การตลาดบน Facebook: วิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยใช้ Facebook

ที่ใดมีอินเตอร์เน็ต ที่นั่นมี Facebook เนื่องจากความแพร่หลายดังกล่าว การตลาดบน Facebook จึงมีความจำเป็นอย่างมากหากแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จทางออนไลน์ ปัญหานั้นง่ายมาก: การตลาดบน Facebook เป็นหัวข้อใหญ่ที่มีส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย คุณจะต้องพิจารณาตัวแปรมากมายเพื่อฝึกฝนกลยุทธ์ และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการช่วยคุณ ไม่ว่าธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณจะเป็นอะไร เราสามารถช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณได้ และหากคุณใช้ Facebook อย่างท่วมท้น เราก็มีแนวคิดบางอย่างสำหรับคุณที่จะช่วยยกระดับการตลาดของคุณให้กลายเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ มาเริ่มกันเลย.

เริ่มต้นใช้งาน Facebook Marketing

อันดับแรก ฉันต้องการรับทราบว่าไม่ใช่ทุกคนที่ใช้ Facebook เพื่อการโต้ตอบส่วนตัว ความงามของการทำการตลาดบน Facebook จากมุมมองทางธุรกิจคือการที่คุณสามารถแยกชีวิตสองด้านออกจากกันโดยสิ้นเชิง แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้ Facebook โดยไม่เปิดเผยตัวตนได้ แต่คุณสามารถมีบัญชีที่มีข้อมูลส่วนบุคคลเพียงชื่อเดียวที่คุณเลือก และทุกอย่างอื่น ๆ จะเชื่อมโยงกับบัญชีธุรกิจ ในบางวิธี การแยกส่วนเหล่านี้ออกจากกันโดย สิ้นเชิง จะจำกัดความสามารถของคุณในการทำการตลาดไปยังกลุ่มประชากรบางกลุ่ม (เช่น กลุ่ม Facebook และ เหตุการณ์ที่ อาจเกิดขึ้น ); อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับคุณว่าอะไรคือส่วนที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์ม

ในขณะที่เราดำเนินการในหัวข้อต่างๆ เราจะพูดถึงว่าองค์ประกอบใดบ้างที่อาจใช้โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ มากกว่าที่จะใช้กับธุรกิจของคุณ หากไม่อยู่ในรายการ คุณควรคิดเอาเองว่าเอกลักษณ์ของแบรนด์จะเป็นตัวตนที่เปิดเผยต่อสาธารณะ โดยส่วนใหญ่ เราจะถือว่าคุณจะมีโปรไฟล์ที่มีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมสำหรับบัญชีส่วนตัวของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Facebook ของคุณ

หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว เลื่อนลงมาเล็กน้อยได้ตามสบาย ขั้นตอนนี้แสดงให้เห็นว่าการเริ่มต้นใช้งาน Facebook นั้นง่ายเพียงใด

คุณอาจถูกล่อลวงให้คลิกที่ลิงก์ สร้างหน้าที่ ด้านล่างของหน้าจอ และในขณะที่มันจะช่วยให้คุณสร้างเพจสำหรับแบรนด์ของคุณได้ทันที กระบวนการนี้ก็เจออุปสรรคเมื่อขอให้คุณเข้าสู่ระบบ ดังนั้นเราจะดำเนินการสร้างบัญชีก่อน แล้วจึง สร้างโปรไฟล์แบรนด์ที่เราจะทำงานด้วย กดปุ่มลง ทะเบียน คุณจะได้รับอีเมลเพื่อยืนยันว่าคุณคือคุณจริงๆ ไปข้างหน้าและป้อนรหัสเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นคน

เมื่อคุณกด Continue คุณจะเข้าสู่ไทม์ไลน์ที่ว่างเปล่า สิ่งเดียวที่ ต้องทำ ณ จุดนี้คือการแก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้ Facebook เป็นการส่วนตัวหรือไม่ก็ตาม การตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณก็เป็นความคิดที่ดี คลิกลูกศรที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า เพื่อเริ่มต้น

โดยทั่วไป เราจะดำเนินการภายใต้สมมติฐานว่าคุณให้ เพื่อน ของคุณเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แต่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่าจะถูกตั้งค่าเป็น Only Me นั่นเป็นเพียงขั้นต่ำเพื่อความปลอดภัย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านแท็บทั้งหมดในแถบด้านข้างทางซ้าย และปรับแต่งให้เข้ากับค่ากำหนดของคุณเอง อย่างไรก็ตาม เราอยากจะเน้นส่วนที่ชื่อ คุณต้องการให้เครื่องมือค้นหาภายนอก Facebook เชื่อมโยงไปยังโปรไฟล์ของคุณหรือไม่? นี่เป็นตัวเลือกที่หลายคนไม่รู้ ดังนั้นหากคุณต้องการลบโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณออกจากการค้นหาใน Google แบบสาธารณะ ให้ยกเลิกการเลือกช่องนี้ การดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลต่อเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เช่น เพจ กลุ่ม หรือกิจกรรม

หลังจากที่คุณเลือกการตั้งค่าแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเพจที่คุณต้องการให้เป็นฐานหลักบน Facebook

ขั้นตอนที่ 2: สร้างเพจ Facebook

เพจ Facebook เป็นที่ที่การตลาดส่วนใหญ่ของคุณจะเกิดขึ้น คุณจะแสดงโฆษณาผ่านเพจ จัดกิจกรรม สตรีมวิดีโอสด และโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ เพจเป็นศูนย์กลางขององค์กรที่เปิดเผยต่อสาธารณะส่วนใหญ่ พวกเขาสามารถ - ส่วนใหญ่ - ทำทุกสิ่งที่บัญชีส่วนตัวสามารถทำได้ แต่ไม่จำเป็นต้องแชร์ว่าใครคือผู้อยู่เบื้องหลังการสร้างแบรนด์

การใช้เพจสู่ตลาดทำให้คุณสามารถมอบหมายทีมงานเพื่อจัดการธุรกิจของคุณ และเราจะพูดถึงบทบาทและการอนุญาตแต่ละอย่างในระดับที่ต่ำลงเล็กน้อย แต่ก่อนอื่น เรามาดูการสร้างเพจกันก่อน ในการเริ่มต้น ให้ค้นหาลิงก์ Pages ในแถบด้านข้างทางด้านซ้ายของไทม์ไลน์ของคุณ

จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่รายการเพจทั้งหมดในบัญชีของคุณ รายการนี้จะว่างเปล่าหากคุณยังไม่เคยทำมาก่อน ที่ด้านขวาบนของแถบเครื่องมือ ในแท็บ Your Pages คุณต้องกดปุ่ม Create Page สีเขียว

ตอนนี้ คุณเลือกได้ว่าเพจของคุณจะเป็นตัวแทนของ ธุรกิจหรือแบรนด์ (โดยทั่วไป บริการและผลิตภัณฑ์) หรือ ชุมชนหรือบุคคลสาธารณะ (อธิบายว่าเป็นการเชื่อมต่อและแบ่งปันกับบุคคล องค์กร ทีม หรือกลุ่ม) สำหรับวัตถุประสงค์ของเราที่นี่ เราจะไปกับ Business หรือ Brand

คุณควรเลือกชื่อโดยจุดนี้ (น่าจะเป็นชื่อบริษัทหรือบล็อกหรือแบรนด์ของคุณ เช่น ธีมที่หรูหรา ) เราไม่แนะนำให้สร้างเพจใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์เดียว (เช่น ธีม Divi ของเรา) เนื่องจากสามารถแสดงได้ภายใต้ร่มของเพจขนาดใหญ่ที่มีการเข้าถึงและประโยชน์ใช้สอยมากกว่าผลิตภัณฑ์ตัวเดียว

หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะเลือกรูป โปรไฟล์ และ รูปภาพปก คุณมีตัวเลือกที่จะข้ามไปชั่วขณะเพื่อรวบรวมทรัพยากรของคุณในภายหลัง เมื่อถึงจุดหนึ่งสิ่งเหล่านี้มีความจำเป็น

เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะเห็นหน้าใหม่ของคุณในหน้าจอถัดไป จะปราศจากเนื้อหาและข้อมูล ณ จุดนี้ แต่นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถจัดการได้ต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่งเพจของคุณ

มากกว่าสิ่งอื่นใดในแง่ของการปรับแต่ง @ชื่อผู้ใช้ที่ คุณเลือกเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพียงคลิกที่ลิงค์ Create Page @Username ทางด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อเริ่มต้น

นี่จะเป็นวิธีที่ผู้ใช้และผู้คนแท็กเพจของคุณในโพสต์ — “ดูข้อตกลงอันน่าทึ่งที่ฉันได้รับจาก @username” นอกจากนี้ยังเป็นกระสุน URL สำหรับเพจของคุณ: fb.me/username หรือ facebook.com/username นอกจากนี้ คุณจะได้รับ URL ของ Facebook Messenger ที่ผู้ใช้สามารถส่ง IM ถึงคุณโดยตรง และข้อความเหล่านั้นจะส่งตรงไปยังแอพ Messages ของคุณ (สมมติว่าคุณใช้)

