Lista de verificação da temporada de férias: 7 etapas para preparar sua loja WooCommerce

Você sabia que as vendas de fim de ano nos Estados Unidos são 20% das vendas anuais dos últimos cinco anos?

Isso significa que um quinto das vendas nos EUA acontecem nesta temporada de férias de novembro de dezembro. No entanto, este não é o cenário apenas dos EUA. Todos os países do mundo sentem o mesmo tipo de pressão nesta época de festas.

Você e sua equipe não conseguem lidar com essa correria sem se preparar. Sua equipe de vendas estará cansada de lidar com as ligações, e-mails, feedbacks, reclamações de seus clientes e isso causará atrasos nos envios e menor satisfação do cliente. Agora só há uma maneira de lidar com essa pressão. Você precisa preparar uma lista de verificação de temporada de férias e tentar implementá-la para obter melhores resultados.

Não se preocupe se você não tiver uma lista de verificação ou se não souber como prepará-la. Neste blog, incluirei todas as pequenas e grandes informações sobre a lista de verificação da temporada de festas e também prepararei uma para você.

O que é uma lista de verificação de temporada de férias?

A lista de verificação da temporada de festas é um plano estratégico que ajuda a administrar com mais sucesso os negócios de fim de ano. Ele contém as diretrizes para lançar e encerrar adequadamente as ofertas para a temporada de festas.

Se você seguir a diretriz desta lista de verificação de festas de fim de ano, poderá ter mais sucesso durante as festas de fim de ano e sua campanha poderá alcançar mais pessoas. Isso fará com que gerar mais receita.

Por que você precisa de uma lista de verificação de temporada de férias?

Todo mundo espera a temporada de férias para pegar as ofertas especiais e vendas. E este é o principal momento em que todas as lojas online obtêm o maior lucro.

O resultado recente do Statista.com mostra que “os cidadãos dos EUA gastaram 843,4 bilhões de dólares nesta temporada de férias”.

É por isso que, como proprietário de um site WooCommerce, você não deve ignorar essa oportunidade. No entanto, você não está sozinho, existem outros proprietários do WooCommerce que estão tentando utilizar essas ofertas da melhor maneira possível. E esse número não é pequeno. Você precisa vencer outros lojistas e tornar seus negócios de férias bem-sucedidos.

Aqui você não pode fazer isso sem planejamento. O planejamento dá a tudo uma direção precisa. Portanto, é melhor manter uma lista de verificação para vendas bem-sucedidas do WooCommerce. Não apenas para o planejamento, mas a lista de verificação da temporada de férias também fornece milhares de razões para segui-la e mantê-la. Aqui eu listei os principais benefícios de usar a lista de verificação da temporada de festas:

• Suas campanhas e ofertas de fim de ano alcançarão mais pessoas.
• O envio de férias será rápido. Como resultado, você pode aumentar com sucesso a satisfação dos clientes.
• Você pode preparar a si mesmo e sua equipe de vendas para lidar com a pressão de vendas.
• Será possível encerrar com sucesso as vendas de fim de ano
• Durante as férias, os clientes sempre enfrentam problemas em relação ao produto ou ao envio do produto. Erradicá-lo completamente não é possível. Mas, pelo menos, você pode minimizá-lo seguindo a lista de verificação da temporada de férias.
• Você pode construir um relacionamento com o cliente que durará muito tempo.
• Crie padrões de negócios poderosos para que seus clientes possam confiar em você e em sua empresa.

Todos estes são os motivos que vão fazer você seguir a lista de verificação de planejamento de férias. Depois de implementar esta lista de verificação, você verá um excelente resultado que nunca viu antes.

Etapas para preparar sua loja WooCommerce para a próxima temporada de férias

Uma pessoa de negócios de sucesso faz o melhor uso da temporada de férias. Porque a maioria das vendas acontecem durante esta temporada de férias. Além disso, fazer o melhor uso dessas temporadas de férias só é possível se você tomar medidas antes de iniciar a temporada. Porque você terá dez vezes mais pressão durante essas vendas.

A melhor maneira de lidar com essa pressão é se preparar antes de iniciar a venda, seguindo uma lista de verificação. É por isso que fiz uma pequena lista de verificação para administrar vendas de fim de ano bem-sucedidas. Esta lista de verificação funcionará, sem dúvida, para o Natal ou qualquer festival. Você pode começar a planejar e preparar sua equipe para o Natal de 2021 seguindo esta lista de verificação.

Prepare os membros da sua equipe:

A primeira coisa que você precisa fazer antes de começar a temporada de festas é preparar suas equipes de vendas para suportar uma pressão extra. A maioria das equipes não consegue aguentar a pressão porque não recebeu nenhum treinamento para lidar com isso. Mas, é obrigatório que uma equipe de vendas aprenda a trabalhar sob pressão.

Nesse caso, você pode treinar sua equipe antes de iniciar as vendas. Isso ajudará sua equipe de vendas a tomar decisões durante o período de venda. Nas temporadas de férias, seus clientes máximos podem ser seus primeiros clientes, então a maneira como você os trata durará muito. Porque a primeira impressão dura para sempre.

A má impressão é suficiente para o boca a boca negativo. Como resultado, isso criará um impacto negativo em seus clientes. Portanto, certifique-se de que sua equipe de vendas possa lidar com essa pressão. Quanto mais sua equipe de vendas conseguir lidar com a pressão, mais chances você terá de sucesso.

