Marketing na Facebooku: jak rozwijać firmę za pomocą Facebooka

Tam, gdzie jest internet, jest Facebook. Z powodu tej wszechobecności marketing na Facebooku jest bardzo potrzebny, jeśli Twoja marka ma odnieść sukces w Internecie. Problem z tym jest prosty: marketing na Facebooku to ogromny temat z wieloma ruchomymi częściami. Będziesz musiał wziąć pod uwagę wiele zmiennych, aby naprawdę dopracować strategię, i właśnie w tym chcemy Ci pomóc. Bez względu na to, jaka jest Twoja firma lub marka, możemy pomóc Ci w uruchomieniu strategii marketingowej na Facebooku. A jeśli jesteś już po kolana w Facebooku, mamy dla Ciebie kilka pomysłów, które mogą zmienić Twój marketing ze wspaniałego w zdumiewający. Zacznijmy.

Pierwsze kroki z marketingiem na Facebooku

Po pierwsze, chcę przyznać, że nie każdy jest na Facebooku w celu osobistej interakcji. Piękno podejścia do marketingu na Facebooku z biznesowego punktu widzenia polega na tym, że możesz całkowicie oddzielić dwie strony swojego życia. Chociaż nie możesz korzystać z Facebooka anonimowo, możesz mieć konto, na którym jedynymi dostępnymi danymi osobowymi jest wybrane przez Ciebie imię, a wszystko inne jest powiązane z kontami biznesowymi. Pod pewnymi względami całkowite oddzielenie tych stron ograniczy Twoją zdolność do marketingu do określonych grup demograficznych (takich jak grupy na Facebooku i potencjalnie Wydarzenia ); jednak to od Ciebie zależy, jakie są najważniejsze aspekty platformy.

Przechodząc przez różne tematy, dotkniemy, które elementy mogą wykorzystywać Twój osobisty profil, a nie profil biznesowy. Jeśli nie ma jej na liście, możesz bezpiecznie założyć, że tożsamość Twojej marki będzie wizerunkiem publicznym. W większości przypadków zakładamy, że będziesz mieć profil z rozsądnymi ustawieniami prywatności dla swojego konta osobistego.

Krok 1: Stwórz swoje konto na Facebooku

Jeśli masz już konto, możesz przewinąć trochę w dół. Ten krok pokazuje, jak proste jest rozpoczęcie pracy na samym Facebooku.

Możesz ulec pokusie, aby kliknąć łącze Utwórz stronę u dołu ekranu. I chociaż pozwoli Ci to natychmiast utworzyć stronę dla Twojej marki, proces napotyka przeszkodę, gdy prosi Cię o zalogowanie. Dlatego zamierzamy najpierw utworzyć konto, a następnie stworzyć profile marek, z którymi będziemy pracować. Więc naciśnij przycisk Zarejestruj się , otrzymasz e-mail, aby potwierdzić, że naprawdę jesteś sobą. Śmiało i wprowadź kod, aby udowodnić, że jesteś osobą.

Po naciśnięciu przycisku Kontynuuj zostaniesz przeniesiony do pustej osi czasu. Jedyną naprawdę niezbędną rzeczą w tym momencie jest naprawienie ustawień prywatności. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Facebooka osobiście, czy nie, sprawdzenie ustawień prywatności jest dobrym pomysłem. Kliknij strzałkę w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia, aby rozpocząć.

Ogólnie rzecz biorąc, będziemy działać przy założeniu, że Twoi znajomi mogą zobaczyć istotne informacje, ale bardziej poufne informacje są ustawione na Tylko ja . To tylko absolutne minimum bezpieczeństwa. Upewnij się więc, że przeglądasz wszystkie zakładki na lewym pasku bocznym i dostosowujesz je do własnych preferencji. Chcielibyśmy jednak podkreślić sekcję zatytułowaną Czy chcesz, aby wyszukiwarki spoza Facebooka łączyły się z Twoim profilem? Jest to opcja, o której wiele osób nie wie, więc jeśli chcesz usunąć swój osobisty profil z publicznych wyszukiwań Google, odznacz to pole. Nie będzie to miało wpływu na tożsamość Twojej marki, takiej jak Strony, Grupy czy Wydarzenia.

Po wybraniu ustawień nadszedł czas na stworzenie strony, która ma być twoją bazą na Facebooku.

Krok 2: Utwórz stronę na Facebooku

Strona na Facebooku to miejsce, w którym odbędzie się większość Twoich działań marketingowych. Będziesz wyświetlać reklamy na swojej stronie, organizować wydarzenia, przesyłać strumieniowo wideo na żywo i wchodzić w interakcje z odbiorcami. Strony są centrum większości organizacji publicznych. Mogą — w większości — zrobić wszystko, co może zrobić konto osobiste. Ale bez potrzeby dzielenia się, kto stoi za brandingiem.

Korzystanie z Page to market umożliwia przypisanie zespołu ludzi do zarządzania Twoją firmą, a każdą z ról i uprawnień omówimy nieco niżej. Ale najpierw zajmijmy się tworzeniem strony. Aby rozpocząć, znajdź link Strony na pasku bocznym po lewej stronie osi czasu.

Zostaniesz przeniesiony do listy wszystkich stron na Twoim koncie. Ta lista będzie pusta, jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej. W prawym górnym rogu paska narzędzi, na karcie Twoje strony , musisz nacisnąć zielony przycisk Utwórz stronę .

Teraz wybierasz, czy Twoja strona będzie reprezentować firmę, czy markę (ogólnie usługi i produkty) lub Społeczność lub Postać Publiczna (opisana jako łączenie się i dzielenie się z ludźmi, organizacją, zespołem lub grupą). Dla naszych celów tutaj wybierzemy Biznes lub Marka .

W tym momencie powinieneś mieć wybraną nazwę (najprawdopodobniej nazwę Twojej firmy lub bloga lub samą markę — na przykład Elegant Themes ). Nie sugerujemy tworzenia nowej strony dla pojedynczego produktu (takiego jak nasz motyw Divi), ponieważ można ją zaprezentować pod parasolem większej strony, która ma większy zasięg i użyteczność poza tym pojedynczym produktem.

Po tym kroku wybierzesz zdjęcie profilowe i zdjęcie na okładkę . Masz możliwość pominięcia ich na chwilę, aby później zebrać zasoby. W pewnym momencie to konieczność.

Po sfinalizowaniu zobaczysz swoją nową stronę na następnym ekranie. W tym momencie będzie pozbawiona treści i informacji, ale z tym poradzisz sobie w następnej kolejności.

Krok 3: Dostosuj swoją stronę

Bardziej niż cokolwiek innego, jeśli chodzi o personalizację, najważniejsza jest wybrana przez Ciebie @nazwa użytkownika. Aby rozpocząć, po prostu kliknij link Utwórz stronę @Nazwa użytkownika po lewej stronie ekranu.

W ten sposób użytkownicy i inne osoby tagują Twoją stronę w postach — „Spójrz na tę niesamowitą ofertę, którą dostałem od @username” . Jest to również slug URL dla Twojej strony: fb.me/username lub facebook.com/username . Dodatkowo otrzymujesz adres URL Facebook Messenger, pod którym Twoi użytkownicy mogą bezpośrednio wysyłać Ci wiadomości błyskawiczne, a te wiadomości trafiają bezpośrednio do Twojej aplikacji Wiadomości (zakładając, że jej używasz).

