Lista kontrolna sezonu świątecznego: 7 kroków do przygotowania sklepu WooCommerce

Czy wiesz, że świąteczne wyprzedaże w Stanach Zjednoczonych stanowią 20% rocznej sprzedaży z ostatnich pięciu lat?

Oznacza to, że jedna piąta sprzedaży w USA ma miejsce w listopadowym okresie świątecznym. Nie jest to jednak scenariusz tylko dla USA. W okresie świątecznym każdy kraj na świecie odczuwa taką samą presję.

Ty i Twój zespół nie poradzicie sobie z tym pośpiechem bez przygotowania. Twój zespół sprzedaży będzie zmęczony obsługą telefonów, wiadomości e-mail, informacji zwrotnych, reklamacji od klientów, co spowoduje opóźnienia w dostawach i obniży satysfakcję klientów. Teraz jest tylko jeden sposób na poradzenie sobie z tą presją. Musisz przygotować listę kontrolną okresu świątecznego i spróbować je wdrożyć, aby uzyskać lepsze wyniki.

Nie martw się, jeśli nie masz listy kontrolnej lub nie wiesz, jak ją przygotować. Na tym blogu będę zamieszczać wszystkie małe i duże informacje o świątecznej liście kontrolnej, a także przygotuję dla Ciebie.

Co to jest lista kontrolna sezonu świątecznego?

Lista kontrolna sezonu świątecznego to strategiczny plan, który pomaga skuteczniej przeprowadzać oferty świąteczne. Zawiera wytyczne dotyczące prawidłowego rozpoczynania i kończenia ofert w okresie świątecznym.

Jeśli będziesz postępować zgodnie z wytycznymi z tej listy kontrolnej okresu świątecznego, możesz odnieść większy sukces w tym okresie świątecznym, a Twoja kampania może dotrzeć do większej liczby osób. Spowoduje to generowanie większych przychodów.

Dlaczego potrzebujesz listy kontrolnej sezonu świątecznego?

Wszyscy czekają na sezon świąteczny, aby skorzystać z ofert specjalnych i wyprzedaży. I to jest główny czas, w którym wszystkie sklepy internetowe zarabiają najwięcej.

Niedawny wynik Statista.com pokazuje, że „obywatele USA wydali 843,4 miliarda dolarów w tym okresie świątecznym”.

Dlatego jako właściciel witryny WooCommerce nie powinieneś ignorować tej możliwości. Jednak nie jesteś sam, są inni właściciele WooCommerce, którzy starają się wykorzystać te oferty w najlepszy możliwy sposób. I ta liczba nie jest mała. Musisz pokonać innych właścicieli sklepów i sprawić, by Twoje świąteczne oferty były udane.

Tutaj nie da się tego zrobić bez planowania. Planowanie nadaje wszystkim dokładny kierunek. Dlatego lepiej jest prowadzić listę kontrolną dla udanej sprzedaży WooCommerce. Nie tylko do planowania, ale lista kontrolna sezonu świątecznego zawiera tysiące powodów, aby ją śledzić i utrzymywać. Poniżej wymieniłem najważniejsze zalety korzystania z listy kontrolnej sezonu świątecznego:

• Twoje kampanie i oferty świąteczne dotrą do większej liczby osób.
• Wysyłka świąteczna będzie szybka. Dzięki temu z powodzeniem możesz zwiększyć satysfakcję klientów.
• Możesz przygotować siebie i swój zespół sprzedażowy do radzenia sobie z presją sprzedaży.
• Będzie można pomyślnie zakończyć świąteczne wyprzedaże
• W okresie świątecznym klienci zawsze borykają się z problemami związanymi z wysyłką produktu lub produktu. Całkowite wykorzenienie tego nie jest możliwe. Ale przynajmniej możesz to zminimalizować, postępując zgodnie z listą kontrolną sezonu świątecznego.
• Możesz zbudować długotrwałą relację z klientem.
• Twórz zaawansowane standardy biznesowe, aby Twoi klienci mogli ufać Tobie i Twojej firmie.

To wszystko powody, dla których będziesz postępować zgodnie z listą kontrolną planowania wakacji. Po wdrożeniu tej listy kontrolnej zobaczysz doskonały wynik, którego wcześniej nie widziałeś.

