Facebook-Marketing: So bauen Sie Ihr Geschäft mit Facebook aus

Wo Internet ist, ist Facebook. Aufgrund dieser Allgegenwart ist Facebook-Marketing so ziemlich erforderlich, wenn Ihre Marke online erfolgreich sein soll. Das Problem dabei ist einfach: Facebook-Marketing ist ein riesiges Thema mit vielen beweglichen Teilen. Sie müssen viele Variablen berücksichtigen, um eine Strategie wirklich zu verfeinern, und dabei möchten wir Ihnen helfen. Unabhängig von Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke können wir Ihnen helfen, Ihre Facebook-Marketingstrategie auf den Weg zu bringen. Und wenn Sie bereits knietief in Facebook sind, haben wir einige Ideen für Sie, die Ihr Marketing von großartig zu erstaunlich machen können. Lass uns anfangen.

Erste Schritte mit Facebook-Marketing

Zuerst möchte ich anerkennen, dass nicht jeder auf Facebook für die persönliche Interaktion ist. Das Schöne an der Herangehensweise an Facebook-Marketing aus geschäftlicher Sicht ist, dass Sie die beiden Seiten Ihres Lebens so gut wie vollständig voneinander trennen können. Sie können Facebook zwar nicht anonym nutzen, aber Sie können ein Konto haben, bei dem die einzigen verfügbaren persönlichen Informationen der von Ihnen gewählte Name sind und alles andere mit den Geschäftskonten verknüpft ist. In gewisser Weise schränkt die vollständige Trennung dieser Seiten Ihre Fähigkeit ein, auf bestimmte demografische Merkmale (wie Facebook-Gruppen und möglicherweise Events ) zu vermarkten; Es liegt jedoch an Ihnen, was die wichtigsten Aspekte der Plattform sind.

Während wir uns durch die verschiedenen Themen bewegen, werden wir darauf eingehen, welche Elemente Ihr persönliches Profil anstelle Ihres geschäftlichen verwenden können. Wenn es nicht aufgeführt ist, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Markenidentität die öffentliche Person ist. Wir gehen größtenteils davon aus, dass Sie ein Profil mit angemessenen Datenschutzeinstellungen für Ihr persönliches Konto haben.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihr Facebook-Konto

Wenn Sie bereits ein Konto haben, können Sie gerne etwas nach unten scrollen. Dieser Schritt zeigt, wie einfach es ist, auf Facebook selbst zu starten.

Sie könnten versucht sein, unten auf dem Bildschirm auf den Link Seite erstellen zu klicken. Und während Sie sofort eine Seite für Ihre Marke erstellen können, stößt der Prozess auf eine Hürde, wenn Sie aufgefordert werden, sich anzumelden. Wir werden also zuerst ein Konto erstellen und dann die Markenprofile erstellen, mit denen wir arbeiten werden. So drücken Sie die Schaltfläche Anmelden, erhalten Sie eine E - Mail , um zu überprüfen, die Sie wirklich du bist. Geben Sie den Code ein, um zu beweisen, dass Sie eine Person sind.

Wenn Sie Weiter drücken, gelangen Sie zu Ihrer leeren Zeitleiste. Das einzige , was Sie zu diesem Zeitpunkt wirklich tun müssen, ist die Korrektur Ihrer Datenschutzeinstellungen. Unabhängig davon, ob Sie Facebook persönlich nutzen oder nicht, ist es ratsam, Ihre Datenschutzeinstellungen zu überprüfen. Klicken Sie also auf den Pfeil in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen , um zu beginnen.

Im Allgemeinen gehen wir davon aus, dass Sie Ihren Freunden relevante Informationen anzeigen lassen, aber sensiblere Informationen sind auf Nur ich eingestellt . Das ist nur das Nötigste für die Sicherheit. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Registerkarten in der linken Seitenleiste durchgehen und sie an Ihre eigenen Vorlieben anpassen. Wir möchten jedoch den Abschnitt mit dem Titel Möchten Sie, dass Suchmaschinen außerhalb von Facebook auf Ihr Profil verlinken, hervorheben ? Diese Option ist vielen nicht bekannt. Wenn Sie also Ihr persönliches Profil aus der öffentlichen Google-Suche entfernen möchten, deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Markenidentität wie Seiten, Gruppen oder Ereignisse.

Nachdem Sie Ihre Einstellungen ausgewählt haben, ist es an der Zeit, die Seite zu erstellen, die Sie zu Ihrer Homebase auf Facebook machen möchten.

Schritt 2: Erstellen Sie eine Facebook-Seite

Auf der Facebook-Seite findet der Großteil Ihres Marketings statt. Sie schalten Anzeigen auf Ihrer Seite, hosten Veranstaltungen, streamen Live-Videos und interagieren mit Ihrem Publikum. Seiten sind die Drehscheibe der meisten öffentlich zugänglichen Organisationen. Sie können – zum größten Teil – alles tun, was ein persönliches Konto tun kann. Aber ohne teilen zu müssen, wer hinter dem Branding steckt.

Mit einer Page-to-Market können Sie ein Team von Personen mit der Verwaltung Ihres Unternehmens beauftragen, und wir werden jede der Rollen und Berechtigungen etwas weiter unten besprechen. Aber zuerst wollen wir uns mit der eigentlichen Erstellung der Seite befassen. Suchen Sie zunächst den Link Seiten in der Seitenleiste links neben Ihrer Timeline.

Sie werden dann zu einer Liste aller Seiten Ihres Kontos weitergeleitet. Diese Liste ist leer, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Oben rechts in der Symbolleiste auf der Registerkarte „ Ihre Seiten“ müssen Sie auf die grüne Schaltfläche „ Seite erstellen“ klicken.

Sie wählen jetzt aus, ob Ihre Seite ein Unternehmen oder eine Marke darstellen soll (Dienstleistungen und Produkte im Allgemeinen). oder eine Community oder Person des öffentlichen Lebens (beschrieben als Verbindung und Austausch mit Personen, einer Organisation, einem Team oder einer Gruppe). Für unsere Zwecke gehen wir hier auf Business oder Brand .

Sie sollten zu diesem Zeitpunkt einen Namen ausgewählt haben (höchstwahrscheinlich der Name Ihres Unternehmens oder Blogs oder Ihrer Marke selbst – wie Elegant Themes ). Wir empfehlen nicht, eine neue Seite für ein einzelnes Produkt (wie unser Divi-Thema) zu erstellen, da dies unter dem Dach einer größeren Seite präsentiert werden kann, die über dieses einzelne Produkt hinaus mehr Reichweite und Nutzen bietet.

Nach diesem Schritt wählen Sie ein Profilbild und ein Titelbild aus . Sie haben die Möglichkeit, diese für den Moment zu überspringen, um Ihre Ressourcen später zu sammeln. Irgendwann sind diese notwendig.

Wenn dies abgeschlossen ist, sehen Sie Ihre neue Seite auf dem nächsten Bildschirm. Es wird an dieser Stelle ohne Inhalt und Informationen sein, aber damit können Sie als nächstes umgehen.

Schritt 3: Passen Sie Ihre Seite an

Vor allem in Bezug auf die Anpassung ist der von Ihnen gewählte @Benutzername der wichtigste. Klicken Sie einfach auf den Link Seite @Benutzername erstellen links auf dem Bildschirm, um zu beginnen.

Auf diese Weise markieren Benutzer und Personen Ihre Seite in Beiträgen – „Schauen Sie sich dieses tolle Angebot an, das ich von @username bekommen habe“ . Es ist auch der URL-Slug für Ihre Seite: fb.me/username oder facebook.com/username . Darüber hinaus erhalten Sie eine Facebook Messenger-URL, über die Ihre Benutzer Sie direkt per Chat kontaktieren können, und diese Nachrichten werden direkt an Ihre Nachrichten-App weitergeleitet (vorausgesetzt, Sie verwenden sie).