ด้วยชุดดังกล่าว ก็ถึงเวลากรอกรายละเอียดแบรนด์ของคุณ นี่คือข้อมูลสำคัญที่ผู้ใช้และชุมชนของคุณต้องการทราบเกี่ยวกับคุณ คำอธิบายว่าคุณเป็นใคร วิธีค้นหาคุณจากที่อื่นทางออนไลน์ จะหาคุณเจอได้ที่ไหนหากคุณมีหน้าร้านหรือที่ตั้งจริง เมนู รายชื่ออีเมล และอื่นๆ

คำอธิบายหน้า

สองสิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือการ เพิ่มคำอธิบายหน้า หากต้องการเพิ่มคำอธิบาย เพียงคลิกที่ลิงก์ เพิ่มคำอธิบายแบบย่อ อยู่ใต้ ยินดีต้อนรับสู่หน้าใหม่ของคุณ

โมดอลจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถเพิ่มคำอธิบายอักขระได้ 155 ตัว นี่คือสนามลิฟต์ของคุณ วิธีที่กระชับที่สุดที่คุณสามารถอธิบายแบรนด์หรือธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หน้าธีมที่สง่างามมีคำอธิบาย ธีมที่สง่างามสร้างธีม WordPress ระดับพรีเมียมที่สวยงามน่าอัศจรรย์ควบคู่ไปกับฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เรียบง่ายและตรงประเด็น

เมื่อเสร็จแล้ว โมดอลอีกอันจะปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าคุณต้องการแก้ไขข้อมูลเพจที่เหลือหรือรอจนกว่าจะถึงภายหลัง ไม่มีเวลาเหมือนปัจจุบัน เรามาแก้ไขข้อมูลกัน

ข้อมูลหน้าทั่วไป

โมดอลอีกอันปรากฏขึ้น คราวนี้มีสามแท็บ ติดต่อ ที่ตั้ง และ เวลาทำการ สิ่งเหล่านี้อาจไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ หากคุณเป็นร้านค้าออนไลน์ คุณอาจไม่มีเวลา เพื่อให้คุณสามารถเลือก Always Open และหากคุณไม่มีที่อยู่หรือโทรศัพท์ คุณสามารถยกเลิกการเลือกได้ และจะไม่ปรากฏบนเพจของคุณเลย สิ่งที่คุณจะป้อน แต่จะปรากฏขึ้นบนหน้าหลักสำหรับผู้เข้าชมทุกคนได้เห็นตามมาตราเกี่ยวกับคุณ

เมื่อคุณผ่านแท็บทั้งหมด คุณจะเห็นลิงก์ที่ระบุว่า ดูทั้งหมด เนื่องจากธุรกิจของคุณมีมากกว่าเว็บไซต์และโทรศัพท์มากมาย เราจึงควรคลิกผ่าน

อัพเดทชื่อเพจและสมาชิกในทีม

เมื่อคุณเห็นข้อมูลทั้งหมดที่มี คุณอาจรู้สึกหนักใจ ไม่เป็นไร. คุณไม่จำเป็นต้องกรอกทั้งหมดในตอนนี้หรือจริงๆ…เคย บางส่วนอาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณหรือกลยุทธ์ทางการตลาดบน Facebook ของคุณ อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่จะ อีกครั้ง นี่คือข้อมูลที่แสดงในส่วน " เกี่ยวกับ " ของคุณ

สองส่วนที่สำคัญที่สุดในที่นี้ อย่างน้อยก็เริ่มต้นคือ ส่วน ทั่วไป และส่วน สมาชิกในทีม ภายใต้ General คุณสามารถเปลี่ยนชื่อเพจและ @username ได้ ฉันพูดถึงเรื่องนี้เพราะคุณอาจเลือกชื่อผู้ใช้ผิดสำหรับเพจของคุณ หรือคุณอาจใช้ชื่อเพจที่อาจไม่ครอบคลุมเป้าหมายทางการตลาดบน Facebook ของคุณโดยสมบูรณ์

ตัวอย่างเช่น คุณอาจตั้งชื่อ Superblog ของ Page Elmo ไว้ว่า - Fun, Frolick และ Learning with Elmo แต่ตระหนักดีว่าชื่อหน้าที่ดีกว่านั้นควรเป็นเพียง Elmo's Superblog นี่คือวิธีที่คุณจะเปลี่ยนสิ่งนั้น นอกจากนี้ คุณสามารถเปลี่ยน @username ที่นี่ได้เช่นกัน และไม่ ขึ้นกับชื่อเพจโดยสิ้นเชิง ดังนั้นคุณจึงยังคงมีชื่อผู้ใช้ @superblog แม้ว่าคุณจะเปลี่ยนชื่อแล้วก็ตาม สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน คุณสามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ของคุณ แต่เก็บชื่อเพจไว้ ดังนั้น คุณสามารถไปที่ @elmosuperblog โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนชื่อเพจทั้งหมดของคุณ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว มันเป็นกลวิธีที่ดีที่จะทำให้พวกเขาค่อนข้างคล้ายกัน ด้วยวิธีนี้ผู้คนจะไม่สับสน และทำให้การแท็กและค้นหาหน้าเว็บของคุณง่ายขึ้น

เกี่ยวกับแท็บ สมาชิกในทีม โปรดสังเกตว่าถ้าคุณเพิ่มตัวเองลงในเพจในฐานะสมาชิกทีม เพจนั้นจะปรากฏบนโพรไฟล์ของคุณรวมถึงชื่อของคุณเองด้วยรูปโปรไฟล์ที่แสดงอยู่บนเพจ คุณยังคงสามารถเรียกใช้เพจในฐานะผู้ดูแลระบบหรือบทบาทผู้ใช้อื่นๆ ได้ หากคุณไม่อยู่ในรายชื่อสมาชิกในทีม ดังนั้นหากความเป็นส่วนตัวคือปัญหา หรือคุณแค่ต้องการแยกงานและส่วนตัวออกจาก Facebook ให้พิจารณาว่าคุณควรเพิ่มตัวเองที่นี่หรือไม่ ทั้งสองวิธีก็ดี

บัญชีโซเชียลอื่นๆ

ในฐานะธุรกิจออนไลน์ คุณน่าจะมีมากกว่าบัญชี Facebook คุณมี Instagram แน่นอนและ Twitter บางทีคุณอาจใช้ Snapchat และ WhatsApp สำหรับการบริการลูกค้าและการส่งเสริมการขาย? ถ้าใช่ คุณต้องการลิงก์ไปยังหน้า Facebook ของคุณ เพียงคลิกที่ลิงก์ เพิ่มบัญชีอื่น และโมดอลจะปรากฏขึ้น เพื่อให้คุณสามารถรวมแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่คุณต้องการแสดงได้

บัญชีใดๆ และทั้งหมดที่คุณเพิ่มจะแสดงภายใต้ ข้อมูลการติดต่อ สำหรับเพจของคุณ เมื่อเพิ่มบัญชีอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ป้อนเฉพาะชื่อผู้ใช้ ไม่ใช่ URL แบบเต็ม

หลังจากนั้น คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดที่เหลือที่คุณต้องการให้เป็นสาธารณะในเพจของคุณ แต่ก่อนที่จะก้าวไปสู่อีกแง่มุมหนึ่งของการตลาดบน Facebook ของคุณ มาดู เรื่องราว ของเพจของคุณกันก่อน

เรื่องราวของคุณ

ทางด้านขวาของส่วน เกี่ยวกับ จะเป็นกล่องขนาดใหญ่ที่เรียกว่า เรื่องราว

เมื่อคุณคลิกลิงก์ บอกผู้คนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ตัวแก้ไขใหม่จะปรากฏขึ้น ดูเหมือนเครื่องมือแก้ไขบล็อกอย่างน่าประหลาดใจ เพราะนั่นคือสิ่งที่สวยมาก คุณสามารถเพิ่มรูปภาพปกขนาดใหญ่และชื่อได้ จากนั้นสร้างโพสต์แบบยาวเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเชื่อว่าผู้ใช้ ลูกค้า หรือผู้ชมควรทราบเกี่ยวกับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณ หากคุณเคยโพสต์ไปที่ Medium กระบวนการทั้งหมดจะคล้ายกับกระบวนการนั้น เมื่อฉันพูดแบบยาว ฉันหมายถึงสองสามย่อหน้า ไม่ใช่ตำรา

ฉันไม่สามารถเน้นได้มากพอ ว่าการมีเรื่องราวที่สร้างขึ้นมาอย่างดีมีความสำคัญเพียง ใด โปรดใช้เวลาในการเขียนบรรยายที่ทำให้แบรนด์ของคุณมีความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ การตลาดเชิงบรรยายเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ เพราะทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น ทุกวันนี้ ผู้คนไม่ต้องการเชื่อมโยงและโต้ตอบกับบริษัทที่ไร้ชีวิตซึ่งไม่มีอะไรเลยนอกจากตัวเลข ยอดขายจากการชำระบัญชี และเปอร์เซ็นต์การกวาดล้าง พวกเขาต้องการซื้อจาก คนที่อยู่เบื้องหลังโลโก้ นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาใช้ Facebook เพื่อเริ่มต้น ให้เป็นสังคม เพื่อโต้ตอบ และควรเป็นเหตุผลที่คุณทำการตลาดบน Facebook ด้วย