Z tym zestawem nadszedł czas, aby uzupełnić dane Twojej marki. Są to drobiazgi informacji, które Twoi użytkownicy i społeczność muszą o Tobie wiedzieć. Opis tego, kim jesteś, jak znaleźć Cię w innym miejscu online, gdzie znaleźć Cię osobiście, jeśli masz sklep lub lokalizację fizyczną, menu, listy e-mailowe i tak dalej.

Opis strony

Dwa z najbardziej znanych to Dodawanie opisu strony . Aby dodać opis, po prostu kliknij link Dodaj krótki opis w obszarze Witamy na Twojej nowej stronie .

Pojawi się modalny, w którym możesz dodać opis 155 znaków. To jest twoje boisko do windy. Najbardziej zwięzły sposób, w jaki możesz opisać swoją markę lub firmę. Na przykład strona Elegant Themes zawiera opis, Elegant Themes buduje niesamowicie piękne motywy WordPress Premium w połączeniu z zaawansowaną funkcjonalnością i niesamowitą obsługą. Prosty i przechodzi od razu do sedna.

Kiedy to się skończy, pojawi się kolejny modalny z pytaniem, czy chcesz edytować resztę informacji o stronie, czy poczekać na później. Nie ma czasu jak teraz, więc edytujmy te informacje.

Ogólne informacje o stronie

Pojawia się kolejny modalny, tym razem z trzema zakładkami. Kontakt , lokalizacja i godziny . Wszystko to może nie dotyczyć Twojej firmy lub marki. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz nie mieć godzin. Możesz więc wybrać opcję Zawsze otwieraj . A jeśli nie masz adresu ani telefonu, możesz je odznaczyć, a nie pojawią się one w ogóle na Twojej stronie. Jednak wszystko, co wprowadzisz, pojawi się na stronie głównej, aby wszyscy odwiedzający mogli je zobaczyć w sekcji Informacje.

Po przejściu przez wszystkie karty zobaczysz link Zobacz wszystkie informacje . Ponieważ Twoja firma to znacznie więcej niż tylko strony internetowe i telefony, prawdopodobnie powinniśmy kliknąć.

Aktualizacje nazwy strony i członków zespołu

Kiedy zobaczysz wszystkie dostępne informacje, możesz poczuć się przytłoczony. W porządku. Nie musisz wypełniać tego wszystkiego teraz, albo naprawdę… kiedykolwiek. Niektóre z nich mogą nie dotyczyć Ciebie lub Twojej strategii marketingowej na Facebooku. Jednak wiele z tego będzie. Znowu są to informacje, które pojawiają się w sekcji Informacje .

Dwie najważniejsze sekcje tutaj, przynajmniej na początku, to sekcje ogólne i członków zespołu . W sekcji Ogólne możesz zmienić nazwę swojej strony i @nazwa użytkownika. Wspominam o tym teraz, ponieważ mogłeś wybrać niewłaściwą nazwę użytkownika dla swojej strony lub użyłeś nazwy strony, która może nie w pełni odpowiadać Twoim celom marketingowym na Facebooku.

Na przykład możesz nazwać swoją stronę Superblog Elmo – Zabawa, Frolick i Nauka z Elmo , ale zdaj sobie sprawę, że lepszą nazwą strony będzie po prostu Superblog Elmo . W ten sposób możesz to zmienić. Możesz również tutaj zmienić @username i jest to całkowicie niezależne od nazwy strony . Możesz więc nadal mieć nazwę użytkownika @superblog, nawet jeśli zmienisz nazwę. Odwrotna sytuacja również jest prawdziwa. Możesz zmienić swoją nazwę użytkownika, ale zachowaj nazwę strony. Możesz więc przejść do @elmosuperblog, nie martwiąc się o zmianę całej nazwy strony. Generalnie jednak dobrą taktyką jest utrzymywanie ich dość podobnych. W ten sposób ludzie się nie pogubią. Ułatwia też tagowanie i znajdowanie Twojej strony.

Jeśli chodzi o zakładkę Członkowie zespołu , zauważ, że jeśli dodasz się do strony jako Członek zespołu, Strona pojawi się w Twoim profilu, a także Twoje imię i zdjęcie profilowe, które będą prezentowane na Stronie. Nadal możesz uruchomić stronę jako administrator lub inną rolę użytkownika, jeśli nie znajdujesz się na liście członków zespołu . Jeśli więc problemem jest prywatność lub po prostu chcesz oddzielić służbową i osobistą połowę Facebooka, zastanów się, czy powinieneś dodać siebie tutaj, czy nie. Tak czy inaczej jest w porządku.

Inne konta społecznościowe

Jako firma internetowa prawdopodobnie masz więcej niż konto na Facebooku. Z pewnością masz Instagram i Twitter. Może używasz Snapchata i WhatsApp do obsługi klienta i promocji? Jeśli tak, chcesz umieścić do nich link na swojej stronie na Facebooku. Wystarczy kliknąć link Dodaj inne konta, a pojawi się okno modalne, dzięki czemu możesz uwzględnić inne platformy, które chcesz zaprezentować.

Wszelkie dodane konta zostaną wyświetlone pod informacjami kontaktowymi na Twojej stronie. Podczas dodawania innych kont upewnij się, że wpisujesz tylko nazwę użytkownika, a nie pełny adres URL .

Następnie możesz po prostu edytować pozostałe szczegóły, które chcesz udostępnić publicznie na swojej stronie. Ale zanim przejdziemy do innego aspektu marketingu na Facebooku, spójrzmy na historię Twojej strony.

Twoja historia

Po prawej stronie sekcji Informacje znajduje się duże pole o nazwie Historia .

Gdy klikniesz link Powiedz ludziom o swojej firmie , pojawi się nowy edytor. Wygląda zaskakująco jak edytor blogów. Bo tak właśnie jest. Możesz dodać duże zdjęcie na okładkę i tytuł. Następnie tworzysz długi post zawierający to, co Twoim zdaniem użytkownicy, klienci lub odbiorcy powinni wiedzieć o Twojej firmie lub marce. Jeśli kiedykolwiek pisałeś na Medium, cały proces wydaje się podobny do tego. Kiedy mówię długa forma, mam na myśli może kilka akapitów. Nie traktat.

Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak ważna może być dobrze przygotowana historia . Poświęć trochę czasu na napisanie narracji, która zapewni Twojej marce osobisty kontakt z odbiorcami. Marketing narracyjny jest obecnie jednym z najgorętszych trendów, ponieważ sprawia, że ​​klienci czują głębsze połączenie z marką i bardziej się nią angażują. W dzisiejszych czasach ludzie nie chcą wiązać się i kontaktować z martwymi firmami, które są niczym innym jak liczbami, sprzedażą likwidacyjną i procentami wyprzedaży. Chcą kupować od ludzi stojących za logo . Właśnie dlatego są na Facebooku na początek. Być towarzyskim. Oddziaływać. I właśnie dlatego zajmujesz się marketingiem na Facebooku.

W końcu, gdy ktoś nowy spojrzy na twoją stronę, ta historia jest jedną z pierwszych rzeczy, które widzą. Jak wszystko inne w Internecie, masz bardzo krótki czas, aby przyciągnąć ich uwagę i utrzymać ją, więc spraw, aby to się liczyło. Dobry wizerunek, dobry tytuł i dobrze napisana narracja wokół Twojej marki mogą przejść długą drogę do stworzenia trwałej relacji z odwiedzającymi. Dobra historia może wynieść to poza komercję lub dzielenie się wirusami.