Envio antecipado:

Os clientes sempre pedem um produto com a esperança de recebê-lo mais cedo. Mas, se você não entregar a tempo, eles terão uma experiência negativa fazendo compras em sua loja WooCommerce. Além disso, para entrega antecipada, você não deve evitar verificar seus produtos. Às vezes você pode ter produtos defeituosos em sua loja. Se você os entregar, seu cliente fornecerá comentários negativos para o seu site.

Você também deve verificar o seu serviço de entrega. Está funcionando bem ou não. Por exemplo, escolher seus produtos e entregá-los no prazo. Mude sua empresa de transporte se houver atrasos na entrega.

Faça seus clientes se sentirem especiais:

Uma das melhores estratégias para fazer qualquer negócio é fazer com que seus clientes se sintam especiais para que saibam que você se importa com eles. A melhor maneira de fazer isso é dar aos seus clientes um cupom de desconto. Você pode dar uma certa quantidade de desconto para seus clientes regulares. Mas, tenha em mente que você não pode ignorar seus novos clientes aqui. Porque durante as festas de fim de ano a maioria de seus clientes será nova. Se você lhes der cupons de desconto, eles serão mais incentivados a comprar seus produtos.

Larry page , cofundador do Google , disse que “sempre entregue aos seus clientes mais do que eles esperam de você”.

Quando um cliente vem até você durante a temporada de férias e recebe um código de cupom para aproveitar o desconto sobre o desconto, ele mostrará mais interesse em seu produto. Ao fazer isso, suas vendas de temporada de férias podem ser bem-sucedidas.

Sistema de checkout suave e simples:

As vendas bem-sucedidas da temporada de férias dependem principalmente do sistema de checkout WooCommerce . Se o seu sistema de check-out não funcionar corretamente ou o código do cupom de desconto não se aplicar, você nunca poderá executar vendas bem-sucedidas na temporada de festas. Além disso, se seus clientes voltarem antes de fazer o pedido, isso afetará drasticamente a reputação da sua empresa.

Agora, qual pode ser a solução? A solução é verificar novamente seu sistema de checkout e código de cupom antes de torná-lo ativo.

Mantenha a política de devolução:

Novos clientes estão sempre em dúvida antes de fazer sua primeira compra. Essa dúvida ocorre principalmente por ter pouca confiança em uma nova marca.

Você sabe como aumentar a confiança? A resposta é fornecer uma política de devolução. A maioria das empresas não executa essa política durante o período de vendas. Você pode usar essa chance aqui. Forneça esta política aos seus clientes para acesso limitado. Por exemplo, você pode mencionar que a devolução é aplicável por apenas três dias após a compra do produto.

Não faça nada que destrua ou cause danos ao seu negócio.

Oferta do plano de produtos do pacote:

Um plano de produto de pacote contém um pacote completo de produtos diferentes que alguém deve tomar antes de iniciar um site comercial ou fazer um negócio. O benefício de oferecer um plano de produtos em pacote é que seus clientes ou usuários obterão todos os produtos por um preço menor. Portanto, ofereça este plano de produto de pacote se você puder gerenciar.

O preço do plano de produto do pacote é geralmente menor que a soma do preço de cada produto incluído no pacote do pacote. Ofereça aos seus clientes o melhor produto ao melhor preço durante esta época festiva.

Executar campanha de marketing:

Não se esqueça de fazer campanhas de marketing durante as vendas de férias. Porque suas vendas de fim de ano serão cem vezes melhores se você fizer uma campanha. Mas não deixe seus clientes entediados enviando e-mails para eles repetidamente. Envie-os por e-mail apenas quando for necessário e quando quiser informar seus clientes sobre as vendas recentes. Como você planejou para o Natal de 2021 e deseja informar seus clientes, pode enviar um e-mail para eles.

Mesmo uma campanha de e-mail errada pode fazer com que os clientes inscritos pressionem o cancelamento da inscrição do seu canal. Para resumir tudo, você precisa pensar em duas coisas antes de enviar um email para seus clientes:

Por que você está enviando e-mails para seus clientes?

Seus clientes obtêm benefícios depois de receber seus e-mails?

Se essas perguntas tiverem respostas positivas, você estará executando uma campanha de marketing bem-sucedida.

Pontas:

Não está satisfeito com as perspectivas da sua loja WooCommerce? Deseja personalizar ainda mais sua loja WooCommerce para oferecer uma excelente experiência ao usuário? No WordPress, existe um excelente complemento WooCommerce para usuários Elementor. E esse addon é o ShopEngine, o construtor de páginas WooCommerce mais avançado e fácil de usar. A personalização da página da sua loja WooCommerce para a página de agradecimento é possível com este plug-in.

Faça as melhores vendas de fim de ano este ano

A maior parte do lucro vem das vendas que você realiza durante a temporada de férias. Então, você precisa preparar você e sua equipe para esta temporada de férias para ter uma pressão extra e obter mais lucro. Como você sabe como preparar sua equipe seguindo a lista de verificação da temporada de festas acima, obter lucros não será difícil para você e sua equipe. Você também pode praticar sua própria lista de verificação, mas sua lista de verificação precisa incluir todas as soluções para os obstáculos da temporada de férias.

Além disso, você pode contratar alguém para preparar sua equipe para as festas de fim de ano. Mas, isso aumentará o custo do seu negócio. Por isso, é melhor seguir um checklist e aumentar a taxa de conversão do seu negócio .