ท้ายที่สุด เมื่อมีคนใหม่ๆ เข้ามาดูเพจของคุณ เรื่องราว นี้เป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่พวกเขาเห็น เช่นเดียวกับทุกอย่างบนอินเทอร์เน็ต คุณมีช่วงเวลาสั้น ๆ ในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา ดังนั้นให้นับ การมีภาพลักษณ์ที่ดี ชื่อเรื่องที่ดี และการเล่าเรื่องที่มีการเขียนอย่างดีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้เยี่ยมชมของคุณได้ เรื่องราวที่ดีสามารถทำได้มากกว่าการค้าขายหรือการแบ่งปันแบบไวรัล

เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว คุณสามารถเริ่มกรอกข้อมูลที่เหลือและปรับแต่งหน้าของคุณได้ตามต้องการ สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญและจำเป็นที่สุดที่คุณต้องกรอก

เพิ่มปุ่ม

การปรับแต่งขั้นสุดท้ายที่คุณต้องทำคือ ปุ่มเพิ่ม ปุ่ม หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ ก่อนเผยแพร่เพจของคุณ ให้ทำสิ่งนี้ Facebook ให้คุณวางปุ่ม CTA หนึ่งปุ่มที่ปรากฏที่ด้านบนสุดของเพจของคุณทุกครั้งที่มีคนเข้าชม

คุณมีตัวเลือกให้เลือกจากการกระทำ CTA ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหลายแบบสำหรับปุ่มของคุณ:

• จองกับคุณ
• ติดต่อคุณ
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
• ช็อปกับคุณหรือบริจาค
• ดาวน์โหลดแอปหรือเล่นเกมของคุณ

ตอนนี้ ทุกกลยุทธ์ทางการตลาดของ Facebook จะแตกต่างกันเล็กน้อย บางคนใช้ Facebook เพื่อจองการนัดหมาย (เช่น หมอนวดและแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับบริการอื่นๆ เป็นต้น คนอื่นๆ เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ต้องการนำคุณไปยัง App Store โดยเร็วที่สุด ในขณะที่แบรนด์อื่นๆ ใช้ Facebook เป็นช่องทางสนับสนุนสำหรับผู้ใช้ของตน ไม่ว่าคุณจะใช้ปุ่มนี้เพื่ออะไร ปุ่มนี้น่าจะเป็นฮอตสปอตบนเพจของคุณ (หรืออย่างน้อยที่สุดก็ปุ่มใดปุ่มหนึ่ง) ดังนั้นให้เลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณอย่างชาญฉลาด

กลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่มีประโยชน์

เมื่อเพจของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถใช้เพจเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้ หน้าเพจเป็นเหมือนสำนักงานใหญ่และให้คุณทำงานต่างๆ ได้ ไม่ใช่แนวคิดทั้งหมดที่จะใช้ได้กับแบรนด์ทุกประเภท แต่ส่วนใหญ่จะใช้ได้ ลองมาดูกัน

ผู้สื่อสาร

ทุกวันนี้ เกือบทุกคนมี Facebook Messenger ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของพวกเขา ในหลายกรณี จะใช้แทนการส่งข้อความ SMS/MMS แบบเดิม Facebook รับรู้ถึงพลังในสิ่งนั้น และตอนนี้พวกเขาอนุญาตให้เพจและผู้คนส่งข้อความไปมาภายในอินเทอร์เฟซเดียวกัน เว้นแต่พวกเขาจะเลือกใช้อย่างใด คุณไม่สามารถเป็นคนที่จะส่งข้อความก่อนได้ แต่ภายใต้ส่วน เพิ่มปุ่ม คุณสามารถทำให้มันเป็นเพียงแค่คลิกเดียวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงคุณได้โดยทั่วไป

และพวกเขาจะ แทนที่จะส่งอีเมลที่อาจส่งหรืออาจไม่ส่งถึงหรืออ่านโดยบุคคลที่เหมาะสม การส่งข้อความบน Facebook จะทำให้ผู้ใช้เข้าถึงแบรนด์ของคุณได้แบบเรียลไทม์และในพื้นที่ของตน หลายเพจรองรับด้วยวิธีนี้ และเพิ่มการมีส่วนร่วมอย่างมาก นอกจากนี้ยังตั้งค่าได้ง่ายมาก คุณจึงสามารถเริ่มสนทนากับผู้ใช้ของคุณได้

เลือกปุ่มตัวเลือก ส่งข้อความ แล้วคลิก ถัดไป ตอนนี้คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกว่าผู้ใช้สามารถส่งข้อความได้ที่ไหน หากคุณเลือก ส่งข้อความ ตัวเลือกเดียวของคุณคือ Facebook Messenger อย่างไรก็ตาม หากคุณมี Call Now หรือ Send Email คุณจะได้รับฟิลด์สำหรับป้อนที่อยู่หรือวิธีการที่คุณเลือก

ตอนนี้ คุณมีตัวเลือกในการตรวจสอบสองตัวเลือกเหล่านี้ เพียงคลิกปุ่ม เสร็จสิ้น เมื่อคุณพร้อม

ตอนนี้ คุณมีปุ่ม ส่งข้อความที่ สวยงามและแวววาวในแถบเครื่องมือของเพจแล้ว ผู้ชมของคุณจะเลือกโต้ตอบกับคุณอย่างแน่นอน หากคุณ ให้ความสำคัญกับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและด้วยความเคารพ อัตราการมีส่วนร่วมของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

การตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติของ Facebook Messenger

ลักษณะสุดท้ายของปุ่ม ส่งข้อความ สำหรับการตลาดบน Facebook ของคุณคือการทำให้แน่ใจว่าคุณตอบสนอง เพราะนี่คือสิ่งที่: คุณจะไม่สามารถเข้าถึงทุกข้อความที่เข้ามาได้เสมอ แน่นอนว่าข้อความจะแสดงขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณเป็นข้อความตัวอักษร แต่คุณอาจไม่สามารถตอบกลับได้ หรือบางคนในทีมของคุณอาจกำลังจัดการปัญหาการสนับสนุนอื่นอยู่แล้ว ในสถานการณ์เหล่านั้น หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถมีได้คือระบบตอบรับอัตโนมัติเพียงเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณรู้ว่าคุณตรวจสอบข้อความของคุณ ว่าคุณไม่ได้เพิกเฉยต่อความพยายามของพวกเขาที่จะติดต่อคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าเพจครั้งแรก คุณจะได้รับแบนเนอร์แจ้งเตือนให้คุณตั้งค่าการตอบกลับ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำ คุณสามารถเตรียมตัวให้พร้อมจากการตั้งค่าของคุณได้เช่นกัน

เมื่อคุณคลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเหล่านี้ คุณจะเข้าสู่ การตั้งค่าข้อความ ในที่นี้ คุณจะมีตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถเรียกใช้เพื่อปรับแต่งวิธีที่คุณต้องการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

เราคิดว่ามีสี่ประเด็นสำคัญที่จะเปิดใช้งานที่นี่

1. ให้คนใหม่ส่งข้อความ
2. ส่งการตอบกลับทันทีถึงใครก็ตามที่ส่งข้อความถึงเพจของคุณ
3. ตอบสนองเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ได้
4. แสดงคำทักทายของผู้ส่งสาร

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตความแตกต่างในสามตัวเลือกนี้เนื่องจากดูคล้ายกันมาก ขั้นแรก เมื่อให้คนอื่นส่งข้อความใหม่ ผู้เยี่ยมชมใหม่ของคุณจะเห็นโพสต์แบบนี้บนไทม์ไลน์ของเพจของคุณ ปุ่มข้อความจะโดดเด่นในโพสต์ เช่นเดียวกับในแถบเครื่องมือและเมนู และในแท็บหลัก (3 ในภาพด้านล่าง) หากคุณเลือกที่จะเน้นมันด้วย

และภายในระบบตอบรับอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มข้อความที่ไม่ซ้ำกันได้สามข้อความด้วย เมื่อสลับเปลี่ยนเป็น On, ข้อความที่เน้นสีฟ้าจะปรากฏ นี่คือสิ่งที่คุณจะพูดกับผู้เยี่ยมชมของคุณ ดังนั้น คุณต้องการปรับแต่งพวกเขา กดปุ่ม Change เพื่อดำเนินการดังกล่าว

ความแตกต่างจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ ตัวเลือก ส่งการตอบกลับทันทีไปยังทุกคนที่ส่งข้อความถึงเพจของคุณ คือระบบตอบรับอัตโนมัติแบบเดิม ใครก็ตามที่ส่งข้อความถึงเพจของคุณจะได้รับการตอบกลับนี้ สามารถใช้เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว อาจใช้เพื่อเชื่อมโยงไปยังฐานความรู้หรือฟอรัมการสนับสนุน แม้กระทั่งเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณกำลังลดราคาอยู่ ข้อความสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ดังนั้นอาจเป็นการดีที่สุดที่จะใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติของ Messenger ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นระยะ เช่นเดียวกับที่คุณทำกับชุดอีเมล

