตรียมข้อมูลให้คุณด้วย

รายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดคืออะไร?

รายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นแผนกลยุทธ์ที่ช่วยให้ดำเนินการดีลวันหยุดได้สำเร็จมากขึ้น มีแนวทางสำหรับการเปิดตัวและสิ้นสุดการนำเสนออย่างเหมาะสมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด

หากคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของรายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ คุณจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ และแคมเปญของคุณจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น ซึ่งจะทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น

ทำไมคุณถึงต้องการรายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุด?

ทุกคนต่างรอคอยช่วงเทศกาลวันหยุดเพื่อคว้าข้อเสนอพิเศษและส่วนลด และนี่คือช่วงเวลาหลักที่ร้านค้าออนไลน์ทั้งหมดได้รับผลกำไรสูงสุด

ผลลัพธ์ล่าสุดของ Statista.com แสดงให้เห็นว่า “พลเมืองสหรัฐฯ ใช้จ่ายเงินไป 843.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้”

นั่นคือเหตุผลที่ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ WooCommerce คุณไม่ควรมองข้ามโอกาสนี้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้อยู่คนเดียว มีเจ้าของ WooCommerce คนอื่นๆ ที่พยายามใช้ข้อเสนอเหล่านี้อย่างดีที่สุด และจำนวนนี้ก็ไม่น้อย คุณต้องเอาชนะเจ้าของร้านคนอื่นๆ และทำให้ดีลวันหยุดของคุณประสบความสำเร็จ

ที่นี่คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ได้วางแผนไว้ การวางแผนทำให้ทุกอย่างมีทิศทางที่ถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะรักษารายการตรวจสอบสำหรับการขาย WooCommerce ที่ประสบความสำเร็จ ไม่เพียงแต่สำหรับการวางแผนเท่านั้น แต่รายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดยังให้เหตุผลมากมายในการติดตามและดูแลรักษา ฉันได้ระบุประโยชน์สูงสุดของการใช้รายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดไว้ดังนี้:

• แคมเปญและดีลช่วงวันหยุดของคุณจะเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
• การจัดส่งวันหยุดจะรวดเร็ว ส่งผลให้คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้สำเร็จ
• คุณสามารถเตรียมตัวและทีมขายของคุณให้พร้อมรับมือกับแรงกดดันด้านการขาย
• จะสามารถยุติการขายในช่วงวันหยุดได้สำเร็จ
• ในช่วงวันหยุดลูกค้ามักประสบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือการจัดส่งสินค้า เป็นไปไม่ได้ที่จะกำจัดให้หมดไป แต่อย่างน้อยคุณก็สามารถย่อให้เล็กสุดได้โดยทำตามรายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุด
• คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่จะคงอยู่ได้นาน
• สร้างมาตรฐานธุรกิจที่ทรงพลังเพื่อให้ลูกค้าสามารถไว้วางใจคุณและธุรกิจของคุณ

ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่จะทำให้คุณปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการวางแผนวันหยุด หลังจากใช้รายการตรวจสอบนี้แล้ว คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน

ขั้นตอนในการเตรียมร้านค้า WooCommerce ของคุณสำหรับเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง

นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุดให้ดีที่สุด เนื่องจากยอดขายส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ นอกจากนี้ การใช้ช่วงเทศกาลวันหยุดเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้มาตรการก่อนเริ่มฤดูกาลเท่านั้น เพราะคุณจะมีความกดดันเพิ่มขึ้นสิบเท่าระหว่างการขายเหล่านี้

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับแรงกดดันนี้คือเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเริ่มการขายโดยทำตามรายการตรวจสอบ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันทำรายการตรวจสอบสั้นๆ สำหรับการขายช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ รายการตรวจสอบนี้จะทำงานได้อย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับคริสต์มาสหรือเทศกาลใดๆ คุณสามารถเริ่มวางแผนและเตรียมทีมสำหรับคริสต์มาสปี 2021 ได้โดยทำตามรายการตรวจสอบนี้

เตรียมสมาชิกในทีมของคุณ:

สิ่งแรกที่คุณต้องทำก่อนเริ่มเทศกาลวันหยุดคือ คุณต้องเตรียมทีมขายให้พร้อมรับแรงกดดันเพิ่มเติม ทีมส่วนใหญ่รับแรงกดดันไม่ได้เนื่องจากไม่ได้รับการฝึกฝนเพื่อรับมือ แต่จำเป็นที่ทีมขายควรเรียนรู้ที่จะทำงานภายใต้ความกดดัน