Kroki, aby przygotować sklep WooCommerce na nadchodzący sezon świąteczny

Biznesmen odnoszący sukcesy najlepiej wykorzystuje okres świąteczny. Ponieważ większość wyprzedaży odbywa się w okresie świątecznym. Co więcej, jak najlepsze wykorzystanie tych okresów świątecznych jest możliwe tylko wtedy, gdy podejmiesz działania przed rozpoczęciem sezonu. Ponieważ podczas tych wyprzedaży będziesz mieć dziesięciokrotnie większą presję.

Najlepszym sposobem radzenia sobie z tą presją jest przygotowanie się przed rozpoczęciem sprzedaży, zgodnie z listą kontrolną. Dlatego przygotowałem krótką listę kontrolną dotyczącą prowadzenia udanych świątecznych wyprzedaży. Ta lista kontrolna bez wątpienia sprawdzi się na Boże Narodzenie lub na każdym festiwalu. Możesz zacząć planować i przygotowywać swój zespół na Boże Narodzenie 2021, postępując zgodnie z tą listą kontrolną.

Przygotuj członków swojego zespołu:

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić przed rozpoczęciem sezonu wakacyjnego, jest przygotowanie zespołów sprzedażowych na dodatkową presję. Większość zespołów nie może wytrzymać presji, ponieważ nie przeszła żadnego szkolenia, aby sobie z tym poradzić. Ale obowiązkowe jest, aby zespół sprzedaży nauczył się pracować pod presją.

W takim przypadku możesz przeszkolić swój zespół przed rozpoczęciem sprzedaży. Pomoże to Twojemu zespołowi sprzedaży w podejmowaniu decyzji w okresie sprzedaży. W okresach świątecznych Twoi najwięksi klienci mogą być Twoimi pierwszymi klientami, więc sposób, w jaki ich traktujesz, będzie trwał długo. Ponieważ pierwsze wrażenie trwa wiecznie.

Złe wrażenie wystarcza do negatywnego przekazu ustnego. W rezultacie będzie to miało negatywny wpływ na Twoich klientów. Upewnij się więc, że Twój zespół sprzedaży poradzi sobie z tą presją. Im lepiej Twój zespół sprzedaży poradzi sobie z presją, tym większe szanse na sukces.

Wczesna wysyłka:

Klienci zawsze zamawiają produkt z nadzieją, że otrzymają go wcześniej. Ale jeśli nie dostarczysz go na czas, będą mieli negatywne wrażenia, robiąc zakupy w Twoim sklepie WooCommerce. Poza tym w przypadku wczesnej dostawy nie należy unikać sprawdzania swoich produktów. Czasami możesz mieć w swoim sklepie wadliwe produkty. Jeśli je dostarczysz, Twój klient będzie wystawiał negatywne recenzje Twojej witryny.

Powinieneś również sprawdzić swoją usługę dostawy. Działa dobrze lub nie. Na przykład zbieranie produktów i dostarczanie ich na czas. Zmień firmę przewozową, jeśli dostawa opóźnia się.

Spraw, aby Twoi klienci poczuli się wyjątkowo:

Jedną z najlepszych strategii prowadzenia biznesu jest sprawienie, by Twoi klienci czuli się wyjątkowo, aby wiedzieli, że Ci na nich zależy. Najlepszym sposobem na to jest wręczenie swoim klientom kuponu rabatowego. Stałym klientom możesz udzielić określonej kwoty rabatu. Pamiętaj jednak, że nie możesz tutaj zignorować swoich nowych klientów. Ponieważ w okresie świątecznym większość Twoich klientów będzie nowa. Jeśli dasz im kupony rabatowe, będą bardziej zachęcani do zakupu Twoich produktów.

Larry Page , który jest współzałożycielem Google , powiedział: „Zawsze dostarczaj swoim klientom więcej, niż oczekiwali od Ciebie”.

Gdy klient przyjdzie do Ciebie w okresie świątecznym i otrzyma kod kuponu, aby skorzystać z rabatu zamiast rabatu, wykaże większe zainteresowanie Twoim produktem. Dzięki temu Twoja sprzedaż w okresie świątecznym może odnieść sukces.

Sprawny i prosty system kasowy:

Udana sprzedaż w okresie świątecznym opiera się głównie na systemie kasowym WooCommerce . Jeśli Twój system kasowy nie działa poprawnie lub kod kuponu rabatowego nie ma zastosowania, nigdy nie możesz prowadzić udanych wyprzedaży w okresie świątecznym. Poza tym, jeśli Twoi klienci wrócą tuż przed złożeniem zamówienia, drastycznie wpłynie to na reputację Twojej firmy.