Po wypełnieniu wszystkich tych informacji możesz zacząć wypełniać pozostałe informacje i dostosowywać swoją stronę w miarę postępów. To są zdecydowanie najważniejsze i wymagane pozycje, które musisz wypełnić.

Dodaj przycisk

Ostatecznym dostosowaniem, które musisz wprowadzić, jest przycisk Dodaj przycisk. Jeśli nie zrobisz nic innego przed opublikowaniem swojej strony, zrób to. Facebook umożliwia umieszczenie jednego przycisku CTA, który pojawia się u góry Twojej strony, gdy ktoś ją odwiedza.

Masz możliwość wyboru spośród wielu wstępnie ustawionych rodzajów działań wezwania do działania dla przycisku:

• Zarezerwuj z tobą
• Skontaktować się z Tobą
• Dowiedz się więcej o swojej firmie
• Kupuj u siebie lub przekaż darowiznę
• Pobierz swoją aplikację lub zagraj w swoją grę

Teraz każda strategia marketingowa na Facebooku będzie trochę inna. Niektórzy używają Facebooka do umawiania spotkań (na przykład masażystki i inne marki związane z usługami. Inne to firmy programistyczne, które chcą jak najszybciej skierować Cię do App Store. Podczas gdy inne marki używają Facebooka jako kanału wsparcia dla swoich użytkowników. Niezależnie od tego, do czego go używasz, ten przycisk prawdopodobnie będzie punktem aktywnym na Twojej stronie (lub przynajmniej jednym z nich), więc wybierz mądrze, co najlepiej pasuje do Twojej marki.

Przydatne strategie marketingowe na Facebooku

Teraz, gdy Twoja strona jest już skonfigurowana, możesz jej użyć do promowania swojej marki. Sama Strona jest czymś w rodzaju kwatery głównej i pozwala wykonywać różne zadania. Nie wszystkie z tych pomysłów będą działać dla każdego rodzaju marki, ale większość tak. Spójrzmy.

Posłaniec

W dzisiejszych czasach prawie każdy ma zainstalowany Facebook Messenger na swoich telefonach. W wielu przypadkach używają go zamiast tradycyjnych wiadomości SMS/MMS. Facebook dostrzegł w tym moc i teraz pozwala stronom i ludziom przesyłać wiadomości tam i z powrotem w tym samym interfejsie. Jeśli w jakiś sposób się nie zgodzą, nie możesz być pierwszym, który wyśle ​​wiadomość, ale w sekcji Dodaj przycisk możesz to zrobić tak, aby użytkownicy mogli w zasadzie wysłać do Ciebie SMS-a za jednym kliknięciem.

I będą . Zamiast wysyłać wiadomość e-mail, która może, ale nie musi zostać dostarczona lub przeczytana przez odpowiednią osobę, wysłanie wiadomości na Facebooku daje użytkownikowi dostęp do Twojej marki w czasie rzeczywistym, a także w jego przestrzeni. Wiele stron uruchamia wsparcie w ten sposób, co znacznie zwiększa zaangażowanie. Konfiguracja jest również bardzo łatwa, dzięki czemu możesz rozpocząć rozmowy z użytkownikami.

Wybierz przycisk radiowy Wyślij wiadomość i kliknij Dalej . Teraz będziesz mieć możliwość wyboru miejsca, do którego użytkownik może wysłać wiadomość. Jeśli wybierzesz Wyślij wiadomość , jedyną opcją będzie Facebook Messenger. Jeśli jednak masz na przykład opcję Zadzwoń teraz lub Wyślij e-mail , otrzymasz pole do wpisania wybranego adresu lub metody.

Teraz masz możliwość przejrzenia tych kilku opcji. Po prostu kliknij przycisk Zakończ , gdy będziesz gotowy.

Teraz masz ładny, błyszczący przycisk Wyślij wiadomość na pasku narzędzi swojej strony. Twoi odbiorcy absolutnie zdecydują się na interakcję z Tobą. Jeśli priorytetem będzie dla Ciebie szybka i pełna szacunku reakcja , Twój wskaźnik zaangażowania będzie stale rósł.

Konfigurowanie autoresponderów Facebook Messenger

Ostatnim aspektem przycisku Wyślij wiadomość w marketingu na Facebooku jest upewnienie się, że odpowiadasz. Bo o to chodzi: nie zawsze będziesz w stanie dostać się do każdej wiadomości, gdy nadejdzie. Jasne, wiadomość pojawi się w telefonie jako wiadomość tekstowa, ale możesz nie być w stanie odpowiedzieć. Albo ktoś z Twojego zespołu może już zajmować się innym problemem pomocy technicznej. W takich sytuacjach jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz mieć, jest autoresponder, aby poinformować użytkowników, że sprawdzasz swoje wiadomości, że nie ignorujesz ich próby skontaktowania się z Tobą.

Gdy po raz pierwszy skonfigurujesz swoją stronę, otrzymasz baner z ostrzeżeniem o skonfigurowaniu osoby odpowiadającej. To najlepszy sposób na zrobienie tego. Zawsze możesz go również przygotować w swoich ustawieniach.

Kliknięcie jednej z tych opcji spowoduje przejście do ustawień Wiadomości . Tutaj masz mnóstwo opcji, które możesz przejrzeć, aby dokładnie dostosować sposób interakcji z odbiorcami.

Uważamy, że istnieją tutaj cztery ważne aspekty.

1. Poproś nowe osoby o wysyłanie wiadomości
2. Wysyłaj natychmiastowe odpowiedzi do każdego, kto wysyła wiadomość na Twoją stronę
3. Pozostań responsywny, gdy nie możesz dostać się do komputera lub telefonu
4. Pokaż powitanie na komunikatorze

Ważne jest, aby zwrócić uwagę na różnice w tych trzech opcjach, ponieważ wydają się one bardzo podobne. Po pierwsze, prosząc ludzi o wysłanie nowych wiadomości, nowi użytkownicy zobaczą taki post na osi czasu Twojej strony. Przycisk wiadomości jest widoczny w poście, a także na pasku narzędzi i menu. I na podstawowych kartach (3 na poniższym obrazku), jeśli zdecydujesz się również je podświetlić.

A w ramach autoresponderów możesz również dodać trzy unikalne wiadomości. Gdy przełącznik jest włączony Włączone, pojawi się podświetlone na niebiesko wiadomość. Oto, co powiesz swoim odwiedzającym, więc chcesz ich spersonalizować. Naciśnij przycisk Zmień , aby to zrobić.

Różnice z każdego z nich są ważne. Opcja Wysyłaj natychmiastowe odpowiedzi do każdego, kto wysyła wiadomość na Twoją stronę , jest tradycyjnym autoresponderem. Każdy, kto wyśle ​​wiadomość na Twoją stronę, otrzyma tę odpowiedź. Może być używany do poinformowania ludzi, że szybko odpowiesz, na przykład do utworzenia linku do bazy wiedzy lub forum pomocy technicznej, a nawet poinformowania ich, że prowadzisz wyprzedaż. Wiadomość można zmienić w dowolnym momencie, więc w Twoim najlepszym interesie może być okresowe używanie autorespondera w swoich strategiach marketingowych, tak jak w przypadku serii e-maili.