จากนั้น ตัวเลือก " ตอบสนองเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ" คือระบบตอบรับอัตโนมัติแบบอื่นที่จะเริ่มทำงานเมื่อคุณอยู่นอกเวลาเท่านั้น คุณสามารถกำหนดเวลาทำการได้ เช่น เมื่อธุรกิจของคุณปิดทำการ ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่ติดต่อคุณจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ของคุณ บางทีอาจเป็นทีมสนับสนุนนอกเวลาทำการ หรือแม้แต่บอกพวกเขาว่าคุณจะติดต่อกลับเมื่อคุณเปิดใจและตื่นเช้าในวันรุ่งขึ้น หากคุณใช้ตัวเลือกนี้และตัวเลือกด้านบนร่วมกัน ตัวเลือกนี้จะมีความสำคัญกว่าเนื่องจากมีลักษณะเฉพาะ

และที่สาม แสดงคำทักทายของ Messenger เป็นการติดต่อเพียงครั้งเดียว บน Twitter อัตโนมัติของ Twitter นั้นขมวดคิ้วเพราะไม่มีตัวตน บน Facebook Messenger การทักทายสามารถปรับเปลี่ยนการเผชิญหน้าได้จริง ผู้คนสามารถเลือกให้บอทส่งข้อความถึงพวกเขาเป็นระยะๆ ได้ อย่างไรก็ตาม คำทักทายนี้จะส่งถึงผู้เยี่ยมชมใน ครั้งแรกที่ พวกเขาส่งข้อความถึงเพจของคุณเท่านั้น ไม่มีอีกครั้ง. หลายหน้าจะใช้คำถามในการเปิด โดยพยายามดึงคำตอบจากผู้ใช้เพื่อเริ่มบทสนทนา กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีอย่างหนึ่งคือการให้รหัสส่วนลดเฉพาะในครั้งแรกที่มีคนติดต่อคุณผ่าน Messenger ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างความปรารถนาดีกับพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะติดต่อคุณด้วยเหตุผลด้านลบมากกว่าก็ตาม

โพสต์บนหน้า Facebook ของคุณ

เช่นเดียวกับที่เรากล่าวไว้ข้างต้น หน้า Facebook นั้นเป็นสำนักงานใหญ่สำหรับทุกอย่างที่คุณทำบนแพลตฟอร์ม การตลาดบน Facebook ทั้งหมดของคุณจะนำกลับไปยังเพจในทางใดทางหนึ่ง ดังนั้น คุณอาจต้องการทำงานเพื่อทำให้เพจเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของคุณมากที่สุด ในขั้นต้น นั่นหมายถึงการโพสต์ไปที่เพจเพื่อให้ปรากฏในฟีดของผู้ติดตามของคุณเพื่อสร้างการแชร์ การชอบ ความคิดเห็น และรูปแบบอื่นๆ ของการมีส่วนร่วม

ด้วยเหตุนี้ คุณควรรู้ว่ามีตัวเลือกมากมายที่ไร้สาระสำหรับคุณในการโพสต์ เราจะให้ความสำคัญกับการ โพสต์ข้อความ โพสต์ รูปภาพ/ วิดีโอ สตรีมวิดีโอสด และ เรื่องราวเป็น หลัก

ในการโพสต์แต่ละประเภท คุณจะสามารถเลือกผู้ชมการโพสต์ของคุณ (สาธารณะ จำกัด หรือกำหนดเป้าหมายเฉพาะ) และเวลาโพสต์ (กำหนดไว้สำหรับวันที่ในอนาคต ย้อนหลังเพื่อแสดงก่อนหน้านี้ในไทม์ไลน์ของเพจของคุณ หรือบันทึกเป็นฉบับร่างสำหรับ ทบทวนภายหลัง)

สิ่งเหล่านี้หลายอย่างอธิบายตนเองได้ (เช่น การกำหนดเวลา แบ็คเดท เป็นต้น) เราต้องการเจาะลึกลงไปในสิ่งที่สามารถนำการตลาดบน Facebook ของคุณไปสู่ลีกใหม่ได้อย่างแท้จริง

ไม่มีกฎตายตัวเกี่ยวกับจำนวนโพสต์ที่คุณควรหรือไม่ควรเผยแพร่ แต่โปรดทราบว่าหากคุณโพสต์มากเกินไปตามลำดับ โพสต์เหล่านั้นจะถูกตัดทอนในฟีดข่าวของผู้คน แทนที่จะแสดงโพสต์ทั้งหมดของคุณ อาจกล่าวได้ว่า Elegant Themes ได้โพสต์การอัปเดต 3 รายการในวันนี้ พร้อมรูปขนาดย่อของเพจ ซึ่งจำกัดการคลิกผ่านและการมีส่วนร่วมอย่างมาก คุณต้องการทำให้การโพสต์ของคุณเป็นปกติ แต่ไม่มากเกินไป เป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนอย่างแน่นอน แต่คุณจะได้รับมันเมื่อคุณฝึกฝนและเรียนรู้ผู้ฟังของคุณ

โพสต์ข้อความ

โพสต์ข้อความเป็นตัวแบ่งโลกของ Facebook สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นทั้งหมด เนื่องจากประวัติดังกล่าว คุณต้องรวมโพสต์ข้อความเข้ากับการหมุนเวียนการตลาดบน Facebook ของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีอะไรแฟนซี แต่เมื่อคุณคลิกภายในกล่องที่ระบุว่า เขียนโพสต์... ค่าเริ่มต้นจะเป็นข้อความธรรมดา

คุณอาจถามคำถามกับผู้ติดตามเพื่อขอความคิดเห็น บางทีคุณอาจต้องประกาศว่าร้านของคุณไม่เปิดตามเวลาในวันนั้นหรือไม่มีรายการเมนูอีกต่อไป คุณอาจจะแค่บอกคนอื่นว่า อรุณ สวัสดิ์และจุดประกายการสนทนาแบบสบายๆ ในความคิดเห็น

โพสต์ข้อความทำได้ดีในหลาย ๆ ด้าน แต่ถ้าคุณต้องการทำอะไรแบบยาวจริงๆ คุณควรเขียนมันในบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณเองและเชื่อมโยงไป ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับผลประโยชน์ SEO ในโดเมนของคุณเอง โพสต์ข้อความแต่ละรายการทำได้ไม่ดีในเครื่องมือค้นหาภายนอก เพียงกับการค้นหา FB ภายในเท่านั้น

โพสต์รูปภาพ/วิดีโอ

อย่างไรก็ตาม เงินจริง (ทั้งตัวอักษรและตัวเลข) อยู่ในวิดีโอ และเนื้อหารูปภาพในระดับที่น้อยกว่า นั่นเป็นสาเหตุที่ Instagram (บริษัท ที่ Facebook เป็นเจ้าของ) ประสบความสำเร็จอย่างมาก ผู้คนชื่นชอบสื่ออินเทอร์แอกทีฟ และพวกเขาสามารถบริโภคเนื้อหาของคุณได้ง่ายกว่ามากหากเป็นภาพ ดังนั้นคุณต้องโพสต์รูปภาพและวิดีโอเป็นเนื้อหา หลัก ของคุณ

ไม่เพียงแต่รูปภาพและโพสต์วิดีโอจะได้รับความสนใจมากขึ้นเพียงเพราะผู้คนคือผู้คนและทำตัวเหมือนผู้คน แต่ยังเป็นเพราะ Facebook จัดลำดับความสำคัญให้กับพวกเขาในอัลกอริทึมที่กำหนดเนื้อหาที่จะแสดงในฟีดข่าวของผู้ใช้ เหล่านี้เป็นโพสต์ที่ได้รับการแบ่งปัน แม้แต่กิจกรรมและลิงก์ยังเน้นที่รูปภาพและวิดีโอเด่น

เมื่อทราบทั้งหมดนี้แล้ว คุณสามารถทำอะไรได้บ้างในแง่ของการเผยแพร่ที่ช่วยให้รูปภาพและวิดีโอของคุณประสบความสำเร็จ พูดตามตรง มันค่อนข้างง่าย:

• ภาพความละเอียดสูงและวิดีโอ HD – ไม่มีใครชอบดูเนื้อหาที่เป็นเม็ดเล็กและเบลอ และไม่มีใครชอบแบ่งปัน
• สีสันสดใสและการออกแบบที่แปลกตา - คุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้คนและสิ่งนี้จะทำได้
• เฉพาะข้อความที่จำเป็น – ผู้คนเลื่อนดูอย่างรวดเร็ว ดังนั้นข้อความของคุณต้องกระชับเพียงพอสำหรับพวกเขาที่จะอ่านได้ภายในไม่กี่วินาที
• ความยาววิดีโอสั้น (ish) – คลิป 30 วินาทีนั้นยอดเยี่ยมเพราะผู้คนสามารถรับชมและแชร์โดยไม่เบื่อหรือฟุ้งซ่าน
• ความยาววิดีโอ (ish) ยาว – หากคุณเข้าสู่ขอบเขต 5-10 นาที (หรือนานกว่านั้น) ให้รู้ว่าไม่ใช่ทุกวิดีโอที่คุณโพสต์ควรจะยาวขนาดนี้ เฉพาะเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณเท่านั้นที่จะได้รับการมีส่วนร่วมในระดับนี้ และแม้กระทั่งการดูก็จะลดลงในส่วนต่อๆ ไป

นี่ไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็ว จะมีข้อยกเว้นสำหรับพวกเขาเสมอ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มักจะเป็นจุดเด่นของโพสต์วิดีโอแต่ละรายการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบน Facebook หากเป้าหมายหลักของคุณคือวิดีโอ (เช่น กับ Wistia หรือบริษัทสื่อ) คุณต้องตัดสินใจว่าสิ่งใดดีที่สุด ผู้ชมของคุณอาจเพลิดเพลินกับวิดีโอที่ยาวขึ้นและมีเนื้อหามากขึ้น แต่ตามกฎทั่วไปสำหรับคนส่วนใหญ่ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านวิดีโอ สิ่งเหล่านี้มักจะนำไปใช้