ในกรณีนี้ คุณสามารถฝึกอบรมทีมของคุณก่อนเริ่มการขายได้ ซึ่งจะช่วยให้ทีมขายของคุณตัดสินใจได้ในช่วงระยะเวลาการขาย ในช่วงเทศกาลวันหยุด ลูกค้าสูงสุดของคุณอาจเป็นลูกค้ารายแรก ดังนั้นวิธีปฏิบัติต่อพวกเขาจะยาวนาน เพราะความประทับใจแรกพบคงอยู่ตลอดไป

ความประทับใจที่ไม่ดีก็เพียงพอแล้วสำหรับการบอกต่อแบบปากต่อปาก ซึ่งจะส่งผลเสียต่อลูกค้าของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมขายของคุณสามารถรับมือกับแรงกดดันนี้ได้ ยิ่งทีมขายของคุณรับมือกับแรงกดดันได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น

การจัดส่งก่อนกำหนด:

ลูกค้ามักจะสั่งสินค้าโดยหวังว่าจะได้สินค้าก่อนกำหนด แต่ถ้าคุณส่งไม่ตรงเวลา พวกเขาจะได้รับประสบการณ์เชิงลบจากการช็อปปิ้งบนร้านค้า WooCommerce ของคุณ นอกจากนี้ สำหรับการจัดส่งก่อนกำหนด คุณไม่ควรหลีกเลี่ยงการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ บางครั้งคุณอาจมีสินค้าที่มีข้อบกพร่องในร้านค้าของคุณ หากคุณส่งมอบสิ่งเหล่านั้น ลูกค้าของคุณจะให้คำวิจารณ์เชิงลบสำหรับไซต์ของคุณ

คุณควรตรวจสอบบริการจัดส่งของคุณด้วย มันใช้งานได้ดีหรือไม่ ตัวอย่างเช่น การเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณและส่งมอบตรงเวลา เปลี่ยนบริษัทขนส่งของคุณหากการจัดส่งล่าช้า

ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษ:

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับการทำธุรกิจใดๆ คือการทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษ เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณห่วงใยพวกเขา วิธีที่ดีที่สุดคือการมอบคูปองส่วนลดให้กับลูกค้าของคุณ คุณสามารถให้ส่วนลดแก่ลูกค้าประจำของคุณได้จำนวนหนึ่ง แต่อย่าลืมว่าคุณไม่สามารถละเลยลูกค้าใหม่ได้ที่นี่ เพราะในช่วงเทศกาลวันหยุด ลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นลูกค้าใหม่ หากคุณให้คูปองส่วนลดแก่พวกเขา พวกเขาจะส่งเสริมให้ซื้อสินค้าของคุณมากขึ้น

แลร์รี่ เพจ ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Google กล่าวว่า "ให้บริการลูกค้าของคุณมากกว่าที่พวกเขาคาดหวังจากคุณเสมอ"

เมื่อลูกค้ามาหาคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดและได้รับรหัสคูปองเพื่อใช้ส่วนลดมากกว่าส่วนลด พวกเขาจะแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น การทำเช่นนี้จะทำให้ยอดขายช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณประสบความสำเร็จได้

ระบบการชำระเงินที่ราบรื่นและเรียบง่าย:

การขายในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ประสบความสำเร็จนั้นอาศัย ระบบชำระเงินของ WooCommerce เป็นหลัก หากระบบการชำระเงินของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถใช้รหัสคูปองส่วนลดได้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการลดราคาในช่วงเทศกาลวันหยุดได้ นอกจากนี้ หากลูกค้าของคุณกลับมาก่อนทำการสั่งซื้อ จะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของบริษัทคุณอย่างมาก

ตอนนี้อะไรคือวิธีแก้ปัญหา? วิธีแก้ไขคือตรวจสอบระบบการชำระเงินและรหัสคูปองของคุณอีกครั้งก่อนเผยแพร่

เก็บนโยบายการคืนสินค้า:

ลูกค้าใหม่มักมีข้อสงสัยก่อนตัดสินใจซื้อครั้งแรก ข้อสงสัยนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากมีความเชื่อมั่นต่ำในแบรนด์ใหม่