Mit diesem Set ist es an der Zeit, Ihre Markendetails einzugeben. Dies sind die wesentlichen Informationen, die Ihre Benutzer und Ihre Community über Sie wissen müssen. Eine Beschreibung, wer Sie sind, wie Sie an anderer Stelle online zu finden sind, wo Sie persönlich zu finden sind, wenn Sie ein Schaufenster oder einen physischen Standort haben, Speisekarten, E-Mail-Listen usw.

Seitenbeschreibung

Zwei der bekanntesten sind das Hinzufügen einer Seitenbeschreibung . Um eine Beschreibung hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf , wo das Hinzufügen einer Kurzbeschreibung Link unter Willkommen auf Ihrer neuen Seite.

Es wird ein Modal angezeigt, in dem Sie eine Beschreibung mit 155 Zeichen hinzufügen können. Das ist Ihr Elevator-Pitch. Die prägnanteste Art, Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu beschreiben. Zum Beispiel hat die Seite von Elegant Themes die Beschreibung, Elegant Themes erstellt erstaunlich schöne Premium-WordPress-Themes, gepaart mit erweiterten Funktionen und großartigem Support. Einfach und bringt es auf den Punkt.

Wenn dies abgeschlossen ist, wird ein weiteres Modal angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie den Rest Ihrer Seiteninformationen bearbeiten oder bis später warten möchten. Keine Zeit wie die Gegenwart, also lassen Sie uns diese Informationen bearbeiten.

Allgemeine Seiteninfo

Ein weiteres Modal erscheint, diesmal mit drei Registerkarten. Kontakt , Standort und Öffnungszeiten . All dies bezieht sich möglicherweise nicht auf Ihr Unternehmen oder Ihre Marke. Wenn Sie ein Online-Shop sind, haben Sie möglicherweise keine Stunden. Sie können also Immer geöffnet auswählen. Und wenn Sie keine Adresse oder Telefonnummer haben, können Sie sie deaktivieren und sie werden überhaupt nicht auf Ihrer Seite angezeigt. Alles, was Sie jedoch eingeben, wird auf der Hauptseite angezeigt, damit alle Besucher unter Ihrem Abschnitt "Info" sehen können.

Wenn Sie alle Registerkarten durchlaufen haben, sehen Sie einen Link mit der Aufschrift Alle Informationen anzeigen . Da Ihr Unternehmen viel mehr als nur Websites und Telefone umfasst, sollten wir uns wahrscheinlich durchklicken.

Aktualisierungen von Seitennamen und Teammitgliedern

Wenn Sie alle verfügbaren Informationen sehen, können Sie sich überfordert fühlen. Das ist okay. Sie müssen jetzt nicht alles ausfüllen, oder wirklich… nie. Einige davon beziehen sich möglicherweise nicht auf Sie oder Ihre Facebook-Marketingstrategie. Vieles wird jedoch. Auch dies sind die Informationen, die in Ihrem Abschnitt " Über" angezeigt werden.

Die beiden wichtigsten Abschnitte hier, zumindest am Anfang steht , sind Allgemein- und Team Member Abschnitte. Unter Allgemein können Sie den Namen Ihrer Seite und den @Benutzernamen ändern. Ich erwähne dies jetzt, weil Sie möglicherweise den falschen Benutzernamen für Ihre Seite gewählt oder einen Seitennamen verwendet haben, der Ihre Facebook-Marketingziele möglicherweise nicht vollständig umfasst.

Zum Beispiel könnten Sie Ihre Seite Elmo's Superblog – Fun, Frolick und Learning with Elmo genannt haben , aber der bessere Seitenname wäre einfach Elmos Superblog . So würden Sie das ändern. Außerdem können Sie hier auch den @username ändern und er ist völlig unabhängig vom Seitennamen . Sie können also auch dann den Benutzernamen @superblog haben , wenn Sie den Namen ändern. Das Umgekehrte gilt auch. Sie können Ihren Benutzernamen ändern, aber den Seitennamen beibehalten. Sie können also zu @elmosuperblog gehen, ohne sich Gedanken über die Änderung Ihres gesamten Seitennamens machen zu müssen. Im Allgemeinen ist es jedoch eine gute Taktik, sie ziemlich ähnlich zu halten. Auf diese Weise werden die Leute nicht verwirrt. Und es erleichtert das Taggen und Auffinden Ihrer Seite.

In Bezug auf den Teammitglieder Registerkarte Hinweises , dass es sagt , wenn Sie sich auf der Seite , als Team - Mitglied hinzufügen, wird die Seite in Ihrem Profil erscheint sowie Ihr eigenes Name nad Profilbild auf der Seite gekennzeichnet werden. Sie können die Seite weiterhin als Administrator oder andere Benutzerrolle ausführen, wenn Sie nicht als Teammitglied aufgeführt sind . Wenn also Datenschutz ein Thema ist oder Sie nur die berufliche und private Hälfte von Facebook trennen möchten, überlegen Sie, ob Sie sich hier hinzufügen sollten oder nicht. So oder so ist in Ordnung.

Andere soziale Konten

Als Online-Unternehmen haben Sie wahrscheinlich mehr als ein Facebook-Konto. Sie haben sicherlich ein Instagram und ein Twitter. Vielleicht nutzen Sie Snapchat und WhatsApp für Kundenservice und Werbung? Wenn ja, möchten Sie sie auf Ihrer Facebook-Seite verlinken. Klicken Sie einfach auf den Link Andere Konten hinzufügen und ein Mod wird angezeigt, damit Sie die anderen Plattformen einschließen können, die Sie präsentieren möchten.

Alle Konten, die Sie hinzufügen, werden unter den Kontaktinformationen für Ihre Seite angezeigt. Geben Sie beim Hinzufügen der anderen Konten nur den Benutzernamen ein, nicht die vollständige URL .

Danach können Sie einfach die restlichen Details bearbeiten, die Sie auf Ihrer Seite veröffentlichen möchten. Aber bevor wir zu einem anderen Aspekt Ihres Facebook-Marketings übergehen, werfen wir einen Blick auf die Story Ihrer Seite.

Deine Geschichte

Rechts neben dem Abschnitt " Info " befindet sich ein großes Feld namens Story .

Wenn Sie auf den Link Leute über Ihr Unternehmen informieren klicken, wird ein neuer Editor angezeigt. Es sieht überraschend aus wie ein Blog-Editor. Denn genau das ist es. Sie können ein großes Titelbild und einen Titel hinzufügen. Dann erstellen Sie einen langen Post mit dem, was Ihre Benutzer, Kunden oder Ihr Publikum Ihrer Meinung nach über Ihr Unternehmen oder Ihre Marke wissen sollten. Wenn Sie jemals auf Medium gepostet haben, fühlt sich der gesamte Prozess ähnlich an. Wenn ich Langform sage, meine ich vielleicht ein paar Absätze. Keine Abhandlung.

Ich kann nicht genug betonen, wie wichtig es sein kann, eine gut gemachte Story zu haben . Bitte nehmen Sie sich die Zeit, eine Erzählung zu schreiben, die Ihrer Marke eine persönliche Verbindung zu Ihrem Publikum gibt. Narratives Marketing ist derzeit einer der heißesten Trends, da Kunden eine tiefere Verbindung zur Marke spüren und sich mehr mit ihr beschäftigen. Heutzutage wollen die Leute nicht mit leblosen Unternehmen in Verbindung treten und interagieren, die nur Zahlen, Liquidationsverkäufe und Räumungsprozentsätze sind. Sie wollen von den Menschen hinter dem Logo kaufen. Deshalb sind sie von Anfang an auf Facebook. Sozial sein. Interagieren. Und das sollte auch der Grund sein, warum Sie Facebook-Marketing betreiben.