นอกจากนี้ หากคุณมีคลังวิดีโอที่มีความยาวมากกว่า 3 นาทีอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถมีตัวเลือกสำหรับโฆษณาตอนกลางเพื่อสร้างรายได้จากหน้าเว็บของคุณ สิ่งเหล่านี้จะเล่นที่จุดที่กำหนดไว้ระหว่างวิดีโอ และผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถรอให้วิดีโอที่เหลือของคุณจบได้ในภายหลัง โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้สามารถลดการมีส่วนร่วมหลังจากช่วงพักโฆษณา เนื่องจากผู้คนจำนวนมากเพียงแค่หยุดดู ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น เฉพาะเนื้อหาที่ดีที่สุดที่คุณมีควรเป็นแบบยาว

สตรีมวิดีโอสด

วิธีที่ดีที่สุดในการทำการตลาดธุรกิจของคุณโดยใช้ Facebook (หรือ YouTube, Twitter, Instagram หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่รองรับ) คือวิดีโอถ่ายทอดสด livestreaming เป็นที่นิยมอย่างไม่น่าเชื่อและถ้าเป้าหมายของคุณคือการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ livestreaming เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำมัน ทำไม? เพราะคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้แบบเรียลไทม์ คุณจะได้รู้จักพวกเขา พวกเขารู้จักคุณ

การสตรีมสดด้วย Facebook เป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ปุ่ม Live เมื่อคุณเริ่มโพสต์เพื่อเข้าสู่การตั้งค่าก่อนการแสดง

คุณจะเห็นแท็บสองแท็บ แท็บ เชื่อมต่อ มีไว้สำหรับหากคุณใช้บริการหรือซอฟต์แวร์ภายนอกเพื่อสตรีม คุณสามารถใช้ Restream หรือ OBS หรือแม้แต่ Wirecast หากคุณใช้เพียง Facebook คุณเพียงแค่กรอกข้อมูลสำหรับสตรีมและถ่ายทอดสดด้วยกล้องที่ต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดบน Facebook เกี่ยวกับวิดีโอสดคือคุณสามารถข้ามไปยังเพจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องที่คุณเรียกใช้ได้ หากคุณคลิกที่แท็บ การตั้งค่า ในหน้าต่าง เชื่อมต่อ คุณจะเห็นรายการเพจที่สามารถโฮสต์สตรีมของคุณพร้อมกันได้ นี่เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับพวกคุณที่อาจมีแผนกต่างๆ กัน ซึ่งแต่ละแผนกใช้เพจ Facebook ที่แตกต่างกัน เป็นต้น

คุณยังสามารถถ่ายทอดสดบนแอพมือถือได้อีกด้วย และมันก็ง่ายเหมือนการกด Go Live เมื่ออยู่ในแอพ ตราบใดที่ผู้ชมของคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนให้แจ้งเตือนเมื่อคุณถ่ายทอดสด หรือ (ดียิ่งขึ้น) คุณกำหนดเวลาการสตรีมเพื่อให้พวกเขารู้ว่าเมื่อใดควรรับชม คุณจะสามารถค้นหาแชมป์เปี้ยนสำหรับแบรนด์ของคุณที่กลับมาเป็นประจำได้อย่างแท้จริง เห็นเนื้อหาใหม่ของคุณและทักทายคุณ

เรื่อง

Snapchat เข้าสู่อินเทอร์เน็ตโดยพายุ และในไม่ช้าแทบทุกแพลตฟอร์มเดียวได้ขโมยแนวคิด (อาจเหมาะสม) ของรูปภาพและรูปภาพชั่วคราวที่จำกัดเวลา บน Facebook และ Instagram สิ่งเหล่านี้เรียกว่า เรื่องราว และบน Facebook ไม่เพียงแต่คุณสามารถเพิ่มสตอรี่ที่เป็นของโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถเพิ่มไปยังเรื่องราวของเพจที่คุณจัดการได้อีกด้วย

เหนือสิ่งอื่นใด เรื่องราวที่สร้างโดยเพจเหล่านี้จะปรากฏในฟีดเรื่องราวของผู้ติดตามของคุณ ข้างๆ กับเพื่อนของพวกเขา อันที่จริง เรื่องราว (ในขณะที่เขียนบทความนี้) ดูเหมือนจะไม่อยู่ภายใต้อัลกอริทึมที่รุนแรงเท่ากับโพสต์ในฟีดข่าว (รูปภาพ วิดีโอ ข้อความ ฯลฯ) ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ส่วนใหญ่จะเรียงตามลำดับเวลาตามเวลาที่โพสต์

ข้อแม้ที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวในการใช้ Stories เป็นเครื่องมือทางการตลาดก็คือ พวกมันเป็นมือถือเท่านั้น ถูกตัอง. คุณสามารถโพสต์ไปยังเรื่องราวของเพจได้ผ่านแอพทางการของ Facebook บนสมาร์ทโฟน เท่านั้น โชคดีสำหรับพวกเราทุกคน มันง่ายอย่างไม่น่าเชื่อที่จะทำ แต่คุณต้องโพสต์ไปยังเรื่องราวของเพจแตกต่างจากที่คุณโพสต์เรื่องส่วนตัว ขั้นแรก ให้คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมล่างขวา (หากคุณใช้ iOS Android และแพลตฟอร์มอื่นๆ อาจอยู่ในตำแหน่งอื่น แต่ฟังก์ชันการทำงานจะเหมือนกัน)

จากนั้นเลือกเพจที่คุณต้องการโพสต์เรื่องราว

เมื่อคุณเข้าสู่เพจของคุณแล้ว ให้เลื่อนจนกว่าคุณจะเห็นพื้นที่ที่คุณสามารถโพสต์การอัปเดตได้ มันควรจะ เขียนอะไรบางอย่าง… หรือข้อความที่คล้ายกัน ด้านล่าง คุณจะเห็นกล่องชื่อ Your Page's Story พร้อมปุ่มที่เขียนว่า Create Story กดเลย

คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างกล้องในขณะนี้ (หากคุณอนุญาตการเข้าถึง มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถโพสต์เรื่องราวได้) คุณสามารถถ่ายรูปหรือวิดีโอได้ที่นี่ หรือคุณสามารถนำเข้าจากที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณเลือกและใส่คำอธิบายประกอบเรื่องราวที่คุณต้องการโพสต์แล้ว คุณมีสองตัวเลือกในการโพสต์: ทันทีผ่าน ทางลัด Page Story (1) หรือโดยการยืนยันรายละเอียดของ Story โดยกดปุ่ม Next (2) ที่ด้านล่างของ หน้าจอ.

หากคุณเลือกทางลัด คุณจะได้รับการยืนยันก่อนที่จะไปที่เรื่องราวโดยตรง

และหากคุณเลือกกดปุ่ม ถัดไป คุณจะได้รับตัวเลือกเพิ่มเติมอีกสองสามตัวเพื่อยืนยันก่อนที่จะดำเนินการกับเรื่องราว คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเพจที่ถูกต้องก่อนอื่น สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือใส่เรื่องราวส่วนตัวลงในเพจของคุณหรือสิ่งที่คล้ายกัน คุณยังมีตัวเลือกในการแบ่งปันเรื่องราวไปยังฟีดข่าวของเพจของคุณ เพื่อให้ปรากฏเป็นโพสต์รูปภาพแบบเดิม คุณจะต้องทดลองกับสิ่งที่คุณควรข้ามผ่าน ผู้ชมแต่ละคนแตกต่างกัน เรื่องราวมีไว้สำหรับหัวข้อที่ตรงไปตรงมามากขึ้น อาจเป็นวิดีโอเบื้องหลังหรือโปรไฟล์พนักงานที่สนุกสนาน ในทางกลับกัน โพสต์ฟีดข่าวเป็นโพสต์ดั้งเดิมหรือตลอดกาล

เมื่อคุณแน่ใจว่าเรื่องราวพร้อมสำหรับผู้ชมที่คุณชื่นชอบแล้ว ให้แชร์ และทุกคนที่ติดตามเพจของคุณควรเห็นมันที่ด้านบนสุดของแอพ Facebook ของพวกเขา จะปรากฏตามลำดับเวลา (ในขณะที่เขียนนี้) ดังนั้นการกำหนดว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณมีความกระตือรือร้นมากที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

นอกจากนี้ เรื่องราวจะคงอยู่เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่โพสต์ ดังนั้นหากคุณต้องการอยู่ในฟีดเรื่องราวของผู้คน คุณต้อง โพสต์เป็นประจำในเรื่องราวของคุณตลอดทั้งวัน

