홀리데이 시즌 체크리스트: WooCommerce 스토어를 준비하는 7단계

미국의 연말연시 매출이 지난 5년간 연간 매출의 20% 라는 사실을 알고 계십니까?

이는 미국 판매의 5분의 1이 이번 11월 12월 휴가철에 발생한다는 것을 의미합니다. 그러나 이것은 미국만의 시나리오는 아닙니다. 전 세계 모든 국가가 이 휴가철을 맞아 같은 압박감을 느끼고 있습니다.

당신과 당신의 팀은 준비 없이는 이 러시를 처리할 수 없습니다. 귀하의 영업 팀은 고객의 전화, 이메일, 피드백, 불만 사항을 처리하는 데 지칠 것이며 이는 배송 지연 및 고객 만족도 저하의 원인이 됩니다. 이제 이 압력을 처리하는 방법은 한 가지뿐입니다. 더 나은 결과를 얻으려면 휴가철 체크리스트를 준비하고 실행해야 합니다.

체크리스트가 없거나 어떻게 준비해야 할지 모르겠다고 걱정할 필요가 없습니다. 이 블로그에서는 휴가철 체크리스트에 대한 크고 작은 모든 정보를 포함하고 여러분을 위해 준비할 것입니다.

휴가철 체크리스트란?

휴가 시즌 체크리스트는 휴가 거래를 보다 성공적으로 실행하는 데 도움이 되는 전략적 계획입니다. 여기에는 휴가 시즌에 대한 적절한 출시 및 종료에 대한 지침이 포함되어 있습니다.

이번 휴가 시즌 체크리스트의 지침을 따르면 이번 휴가 시즌에 더 많은 성공을 거둘 수 있고 캠페인이 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 이로 인해 더 많은 수익이 발생합니다.

휴가철 체크리스트가 왜 필요한가요?

모든 사람들은 특별 제안과 세일을 받기 위해 휴가철을 기다립니다. 그리고 이것은 모든 온라인 상점이 가장 높은 이익을 얻는 주요 시간입니다.

Statista.com 의 최근 결과에 따르면 "미국 시민은 이번 휴가 시즌에 8,434억 달러를 지출했습니다."

그렇기 때문에 WooCommerce 사이트의 소유자로서 이 기회를 무시해서는 안 됩니다. 그러나 당신은 혼자가 아닙니다. 가능한 최상의 방법으로 이러한 제안을 활용하려고 하는 다른 WooCommerce 소유자가 있습니다. 그리고 이 숫자는 작지 않습니다. 당신은 다른 상점 주인을 이기고 당신의 휴가 거래를 성공적으로 만들어야 합니다.

여기서 계획 없이는 할 수 없습니다. 계획은 모든 것에 정확한 방향을 제시합니다. 따라서 성공적인 WooCommerce 판매를 위한 체크리스트를 유지하는 것이 좋습니다. 계획을 위한 것뿐만 아니라 휴가 시즌 체크리스트는 이를 따르고 유지해야 하는 수천 가지 이유를 제공합니다. 다음은 휴가 시즌 체크리스트를 사용하여 얻을 수 있는 주요 이점을 나열한 것입니다.

• 당신의 휴가 캠페인과 거래는 더 많은 사람들에게 다가갈 것입니다.
• 휴일 배송은 빠릅니다. 결과적으로 고객의 만족도를 성공적으로 높일 수 있습니다.
• 영업 압력을 처리하기 위해 자신과 영업 팀을 준비할 수 있습니다.
• 연휴 세일을 성공적으로 마칠 수 있을 것입니다.
• 휴일 동안 고객은 항상 제품 또는 제품 배송과 관련된 문제에 직면합니다. 완전히 없애는 것은 불가능합니다. 그러나 최소한 휴가철 체크리스트를 따르면 최소화할 수 있습니다.
• 오래 지속되는 고객 관계를 구축할 수 있습니다.
• 고객이 귀하와 귀하의 비즈니스를 신뢰할 수 있도록 강력한 비즈니스 표준을 만드십시오.

이 모든 것이 휴가 계획 체크리스트를 따르게 만드는 이유입니다. 이 체크리스트를 구현한 후에는 이전에 볼 수 없었던 훌륭한 결과를 보게 될 것입니다.