Wenn sich jemand neu Ihre Seite ansieht, ist diese Story schließlich eines der ersten Dinge, die er sieht. Wie bei allem anderen im Internet haben Sie ein sehr kurzes Zeitfenster, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und zu behalten, also lassen Sie es zählen. Ein gutes Image, ein guter Titel und eine gut geschriebene Erzählung rund um Ihre Marke können viel dazu beitragen, eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Besuchern aufzubauen. Eine gute Geschichte kann das über Kommerz oder virales Teilen hinausgehen.

Wenn alle diese Angaben ausgefüllt sind, können Sie damit beginnen, den Rest Ihrer Informationen auszufüllen und Ihre Seite nach und nach zu optimieren. Dies sind bei weitem die wichtigsten und erforderlichen Teile, die Sie ausfüllen müssen.

Schaltfläche hinzufügen

Die letzte Anpassung , die Sie machen müssen ist das Add a Button - Taste. Wenn Sie vor der Veröffentlichung Ihrer Seite nichts anderes tun, machen Sie es zu diesem. Mit Facebook können Sie eine CTA-Schaltfläche platzieren, die bei jedem Besuch oben auf Ihrer Seite angezeigt wird.

Sie haben die Möglichkeit, aus mehreren voreingestellten Arten von CTA-Aktionen für Ihre Schaltfläche auszuwählen:

• Buchen Sie bei Ihnen
• Dich kontaktieren
• Erfahren Sie mehr über Ihr Unternehmen
• Kaufen Sie bei Ihnen ein oder spenden Sie
• Laden Sie Ihre App herunter oder spielen Sie Ihr Spiel

Jetzt wird jede Facebook-Marketingstrategie ein wenig anders sein. Manche Leute nutzen Facebook, um Termine zu buchen (Masseurs und andere servicebezogene Marken zum Beispiel. Andere sind Softwareunternehmen, die Sie so schnell wie möglich in den App Store führen möchten. Während andere Marken Facebook als Support-Kanal für ihre Benutzer verwenden. Unabhängig davon, wofür Sie ihn verwenden, wird dieser Button wahrscheinlich der Hotspot auf Ihrer Seite sein (oder zumindest einer von ihnen), also wählen Sie mit Bedacht aus, was für Ihre Marke am besten funktioniert.

Nützliche Facebook-Marketingstrategien

Nachdem Ihre Seite nun eingerichtet ist, können Sie sie verwenden, um Ihre Marke zu vermarkten. Die Seite selbst ist eine Art Hauptquartier und lässt Sie verschiedene Aufgaben ausführen. Nicht alle dieser Ideen werden für jede einzelne Art von Marke funktionieren, aber die Mehrheit wird es tun. Lass uns mal sehen.

Bote

Heutzutage hat fast jeder Facebook Messenger auf seinem Handy installiert. In vielen Fällen verwenden sie es anstelle des herkömmlichen SMS/MMS-Messaging. Facebook hat die Macht darin erkannt und ermöglicht es nun Seiten und Personen, innerhalb derselben Schnittstelle hin und her zu kommunizieren. Wenn sie sich nicht irgendwie anmelden, können Sie nicht derjenige sein, der zuerst eine Nachricht sendet, aber im Abschnitt Schaltfläche hinzufügen können Sie es so einstellen, dass Sie nur einen Klick entfernt sind, damit Benutzer Ihnen im Grunde eine SMS senden können.

Und sie werden . Anstatt eine E-Mail zu senden, die möglicherweise an die richtige Person zugestellt oder von ihr gelesen wird, bietet das Senden einer Facebook-Nachricht dem Benutzer Zugriff auf Ihre Marke in Echtzeit sowie in seinem Bereich. Viele Seiten werden auf diese Weise unterstützt und das Engagement wird stark erhöht. Es ist auch sehr einfach einzurichten, sodass Sie Gespräche mit Ihren Benutzern führen können.

Wählen Sie das Optionsfeld Nachricht senden aus und klicken Sie auf Weiter . Sie haben nun die Möglichkeit auszuwählen, wohin der Benutzer eine Nachricht senden kann. Wenn Sie Nachricht senden gewählt haben , ist Ihre einzige Option Facebook Messenger. Wenn Sie jedoch beispielsweise Jetzt anrufen oder E-Mail senden haben , erhalten Sie ein Feld, in das Sie Ihre gewählte Adresse oder Methode eingeben können.

Jetzt haben Sie die Möglichkeit, diese beiden Auswahlmöglichkeiten zu überprüfen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Fertig stellen , wenn Sie fertig sind.

Jetzt haben Sie eine schöne, glänzende Schaltfläche zum Senden einer Nachricht in der Symbolleiste Ihrer Seite. Ihr Publikum wird sich absolut dafür entscheiden, mit Ihnen zu interagieren. Wenn Sie es zu einer Priorität machen, schnell und respektvoll zu reagieren , wird Ihre Engagement-Rate stetig steigen.

Einrichten von Facebook Messenger Autorespondern

Der letzte Aspekt der Schaltfläche Nachricht senden für Ihr Facebook-Marketing besteht darin, sicherzustellen, dass Sie antworten. Denn hier ist die Sache: Sie werden nicht immer auf jede eingehende Nachricht zugreifen können. Sicher, die Nachricht wird auf Ihrem Telefon als Textnachricht angezeigt, aber Sie können möglicherweise nicht antworten. Oder jemand in Ihrem Team bearbeitet möglicherweise bereits ein anderes Supportproblem. In solchen Situationen ist eines der besten Dinge, die Sie haben können, ein Autoresponder, nur um Ihre Benutzer wissen zu lassen, dass Sie Ihre Nachrichten überprüfen und ihren Versuch, Sie zu kontaktieren, nicht ignorieren.

Wenn Sie Ihre Seite zum ersten Mal einrichten, erhalten Sie eine Bannerbenachrichtigung, die Sie auffordert, den Responder einzurichten. Dies ist der beste Weg, dies zu tun. Sie können es auch immer über Ihre Einstellungen vorbereiten.

Wenn Sie auf eine dieser Optionen klicken, gelangen Sie zu Ihren Nachrichteneinstellungen . Hier erhalten Sie eine Menge Optionen, die Sie durchlaufen können, um genau anzupassen, wie Sie mit Ihrem Publikum interagieren möchten.

Wir denken, dass es hier vier wichtige Aspekte zu ermöglichen gibt.

1. Fordern Sie neue Leute auf, Nachrichten zu senden
2. Senden Sie sofortige Antworten an alle, die Ihrer Seite Nachrichten senden
3. Bleiben Sie reaktionsschnell, wenn Sie nicht auf Ihren Computer oder Ihr Telefon zugreifen können
4. Eine Messenger-Begrüßung anzeigen

Es ist wichtig, die Unterschiede in diesen drei Optionen zu beachten, da sie sehr ähnlich erscheinen. Erstens sehen Ihre neuen Besucher einen Beitrag wie diesen auf der Chronik Ihrer Seite, wenn sie zum Senden neuer Nachrichten auffordern. Der Nachrichten-Button ist sowohl im Beitrag als auch in der Symbolleiste und im Menü prominent. Und in den primären Registerkarten (3 im Bild unten), wenn Sie sie ebenfalls hervorheben möchten.

Und innerhalb der Autoresponder können Sie auch drei einzigartige Nachrichten erstellen. Wenn der Schalter auf Ein gestellt ist , wird eine blau hervorgehobene Meldung angezeigt. Das sagen Sie Ihren Besuchern, also möchten Sie sie personalisieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche Ändern .

Die Unterschiede zu jedem von diesen sind wichtig. Die Option Sofortige Antworten an alle senden, die Ihrer Seite Nachrichten senden, ist der traditionelle Autoresponder. Jeder, der Ihrer Seite eine Nachricht sendet, erhält diese Antwort. Es kann verwendet werden, um Leute wissen zu lassen, dass Sie schnell antworten werden, vielleicht um auf eine Wissensdatenbank oder ein Support-Forum zu verlinken, sogar um sie wissen zu lassen, dass Sie einen Verkauf haben. Die Nachricht kann jederzeit geändert werden, daher kann es in Ihrem Interesse sein, den Messenger-Autoresponder regelmäßig in Ihren Marketingstrategien zu verwenden, genau wie Sie es bei einer E-Mail-Serie tun würden.