การแชร์ลิงก์

การแชร์ลิงก์ไปยังบล็อกหรือเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการมีส่วนร่วม แต่ไม่ใช่แค่บทความใดๆ แชร์เฉพาะโพสต์ล่าสุดของคุณ (ซึ่งคุณควรทำทุกครั้งที่เผยแพร่ แล้วหลังจากนั้นเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีคนเห็น) หรือโพสต์ที่ดีที่สุดของคุณ อันที่จริง วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการแบ่งปันเนื้อหาของคุณเองไปยัง Facebook ได้คือการรวมเว็บไซต์ของคุณเข้ากับ Facebook Instant Articles สิ่งเหล่านี้ทำงานเหมือนกับหน้า Google AMP ที่เว็บไซต์ของคุณถูกแคชไว้ล่วงหน้าและโหลดได้ทันทีสำหรับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม

คุณจะเห็นสิ่งเหล่านี้ในไทม์ไลน์ของคุณบ่อยครั้ง เป็นเสาที่มีสายฟ้าอยู่ข้างๆ การลบโค้ดที่ไม่จำเป็นออกทำให้บทความโต้ตอบแบบทันทีของ Facebook หมายความว่าผู้ใช้ของคุณไม่ต้องรอที่หน้าของคุณเพื่อโหลดและไปยังเนื้อหาที่พวกเขาต้องการใช้เร็วขึ้น โดยทั่วไป หากหน้าเว็บใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 2 วินาที ผู้ใช้ทั่วไปจะออกจากหน้านั้น บทความทันใจของ Facebook แก้ไขปัญหานั้น

แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการเก็บตัวเอง ที่ ลงทุนในระบบนิเวศของ Facebook การแบ่งปันเนื้อหาที่ดีที่สุดและใหม่ล่าสุดของคุณจะทำให้คุณอยู่ในความคิดของผู้คน มอบบางสิ่งให้พวกเขาแบ่งปัน และรับข้อความและเรื่องราวของแบรนด์ของคุณในขณะที่สร้างช่องทางผู้ใช้จาก FB ไปยังเว็บไซต์ของคุณเอง

ในทุกสิ่งที่คุณทำบน Facebook การแชร์ลิงก์เป็นสิ่งที่พลาดไม่ได้มากที่สุด คุณค่อนข้างจำเป็นต้องทำ แต่อย่าพึ่งพาสิ่งนี้ว่าเป็นแหล่งที่มาอันดับหนึ่งของการเข้าชมไซต์ของคุณหรือเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายหลักของคุณ It takes a bit of work to make many of your links get through the news feed algorithm without paying for them to do so, and the time and effort that you spend on that work may be better spent elsewhere. So share away, but make this a lesser part of your overall Facebook marketing strategy when compared to live video, for instance.

Pinned Posts

Any of the above types of posts (excluding Stories that are not posted to the news feed) are capable of being pinned to the top of your Page. What that means is that anyone who visits your page will see this post first, regardless of what else has been published since. Most Pages use this for announcements or product launches. Many restaurants keep menus pinned or dinner specials. Elegant Themes often uses our Pinned Post to showcase new features for Divi that have been released.

To pin a post, just click the ellipsis (the three dots) and select Pin to Top of Page .

To unpin it, do the same thing, but select to unpin it. You also have the option of replacing the pinned post when you try to pin a new one because you can have only 1 Pinned Post at a time.

There is no right or wrong way to use the Pinned Post, but the most important thing to remember is that you should always keep it updated . Visitors will see it as incredibly unprofessional to have outdated information pinned. For example, don't still have your Christmas sale pinned in February. Or your summer menu in December. That shows them a lack of attention, which can have an impact on your engagement and business itself.

Facebook Marketing with Groups

Groups are kind of like Facebook's take on message boards or forums. They aren't quite chat rooms, but they give users a place to post messages, pictures, videos, and then comment back and forth to have a discussion. Both personal accounts and Pages can set up and administrate a Group, which works out really well, depending on whether you want a front-facing individual or overall brand persona.

First, creating a Group is easy. Go to facebook.com/groups and click on the green Create Group button in the upper-right corner of the page. Additionally, you have three sections on this page:

• Favorites
• Groups You Manage
• Your Groups

So basically, this is the hub of all your Group activity, whether you're a member or an admin. Anything you set as a Favorite will show up as a shortcut on your primary timeline, which simplifies your life as you manage everything on Facebook itself.

You need to make two decisions when you create a group: the name (which can be changed later, but it may not be a great idea, so choose wisely), and the privacy. We suggest creating the group as Secret first so that you can get it ready for your community before it appears in search results.

The difference in Secret and Closed is that in a Secret group, only people you invite and add to the group can find it or even see it. It's as though it doesn't exist to non-members. Secret Facebook groups do not show up in search results.

Closed groups, on the other hand, appear in searches, and people can be invited and added just as in a Secret one, but anyone can also request to join. That request must be approved (or denied) by a group manager. If you expect a lot of requests, you can set other moderators to weed through them.

And Public groups are, well, public. Anyone can join, they show up in searches, and often require the most moderation. Depending on your topic and community goals, it may work out well for you to be Public. But we feel that Closed gives you the best community and ability to market toward specifically those who are most engaged with your brand.

Keep in mind that you must add at least one friend to a group to create it. Facebook does not want you to create solo groups (and that would be lonely, anyway). Many folks either add a spouse or significant other, or even a co-worker or colleague from the organization who may also be a manager.

Now, your Group is live. Outside of inviting people, you have two major tasks to complete that aren't very hard. The first is to add a cover photo for the group. Many people choose to use their Group's cover photo as a banner for the rules and etiquette expected of members. Or if you have a schedule for particular topics on certain days, you can use the Cover Photo to highlight those as in the image below.

One other feature Groups have is that you can go Live only to specific groups. If you want to only appear to a subset of your audience (maybe for a Patreon reward), this is how. Many people set up Groups just for this feature.

Choosing Your Persona in a Facebook Group

In a Facebook Group (or on a Facebook Page), you have an option to interact with the group as yourself (your personal profile) or as the brand hosting the Group or Page. If you click on the box to the upper-right that says Interacting as… , you will get a modal where you can choose who you appear as in comments and posts.

For Facebook marketing purposes, the choice is really up to you and your particular strategies. If you choose to interact personally, you can build a strong rapport between your users and yourself (and your staff, if they interact the same way). You will appear as people who are actively engaged in the community. That is the right fit for many brands and businesses, as that personal touch can be a huge boon to the way their products are received.

However, if you choose to interact as your brand, you don't necessarily lose that personability. When a brand name interacts with people, it can make customers feel more special and can highlight that you're a part of the community you've built. Not everyone knows your real name, but if they are a member of the Group or if they follow your Page, they know the branding. It can feel special for many users to get called out and talked to by major products they love.

Just choose which direction works best for your brand and try to be consistent. You can even mix it up. The daily conversation can come from your staff, but important messages or Group administrivia may need to be posted by the brand identity. The most important thing to remember when choosing your persona for Facebook Group interaction is to be purposeful and mindful of who is delivering your message and how they are delivering it.

แท็บแชทของกลุ่ม

เนื่องจากฟังก์ชันหลักของกลุ่มคือไทม์ไลน์ของ Facebook ขนาดเล็ก นักพัฒนาจึงใช้แท็บแชทแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างการสนทนาระหว่างกันได้ การทำงานเหล่านี้คล้ายกับ Facebook Messenger เว้นแต่ว่าการสนทนาจะเป็นห้องสนทนาที่เปิดกว้างต่อสาธารณะเป็นหลัก

ตัวเลือกเริ่มต้นคือการสร้างการแชทกับเพื่อนที่คุณรู้จักในกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ทุกคนในกลุ่มสามารถเห็นและเข้าร่วมการแชทใดๆ ได้ หากคุณต้องการข้อความกลุ่ม ส่วนตัว คุณจะต้องใช้แอป Messenger แบบเดิม

เมื่อคุณกดปุ่มสีน้ำเงิน สร้างการแชทเป็นกลุ่ม โมดอลจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเลือกสมาชิกเริ่มต้นของการสนทนา คุณจะตั้งชื่อมันเช่นกัน หากคุณต้องการสนทนาแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับธีม WordPress ที่ดีที่สุดของปี หรือห้องช่วยเหลือและสนับสนุนที่กำลังดำเนินการอยู่ เพียงตั้งชื่อให้เหมาะสม เพิ่มพนักงาน (หรือสมาชิก) ของคุณ และจบเรื่อง การใช้การแชทเป็นกลุ่มจะทำให้ไทม์ไลน์และฟีดข่าวของสมาชิกไม่เกะกะ และการแจ้งเตือนของสมาชิกจะไม่แจ้งเตือนความคิดเห็นใหม่ๆ ตลอดเวลา พวกเขาจะเห็นการสนทนาใหม่ใน Messenger แทน

การตลาดบน Facebook พร้อมกิจกรรม

แม้ว่าจะไม่สามารถทำได้สำหรับทุกคน แต่การใช้กิจกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าเหตุการณ์สำคัญๆ ที่แบรนด์ของคุณกำลังจัดขึ้น สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เพจจำนวนมากจัดปาร์ตี้เสมือนซึ่งมีการถาม & ตอบวิดีโอสด หรือคุณอาจสร้างกิจกรรมบน Facebook เพื่อการลดราคาครั้งใหญ่ที่คุณอยากให้คนอื่นรู้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นข้อตกลงที่มีเวลาจำกัด