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถเพิ่มความไว้วางใจได้อย่างไร? คำตอบคือการให้นโยบายการคืนสินค้า บริษัทส่วนใหญ่ไม่ดำเนินนโยบายนี้ในช่วงเวลาขาย คุณสามารถใช้โอกาสนี้ได้ที่นี่ ให้นโยบายนี้แก่ลูกค้าของคุณสำหรับการเข้าถึงที่จำกัด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุว่าสามารถคืนสินค้าได้ภายในสามวันหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์

อย่าทำอะไรที่ทำลายหรือก่อให้เกิดอันตรายต่อธุรกิจของคุณ

เสนอแผนผลิตภัณฑ์มัด:

แผนผลิตภัณฑ์แบบมัด ประกอบด้วยแพ็คเกจเต็มรูปแบบของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ผู้ใช้ควรทำก่อนเริ่มเว็บไซต์ธุรกิจหรือทำธุรกิจ ประโยชน์ของการเสนอแผนผลิตภัณฑ์แบบมัดคือลูกค้าของคุณหรือผู้ใช้จะได้รับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นในราคาที่ถูกกว่า ดังนั้น เสนอแผนผลิตภัณฑ์มัดนี้หากคุณสามารถจัดการได้

ราคาของแผนผลิตภัณฑ์มัดโดยทั่วไปจะน้อยกว่าราคารวมของแต่ละผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในแพ็คเกจมัด มอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณในราคาที่ดีที่สุดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้

เรียกใช้แคมเปญการตลาด:

อย่าลืมทำแคมเปญการตลาดในช่วงเทศกาลลดราคา เนื่องจากการขายในช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณจะทำงานได้ดีขึ้นร้อยเท่าหากคุณใช้แคมเปญ แต่อย่าทำให้ลูกค้าของคุณเบื่อด้วยการส่งอีเมลหาพวกเขาครั้งแล้วครั้งเล่า ส่งอีเมลถึงพวกเขาเมื่อจำเป็นและเมื่อคุณต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับยอดขายล่าสุดเท่านั้น เช่นเดียวกับที่คุณวางแผนไว้สำหรับคริสต์มาสปี 2021 และต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบ คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้

แม้แต่แคมเปญอีเมลที่ไม่ถูกต้องก็สามารถทำให้ลูกค้าที่สมัครรับข้อมูลกดยกเลิกการสมัครช่องของคุณ ในการทำให้ทุกอย่างสั้นลง คุณต้องคิดสองสิ่งก่อนส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ:

ทำไมคุณส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณ?

ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์หลังจากได้รับอีเมลของคุณหรือไม่?

หากคำถามเหล่านี้มีคำตอบที่ดี แสดงว่าคุณกำลังดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เคล็ดลับ:

ไม่พอใจกับมุมมองของร้านค้า WooCommerce ของคุณหรือไม่ ต้องการปรับแต่งร้านค้า WooCommerce ของคุณมากขึ้นเพื่อให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม? ใน WordPress มีโปรแกรมเสริม WooCommerce ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ Elementor และส่วนเสริมนั้นคือ ShopEngine เครื่องมือสร้างเพจ WooCommerce ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายที่สุด แบบฟอร์มการปรับแต่งหน้า ร้านค้า WooCommerce ของคุณเป็นหน้า Thankyou เป็นไปได้ด้วยปลั๊กอินนี้

ดำเนินการขายวันหยุดที่ดีที่สุดในปีนี้

กำไรส่วนใหญ่มาจากการขายที่คุณดำเนินการในช่วงเทศกาลวันหยุด ดังนั้น คุณต้องเตรียมตัวเองและทีมของคุณให้พร้อมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ เพื่อรับแรงกดดันเพิ่มเติมและสร้างรายได้มากขึ้น เนื่องจากคุณรู้วิธีเตรียมทีมของคุณโดยทำตามรายการตรวจสอบช่วงเทศกาลวันหยุดด้านบน การทำกำไรจึงไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณและทีมของคุณ คุณสามารถฝึกฝนรายการตรวจสอบที่สร้างขึ้นเองได้ แต่รายการตรวจสอบของคุณต้องรวมวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับอุปสรรคในช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถจ้างคนมาเตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด แต่นั่นจะเพิ่มต้นทุนธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ดีกว่าที่จะปฏิบัติตามรายการตรวจสอบและ เพิ่มอัตราการแปลงธุรกิจของคุณ