Dann ist die Option Reagieren, wenn Sie nicht auf Ihren Computer oder Ihr Telefon zugreifen können, ein anderer Autoresponder, der nur aktiviert wird, wenn Sie außerhalb der Uhr sind. Sie können Öffnungszeiten festlegen, beispielsweise wenn Ihr Geschäft geschlossen ist. Auf diese Weise können diejenigen, die Sie kontaktieren, zu Ihrer Website geleitet werden, vielleicht zu Ihrem After-Hour-Support-Team oder einfach nur, um ihnen zu sagen, dass Sie sich bei ihnen melden, wenn Sie am nächsten Tag hell und früh öffnen. Wenn Sie diese und die obige Option zusammen verwenden, hat diese aufgrund ihres speziellen Charakters Vorrang.

Und die dritte, Messenger-Begrüßung anzeigen , ist ein einmaliger Kontakt. Auf Twitter sind Auto-DMs verpönt, weil sie unpersönlich sind. Im Facebook Messenger kann eine Begrüßung die Begegnung tatsächlich personalisieren. Menschen können sich sogar dafür entscheiden, dass Bots ihnen regelmäßig Nachrichten senden. Die Begrüßung erfolgt jedoch nur an Besucher, wenn sie Ihrer Seite zum ersten Mal eine Nachricht senden. Nie wieder. Viele Seiten verwenden eine Frage zum Öffnen und versuchen, dem Benutzer eine Antwort zu entlocken, um einen Dialog zu initiieren. Eine sehr gute Marketingstrategie besteht darin, einen einzigartigen Rabattcode bereitzustellen, wenn Sie zum ersten Mal über den Messenger kontaktiert werden . Auf diese Weise bauen Sie bei ihnen guten Willen auf, auch wenn sie Sie aus einem negativeren Grund kontaktieren.

Auf Ihrer Facebook-Seite posten

Wie oben erwähnt, ist die Facebook-Seite selbst eine Art Hauptquartier für alles, was Sie auf der Plattform tun. Ihr gesamtes Facebook-Marketing führt in irgendeiner Weise zurück zur Seite. Daher möchten Sie wahrscheinlich daran arbeiten, die Seite so zentral wie möglich in Ihre Strategie einzubeziehen. In erster Linie bedeutet das, dass Sie auf der Seite selbst posten, um in den Feeds Ihrer Follower zu erscheinen, um Shares, Likes, Kommentare und andere Formen der Interaktion zu generieren.

Vor diesem Hintergrund sollten Sie wissen, dass es eine wirklich absurde Anzahl von Optionen gibt, mit denen Sie posten können. Wir werden uns hauptsächlich mit Textbeiträgen , Bild-/Videobeiträgen , Live-Videostreams und Geschichten befassen.

Bei jeder Art dieser Posts kannst du auch dein Posting-Publikum (öffentlich, eingeschränkt oder gezielt) und den Posting-Zeitpunkt (für ein zukünftiges Datum geplant, rückdatiert, um früher in der Timeline deiner Seite angezeigt zu werden, oder einfach als Entwurf für spätere Überprüfung).

Viele davon sind selbsterklärend (z. B. Terminplanung, Rückdatierung), wir möchten auf diejenigen eingehen, die Ihr Facebook-Marketing wirklich in eine neue Liga bringen können.

Es gibt keine feste Regel dafür, wie viele Posts Sie veröffentlichen sollten oder nicht, aber denken Sie daran, dass wenn Sie zu viele hintereinander posten, diese in den Newsfeeds der Leute abgeschnitten werden. Anstatt Ihren vollständigen Beitrag anzuzeigen, kann es sein, dass Elegant Themes heute 3 Updates mit einem Miniaturbild der Seite veröffentlicht hat. Das schränkt Click-Through und Engagement stark ein. Sie möchten, dass Ihr Posting regelmäßig, aber nicht überwältigend ist. Es ist definitiv ein empfindliches Gleichgewicht. Aber Sie werden es bekommen, wenn Sie üben und Ihr Publikum lernen.

Textbeiträge

Textbeiträge sind das A und O der Facebook-Welt. Sie haben alles angefangen. Aufgrund dieser Historie müssen Sie Textbeiträge in Ihre Facebook-Marketingrotation integrieren. Es muss nichts Besonderes sein, aber wenn Sie in das Feld mit der Aufschrift Schreiben Sie einen Beitrag… klicken, ist die Standardeinstellung einfacher alter Text.

Sie können Ihren Followern eine Frage für Feedback stellen. Vielleicht müssen Sie ankündigen, dass Ihr Geschäft an diesem Tag nicht pünktlich öffnet oder ein Menüpunkt nicht mehr verfügbar ist. Du könntest den Leuten sogar einfach guten Morgen sagen und in den Kommentaren ein lockeres Gespräch entfachen.

Textbeiträge sind in vielen Längen gut, aber wenn Sie etwas wirklich Langformiges machen möchten, schreiben Sie es besser auf Ihrem eigenen Blog oder Ihrer eigenen Website und verlinken Sie darauf. Auf diese Weise erhalten Sie die SEO-Vorteile in Ihrer eigenen Domain. Einzelne Textbeiträge kommen in externen Suchmaschinen nicht gut an, nur bei der internen FB-Suche.

Bild-/Videobeiträge

Das echte Geld (sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne) liegt jedoch im Video. Und in geringerem Maße auch Bildinhalte. Deshalb ist Instagram (übrigens ein Unternehmen im Besitz von Facebook) so erfolgreich. Die Leute lieben interaktive Medien und können Ihre Inhalte viel einfacher konsumieren, wenn sie visuell sind. Sie müssen also Bilder und Videos als primären Inhalt veröffentlichen.

Bilder und Videobeiträge erhalten nicht nur ein höheres Engagement, nur weil Menschen Menschen sind und sich wie Menschen verhalten, sondern auch, weil Facebook sie in den Algorithmen priorisiert, die bestimmen, welche Inhalte in den Newsfeeds der Benutzer angezeigt werden. Dies sind die Beiträge, die geteilt werden. Sogar Events und Links konzentrieren sich auf vorgestellte Bilder und Videos.

Wenn Sie all dies wissen, was können Sie in Bezug auf die Veröffentlichung tun, um Ihren Bildern und Videos zum Erfolg zu verhelfen? Ehrlich gesagt ist es ziemlich einfach:

• Hochauflösende Bilder und HD-Videos – niemand mag körnige und verschwommene Inhalte, und niemand teilt sie gerne
• Knallige Farben und verrückte Designs – du willst die Aufmerksamkeit der Leute erregen und das wird es tun
• Nur notwendiger Text – die Leute scrollen schnell, daher muss Ihre Nachricht prägnant genug sein, damit sie sie in Sekunden lesen können
• Kurze (ish) Videodauer – 30-Sekunden-Clips sind erstaunlich, weil die Leute sie ansehen und teilen können, ohne sich zu langweilen oder abzulenken
• Lange (ish) Videodauer – Wenn Sie in den Bereich von 5-10 Minuten (oder länger) gehen, sollten Sie wissen, dass nicht jedes Video, das Sie posten, so lang sein sollte. Nur Ihre allerbesten Inhalte werden in dieser Länge engagiert, und selbst dann werden die Aufrufe im späteren Teil geringer.

Das sind keine festen Regeln. Es wird immer Ausnahmen von ihnen geben. Diese sind jedoch in der Regel die Kennzeichen der erfolgreichsten Einzelvideo-Posts auf Facebook. Wenn Ihr Hauptaugenmerk auf Video liegt (z. B. bei Wistia oder einem Medienunternehmen), müssen Sie herausfinden, was am besten funktioniert. Dein Publikum mag längere Videos mit mehr Inhalt. Aber als allgemeine Regel gelten diese für die meisten Leute, die keine Videospezialisten sind.