ทั้งโปรไฟล์ส่วนตัวและเพจสามารถโฮสต์กิจกรรมได้ และคุณสามารถเชื่อมโยงกิจกรรมกับกลุ่มได้เช่นกัน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำให้แวดวงการตลาดบน Facebook ทั้งหมดของคุณมีส่วนร่วมและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการสร้างชุมชนได้อย่างแท้จริง การใช้กิจกรรมบน Facebook สู่ตลาดอย่างแท้จริงคือการแสดงกิจกรรมของเพจในการแจ้งเตือนของผู้ติดตาม

ไม่เพียงแต่จะแสดงขึ้นเมื่อมีการเพิ่มเข้ามา แต่ถ้ามีคนทำเครื่องหมายว่าสนใจหรือกำลังจะไป พวกเขายังได้รับการแจ้งเตือนเพื่อบอกพวกเขาว่างานกำลังจะมาถึง เพื่อไม่ให้ลืม แทบทุกวิถีทาง กิจกรรมคือการตลาดแบบกำหนดแล้วไม่ลืม ยิ่งไปกว่านั้น อีเวนต์ยังให้โฮสต์และผู้เยี่ยมชมโพสต์ไปยังหน้าอีเวนต์ได้เหมือนกับว่าเป็นกลุ่ม แม้จะเป็นการชั่วคราว

ในการสร้างกิจกรรมเป็นเพจของคุณ เพียงแค่กดแท็บ กิจกรรม ที่ด้านซ้ายของเพจของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน สร้างกิจกรรม

โมดอลที่คุณได้รับในตอนนี้เต็มไปด้วยรายละเอียดที่ผู้ชมของคุณต้องการทราบเกี่ยวกับตัวงานเอง

นอกจากนี้คุณยังมีโอกาสเพิ่มรูปภาพกิจกรรม หากคุณไม่ทำเช่นนั้น Facebook จะใช้รูปภาพหน้าปกเพจของคุณโดยค่าเริ่มต้น เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้ภาพโปรโมตใหม่สำหรับแต่ละกิจกรรม ไม่เพียงแต่จะทำให้กิจกรรมของคุณโดดเด่นและแสดงว่าคุณจริงจังกับกิจกรรมเท่านั้น แต่จะไม่กลมกลืนกับผู้ที่ติดตามเพจของคุณอยู่แล้ว พวกเขาจะไม่เพียงแต่คิดว่ามันเป็นสิ่งที่พวกเขาได้เห็นแล้ว

ข้อมูลที่เหลือจะขึ้นอยู่กับกิจกรรมของคุณ

• ชื่อกิจกรรม
• ที่ตั้ง
• ความถี่
• วันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด
• คำอธิบาย
• หมวดหมู่
• กำหนดการ (ของกิจกรรม ฯลฯ )
• คีย์เวิร์ด (สำหรับการค้นหา)
• การตรวจสอบความเป็นมิตรกับเด็ก อนุญาตให้ส่งข้อความไปยังเพจผ่าน Messenger
• ข้อมูลตั๋วและ URL การออกตั๋ว
• โฮสต์ร่วม (อาจเป็นเพจอื่นหรือโปรไฟล์ส่วนตัว)
• การอนุญาตการโพสต์ภายในกิจกรรม
• รายชื่อแขกสาธารณะ/ส่วนตัว

ควรชัดเจนว่าการกรอกข้อมูลแต่ละส่วนเหล่านี้มีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับชื่อ (เฉพาะเจาะจงที่สุด) และคำอธิบาย คุณต้องการให้ผู้คนรู้ ว่า คุณกำลังจัดกิจกรรมประเภทใดและคาดหวังอะไรได้บ้าง รายละเอียดเพิ่มเติมดีกว่า

แต่นี่คือสิ่งที่: คุณอาจมีส่วนร่วมสูงอย่างไม่น่าเชื่อภายในตัวกิจกรรมเอง ผู้คนจำนวนมากจะทำเครื่องหมาย Going ยิ่งจะบอกว่าพวกเขาสนใจ และน้อยคนนักที่จะมาร่วมงานนี้ด้วยตัวของมันเอง ถ้าเป็นการส่วนตัวอย่างน้อย เหตุการณ์เสมือนจริงมีแนวโน้มที่จะแม่นยำยิ่งขึ้น

แต่ถึงแม้ว่าพวกเขาจะไม่ปรากฏขึ้น เพียงแค่โต้ตอบกับกิจกรรมของคุณก็จะทำให้ป๊อปอัปในฟีดข่าวของเพื่อน ๆ ของพวกเขา ซึ่งทำให้คุณได้สัมผัสกับผู้ชมใหม่ๆ หากพวกเขาเห็นและชอบกิจกรรม มีโอกาสดีที่พวกเขาจะไปที่เพจของคุณและกดถูกใจ และในขณะที่พวกเขาอยู่ที่นั่น บางทีพวกเขาอาจเข้าไปในกลุ่มของคุณ และสุดท้ายพวกเขาสามารถเป็นลูกค้าได้

เห็นได้ชัดว่าโอกาสในการขายเหล่านี้ลดน้อยลงเมื่อขั้นตอนดำเนินไปเหมือนทุกอย่าง ไม่ว่างานกิจกรรมบน Facebook จะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมโยงส่วนต่างๆ ของกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณ

ใช้ปฏิทินการโพสต์บทความข่าว/โซเชียล

การโพสต์อย่างไม่เต็มใจไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี โบราณว่าเนื้อหาคือราชา แต่จริงๆ แล้ว…ผู้ที่นั่งบนบัลลังก์คือความคงเส้นคงวา คุณต้องโพสต์อย่างสม่ำเสมอและอัปเดตเพื่อให้ผู้ชมรู้ว่าคาดหวังพวกเขา คุณต้องแน่ใจว่าคุณพลาดการโพสต์เป็นเวลาสองสามวันให้มากที่สุด อินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เร็ว และผู้คน จะ ลืมคุณ ไม่ใช่ความคิดที่ดี แต่เป็นความจริงอย่างแน่นอน

วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ตัวเองสม่ำเสมอคือการใช้ปฏิทินบรรณาธิการ หรือในกรณีนี้ปฏิทินการโพสต์โซเชียล คุณไม่จำเป็นต้องเลือกสิ่งที่มีราคาแพงหรือแฟนซี แต่เพียงแค่บางสิ่งบางอย่างที่สามารถจัดเรียงการอัปเดตของคุณ เพื่อให้คุณและทีมของคุณรู้ว่าจะโพสต์เมื่อใดและอะไร

คุณสามารถเลือกบริการจัดกำหนดการทางสังคมและปฏิทินได้ประมาณหนึ่งล้านรายการ ขึ้นอยู่กับงบประมาณและความต้องการของคุณ ตัวเลือกเหล่านี้ใช้ได้ดี โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้จักผู้ที่ประสบความสำเร็จในการบริหารปฏิทินโซเชียลและเนื้อหาของโครงการของบริษัทใหญ่ๆ และโครงการ โดยใช้แต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้

• CoSchedule
• กันชน
• Hootsuite
• Trello
• เบสแคมป์
• Google ชีต
• Wunderlist

นอกจากนี้ คุณอาจใช้ชุดโปรแกรม CRM ได้เช่นกัน แอปอย่าง HubSpot และ Zoho ผสานเข้ากับสังคม ดังนั้นคุณจึงสามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดบน Facebook ทั้งหมดได้จากภายในแพลตฟอร์มนั้น และติดตามการวิเคราะห์และลีดของกระบวนการ

แต่ถึงแม้คุณจะเขียนกำหนดการว่าต้องโพสต์ประเภทใด และเมื่อเขียนลงบนกระดาษแล้วติดเทปไว้บนโต๊ะ ตราบใดที่คุณทำตามที่เขียนไว้ คุณก็จะทำได้ดี

ใช้การเข้าสู่ระบบ Facebook บนเว็บไซต์ของคุณเอง

หากคุณทุ่มเทให้กับการตลาดบน Facebook จริงๆ ผู้พัฒนาที่ FB ได้ทำให้การผสานรวมทุกอย่างของคุณและของพวกเขาเข้าด้วยกันเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ ระหว่างการเข้าสู่ระบบ Facebook Pixel LINK LINK LINK กับการเข้าสู่ระบบ OpenGraph คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่ได้จริง

การอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบผ่าน Facebook ทำได้ง่ายมาก สิ่งแรกที่คุณจะเลือกคือประเภทการอนุญาตที่คุณต้องการเข้าถึง คุณ สามารถ ขอข้อมูลได้หลายสิบจุด แต่อย่า จริงหรือ. ผู้ใช้มักจะเลือกไม่ใช้หากคุณไม่สามารถรับประกันได้ว่าคุณกำลังใช้ข้อมูลของพวกเขาอย่างไร (ไม่ต้องพูดถึง GDPR ที่กำหนดให้เปิดเผยข้อมูลด้วย)

ไม่ว่าคุณจะเลือกเข้าถึงอะไร ไม่ว่าจะเป็นเพียงที่อยู่อีเมล หรือเพื่อนของผู้ใช้และการถูกใจเพจ (หรืออย่างอื่นทั้งหมด) คุณเพียงแค่ต้องเริ่มด้วยการคลิกปุ่ม แอปของฉัน > สร้างแอปใหม่ ที่ด้านบนขวาของ หน้าจอหลักของนักพัฒนา Facebook