Następnie opcja Reaguj, gdy nie możesz dostać się do komputera lub telefonu , to inny autoresponder, który uruchamia się tylko wtedy, gdy nie masz czasu. Możesz ustawić godziny, na przykład, kiedy Twoja firma jest zamknięta. W ten sposób osoby, które się z Tobą skontaktują, mogą zostać przekierowane do Twojej witryny, może do zespołu wsparcia po godzinach, a nawet po prostu powiedzieć im, że wrócisz do nich, gdy otworzysz się jasno i wcześnie następnego dnia. Jeśli użyjesz tej i powyższej opcji razem, ta ma pierwszeństwo ze względu na jej wyspecjalizowany charakter.

Trzecia, Pokaż powitanie na Messengerze , to kontakt jednorazowy. Na Twitterze auto-DM są mile widziane, ponieważ są bezosobowe. Na Facebook Messengerze powitanie może w rzeczywistości spersonalizować spotkanie. Ludzie mogą nawet wyrazić zgodę na okresowe wysyłanie do nich wiadomości przez boty. Powitanie będzie jednak dostępne tylko dla odwiedzających, którzy po raz pierwszy wyślą wiadomość do Twojej strony. Nigdy więcej. Wiele stron używa pytania do ich otwarcia, próbując wywołać odpowiedź użytkownika w celu zainicjowania dialogu. Jedną z bardzo dobrych strategii marketingowych jest dostarczenie unikalnego kodu rabatowego przy pierwszym kontakcie z Tobą przez Messengera . W ten sposób budujesz z nimi dobrą wolę, nawet jeśli kontaktują się z Tobą z bardziej negatywnych powodów.

Publikowanie na Twojej stronie na Facebooku

Jak wspomnieliśmy powyżej, sama strona na Facebooku jest rodzajem Twojej siedziby dla wszystkiego, co robisz na platformie. Cały Twój marketing na Facebooku w jakiś sposób prowadzi z powrotem na Stronę. Więc prawdopodobnie chcesz pracować, aby Strona była jak najbardziej centralna dla Twojej strategii. Przede wszystkim oznacza to publikowanie na samej Stronie, aby pojawiała się w kanałach Twoich obserwujących w celu generowania udostępnień, polubień, komentarzy i innych form zaangażowania.

Mając to na uwadze, powinieneś wiedzieć, że istnieje naprawdę absurdalna liczba opcji do publikowania. Będziemy zajmować się przede wszystkim postami tekstowymi , postami graficznymi/wideo , transmisjami wideo na żywo i historiami .

W przypadku każdego rodzaju tych postów możesz również wybrać odbiorców publikowania (publiczne, ograniczone lub specjalnie ukierunkowane) i czas publikowania (zaplanowany na przyszłą datę, z datą wsteczną, aby pokazać się wcześniej na osi czasu Twojej strony lub po prostu zapisany jako wersja robocza dla późniejsza recenzja).

Wiele z nich jest oczywistych (na przykład planowanie, antydatowanie), chcemy zagłębić się w te, które naprawdę mogą przenieść Twój marketing na Facebooku do nowej ligi.

Nie ma ustalonej reguły określającej, ile postów należy lub nie należy publikować, ale pamiętaj, że jeśli opublikujesz zbyt wiele w kolejności, zostaną one obcięte w kanałach wiadomości użytkowników. Zamiast pokazywać cały post, może być napisane, że na przykład Elegant Themes opublikowało dzisiaj 3 aktualizacje z miniaturą strony. To poważnie ogranicza klikalność i zaangażowanie. Chcesz, aby Twoje posty były regularne, ale nie przytłaczające. To zdecydowanie delikatna równowaga. Ale zdobędziesz to, ćwicząc i poznając publiczność.

Posty tekstowe

Posty tekstowe to chleb powszedni w świecie Facebooka. Oni to wszystko rozpoczęli. Z powodu tej historii musisz włączyć posty tekstowe do swojej rotacji marketingowej na Facebooku. Nie musi to być nic wymyślnego, ale kiedy klikniesz wewnątrz pola z napisem Napisz post… , domyślnym jest zwykły tekst.

Możesz zadać swoim obserwatorom pytanie w celu uzyskania opinii. Być może musisz ogłosić, że Twój sklep nie jest otwierany o tej porze lub że pozycja menu nie jest już dostępna. Możesz nawet po prostu powiedzieć ludziom dzień dobry i zainicjować swobodną rozmowę w komentarzach.

Posty tekstowe sprawdzają się na wielu długościach, ale jeśli chcesz zrobić coś naprawdę długiego, lepiej napisać to na własnym blogu lub stronie internetowej i umieścić do nich link. W ten sposób zyskasz korzyści SEO we własnej domenie. Poszczególne posty tekstowe nie radzą sobie dobrze w zewnętrznych wyszukiwarkach, tylko z wewnętrznym wyszukiwaniem na FB.

Posty ze zdjęciami/wideo

Prawdziwe pieniądze (zarówno dosłowne, jak i przenośne) znajdują się jednak na wideo. I w mniejszym stopniu treści graficzne. To dlatego Instagram (nawiasem mówiąc, firma należąca do Facebooka) odnosi taki sukces. Ludzie uwielbiają media interaktywne i znacznie łatwiej mogą korzystać z treści, jeśli są one wizualne. Musisz więc publikować obrazy i filmy jako główne treści.

Nie tylko obrazy i posty wideo zwiększają zaangażowanie tylko dlatego, że ludzie są ludźmi i zachowują się jak ludzie, ale także dlatego, że Facebook nadaje im priorytet w algorytmach, które dyktują, jakie treści pojawiają się w kanałach wiadomości użytkowników. To są posty, które są udostępniane. Nawet Wydarzenia i linki skupiają się na polecanych obrazach i filmach.

Wiedząc o tym wszystkim, co możesz zrobić, jeśli chodzi o publikowanie, które może pomóc Twoim zdjęciom i filmom odnieść sukces? Szczerze mówiąc, to całkiem proste:

• Obrazy w wysokiej rozdzielczości i wideo HD – nikt nie lubi oglądać ziarnistych i rozmazanych treści i nikt nie lubi się nimi dzielić
• Jasne kolory i szalone wzory – chcesz przykuć uwagę ludzi, a to wystarczy
• Tylko niezbędny tekst – ludzie szybko się przewijają, więc Twoja wiadomość musi być na tyle zwięzła, aby mogli ją przeczytać w kilka sekund
• Krótki (ish) czas trwania filmu – 30-sekundowe klipy są niesamowite, ponieważ ludzie mogą je oglądać i udostępniać bez znudzenia i rozpraszania się
• Długi (i) czas trwania filmu – jeśli wejdziesz w sferę 5-10 minut (lub dłużej), rób to, wiedząc, że nie każdy publikowany film powinien być tak długi. Tylko najlepsze treści będą angażować się na tym poziomie, a nawet wtedy liczba wyświetleń będzie się zmniejszać w dalszej części

To nie są twarde i szybkie zasady. Zawsze będą od nich wyjątki. Są to jednak cechy charakterystyczne odnoszących największe sukcesy pojedynczych postów wideo na Facebooku. Jeśli Twoim głównym celem jest wideo (np. Wistia lub firma medialna), musisz określić, co działa najlepiej. Twoi widzowie mogą cieszyć się dłuższymi filmami o większej treści. Ale co do zasady dla większości osób, które nie są specjalistami od wideo, zwykle mają one zastosowanie.