Wenn Sie über eine konsistente Bibliothek von Videos mit einer Länge von mehr als 3 Minuten verfügen, können Sie außerdem die Option für Mid-Roll-Werbung haben, um Ihre Seite zu monetarisieren. Diese werden während des Videos zu festgelegten Zeitpunkten abgespielt, und Ihre Besucher können warten, bis der Rest Ihres Videos danach fertig ist. Beachten Sie, dass dies das Engagement nach den Werbeunterbrechungen verringern kann, da viele Leute einfach aufhören zu sehen. Wie bereits erwähnt, sollten nur die besten Inhalte, die Sie haben, in Langform sein.

Live-Videostreams

Der wahrscheinlich beste Weg, Ihr Unternehmen über Facebook (oder YouTube, Twitter, Instagram oder eine andere Plattform, die dies unterstützt) zu vermarkten, sind Live-Videos. Livestreaming ist unglaublich beliebt, und wenn es Ihr Ziel ist, Ihr Publikum zu begeistern, ist Livestreaming der beste Weg, dies zu tun. Wieso den? Denn Sie können tatsächlich in Echtzeit mit ihnen sprechen. Sie lernen sie kennen. Sie lernen dich kennen.

Livestreaming mit Facebook ist unglaublich einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist auf den Live- Button zu klicken, wenn Sie einen Beitrag starten, um in die Pre-Show-Einstellungen zu gelangen.

Dort sehen Sie zwei Registerkarten. Die Registerkarte Verbinden ist für den Fall, dass Sie einen externen Dienst oder eine Software zum Streamen verwenden. Sie können Restream oder OBS oder sogar Wirecast verwenden. Wenn Sie nur Facebook verwenden, füllen Sie einfach die Informationen für den Stream aus und gehen mit der an Ihrem Computer angeschlossenen Kamera live.

Eine der besten Funktionen für Facebook-Marketing in Bezug auf Live-Videos besteht darin, dass Sie Crossposts auf andere, verwandte Seiten, die Sie betreiben, durchführen können. Wenn Sie im Connect- Fenster auf die Registerkarte Einstellungen klicken, sehen Sie eine Liste von Seiten, die Ihren Stream gleichzeitig hosten können. Dies ist eine großartige Idee für diejenigen unter Ihnen, die möglicherweise verschiedene Abteilungen haben, die beispielsweise eine andere Facebook-Seite betreiben.

Sie können auch in der mobilen App live gehen, und das ist so einfach wie das Drücken von Go Live in der App. Solange Ihr Publikum Benachrichtigungen eingerichtet hat, um benachrichtigt zu werden, wenn Sie live gehen, oder (noch besser) Sie Ihre Streams so planen, dass sie wissen, wann sie einschalten müssen, können Sie wirklich Champions für Ihre Marke finden, die regelmäßig wiederkommen Sehen Sie sich Ihre neuen Inhalte an und sagen Sie Hallo zu Ihnen.

Geschichten

Snapchat eroberte das Internet im Sturm, und ziemlich bald hatte fast jede einzelne Plattform das Konzept der temporären, zeitlich begrenzten Bilder und Bilder gestohlen (vielleicht angeeignet?). Auf Facebook und Instagram heißen diese Stories . Und auf Facebook können Sie nicht nur zu der Story hinzufügen, die zu Ihrem persönlichen Profil gehört, sondern auch zur Story einer von Ihnen verwalteten Seite.

Das Beste von allem ist, dass diese von der Seite erstellten Stories im Story-Feed Ihrer Follower angezeigt werden, direkt neben denen ihrer Freunde. Tatsächlich scheinen die Stories (zum jetzigen Zeitpunkt) keinem so harten Algorithmus unterworfen zu sein wie Newsfeed-Posts (Bilder, Videos, Text usw.), wie wir oben besprochen haben. Meistens erscheinen sie in chronologischer Reihenfolge, basierend auf der Veröffentlichungszeit.

Die einzige wirkliche Einschränkung bei der Verwendung von Stories als Marketinginstrument besteht darin, dass sie nur mobil sind. Korrekt. Du kannst nur über die offizielle Facebook-Smartphone-App in der Story deiner Seite posten . Zum Glück für uns alle ist es unglaublich einfach. Aber Sie müssen in der Story Ihrer Seite anders posten als in Ihrer persönlichen. Klicken Sie zuerst auf das Hamburger-Menü unten rechts in der Ecke (wenn Sie iOS verwenden. Android und andere Plattformen befinden sich möglicherweise an einer anderen Stelle, aber die Funktionalität ist dieselbe).

Wählen Sie als Nächstes die Seite aus, auf der Sie die Story veröffentlichen möchten.

Wenn Sie Ihre Seite erreicht haben, scrollen Sie, bis Sie den Bereich sehen, in dem Sie ein Update veröffentlichen können. Es sollte etwas schreiben... oder eine ähnliche Nachricht stehen. Darunter sehen Sie ein Feld namens Story Ihrer Seite mit einer Schaltfläche mit der Aufschrift Story erstellen . Drück es.

Sie werden jetzt zu einem Kamerafenster weitergeleitet (vorausgesetzt, Sie erlauben den Zugriff, andernfalls können Sie keine Story posten). Sie können hier entweder ein Foto oder Video aufnehmen oder eines aus dem Speicher Ihres Telefons importieren. Nachdem Sie die Story, die Sie posten möchten, ausgewählt und mit Anmerkungen versehen haben, haben Sie zwei Möglichkeiten, sie zu posten: entweder sofort über die Verknüpfung Page Story (1) oder indem Sie Details der Story bestätigen, indem Sie unten im . auf Weiter (2) klicken Bildschirm.

Wenn Sie die Verknüpfung wählen, erhalten Sie eine Bestätigung, bevor es direkt zur Story geht.

Und wenn Sie die Schaltfläche Weiter drücken, erhalten Sie einige weitere Optionen, die Sie überprüfen müssen, bevor Sie mit der Story fortfahren. Sie können sich zunächst vergewissern, dass Sie auf der richtigen Seite sind. Das Letzte, was Sie tun möchten, ist, Ihrer Seite eine persönliche Geschichte oder etwas Ähnliches hinzuzufügen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Story im Newsfeed Ihrer Seite zu teilen, damit sie als herkömmlicher Image-Beitrag angezeigt wird. Sie müssen experimentieren, mit welchen Sie Cross-Postings durchführen sollten. Jedes Publikum ist anders. Geschichten sind für offenere, lebensnahere Themen. Vielleicht Videos hinter den Kulissen oder lustige Mitarbeiterprofile. News Feed-Posts hingegen sind die immergrünen oder eher traditionellen Posts.

Sobald Sie sichergestellt haben, dass die Story für Ihr begeistertes Publikum bereit ist, teilen Sie sie und jeder, der Ihrer Seite folgt, sollte sie ganz oben in ihrer Facebook-App sehen. Es wird chronologisch angezeigt (zum Zeitpunkt dieses Schreibens), daher kann es entscheidend sein, zu bestimmen, wann Ihr Publikum am aktivsten ist.

Außerdem sind Stories ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung nur 24 Stunden gültig . Wenn Sie also in den Story-Feeds der Leute bleiben möchten, müssen Sie den ganzen Tag über regelmäßig in Ihrer Story posten .

Linkfreigabe

Sehr schnell ist das Teilen von Links zu Ihrem Blog oder Ihrer Website eine weitere großartige Möglichkeit, um Engagement zu generieren. Aber nicht nur irgendwelche Artikel. Teilen Sie nur entweder Ihre neuesten Beiträge (was Sie bei jeder Veröffentlichung tun sollten und danach regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie gesehen werden) oder Ihre besten Beiträge. Tatsächlich besteht die beste Möglichkeit, Ihre eigenen Inhalte auf Facebook zu teilen, darin, Ihre Website in Facebook Instant Articles zu integrieren. Diese funktionieren wie die Google AMP-Seiten, auf denen Ihre Website im Voraus zwischengespeichert wird und sofort für Benutzer auf der Plattform geladen wird.