다가오는 홀리데이 시즌을 위해 WooCommerce 스토어를 준비하는 단계

성공한 사업가는 휴가철을 최대한 활용합니다. 대부분의 판매가 이번 휴가철에 발생하기 때문입니다. 또한, 이러한 휴가 시즌을 최대한 활용하는 것은 시즌이 시작되기 전에 조치를 취해야만 가능합니다. 이러한 판매 기간 동안 10배 더 많은 압력을 받게 되기 때문입니다.

이러한 압력을 처리하는 가장 좋은 방법은 판매를 시작하기 전에 체크리스트에 따라 준비하는 것입니다. 그래서 성공적인 연말연시 판매를 위한 간단한 체크리스트를 만들었습니다. 이 체크리스트는 의심할 여지 없이 크리스마스나 어떤 축제에서도 효과가 있을 것입니다. 이 체크리스트에 따라 2021년 크리스마스를 위한 팀 계획 및 준비를 시작할 수 있습니다.

팀원 준비:

휴가 시즌을 시작하기 전에 가장 먼저 해야 할 일은 영업 팀이 추가적인 압박을 받을 수 있도록 준비하는 것입니다. 대부분의 팀은 스트레스를 처리할 훈련을 받지 않았기 때문에 압력을 감당할 수 없습니다. 그러나 영업팀은 압박 속에서 일하는 법을 배워야 합니다.

이 경우 판매를 시작하기 전에 팀을 교육할 수 있습니다. 이렇게 하면 판매 팀이 판매 기간 동안 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 휴가철에는 최대 고객이 첫 번째 고객이 될 수 있으므로 고객을 대하는 방식이 오래 지속됩니다. 첫인상이 영원하기 때문입니다.

부정적인 입소문은 나쁜 인상으로 충분합니다. 결과적으로 고객에게 부정적인 영향을 미칩니다. 따라서 영업 팀이 이러한 압력을 처리할 수 있는지 확인하십시오. 영업 팀이 압박감을 더 많이 처리할수록 성공 가능성이 높아집니다.

조기 배송:

고객은 항상 제품을 일찍 받을 수 있기를 바라는 마음으로 제품을 주문합니다. 그러나 제 시간에 배송하지 않으면 WooCommerce 스토어에서 쇼핑을 하고 부정적인 경험을 하게 됩니다. 또한 조기 배송을 위해 제품 확인을 피해서는 안됩니다. 때때로 당신은 당신의 상점에 결함이있는 제품이있을 수 있습니다. 그런 다음 제공하면 고객은 귀하의 사이트에 대해 부정적인 리뷰를 제공할 것입니다.

배송 서비스도 확인해야 합니다. 정상 작동 여부입니다. 예를 들어, 제품을 선택하여 제 시간에 배송하는 것입니다. 배송이 지연되는 경우 배송 회사를 변경하십시오.

고객이 특별하다고 느끼게 하십시오.

모든 비즈니스를 수행하기 위한 최고의 전략 중 하나는 고객이 특별하다고 느끼게 하여 고객이 고객을 돌보고 있다는 사실을 알 수 있도록 하는 것입니다. 가장 좋은 방법은 고객에게 할인 쿠폰을 제공하는 것입니다. 단골 고객에게 일정 금액의 할인을 제공할 수 있습니다. 그러나 여기서 새로운 고객을 무시할 수는 없습니다. 휴가철에는 대부분의 고객이 신규 고객이기 때문입니다. 그때 할인쿠폰을 주면 제품 구매를 더 많이 유도할 것입니다.

구글 의 공동 창업자인 래리 페이지 는 “항상 고객이 기대하는 것보다 더 많은 것을 제공하라”고 말했다.

고객이 휴가철에 방문하여 할인보다 할인을 받을 수 있는 쿠폰 코드를 받으면 제품에 더 많은 관심을 보일 것입니다. 이렇게 하면 연말연시 판매에 성공할 수 있습니다.

부드럽고 간단한 체크아웃 시스템:

성공적인 휴가 시즌 판매는 주로 WooCommerce 체크아웃 시스템 에 의존합니다. 체크아웃 시스템이 제대로 작동하지 않거나 할인 쿠폰 코드가 적용되지 않으면 성수기 세일을 절대 성공할 수 없습니다. 게다가 고객이 주문하기 직전에 다시 방문하는 경우 회사의 평판에 큰 영향을 미칩니다.