Dodatkowo, jeśli masz spójną bibliotekę filmów dłuższych niż 3 minuty, możesz mieć możliwość zarabiania na reklamach w trakcie filmu, aby zarabiać na swojej stronie. Będą one odtwarzane w określonych momentach podczas filmu, a użytkownicy mogą poczekać, aż dokończą resztę filmu. Pamiętaj, że może to zmniejszyć zaangażowanie po przerwaniu reklamy, ponieważ wiele osób po prostu przestaje oglądać. Tak jak powiedzieliśmy powyżej, tylko najlepsza treść, którą masz, powinna być długa.

Strumienie wideo na żywo

Prawdopodobnie najlepszym sposobem na promowanie swojej firmy za pomocą Facebooka (lub YouTube, Twittera, Instagrama lub dowolnej innej platformy, która go obsługuje) jest wideo na żywo. Streaming jest niezwykle popularne, a jeśli twoim celem jest angażowanie odbiorców, Streaming jest najlepszym sposobem, aby to zrobić. Czemu? Ponieważ możesz z nimi rozmawiać w czasie rzeczywistym. Poznajesz ich. Poznają cię.

Transmisja na żywo za pomocą Facebooka jest niezwykle łatwa. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć przycisk Na żywo po rozpoczęciu postu, aby przejść do ustawień przed pokazem.

Tam zobaczysz dwie zakładki. Karta Połącz jest przeznaczona dla osób korzystających z zewnętrznej usługi lub oprogramowania do przesyłania strumieniowego. Możesz użyć Restream lub OBS, a nawet Wirecast. Jeśli korzystasz tylko z Facebooka, po prostu wpiszesz informacje o strumieniu i rozpoczniesz transmisję na żywo z kamerą podłączoną do komputera.

Jedną z najlepszych funkcji marketingu na Facebooku w odniesieniu do wideo na żywo jest to, że możesz przesyłać posty do innych powiązanych stron, które prowadzisz. Jeśli klikniesz kartę Ustawienia w oknie Połącz , zobaczysz listę stron, które mogą jednocześnie obsługiwać Twój strumień. To świetny pomysł dla tych z Was, którzy mogą mieć różne działy, z których każdy prowadzi na przykład inną stronę na Facebooku.

Możesz także przejść na żywo w aplikacji mobilnej i jest to tak proste, jak naciśnięcie przycisku Przejdź na żywo w aplikacji. Tak długo, jak Twoi widzowie mają skonfigurowane powiadomienia, gdy rozpoczniesz transmisję na żywo, lub (jeszcze lepiej) zaplanujesz swoje transmisje, aby wiedzieli, kiedy się dostroić, będziesz mógł naprawdę znaleźć bohaterów dla Twojej marki, którzy regularnie wracają zobacz nowe treści i przywitaj się z tobą.

Historie

Snapchat szturmem podbił Internet i wkrótce prawie każda platforma ukradła (może przywłaszczyła sobie?) koncepcję tymczasowych, ograniczonych czasowo zdjęć i obrazów. Na Facebooku i Instagramie nazywają się to Stories . A na Facebooku możesz nie tylko dodać Historię, która należy do Twojego osobistego profilu, ale także możesz dodać do Historii strony, którą zarządzasz.

Co najlepsze, te historie utworzone przez strony pojawiają się w kanale relacji Twoich obserwujących, tuż obok ich znajomych. W rzeczywistości, Historie (w momencie pisania tego tekstu) nie wydają się podlegać tak surowemu algorytmowi, jak posty w kanałach wiadomości (zdjęcia, wideo, tekst itp.), jak omówiliśmy powyżej. W większości są one wyświetlane w porządku chronologicznym, na podstawie czasu publikacji.

Jedynym prawdziwym zastrzeżeniem do używania Stories jako narzędzia marketingowego jest to, że są one wyłącznie mobilne. Zgadza się. Możesz publikować w historii swojej strony tylko za pośrednictwem oficjalnej aplikacji Facebook na smartfony . Na szczęście dla nas wszystkich jest to niezwykle łatwe. Ale musisz publikować w historii swojej strony inaczej niż w swojej osobistej. Najpierw kliknij menu hamburgerów w prawym dolnym rogu (jeśli korzystasz z iOS, Android i inne platformy mogą znajdować się w innym miejscu, ale funkcjonalność jest taka sama).

Następnie wybierz Stronę, na której chcesz opublikować Historię.

Po przejściu na swoją stronę przewiń, aż zobaczysz obszar, w którym możesz opublikować aktualizację. Powinien brzmieć Napisz coś… lub podobną wiadomość. Pod nim zobaczysz pole o nazwie Twoja historia strony z przyciskiem Utwórz historię . Naciśnij.

Zostaniesz teraz przeniesiony do okna kamery (pod warunkiem, że zezwolisz na dostęp, w przeciwnym razie nie będziesz mógł opublikować Historii). Tutaj możesz zrobić zdjęcie lub nagrać film albo zaimportować je z pamięci telefonu. Po wybraniu i dodaniu adnotacji do Wątki, którą chcesz opublikować, masz dwie możliwości jej opublikowania: albo natychmiast za pomocą skrótu Wątek strony (1) lub poprzez potwierdzenie szczegółów Wątku, naciskając Dalej (2) na dole ekran.

Jeśli wybierzesz skrót, otrzymasz potwierdzenie, zanim przejdzie on bezpośrednio do Story.

A jeśli zdecydujesz się nacisnąć przycisk Dalej , otrzymasz kilka dodatkowych opcji do zweryfikowania, zanim przejdziesz dalej z historią. Przede wszystkim możesz upewnić się, że jesteś na właściwej stronie. Ostatnią rzeczą, którą chciałbyś zrobić, to umieścić osobistą historię na swojej stronie lub coś podobnego. Możesz również udostępnić Historię w kanale wiadomości swojej Strony, aby pojawiła się ona jako tradycyjny post graficzny. Będziesz musiał poeksperymentować z tymi, które powinieneś przesłać. Każda publiczność jest inna. Historie dotyczą bardziej szczerych, życiowych tematów. Może filmy zza kulis lub zabawne profile pracowników. Z drugiej strony posty na kanale aktualności to posty wiecznie zielone lub bardziej tradycyjne.

Gdy upewnisz się, że historia jest gotowa dla twoich uwielbiających odbiorców, udostępnij ją, a wszyscy, którzy obserwują twoją stronę, powinni zobaczyć ją na samej górze swojej aplikacji na Facebooku. Pojawi się chronologicznie (w momencie pisania tego tekstu), więc określenie, kiedy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni, może mieć kluczowe znaczenie.

Ponadto Stories trwają tylko 24 godziny od momentu opublikowania , więc jeśli chcesz pozostać w kanałach relacji innych osób, musisz regularnie publikować w swojej historii przez cały dzień .

Udostępnianie linków

Bardzo szybkie udostępnianie linków do bloga lub witryny to kolejny świetny sposób na generowanie zaangażowania. Ale nie byle jakie artykuły. Udostępniaj tylko najnowsze posty (co powinieneś robić za każdym razem, gdy publikujesz, a następnie regularnie, aby upewnić się, że zostaną zauważone) lub najlepsze posty. W rzeczywistości najlepszym sposobem wykorzystania udostępniania własnych treści na Facebooku jest integracja witryny z artykułami błyskawicznymi na Facebooku. Działają one jak strony Google AMP, na których Twoja witryna jest wstępnie buforowana i natychmiast ładuje się dla użytkowników platformy.