Sie werden diese häufig in Ihrer Timeline sehen. Das sind die Pfosten mit dem Blitz daneben. Durch das Entfernen von unnötigem Code sorgen Facebook Instant Articles dafür, dass Ihre Benutzer nicht warten müssen, bis Ihre Seite geladen ist und schneller zu den Inhalten gelangen, die sie konsumieren möchten. Wenn das Laden einer Seite länger als 2 Sekunden dauert, navigiert der durchschnittliche Benutzer im Allgemeinen weg. Facebook Instant Articles behebt das.

Selbst wenn Sie nicht so viel in das Facebook-Ökosystem investieren möchten, werden Sie durch das Teilen Ihrer besten und neuesten Inhalte in den Köpfen der Menschen bleiben, ihnen etwas zum Teilen geben und die Botschaft und Geschichte Ihrer Marke vermitteln, während Sie Benutzer von FB leiten zu Ihrer eigenen Website.

Von allem, was Sie auf Facebook tun, ist das Teilen von Links der Hit-and-Miss. Sie müssen es so ziemlich tun, aber verlassen Sie sich nicht darauf, dass dies die Nummer eins der Traffic-Quelle für Ihre Website oder Ihr primärer Lead-Generator ist. It takes a bit of work to make many of your links get through the news feed algorithm without paying for them to do so, and the time and effort that you spend on that work may be better spent elsewhere. So share away, but make this a lesser part of your overall Facebook marketing strategy when compared to live video, for instance.

Pinned Posts

Any of the above types of posts (excluding Stories that are not posted to the news feed) are capable of being pinned to the top of your Page. What that means is that anyone who visits your page will see this post first, regardless of what else has been published since. Most Pages use this for announcements or product launches. Many restaurants keep menus pinned or dinner specials. Elegant Themes often uses our Pinned Post to showcase new features for Divi that have been released.

To pin a post, just click the ellipsis (the three dots) and select Pin to Top of Page .

To unpin it, do the same thing, but select to unpin it. You also have the option of replacing the pinned post when you try to pin a new one because you can have only 1 Pinned Post at a time.

There is no right or wrong way to use the Pinned Post, but the most important thing to remember is that you should always keep it updated . Visitors will see it as incredibly unprofessional to have outdated information pinned. For example, don't still have your Christmas sale pinned in February. Or your summer menu in December. That shows them a lack of attention, which can have an impact on your engagement and business itself.

Facebook Marketing with Groups

Groups are kind of like Facebook's take on message boards or forums. They aren't quite chat rooms, but they give users a place to post messages, pictures, videos, and then comment back and forth to have a discussion. Both personal accounts and Pages can set up and administrate a Group, which works out really well, depending on whether you want a front-facing individual or overall brand persona.

First, creating a Group is easy. Go to facebook.com/groups and click on the green Create Group button in the upper-right corner of the page. Additionally, you have three sections on this page:

• Favorites
• Groups You Manage
• Your Groups

So basically, this is the hub of all your Group activity, whether you're a member or an admin. Anything you set as a Favorite will show up as a shortcut on your primary timeline, which simplifies your life as you manage everything on Facebook itself.

You need to make two decisions when you create a group: the name (which can be changed later, but it may not be a great idea, so choose wisely), and the privacy. We suggest creating the group as Secret first so that you can get it ready for your community before it appears in search results.

The difference in Secret and Closed is that in a Secret group, only people you invite and add to the group can find it or even see it. It's as though it doesn't exist to non-members. Secret Facebook groups do not show up in search results.

Closed groups, on the other hand, appear in searches, and people can be invited and added just as in a Secret one, but anyone can also request to join. That request must be approved (or denied) by a group manager. If you expect a lot of requests, you can set other moderators to weed through them.

And Public groups are, well, public. Anyone can join, they show up in searches, and often require the most moderation. Depending on your topic and community goals, it may work out well for you to be Public. But we feel that Closed gives you the best community and ability to market toward specifically those who are most engaged with your brand.

Keep in mind that you must add at least one friend to a group to create it. Facebook does not want you to create solo groups (and that would be lonely, anyway). Many folks either add a spouse or significant other, or even a co-worker or colleague from the organization who may also be a manager.

Now, your Group is live. Outside of inviting people, you have two major tasks to complete that aren't very hard. The first is to add a cover photo for the group. Many people choose to use their Group's cover photo as a banner for the rules and etiquette expected of members. Or if you have a schedule for particular topics on certain days, you can use the Cover Photo to highlight those as in the image below.

One other feature Groups have is that you can go Live only to specific groups. If you want to only appear to a subset of your audience (maybe for a Patreon reward), this is how. Many people set up Groups just for this feature.

Choosing Your Persona in a Facebook Group

In a Facebook Group (or on a Facebook Page), you have an option to interact with the group as yourself (your personal profile) or as the brand hosting the Group or Page. If you click on the box to the upper-right that says Interacting as… , you will get a modal where you can choose who you appear as in comments and posts.

For Facebook marketing purposes, the choice is really up to you and your particular strategies. If you choose to interact personally, you can build a strong rapport between your users and yourself (and your staff, if they interact the same way). You will appear as people who are actively engaged in the community. That is the right fit for many brands and businesses, as that personal touch can be a huge boon to the way their products are received.

However, if you choose to interact as your brand, you don't necessarily lose that personability. When a brand name interacts with people, it can make customers feel more special and can highlight that you're a part of the community you've built. Not everyone knows your real name, but if they are a member of the Group or if they follow your Page, they know the branding. It can feel special for many users to get called out and talked to by major products they love.

Just choose which direction works best for your brand and try to be consistent. You can even mix it up. The daily conversation can come from your staff, but important messages or Group administrivia may need to be posted by the brand identity. The most important thing to remember when choosing your persona for Facebook Group interaction is to be purposeful and mindful of who is delivering your message and how they are delivering it.

Der Chat-Tab der Gruppen

Da die Hauptfunktion der Gruppe eine Mini-Facebook-Timeline ist, haben die Entwickler auch einen Echtzeit-Chat-Tab implementiert, mit dem Benutzer Gespräche untereinander führen können. Diese funktionieren ähnlich wie Facebook Messenger, außer dass die Unterhaltungen im Wesentlichen für die Öffentlichkeit zugängliche Chatrooms sind.

Standardmäßig werden Chats mit Freunden erstellt, die Sie in der Gruppe kennen. Jeder der Chats kann jedoch von jedem in der Gruppe gesehen und beigetreten werden. Wenn Sie eine private Gruppennachricht wünschen, müssen Sie die traditionelle Messenger-App verwenden.

Wenn Sie auf die blaue Schaltfläche zum Erstellen eines Gruppenchats drücken, wird ein Modal angezeigt, in dem Sie die ersten Mitglieder der Konversation auswählen können. Sie werden es auch benennen. Wenn Sie eine Echtzeit-Diskussion über die besten WordPress-Themes des Jahres oder einen fortlaufenden Hilfe- und Supportraum wünschen, benennen Sie ihn einfach entsprechend, fügen Sie Ihre Mitarbeiter (oder Mitglieder) hinzu und beenden Sie ihn. Die Verwendung von Gruppenchats sorgt dafür, dass die Timelines und Newsfeeds Ihrer Mitglieder übersichtlich bleiben und ihre Benachrichtigungen sie nicht ständig auf neue Kommentare aufmerksam machen. Stattdessen sehen sie die neuen Unterhaltungen im Messenger.

Facebook-Marketing mit Events

Auch wenn dies nicht für jeden möglich ist, ist die Verwendung von Events eine großartige Möglichkeit, um auf große Events Ihrer Marke aufmerksam zu machen. Dies müssen nicht unbedingt persönliche Veranstaltungen sein. Viele Seiten veranstalten virtuelle Partys, bei denen ein Live-Video mit Fragen und Antworten stattfindet, oder Sie erstellen ein Facebook-Event für einen großen Verkauf, der ansteht und von dem Sie möchten, dass die Leute davon erfahren. Vor allem, wenn es sich um ein zeitlich begrenztes Angebot handelt.