จากนั้น คุณจะตั้งชื่อแอปสำหรับเข้าสู่ระบบของคุณ (แต่ต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใส่คำที่เป็นเครื่องหมายการค้าใดๆ ไว้ด้วย เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องมีปัญหากับคนที่อยู่ชั้นบน) และใส่ที่อยู่อีเมลของคุณ คุณพร้อมที่จะกด Create App ID แล้ว

จากนั้นเลือกว่าคุณต้องการสร้างการเข้าสู่ระบบ Facebook แล้วกด ยืนยัน

ในหน้าถัดไป คุณจะต้องป้อนรายละเอียด ข้อมูลติดต่อของคุณ (สำหรับ GDPR) และ URL ของเว็บไซต์ที่จะเข้าสู่ระบบและแอป ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า คลิกตรงตำแหน่งที่เขียนว่า + เพิ่มแพลตฟอร์ม และเลือกเว็บไซต์

หรือคุณสามารถกด Quick Start หลังจากป้อน URL และคุณสามารถเริ่มต้น...ได้อย่างรวดเร็ว

คุณได้รับโค้ด JavaScript เพื่อเพิ่มลงในไซต์ของคุณทันที

หลังจากนั้น คุณสามารถทดสอบการรวมระบบด้วยปุ่ม Like ง่ายๆ จากนั้นไปที่การติดตั้งปุ่มเข้าสู่ระบบจริงในลักษณะเดียวกัน

จากจุดนั้น เป็นเพียงการดำเนินการผ่านสิ่งที่ Facebook เรียกว่า Plugin Configurator และวางโค้ดในตำแหน่งที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อเสร็จแล้ว ผู้ใช้ของคุณจะสามารถโต้ตอบกับเว็บไซต์และแอพของคุณได้อย่างง่ายดายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ช่วยให้คุณติดตามดูได้ดีขึ้นว่ากลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณได้รับผลตอบแทนอย่างไร

โฆษณาเฟสบุ๊ค

ดังนั้นช้างตัวจริงในห้องคือเครือข่ายโฆษณา Facebook พวกเขาอยู่ทุกที่ ในฟีดข่าว ในตัวข่าว และการสนทนาในทุกแพลตฟอร์ม มีคนพูดถึงโฆษณาเฟสบุ๊ค และด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกัน พวกเขามี ROI ที่บ้ามาก แต่พวกเขายังทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้องและได้รับผลตอบแทนนั้น

มีโฆษณาบน Facebook หลายประเภท ลองมาดูกันว่าโฆษณาคืออะไรและเหมาะกับคุณหรือไม่

คุณสามารถค้นหา Facebook Ad Center ได้ในแถบเครื่องมือของเพจของคุณ มันจะเป็นแท็บใกล้สิ้นสุด เมื่อคุณคลิก คุณจะเข้าสู่หน้าการวิเคราะห์และมีตัวเลือกมากมายในการลงโฆษณา แท็บอื่นๆ ก็มีลิงก์กลับมาที่นี่เช่นกัน ข้อมูลเชิงลึก เป็นหลักที่คุณจะใช้วิธีนั้น

เมื่อคุณคลิก + สร้าง เพิ่ม คุณจะเห็นโฆษณาประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถเพิ่มได้

หากคุณยินดีจ่ายสำหรับโฆษณาบน Facebook คุณสามารถใส่ข้อมูลต่างๆ ลงในฟีดข่าวของผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงได้

• เพิ่มโพสต์ใดๆ ที่คุณสร้างด้วยเพจของคุณเพื่อรับการมีส่วนร่วมมากขึ้น
• โปรโมตให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวแบบตัวต่อตัวผ่าน Messenger
• เพียงโปรโมตเพจและให้ผู้คนกดถูกใจจากฟีดข่าวของพวกเขา
• ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยการแสดงไซต์ภายนอกของคุณ และการคลิกแต่ละครั้งจะนำพวกเขาไปยังหน้าแรกของคุณ
• รวมแบบฟอร์มรวบรวมอีเมลเพื่อให้คุณติดต่อผู้ใช้ที่สนใจได้โดยตรง

โฆษณาแต่ละประเภทเหล่านี้ใช้งานได้และมีโอกาสสูงที่จะทำงานได้ เนื่องจากคุณจะเจาะลึกถึงผู้ชมได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเลือกประเภทใด ส่วนที่สำคัญที่สุดของแคมเปญโฆษณาของคุณคือ

• การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายและข้อมูลประชากร
• ระยะเวลาของแคมเปญ
• งบประมาณ

การเลือกกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการทำการตลาดบน Facebook ด้วยโฆษณา โดยทั่วไป คุณสามารถเจาะลึกและกำหนดเป้าหมายส่วนที่เฉพาะเจาะจงมากของฐานผู้ใช้ Facebook วิธีหลักในการทำเช่นนี้คือการเลือก

1. ไม่ว่าโฆษณาจะแสดงต่อ ผู้ชาย เฉพาะ ผู้หญิง หรือกับ ทุกคน
2. ช่วงอายุที่คุณต้องการแสดงโฆษณา โดยที่อายุระหว่าง 13 ปี ถึง 65+
3. ตำแหน่งที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย จากประเทศหนึ่งไปยังรัฐ/จังหวัด ไปยังเขต หรือแม้แต่เมือง
4. ผลประโยชน์สาธารณะและการกดถูกใจเพจ

เมื่อคุณเลือกสิ่งเหล่านี้เสร็จแล้ว (และคุณควรใช้เวลาอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างและบันทึกผู้ชมที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งได้เมื่อเวลาผ่านไป) Facebook จะแสดงค่าประมาณโดยรวมของจำนวนสูงสุดของ คนที่อยู่ในมือคุณ สำหรับตัวอย่างด้านล่าง เราได้กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เป็นไปได้ 1.4 ล้านคน

งบประมาณน่าจะเป็นปัจจัยที่จำกัดมากที่สุดเพราะคุณมีเงินสดมากเท่านั้นที่สามารถนำไปโฆษณาได้ มีเพดานว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนเท่าใด ต้องใช้การทดลองมากมายเพื่อค้นหาว่ามันคืออะไร งบประมาณของคุณสัมพันธ์โดยตรงกับระยะเวลาของแคมเปญของคุณเช่นกัน คุณมีตัวเลือกในการแสดงโฆษณาเป็นเวลา 1, 7 หรือ 14 วัน Facebook จะกระจายงบประมาณทั้งหมดของคุณในช่วงเวลานั้น พวกเขายังจะบอกคุณด้วยว่าคุณสามารถคาดหวังว่าจะเข้าถึงผู้คนได้กี่คน ตัวเลขนั้น (เห็นได้ชัดว่าเป็นการประมาณการ) ขึ้นอยู่กับผู้ชมที่คุณเลือก พวกเขายังตัดจำหน่ายค่าใช้จ่ายรายวันของคุณตามปัจจัยเหล่านี้

และเมื่อคุณทำทุกอย่างเสร็จแล้วและตั้งค่าให้โฆษณาทำงาน แท็บ ศูนย์โฆษณา ของคุณจะรายงานผลลัพธ์กลับมาให้คุณ

นอกจากนี้ คุณควรติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญในลักษณะทั่วไปได้โดยดูที่แท็บ ข้อมูลเชิงลึก ที่นี่ คุณจะเห็นแนวโน้มและข้อมูลสำหรับเพจของคุณและการมีส่วนร่วมโดยรวม คุณยังสามารถเปรียบเทียบตัวเองกับเพจของคู่แข่งเพื่อดูว่าคุณทั้งคู่ยืนอยู่ตรงไหน

เมื่อคุณติดตามตัวเลขและดูการวิเคราะห์เพจและปรับแต่งผู้ชมของคุณ คุณจะเห็น ROI เพิ่มขึ้นทั่วทั้งกระดานด้วยโฆษณาบน Facebook

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการตลาดบน Facebook

ฉันลังเลที่จะพูดว่านี่เป็น ความคิดสุดท้าย ในหัวข้อนี้ เพราะมันเป็นหัวข้อที่ใหญ่มาก แต่ข้อมูลในบทความนี้ควรให้ภาพรวมที่ชัดเจนถึงศักยภาพที่ Facebook มีอยู่ ศักยภาพในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การสร้างชุมชน การโฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย ทีมนักพัฒนาของ Facebook ใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการทำให้วิธีการได้มาซึ่งข้อมูลเป็นสวรรค์ของนักการตลาด หากคุณไม่ใช้ประโยชน์จากงานนั้น แสดงว่าคุณกำลังพลาดผลประโยชน์มากมายสำหรับแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณพิจารณาเพจ โฆษณา เรื่องราว และสตรีมสดควบคู่ไปกับ Groups, Events (ซึ่งคุณยังสามารถส่งเสริมและโปรโมตด้วยอินเทอร์เฟซโฆษณาได้อีกด้วย) และส่วนที่เหลือของแพลตฟอร์ม คุณควรจะสามารถ ยอดเยี่ยมอย่างแท้จริงในโลกการตลาดของ Facebook อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการทำความคุ้นเคยและผสานรวมเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ แต่เมื่อทำแล้ว คุณจะไม่เสียใจ และผู้ชมของคุณก็เช่นกัน

ประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับการตลาดบน Facebook เป็นอย่างไร? แบ่งปันเรื่องราว เคล็ดลับ และลูกเล่นของคุณในความคิดเห็น!

บทความภาพโดย Anikei / shutterstock.com