Często zobaczysz je na swojej osi czasu. To słupy z piorunem obok nich. Usuwając niepotrzebny kod, błyskawiczne artykuły na Facebooku oznaczają, że Twoi użytkownicy nie będą musieli czekać na załadowanie strony i szybciej dotrzeć do treści, które chcą konsumować. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli strona ładuje się dłużej niż 2 sekundy, przeciętny użytkownik odejdzie. Artykuły błyskawiczne na Facebooku to naprawiają.

Nawet jeśli nie chcesz pozostać tym, że zainwestowałeś w ekosystem Facebooka, dzielenie się najlepszymi i najnowszymi treściami utrzyma Cię w pamięci ludzi, da im coś do udostępnienia i przekaże przesłanie i historię Twojej marki, jednocześnie kierując użytkowników z FB do własnej strony internetowej.

Ze wszystkiego, co robisz na Facebooku, udostępnianie linków jest najbardziej trafionym i chybionym. Musisz to zrobić, ale nie polegaj na tym, że jest to pierwsze źródło ruchu do Twojej witryny lub główny generator leadów. It takes a bit of work to make many of your links get through the news feed algorithm without paying for them to do so, and the time and effort that you spend on that work may be better spent elsewhere. So share away, but make this a lesser part of your overall Facebook marketing strategy when compared to live video, for instance.

Pinned Posts

Any of the above types of posts (excluding Stories that are not posted to the news feed) are capable of being pinned to the top of your Page. What that means is that anyone who visits your page will see this post first, regardless of what else has been published since. Most Pages use this for announcements or product launches. Many restaurants keep menus pinned or dinner specials. Elegant Themes often uses our Pinned Post to showcase new features for Divi that have been released.

To pin a post, just click the ellipsis (the three dots) and select Pin to Top of Page .

To unpin it, do the same thing, but select to unpin it. You also have the option of replacing the pinned post when you try to pin a new one because you can have only 1 Pinned Post at a time.

There is no right or wrong way to use the Pinned Post, but the most important thing to remember is that you should always keep it updated . Visitors will see it as incredibly unprofessional to have outdated information pinned. For example, don't still have your Christmas sale pinned in February. Or your summer menu in December. That shows them a lack of attention, which can have an impact on your engagement and business itself.

Facebook Marketing with Groups

Groups are kind of like Facebook's take on message boards or forums. They aren't quite chat rooms, but they give users a place to post messages, pictures, videos, and then comment back and forth to have a discussion. Both personal accounts and Pages can set up and administrate a Group, which works out really well, depending on whether you want a front-facing individual or overall brand persona.

First, creating a Group is easy. Go to facebook.com/groups and click on the green Create Group button in the upper-right corner of the page. Additionally, you have three sections on this page:

• Favorites
• Groups You Manage
• Your Groups

So basically, this is the hub of all your Group activity, whether you're a member or an admin. Anything you set as a Favorite will show up as a shortcut on your primary timeline, which simplifies your life as you manage everything on Facebook itself.

You need to make two decisions when you create a group: the name (which can be changed later, but it may not be a great idea, so choose wisely), and the privacy. We suggest creating the group as Secret first so that you can get it ready for your community before it appears in search results.

The difference in Secret and Closed is that in a Secret group, only people you invite and add to the group can find it or even see it. It's as though it doesn't exist to non-members. Secret Facebook groups do not show up in search results.

Closed groups, on the other hand, appear in searches, and people can be invited and added just as in a Secret one, but anyone can also request to join. That request must be approved (or denied) by a group manager. If you expect a lot of requests, you can set other moderators to weed through them.

And Public groups are, well, public. Anyone can join, they show up in searches, and often require the most moderation. Depending on your topic and community goals, it may work out well for you to be Public. But we feel that Closed gives you the best community and ability to market toward specifically those who are most engaged with your brand.

Keep in mind that you must add at least one friend to a group to create it. Facebook does not want you to create solo groups (and that would be lonely, anyway). Many folks either add a spouse or significant other, or even a co-worker or colleague from the organization who may also be a manager.

Now, your Group is live. Outside of inviting people, you have two major tasks to complete that aren't very hard. The first is to add a cover photo for the group. Many people choose to use their Group's cover photo as a banner for the rules and etiquette expected of members. Or if you have a schedule for particular topics on certain days, you can use the Cover Photo to highlight those as in the image below.

One other feature Groups have is that you can go Live only to specific groups. If you want to only appear to a subset of your audience (maybe for a Patreon reward), this is how. Many people set up Groups just for this feature.

Choosing Your Persona in a Facebook Group

In a Facebook Group (or on a Facebook Page), you have an option to interact with the group as yourself (your personal profile) or as the brand hosting the Group or Page. If you click on the box to the upper-right that says Interacting as… , you will get a modal where you can choose who you appear as in comments and posts.

For Facebook marketing purposes, the choice is really up to you and your particular strategies. If you choose to interact personally, you can build a strong rapport between your users and yourself (and your staff, if they interact the same way). You will appear as people who are actively engaged in the community. That is the right fit for many brands and businesses, as that personal touch can be a huge boon to the way their products are received.

However, if you choose to interact as your brand, you don't necessarily lose that personability. When a brand name interacts with people, it can make customers feel more special and can highlight that you're a part of the community you've built. Not everyone knows your real name, but if they are a member of the Group or if they follow your Page, they know the branding. It can feel special for many users to get called out and talked to by major products they love.

Just choose which direction works best for your brand and try to be consistent. You can even mix it up. The daily conversation can come from your staff, but important messages or Group administrivia may need to be posted by the brand identity. The most important thing to remember when choosing your persona for Facebook Group interaction is to be purposeful and mindful of who is delivering your message and how they are delivering it.

Zakładka czatu grup

Ponieważ podstawową funkcją Grupy jest mini-oś czasu na Facebooku, programiści zaimplementowali również kartę Czat w czasie rzeczywistym, która pozwala użytkownikom tworzyć rozmowy między sobą. Działają one podobnie do Facebook Messenger, z wyjątkiem tego, że rozmowy są zasadniczo otwartymi czatami.

Domyślnym wyborem jest tworzenie czatów ze znajomymi w grupie; jednak każdy z czatów może być widziany i dołączany przez każdego w grupie. Jeśli chcesz otrzymać prywatną wiadomość grupową, musisz użyć tradycyjnej aplikacji Messenger.

Gdy naciśniesz niebieski przycisk Utwórz czat grupowy , pojawi się okno umożliwiające wybranie początkowych członków konwersacji. Ty też to nazwiesz. Jeśli chcesz dyskusję w czasie rzeczywistym na temat najlepszych motywów WordPress w tym roku lub stałą pomoc i pokój wsparcia, po prostu nazwij to odpowiednio, dodaj swój personel (lub członków) i zakończ. Korzystanie z czatów grupowych sprawi, że oś czasu członków i kanały informacyjne będą uporządkowane, a ich powiadomienia nie będą stale informować ich o nowych komentarzach. Zamiast tego zobaczą nowe rozmowy w Messengerze.

Marketing na Facebooku z wydarzeniami

Chociaż nie jest to możliwe dla wszystkich, korzystanie z Wydarzeń to świetny sposób na poinformowanie o, no cóż, ważnych wydarzeniach organizowanych przez Twoją markę. Nie muszą to być wydarzenia osobiste. Wiele stron organizuje wirtualne imprezy, na których odbywają się pytania i odpowiedzi wideo na żywo, lub możesz utworzyć wydarzenie na Facebooku z wielką wyprzedażą, o której chcesz, aby ludzie się dowiedzieli. Zwłaszcza jeśli jest to umowa ograniczona czasowo.