Sowohl persönliche Profile als auch Seiten können Events hosten, und Sie können die Events auch an Gruppen binden. Auf diese Weise können Sie Ihren gesamten Facebook-Marketing-Kreis ineinander einbinden und wirklich von der Bildung einer Community profitieren. Der wahre Reiz der Verwendung von Events auf Facebook für die Vermarktung besteht jedoch darin, wie die Events von Pages in den Benachrichtigungen der Follower angezeigt werden.

Sie werden nicht nur angezeigt, wenn sie hinzugefügt werden, sondern wenn jemand markiert, dass sie interessiert sind oder teilnehmen, erhalten sie auch eine Benachrichtigung, dass das Ereignis bevorsteht, damit sie es nicht vergessen. Events sind in fast jeder Hinsicht Set-it-and-Forget-it-Marketing. Noch besser ist jedoch, dass bei Events Gastgeber und Gäste auf der Event-Seite posten können, als ob es sich um eine Gruppe handelte. Wenn auch ein vorübergehender.

Um ein Event als deine Seite zu erstellen, klicke einfach auf die Registerkarte Events links neben deiner Seite. Klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche Ereignis erstellen .

Das Modal, das Sie jetzt erhalten, ist voller Details, die Ihr Publikum über das Event selbst wissen muss.

Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ein Veranstaltungsfoto hinzuzufügen. Wenn Sie dies nicht tun, verwendet Facebook standardmäßig das Titelbild Ihrer Seite. Es ist eine wirklich gute Idee, für jedes Event ein neues Promo-Bild zu verwenden. Dadurch wird Ihr Event nicht nur auffallen und zeigen, dass Sie es ernst meinen, sondern es passt auch nicht zu den Leuten, die Ihrer Seite bereits folgen. Sie werden nicht einfach davon ausgehen, dass es etwas ist, das sie bereits gesehen haben.

Die restlichen Informationen hängen von Ihrer Veranstaltung ab.

• Veranstaltungsname
• Standort
• Frequenz
• Start- und Enddatum und -uhrzeit
• Beschreibung
• Kategorie
• Zeitplan (von Aktivitäten usw.)
• Schlüsselwörter (für die Suche)
• Kinderfreundliche Verifizierung Erlauben Sie Messaging, über Messenger zu blättern
• Ticketinformationen und Ticketing-URL
• Co-Hosts (können andere Seiten oder persönliche Profile sein)
• Veröffentlichungsberechtigungen innerhalb der Veranstaltung
• Öffentliche/private Gästeliste

Es sollte ziemlich offensichtlich sein, dass das Ausfüllen jeder dieser Informationen unglaublich wichtig ist. Achten Sie besonders auf den Titel (sei so genau wie möglich) und die Beschreibung. Sie möchten, dass die Leute genau wissen , welche Art von Veranstaltung Sie veranstalten und was sie erwarten können. Je mehr Details, desto besser.

Aber hier ist die Sache: Sie können ein unglaublich hohes Engagement innerhalb des Events selbst haben. Viele Leute werden Going markieren. Noch mehr werden sagen, dass sie interessiert sind. Und nur sehr wenige dieser Leute werden tatsächlich zum Event selbst erscheinen. Zumindest wenn es persönlich ist. Virtuelle Ereignisse sind in der Regel genauer.

Aber selbst wenn sie nicht auftauchen, wird sie durch einfache Interaktion mit Ihrem Event im Newsfeed ihrer Freunde angezeigt. Dadurch werden Sie einem potenziell neuen Publikum zugänglich. Wenn sie das Event sehen und mögen, besteht eine gute Chance, dass sie zu Ihrer Seite navigieren und es mögen. Und während sie dort sind, gehen sie vielleicht in Ihre Gruppe. Und irgendwann könnten sie ein Kunde werden.

Offensichtlich nehmen diese Leads im Laufe der Schritte wie alles andere ab. Unabhängig davon sind Facebook-Events eine großartige Möglichkeit, die unterschiedlichen Teile Ihrer Facebook-Marketingstrategie zu verknüpfen.

Verwenden Sie einen Kalender für redaktionelle/soziale Beiträge

Willkürlich zu posten ist keine gute Marketingstrategie. Das alte Sprichwort besagt, dass der Inhalt König ist, aber wirklich… es ist die Beständigkeit, wer auf dem Thron sitzt. Sie müssen regelmäßig posten und Aktualisierungen vornehmen, damit Ihr Publikum weiß, dass es sie erwartet. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie so wenig Tage wie möglich bei der Buchung verpassen. Das Internet bewegt sich schnell. Und die Leute werden dich vergessen. Es ist kein schöner Gedanke, aber es ist sicherlich die Wahrheit.

Der beste Weg, um regelmäßig zu bleiben, ist die Verwendung eines Redaktionskalenders. Oder in diesem Fall ein Social-Posting-Kalender. Sie müssen nichts Teures oder Ausgefallenes auswählen, sondern nur etwas, das Ihre Updates sortiert hält, damit Sie und Ihr Team wissen, wann und was Sie veröffentlichen müssen.

Sie können einen von ungefähr einer von Millionen sozialen Terminplanungs- und Kalenderdiensten auswählen. Abhängig von Ihrem Budget und Ihren Bedürfnissen wird jede dieser Optionen gut funktionieren. Ich persönlich kenne Leute, die mit jeder dieser Plattformen erfolgreich Social- und Content-Kalender großer Unternehmen und Projekte geführt haben.

• CoSchedule
• Puffer
• Hootsuite
• Trello
• Basislager
• Google Tabellen
• Wunderliste

Darüber hinaus können Sie auch eine CRM-Suite nutzen. Apps wie HubSpot und Zoho lassen sich sozial integrieren, sodass Sie Ihre gesamte Facebook-Marketingkampagne von dieser Plattform aus durchführen und Analysen verfolgen und Leads verarbeiten können.

Aber selbst wenn Sie nur einen Zeitplan aufschreiben, welche Art von Post Sie wann machen müssen, auf einem Blatt Papier und mit Klebeband auf Ihrem Schreibtisch festkleben, solange Sie sich an die Anweisungen halten, werden Sie großartige Ergebnisse erzielen.

Verwenden Sie ein Facebook-Login auf Ihrer eigenen Website

Wenn Sie sich wirklich dem Facebook-Marketing verschrieben haben, haben es die Entwickler von FB unglaublich einfach gemacht, alles von Ihnen und ihren zusammen zu integrieren. Zwischen dem Facebook Pixel LINK LINK LINK bis zum OpenGraph-Login können Sie wirklich alle Ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen.

Es ist eigentlich ganz einfach, Ihre Benutzer über Facebook einloggen zu lassen. Als erstes wählen Sie, auf welche Art von Berechtigungen Sie zugreifen müssen. Sie können Dutzende von Datenpunkten anfordern. Aber nicht. Wirklich. Benutzer neigen dazu, sich abzumelden, wenn Sie nicht garantieren können, wie Sie ihre Daten verwenden (ganz zu schweigen von der DSGVO, die auch eine Offenlegung verlangt).

Egal, worauf Sie zugreifen möchten, sei es nur die E-Mail-Adresse oder die Freunde und Seiten-Likes des Benutzers (oder etwas ganz anderes), Sie müssen nur oben rechts auf die Schaltfläche Meine Apps > Neue App erstellen klicken der Startbildschirm der Facebook-Entwickler.

Von dort aus benennen Sie Ihre Login-App (aber stellen Sie sicher, dass Sie keine markenrechtlich geschützten Begriffe einschließen, damit Sie nicht mit den Leuten oben in Schwierigkeiten geraten) und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie können jetzt auf App-ID erstellen klicken .