이제 무엇이 해결책이 될 수 있습니까? 솔루션은 라이브로 만들기 전에 체크아웃 시스템과 쿠폰 코드를 다시 확인하는 것입니다.

반품 정책 유지:

신규 고객은 첫 구매를 하기 전에 항상 의심합니다. 이 의심은 대부분 새로운 브랜드에 대한 낮은 신뢰 때문에 발생합니다.

신뢰를 높일 수 있는 방법을 알고 있습니까? 답은 반품 정책을 제공하는 것입니다. 대부분의 회사는 판매 기간 동안 이 정책을 실행하지 않습니다. 여기에서 이 기회를 사용할 수 있습니다. 제한된 액세스를 위해 이 정책을 고객에게 제공하십시오. 예를 들어, 반품은 제품 구매 후 3일 동안만 적용된다고 언급할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 파괴하거나 해를 끼치는 일을 하지 마십시오.

번들 제품 계획 제공:

번들 제품 계획 에는 비즈니스 웹 사이트를 시작하거나 비즈니스를 수행하기 전에 누군가가 가져와야 하는 다양한 제품의 전체 패키지가 포함되어 있습니다. 번들 제품 계획을 제공하는 이점은 고객 또는 사용자가 모든 제품을 더 저렴한 가격에 얻을 수 있다는 것입니다. 따라서 관리할 수 있는 경우 이 번들 제품 계획을 제공하십시오.

번들 상품 플랜의 가격은 일반적으로 번들 패키지에 포함된 각 상품의 가격을 합한 것보다 저렴합니다. 이번 휴가철에 고객에게 최고의 제품을 최고의 가격으로 제공하십시오.

마케팅 캠페인 실행:

휴일 세일 기간 동안 마케팅 캠페인을 하는 것을 잊지 마십시오. 캠페인을 운영하면 연말연시 매출이 100배 더 좋아지기 때문입니다. 그러나 반복해서 이메일을 보내서 고객을 지루하게 만들지 마십시오. 필요할 때와 최근 판매에 대해 고객에게 알리고 싶을 때만 이메일을 보내십시오. 2021년 크리스마스를 계획하고 고객에게 알리고 싶은 것처럼 이메일을 보낼 수 있습니다.

잘못된 이메일 캠페인이라도 구독한 고객이 채널 구독 취소를 누르게 만들 수 있습니다. 모든 것을 간단히 요약하려면 고객에게 이메일을 보내기 전에 두 가지를 생각해야 합니다.

고객에게 이메일을 보내는 이유는 무엇입니까?

고객이 이메일을 받은 후 혜택을 받습니까?

이러한 질문에 긍정적인 답변이 있으면 성공적인 마케팅 캠페인을 실행하는 것입니다.

팁:

WooCommerce 스토어의 전망이 마음에 들지 않습니까? 탁월한 사용자 경험을 제공하기 위해 WooCommerce 스토어를 더 맞춤화하고 싶으십니까? WordPress에는 Elementor 사용자를 위한 우수한 WooCommerce 애드온이 하나 있습니다. 그리고 그 애드온은 ShopEngine에서 가장 진보되고 사용하기 쉬운 WooCommerce 페이지 빌더입니다. 이 플러그인을 사용하면 WooCommerce 샵 페이지 를 Thankyou 페이지 로 사용자 정의하는 양식이 가능합니다.

올해 최고의 홀리데이 세일을 실행

대부분의 이익은 휴가철에 운영하는 판매에서 나옵니다. 따라서 자신과 팀이 이번 휴가 시즌에 대비하여 추가적인 압박을 받고 더 많은 수익을 올릴 수 있도록 해야 합니다. 위의 휴가 시즌 체크리스트를 통해 팀을 준비하는 방법을 알고 있으므로 수익을 창출하는 것이 귀하와 귀하의 팀에 어렵지 않습니다. 스스로 만든 체크리스트를 연습할 수도 있지만 체크리스트에는 휴가철 장애물에 대한 모든 솔루션이 포함되어야 합니다.

또한 팀이 휴가 시즌을 준비할 수 있도록 사람을 고용할 수 있습니다. 그러나 이는 비즈니스 비용을 증가시킵니다. 그렇기 때문에 체크리스트를 따르고 비즈니스 전환율을 높이는 것이 좋습니다.