Wydarzenia można organizować zarówno w profilach osobistych, jak i na stronach. Możesz także powiązać wydarzenia z grupami. W ten sposób możesz zaangażować cały krąg marketingowy na Facebooku i naprawdę czerpać korzyści z budowania społeczności. Prawdziwą atrakcją korzystania z wydarzeń na Facebooku w celach marketingowych jest jednak to, jak wydarzenia na stronach pojawiają się w powiadomieniach obserwujących.

Nie tylko pojawiają się po dodaniu, ale jeśli ktoś zaznaczy, że jest Zainteresowany lub Odchodzi, otrzymuje również alert informujący o zbliżającym się Wydarzeniu, aby nie zapomnieli. Pod każdym względem Eventy to marketing typu „ustaw i zapomnij”. Co więcej, wydarzenia pozwalają gospodarzom i gościom publikować na stronie wydarzenia tak, jakby była to grupa. Choć tymczasowy.

Aby utworzyć wydarzenie jako swoją stronę, po prostu kliknij kartę Wydarzenia po lewej stronie swojej strony. Następnie kliknij niebieski przycisk Utwórz wydarzenie .

Otrzymany teraz modal jest pełen szczegółów, które Twoi widzowie powinni wiedzieć o samym Wydarzeniu.

Masz również możliwość dodania zdjęcia z wydarzenia. Jeśli tego nie zrobisz, Facebook domyślnie wyświetla zdjęcie na okładce Twojej strony. Naprawdę dobrym pomysłem jest użycie nowego zdjęcia promocyjnego dla każdego Wydarzenia. Nie tylko sprawi to, że Twoje wydarzenie będzie się wyróżniać i pokaże, że traktujesz je poważnie, ale także nie wtopi się w osoby, które już obserwują Twoją Stronę. Nie będą po prostu zakładać, że to coś, co już widzieli.

Pozostałe informacje będą zależeć od wydarzenia.

• Nazwa wydarzenia
• Lokalizacja
• Częstotliwość
• Data i godzina rozpoczęcia i zakończenia
• Opis
• Kategoria
• Harmonogram (działań itp.)
• Słowa kluczowe (do wyszukiwania)
• Weryfikacja przyjazna dzieciom Zezwalaj na przesyłanie wiadomości przez Messengera
• Informacje o bilecie i adres URL biletu
• Współgospodarzami (mogą to być inne strony lub profile osobiste)
• Uprawnienia do publikowania w ramach Wydarzenia
• Publiczna/prywatna lista gości

Powinno być dość oczywiste, że wypełnienie każdej z tych informacji jest niezwykle ważne. Zwróć szczególną uwagę na tytuł (jak najdokładniej) i opis. Chcesz, aby ludzie dokładnie wiedzieli , jakiego rodzaju wydarzenie organizujesz i czego mogą się spodziewać. Im więcej szczegółów, tym lepiej.

Ale o to chodzi: możesz mieć niewiarygodnie wysokie zaangażowanie w samym Wydarzeniu. Wiele osób zaznaczy Going. Jeszcze więcej powie, że są zainteresowani. I bardzo niewielu z tych osób pojawi się na samym Wydarzeniu. Przynajmniej osobiście. Zdarzenia wirtualne są zwykle dokładniejsze.

Ale nawet jeśli się nie pojawią, po prostu wchodząc w interakcję ze swoim Wydarzeniem, pojawi się ono w aktualnościach ich znajomych. Co daje Ci kontakt z potencjalnie nową publicznością. Jeśli zobaczą i polubią wydarzenie, istnieje duża szansa, że ​​przejdą do Twojej strony i polubią to. A kiedy tam są, może wejdą do twojej Grupy. I w końcu mogli zostać klientem.

Oczywiście te tropy zmniejszają się wraz z przechodzeniem kroków, jak wszystko inne. Niezależnie od tego, wydarzenia na Facebooku to świetny sposób na połączenie różnych części Twojej strategii marketingowej na Facebooku.

Użyj kalendarza publikacji redakcyjnych/społecznościowych

Publikowanie, chcąc nie chcąc, nie jest dobrą strategią marketingową. Stare powiedzenie mówi, że treść jest królem, ale tak naprawdę… to konsekwencja zasiada na tronie. Musisz regularnie publikować i wprowadzać aktualizacje, aby Twoi odbiorcy wiedzieli, że ich oczekują. Musisz również upewnić się, że przegapisz jak najmniej dni na publikację. Internet działa szybko. A ludzie będą cię zapomnieć. Nie jest to miła myśl, ale z pewnością jest to prawda.

Najlepszym sposobem na zachowanie regularności jest korzystanie z kalendarza redakcyjnego. Lub w tym przypadku kalendarz publikacji społecznościowych. Nie musisz wybierać niczego drogiego ani wymyślnego, ale po prostu coś, co pozwoli uporządkować aktualizacje, abyś Ty i Twój zespół wiedzieli, kiedy i co opublikować.

Możesz wybrać jedną z około miliona usług planowania społecznościowego i kalendarza. W zależności od budżetu i potrzeb każda z tych opcji będzie wystarczająca. Osobiście znam osoby, które z powodzeniem prowadziły kalendarze społecznościowe i kontentowe największych firm i projektów na każdej z tych platform.

• CoSchedule
• Bufor
• Kombinezon
• Trello
• Obóz bazowy
• Arkusze Google
• Wunderlist

Dodatkowo możesz również skorzystać z pakietu CRM. Aplikacje takie jak HubSpot i Zoho integrują się społecznie, dzięki czemu możesz prowadzić całą kampanię marketingową na Facebooku z poziomu tej platformy oraz śledzić analizy i prowadzić procesy.

Ale nawet jeśli po prostu napiszesz harmonogram, jakiego rodzaju posta musisz zrobić i kiedy na kartce papieru i przykleisz go na biurku taśmą, tak długo, jak będziesz postępować zgodnie z tym, co jest napisane, poradzisz sobie świetnie.

Użyj loginu Facebook na własnej stronie internetowej

Jeśli naprawdę poświęcasz się marketingowi na Facebooku, twórcy z FB sprawili, że zintegrowanie wszystkiego, co Twoje i ich, jest niezwykle łatwe. Pomiędzy Facebook Pixel LINK LINK LINK a loginem OpenGraph możesz naprawdę skorzystać ze wszystkich dostępnych narzędzi.

Pozwolenie użytkownikom na logowanie się przez Facebooka jest w rzeczywistości bardzo proste. Pierwszą rzeczą, którą wybierzesz, jest rodzaj uprawnień, do których potrzebujesz dostępu. Można zażądać dziesiątki na dziesiątki punktów danych. Ale nie rób tego. Naprawdę. Użytkownicy mają tendencję do rezygnacji, jeśli nie możesz zagwarantować, w jaki sposób korzystasz z ich danych (nie wspominając o RODO, które wymaga również ich ujawnienia).

Bez względu na to, do czego zdecydujesz się uzyskać dostęp, czy jest to tylko adres e-mail, znajomi użytkownika i polubienia stron (lub coś zupełnie innego), wystarczy zacząć od kliknięcia przycisku Moje aplikacje > Utwórz nową aplikację w prawym górnym rogu ekran główny programistów Facebooka.