Jakie może być rozwiązanie? Rozwiązaniem jest dokładne sprawdzenie systemu kasowego i kodu kuponu przed uruchomieniem.

Zachowaj politykę zwrotów:

Nowi klienci zawsze mają wątpliwości przed dokonaniem pierwszego zakupu. Ta wątpliwość pojawia się głównie z powodu niskiego zaufania do nowej marki.

Czy wiesz, jak możesz zwiększyć zaufanie? Odpowiedzią jest zapewnienie polityki zwrotów. Większość firm nie prowadzi tej polityki w czasie sprzedaży. Tutaj możesz skorzystać z tej szansy. Udostępnij tę politykę swoim klientom, aby uzyskać ograniczony dostęp. Na przykład można wspomnieć, że zwrot obowiązuje tylko przez trzy dni od zakupu produktu.

Nie rób niczego, co niszczy lub szkodzi Twojej firmie.

Oferta pakietowa planu produktowego:

Pakiet produktów zawiera pełny pakiet różnych produktów, które ktoś powinien wziąć przed założeniem witryny biznesowej lub prowadzeniem działalności gospodarczej. Zaletą oferowania planu produktów pakietowych jest to, że Twoi klienci lub użytkownicy otrzymają każdy produkt po niższej cenie. Więc zaoferuj ten pakiet produktów, jeśli możesz sobie z tym poradzić.

Cena planu produktów wiązanych jest zazwyczaj niższa niż suma ceny każdego produktu zawartego w pakiecie wiązanym. Podaruj swoim klientom najlepszy produkt w najlepszej cenie w okresie świątecznym.

Uruchom kampanię marketingową:

Nie zapomnij przeprowadzić kampanii marketingowych podczas świątecznych wyprzedaży. Ponieważ sprzedaż w okresie świątecznym będzie sto razy lepsza, jeśli uruchomisz kampanię. Ale nie nudź swoich klientów, wysyłając do nich e-maile raz za razem. Wyślij je e-mailem tylko wtedy, gdy jest to konieczne i chcesz poinformować swoich klientów o ostatnich wyprzedażach. Tak jak zaplanowałeś na Boże Narodzenie 2021 i chcesz poinformować swoich klientów, możesz wysłać do nich e-mail.

Nawet niewłaściwa kampania e-mailowa może sprawić, że subskrybowani klienci będą naciskać na rezygnację z subskrypcji Twojego kanału. Aby wszystko było krótkie, musisz pomyśleć o dwóch rzeczach przed wysłaniem e-maila do swoich klientów:

Dlaczego wysyłasz e-maile do swoich klientów?

Czy Twoi klienci uzyskują korzyści po otrzymaniu Twoich e-maili?

Jeśli te pytania mają pozytywne odpowiedzi, będziesz prowadzić skuteczną kampanię marketingową.

Porady:

Nie jesteś zadowolony z wyglądu swojego sklepu WooCommerce? Chcesz bardziej dostosować swój sklep WooCommerce, aby zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika? W WordPressie jest jeden doskonały dodatek WooCommerce dla użytkowników Elementora. A tym dodatkiem jest ShopEngine, najbardziej zaawansowany i łatwy w użyciu kreator stron WooCommerce. Dzięki tej wtyczce możliwe jest dostosowanie strony sklepu WooCommerce do strony Dziękuję .

Przeprowadź najlepszą wyprzedaż świąteczną w tym roku

Większość zysków pochodzi ze sprzedaży, którą prowadzisz w okresie świątecznym. Musisz więc przygotować siebie i swój zespół na ten sezon świąteczny, aby wywierać dodatkową presję i zarabiać więcej. Ponieważ wiesz, jak przygotować swój zespół, przechodząc przez powyższą listę kontrolną sezonu świątecznego, osiąganie zysków nie będzie trudne dla Ciebie i Twojego zespołu. Możesz także przećwiczyć własną listę kontrolną, ale lista kontrolna musi zawierać wszystkie rozwiązania dotyczące przeszkód w okresie świątecznym.

Co więcej, możesz zatrudnić kogoś, kto przygotuje Twój zespół do sezonu świątecznego. Ale to zwiększy koszty Twojej firmy. Dlatego lepiej postępować zgodnie z listą kontrolną i zwiększyć współczynnik konwersji firmy .