Wählen Sie als Nächstes aus, dass Sie eine Facebook-Anmeldung erstellen möchten, und drücken Sie Bestätigen .

Auf der nächsten Seite geben Sie Ihre Daten, Ihre Kontaktdaten (für die DSGVO) und die Website-URL ein, auf der sich der Login und die App befinden. Scrollen Sie dazu zum Ende der Seite, klicken Sie auf + Plattform hinzufügen und wählen Sie Website aus.

Oder Sie drücken auf Quick Start, nachdem Sie die URL eingegeben haben, und Sie können schnell loslegen.

Sie erhalten den JavaScript-Code, den Sie sofort zu Ihrer Website hinzufügen können.

Danach können Sie die Integration mit einem einfachen Like-Button testen. Und dann fahren Sie fort, um die Login-Schaltfläche auf die gleiche Weise zu installieren.

Von diesem Punkt an durchläuft es einfach das, was Facebook den Plugin-Konfigurator nennt, und fügt den Code dort ein, wo Sie ihn auf Ihrer Website haben möchten.

Sobald dies erledigt ist, können Ihre Benutzer so nahtlos wie möglich mit Ihrer Website und App interagieren, sodass Sie besser im Auge behalten können, wie sich Ihre Facebook-Marketingstrategien auszahlen.

Facebook-Werbung

Der wahre Elefant im Raum ist also das Facebook-Werbenetzwerk. Sie sind überall. In Ihrem Newsfeed, in den Nachrichten selbst und in Gesprächen auf jeder einzelnen Plattform da draußen. Die Leute sprechen über Facebook-Anzeigen. Und das aus gutem Grund. Sie haben einen wahnsinnigen ROI, aber sie brauchen auch viel Arbeit, um richtig zu werden und diese Rendite zu erzielen.

Es gibt mehrere Arten von Facebook-Anzeigen, also schauen wir uns an, was sie sind und ob sie für Sie geeignet sind.

Du findest das Facebook Ad Center in der Toolbar deiner Seite. Es wird eine Registerkarte am Ende sein. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu einer Analyseseite und vielen Optionen zum Schalten von Anzeigen weitergeleitet. Andere Registerkarten haben auch Links hierher. Insights ist die primäre Methode, die Sie auf diese Weise verwenden werden.

Wenn Sie auf + Hinzufügen erstellen klicken, sehen Sie die verschiedenen Arten von Anzeigen, die Sie hinzufügen können.

Wenn Sie bereit sind, für Facebook-Anzeigen zu bezahlen, können Sie alle möglichen Dinge in den Newsfeed einer ganz bestimmten Zielgruppe einstellen.

• Steigern Sie jeden Beitrag, den Sie mit Ihrer Seite erstellen, um mehr Engagement zu erzielen
• Werben Sie dafür, dass Ihre Besucher Ihnen private Einzelnachrichten über Messenger senden können
• Bewerben Sie einfach die Seite selbst und lassen Sie die Leute von ihren Newsfeeds liken
• Erhalten Sie Website-Besucher, indem Sie Ihre externe Website präsentieren, und jeder Klick führt sie zu Ihrer Homepage
• Fügen Sie ein E-Mail-Sammelformular hinzu, damit Sie interessierte Benutzer direkt kontaktieren können

Jeder dieser Anzeigentypen funktioniert und hat eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass er funktioniert, da Sie Ihre Zielgruppe aufschlüsseln können. Egal für welchen Typ Sie sich entscheiden, die wichtigsten Aspekte Ihrer Werbekampagne sind

• Zielgruppen- und demografische Ausrichtung
• Dauer der Kampagne
• Budget

Die Auswahl Ihrer Zielgruppe ist der wichtigste Aspekt des Facebook-Marketings mit Anzeigen. Sie können grundsätzlich einen ganz bestimmten Teil der Facebook-Benutzerbasis aufschlüsseln und gezielt ansprechen. Die wichtigsten Möglichkeiten, dies zu tun, sind die Auswahl von

1. ob die Anzeigen nur Männern , nur Frauen oder allen gezeigt werden
2. die Altersgruppe, für die Sie Anzeigen schalten möchten, zwischen 13 Jahren und 65+
3. den Standort, den Sie ansprechen möchten, von einem Land zu einem Bundesstaat/einer Provinz, einem Landkreis oder sogar einer Stadt
4. ihre öffentlichen Interessen und Seiten-Likes

Wenn Sie die Auswahl abgeschlossen haben (und Sie sollten unbedingt viel Zeit damit verbringen, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Zielgruppe erstellen und speichern, damit Sie sie im Laufe der Zeit verfeinern können), präsentiert Facebook Ihnen eine Gesamtschätzung der maximalen Anzahl von Menschen in Ihrer Reichweite. Für das folgende Beispiel haben wir potenziell 1,4 Millionen Menschen anvisiert.

Das Budget ist wahrscheinlich der limitierendste Faktor, da Sie nur so viel Geld haben, das für Werbung verwendet werden kann. Es gibt eine Obergrenze für die Rendite, die Sie für Ihre Investition erzielen können. Es wird viele Experimente erfordern, um herauszufinden, was das ist. Ihr Budget hängt auch direkt mit der Dauer Ihrer Kampagne zusammen. Sie haben die Möglichkeit, eine Anzeige für 1, 7 oder 14 Tage zu schalten. In dieser Zeit verteilt Facebook dein Gesamtbudget. Sie werden Ihnen auch sagen, wie viele Personen Sie voraussichtlich erreichen werden. Diese Zahl (offensichtlich eine Schätzung) basiert auf der von Ihnen ausgewählten Zielgruppe. Sie amortisieren auch Ihre täglichen Ausgaben basierend auf diesen Faktoren.

Und wenn Sie alles abgeschlossen und die Veröffentlichung der Anzeige eingestellt haben, werden Ihnen die Ergebnisse auf Ihrem Ad Center- Tab angezeigt.

Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, die Leistung Ihrer Kampagnen im Allgemeinen zu verfolgen, indem Sie die Registerkarte Insights aufrufen. Hier sehen Sie Trends und Daten für Ihre Seite und Ihr Engagement insgesamt. Sie können sich auch mit Konkurrenzseiten vergleichen, um zu sehen, wo Sie beide stehen.

Wenn Sie die Zahlen verfolgen und sich Ihre Seitenanalysen ansehen und Ihr Publikum verfeinern, werden Sie mit Facebook-Anzeigen auf der ganzen Linie eine Steigerung des ROI feststellen.

Abschließende Gedanken zum Facebook-Marketing

Ich habe gezögert zu sagen, dass dies die letzten Gedanken zu diesem Thema sind, weil es ein so großes Thema ist. Aber die Informationen in diesem Artikel sollten Ihnen einen ziemlich soliden Überblick über das Potenzial von Facebook geben. Potenzial für Lead-Generierung, Community Building, Werbung und vieles mehr. Das Facebook-Entwicklerteam hat viel Zeit und Mühe investiert, um seine Methoden der Datenerfassung zu einem Paradies für Vermarkter zu machen. Wenn Sie diese Arbeit nicht nutzen, verpassen Sie viele Vorteile für Ihre Marke.

Wenn Sie Seiten, Anzeigen, Stories und Livestreams zusammen mit den Gruppen, Ereignissen (die Sie übrigens auch mit der Anzeigenoberfläche fördern und bewerben können) und dem Rest der Plattform in Betracht ziehen, sollten Sie in der Lage sein, in der Welt des Facebook-Marketings wirklich hervorstechen. Es kann einige Zeit dauern, sich daran zu gewöhnen und alles in Ihre Strategien zu integrieren, aber wenn Sie dies tun, werden Sie es nicht bereuen. Und Ihr Publikum auch nicht.

Welche Erfahrungen hast du mit Facebook-Marketing gemacht? Teile deine Geschichten, Tipps und Tricks in den Kommentaren!

Beitragsbild des Artikels von Anikei / shutterstock.com