Stamtąd nadasz nazwę swojej aplikacji do logowania (ale upewnij się, że nie zawierasz żadnych haseł będących znakami towarowymi, aby nie wpaść w kłopoty z osobami na górze) i podaj swój adres e-mail. Możesz teraz nacisnąć Utwórz identyfikator aplikacji .

Następnie wybierz, że chcesz utworzyć login do Facebooka i naciśnij Potwierdź .

Na następnej stronie podasz swoje dane, dane kontaktowe (dla RODO) oraz adres URL witryny, na której będzie znajdować się login i aplikacja. Aby to zrobić, przewiń na dół strony, kliknij w miejscu, w którym jest napisane + Dodaj platformę i wybierz witrynę.

Możesz też nacisnąć Szybki start po wpisaniu adresu URL i możesz zacząć… szybko.

Otrzymasz kod JavaScript, który możesz natychmiast dodać do swojej witryny.

Następnie możesz przetestować integrację za pomocą prostego przycisku Lubię to. A następnie przejdź do faktycznego zainstalowania przycisku Zaloguj w ten sam sposób.

Od tego momentu, po prostu przechodzi przez to, co Facebook nazywa konfiguratorem wtyczek i umieszcza kod tam, gdzie chcesz, na swojej stronie internetowej.

Gdy to zrobisz, Twoi użytkownicy będą mogli łatwo wchodzić w interakcję z Twoją witryną i aplikacją tak płynnie, jak to możliwe, co pozwoli Ci lepiej obserwować, jak opłacają się Twoje strategie marketingowe na Facebooku.

Reklamy na Facebooku

Tak więc prawdziwym słoniem w pokoju jest sieć reklamowa na Facebooku. Są wszędzie. W twoim kanale wiadomości, w samych wiadomościach i rozmowach na każdej platformie. Ludzie mówią o reklamach na Facebooku. I nie bez powodu. Mają szalony zwrot z inwestycji, ale także dużo pracy, aby uzyskać odpowiedni zwrot.

Istnieje wiele rodzajów reklam na Facebooku, więc przyjrzyjmy się, czym one są i czy są dla Ciebie odpowiednie.

Centrum reklam na Facebooku znajdziesz na pasku narzędzi swojej strony. Będzie to zakładka pod koniec. Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony na stronę analityczną i wiele opcji wyświetlania reklam. Inne zakładki również mają tutaj linki. Statystyki są głównym narzędziem, z którego będziesz korzystać w ten sposób.

Gdy klikniesz + Utwórz Dodaj , zobaczysz różne typy reklam, które możesz dodać.

Jeśli chcesz płacić za reklamy na Facebooku, możesz umieścić różne rzeczy w kanale informacyjnym bardzo określonej publiczności.

• Wzmocnij dowolny post, który utworzysz na swojej stronie, aby uzyskać większe zaangażowanie
• Promuj, że Twoi goście mogą wysyłać Ci prywatne wiadomości jeden na jednego za pośrednictwem Messengera
• Po prostu promuj samą stronę i pozwól ludziom polubić ją na swoich kanałach informacyjnych
• Pozyskaj odwiedzających witrynę, prezentując swoją zewnętrzną witrynę, a każde kliknięcie prowadzi ich do Twojej strony głównej
• Dołącz formularz odbioru wiadomości e-mail, abyś mógł bezpośrednio skontaktować się z zainteresowanym użytkownikiem

Każdy z tych typów reklam działa i ma dużą szansę zadziałać, ponieważ można zagłębić się w odbiorców. Bez względu na wybrany typ najważniejszymi aspektami kampanii reklamowej są

• Kierowanie na odbiorców i kierowanie demograficzne
• Czas trwania kampanii
• Budżet

Wybór odbiorców to najważniejszy aspekt marketingu na Facebooku za pomocą reklam. Możesz w zasadzie drążyć i celować w bardzo konkretną część bazy użytkowników Facebooka. Główne sposoby, w jakie to robisz, to wybór

1. czy reklamy są wyświetlane tylko mężczyznom , tylko kobietom , czy wszystkim
2. przedział wiekowy, od którego chcesz wyświetlać reklamy, czyli od 13 lat do 65+
3. lokalizację, na którą chcesz kierować reklamy, od kraju do stanu/prowincji, do hrabstwa, a nawet miasta
4. ich interesy publiczne i polubienia na stronie

Kiedy skończysz je wybierać (i zdecydowanie powinieneś poświęcić dużo czasu, upewniając się, że utworzysz i zapiszesz najlepszą możliwą publiczność, aby z czasem ją udoskonalić), Facebook przedstawi ogólne oszacowanie maksymalnej liczby osoby w Twoim zasięgu. W poniższym przykładzie skierowaliśmy do potencjalnych 1,4 miliona osób.

Budżet jest prawdopodobnie najbardziej ograniczającym czynnikiem, ponieważ masz tylko tyle gotówki, ile możesz przeznaczyć na reklamę. Istnieje pułap zwrotu, jaki możesz uzyskać z inwestycji. Potrzeba będzie wielu eksperymentów, aby dowiedzieć się, co to jest. Twój budżet jest również bezpośrednio powiązany z czasem trwania kampanii. Masz możliwość wyświetlania reklamy przez 1, 7 lub 14 dni. Facebook w tym czasie rozdysponuje Twój całkowity budżet. Poinformują Cię również, do ilu ludzi możesz się spodziewać. Ta liczba (oczywiście szacunkowa) jest oparta na wybranej przez Ciebie grupie odbiorców. Amortyzują również Twoje dzienne wydatki w oparciu o te czynniki.

A kiedy wszystko skończysz i ustawisz wyświetlanie reklamy, Twoja karta Centrum reklam zwróci Ci wyniki.

Ponadto powinieneś być w stanie śledzić ogólną skuteczność swoich kampanii, korzystając z karty Statystyki . Tutaj zobaczysz trendy i dane dotyczące Twojej strony oraz ogólne zaangażowanie. Możesz także porównać się ze stronami konkurencji, aby zobaczyć, na czym stoicie oboje.

Śledząc liczby, analizując swoje strony i udoskonalając odbiorców, zauważysz wzrost ROI na całym świecie dzięki reklamom na Facebooku.

Ostatnie przemyślenia na temat marketingu na Facebooku

Wahałem się powiedzieć, że to są ostatnie przemyślenia na ten temat, bo to tak obszerny temat. Ale informacje zawarte w tym artykule powinny dać ci całkiem solidny przegląd potencjału, jaki ma Facebook. Potencjał do generowania leadów, budowania społeczności, reklamy i wielu innych. Zespół programistów Facebooka poświęcił wiele czasu i wysiłku, aby ich metody pozyskiwania danych stały się rajem dla marketerów. Jeśli nie korzystasz z tej pracy, tracisz wiele korzyści dla swojej marki.

Jeśli weźmiesz pod uwagę strony, reklamy, historie i transmisje na żywo, a także grupy, wydarzenia (które możesz również wzmocnić i promować za pomocą interfejsu reklam) oraz resztę platformy, powinieneś być w stanie naprawdę wyróżniają się w świecie marketingu na Facebooku. Może minąć trochę czasu, zanim przyzwyczaisz się do tego i włączysz to wszystko do swoich strategii, ale kiedy to zrobisz, nie będziesz żałować. Ani twoi odbiorcy.

Jakie masz doświadczenia z marketingiem na Facebooku? Podziel się swoimi historiami, wskazówkami i sztuczkami w komentarzach!

Artykuł wyróżniony obrazem autorstwa Anikei / shutterstock.com